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文檔簡介

石家莊郵電職業技術學院畢業設計在校大學生網上購物記錄調查與分析屆經濟系專業:會計(注冊會計師方向)、財務信息管理班級:經0901-16、經0902-5學號:姓名:葉娜娜趙海鵬趙學敏馮晨指引教師:張振云完畢日期:12月27日石家莊郵電職業技術學院畢業設計任務書姓名葉娜娜趙海鵬趙學敏馮晨學號專業會計(注冊會計師方向)財務信息管理班級經0901-16班經0902-5班畢業設計題目在校大學生網上購物記錄調查與分析指引教師姓名張振云職稱或職務講師工作單位經濟系畢業設計內容:1.設計調查問卷(應涉及:在校大學生網上購物消費水平、種類、考慮因素等);2.至少調查120位在校大學生;設計匯總表并分組匯總;3.對調查成果進行記錄分析。基本規定:1.調查問卷設計要合理;設計內容要完整;有關系數計算要精確。2.語言流暢、條理清晰、層次分明、內容充實。3.字數規定在5000字以上。重點研究問題:在校大學生網購中存在問題及解決對策重要設計環節:1.設計調查方案和調查問卷交指引教師審核;2.實地抽樣調查;3.對調查資料進行整頓;4.寫出調查分析報告。重要參照文獻:1.涉及到記錄有關內容教科書;2.運用百度或google等網絡資源進行有關文章搜索;3.與設計調查問卷有關網絡文庫;4.與問卷分析內容有關教科書。籌劃進度:10月17日—10月21日下達任務書10月22日—11月10日撰寫畢業設計提綱11月10日—12月10日撰寫畢業設計草稿12月11日—12月20日修改畢業設計草稿,撰寫第二稿12月21日—12月27日修改畢業設計第二稿,撰寫并提交定稿01月01日—01月07日畢業設計答辯指引教師簽字:年月日注:本表由指引教師填寫,一式兩份,一份交系留存,一份發給學生。石家莊郵電職業技術學院畢業設計評估書姓名葉娜娜學號專業會計(注冊會計師方向)班級經0901-16班畢業設計題目在校大學生網上購物記錄調查與分析指引教師評語:指引教師建議成績(60%)指引教師簽字:年月日答辯小組建議成績(40%)組長簽字:年月日答辯委員會最后審定成績主任簽字:年月日備注石家莊郵電職業技術學院畢業設計評估書姓名趙海鵬學號專業會計(注冊會計師方向)班級經0901-16班畢業設計題目在校大學生網上購物記錄調查與分析指引教師評語:指引教師建議成績(60%)指引教師簽字:年月日答辯小組建議成績(40%)組長簽字:年月日答辯委員會最后審定成績主任簽字:年月日備注石家莊郵電職業技術學院畢業設計評估書姓名趙學敏學號專業會計(注冊會計師方向)班級經0901-16班畢業設計題目在校大學生網上購物記錄調查與分析指引教師評語:指引教師建議成績(60%)指引教師簽字:年月日答辯小組建議成績(40%)組長簽字:年月日答辯委員會最后審定成績主任簽字:年月日備注石家莊郵電職業技術學院 畢業設計評估書姓名馮晨學號專業會計(財務信息管理方向)班級經0902-5班畢業設計題目在校大學生網上購物記錄調查與分析指引教師評語:指引教師建議成績(60%)指引教師簽字:年月日答辯小組建議成績(40%)組長簽字:年月日答辯委員會最后審定成績主任簽字:年月日備注摘要隨著電腦普及,電腦成本下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及狀態,變成了當今最火爆、最適合年輕族購物口味一種購物方式,網上購物已經慢慢從一種新鮮事物逐漸變成人們尋常生活中一某些。大學生作為對網絡最敏動人群,她們對網上購物行為接受不久,是網上購物將來市場上主力軍或潛在顧客,因此本次調查是為了研究當前大學生網上購物現狀,理解大學生對網上購物消費態度,分析其網上購物過程中存在問題,提出解決問題建議和想法。 目錄1在校大學生網購水平調查成果 11.1被調查大學生網上購物基本狀況 11.1.1被調查者中有過網上購物經歷者所占比例較大 11.1.2大學生月均網購次數在0-1次左右 11.1.3被調查者中有網上購物經歷女生所占比例較大 21.1.4有網購經歷大學生多集中在二三年級 21.1.5大學生理解購物網站方式以媒體為主 21.2被調查大學生用于網購費用調查成果 31.2.1大學生月均生活費在500-1000元所占比例較大 31.2.2大學生網上購物費用占月均生活費比例較小 31.2.3大學生網上購物中服裝類產品所占比例較大 41.2.4大學生網購物食品類產品比例較小 41.3被調查大學生網購詳細狀況調查成果 41.3.1絕大多數學生對與網購成果滿意度較高 41.3.2大學生選取網上購物重要因素是網購以便 51.3.3大學生選取網店重要根據是商品豐富和價格低廉 51.3.4大多數大學生以為網購發展空間大 61.4無網購經歷大學生調查成果 61.4.1大學生對于網購各種因素可預知而導致沒有網購經歷 61.4.2安全性是無網購經歷大學生產生網購念頭最大因素 72影響大學生網購因素分析 72.1大學生自身因素影響分析 72.1.1對網店信任度是影響大學生網上購物重要因素 72.1.2 大學生月均生活費制約著她們網上購物行為 82.1.3對商品不擬定性同樣制約著大學生網上消費 82.2網上商家因素影響分析 82.2.1產品質量是影響大學生網購重要因素 82.2.2商家商譽是大學生選取網店重要根據 92.2.3售后服務也是大學生進行網購前考慮因素 92.2.4價格也是大學生網購考慮因素 102.3其她因素影響分析 102.3.1郵遞時間影響 102.3.2支付安全考慮 103大學生對網上購物想法和建議 113.1保證商品質量,完善售后服務 113.2加強網絡安全、信用機制建設 113.3加大網上購物宣傳力度 123.4國家制定和完善相應法律法規規范網上購物行業秩序 123.5大學生應加強自我教誨 124結束語 13參照文獻 14附錄1-1調查問卷設計方案 15附錄1-2大學生網上購物調查問卷 17附錄1-3大學生消費水平調查問卷成果一覽表 20附錄2-1葉娜娜心得 23附錄2-2趙海鵬心得 28附錄2-3馮晨心得 31附錄2-4趙學敏心得 34互聯網和通信技術高速發展,使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地區限制優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離障礙,國內經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基本新經濟。當前越來越多人為了以便節約時間,網上購物越來越貼近人們生活,網上購物模式在減少運營成本、以便快捷等方面優勢,大大減少了公司和個人行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物興起,正悄然變化著社會商業構造和生活方式,而當前大學生作為當代社會重要消費群體,比較容易接受新事物,那網上購物發展與否會變化大學生消費和生活方式呢,為此,咱們進行了本次調查。次此調查問卷發出120份,收回118份。依照這118位在校大學生消費水平、網上購物狀況等調查成果,進行匯總分析,調查成果如下:1在校大學生網購水平調查成果1.1被調查大學生網上購物基本狀況1.1.1被調查者中有過網上購物經歷者所占比例較大圖1-1網購經歷比例由圖可知,在被調查說118名大學生中,有78名大學生有網購經歷,所占比例較大為66%,40名大學生沒有網購經歷,所占比例為34%。1.1.2大學生月均網購次數在0-1次左右圖1-2大學生月均網購次數比例圖由圖1-2可知,被調查大學生中,月均網購次數平均保持在0-1次比例為62.82%,而月均網購次數在2-3次所占比例為28.21%,網購次數月均在3次以上所占比例為8.97%。這闡明大學生月均網購次數還是比較少,網購,雖然是潮流代名詞,但對大學生來說,內心依然存留顧忌。1.1.3被調查者中有網上購物經歷女生所占比例較大圖1-3男女生網購比例圖由圖1-3可知,被調查者中有網購經歷女生所占比例較高為54%,有網購經歷男生所占比例較低為46%。1.1.4有網購經歷大學生多集中在二三年級圖1-4有網購經歷年級比例圖由圖1-4可知,在被調查大學生中,有網購經歷大學生多集中在二三年級,所占比例為33%和35%,所占比例最小是四年級所占比例為9%。1.1.5大學生理解購物網站方式以媒體為主圖1-5理解網站方式比例圖眾所周知,當代社會,大學生作為一特殊消費群體,理解網購渠道各種各樣,重要有媒體,朋友簡介自己等渠道,而由圖1-5可知,被調查大學生中,大學生理解購物網站方式以媒體為主為38%,另一方面是通過朋友簡介為37%,通過其她渠道理解購物網站為25%,可為說媒體作為一種信息傳遞平臺,在為大學生理解購物網站時起了至關重要作用,朋友,作為被調配者知音,她建議和想法有多數會影響咱們網購觀念。1.2被調查大學生用于網購費用調查成果1.2.1大學生月均生活費在500-1000元所占比例較大圖1-6月均生活費比例在校大學生月均生活費呈“中間大,兩頭小”格局。由圖1-6顯示:月均生活費在500-1000元所占比例較大為66.95%,月均生活費在1000-1500元和500元如下分別占19.49%和10.17%,而在1500元以上僅占3.39%,呈現“中間大,兩頭小”格局。但是月生活費在500元如下比例遠遠不不大于在1500元以上比例,由此可見中低消費水平占絕大多數,而高消費人群則很少。1.2.2大學生網上購物費用占月均生活費比例較小圖1-7大學生網購費占生活費比例由圖1-7可以看出,大學生網上購物所耗費費用占月均生活費比例較低,網上購物費用占月均生活費5%以內比例為43.59%,網上購物費用占月均生活費5%-10%比例為41.03%,網上購物費用占月均生活費20%以上比例僅為2.56%。1.2.3大學生網上購物中服裝類產品所占比例較大圖1-8網購產品類別比例圖由圖1-8可知,被調查大學生網上消費比較集中于日慣用品消費,食品類消費所占比例較小。網上購買服裝類產品所占比例較大為76.92%,次之是電子產品所占比例為48.72%,化妝用品所占比例為20.51%,據此可知在校大學生,大學生更加注重了生活質量和品位。1.2.4大學生網購物食品類產品比例較小大學生網購食品類產品所占比例僅為8.97%,顯然大學生對網上購買食品接受限度尚有待提高,其重要因素是:時間不能保證,食品類產品對保質期規定嚴格,一旦時間太久或者過了保質期,不但不能使用,有時甚至會對人健康導致威脅。此外,大學生網購過程中最緊張質量問題,而食品質量好壞,關系到人生命安全,因此大學生對于在網上購買食品類產品大都采用不買或是謹慎購買原則。1.3被調查大學生網購詳細狀況調查成果1.3.1絕大多數學生對與網購成果滿意度較高圖1-9大學生對網購成果滿意度調查數據顯示,大學生對網購產品比較滿意度占被調查比例較高為43.59.%,滿意占到30.77%,非常滿意占3.85%,很不滿意僅占1.28%,總體來看,大學生對網購滿意度還是較高。但愿商家更要加大力度做好提高產品質量、優化售后服務等方面工作,繼續提高消費者對網購承認度。1.3.2大學生選取網上購物重要因素是網購以便圖1-10選取網上購物因素分析圖此外,由圖1-10可知,在有網購經歷大學生調查中,有80.77%學生之因此網購是由于網購足不出門,以便。73.08%學生是價格低,33.33%學生是產品簡介比較齊全,12.88%學生是以為學習忙,19.22%學生以為是安全,快捷。綜上分析,以便是當代大學生網購首要因素,網上購物大學生足不出戶,不用排隊等待,直接在網上挑選就能買到自己需要物品,節約時間,購買以便。1.3.3大學生選取網店重要根據是商品豐富和價格低廉37.18%37.18%37.18%12.82%12.82%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%29291010價格低商品豐富售后服務好其她比例圖1-11選取網店根據比例圖由圖1-11可知,大多數被調查大學生中選取網店重要根據,是由于網上產品價格低、商品豐富各占比例37.18%,各有12.82%同窗選取網店選其售后服務好,或是其她因素,據此可以看出,當代大學生在網上購物時對于商品價格和種類規定還是比較嚴格。1.3.4大多數大學生以為網購發展空間大圖1-12網購將來發展前景調查圖調查成果顯示,以為網購行業發展空間很大,并逐漸會被更多人接受有54,所占比例較大為69.23%,有24.36%大學生以為網購前景很難說,存在諸多問題,這說網團購行業發展還需完善與規范,僅有1.26%調查者不看好網購行業發展。

總體來看,網購行業發展還是很樂觀。1.4無網購經歷大學生調查成果1.4.1大學生對于網購各種因素可預知而導致沒有網購經歷圖1-13沒網購經歷因素分析圖在對大學生進行網上購物狀況調查中,咱們發既有大學生沒有網購因素有諸多,其中,大學生怕網上支付麻煩占52.56%,不信任網站,怕被騙占60%,緊張質量問題占57.5%,緊張商品配送問題占40%,不熟悉,不理解如何購買商品占40%,怕售后服務沒保證占32.5%,尚有緊張其她某些因素占10%,由此可見,大學生由于不信任網站,緊張商品質量問題而沒有選取購物占絕大某些,大學生對于網上購物態度還是比較謹慎。1.4.2安全性是無網購經歷大學生產生網購念頭最大因素圖1-14產生網購念頭分析網購已成為一種潮流,當前沒有過網購經歷大學生也會有進行網購想法,調查成果表白,促使大學生產生網購念頭因素有,安全性保障因素占被調查人數75%,免費送貨占67.5%,開設贈優惠券占27.5%,相應售后服務占57.5%,尚有某些其她因素會使大學生產生網購念頭,由此可見,網購已經成為一種趨勢,會被更多大學生所接受。2影響大學生網購因素分析2.1大學生自身因素影響分析2.1.1對網店信任度是影響大學生網上購物重要因素圖2-1大學生對網購信任限度由圖可以懂得,在被調查大學生中,有75.64%同窗對網店是普通信任,而兩個極端(完全不信任、非常信任)所占比例較少,比較信任占20.51%。從以上數據分析來看,當代大學生對網店規定很高。大學生作為一種消費者之因此對其不夠信任,就是其產品質量、支付安全保障、售后服務等幾種重要因素,而網店對這幾種環節做比較薄弱,不能滿足消費者需求,因此大學生就會有對網店產生顧慮,不夠信任網店,這樣就會影響大學生選取網上消費。2.1.2大學生月均生活費制約著她們網上購物行為表2-1月均生活費與網購經歷關系表月生活費有網購經歷所占比例500元如下810%500-10001519%1000-15005368%1500以上23%調查成果表白,被調查大學生月平均生活費在500元如下有網購經歷人數,占所調查比例為10%,月均生活費在500—1000元之間占所調查人數比例為19%,月均生活費在1500元以上占所調查人數比例3%。大學生經濟來源重要依賴于父母予以,每月生活費有限,隨著物價上漲,大學生尋常開銷也逐漸增長,她們用于網上購物費用也就會受到生活費多少限制,從而制約大學生網上購物行為。2.1.3對商品不擬定性同樣制約著大學生網上消費大學生網上選取商品時比較謹慎,網上購物畢竟又是個虛擬環境,存在著諸多不擬定因素,因此大學生在網上選取所購商品時,就會有疑慮,例如商品與否在真正意義上能滿足自身需求,網上所列商品尺碼與否適合自己,與否有色差,網店商品各種各樣,網店也五花八門,同樣商品,在不同網店就會有不同價格大學生選取商品與否完全同樣等等這些不擬定因素,制約了大學生網上購物行為發生。2.2網上商家因素影響分析2.2.1產品質量是影響大學生網購重要因素表2-2商品質量影響表有網購經歷人數(其中)質疑商品質量男生女生男生女生人數36422832比例78%76%通過調查表白,有網購經歷男生人數為36人,其中有28人質疑商品質量問題,占調查男生總數78%,有網購經歷女生結識為42人,其中有32人質疑商品質量問題,占調查女生人數76%。由高比例質疑商品質量問題不難看出,大學生在選取網上購物時還不能完全地接受,特別是對網上商品質量很不滿意,在這方面還是但愿網上商家可以提供質量合格并且和網上所列差別不太大商品,以減少消費者對質量質疑,吸引更多顧客。2.2.2商家商譽是大學生選取網店重要根據表2-3商家信譽影響表有網購經歷人數(其中)質疑商家商譽男生女生男生女生人數36422430比例67%71%通過調查表白,有網購經歷男生人數為36人,其中有24人質疑商家商譽譽問題,占調查男生總數67%,有網購經歷女生人數為42人,其中有30人質疑商家商譽問題,占調查女生人數71%。由高比例質疑商家商譽問題很容易看出,商家商譽對大學生選取網店有很大影響,商譽是商家一項無形資產,商家要想贏得更多顧客,就一定要提高自己商譽,保證所售產品質量、講信用、保證售后服務,使消費者在網上購物沒有顧慮,放心購買。2.2.3售后服務也是大學生進行網購前考慮因素表2-4售后服務影響表沒有網購經歷(其中)質疑商家售后服務男生女生男生女生人數15251120比例73%80%通過調查表白,沒有網購經歷男生人數為15人,其中有11人質疑商家售后服務問題,占調查男生總數73%,沒有網購經歷女生人數為25人,其中有20人質疑商家售后服務問題,占調查女生人數80%。由此可見,如此高比例質疑商家售后服務問題可以看出,商家售后服務優劣對大學生與否選取購物影響是很大,售后服務好能減少大學生對網購后顧之憂,因此商家要想吸引更多顧客,就一定要保證自己售后服務周到。2.2.4價格也是大學生網購考慮因素表2-5價格因素影響表有網購經歷人數(其中)緊張價格因素男生女生男生女生人數36423035比例83%83%通過調查表白,有網購經歷男生人數為36人,其中有30人緊張商品價格因素,占調查男生總數83%,有網購經歷女生人數為42人,其中有35人緊張商品價格因素,占調查女生人數83%。分析圖表看出,大學生在網上購物過程中,緊張商品價格因素所占比例很高,因此說商品價格因素對大學生購物狀況影響是很大,商家可以做某些促銷活動,恰當減少商品價格,來吸引更多大學生顧客。2.3其她因素影響分析2.3.1郵遞時間影響表2-6郵遞時間影響表有網購經歷人數(其中)緊張郵遞時間男生女生男生女生人數36422031比例56%74%由表可以看出,在被調查118名大學生中,有網購經歷有78名,男生有36名,女生有42名,從總體來講,緊張郵遞時間男生占56%,女生占74%。由此可見,郵遞時間對大學生網購來講,也是一種非常核心因素,商家涉及郵遞機構都應在這方面加以改進,此外也應保證商品在郵遞過程中安全,避免丟失或損壞消費者所購買商品。2.3.2支付安全考慮表2-7支付安全影響表有網購經歷人數(其中)緊張支付安全男生女生男生女生人數36423038比例83%90%在被調查118名大學生中,有網購經歷有78名,男生有36名,女生有42名,從總體來講,緊張支付安全男生占83%,女生占90%,相對于郵購時間,支付安全問題,在大學生看來更是重中之重。由此可見,現今網購支付安全性成為大學生進行網上購物緊張重要問題,網絡安全機制還存在著許多弊端,有待于進一步完善,提高消費者對支付安全性信任限度。3大學生對網上購物想法和建議當前,人們生產、生活方式發生著很大變化,電子商務興起,似老式消費模式有了一定變化,越來越多消費者選取了網上購物,但眾所周知,人們接受新鮮事物是需要一種過程。新事物在產生初期也會有諸多不完善地方,而網上購物在諸多環節存在問題,因此,改進網上購物環節,加強網上購物安全,在當前狀況下具備非常重要意義。3.1保證商品質量,完善售后服務商品質量是消費者網上購物非常注重因素,是一種公司靈魂,雖然網上消費具備虛擬性,但產品質量不能打折扣,網上購物便利,減少了公司銷售成本,從而也減少了網上商品價格,但公司要是消費者相信這種低便宜格不是以犧牲產品質量和其她服務為代價。對此,公司針對各種產品要有詳盡闡明,涉及使用闡明及售后服務闡明。當前網店商品質量參差不齊,所描述產品與實物不一致,這是網上購物較老式購物一大劣勢。賣家應從主線上保證商品質量,店中不售偽劣產品,完善商品質量監督體系,為消費者購買提供更為詳細商品信息,使網上購物網民能買到其稱心如意商品,打消消費者質量顧慮。此外,網店應完善其售后服務,使消費者購買商品后無后顧之憂,提高消費者滿意度,提高其網店信譽度。3.2加強網絡安全、信用機制建設網絡安全成為網上購物重要障礙,有關網站應竭力改進,加快應急解決體系建設,健全和完善應急解決體系機制:進一步加強網絡信息安全保障辦法,重點保障基本網絡和重要系統安全,完善信息安全監控體系,建立安全信息有效解決機制,加大宣傳力度,提高消費者信息安全意識,理解電子商務網站采用重要安全機制和作用,防止欺詐和虛假宣傳損害消費者利益,努力打消人們對安全問題擔憂。同步建議同窗進入了網站選購自己所需物品之前,先要查看售貨公司和個人信用度。信用問題是網上購物中人們擔憂另一種重要問題。加強信用機制建設,規范身份證和身份辨認技術應用,通過宣教讓人們理解網上信用機制,學會信用評估和鑒別辦法,對于增進網上購物發展具備現實意義。3.3加大網上購物宣傳力度網上購物前景遼闊,網上購物市場具備很大開發潛力,針對網上購物在產品、價格、渠道、促銷服務、溝通等方面具備明顯優勢,能使消費者以較低價格,更為便捷方式購買到更滿意商品和享有更周到服務有關網站、公司和商家應提高網上購物宣傳力度,同步對于網絡管理和支付程序等局限性之處加以改進,力求做到盡善盡美,以此來吸引更多潛在客戶群體并且提高老客戶忠誠度。加大網上購物宣傳力度,增進網上購物長期發展,不但需要讓大學生這一群體理解,也要讓廣大民眾參加進來3.4國家制定和完善相應法律法規規范網上購物行業秩序隨著著網上購物迅速發展,關于于這方面法律法規建設步伐卻顯稍慢,中華人民共和國涉及到網上購物方面糾紛重要依托《合同法》、《消費者權益保護法》、《產品質量保護法》等法律調節,而沒有一部全國性專門規范電子商務法律法規。因而建立和完善網上購物方面有關法律法規,就補償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛解決機制、賠付途徑等作出規定,對加強監管,及時有效規范各種不合法競爭行為,維護公平、公正、健康有序網上購物行業競爭環境,具備十分重要意義。3.5大學生應加強自我教誨大學生自身應當加強自我教誨,樹立對的、合理消費觀,擺正對網絡消費態度。通過度析結識自己消費需求和消費心理,基于自身需要做出購買決策,避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要理解網絡購物長處,又要對網絡購物安全問題有足夠結識。學習辨認合法網站知識,積極增強網絡消費安全意識和法律意識。交易時提高警惕,保護好個人信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。此外,在網上購物時候,盡量選取某些自己熟知、信用度較高網站,查看商家信用級別、評價狀況,并與賣家多多進行交流溝通,對商品貨比三家,尋找質量最佳、價格最低商品。4結束語通過上述分析,闡明大學生在網上購物還不是很普及,但存在很大潛在發展空間。阻礙她們開始網購重要是安全、質量因素,只要她們以為網購值得信任了,網購以便,省時,商品豐富等長處一定會吸引絕大多數人開始網購。當前,人們在網上消費商品種類具備一定局限性,網購要想得到更快更好發展,就要優化購物體系,打破這種局限。購物網站是一種較好平臺,她能讓咱們實現資源共享,在網上咱們可以找到最便宜,質量最佳,最潮流商品,坐在家里就可以買到世界各地商品,將來網購一定會成為人們重要購物形式之一。參照文獻[1]涉及到記錄有關內容教科書;[2]運用百度或google等網絡資源進行有關文章搜索;[3]與設計調查問卷有關網絡文庫;[4]與問卷分析內容有關教科書。附錄1-1調查問卷設計方案隨著電腦普及,上網人數不斷增長,人們對于網上購物熱情也是屢次膨脹。當代大學生作為網絡最敏動人群,對網上購物更是容易接受,并且網上購物已經在大學生中建立了穩定市場。更加清晰理解大學生網上購物現狀,咱們展開了這次關于大學生網上購物狀況調查研究,以石家莊郵電職業技術學院、河北醫大、河北師大學生為主體進行調查、分析。一、調查目及意義隨著網絡日益普及,網上購物已成為一種潮流。通過本次調查,理解石家莊郵電職業技術學院、河北師大、河北醫大等學生網上購物狀況及其對大學生影響。我進行問卷調查,獲得與網上購物有關資料,進行資料解決與分析。從而得到某些有用經驗以及辦法,但愿可覺得廣大網民提供某些有用參照,更好使用網絡,也為大學生網上購物市場開發提供資料。二、調核對象石家莊郵電職業技術學院、河北師大、河北醫大等在校大學生。三、調查內容1.大學生網上購物商品類別、消費水平;2.有多少大學生熱衷于進行網上購物行為,在將來,網上購物在大學生中潛力怎么樣;3.大學生網上購物態度和看法;4.大學生在網上購物中遇到困難;5.大學生沒有網上購物因素?6.大學生覺得網上購物哪些方面需要改進以及建議想法等等。四、調查辦法1.采用抽樣調查辦法,對學校各個年級、各個專業大學生進行調查。以學校為單位按比例進行調查,問卷由組內成員按隨機原則分發到學院。2.運用分組分析法,對大學生網購狀況、個人消費狀況分組討論,得出影響大學生網上購物因素,提出建議五、調查實行1.設計好調查方案和問卷,明確調查方向和內容,請教師指引校正;2.依照教師建議恰當修改,進行正式調查;3.在教學樓、圖書館和宿舍等學生密集區隨機發放問卷,當場回收問卷;4.對回收問卷進行編號,記錄有效問卷數量。六、調查時間與調查期限1.調查時間:被調查者大學在校期間2.調查期限:11月5日—1月5日附錄1-2大學生網上購物調查問卷調查闡明:在互聯網時代今天,網上購物已經成為一種趨勢,當代大學生始終是可以迅速接受新鮮事物群體,也是網絡購物生力軍,因此咱們做一種關于大學生網絡購物問卷調查,但愿廣大大學生朋友們積極參加,非常感謝您填寫問卷!1.您性別是A、男B、女2.您年級是A、一年級B、二年級C、三年級D、四年級3.您月平均生活費是A、500元如下B、500-1000元C、1000-1500元D、1500元以上4.您是通過何種方式理解購物網站?A、媒體B、朋友簡介C、其他5.您有網上購物經歷嗎?A、有B、沒有(請跳26-28題)6.您每月平均進行多少次網上購物?A、0-1次B、2-3次C、3次以上7.您平均每月用于網上購物費用?A、100元以內B、100-200元C、200-300元D、300元以上8.您網上購物費用占生活費比例是?A、5%以內B、5%-10%C、10%-20%D、20%以上9.您網上購物時每次都能在網上買到想要東西嗎?A、幾乎每次都能B、偶爾能C、經常買不到D、從沒買到過10.您網上購物選取網店重要根據是什么?A、價格低B、商品豐富C、售后服務好D、其他11.您以為購物網上哪些欄目對你最有協助?A、產品簡介B、網友評價C、熱銷排行D、其他12.您在購物過程中,以為什么是購物遇到困難?A、商品描述不清晰B、品牌太多,不知選哪個適當C、緊張實際產品和網上描述不相符D、網上界面太復雜,不易操作E、其他13.您對網上商店信任限度有多高?A、完全不信任B、普通信任C、比較信任D、非常信任14.您網上購物過程中最緊張是什么因素?A、支付安全B、商品質量C、郵寄時間D、售后服務E、其她15.您網購重要支付方式是什么?A、網上銀行B、支付寶C、貨到付款D、匯款E、其他16.您在網上購物時與否遇到被騙呢?A、沒有遇到過B、遇到過幾次C、經常遇到17.您所容忍最長到貨時間是?A、1天內B、1-2天C、2-4天D、一周內E、無所謂18.您對網上購物產品總體滿意限度如何?A、很不滿意B、不滿意C、滿意D、比較滿意E、非常滿意19.您為什么會選取在網上購物?(多選)A、價格低廉B、足不出門,以便C、產品簡介比較齊全D、學習忙,沒時間E、安全,快捷20.您網上購買哪些類別產品較多?(多選)A、服裝類B、電子產品C、化妝用品D、書籍類E、食品類F、其他21.您在網上購物時哪些因素會影響您選?。浚ǘ噙x)A、價格B、郵遞時間C、郵資D、網友對商家評價E、產品質量F、其他22.您在網購過程中遇到不高興狀況?(多選)A、所購產品與網上簡介不符B、商品質量差C、支付安全無保障D、郵寄時間長E、售后服務不到位F、其他23.您以為網上購物將來前景如何?A、發展空間很大,會被人接受B、很難說,畢竟存在諸多問題C、短期內不會有很大發展D、不懂得24.如果有一種專門為大學生提供網物網站,您與否會首選呢?A、會B、不會C、視狀況而定25.您沒有網購因素?(多選)A、網上支付太麻煩B、不信任網站,怕被騙C、緊張質量問題D、緊張商品配送有問題E、不熟悉,不理解如何購買F、售后服務沒保證G、其她26.如果您沒有網上購物經歷,請問您此后與否嘗試網上購物?A、會B、不會C、不懂得27.您以為如下那些銷售手段能打動您網上購物念頭?(多選)A、安全性保障B、免費送貨C、開設贈優惠券D、相應售后服務28.您對網上購物有什么建議和想法?非常感謝您能抽出這樣長時間來填寫調查問卷!謝謝!附錄1-3大學生消費水平調查問卷成果一覽表調查內容選項人數占調查總數比例網購經歷有7866%沒有4034%有網購經歷男3646%女4254%有網購學生所在年級一年級1823%二年級2633%三年級2735%四年級79%月生活費500元如下1210.17%500-1000元7966.95%1000-1500元2319.49%1500元以上43.39%何種方式理解購物網站媒體3138.14%朋友簡介2237.29%其她4924.58%每月進行多少次網上購物0-1次4962.82%2-3次2228.21%3次以上78.97%平均每月網上購物費用(元)100元以內4152.56%100-200元2430.77%200-300元810.26%300元以上56.41%網上購物占生活費比例5%以內3443.56%5%-10%3241.03%10%-20%1012.82%20%以上22.56%網上購物選取網店重要根據價格低2937.18%商品豐富2937.18%售后服務好1012.82%其她1012.82%網上哪些欄目對你最有協助產品簡介1519.23%網友評價4557.69%熱銷排行1417.95%其她45.13%購物過程中困難商品描述不清晰56.14%品牌太多,不知

選哪個適當911.54%緊張實際產品和

網上描述不相符5773.08%網上界面太復

雜,不易操作22.56%其她56.41%對網上信任限度完全不信任11.28%普通信任5976.54%比較信任1620.51非常信任22.56%網上購物最緊張因素(%)支付安全911.54%商品質量5975.64%郵寄時間78.97%售后服務22.56%其她11.28%網上購物與否被騙過沒有遇到過5064.10%遇到過幾次2430.77%經常遇到45.13%容忍最長到貨時間1天內22.56%1-2天1519.23%2-4天2633.33%一周內3241.03%無所謂33.85%網上購物產品總體滿意限度很不滿意11.28%不滿意1620.51%滿意2430.77%比較滿意3443.59%非常滿意33.85%選取網上購物因素(多選)價格低廉5773.08%足不出戶以便6380.77%產品簡介比較2633.33%學習忙沒時間1012.82%安全快捷1519.23%網上購買什么類別產品較多(多選)服裝類6076.92%電子產品3848.72%化妝用品1620.51%書籍類2329.49%食品類78.97%其她1417.95%網上購物將來前景發展空間很大,

會被人接受5469.23%很難說,畢竟存在諸多問題1924.36%短期內不會

有很大發展45.13%不懂得11.23沒網購經歷與否會嘗試網購會3075.00%不會37.50%不懂得717.50%網購過程中遇到不高興狀況(多選)所購產品與

網上簡介不符5266.67%商品質量差4760.26%支付安全

無保障2126.92%郵寄時

間長3241.03%售后服務

不到位3342.31%其她56.41%沒有網購因素(多選)網上支付太麻煩1640.00%不信任網站2460.00%緊張質量問題2357.50%緊張配送問題1640.00%不熟悉不理解如何購買1640.00%售后沒保證1332.50%其她410.00%附錄2-1葉娜娜心得在校大學生網上購物記錄調查與分析心得在這次大學生網上購物問卷調查與分析中,我不但收獲了記錄方面知識,也鍛煉了我實際動手操作能力和與人溝通能力,更讓我懂得了團隊合伙精神可貴。1重要負質問卷修改、調查和匯總分析1.1設計問卷這次大學生網上購物調查問卷設計是咱們四個人分工合伙完畢,咱們四個人一方面各自設計了一份問卷,后通過討論將咱們設計問卷問題整合到一起,初步形成了咱們大學生網上購物調查問卷,通過教師指引,咱們進行了重復修改并通過了同窗測試完畢了最后定稿。1.2問卷如何調查大學生網上購物問卷調查共計120份,咱們每個人負責30份調查問卷。咱們采用隨機辦法拿著設計好調查問卷到石家莊其她本科、專科院校進行調查,我重要調查是河北醫科大學和咱們石家莊郵電職業技術學院。1.3問卷分類匯總依照調查好問卷,咱們把問卷進行篩選得到了118份有效問卷,然后進行了序號編號、分類匯總,將每人30份問卷各個選項總數記錄出來,整頓好后再將咱們成果匯總加和得出118份調查問卷成果,最后將數據輸入電腦。1.4選取圖表咱們一起依照匯總后成果在調查問卷中進行了記錄工作,分別選用了表格、餅狀圖、柱形圖、彩色圖堆積圖等進行分析,但是按教師指引,咱們再依照每種圖表能否鮮明體現出數據特性同步又比較美觀最后決定使用表格、柱形圖。1.5因素分析,提出建議我依照咱們調查成果進行了系統分析。依照被調查者與否網上購物基本狀況,結合當前大學生消費現狀對在網上購物存在問題提出想法和建議。2畢業設計中重要問題2.1調查問卷內容不合理在編寫調查問卷時有些內容不夠全面,構造不合理,重復問題多、不能較好反映咱們調查狀況。2.2調查者不予以配合咱們拿著30份調查問卷滿懷信心去各個高校進行調查,但是在調查過程中遇到了不少麻煩。當咱們拿著問卷在校園內有禮貌請學生填寫問卷時,有人以懷疑目光避開,她們誤覺得咱們是推銷商品或者是發傳單人,而有人則連看都不看直接從咱們身旁走過,但雖然這種狀況也并沒有打消我積極性,我依然布滿笑容地拜托走過來同窗幫咱們填寫問卷。盡管在這個過程遇到了些不高興人和事情,但還是有諸多熱心同窗樂意填寫。由于是以不記名形式填寫調查問卷,因此消除了某些同窗不樂意泄露個人隱私顧慮,以至于咱們調查工作可以順利進行。2.3匯總記錄浮現差錯進行分類匯總是一種和麻煩過程,必要很仔細認真,一旦被打斷有時候就不記得匯總到哪里了。由于我疏忽不小心把答案看錯行了,最后匯總浮現了缺少答案,又不得不重新進行匯總,以保證匯總記錄出來數據真實可靠。2.4分析報告構造不合理、內容不全面影響網上購物因素各種各樣,但咱們問卷問題有限,因此有考慮不周全因素,這樣就缺少了某些關于網上購物影響因素。每個圖表均有先后聯系,均有其存在價值。因此就要不斷調節圖表,是整體構造更加流暢。有些先后聯系不緊密,浮現脫節現象。3如何解決問題3.1取長補短、集思廣益咱們通過自己思考加上上網收集資料,以及指引教師指引,通過多次修改,制定出了咱們調查問卷,咱們但愿做到萬無一失,找了宿舍有網購經驗和無網購經驗同窗試做了一番,她們做完后以為沒有什么問題,咱們就開始打印了。咱們盡量將問卷設計全面,以免影響咱們背面分析工作,并盡量做到每一種問題均有其存在價值。咱們四個互相取長補短、集思廣益,再加上張教師認真指引和修改,最后形成了一份較為完整問卷。3.2微笑著真誠面對問卷調查一大難處就是如何讓你不熟悉人耗費幾分鐘時間來幫你填這份問卷?雖然咱們在調查過程中,有人對咱們很冷漠,咱們拜托了她們,她們卻依然從咱們身邊擦身而過,對咱們不理不睬,但咱們微笑著去面對,試著去理解她們,但愿用咱們真誠打動她們,減少她們對咱們抵觸心理,最后浮現好多熱心同窗幫咱們填了問卷,使咱們調查工作圓滿完畢。在這個過程中鍛煉了與人交流能力,更加有勇氣去面對陌生人,懂得了如何與人拉近距離,那就是——微笑著真誠面對。3.3認真耐心匯總120份問卷匯總對咱們來說是個需要攻克難關,咱們每個人各三十份,我在匯總過程中發生了“小插曲”,我把答案看錯了行,最后導致匯總成果錯了,我又不得不再重新開始,以保證數據精確。在重新匯總過程中我不再毛毛躁躁,由于那樣只會浮現差錯,于事無補,最后通過我認真耐心匯總,完畢了三十份匯總。日后咱們四個人將自己分別匯總好資料再進行整體匯總得出了118份大學生網上購物調查問卷。3.4系統梳理、完善分析章節條標題盡量言簡意賅,主題鮮明突出重點。每一某些每一種圖標先后均有其有關性,先把分析報告提成被調查者基本狀況、網購狀況、影響網購因素、大學生對網購建議等方面,然后把每一條有關內容放到適當節中去,最后在調節每一條先后順序,這樣就層次有序,構造鮮明,減少分析缺失。而對于缺少某些大學生網上購物影響因素分析,咱們采用文字表達方式完善其分析。4大學生網上購物問卷心得4.1調查問卷成果總結與建議1.依照咱們對大學生網上購物進行調查與分析理解到大學生進行網上購物占調查人數66%,并且有擴大趨勢,闡明大學生比較容易接受網上購物這種新穎快捷購物方式。2.網上購物過大學生普遍以為網上購物具備商品豐富、購買以便、節約時間、節約費用特點,是吸引大學生網上購物重要因素,而商品質量、售后服務、安全和信用問題也成為影響大學生網上購物重要因素。3.雖然學生網上購物消費能力有限,多數是購買便宜產品,但這一市場很大,如果可以完全開發,網上購物前景還是可以。4.沒有網購過75%大學生表達在此后會嘗試網上購物,這闡明網上購物前景預期較好,學生還是比較支持網上購物。網上購物雖然變成了當今最火爆一種購物方式,但網上購物也存在著某些問題,例如產品質量問題、商品描述問題、支付安全問題等等,而這些問題存在右影響著網上購物向更好方向發展,因此我但愿后來網上購物發展不再存在這些問題。這是我總結建議:商家能在質量上把關,建立質量監督體系,完善售后服務;網站加強網絡安全建設,加強網絡宣傳;國家制定和完善相應法律法規規范網上購物行業秩序,保護消費者合法權益;消費者要增強維權意識,在網上購物時自己合法權益受到傷害時,積極積極地拿起法律武器維護自己,這樣不但維護了自己權益,也對網家起到一種監督作用,能杜絕或減少這些問題發生。4.2報告分析過程收獲在報告分析中最困難是寫章節條標題,總感覺語言表達不到位。描述太少重點不突出,說太多則顯得有些啰嗦反而成為累贅。因此咱們通過重復思考修改,才干恰當描述章節條標題。在這個過程中它真是很考驗咱們耐心,有時真有點疲倦。平時看著很簡樸東西,做起來就不是那么容易事情,。由于她每個內容均有其存在價值,每條內容排序均有其排序理由,選取什么類型圖表更能直觀反映數據特性,同步比更加美觀更有助于使用者明白,咱們都進行了重復推敲實驗。這次調查問卷不但讓咱們又系統學習了記錄知識,還鍛煉了咱們思考分析能力。4.3對我自身影響通過這次大學生網上購物調查,我不但看到了當代大學生網上購物消費現狀,也對網上購物有了一定理解,結識到了網上購物絕對優勢,使我敢于嘗試了網上購物這種新購物模式。購物網站是一種較好平臺,她能讓咱們實現資源共享,在網上咱們可以找到最便宜,質量最佳,最潮流商品,坐在家里就可以買到世界各地商品,足不出戶以便快捷。在這次畢業設計中,咱們付出了也收獲了,有忙碌辛苦,同步也有全心投入其中高興。畢業設計咱們學生是主角,一切都要靠咱們自己去收集資料,采集信息,不敢有半點推卸責任。在這個過程中咱們更加獨立自主,積極積極去完畢咱們必要完畢任務。由于是咱們四個共同完畢這份設計,因此我更是認真仔細,不敢懈怠,我不想由于自己疏忽而影響了人們。大學生網上購物調查與分析過程是一種不太輕松過程,但是通過咱們四個人共同努力咱們圓滿地完畢了任務,這其中十分真誠地感謝張教師不辭辛苦為咱們進行指引。這次畢業項目完畢,不但讓我實踐能力提高了,重要是讓我更有信心和勇氣去面對任何挑戰。附錄2-2趙海鵬心得在校大學生網上購物記錄調查與分析心得當前互聯網已成為商業活動中不可缺少工具,更重要是它創造了一種嶄新購物方式——網上購物,它打破老式購物中地區、政治時間限制,同步可使消費者更健康地進行購物、信息搜索和購買商品。而這一系列行為對大學生來說,又會是如何一種普遍狀況呢,抱著這樣疑問,咱們一行四人對石家莊四所大學(石家莊郵電職業技術學校、石家莊經濟學院、河北師范大學、河北醫科大學)120余名在校大學生進行了網上購物狀況調查。在這次大學生網上購物調查中,我收獲不但是記錄方面知識,同步也鍛煉了自己實際動手操作能力,更加鍛煉自己團隊協作能力。要懂得,在當前社會中,個人能力是一方面,但對于一種集體、一種公司來講,團隊協作能力往往比個人能力更為重要,由于一項工作,不是單單靠一種個體就可以完畢,她就需要是人們彼此協作,只有這樣,這項工作才干有效完畢。1調查中重要負責工作1.1調查方案制定一項調查順利進行,制定有效合理調查方案是前提,只有制定了調查方案,調查工作才會有章可循,按照既定環節精準、有效執行。1.2調查問卷設計調查問卷色設計至關重要,由于一項調查能否順利地進行,核心就看她問卷設計與否合理,被調查者與否一氣呵成地答下來,而中間卻沒有遇到無選項答案、答案模糊等種種困難。就本次問卷設計過程中,咱們一共設計了28道題,有客觀題和主觀題兩種,基本適合了被調查者群體狀況。1.3調查問卷整頓依照咱們調查好問卷,咱們進行了分類匯總,將每個問題每個選項總數記錄出來。咱們把自己手中30份問卷匯總整頓好后,再將咱們成果匯總加和得出120份調查問卷調查成果。這其中咱們用到了諸多關于EXCEL知識,感覺此前學EXCEL知識,沒有深層次去理解,再如何狀況下才會用到這樣或是那樣操作,通過這次問卷整頓,我更好地掌握了EXCEL中與記錄有關應用。1.4設計圖表通過一系列整頓和分析,咱們必要用某些更為直觀圖表去表達咱們調查成果,在本次圖表設計中,我重要運用了柱形圖和表格兩種形式。這樣插入后來,再加上些文字闡述,就一目了然了。1.5因素分析我依照咱們調查成果進行了系統分析。按照每個人分派任務,依照被調查者基本狀況并結合當前大學生網上購物現狀對在校大學生網購過程中遇到事情進行了因素分析。2畢業設計中遇到重要問題2.1調查問卷內容不合理在編寫調查問卷是有些內容不夠全面或是構造不合理。在咱們調查工作開展過程中,諸多同窗遇到“無法繼續回答”狀況,為此,咱們又重新修改了問卷,并又重新打印了問卷,這樣一來,咱們在實踐和金錢上均有了深刻教訓。2.2匯總時記錄錯誤進行分類匯總,一要認真,二要邏輯要有條不亂,這兩點至關重要,但我在進行匯總時,有答案也許重復匯總了兩次,有問卷也許匯總了兩次,這樣,在最后核對時候,人數就對不上了。一切工作又得重新開始,這樣在二次匯總時,我把每一份問卷標上了號,一份記錄好了,就放在旁邊不易混淆地方,這樣匯總工作就做很成功了。2.3分析報告構造不合理通過團隊協作,咱們運用有效時間把草稿交給了指引教師,通過指引教師批閱,咱們理解到分析報告構造不是很合理,有脫節現象,先后聯系不是很緊密,甚至有問題也許提也并不是很合理。3對本次大學生網上購物調查感受及體會3.1大學生網上購物會遇到諸多困惑通過咱們調查發現,當前諸多大學生會質疑網購許多因素,例如商品質量、商家商譽、網上支付安全、售后服務、郵遞時間等,這些因素或多或少給大學生網上購物帶來了許多困難。固然,健全網購有關制度已刻不容緩,加強大學生網購自我保護意識同樣不能忽視。3.2大學生是網上購物一股不可忽視力量通過本次調查,我發現大學生是網上購物市場上一股不可忽視力量,發展空間很大。咱們大學生雖然受經濟條件約束,在校期間不能開展更多網上購物活動,但參加工作之后將會在很大限度上成為社會中中高收入群體。因此,大學生價值也絕不但僅限于咱們當前實際購買量,而在咱們終身價值,一旦有了固定收入,咱們參加電子商務活動潛力也是巨大。并且,大學生上網已經普及,且咱們對網上購物基本滿意,如發生矛盾與糾紛,也會采用積極與賣家聯系,協商解決辦法,闡明大學生網上購物市場已經形成。4自己收獲我通過這次大學生網上購物調查,收獲頗豐。一方面,加強了自己團隊協作能力。沒有先進個人,只有完美團隊,這次調查問卷從頭到尾,修改了諸多次,也遇到了諸多困難,在這些困難面前,只有團隊一起協作,集思廣益,才干更好地去展開調查。另一方面,對于大學生網上購物普通狀況有了深層次理解。當前互聯網已成為商業活動中不可缺少工具,更重要是她創造了一種嶄新購物方式網上購物—打破老式購物中地區、政治、時間限制,同步可使大學生更便捷地進行購物,信息收集和購買商品。網上購物這種新型購物方式是一種全新購物理念和購物體驗。它相對于老式消費方式為大學生提供了更多便利。大學生作為一特殊消費群體,接受新生事物能力強,并且她們有大量可支配閑暇時間來網上選取自己心儀商品,這樣足不出門,很以便就能買到商品。最后,自己此前學知識又一次得到了鞏固。其實完美學知識,只有在實踐中一次一次應用,咱們才不至于隔很短時間就忘掉。我相信,這次記錄調查過程中所應用知識,這輩子也許也不會忘掉了。附錄2-3馮晨心得在校大學生網上購物記錄調查與分析心得1畢業設計概況隨著經濟發展,社會需求提高,網購這一新鮮、以便和潮流購物方式應運而生,并不斷增溫,越來越多消費者加入了網購大軍,在校大學生成為不可忽視力量,為了更加理解吸引大學生選取網購因素,特設計這一調查問卷。1.1工作過程一方面,咱們商量并設計了調查問卷詳細內容,擬定問卷內容后,進行了人員分工,每人30份,去不同地方進行調查活動,以提高工作效率和工作質量。然后,我對收回問卷進行記錄,分析,整頓出了網購行業發展狀況,發現存在問題,并針對問題進行分析。最后找出這些問題因素,提出合理意見。2工作中遇到問題:1.1自信心局限性在進行隨機調查時,心里緊張,不好意思,當終鼓足勇氣找著調核對象時,說話結巴,表達不清,給調查工作帶來了困難,減少了工作效率。1.2對待工作態度在對問卷進行記錄時,由于被調查者存在性格差別,有人不是很友善,導致自己心里不舒服;并且工作量多,繁瑣,一不小心總是浮現記錄錯誤,產生心煩氣躁情緒,但工作還是要進行,就不斷調節心態,認真記錄,以保證工作質量,這才明白本來簡樸工作想要做好,也不是一件容意事情。1.3全面考慮畢業設計內容在編寫目錄時,由于設計問題不合理,導致在編寫條目時,問題分類,歸納難以精確歸類,對問題分析不全面,數據內容受限。1.4團隊之間意見不一致在工作過程中,由于分工不均,產生了矛盾,在進行報告編寫中圖表描述,分析時,由于每人有不同看法,不同表達風格,在選取采用誰解答時產生分歧。3如何解決遇到問題1.1提高心里素質充分結識自己,對的估價自己,重要有自知之明。速成辦法是調核對象先是對熟悉同窗進行調查,練習語言表達能力。再對其她調查者說話時可以主旨明確,表達清晰,使調查工作順利進行。1.2微笑服務,耐心體貼調查時需要一顆“我調查因此我高興心”,微笑面對調查者,讓她們感受到被注重,也讓她們分享了我高興!雖然調查工作會有些辛苦,但感覺還是很滿足。1.3發揮團隊合伙精神通過幾天團隊磨合,團隊目的更加明確,成員運用技能著手執行分派到任務,遇到問題人們互相討論,互相協助,取長補短,使工作順利進行。4調查問卷收獲和心得4.1調查問卷總結隨著“網購熱”不斷增溫,大學生逐漸成為了網上購物市場中一股不可忽視力量。那么吸引大學生選取網購不但是朋友影響,不但僅是這一新鮮潮流購物方式自身魅力,尚有它所具備物美價廉誘惑。在網上,你只要動動手指,注冊一種賬戶就可以足不出戶買到自己喜歡產品,沒有了時間、天氣、地區限制,不用頂著大太陽或冒著風寒等在街上亂逛。因而,網購“低成本,高度便捷服務”也成為大學生青睞重要因素。固然,這種購物方式也受到諸多方面制約。畢竟,網絡購物是一種新興行業,監管體系還不夠健全,網絡購物依然存在著很大風險。據理解購物網站良莠不齊,由于看不到實物,圖片宣傳商品和實物在規格、尺寸、質量方面存在著差別,消費者利益受損,商家和消費者之間發生糾紛實例也屢見不鮮,正如事物均有正反面同樣,因而,在選取網購時還是謹慎為好。4.2調查問卷收獲本次調查,不但讓我收獲了更多關于網購知識,還讓我各個方面得到鍛煉。如未雨綢繆,在做好每一件事時,一定要全面把握,全面思考,起步才是核心,我語言表達能力,與人溝通能力,團隊合伙意識,心態調節等,均有了較好地提高。同步,也發現了自己某些局限性,如語言組織,解決分析問題能力尚有所欠缺。在設計項目過程中,由于大量使用計算機應用軟件,特別是應用Word、Excel等軟件進行數據篩選、表格繪制、求和公式運用、圖表制作、文字錄入,自動生產目錄以及字體格式設立,使我再一次鍛煉了自己在計算機方面動手操作能力。剛做時候感覺萬事開頭難,不知如何下手。最后做完了有種如釋重負感覺。此外,還得出一種結論:理論知識必要通過應用實踐實現其價值!通過畢業設計樹立了我對自己工作能力信心,相信對此后學習工作生活有非常重要影響。且大大提高了動手能力,練習關于電腦方面知識,使我充分體會了在創造過程中學習辛苦和喜悅。4.3調查問卷心得通過二十多天努力咱們畢業設計終于完畢了,但回憶起做畢業設計整個過程,感觸頗多。在調查問卷過程中,有苦也有甜,雖然有點辛苦但是更多是布滿樂趣。加強了同窗教師之間溝通學習以及團隊合伙默契。在此還要感謝我指引教師張教師對我悉心指引,感謝教師對咱們協助,使咱們能發現自己局限性,協助人們在做過程中解決問題使畢業設計順利完畢。在設計過程中,并且感謝我隊友們,與她們合伙,發揮團隊精神,互相之間人們談各自想法和經驗,有什么不懂人們互相商量,聽聽人們不同看法等,使咱們設計收到事半功倍效果,使畢業設計更好完畢。咱們會把自己在學校學習知識和能力更好帶入到工作中去,為公司進自己綿薄之力。附錄2-4趙學敏心得在校大學生網上購物記錄調查與分析心得實踐活動對咱們大學生來說是一種難得鍛煉機會,在這次大學生網上購物調查問卷中,咱們收獲不是記錄和計算機方面知識,也鍛煉了我實際動手操作能力,以及人際交往能力。1咱們共同完畢了問卷調查,匯總分析1.1設計問卷初步行動成了咱們大學生網上購物調查問卷。在張教師多次審核指引下,咱們進行了多次修改,最后得到了一份滿意調查問卷。1.2問卷調查設計咱們組拿著設計好調查問卷對石家莊郵電

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