2024/3/11特殊員工的薪酬福利管理教學介紹:教學重點：了解銷售人員、鐘點工和兼職人員的薪酬模式教學難點：掌握基層管理人員和專業技術人員的薪酬福利模式教學方法：講授、小組討論課時：6課時第一節基層管理人員的薪酬福利管理導入案例解析：1、為什么要專門針對項目經理設計專門的薪酬福利模式？2、項目經理的薪酬模式和其他模式之間最大的不同在哪？什么是領導領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作過程。并非所有的領導都是管理者，也不是所有的管理者都是領導一個群體的領導者可以通過正式任命的方式出現，也可以從群體中自發產生出來領導與管理的區別領導者和管理者關注點的差異領導者管理者分析執行開發維護價值觀、期望和鼓舞控制和結果長期的視角短期的視角詢問“為什么”和“為什么做”詢問“怎么做”和“何時做”挑戰狀況接受現狀做正確的事正確的做事一、基層管理人員的工作特點基層管理者是公司戰略的最終落實者。基層管理者是將公司高層管理的旨意轉變成為員工行動的傳達者。基層管理者使公司業務的主要執行者基層管理者是員工的直接主管，起到示范作用，直接影響到工作效率和工作基礎影響力的構成要素領導者的影響力權力性影響力傳統因素職位因素資歷因素觀念性社會性歷史性服從感敬畏感敬重感強制性影響力非權力影響力品格因素才能因素知識因素感情因素本質性實踐性科學性精神性敬重感敬佩感信賴感親切感自然影響力個人影響力及其應用崇拜性影響力及其應用1、選擇認同下屬進行“個人訴求”：如向下屬表示對她支持與合作的需要2、通過領導者本人的角色塑造來實現的為下屬樹立良好的角色行為榜樣專家性權力及其運用建立專家形象關鍵時刻應果斷自信跟上專業發展的步伐與下屬進行雙向的溝通—使下屬真正了解組織的政策避免傷害下屬的自尊心合法性權力及其應用禮貌的提出要求以堅定的語氣提出要求要求明確，簡單明了確定要求的合法性對要求進行合理的解釋堅持服從，追蹤檢查獎賞權力及其應用服從能被證實根據員工的需要進行獎賞獎賞應言出必行要求應合情合理期望值理論：激勵力=效價*期望值物質獎勵和精神獎勵相結合作為管理著你首選的獎勵方式是什么？強制性權力及其應用務必使下屬明確違紀處罰規定執行處罰應果斷和及時規則面前人人平等懲戒之前應了解真相秉公辦事避免敵視二、基層管理人員的薪酬福利模式薪酬福利模式：基本薪酬+獎金+福利基薪占60%，獎金約占20%，福利約占20%1.基薪:主要看職級和工作的難度2.獎金：充分體現業績和激勵1、制定定額2、以超額利潤為基數3、這對部門進行獎勵4、以月度為周期3.福利增加技術業務方面的培訓性福利—已完成直接指揮的任務增加服務性福利—解決因為工作壓力大而忽略了家庭增加保障性福利—應對可能因為矛盾激烈而出現的危險增加實物性福利—緩解枯燥的工作帶來的壓力增加針對工作環境的福利項目—特別是針對在危險和有污染環境下的基層管理者。思考題：為什么獎金已月度為周期進行獎勵呢？時間太長起不到應有的激勵效果，因為我們強調激勵的及時性時間太短，會出現激勵過于頻繁的現象，就失去了吉利的意義，使員工認為激勵是必然出現的！第二節專業技術人員的薪酬福利管理導入案例分析1、一般技術人員的薪酬福利設計通常采用的方法是什么？2、在福利模式中為什么績效部分為零？一、專業技術人員的工作特點（1）工作業績不容易被衡量。（2）工作時間無法估算。（3）工作壓力大。（4）市場價格高。二、專業技術人員的薪酬福利模式1.單一化高薪資模式2.較高薪資+獎金模式3.較高薪資+科技成果提成模式4.科研項目承包模式5.薪資+股權激勵模式6.外籍“專才”薪酬模式三、專業技術人員薪酬福利設計中應注意的問題遵循尊重知識、尊重人才的原則按照市場規律辦事注重激勵和創新要結合組織的實際即注重職能資格又看重工作態度和實際工作效果第三節銷售人員的薪酬福利管理為什么每一級別的管理人員都采用一樣的個人業務提成比例？為什么在試用期三個月的工資組成會有不同？目的是什么？一、銷售人員的工作特點（1）工作業績直接影響到企業的生存。（2）工作時間不確定。（3）工作過程無法實施有效的控制和監督。（4）工作業績能夠衡量。（5）業績不穩定，波動性大。二、銷售人員的薪酬福利模式1.純薪水/固定薪酬制（1）純薪水/固定薪酬制的優點。（2）純薪水/固定薪酬制的缺點。2.純提成/傭金制（1）純提成/傭金制的優點。（2）純提成/傭金制的缺點。3.薪水+傭金制—目前較為普遍的一種薪酬模式4.薪水+獎金制5.薪水+傭金+獎金制—需要有較高的管理水平給于保證6.特別獎勵制度—給與優異業績和特殊貢獻的貨幣和非貨幣的獎勵。獎金與傭金的不同在于間接性，即獎金必須達到記獎標準才可以獲得，而傭金直接與銷售量掛鉤。思考題：如果你要進行特殊獎勵，必須要從哪些方面克服其缺點，充分發揮其作用？三、銷售人員薪酬福利設計中應注意的問題（1）銷售人員對薪酬福利形式的要求。（2）營銷工作特點決定了銷售人員薪酬福利形式的特殊性。（3）組織的戰略和目標。（4）銷售產品和服務的性質。（5）外部競爭性。思考題：你是一家高科技企業的人力資源管理者，你們公司推出了一款，新型的家居設備，即家庭物品尋找機，社會現有需求量一般，價格較高，市場調研發現顧客對此機器評價不一。請問你將如何確定銷售人員的薪酬組成？第四節鐘點工的薪酬福利模式導入案例解析：1、為什么說鐘點工的使用會降低企業運營成本？2、如何來確定的不同部門的鐘點工工資？一、采用鐘點工薪酬福利模式的原因降低成本的要求與企業所處行業的特點有關—特別是季節性！二、采用鐘點工薪酬福利分配模式應注意的問題