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文檔簡介
$number{01}咖啡專員周工作總結目錄本周工作概述咖啡制作與銷售咖啡豆與原材料管理咖啡店運營與維護下一步工作計劃01本周工作概述123工作任務完成情況設備維護與清潔對咖啡機進行了全面的檢查和清潔,確保其正常運行,并針對一些小問題進行了維修。完成本周咖啡豆采購計劃與供應商協(xié)調,完成了本周所需的咖啡豆采購,確保了咖啡品質和供應的穩(wěn)定性。新品咖啡研發(fā)根據市場需求,研發(fā)了一款新的拿鐵咖啡,并在本周內進行了多次口味測試和調整,已接近最終配方。團隊協(xié)作能力增強銷售額提升客戶反饋良好重點成果與亮點在完成本周任務的過程中,團隊成員之間的溝通更加順暢,協(xié)作能力得到了提升。通過推出新口味和促銷活動,本周銷售額比去年同期增長了15%。新研發(fā)的拿鐵咖啡得到了客戶的一致好評,許多客戶表示這是他們喝過的最美味的咖啡之一。在高峰時段,由于等待時間較長,部分客戶表示不滿。需優(yōu)化工作流程,提升服務效率。提升服務效率加強員工培訓完善庫存管理部分新員工在服務過程中出現了一些小錯誤,需加強相關培訓,提高服務質量。在采購過程中發(fā)現部分咖啡豆庫存不足,需加強與供應商的溝通,確保庫存充足。030201待改進與優(yōu)化事項02咖啡制作與銷售本周咖啡銷售總額本周平均每日銷售額本周最高日銷售額本周最低日銷售額本周咖啡銷售數據¥XXXX(具體金額),發(fā)生在周X¥XXXX(具體金額),發(fā)生在周X¥XXXX(具體金額)¥XXXX(具體金額)特色咖啡銷售占比:XX%新品咖啡推出數量:X款新品咖啡市場反饋:良好,顧客滿意度達XX%特色咖啡推廣情況顧客對本周咖啡品質的評價:滿意率為XX%顧客對咖啡店氛圍的評價:滿意率為XX%顧客建議收集:建議增加XX口味咖啡、改善店內音樂播放等010203顧客反饋與建議03咖啡豆與原材料管理本周采購了XX種咖啡豆,總計XX公斤,以滿足不同客戶和市場需求。采購種類與數量嚴格篩選品質優(yōu)良的咖啡豆,確保咖啡的口感和品質符合標準。品質篩選與供應商進行價格談判,爭取到了更有競爭力的采購價格。價格談判本周采購情況對庫存的咖啡豆和原材料進行了全面盤點,確保庫存數量準確無誤。庫存盤點詳細記錄了本周咖啡豆和原材料的消耗情況,為后續(xù)采購提供數據支持。消耗記錄根據實際消耗情況,合理設置安全庫存水平,避免斷貨或積壓現象。安全庫存設置庫存盤點與消耗
供應商合作與溝通供應商評價對現有供應商的服務質量和產品品質進行評價,確保供應商的可靠性。新供應商開發(fā)積極開發(fā)新的供應商資源,提高采購的靈活性和選擇性。溝通與協(xié)調加強與供應商的溝通與協(xié)調,解決合作過程中出現的問題,促進合作關系健康發(fā)展。04咖啡店運營與維護磨豆機調整與維修定期檢查磨豆機刀片磨損情況,調整磨豆粗細,及時維修故障。咖啡機清潔與保養(yǎng)每周對咖啡機進行深度清潔,確保機器正常運轉,保證咖啡品質。熱水系統(tǒng)維護定期檢查熱水系統(tǒng),確保熱水供應穩(wěn)定,無漏水現象。設備維護與保養(yǎng)保持咖啡店內環(huán)境整潔,每天清理桌面、地面、吧臺,每周進行大掃除。清潔衛(wèi)生確保食材新鮮,遵循食品安全規(guī)定,定期檢查食品保質期。食品安全定期檢查店內消防設施、安全出口等,確保符合安全規(guī)定。安全檢查環(huán)境衛(wèi)生與安全在職員工提升組織定期的技能培訓和分享會,提升員工的業(yè)務能力和團隊協(xié)作能力。團隊建設活動組織團隊建設活動,增強團隊凝聚力,提高員工歸屬感。新員工培訓對新員工進行咖啡知識、服務態(tài)度、操作技能等方面的培訓。員工培訓與團隊建設05下一步工作計劃根據本周需求,完成了咖啡豆的采購和驗收工作,確保咖啡豆品質優(yōu)良、新鮮度達標。1.咖啡豆采購與驗收制作了多種經典咖啡和新品咖啡,包括拿鐵、摩卡、美式等,并確保每一杯咖啡的口感和品質達到標準。2.咖啡制作與出品與顧客保持良好的溝通,及時
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