大學校園快遞智能柜選址研究--以廣東藥科大學中山校區為例【摘要】現在，中國的物流行業正在急速發展，不僅是社會物流快遞的急速膨脹，作為物流行業急速發展的主要原因之一，21世紀的網購仍然是消費者生活中不可或缺的一部分?！白詈笠还铩闭蔀橹萍s高校校園快遞發展的“瓶頸”，校園快遞呈現快遞公司、電商公司、第三方公司。而且除此之外，在淘寶和京東等電商交易平臺剛剛興起的時候，高中的快遞服務并不受重視，大部分快遞公司都在學校周邊的野外場所（以學校入口為中心）提供配送服務。即使到了現在，大學生還是在社會上網絡購物的主力軍的一部分。大學生增加網購需求，推動校園快遞業務快速發展?？爝f智能柜不僅可以提高配送效率，還可以節約人力成本，能夠滿足顧客的多種需求，特別是學生群體。本文以廣東藥科大學中山校區為例，對大學校園內設置快遞智能柜的場所進行研究，分析其日?？爝f流量，對快遞智能柜優化選址和固定收發點兩大不同方式并且結合上述方式的各自優點和缺點，進行快遞智能柜的可行性分析，利用重新法選擇快遞智能柜。地址計算選擇優化的位置，提出優化建議和修改措施?！娟P鍵詞】校園物流；重心法；選址注：本論文（設計）題目來源于教師的國家級（或省部級、廳級、市級、校級、企業）科研項目，項目編號為：。

LocationselectionofexpressintelligentcabinetonCampus--TakingZhongshancampusofGuangdongPharmaceuticalUniversityasanexample[Abstract]Now,China'slogisticsindustryisdevelopingrapidly,notonlytherapidexpansionofsociallogisticsexpress,asoneofthemainreasonsfortherapiddevelopmentoflogisticsindustry,onlineshoppinginthe21stcenturyisstillanindispensablepartofconsumerlife.Inaddition,atthebeginningoftheriseofe-commercetradingplatformssuchasTaobaoandJingdong,expressserviceinhighschoolwasnotvalued.Mostexpresscompaniesprovideddistributionserviceinthefieldaroundtheschool(centeredontheschoolentrance).Evennow,collegestudentsarestillapartofthemainforceofonlineshoppinginthesociety.Collegestudentshaveincreasedthedemandofonlineshoppingandpromotedtherapiddevelopmentofcampusexpressbusiness.Expressintelligentcabinetcannotonlyimprovetheefficiencyofdistribution,butalsosavelaborcosts,andmeettheneedsofcustomers,especiallystudents.TakingZhongshancampusofGuangdongPharmaceuticalUniversityasanexample,thispaperstudiestheplaceswhereintelligentexpresscabinetsaresetupintheuniversitycampus,analyzestheirdailyexpressflow,analyzesthefeasibilityofintelligentexpresscabinetsintwodifferentways,i.e.optimizedlocationandfixeddeliverypoints,andcombinestheadvantagesanddisadvantagesoftheabove-mentionedways,andselectsintelligentexpresscabinetsbyusingthenewmethod.Theoptimizedlocationisselectedforaddresscalculation,andoptimizationsuggestionsandmodificationmeasuresareputforward.[Keywords]CampusLogisticsBarycentermethodSiteselection

目錄TOC\o"1-3"\h\u1.緒論 緒論選題背景與研究意義選題背景現階段中國的物流行業正在高速的發展，不僅僅是社會上物流快遞的高速膨脹，物流行業急速發展的主要原因之一是因為人們已經習慣了在網上進行購物，因為網上購物品類多，價格也可以進行對比，所以這也意味著電子商務時代的降臨。而且在淘寶、京東等電器平臺剛剛建立之初，高?？爝f服務不被重視。大部分快遞公司在學校周邊的野外場所（以學校入口為主）提供配送服務。大學生網上購物業務量的增加,不僅促進了高?？爝f業務的高速發展,這也讓各大快遞服務商意識到高?？爝f發展存在著不小的發展潛力,在學校周邊建立服務網絡爭取競爭力。盡管如此，要滿足高校的物流服務還是很難。劉珍[1]認為在現在的物流狀態下，一般學校的校園快遞收發點，大部分分布在在學校的校內或者學校附近的周邊小區，有些學?？赡苓€存在著不同的收發點，而且有些快遞收發點內部裝修不好,可能會受到天氣和霉菌等的影響?，F在大部分的收發點都必須提供手機號碼的名字信息。但是因為存在不核實信息就取件的情況，所以也導致有丟失、取領的情況。由于高校學生取快遞的時間是有限制,所以學校里面的快遞網點為了降低運營的成本,并不能24小時營業。快遞智能柜首次上市是從2012年到2018年，從《中國快遞行業發展趨勢和投資計劃分析報告》整理出來的數據信息來看，在2018年之前，中國就已經投入了將近35萬套快遞智能柜。根據2019年的快遞智能柜的增長情況來分析，并且初步估計到了2020年,快遞智能柜的建設量將會達到80萬套甚至更多。快遞智能柜除了可以最限度的滿足顧客對取快遞時間的控制的需求，還可以明顯的的將物流配送成本降低，還能明顯的將物流配送效率提高，有效的解決校園快遞在末端配送的壓力[2]。本文是以廣東藥科大學中山校區為例進行對大學校園設立快遞智能柜的選址進行研究，針對其日常的快遞流量進行分析，綜合篩選出最方便學生在收發快遞的收發快遞點，并且比較傳統的收發快遞模式與新型的物流智能快遞柜兩種方式的優勢與劣勢，最后總結出設立快遞智能柜最優化的選址與固定收發點兩種不同的方式各自的優缺點，同時提出優化建議和改正措施，并為以后高校設立快遞智能柜做出參考。研究意義理論意義21世紀，電子商務崛起的時代，在崛起的同時，還帶動了我國物流企業的高速發展，但是由于快遞量巨大，光靠人工的話不僅不能很好的滿足顧客需求，收發件時間也很難滿足顧客對時間自由度的需求。針對這些問題，快遞智能柜能在一定程度上緩解了用人難題。據統計，2018年，全國的包裹業務量是507.1億件，僅僅豐巢企業的累計快遞收發量就接近25億，從一定程度上分擔了快遞員的派送壓力[3]，通過分析快遞智能柜的運作模式與流通情況，可以在一定意義上解決物流的最后一公里問題，達到節省人力物力，并且能給到客戶最大的時間自由度，所以這次研究具有重要的理論意義?，F實意義2019年全國的快遞業務量達到了630億件，其中2019年全國校園快遞更是突破30億件，占比達到5%,但是由于校園收發快遞對時間自由度要求較高，臨時收發點或者固定收發點不能很好的滿足學生上課時間，而且由于群體較大，快遞量較多，尋找快遞較慢，很難讓顧客有很好的快遞體驗[4]，而快遞智能柜能讓顧客隨時收發快遞，而且能夠節省物流企業的人力物力。因而本文以廣東藥科大學中山校區為例，研究在校內設置快遞智能柜的可行性，并結合快遞臨時收發點或者固定快遞收發點的數據進行對比加以改進和優化，對促進學生群里對物流服務滿意度，具有非常重大的意義。研究內容和方法研究內容及框架圖本文主要主要是通過研究在現代物流發展快速大背景下以及結合國內外時代背景下，分析快遞智能柜在此背景下在高校設立快遞智能柜的條件可行性研究。通過研究和探討各個環節的優化措施，來改進高校物流的運作狀態。論文主要分為五部分第一部分：緒論。主要是通過介紹本文所研究的背景意義，國內、國外的相關研究情況和運行狀況，同時還論述了本文研究所運用的主要方法和主要內容。第二部分：理論基礎。主要包括我國物流的發展現狀和高校物流的發展狀況，同時介紹現在我國物流的發展模式和影響著高校物流的運作模式，介紹了高校物流的定義和特征、高校物流的構成與運作情況，從而為后文的研究奠定基礎。第三部分：主要研究我國校園快遞的發展現狀與未來發展趨勢，還有我國校園快遞的實行模式與校園快遞智能柜的普及情況，通過分析高校物流現面臨的發展趨勢和挑戰，分析出我國高校物流所存在的普遍問題。第四部分：案例分析主要是以廣東藥科大學（中山校區）為案例，首先通過對廣東藥科大學（中山校區）的物流發展現狀的介紹，然后根據實地調查的調查方法，得出調查結果后，從結果中分析出高校學生對設立快遞智能柜取件、菜鳥驛站取件、每個區域學生的快遞量進行分析，從而得出最優化的方案，并且取得最佳的選址。第五部分：結論與展望。通過分析上述研究得出結果后，總結本文，并對后續繼續深入探究，并且給予相應的聲明。本文研究框架如圖1-2所示：圖1-2研究框架圖研究方法文獻研究法通過閱讀大量國外和國內的大型連鎖超市冷鏈物流管理的相關文獻，從而對相關方面的現有研究成果和未來的發展方向具有有一定的掌握，繼而為本論題的研究進行進一步奠定基礎。實地調研法通過實地調研廣東藥科大學中山校區物流發展現狀，向校園菜鳥驛站獲取校園快遞業務量，在通過分析校園宿舍樓分布位置，獲取真實的調查資料，保證調研結果的真實性和可靠性。重心法依據搜集相關文獻資料以及調研結果，對廣東藥科大學中山校區設立快遞智能柜進行選址分析，綜合所有數據得出最優結果，并在此基礎上采用圖表等方式提出優化措施。創新之處在現在的校園快遞盛行的時代，傳統的收發快遞點已經不能滿足現狀，特別是在每一年的雙十一、雙十二等購物狂歡節，人工根本就是永遠滿足不了學生的需求，而且傳統的快遞收發點需要耗費大量的人力物力，新型的快遞智能自提柜不僅能省下很多人力物力，還能讓顧客有更大的自由度，而且學生是一個比較特殊的群體，對時間的自由度要求更高，所以在此次研究是為了獲取最節約成本的快遞智能柜的選址研究，以廣東藥科大學中山校區為試點進行研究，并提出優化建議。研究現狀國內研究現狀快遞智能柜首次推出是在2012年，到2018年，根據《中國快遞業發展趨勢及投資規劃分析報告》整理的數據，到2018年，我國到目前為止，智能快遞柜已投入使用35萬臺，按照2019年的增長速度，到2020年將達到80萬臺，而智能快遞柜可以最大限度滿足客戶對時間自由的需求，降低物流配送成本，提高物流配送效率，可以有效解決校園快遞終端配送壓力。施書彪，黃有方，嚴偉認為，國內里面，很多學者對大學校園快遞模式進行了研究，建議建立高校快遞自助模式。校園內快遞運營終端在發展初期提出成熟的商業模式、校園自營快遞模式和終端混合配送模式。通過市場需求分析、快遞的配送人員配置和定價等，分析了這個方案在戰略上的可行性[5]。吳哲珺和施琳認為，目前，快遞智能自提模式已經是高校內快遞業務的新狀態[6]。張晶蓉，臧玳躍，宮婉瑩，張銘智，聚集式校園快遞服務中心模式，是處理校園內快遞“臟、亂、差”狀態的有效方法之一。本文以鄭州大學為例，采用定性與定量相結合的方法，對校園快遞服務中心的選址進行了研究。分析表明，綜合運用這兩種模型進行多維分析，最終選址更加科學合理，對未來快遞智能柜的選址更具有指導意義[7]。尚玉冰認為，智能快遞柜的發展，是將快遞行業朝著互聯網轉型級的重要實踐，在很大的程度上解決了末端配送的問題，可以有效的將物流成本和人工成本降低，為客戶提供更加具有高質量的快遞服務[8]。國外研究現狀XiangHua,XiaoHu,WuweiYuan認為，隨著世界經濟的快速發展和科學技術的發展，物流配送作為現在一種新興起的服務，正在全世界的范圍內高速發展中，物流配送系統的先進性不僅可以讓經濟增長速度加快，并且還可以讓不必要的交易成本減小。在物流配送系統中，它還需要一些配送中心擔任中間的橋梁，用來讓工廠和客戶接觸，以保證和改善產品的流程。因此，怎么樣設計和選擇配送中心是這個過程中重要的物流節點，現已成為人們關注的焦點，而且具有非常寶貴的理論意義和運用價值[9]。LixingYang,XiaoyuJi,ZiyouGao,KepingLi認為，工廠、客戶和供應商是供應鏈之中的重要成組成部分。在某種程度上來說，制造工廠的成功與否決定于它將這些成員的能力無縫連接起來。而在實際的物流系統當中，通常需要一些配送中心來將工廠及其客戶連接起來，以保證和改善產品流程。在配送中心建造之后，客戶可以通過配送中心運輸拿到產品。設計合理的配送中心不僅可以將物料搬運成本降低，還可以將生產率和利潤提高[10]。

快遞智能柜概述快遞智能柜的定義隨著社會生活節奏的加快，人們對快遞的服務性提出了更高的要求[11]。智能快遞柜是一個擁有24小時自助服務的設備，顧客可以自己自助取快遞包裹或者郵寄包裹，不需要等待快遞員到來才取包裹或者寄包裹，快遞員和消費者的時間段的不合理性也得到了非常大的解決?？爝f員和消費者可以更自主地選擇配送時間與取件時間，節約消費者的時間，還能減少二次配送，節省人力成本[12]。作為終端快遞服務的革新方式，在提高快遞率的服務效率、降低快遞成本、提高消費者體驗等方面有著很強的優勢。智能快遞柜的自助服務設施的設立也改變了人們最初的習慣?！暗瓤爝f”的方式更靈活，變成了免費的“收快遞”自助方式。除了提高快遞的配送效率外，還為顧客帶來了時間自由、儲存、自助等更好的自助服務設備，快遞員只需要將顧客包裹放入指定的快遞柜中，并且發信息通知顧客前來取件，顧客在收到取件信息后通過取貨碼到快遞智能柜中輸入取貨碼即可打開指定的快遞柜，拿到屬于自己的快遞包裹。校園快遞柜的操作流程校園快遞智能柜的操作流程也是比較簡單的，操作流程如圖2所示：將快遞放入指定的柜子中，并將取件碼發給收貨人將快遞放入指定的柜子中，并將取件碼發給收貨人快遞員獲取快遞與收件人信息到達收件地址后快遞員使用掃描機掃取包裹上的條形碼收貨人獲取收件碼后到達指定的快遞柜輸入取件碼取快遞取件完成后快遞公司收到取件完成信息

圖2-2校園快遞智能柜操作流程圖快遞智能柜的特點現在不管是小區還是很多學校，都設置快遞智能柜，因為快遞智能柜智能化能讓很多顧客可以按照自己的時間去收取快遞或者寄快遞，所以快遞智能柜具有24小時的特點[，而且對于校園這個特殊群體，快遞量大時間自由度小，人工很難去滿足，而快遞智能柜就可以做到這一點，而且還可以省去快遞小哥等候的時間，能很大限度的省去人力成本[13]，而且在校園內設立快遞智能柜能防止快遞誤領與快遞被盜事件的發生，減少財產的損失，除此之外，快遞智能柜還具有以下優點：安全性：快遞員將快遞包裹放進指定快遞柜子之后，短信會直接將取貨碼發送到收貨人手機上，全程包裹的接觸人只有快遞員跟收貨人，保障了收貨人的基本信息，不會造成顧客信息泄露。時間自由性：現在很多人對快遞的收貨時間要求都很高，特別是上班族或者是學生，因為他們白天的大部分時間都在上班，并沒有太多的空閑時間能做到隨時收取快遞，而到了晚上，顧客有了空閑時間但是快遞員卻下班了，而現在的人有一種急切地心里，特別想知道自己在網上買的東西是否符合自己心意，所以快遞員與顧客產生了時間的矛盾性，而快遞智能柜有個優點就是24小時服務，快遞員只需要將快遞包裹放入快遞智能柜中即可完成自己的業務，而顧客也可以隨時選擇自己的空閑時間去領取快遞，節省了許多的人力資源和時間成本。智能分配：快遞員在快遞智能柜投遞包裹的時候，智能柜會根據包裹的形狀大小，自動開啟相適應的箱門供快遞員使用，也是為了保護包裹里面貨物的安全和方便顧客取包裹的方便。預約存放：除了在取快遞方便之余，消費者寄快遞也是很方便的，顧客只需要在網上預約開箱，將包裹放入指定的快遞柜箱子里面，自助付費之后，快遞員就會到指定的快遞智能柜中攬件取件。節約資源：快遞員只需要將顧客的包裹放入指定的快遞智能柜中，就可以讓顧客自主取件，而不用等待顧客面對面交付，也避免了快件到達而人不在家的尷尬情況，大大節省了人力資源。我國快遞智能柜發展現狀快遞智能柜從2012年研發到現在，到2019年僅僅7年時間，就已經形成了穩定的產業雛形[14]。隨著電商時代的高速發展，快遞智能柜也在如火如荼的發展中，而且隨著國家政策的日趨利好的狀態下，整個快遞智能柜的市場體系也越來越規范化，根據豐巢快遞智能柜的豐巢用戶調研報告中，我們可以大概了解到我國使用快遞智能柜的目標人群有哪些，如圖2-1.圖2-12019年豐巢用戶調研報告從圖2-1中可以看出，在豐巢用戶的調研報告中，豐巢的用戶其中90后、00后就已經占了46%，說明年輕人已經是網上購物的主力軍和快遞的主要對象。截止至2017年時，國內快遞智能柜的設置量，見圖2-2：圖2-22017年國內快遞柜企業布局數量并且預計在今年，國內的快遞智能柜的設置量將會達到75萬組或許更多，市場規模將近300億元人民幣，快遞智能柜的龍頭企業將會是豐巢企業與中郵速易遞兩大企業，形成了兩強的格局?？爝f智能柜的投放量及預測由圖2-3表示：圖2-3中國智能柜快遞柜投放量及預測量實際上，現階段快遞柜行業發展并不順利，多數快遞柜企業仍舊賠錢且處于動蕩狀態。去年6月，申通和韻達退出豐巢，宣布不再持有豐巢科技的股權。業內分析稱，申通與韻達的退出可能是由于持續虧損造成。據了解，豐巢快遞柜國內市場份額相對領先，擁有超過11萬個柜子。一線城市市場占有率超過75%，與之抗爭的智能快遞柜企業屈指可數，申通與韻達的退出，很可能會改變末端配送目前的格局。

我國校園設立快遞智能柜可行性分析國內校園快遞業的發展現狀在最近的幾年來，世界經濟陷入不景氣的狀態下，中國的經濟也隨之進入了新的常態。在成長方式上，我國逐步從“WTO+外貿”模式朝著“互聯網”模式轉變，在現在的時代，年輕人已經成為了數字消費的領導人。根據阿里巴巴研究院的數據分析來看，在以往的的雙11購物狂歡節中，大約有50%的消費者的年齡都是在在30歲以下，18-25歲的消費者就已經占25%左右。最初的校園快遞主要由學校自己的郵件收發機構負責，通常是校園快遞室或收發室，其主要職責是為行政機關、教職工和學生提供收發包裹等服務信件[15]。它不僅承擔著接送快遞的重要職責，還需要把校園內所有的快遞業務進行協調。這種類型的校園快遞服務業務比較僵化，無法滿足學校人們收發快遞的需求，而且它自身的運營效率也是很低。國外快遞業的發展現狀隨著世界經濟的快速發展和科學技術的發展，物流配送作為新興國家的服務在世界范圍內急速發展，先進的物流配送系統不僅可以加快經濟增長速度，還可以減少不必要的交易成本。在物流配送系統中，有些配送中心作為中間橋梁，需要連接廠家和客戶，支持和改進產品流程。因此，如何設計和選擇配送中心是重要的物流節點。制造商，客戶和供應商是供應鏈的重要成員，在某種程度上，制造商的成功取決于無縫連接這些成員的能力。在實際的物流系統中，某些配送中心通常需要連接制造商和客戶以改善產品流程。建造配送中心后，產品將通過配送中心運輸給客戶，設計合理的配送中心不僅可以降低物料搬運成本，還可以提高生產率和利潤。電商時代下物流高速發展校園設立快遞智能柜的必要性在最近近年來，大學校園的快遞包裹需求呈現了井噴式發展，學生網上購物的頻率較高，而就在校園快遞包裹大量增加的情況下，人工服務跟不上客戶的滿足，影響了物流的質量的同時，還不能提高顧客滿意度，所以在校園內設立快遞智能柜的優勢有以下幾點：降低勞動力成本：隨著最近的社會經濟發展，我國的勞動力成本一直在增加，校園的勞動力也在“增加”，在過去幾年中，它以超過50％的速度增長[13]。同時，由于臨時人員的不斷更換，也增加了糾正操作流程的成本和補償成本。臨時工的非專業態度也會影響到整體運營效率和客戶滿意度。實行自退、操作規程、提高了運營效率，規范了員工培訓，降低了錯誤率，即使出現錯誤，也可以通過監視和測量準確地進行糾正，從而大大降低了人員成本。減少員工與客戶的沖突：快遞員將包裹放進快遞智能柜指定箱子里面，快遞的負責人和接收人不需要接觸就可以完成包裹的交接。將包裹存放在儲物柜中后，會自動將運輸信息發送給收件人，實行客戶自行取快遞的模式，員工避免與客戶直接接觸，客戶不良態度或員工之間沒有相互影響。消除由于道德問題引起的賠償問題：每個自動包裝盒都有一個攝像頭，因此我們將對其進行24小時監控，可以快速準確地找到保存或取走物品的人的記錄。提高客戶信息隱私性和包裹安全性：客戶信息泄漏已成為行業中的不良現象之一，通過快遞智能柜，可以大大減少泄漏途徑，提高快遞服務的安全性。國內高校設立快遞智能柜的可行性學校方面：每一所高校不管怎么樣，學生的數量都是一個比較龐大的數字，而學校里面的每一個學生、每一個建筑都是代表著校園的形象，而且現在隨著電商時代的到來，大學生網上購物已成常態，但是有部分高校由于設施方面的問題，校園快遞沒有很好的管理，有些高校的收發快遞的代理點是在校園內的某個空地，或許是在校門口的一片空地，空地上鋪滿了快遞包裹，甚至嚴重的還造成魚龍混雜的現場，不管是對于學校形象還是對學生的安全，都是有威脅的。好一點的高校可能會設置一個菜鳥驛站，也就是固定的市內快遞收發點，但是由于菜鳥驛站主要是靠人工來維持，所以不能24小時營業，特別是對于學生這一自由時間控制度比較低的群里來說十分不方便，如果在學校內設立了快遞智能柜，第一方面快遞收發混亂的現象解決了，第二方面學校形象也得到維護。學生方面：因為學生在校的大部分時間都是處于上課狀態，一般自由時間都是中午的兩個小時與晚上九點后，所以當快遞到達校園時，并不能說隨時隨地的去到快遞收發點去取快遞包裹，而且如果快遞收發點是在野外空地的話，快遞員一般只待兩個小時就會離開，所以對學生而言，十分不方便，另一方面是快遞收發點與學生的距離，如果距離太遠的話還十分消耗時間，而如果校園內有一個最優的智能快遞柜設置點的話，對學生來說第一方面是時間可控，可以在自己時間空閑的情況下去取快遞，而且不用趕時間，第二是節省了時間資源，將快遞包裹放在離自己最近的快遞智能柜，能大大縮短學生去取包裹的時間?？爝f服務商方面：一般快遞服務商為高校學生進行快遞服務時，都是集中性的，因為學生快遞都是一個點，所以如果快遞員是人工分發快遞的話，盡職的話可能要等到快遞全部分發完才離開，而且在這個過程中可能會對一個包裹進行多次電話催促，大大消耗人力物力，如果學校設置了快遞智能柜后，快遞員只需要將快遞包裹放入快遞智能柜的制定箱子里面后，就會自動給學生發送信息，通知學生前來領取快遞包裹，而快遞員也能很快的將今天的快遞包裹分發完，大大節省了快遞員的時間。所以綜合上述分析，在高校內設立快遞智能柜的方案是可行的。

案例分析廣東藥科大學中山校區簡介廣東藥科大學中山校區位于廣東省中山市五桂山長命水大道9號。是廣東藥科大學四個校區之一。學校成立于2003年3月31日。整個校園占地2000多畝。學校現有一、二、三、四年級本科生9800余人，學院共分為六個學院，分別是藥科學院、中藥學院、信息工程學院、食品科學學院、醫藥化工學院和醫藥商學院。廣東藥科大學中山校區分布情況，見圖4：圖4-1廣東藥科大學中山校區分布圖通過圖4-1我們可以清晰地看出，整個學校的基礎設施有26棟宿舍樓，其中分為字母棟宿舍樓即圖中的C區域，宿舍樓編號從A-H,數字棟宿舍分三個區域，B區域是宿舍樓1-6號宿舍樓，A區域是宿舍樓8-10號宿舍樓，D區域是宿舍樓11-18號宿舍樓宿舍樓一層為架空層。每4名學生住一間宿舍，宿舍里面有獨立的衛生洗浴間和陽臺；每個學生都有自己的床、桌子、椅子、衣柜和上網口，宿舍里面還配置有電話、飲水機、電熱水器等設施。學校還擁有6棟基礎教學樓，包含了82個多媒體教室，超過13,600個座位，電腦室6個，最多可容納420名學生，數字語音室6個，最多可容納420名學生，還包含兩棟實驗樓，實驗樓里包含了資源共享實驗中心4個，還有38個功能實驗室，圖書館一座，里面有電子閱覽室1個，最多可容納200名學生，圖書館里面收集39萬冊圖書，四個校區里面，一共超過470種期刊和超過6000份報紙，廣東藥科大學中山校區還擁有標準的400米室外足球場，田徑場，12個室外籃球場和2個室外網球場，四個室外排球場和一個多用途體育館。體育場里面可分為4個籃球場和2個羽毛球場和多個乒乓球場。食堂2棟，另外還有一棟為學生活動中心，里面包含了一個大型會議室與各學校社團的辦公室。關東藥科大學設置快遞智能柜的必要性分析廣東藥科大學菜鳥驛站介紹現階段校園快遞除了一處的郵政的自提柜外，全靠校園里面的菜鳥驛站，當前學校的規模大概在8000人左右，2019雙十一如果算每人一件快遞，快遞量將會達到8000件，而菜鳥驛站面積卻只有80平方米左右，在如此巨大的快遞量之下，每一年的購物狂歡節，都不得將部分快遞移至門外，而且由于快遞量太大，導致尋找快遞的艱難，還可能出現快遞堆積導致快遞壓壞的情況，而且平時快遞量都在500件以上，量少的情況下成本的開銷比較大。廣東藥科大學菜鳥驛站經營流程快遞到達菜鳥驛站快遞到達菜鳥驛站菜鳥驛站掃描快遞信息并發送取件碼學生憑取件信息到達制定位置尋找快遞向前臺出示快遞條形碼并確認手機號取快遞成功圖經營流程圖快遞智能柜與菜鳥驛站對比我們可以分析快遞智能柜與我校的菜鳥驛站之間的對比：快遞擺放：特別是在雙十一跟雙十二的購物狂歡節中，菜鳥驛站基本門前門后甚至是校道，都鋪滿了快遞,特別影響形象，而快遞智能柜的特點是，只能將包裹放入快遞柜中，才會向顧客發送取件信息，所以在形象上來對比，快遞智能柜不存在將包裹擺放在外面的情況；經濟安全性：由于菜鳥驛站是完全靠人工來完成整個流程，而核對信息只是僅僅通過電話號碼，而且在顧客念電話非常快的時候，驗收員也并沒有認真的核對就交付包裹了，所以很容易造成包裹丟失，引起矛盾，快遞智能柜對于菜鳥驛站來說，顧客有專屬的取貨碼，只能憑取貨碼才能打開指定的柜子取得包裹，而且每個柜子都在24小時監控范圍內，雙重保證顧客包裹的安全；信息安全性：我們學校菜鳥驛站里面的所有包裹都是暴露在公共視野里面的，所以每個包裹的信息每個人只要能接觸到就能看到，可能有少部分包裹會隱藏，所以會容易造成顧客的基本信息的泄露，雖然是在學校里面，但是也是存在安全隱患，快遞智能柜取寄快遞都是在保密的狀態下進行的，接觸的只有顧客跟快遞員，并不會讓其他人接觸到顧客的包裹，所以對顧客的信息有保密的功能。時間性：菜鳥驛站有固定的營業時間，如果錯過了營業時間，就能取到快遞，但是由于學生是比較特殊的顧客群體，所以時間自由比較低，快遞智能柜擁有24小時服務功能，所以不管何時，學生都可以按照自己的時間選擇何時取快遞?；谥匦姆ǖ闹悄芄襁x址研究重心法概述重心法也叫做物流地理中心發，是一種模擬方法，它考慮了現有配置和等待交貨量之間的距離，將分配系統中的資源點和需求點視為分布在某個平面上的分配系統，每個點的資源量和需求量由快遞的權重確定。分配系統的重心是分配基座的最佳設置，并且使用計算分配系統重心的方法來確定物流配送點的最佳位置，而且通過實驗可以知道是用重心法進行選址具有重復精度高和穩定好等特點。重心法的模型公式如下：影響網點選址的因素與目標網點的需求量和需求點的確定在校園里面設立快遞智能柜，最主要的使用群體當然是學生，學生主要是集中在宿舍區，但是高校里面宿舍樓太多，所以無法將每一個宿舍作為網點的選址，所以將具有相似特點的宿舍樓或者是有相同路徑的宿舍樓作為一個宿舍區，以這個宿舍區作為這個宿舍區內所有宿舍的需求點。網點輻射半徑的確定在校園里面設立快遞智能柜，主要是為了讓學生在日常通勤的情況下就能取到快遞，所以快遞智能柜的網點應該設立在學生通勤的路上 ，讓學校的每個學生都能享受到快遞智能柜帶來的便利，所以本文研究暫時不考慮網點輻射半徑的限制，網點的輻射半徑也只與學生的通勤路線（即日常上下課路線）相關，所以網點的實際服務輻射半徑應該為網點到宿舍的距離。重心法選址模型建設綜合考慮各種因素，快遞物流總處理量在很大程度上決定了提貨效率和客戶服務滿意度，在考慮的各種因素中占很大比重，重心法選擇總運輸量最小的地點作為提貨地點最佳位置。在該模型中，距離Di為擬服務中心至各宿舍園區中心線的直線辦理距離，快件需求Qi為各宿舍園區日均包裹總件數，t為物流運輸總件數。根據校園快遞需求調查。不同年級的大學生中，他們的網絡購物習慣還有男女比例對各生活區的快遞總量并不存在很大的影響，所以每個宿舍生活的快遞需求量在每年的波動都不大，所以各校區的快遞需求量與學生總數存在正比例關系。據調查，廣東藥科大學中山校區學生人均包裝量為6件/月。根據各宿舍區快遞需求數據，建立了重心法模型。A區、B區、C區和D區住宿數量和相應快速需求的估計數據，如表1所示。表1廣東藥科大學中山校區宿舍人數及快遞需求宿舍區宿舍區學生人數（人）快遞需求量（件/日）A800160B1200240C1600320D1600320根據廣東藥科大學中山校區的平面圖可以看出，標出的四個住宿區的相對位置，從幾何角度商，將每個住宿區的中心位置選取出來，并且以這四個中心位置作為四個快遞需求點，如圖4-2所示。圖4-2.廣東藥科大學中山校區平面圖建立合適的坐標系，得到四個生活區中心位置的坐標，A區、B區、C區、D區的坐標分別為A(145，145)、B(264，145)、C(413，145)、D(413，196)，坐標距離單位為百米，如圖4-3所示：圖4-3.廣東藥科大學中山校區生活區坐標示意圖依據A區、B區、C區、D區的快件需求量以及中心位置坐標，繪制出重心法模型，數據見表2：表2快件需求量以及中心位置坐標快件需求區快件需求量快件需求區的坐標iQiXiYiA16022B24042C36062D36064利用以上收據到的理想數據，根據公式得到以下初始解：根據重心法的應用對數據進行多次迭代后求解出的最優解為X=356.85，Y=186.42，求解出的最優坐標是在B區和C區中間，而在校園的平面圖內，剛好有一塊空地可以設置為設置點，示意圖見4-4。圖4-4快遞智能柜設置點示意圖根據成本最少原則，校園平面圖示意圖可以看出，所選的位置基本置于整個生活區的中心區域，而且所選的這個區域，居住于生活區A和生活區B的學生每天上下課都會經過這個區域，而且學生可以根據自己上下課時間決定什么時候去拿快遞，節約了大量的時間成本，而對于快遞員來說，每天只需要固定一個時間點將前一天的快遞投放進快遞柜并且發短信通知顧客即可離開，節省了快遞員的人力成本；從資源方面來分析的話，所選的這塊區域長期是一塊空地，學校也暫時還沒利用起這塊空地，所以為了將資源進行最大化利用，可以將這塊空地改造成快遞智能柜擺放區域，充分利用土地資源。綜合得出，廣東藥科大學中山校區設立快遞智能柜的最優選址是位于宿舍區B區與宿舍區C區之間的校道之間的一塊空地。建立智能柜面臨的問題分析作為一種相對較新的配送方式，校園快遞智能柜的發展將存在許多不完善之處。首先，校園快遞包裝逐漸多元化和個性化發展，不同的包裝對包裝和儲存環境有不同的要求，如溫度、濕度等。在這種情況下，需要放置用于特殊包裝的智能柜。其次，在校園快遞智能柜設置初期，成本投入大，維護周期長，無法確定建設主體。如果多家快遞服務商共同投資設備建設如果成立，可能在貨物安全、設備維護投資等方面存在差異。如果完全由學校來管理，可能無法準確處理遇到的各種問題的預期和處理。所以針對前期快遞智能柜的建立前期，學校方面可以尋求快遞服務商的合作，將校園快遞智能模塊先建立起來，在成本投入與后期維護期間，校方和快遞服務商可以商量在資金上進行比例分擔，或者多家快遞服務商商量好各自承擔的部分，再通過專人管理，將校園快遞智能柜維護起來，給學生一個良好的快遞體驗，將高?？爝f系統逐步完善.完善物流校園配送系統目前，智能快遞柜運行成本高，快件等待時間長，合理設置快件柜的尺寸和存放比例非常重要。同時，在使用快遞服務時，存在服務時間過長，并占用了存儲空間，影響智能機柜的使用效率，因此，在使用之前創立一套規范性的“懲罰”措施。高中校園實施智能快遞柜模式。它不僅可以規范校園快遞員的訂單，而且可以確保學生行李的安全。委托第三方的物流企業開展配送模式的建設，與快遞服務商進行合作建設，改善硬件設施并有效率提升服務質量。在大學實現電子商務、物流行業、末端配送企業的整合，提高快遞智能柜的管理，專人管理更能發揮快遞智能柜的最大作用，充分發揮行業協會宣傳、組織、服務、監督管理職能，將末端配送規范化操作流程，增強觀念宣傳還有技術性的指導，推動高校末端物流配送管理體系的建設，是提升服務的重要方式。將快遞智能柜在學生、教師宿舍、公寓區內設置，采用自送方式間接配送；與校內快遞企業達成合作的，采取校內、企業兩大主體模式，共同建設校內教學，校企聯合經營管理，充分利用校內物流專業的學生資源為他人提供實訓平臺，根據用戶的意愿，以合理的成本通過自送或送貨上門的方式實現間接配送；還可以通過產業投資或校企聯合投資等方式，提供合理的政策支持和采取企業化方式，建設綜合快遞服務中心，整合學校所有快遞業務，提供規范化服務，專業化、規模化的全方位快速送貨服務。

結論與展望結論本文主要通過研究在大學校園設立快遞智能柜的選址研究，通過問卷調查方法與重心法相結合的研究方法，以廣東藥科大學中山校區為研究對象，用問卷調查法去了解校園內學生對校內物流的狀況的看法與意見進行收集，最后得出校園內物流存在的問題去研究在校內設立快遞智能柜的可行性，再通過利用重心法對快遞智能柜的選址進行計算并且得出最優的結論。通過問卷調查的方法得出廣東藥科大學中山校區校園物流上存在找件難，快遞點固定，取件時間不自由的缺陷，造成學生體驗差，而且通過問卷調查得出的結論顯示，大部分學生都贊成在校園內設立快遞智能柜，并且表示設立快遞智能柜不僅能節省人力資源，而且能更好的定位到包裹的位置，取件時間自由，節省了很多不要的流程。通過廣東藥科大學中山校區快遞包裹的需求量的統計等所需數據，并且利用重心法對快遞智能柜的選址進行構建，這是在校內構建快遞智能柜的選址的重要步驟。但只是構建出快遞智能柜的選址模型只是一部分，后續本文還針對快遞智能柜設立后期提出優化的建議：快遞智能柜與學生之間的關聯性以及與快遞公司、回收公司之間的合作。通過廣東藥科大學中山校區快遞智能柜的構建，并且在使用一段時間后，將快遞智能柜與菜鳥驛站進行分析對比，總結出快遞智能柜的實際優勢之后，再將研究數據分享給其他高校，供給給未建設快遞智能柜的高校，逐步將高校內的菜鳥驛站替換成快遞智能柜未來展望智能快遞柜極大地減少了兩個包裹接管所需的時間，并降低了人工成本，交易時間變得更加自由，交付效率也有所提高。由于智能快遞箱尚未在學校應用和管理，本文的研究為校園物流設立快遞智能柜提供了可靠的服務計劃，校園物流與配送理論的豐富研究，從長遠來看，校園快遞智能箱的發展前景非常好。

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致謝本論文是在陳曉瑜老師等的悉心指導下完成的，在調研過程中，她給予了我耐心的指導和熱情的幫助！她淵博的學識，高尚的人品，嚴謹求實的作風，都對我產生了極大的影響。在此我對他表示由衷的敬意和至深的感謝

HYPERLINK電腦文件整理懶招從來都是不會經常整理文件的，不過時間一長，眾多的文檔分布在硬盤的各個角落，用目錄進行整理保存，工作量大、查看起來也不方便且還會浪費不少的磁盤空聞；用壓縮工具打包，盡管可以節約空間但是卻無法直接編輯修改或查看壓縮包中的文件。這些招，懶人怎么會用，他們自有妙招!再多再亂的文件也能整理得井井有條，關鍵是不費力哦!

懶招1，自動提取亂中取勝

小張起初將照片、Office文檔、電影、音樂等文件一股腦地存放在某一個磁盤分區，剛開始文件少使用起來倒也方便，但隨著時間的推移，文件數量劇增，每次找所需的文件都要瞪大眼睛，不過有了MY文檔管理器(下載地址：)就不用擔心了。

第一步，下載MY文檔管理器，解壓到任意目錄，直接雙擊其中的可執行性文件即可使用。依次單擊“節點操作→添加節點”，分別添加多個節點，如“辦公文檔”、“電影”等分類，這樣做的目的是方便歸類。

第二步，在小張的F盤中的TEST目錄下有眾多的RM、MP3、JPG、DOC、TXT格式的文件，現在他要把JPG格式的文件提取到“照片”類別中。依次單擊“系統配置→文件過濾”選項，打開Dialog對話框，輸入“*.doc”，單擊“添加”按鈕，意思是過濾掉所有類型為“.DOC”的文件。然后按照同樣的方法，將“*.txt”、“*.rm”、“*.MP3”一一添加進來。

第三步，雙擊左側窗格中的“照片”節點，然后依次單擊“記錄操作→導入記錄樹”命令，在打開的對話框中單擊瀏覽按鈕，打開“F:\test”目錄，單擊“確定”按鈕之后就可以將格式為JPG的文件提取出來并添加到“照片”節點中了。

懶招2，不同的電腦統一的管理

小張是電愛的Fans，工作之余常常為雜志寫稿，他寫完的和正在處理的稿件一般都存在一個稿件文件夾里。不過時間一長，家里的電腦(PC1)和單位的電腦(PC2)上都有這個文件夾。時常需要通過移動硬盤(U盤)在兩臺電腦之間傳遞，使用和管理都很不方便。不過他現在用優盤就可以統一管理了。

第一步，將上文提到的那個MY文檔管理器解壓后直接拷貝到優盤上。把優盤插到PC1上，并運行軟件，依次單擊“記錄操作→導入記錄樹”命令，在隨后彈出的對話框中設置好“稿件”文件夾的根目錄，將“導入深度”設置為“5”，單擊“確定”后，稍等片刻，軟件就把PC1上的“稿件”導入到MY文檔管理器中。

小提示：通過這種方式導入到程序中的僅僅是文件的路徑、文件名等屬性信息，并不是文件本身。

第二步，把優盤插到PC2上，按照同樣的方法導入PC2上的“稿件”文件。以后要編輯“稿件”里的文件，你自己根本不用記住哪臺電腦的哪個路徑，只要把優盤插入到電腦，運行MY文檔管理器，就可以直接編輯了。

第三步，為方便在異地使用，小張決定為當前正在處理的稿件增加一個副本。在需要異地處理的稿件上右鍵單擊，選擇“復制文件到(自動添加副本)”命令，在彈出的對話框中將保存目錄設置為優盤上的某個目錄即可。這樣，就可以在優盤上編輯PC1或PC2的稿件了。

小提示：對于PC1、PC2上的同名文件，MY文檔管理器以不同的磁盤號+文件路徑來標識文件記錄，因此，對于不同電腦上的同名文件，甚至是路徑和文件名完全相同的文件，程序也可以準確識別哪個是哪個。

懶招3多種文件批量移動

要將文件管理得井然有序，就免不了要進行復制、刪除、移動等等操作，如果一個個進行操作，工作量是非常巨大的。這時我們就需要借助于BelvedereAutomated(下載地址：.com/assets/resources/2008/03/Belvedere%200.3.exe)進行批量操作了。例如我們想把“F:\test”目錄中的所有照片移動到F盤中的“北京游照片”目錄中，可以按以下方法進行。

第一步，建立“F:\test”目錄后在“rule”一欄中，單擊“+”按鈕，建立一個規則。在“Descriptior”文本框中為當前規則起一個名字如“批量整理移動”。單擊第一個下拉列表，在這里可以選擇Name(文件名)、Extension(擴展名)、Size(大小)等進行操作，這里選擇擴展名“Extension”。單擊第二個下拉列表，在這里設置的是操作條件，有is(是)、isnot(不是)、contains(包含)等操作可供選擇，這里選擇的是“is”。接下來，在最后的文本框中輸入圖片文件的擴展名，示例中是“JPG”。定義的規則合起來的意思就是“擴展名是JPG”。

第二步，在“Dothefollowing”區域設置操作動作，單擊第一個下拉列表進行操作動作的選擇，有“Movefile(移動)、Renamefile(重命名)、Deletefile(刪除)”等動作可供選擇，我們要批量移動，那就選擇重命名“Movefile(移動文件)”。接下來，單擊后面的按鈕選擇“F:\北京游照片”目錄。

第三步，規則設置完畢，單擊“Test”按鈕應用規則，程序即可一次性地將所有擴展名為“JPG”的圖片文件移動到“F:\北京游照片”目錄中了。

懶招4提綱挈領一點即得

在前面幾大懶招的幫助下，你電腦里的文件應該已經有點類別了吧。如果從此想告別懶人的生活，那就要養成管理文件的好習慣了。

第一步，在你保存資料的電腦分區中，要接類別建立多個文件夾，可以按用途分為：學習、娛樂、暫存、工作、下載，在娛樂下又可以建立二級目錄：電影、歌曲、動畫等。也可以按照常見的文件性質進行分類，例如分為：圖片、電影、電子書、安裝文件等，當然也可以按照你的需要再建立二級目錄，以后每有文件需要保存就按這個類別保存到相應的目錄。

第二步，雖然現在已經把文件分門別類存放了，但時間長了，目錄太深，一層一層查找也很麻煩的，在EXCEL里建一個目錄就可以統一管理了。運行EXCEL后，新建一個表格，然后按照我們的分類方式隔行輸入：圖片、電影、電子書，在圖片分類下再建立二級目錄名，例如明星、汽車、壁紙等。

第三步，右鍵單擊“圖片文字”，選擇“超鏈接”，在彈出的對話框中選擇電腦里圖片目錄文件夾，單擊“確定”后EXCEL里的“圖片”文字就變成彩色。用同樣的方法為一級目錄的“電影、電子書”和二級目錄的“明星、汽車、壁紙”等添加超鏈接。然后將這個EXCEL文件命名為文件目錄，保存到桌面上，以后打開這個文檔，直接單擊相應的文字，比如單擊“壁紙”，就可以切換到壁紙文件夾了。

小提示：如果要更改某個超鏈接，直接右鍵單擊該文字，選擇“編輯超鏈接”就可以了。本人的電腦分類原則簡述如下。

硬盤的第一層(請在自己的件夾中右鍵“按組排列”查看)

第一位字母表示A生活娛樂B教學C工作D安裝程序

第二位字母表示只是流水號

AA影視

AB音樂

AC閱讀

AD圖片

AE相冊

生活娛樂

BA計算機

BB英語

BC運動

BD游戲攻略

BE衣食住行

BF文藝

教學

CA管理制度

CB流程圖

CC程序文件

工作

DA娛樂

DB其它

安裝程序

硬盤的第二層(進入“AA影視”的文件夾舉例)

第一位字母表示只是流水號

第二位字母表示只是流水號

AA電影

BA電視劇

CAMTV

硬盤的第三級(進入“AA電影”的文件夾舉例)

第一位字母表示A動作片B劇情片C動畫片

第二位字母表示A未看過B已看過

AA導火線

AB尖峰時刻

動作片

BA獨自等待

劇情片

CB機器貓

CB獅子王

動畫片

利用“字母排序”和“按組排列查看”可以使文件查看和存放簡潔明了，結合自己資料的特點和實際需求，給自己定一個分類原則并嚴格執行。個人電腦資料的資源會得到高效而充分的利用。電腦文件管理八條小技巧

在電腦的內部，在電腦的桌面上，在“資源管理器”中，充斥著無序與混亂,這種虛擬的混亂極大地影響了電腦的性能和我們辦公的效率，當大家面臨這個問題時，通常認為硬盤空間又不夠了，電腦性能又不跟不上了，需要再換一臺新的電腦了。事實上，我們真正需要的是坐下來，好好花時間將電腦里的文件真正管理起來，會為自己日后省下更多的時間。

文件管理的真諦在于方便保存和迅速提取，所有的文件將通過文件夾分類被很好地組織起來，放在你最能方便找到的地方。解決這個問題目前最理想的方法就是分類管理，從硬盤分區開始到每一個文件夾的建立，我們都要按照自己的工作和生活需要，分為大大小小、多個層級的文件夾，建立合理的文件保存架構。此外所有的文件、文件夾，都要規范化地命名，并放入最合適的文件夾中。這樣，當我們需要什么文件時，就知道到哪里去尋找。

這種方法，對于相當數量的人來說，并不是一件輕松的事，因為他們習慣了隨手存放文件和辛苦、茫無頭緒地查找文件。

下面，我們將幫你制訂一套分類管理的原則，并敦促您養成好的文件管理習慣。以下是我們總結出的一些基本技巧，這些技巧并不是教條，可能并不適合你，但無論如何你必須要有自己的規則，并堅持下來，形成習慣。

一、發揮我的文檔的作用

有很多理由讓我們好好地利用“我的文檔”，它能方便地在桌面上、開始菜單、資源管理器、保存/打開窗口中找到，有利于我們方便而快捷地打開、保存文件。我們可以利用“我的文檔”中已有的目錄，也可以創建自己的