宮迅偉采購培訓(xùn)課件采購基礎(chǔ)知識供應(yīng)商管理采購談判技巧采購合同管理采購成本控制采購績效評估與改進contents目錄采購基礎(chǔ)知識01采購是企業(yè)為獲取所需的物資、服務(wù)或知識等資源，與供應(yīng)商進行交易的活動。采購定義采購直接影響企業(yè)的成本、質(zhì)量、交貨期等方面，是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)。采購重要性采購定義與重要性需求分析、供應(yīng)商選擇、報價比較、合同簽訂、交貨驗收、付款結(jié)算。采購流程遵循公平、公正、公開的原則，確保采購活動的透明度和合規(guī)性。采購規(guī)范采購流程與規(guī)范采購人員職業(yè)素養(yǎng)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，保持誠信記錄。具備市場分析、商務(wù)談判、合同管理等專業(yè)技能。與供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門等保持良好溝通和協(xié)作。關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。誠信守法專業(yè)技能團隊協(xié)作持續(xù)學(xué)習(xí)供應(yīng)商管理02包括質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)、技術(shù)能力等供應(yīng)商選擇標準供應(yīng)商評估方法供應(yīng)商分類管理定性與定量評估相結(jié)合，如問卷調(diào)查、現(xiàn)場考察、歷史數(shù)據(jù)分析等根據(jù)評估結(jié)果對供應(yīng)商進行分類，如戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、普通供應(yīng)商等030201供應(yīng)商選擇與評估明確雙方合作目標、簽訂合作協(xié)議、建立溝通機制等供應(yīng)商關(guān)系建立定期溝通、問題解決、共同改進、激勵與懲罰等供應(yīng)商關(guān)系維護推動供應(yīng)商參與產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量改進等深度合作供應(yīng)商合作深化供應(yīng)商關(guān)系建立與維護供應(yīng)商風(fēng)險識別供應(yīng)商風(fēng)險評估供應(yīng)商風(fēng)險應(yīng)對供應(yīng)商風(fēng)險監(jiān)控供應(yīng)商風(fēng)險管理01020304識別供應(yīng)商潛在風(fēng)險，如質(zhì)量風(fēng)險、交貨風(fēng)險、合作風(fēng)險等對識別出的風(fēng)險進行評估，確定風(fēng)險等級和應(yīng)對措施制定風(fēng)險應(yīng)對計劃，包括預(yù)防措施、應(yīng)急措施和補救措施等定期對供應(yīng)商風(fēng)險進行監(jiān)控和評估，確保風(fēng)險得到有效控制和管理采購談判技巧03收集市場信息，分析供應(yīng)商的能力和信譽，為談判提供有力支持。了解市場和供應(yīng)商制定明確的談判目標，包括價格、質(zhì)量、交貨期等關(guān)鍵要素。明確談判目標根據(jù)談判目標和市場情況，制定相應(yīng)的談判策略，如采用競爭性談判、合作性談判等。制定談判策略談判準備與策略制定

談判技巧運用有效溝通運用傾聽、表達、反饋等溝通技巧，確保雙方信息準確傳遞。靈活運用談判技巧掌握如給出合理解釋、適時沉默、有限授權(quán)等談判技巧，以應(yīng)對不同談判場景。控制情緒保持冷靜、理智，避免情緒化行為影響談判進程。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)分析談判過程中的得失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下次談判提供借鑒。評估談判結(jié)果對達成的協(xié)議進行全面評估，確保滿足采購目標和公司利益。持續(xù)改進針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足，制定改進措施，提高采購談判水平。談判結(jié)果評估與總結(jié)采購合同管理0403雙方權(quán)利義務(wù)明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù)，如交貨期限、驗收標準、違約責(zé)任等。01合同類型根據(jù)采購需求，選擇合適的合同類型，如固定價格合同、成本加酬金合同等。02合同內(nèi)容明確采購商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價格、交貨方式、付款方式等關(guān)鍵條款。合同類型與內(nèi)容按照合同約定，雙方嚴格履行各自義務(wù)，確保采購活動的順利進行。合同履行在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。合同變更如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。爭議解決合同履行與變更123在簽訂合同前，應(yīng)對供應(yīng)商進行全面評估，了解其信譽、財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力等，以降低合同風(fēng)險。風(fēng)險評估建立健全的合同管理制度和內(nèi)部控制機制，加強合同審查和監(jiān)督，確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。風(fēng)險防范措施在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在違約行為或潛在風(fēng)險，應(yīng)及時采取措施進行應(yīng)對和處理，以保障采購方的合法權(quán)益。風(fēng)險應(yīng)對合同風(fēng)險防范采購成本控制05采購成本的構(gòu)成包括直接材料成本、直接人工成本和制造費用等采購成本的影響因素如供應(yīng)商選擇、采購批量、交貨期、運輸方式等采購成本分析的方法如作業(yè)成本法、生命周期成本法等采購成本構(gòu)成分析了解市場和供應(yīng)商情況，制定談判目標和策略談判前的準備工作如給出合理報價、掌握讓步和妥協(xié)的時機等談判技巧的運用明確價格、交貨期、質(zhì)量標準等合同條款談判后的合同簽訂采購價格談判策略優(yōu)化采購流程供應(yīng)商管理集中采購與聯(lián)合采購采購技術(shù)創(chuàng)新降低采購成本方法探討簡化流程、提高采購效率、降低采購成本提高采購規(guī)模、降低采購成本優(yōu)選供應(yīng)商、建立長期合作關(guān)系、實現(xiàn)共贏采用先進的采購技術(shù)和工具，如電子化采購、大數(shù)據(jù)分析等，提高采購效率和準確性，降低采購成本。采購績效評估與改進06包括采購成本、運輸成本、庫存成本等，用于衡量采購過程中的成本效益。成本指標如合格率、退貨率等，反映采購物品的質(zhì)量水平。質(zhì)量指標包括訂單周期、交貨準時率等，體現(xiàn)供應(yīng)商在交貨方面的績效。交貨期指標如供應(yīng)商響應(yīng)速度、售后服務(wù)滿意度等，評估供應(yīng)商的服務(wù)水平。服務(wù)指標采購績效評估指標設(shè)定數(shù)據(jù)分析方法運用統(tǒng)計分析、趨勢分析等方法，對采購績效數(shù)據(jù)進行深入分析。結(jié)果解讀根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，識別采購過程中的問題、瓶頸及改進空間。數(shù)據(jù)收集與整理收集采購過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，如成本、質(zhì)量、交貨期等方面的數(shù)據(jù)，并進行整理。采購績效數(shù)據(jù)分析與解讀針對供應(yīng)商績效問題，提出改進措施，如引入競爭機制、加強供應(yīng)商培訓(xùn)等。供應(yīng)商管理優(yōu)化采購流程優(yōu)化庫存管理改進采購策略調(diào)整優(yōu)化采購