STEP3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與改善浪費(fèi)0

1.標(biāo)準(zhǔn)化的起因

生產(chǎn)部長(zhǎng)問：有一位設(shè)備維修工，經(jīng)常違反紀(jì)侓，但是有些設(shè)備只有他會(huì)修，我應(yīng)該怎么處罰他？出現(xiàn)這種現(xiàn)象是十分危險(xiǎn)的，對(duì)付它的法寶就是---標(biāo)準(zhǔn)化1

1.標(biāo)準(zhǔn)化的定義

標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)里的各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則等，這些形成文字化的東西稱為標(biāo)準(zhǔn)。而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。2

1.標(biāo)準(zhǔn)化的定義

創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大車輪，改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。3

1.標(biāo)準(zhǔn)化的定義

所謂制造就是以規(guī)定的成本，規(guī)定的工時(shí)，生產(chǎn)出品質(zhì)均勻、符合客戶要求的產(chǎn)品。如果制造現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)如工序的前后次序隨意變更，作業(yè)方法、作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一無法生產(chǎn)出符合上述的產(chǎn)品。因此，心謗腹非對(duì)作業(yè)流程。作業(yè)方法。作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化。4

1.標(biāo)準(zhǔn)化的目的

1、技術(shù)儲(chǔ)備2、提高效率3、防止再發(fā)4、教育訓(xùn)練5

2.標(biāo)準(zhǔn)化的目的持續(xù)的改善“楔子”是為了非常好的實(shí)行穩(wěn)定化變化為了成長(zhǎng)及改善

為了奠定基礎(chǔ)使其

穩(wěn)定化是

標(biāo)準(zhǔn)化的目的6

3.為什么標(biāo)準(zhǔn)化那么重要?OneWay共同一個(gè)方向安全品質(zhì)生產(chǎn)性7

為什么標(biāo)準(zhǔn)化那么重要?如果時(shí)鐘不準(zhǔn)確的話?錯(cuò)1分鐘話?

錯(cuò)1秒鐘的話?

1千分鐘中1秒錯(cuò)了的話?

1百萬(wàn)分鐘中1秒錯(cuò)了的話?

10億分鐘

1秒錯(cuò)了的話?電子商務(wù),電臺(tái)的問題→通信費(fèi)異常可能錯(cuò)過火車,公交車

信號(hào)燈問題發(fā)生

短距離競(jìng)走和賽馬的是非發(fā)生通迅障礙發(fā)生,導(dǎo)航員出現(xiàn)異常飛機(jī)離/著路時(shí)危險(xiǎn)發(fā)生尖端科學(xué)的發(fā)展無法期待8

如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時(shí)，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走了，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題，即便在交接時(shí)有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。

3.為什么標(biāo)準(zhǔn)化那么重要?9

我們公司內(nèi)也有許多這樣那樣的標(biāo)準(zhǔn)，但仔細(xì)分析你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多存在操作性差、不明確問題例如，“要求小心操作”什么是“小心”？不可理解一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)制定是有要求的，要滿足以下六點(diǎn)：

3.為什么標(biāo)準(zhǔn)化那么重要?10

1、目標(biāo)指向2、顯示原因和結(jié)果3、準(zhǔn)確4、數(shù)量化，具體5、現(xiàn)實(shí)：可操作性6、修訂：標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的。

3.為什么標(biāo)準(zhǔn)化那么重要?11

1.社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的定義社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化:

公司,工廠等的材料,部品,產(chǎn)品及

購(gòu)買,制造,檢查,管理等在

業(yè)務(wù)中適用為目的制定標(biāo)準(zhǔn)(KS定義):

公司內(nèi)的秩序維持

優(yōu)秀并均一品質(zhì)的產(chǎn)品

更經(jīng)濟(jì)的制造出來

公司內(nèi)的所有活動(dòng)文件化,規(guī)律的

類似于社內(nèi)法律.定義12社內(nèi)的合理的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并遵守的組織的行為社內(nèi)相關(guān)人員以整體利益為目標(biāo)科學(xué),技術(shù),經(jīng)驗(yàn)為根本

合理的制定并在組織內(nèi)活用:標(biāo)準(zhǔn)的

制定

(全社一至,制定):標(biāo)準(zhǔn)的

遵守

(日常的管理):標(biāo)準(zhǔn)的

改正

(業(yè)務(wù)的改善)社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化

1.社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的定義1310119862345

2.社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的目的公司內(nèi)的秩序維持1業(yè)務(wù)及作業(yè)的能效提高固有技術(shù)及管理技術(shù)積累,

技術(shù)力提高信息的傳達(dá)管理基準(zhǔn)的明確化互換性的確保容易使用統(tǒng)計(jì)的手法安全,健康及生命的保護(hù)顧客及社會(huì)利益的貢獻(xiàn)7業(yè)務(wù)及作業(yè)的能效提高品質(zhì)的穩(wěn)定,提高14方法有利的效果負(fù)面的效果標(biāo)準(zhǔn)化

3.社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的效果

1約束自由統(tǒng)

制固定化單一化強(qiáng)直化選擇的限制基準(zhǔn)化種類減少階段化共同化互換性共用化多目的化多樣性專業(yè)化熟練化統(tǒng)一化單純化日程化定形化反復(fù)化容易化無秩序

秩序自由

統(tǒng)制放

作

管

理混沌

整理復(fù)雜

簡(jiǎn)單小數(shù)化15

選手管理

–事前解決問題

容易求證不良內(nèi)容及措施方法

品質(zhì)信息的傳達(dá)

–迅速的對(duì)策

同一不良減少

–品質(zhì)穩(wěn)定,維持互換性

標(biāo)準(zhǔn)的制定,改廢程序的確立

–維持有效的基準(zhǔn)

組織及業(yè)務(wù)分管一明確

–技能的提高

客觀的思考方式,確立協(xié)助的習(xí)慣

不滿處理程序的確立

–

措施確立12345678

3.社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的效果

216

4.社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化的體系品質(zhì)一覽表(LevelA)QMS程序書(LevelB)指針書(作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),檢查標(biāo)準(zhǔn),表格類)(LevelC)<ISO9000品質(zhì)文件體系>品質(zhì)一覽表管理標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定規(guī)則指針規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)投放,圖紙<ISO9000及

KS社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化體系·混合形>17

1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定義作業(yè)條件,作業(yè)方法,管理方法,使用資料,使用設(shè)備,其他注意事項(xiàng)等相關(guān)的基準(zhǔn)的設(shè)定

以QC工程圖為根據(jù)生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的工程別,品目別每個(gè)公司都要設(shè)定適合自社的標(biāo)準(zhǔn).18

2.制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的目的正確的作業(yè)方法不管誰(shuí)做都會(huì)做出同樣的作業(yè)作業(yè)分擔(dān)

明確化新入社員的教育用

:又快又準(zhǔn)的學(xué)習(xí)確保技術(shù),傳統(tǒng)的繼承作業(yè)內(nèi)容

明確化,技術(shù)進(jìn)步的參考安全的作業(yè)19

3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則工程別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指示書適用范圍作業(yè)時(shí)注意事項(xiàng)事故發(fā)生時(shí)的處理要領(lǐng)

①人命事故

②產(chǎn)品品質(zhì)的異常發(fā)生

③機(jī)器設(shè)備事故

④限制作業(yè)者的責(zé)任及移交事項(xiàng)

⑤作業(yè)者的資格

⑥使用設(shè)備及機(jī)器保全

⑦作業(yè)改善及

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,改正,廢棄

⑧記錄及保管20作業(yè)方法完成品的品質(zhì)

①模樣

(外觀)②現(xiàn)象及尺寸

③性能使用材料部品作業(yè)設(shè)備,值工具及測(cè)定器具作業(yè)順序,作業(yè)方法及條件

①準(zhǔn)備作業(yè)

②實(shí)作業(yè)

③結(jié)尾作業(yè)

作業(yè)時(shí)注意事項(xiàng),緊急事項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間異常發(fā)生時(shí)措施事項(xiàng)工程管理(管理點(diǎn)及管理方法)作業(yè)人員及資格交替時(shí)移管事項(xiàng)其他特別事項(xiàng)

3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則工程別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指示書21

3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系部品或是部分品的材料,工程名設(shè)備,值工具,測(cè)定器具安全作業(yè)作業(yè)目的部品的技能,重要度

品質(zhì)方面的要害,檢查頻度及

數(shù)據(jù)整理方法作業(yè)順序及方法作業(yè)條件及重要管理項(xiàng)目簡(jiǎn)圖,說明時(shí)用照片進(jìn)行說明作業(yè)注意事項(xiàng)交替時(shí)移交事項(xiàng)異常處理方法,改廢日期作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則工程別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指示書22在工廠作業(yè)的

全部作業(yè)者

的共同事項(xiàng)

共同遵守事項(xiàng)

作業(yè)者全員教育.相關(guān)工程投入的作業(yè)者

共同適用的事項(xiàng).相關(guān)作業(yè)者別的教育

或是說明會(huì)工程別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)別品質(zhì)管理

特別管理標(biāo)準(zhǔn)掛在機(jī)器設(shè)備上能夠自己

預(yù)防措施

4.活用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方法

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則工程別作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)指導(dǎo)書23

因標(biāo)準(zhǔn)化的提高:維持與改善的持續(xù)

:SDCA

3年間沒有改正過.

沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),沒有使用標(biāo)準(zhǔn).

需要改正的情況

-按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)還發(fā)生不良

-按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)比較困難

-品質(zhì)規(guī)格發(fā)生變更的情況

-作業(yè)條件發(fā)生變更的情況

-得到改善的情況

5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的改正24

改正方法

-改正提案者

:作業(yè)者,品質(zhì)檢查者,技術(shù)擔(dān)當(dāng)

-改正責(zé)任者

:車間班長(zhǎng),組長(zhǎng)

-標(biāo)準(zhǔn)變更

:擔(dān)當(dāng)責(zé)任

改正時(shí)期

-即刻

-定期,全部的確認(rèn)

:每年6)改正程序

-改正發(fā)行及原稿制成者

-改正版的批準(zhǔn)及發(fā)行者

-新標(biāo)準(zhǔn)的派發(fā),教育及舊標(biāo)準(zhǔn)的回收方法明確化

5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的改正25滿足品質(zhì)水準(zhǔn)的安全的有效的文件化的現(xiàn)實(shí)點(diǎn)為最佳的作業(yè)

1.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)26有標(biāo)準(zhǔn)化的狀態(tài)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的狀態(tài)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)27標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是對(duì)持續(xù)的改善的基準(zhǔn)點(diǎn).維持標(biāo)準(zhǔn)改善維持改善維持SDCASDCASDCAPDCAPDCA

1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)28

2.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理

你希望乘坐一架

沒有點(diǎn)檢正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化

的飛機(jī)嗎?

?雖然他點(diǎn)

已經(jīng)點(diǎn)檢了數(shù)百遍

!!!

燃料點(diǎn)檢

輪胎點(diǎn)檢

儀表點(diǎn)檢V標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)的改善

標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)的改善

在實(shí)際中是能夠達(dá)成均衡的.

不是絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化也是不太有彈性的,讓其均衡的管理才行

29

3.好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要素

時(shí)間要包括的作業(yè)要素

全安為主

作業(yè)

順序

品質(zhì)上重要的點(diǎn)和點(diǎn)檢

資材與工具

作業(yè)

流程

讓浪費(fèi)表現(xiàn)在眼前30

4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式組立浪水線標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書正確的作業(yè)順序需要時(shí)間的作業(yè)記錄工程圖記號(hào)，使用的主要作業(yè),品質(zhì)重點(diǎn)作業(yè)位置的標(biāo)記作業(yè)者動(dòng)線標(biāo)識(shí)周期表(實(shí)際Tacttime對(duì)比作業(yè)者的周期表圖示)監(jiān)督者確認(rèn)欄(班別監(jiān)督者確認(rèn))標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)變更履歷記錄周期表????C?B?A?????????Rev????31

1.工作場(chǎng)所,5S的定義

所有物品

指定位置

區(qū)分不要的物品

安全,清潔,有秩序的對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行整理整頓32“脫離標(biāo)準(zhǔn)”

的狀態(tài)要及時(shí)看到眼里對(duì)作業(yè)場(chǎng)進(jìn)行整理并維持.

那個(gè)是

浪費(fèi)

(3不:不需要,不合理,不均一)制止

執(zhí)行日常業(yè)務(wù)時(shí)

更隨意,更準(zhǔn)確,更容易

讓費(fèi)用減少.

2.工作場(chǎng)所的整理,5S的目的33

3.作業(yè)場(chǎng)整理,5S基本原則基本原則“所有的東西都要指定位置,所有的東西都要在指定的位置”34

4.為什么要整理作業(yè)場(chǎng)呢?作業(yè)場(chǎng)整理會(huì)對(duì)公司所有的目標(biāo)做出貢獻(xiàn).

作業(yè)要安全的自然的進(jìn)行

要沒有錯(cuò)誤的進(jìn)行作業(yè),確保品質(zhì).

保全設(shè)備減少故障次數(shù).

浪費(fèi)要在眼前看到,推進(jìn)持續(xù)的改善.

環(huán)境讓所有的人感到愉快35

5.怎樣整理作業(yè)場(chǎng)呢?作業(yè)場(chǎng)整理,5S整理整頓清掃清潔習(xí)慣化36

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S把需要的和不需要的分開

把不需要的分開,反送,廢棄

.現(xiàn)在不使用的資材或是

JIG等閑置,超過的項(xiàng)目業(yè)務(wù)上不必要的部分1.整理不需要的需要的整理37

1階段把不需要的東西扔掉的技術(shù)(Technique)1個(gè)月以上喪失技能

.

扔掉的話就會(huì)將辦公者(使用者)自已的不良問題變成組織問題

整理

1階段是將問題共享，才能找到改善的線索能扔掉的那個(gè)人才是真正的主人!例1)例2)

辦公室CPU壞了向總務(wù)科要求修理或是交換已經(jīng)超過了一個(gè)月。輔助設(shè)備因式樣不附?jīng)]更換也沒沒用已經(jīng)1個(gè)月了。果斷的扔掉!

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S38把不需的東西找出來

開膛作戰(zhàn)

老鼠作戰(zhàn)

蝙蝠作戰(zhàn)

泰山作戰(zhàn)

蜜蜂作戰(zhàn)

紅色標(biāo)志

(紅標(biāo))作戰(zhàn)<紅標(biāo)作戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)框架>

在心中有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

緊急/安全相關(guān)人員除外

所有的交替部都要知道紅標(biāo)內(nèi)容

同意排除他禁止色標(biāo)粘貼在柜,墻柜上

在進(jìn)行之前把東西全部拿出來

2階段

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S39把需要的東西取需要的量放在必要的場(chǎng)所保管使用.3定活動(dòng)是指3定是

定品,定位,定量化.必要的用品可以方便的

(容易看到,容易找到,方便使用)找東西時(shí)所需要的時(shí)間,防止錯(cuò)誤的方法.2.整頓

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S整理以后閉上眼也能找到40決定哪些是需要的東西放在哪兒最好使用原則:①要考慮動(dòng)線(動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則)②要考慮作業(yè)的安全事項(xiàng)(安全最優(yōu)先原則)③導(dǎo)出Idea時(shí)必須以單位的組織構(gòu)成員一起協(xié)商決定.推進(jìn)例:機(jī)器-機(jī)器間的間距要考慮保全性,盡可能的靠近.值具,工具類-

作業(yè)者動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則讓動(dòng)線盡可能的短

(防止臥著了移動(dòng))材料類-拿取要方便要遵守先入先出.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及各種表格-放在相比之下更容易使用的地方推進(jìn)順序:從頻度數(shù)大的開始實(shí)施(操作,使用的頻度)例)設(shè)備→值具

→工具

→材料

→附材料

1階段

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S41讓兩個(gè)手相反或是同時(shí)動(dòng)作.讓身體的動(dòng)作盡可能的在小范圍內(nèi).或是調(diào)整運(yùn)動(dòng)方向總之不要太拘束.避開不自然的姿勢(shì)和身體中心上下運(yùn)動(dòng).讓動(dòng)作抑揚(yáng)頓措.讓作業(yè)中盡可能的不要想或判斷什么.工具與材料放在固定的位置.放在較容易操作的地方.移動(dòng)物品時(shí)盡可能的考慮重心和以水平移動(dòng)為原則.要考慮最適合作業(yè)的采光和照明.※動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則人的動(dòng)作設(shè)備的安排

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S422.整頓標(biāo)記目標(biāo)(定品)標(biāo)記量(定量)標(biāo)記場(chǎng)所(定位)

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S整頓之前,找來找去,要干的事都沒辦..整頓之后,閉著眼睛也能找到!!432.整頓

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S44還原設(shè)備本身模樣的活動(dòng),“清掃是一項(xiàng)點(diǎn)檢”清除

:微缺陷發(fā)生的原因找出來制止,改善掃除

:

制止微缺陷的事

不僅是工廠內(nèi),外的清掃狀態(tài)還要要求對(duì)設(shè)備內(nèi)的周期性的清掃,注意內(nèi)部劣化(磨損)的微缺陷.或,清掃工具,方法,周期等的適合性要再次檢討3.清掃

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S清掃點(diǎn)檢啊?有點(diǎn)異常45

掃除

:制止微缺陷的事3.清掃地面,墻,頂棚,照明的清掃機(jī)械,設(shè)備,文件柜,機(jī)床,物品箱的清掃漏油的設(shè)備修理畫線地面與設(shè)備上色擠壓時(shí)割掉的碎片,

磨輪,鉆頭類,制止膠類流出

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S464.清潔/維持業(yè)務(wù)規(guī)定責(zé)任分擔(dān)設(shè)定目標(biāo)5S促進(jìn)做一些日常能做到的整理部份干凈的狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間維持管理,指的是對(duì)臟亂的根本性解決.3S???????????????A1?/????B???C5S如果沒有像清潔這樣的好的系統(tǒng)是無法維持.

6.作業(yè)場(chǎng)整理,5S47將原來氣鉆化妝品粉塵處理時(shí)吹向罩子外面的方式,

改成合理整理粉塵罩.

6.工作場(chǎng)的整理,5S吹氣孔<現(xiàn)像><改善后>把灰塵吸入氣鉆48達(dá)到了前面的4種原則將這個(gè)原則

繼續(xù)遵守下去的意思.或是最初做的整理,整頓,清掃,清潔的方法中

需要變化,改善的持續(xù)實(shí)行.習(xí)慣化是5S的基礎(chǔ).那是所有人的責(zé)任.4.清潔/維持

6.作業(yè)場(chǎng)所整理,5S一定