PAGEPAGE12024年遼寧開放大學《現代管理專題》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（）。A、高工作—高關系B、低工作—低關系C、低工作—高關系D、高工作—低關系答案：A2.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構成。A、目標、原則和結構B、目標、部門和效率C、目標、部門和關系D、目標、部門和人員答案：C3.戰略管理的基礎工作是（）。A、決策B、預測C、計劃D、組織答案：B4.在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業績評價方法，他就是（）。A、E·C·施勒B、R·利克特C、D·麥格雷戈D、羅賓斯答案：C5.企業目標并不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好地實現企業的宗旨，這就是確定企業目標的（）原則。A、現實性B、權變性C、關鍵性D、協調性答案：B6.深層的企業文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風貌C、企業制度D、企業精神答案：D7.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標D、識別問題答案：D8.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業化和勞動分工的經學家。A、亞當?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛·李嘉圖答案：A9.計劃工作的前提是（）。A、決策B、預測C、管理D、領導答案：B10.制定作業計劃的依據是（）。A、年度計劃B、管理者的意愿C、指導性計劃D、戰略計劃答案：D11.一些學者提出，企業在追求利潤最大化的過程中，由于各種內外因素的限制，人們只能得到（）。A、適當利潤B、滿意利潤C、最大利潤D、理想利潤答案：B12.當外部環境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（）。A、更長B、更短C、適中D、不確定答案：B13.某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗性D、協調一致性答案：C14.組織結構設計必須與（）相匹配。A、組織目標B、管理理念C、組織結構D、戰略計劃答案：A15.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、決策、協調和控制B、計劃、組織、決策、領導和控制C、計劃、組織、指揮、協調和控制D、計劃、組織、激勵、協調和控制答案：C16.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D17.激勵方法得當，有利于激發和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工的能力僅能發揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發揮到（）。A、60%--70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上答案：C18.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。A、挫折B、緊張C、防范D、焦慮答案：A19.若企業要改變經營方向、進入新的產業領域，就需要對該產業的發展趨勢進行（）。A、長期預測B、中期預測C、短期預測D、年度預測答案：A20.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數有關”，這是（）理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D21.人事調整的目的是（）。A、企業效率最大化B、企業利潤最大化C、保證工作或任務的完成D、節約成本答案：C22.處理沖突策略中最有效的方法是（）。A、建立聯絡小組B、強制解決C、協調解決D、解決問題答案：D23.為實現組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規則答案：C24.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D25.目標的確定要建立在對企業內外環境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（）原則。A、現實性B、可行性C、程序性D、權變性答案：A26.某企業將2006年本企業的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D、年度標準答案：A27.現代管理中，需要激發的沖突是（）。A、建設性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A28.“凡事預則立，不預則廢”，說的是（）的重要性。A、組織B、預測C、預防D、計劃答案：D29.企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（）。A、層次性B、多重性C、變動性D、重合性答案：A30.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環境。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型答案：C31.組織戰略所確定的戰略目標和發展方向，是一種概括性和指導性的規定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰略管理的（）特征。A、綱領性B、長遠性C、指導性D、客觀性答案：A32.決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰略組合，為戰略制定和戰略決策提供更為直接的依據。這就是（）。A、競爭戰略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業壽命周期法分析答案：B33.管理的各項職能構成了一個完整的管理循環過程，而（）始終是一次管理循環過程的終點，同時又是新一輪管理循環過程的起點。A、計劃B、控制C、協調D、指揮答案：B34.戴維斯等學者指出，企業目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（）由企業性質決定，是貢獻給企業顧客的目標。A、企業目標B、主要目標C、次要目標D、并行目標答案：B35.溝通的深層次目的是（）。A、展示才能和影響力B、將信息傳遞給別人C、將工作布置下去D、激勵或影響人的行為答案：D36.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰略性計劃是由（）負責制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A37.M型結構又稱為多部門結構，亦即（）。A、職能制結構B、事業部制結構C、直線職能制結構D、矩陣制結構答案：B38.矩陣式組織屬于（）組織結構。A、機械式B、有機式C、直線式D、平行式答案：B39.對于基層管理者來說，具備良好的（）是最為重要的。A、人際技能B、概念技能C、技術技能D、管理技能答案：C40.“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B41.人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺D、非語言提示答案：C42.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D43.（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現的需要。A、需要層次理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、公平理論答案：A44.對各種商品的規格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（）。A、產品預測B、市場預測C、財務預測D、技術預測答案：B45.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A46.組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是（）。A、競爭戰略B、組織目標C、公司層戰略D、組織內部資源答案：C47.考評管理人員的協作精神主要通過向（）獲取信息。A、上級部門B、關系部門C、下屬部門D、主管部門答案：B48.能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是（）。A、領導B、組織C、控制D、決策答案：C49.控制工作應當著眼于組織發展的整體需要，這就要求控制應具有（）。A、全局觀念B、與計劃協調一致C、建立客觀標準D、切合管理人員特點答案：A50.（）以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A、20世紀60年代B、20世紀70年代C、20世紀80年代D、20世紀80年代初答案：B51.某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是（）。A、25臺B、100臺C、125臺D、12.5臺答案：C52.為了保證計劃目標得以實現,就需要有控制職能,控制的實質就是使（）。A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標約束D、計劃得以嚴格執行答案：A多選題1.用數字形式表示的計劃是預算。如選項：（）。A、銷售費用預算B、零基預算C、廣告預算D、成本預算答案：ACD2.組織變革可以分為多種，比如（）。A、特殊性變革B、適應性變革C、創新性變革D、激進性變革答案：BCD3.影響組織結構設計的因素有很多，比如（）等。A、戰略B、技術C、環境D、組織規模答案：ABCD4.規劃是指組織為實現它的（）等而制定的綜合性計劃。A、發展B、目標C、策略D、政策答案：BCD5.戰略計劃與作業計劃相比較，下列說法準確的是：（）。A、戰略計劃的內容具有綱領性B、戰略計劃的對象是組織全局C、戰略計劃的任務是設立目標D、戰略計劃的風險性較高答案：ABCD6.對管理人員的貢獻考評包括（）。A、心理素質考評B、業務能力考評C、達標績效評價D、管理績效評價答案：CD7.領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A、思想型領導B、智囊型領導C、組織型領導D、實干型領導答案：AC8.企業中應當承擔控制職責的人員包括（）。A、企業高層管理人員B、行業主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD9.任何組織的經營目標都是多元化的，比如：（）。A、高學歷者的比例B、高利潤C、提高市場占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD10.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能:如()。A、信息技能B、技術技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD11.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（）等激勵需要。A、安全的需要B、權力的需要C、社交的需要D、成就的需要答案：BCD12.實踐表明，許多企業實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結構設計更加合理C、職工主動參與目標的設立D、有效的監督與控制答案：ABCD13.領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（）。A、領導者B、作用對象C、被領導者D、客觀環境答案：ABCD14.為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。A、確定組織的目標B、確定具體評價指標C、確定計劃的前提條件D、確定指標的權重答案：BD15.戰略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（）。A、戰略分析B、戰略制定C、戰略實施D、戰略控制答案：ABCD16.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（）。A、預測B、決策C、函詢D、反饋答案：CD17.梅奧的人際關系學說的基本內容包括（）。A、人是“社會人”而不是“經濟人”B、企業中存在著非正式組織C、生產效率主要取決于工人的士氣D、科學管理方法可以提高效率答案：ABC18.下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD19.影響組織結構設計的因素有很多個，比如（）A、戰略B、技術C、環境D、組織規模答案：ABCD20.單位產品的總成本一般由兩部分構成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD21.組織的戰略遠景包括以下內容：（）。A、經營目標B、經營理念C、企業宗旨D、企業資源答案：BC22.公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有：（）。A、該產業在產業結構中的地位B、該產業是否具有吸引力C、公司是否擁有優勢資源D、該產業的盈利能力答案：BCD23.為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A、戰術性決策B、策略性決策C、戰略性決策D、程序性決策答案：AB24.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（）。A、內部原因和外部原因B、穩定性C、可控性D、激勵程度答案：ABC25.目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A、控制點B、工作群體C、經驗D、知覺能力答案：ACD26.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（）是其主要內容。A、系統思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD27.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A、地位差異B、目標差異C、缺乏正式溝通渠道D、協調不夠答案：ABCD28.明茨伯格通過實證研究發現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A、人際關系角色B、組織角色C、信息角色D、決策角色答案：ACD29.按照組織系統劃分，溝通方式分為（）。A、工具式溝通B、情感式溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：CD30.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。A、群體決策中責任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個人決策的精確性強答案：ABD31.目前，新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于（）。A、關聯多元化B、同心多元化C、無關聯多元化D、復合多元化答案：CD32.俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（）。A、關懷維度B、定規維度C、員工導向D、生產導向答案：AB判斷題1.成本標準和收益標準都屬于實物標準。（）A、正確B、錯誤答案：B2.授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當的自主權和行動權。（）A、正確B、錯誤答案：B3.目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A4.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。（）A、正確B、錯誤答案：B5.全面質量管理強調，在不同環節發現的有關信息要盡可能在組織內部共享，以利于共同提高產品質量。（）A、正確B、錯誤答案：A6.管理人員的工作主要是從事資源協調和管理，沒有必要掌握具體的業務知識。（）A、正確B、錯誤答案：B7.在現代企業管理中，人們不僅把企業看成是經濟組織，還認為企業應當擔負對社會的責任。企業不僅是一個由職工、經營者和投資者為主體組成的經濟組織，也是一個包含顧客、供應商、競爭者、政府等要素在內的開放系統，應把這些系統要素的共同利益作為企業的目標。（）A、正確B、錯誤答案：A8.依據權變原則，企業目標要根據外部環境的變化及時調整與修正。比較看來，企業的長期目標應保持一定的穩定性，短期目標應保持一定的針對性。（）A、正確B、錯誤答案：B9.一個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（）A、正確B、錯誤答案：B10.強調短期目標容易產生企業的短期行為，因此，企業在發展過程中，要強調企業的中長期目標。（）A、正確B、錯誤答案：B11.情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩定，則不需要停止溝通。（）A、正確B、錯誤答案：B12.一般來說，戰略計劃相比作業計劃要承擔較高的風險。（）A、正確B、錯誤答案：A13.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B14.培訓效果的好壞在很大程度上取決于培訓機構的選擇。（）A、正確B、錯誤答案：B15.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。（）A、正確B、錯誤答案：A16.著名管理學家彼得·德魯克提出，企業目標惟一有效的定義就是創造利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B17.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發出者的信息。（）A、正確B、錯誤答案：B18.質量不僅僅是指服務質量，還包括產品質量、管理質量、成本控制質量、組織內部不同部門之間相互服務和寫作的質量等。（）A、正確B、錯誤答案：B19.R·利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質量激發人們履行決策的動機。（）A、正確B、錯誤答案：B20.公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，因此，也稱為高層戰略。（）A、正確B、錯誤答案：B21.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）A、正確B、錯誤答案：B22.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。（）A、正確B、錯誤答案：B23.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統的。（）A、正確B、錯誤答案：B24.實行成本領先戰略，就是降低產品價格。（）A、正確B、錯誤答案：B25.以效率為出發點制定計劃，就是追求較高的經濟利益。（）A、正確B、錯誤答案：B26.任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。（）A、正確B、錯誤答案：B27.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）A、正確B、錯誤答案：B28.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的極力作用。（）A、正確B、錯誤答案：B29.根據戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B30.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）A、正確B、錯誤答案：A31.戰略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。（）A、正確B、錯誤答案：B32.高層領導者更應該了解相關的專業知識。（）A、正確B、錯誤答案：B33.經驗學派主張通過分析經驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經驗教學。（）A、正確B、錯誤答案：B34.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。（）A、正確B、錯誤答案：B35.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養的。（）A、正確B、錯誤答案：A36.公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，因此，也稱為高層戰略。（）A、正確B、錯誤答案：B37.在一個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。（）A、正確B、錯誤答案：B38.人員控制系統的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。（）A、正確B、錯誤答案：B39.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B40.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）A、正確B、錯誤答案：B41.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的管理理論。比如，在美國表現為泰羅創建的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。（）A、正確B、錯誤答案：B42.現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A、正確B、錯誤答案：A43.正式溝通通常是在組織的層次系統內進行，約束力強，能保證有關人員或部門按時、按量得到規定的信息，嚴肅、有利于保密。（）A、正確B、錯誤答案：A44.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。（）A、正確B、錯誤答案：A45.一般而言，預測時間越短，影響預測結果的因素變化越小，預測誤差也越小；反之亦然。（）A、正確B、錯誤答案：A46.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B47.古典管理理論把人當成“經濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點。（）A、正確B、錯誤答案：A48.高科技和適宜的外部環境是網絡型組織結構的基礎條件。（）A、正確B、錯誤答案：A49.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）A、正確B、錯誤答案：A50.戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。（）A、正確B、錯誤答案：A51.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。A、正確B、錯誤答案：B52.頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正→反，若運用得當，可以起到互補作用。（）A、正確B、錯誤答案：A53.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B54.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）A、正確B、錯誤答案：A55.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）A、正確B、錯誤答案：A56.人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。