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文檔簡介

第頁四平出租車從業資格證模擬考試題科一1、駕駛出租汽車變更車道前,要仔細觀察道路兩側和后方道路交通情況,充分考慮各種危險因素,選擇變道時機。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:出租汽車安全運營可知,駕駛出租汽車變更車道前,要仔細觀察道路兩側和后方道路交通情況,充分考慮各種危險因素,選擇變道時機。

2、出租車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。

3、高速公路行車,不準在匝道、加速車道或減速車道上____。

A、倒車

B、超車

C、停車

D、掉頭

答案:ABCD

分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條:機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應急車道行駛或者停車;(五)試車或者學習駕駛機動車。

4、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該____。

A、在坡底停車等待

B、加速超越前車

C、跟隨前車爬坡

D、鳴喇叭催促前車

答案:A

分析:上坡時必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時減速或打滑而無法順利到達坡頂。

5、導致道路交通事故發生的各類因素中,人的因素是安全行車的____。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素質可知,引發道路交通事故的因素有人、車、路和環境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素,不具備安全心理素質的駕駛員難以保證行車安全。

6、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴重服務糾紛?____

A、毆打乘客

B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷

C、關閉車門時夾傷乘客

D、毀壞乘客物品

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,服務糾紛中的嚴重糾紛主要包括(1)毆打乘客。(2)顛簸傷人。(3)車門夾人。(4)毀壞物品。

7、雨天對安全行車的主要影響足____。

A、電氣設備易受潮短路

B、路而濕滑,視線受阻

C、發動機易熄火

D、行駛阻力增大

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動時,務必保持方向穩定,防止側翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹慎避開。

8、出租汽車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為____。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效

9、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應該用水,因為易燃液體會浮在水面繼續燃燒。所以本題錯誤。

10、輪胎氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等會造成車輛____。

A、車輪抱死

B、起步困難

C、制動失靈

D、行駛跑偏

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,車輛跑偏的原因:左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等;單邊制動拖滯,前輪定位不確定;前懸架兩側減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側軸距不相等。

11、飲酒后駕駛營運機動車的,處10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,____年內不得重新取得機動車駕駛證。

A、1

B、3

C、5

D、8

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可知,飲酒后駕駛營運機動車的,處10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,5年內不得重新取得機動車駕駛證。

12、駕駛出租汽車下坡行駛時,為了安全、節能,駕駛員應____控制車速。

A、盡快超車

B、空擋滑行

C、利用發動機牽阻作用

D、緊跟前車

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應控制車速,充分利用發動機牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時應提前減檔,低檔行駛。

13、出租汽車駕駛員應以____贏得乘客尊重,滿足社會需求。

A、良好的服務態度

B、犧牲部分應得利益

C、盡可能快的運送速度

D、無條件滿足乘客

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,出租汽車駕駛員在本職崗位上,自覺履行職業道德義務,以良好的服務態度滿足社會需求,贏得顧客尊重。

14、出租汽車經營者聘用未按規定辦理注冊手續的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第四十三條:違反本規定,有下列行為之一的出租汽車經營者,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的;(二)聘用未按規定辦理注冊手續的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的;(三)不按照規定組織實施繼續教育的。

15、出租汽車駕駛員只要提高對安全運營的認識,就可以防止各種行車事故的發生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素質可知,引發道路交通事故的因素有人、車、路和環境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素,不具備安全心理素質的駕駛員難以保證行車安全。

16、出租汽車經營者應當為出租汽車駕駛員____等提供便利。

A、從業資格考試

B、從業資格注冊

C、違章處罰

D、繼續教育

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車經營者應當為出租汽車駕駛員從業資格注冊和繼續教育等提供便利。

17、市縣級道路運輸管理機構應當加強對出租車駕駛員的從業管理,將其違法行為記錄等作為()的依據。

A、出租汽車企業經營權延續經營

B、服務質量信譽考核

C、出租汽車企業經營權招投標

D、出租汽車企業處罰標準

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理,將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據。

18、駕駛出租汽車在隧道行駛時,眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素質可知,駕駛車輛由明處駛入暗處或由暗處駛入明處時,眼睛對光線的強弱變化都有一個適應過程。

19、出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業資格證件的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業資格證件的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值20分。

20、車輛發動機起火時應迅速關閉發動機,打開發動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節:消防設施和故障車警告標志使用可知,如果是發動機著火,應迅速關閉發動機,盡量不打開發動機罩,從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。

21、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節:危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應運輸資質的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發安全事故。駕駛員應該耐心細致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發矛盾糾紛。

22、車輛基本險包括____。

A、交強險、車輛損失險、第三者責任險

B、交強險、車輛損失險、附加險

C、車輛損失險、附加險、第三者責任險

D、交強險、第三者責任險、附加險

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,車輛基本險包括交強險、車輛損失險、商業第三者責任險。

23、出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為()分的計分制,另外加分分值為()分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。

24、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,附加險是在投保了車輛損失險的基礎上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

25、車輛制動時,車輪抱死會使轉向失靈。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:車輪抱死會出現喪失轉向能力,所以,現在小車都有ABS防抱死系統,緊急剎車時不會再抱死出現喪失轉向能力的情況,急剎車你會感覺到腳下會強力反彈,就是ABS啟動了,這時一樣可以打方向。

26、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不問斷,內容文明健康

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。

27、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯動機制,相應____。

A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費

B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費

C、由財政部門發放燃油補貼

D、由交通運輸主管部門發放燃油補貼

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節:計價器和空車待租標志使用可知,當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯動機制,相應上調出租汽車運價或收取燃油附加費。當油價下降時,相應下調出租汽車運價或取消燃油附加費。出租汽車運價與油價聯動機制,有效地降低了成品油價上漲給出租車經營帶來的壓力,維護了出租汽車市場的穩定。

28、車輛發生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,車輛發生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。盡可能用救護車運送傷員,可以使傷員平臥,減少運送途中的再損傷。

29、下列選項中,哪些是輪胎爆裂的信號?____.

A、車身一側突然下沉

B、發出濃煙

C、發出“砰”的聲音

D、車輛出現振動.

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車輛行駛中發生爆胎時,往往伴有爆破聲,車輛會出現明顯的振動,轉向盤隨之極大的力量自行向爆胎一側急轉。

30、違反服務質量信譽考核指標的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為____。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,根據出租汽車駕駛員違法違規的嚴重程度,扣分分值設置為1分、3分、5分、10分、20分。

31、遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該____。

A、主動下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后,攙扶乘客上車

C、適當加收服務費

D、主動問候其行動不便原因

答案:AB

分析:遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該主動下車幫助其放置行李、征得乘客同意后,攙扶乘客上車等行為。.

32、申請人跨區域從業時,其全國公共科目免試,只需要補充參加當地的區域科目考試。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

33、駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:行駛的車輛應急避震:司機應盡快減速,逐步剎閘;乘客(特別在火車上)應用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護住面部,身體傾向通道,兩手護住頭部;背朝行車方向的人,要兩手護住后腦部,并抬膝護腹,緊縮身體,作好防御姿勢。

34、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?____

A、更容易保持平和心態

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素質可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。

35、出租汽車駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上l萬元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

36、燃油附加費下調后,駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節:計價器和空車待租標志使用可知,燃油附加費下調后,駕駛員按下調后的燃油附加費標準向乘客收取費用。

37、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應____,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

A、放平

B、面部朝上

C、向上仰

D、偏向一側

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應偏向一側,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

38、出租汽車應按照交通信號燈指示通行,遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節:第四十七條,機動車行經人行橫道時,應當減速行駛;遇行人正在通過人行橫道,應當停車讓行。機動車行經沒有交通信號的道路時,遇行人橫過道路,應當避讓。

39、行車中發動機出現過熱應立即靠邊停車,迅速熄火,以防發動機出現“粘缸”現象。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,發動機過熱處理措施:如果行車中發動機出現過熱,應立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發動機出現“粘缸”現象。應讓發動機怠速運轉一會,等發動機溫度下降后再進行檢查處理。

40、疲勞駕駛會導致駕駛員____。

A、過度興奮

B、操作失誤增加

C、注意力不集中

D、判斷力下降

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員在運營過程中疲勞時,會出現視線模糊、腰酸背痛、動作呆板、手腳發脹或精力不集中、反應遲鈍、思考不周全、精神渙散、焦慮、急躁等現象。如果出租駕駛員仍勉強駕駛車輛,則可能導致交通事故的發生。出租汽車駕駛員輕微疲勞時,會出現換擋不及時、不準確;駕駛員處于中度疲勞時,操作動作呆滯,有時甚至會忘記操作;駕駛員處于重度疲勞時,往往會下意識操作或出現短時間睡眠現象,嚴重時會失去對車輛的控制能力。

41、對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且____不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內

B、2年內

C、3年內

D、終生

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。

42、盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是____。

A、按規定加收服務費

B、按計價器金額收取

C、提前議價

D、收取起步價

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節:特殊乘客的服務要求可知,因為盲人不能辨認計價器,駕駛員應當實事求是如實收取費用。

43、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當持其____申請注冊。

A、從業資格證

B、機動車駕駛證及復印件

C、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同

D、有關部門或者單位出具的3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》,持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同,到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。

44、發動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發、霧化,易形成____。

A、過濃混合氣

B、過稀混合氣

C、標準混合氣

D、過多混合氣

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,駕駛員為減輕發動機熱輻射的烘烤或擔心冷卻液沸騰,故意把冷卻液工作溫度控制很低,致使發動機油耗增加,汽油不易蒸發、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。

45、飲酒后駕駛機動車發生重大道路交通事故,被依法追究刑事責任,根據《道路交通安全法》規定,他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可知,根據《道路交通安全法》規定:飲酒后駕駛機動車發生重大道路交通事故,構成犯罪的依法追究刑事責任,吊銷機動車駕駛證,終身不得重新取得機動車駕駛證。

46、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚手招車時,出租

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