第第頁國貿(mào)學(xué)生認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告

一、通過參觀調(diào)查進(jìn)出口企業(yè)熟識國貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程

實(shí)習(xí)中我們來到**市**骨質(zhì)瓷公司，參觀了公司的生產(chǎn)流水線，調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程，骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年，性質(zhì)為民營企業(yè)，主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售，經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力，**公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省**市銀河路，占地12萬平方米，建筑面積7萬平方米，公司現(xiàn)有員工1600多人，其中管理人員100多人，從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動燃?xì)馑淼栏G7條，38米和46米全自動燃?xì)廨伒揽净ǜG2條，骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)技能2000萬件，公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷，產(chǎn)品定位于國內(nèi)外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。

此次實(shí)習(xí)，我們首先深入生產(chǎn)車間，參觀骨瓷生產(chǎn)流水線，了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程，對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解，也為今后參與工作后，如何能夠更好、更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的進(jìn)展，這給廣闊國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者制造了良好的就業(yè)機(jī)會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣，由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為繁復(fù)、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌控基本知識的同時(shí)，需要具有很強(qiáng)的實(shí)踐技能，即貿(mào)易實(shí)際操作技能。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐技能和基本素養(yǎng)提出了更高要求，因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們在校高校生需要不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對**公司的調(diào)查和對相關(guān)人員的提問，了解了**公司的貿(mào)易流程。

1、**公司的貿(mào)易流程：

**骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達(dá)國家，通過參與各種展會與客戶洽談，吸引客戶來廠參觀，客戶確認(rèn)生產(chǎn)技能，管理水平和質(zhì)量狀況以后，然后在確認(rèn)樣品，商討價(jià)格，付款方式，交貨期，包裝，運(yùn)輸，最末正式訂合同，外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計(jì)劃部門，由其安排生產(chǎn)，在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品掌握，業(yè)務(wù)人員這時(shí)要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的狀況，并實(shí)時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通和溝通，了解客戶的問題和看法，在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，業(yè)務(wù)人員制作報(bào)檢單據(jù)，并交給公司報(bào)檢員報(bào)檢，取得換證憑條等一系列手續(xù)，以后，待貨齊全后，由船務(wù)人員租船訂艙，并安排裝柜，制作報(bào)關(guān)單據(jù)，運(yùn)到指定港口，由公司報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)，發(fā)運(yùn)，并取得相關(guān)單據(jù)，最末取得并確認(rèn)水單，出口收匯核銷，取得退稅。到此，貿(mào)易基本完成。其中要留意的是在客戶簽訂合同以后，財(cái)務(wù)人員確認(rèn)定金，信用證付款方式下要催證，審證，改證，無誤后方安排生產(chǎn)。

2、由非常推廣到普遍，我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程：

(1)了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就需要能夠快速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需狀況。鎖定了目標(biāo)市場，接下來就是查找交易對象。

(2)同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

(3)詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。

(4)外銷合同的簽訂。合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同需要從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，仔細(xì)起草合同中的每項(xiàng)條款。

(5)填寫各類單據(jù)。出口商要想順當(dāng)把商品送出關(guān)外，需要正確填寫各類單據(jù)，這其中有報(bào)驗(yàn)單，商業(yè)**，裝箱單，核銷單，報(bào)關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。

(6)后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運(yùn)公司租船定艙，報(bào)驗(yàn)，出口保險(xiǎn)，核銷備案，報(bào)關(guān)，裝船出運(yùn)，制單交單，收匯，核銷及退稅。

由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟(jì)利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中，肯定要做到不遺不漏，仔細(xì)心細(xì)，避開造成不須要的損失，這就要求我們需要具備做貿(mào)易的基本素養(yǎng)。

二、實(shí)習(xí)過程中得到的認(rèn)識和體會：做貿(mào)易要具備的素養(yǎng)

以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且繁復(fù)，一不當(dāng)心就會出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，喜愛外貿(mào)工作，養(yǎng)成仔細(xì)細(xì)心的好習(xí)慣，不懂就問，另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)難、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理的各種保險(xiǎn)，以避開或減削經(jīng)濟(jì)損失。因此，我們肯定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，多站在客戶的角度思索，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿足，外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱忱，更多的耐煩這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念，現(xiàn)代社會競爭激烈，做外貿(mào)競爭更加激烈，同時(shí)做外貿(mào)也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時(shí)還需要有細(xì)膩的心思，機(jī)敏的觀測力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思索王總經(jīng)理在講座中多次提到并強(qiáng)調(diào)過。

另外，對于我們的競爭對手我們也要有所熟識，在經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展的今日，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系，而且人們越來越重視合作，重視信譽(yù)和共同利益，意識到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存，才能求的共贏。

通過實(shí)習(xí)我對專業(yè)知識有了進(jìn)一步的加深，聽講座的.同時(shí)也對外貿(mào)這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解，明確了自己在以后學(xué)習(xí)工作中的重點(diǎn)，在以后的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)熬煉，鑄就強(qiáng)健的體魄。搞外貿(mào)要求需要能吃苦，不光是身體上，同時(shí)心理上，精神上也要能吃苦。

(2)嫻熟掌控好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們需要嫻熟地掌控好專業(yè)知識。書到用時(shí)方恨少，因此，平常肯定要多多學(xué)習(xí)，努力積累。

(3)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界語言，是我們跟客戶進(jìn)行溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中需要加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此需要掌控好英語這門語言工具，否那么將無法與客戶進(jìn)行順當(dāng)溝通，無法溝通和溝通，貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作技能，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過傳真，E-mail等形式完成，我們也要加強(qiáng)這方面的操作技能。

(4)加強(qiáng)社會實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)我發(fā)覺外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的專業(yè)理論知識而且需要具有很強(qiáng)的實(shí)際操作技能，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還需要加強(qiáng)社會實(shí)踐，培育自己的動手技能來適應(yīng)專業(yè)的要求。

(5)加強(qiáng)各方面素養(yǎng)的提高。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)當(dāng)將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí)