淺析企業文化對企業凝聚力的影響引言21世紀，隨著知識經濟時代的到來，企業管理理念的變化呈現出一種文化趨勢，企業競爭將超越營銷競爭和戰略競爭而成為一個文化制勝的時代。有的學者認為知識經濟條件下企業文化將呈現出新的形態，企業文化就像一根紐帶，把企業和企業員工的追求緊緊聯系在一起，使每個員工產生歸屬感和榮譽感，企業文化的這種凝聚功能可以在企業內部形成一種合力，從而提升企業的競爭力。因此，可以說企業凝聚力對企業的發展起著至關重要的作用。近年來，國外對企業文化的研究比較系統，尤其是對企業文化的功能之一―凝聚功能的研究與實踐結合比較密切，取得了一定的研究成果。如上世紀70年代日本企業普遍實行的終身雇傭制，強化了企業員工對企業的忠誠度；韓國洪宜淑對凝聚力也進行了專門研究，她認為雇傭雙方只有通過良好的溝通才能形成協作關系，進而提高企業凝聚力。在國內市場，現在企業中普遍存在著雇傭矛盾突出、員工之間不和諧、企業內部職責不清和分工不明等現象，這些都是我國企業缺乏凝聚力的表現，也是阻礙我國企業發展的一個重要原因。本文將針對此現狀，綜合以往對凝聚力的研究資料，并結合現實，提出增強我國企業凝聚力的有效措施，希望能引起廣大企業的重視。企業文化與企業凝聚力（一）企業文化21世紀，隨著知識經濟時代的到來，企業管理理念的變化呈現出一種文化趨勢，企業競爭將超越營銷競爭和戰略競爭而成為一個文化制勝的時代，企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是企業內部成員的共同價值觀體系，對企業的發展有重要作用。1.企業文化的內涵自20世紀80年代美國學者提出企業文化理論后，國內外學者便致力于企業文化的研究，如今隨著人們對企業管理本質認識的不斷深入，企業文化作為一種嶄新的管理文化已成為我們的共識。企業文化會融化在員工的思想中，支配著員工的行為，起到凝聚員工力量的作用，一般而言，優秀的企業文化是企業發展的不竭動力，任何企業都有自己的企業文化，只是有強弱、優劣之別。企業文化可以分為企業精神文化、企業制度文化和企業形象物質文化三大層次。企業文化的核心是企業精神文化，即它的價值觀念、思維方式等。其中企業文化的精神層面包括企業經營哲學、企業精神、企業風氣、企業目標、企業道德等；制度層面的企業文化包括管理制度、企業風俗等；而物質層面的企業文化主要指的是企業形象的組成，如企業標志、廠容廠貌、產品式樣、包裝等。企業文化是一種客觀存在的特殊組織樣式，與企業相伴相隨，并對企業的發展產生著一種無形的內力，從而對企業起著限制或推動作用。同時，企業文化體現在企業大大小小、方方面面的工作里面，由此，對企業全面發展具有深刻的影響。企業的凝聚力是企業行為的基本標志，是企業的一種向心情感，是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力，是企業各項工作和諧的結果。凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展都有著重要影響。（1）企業凝聚力可產生1+1＞2的協同效應常我們所說的1+1＞2的效應，就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性，從而創造出1+1＞2的協同效應。（2）企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。（3）企業凝聚力與企業團隊精神是一致的團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度。從這一點上說，企業團隊精神與企業的凝聚力是一致的。一個企業團隊精神旺盛，則企業凝聚力就強，就能較好地適應外界變化，處理好內部沖突；企業成員對企業及企業領導持肯定和支持的態度，企業的目標就得以實現。企業凝聚力是一個復雜的變量，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。???（1）企業成員的相容性企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關系到企業凝聚力的強弱。???（2）需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會產生高層次的需要需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足后，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的層需要均有關聯。???（3）企業領導的行為方式領導是企業的核心如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善于聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示范作用，有助于企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。???（4）企業規范企業規范是企業每個成員必須遵循的行為準則企業規范是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規范，則企業的凝聚力就難以形成。（5）外部環境日新月異的當今世界，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善于利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰不斷增強。雖然我國各界人士一再強調優秀企業文化的凝聚功能，但現實中許多企業里仍存在著諸多弊病：1.企業內部的無序管理現在許多中小企業里，職責不清、分工不明的現象時有發生，我實習的人力資源公司規模不大,六名員工都有其固定崗位,但具體工作中卻經常出現分工不明的現象,我認為這就是公司幾年來都沒有較大發展的重要原因之一。像這種分工不明的企業，永遠都不會形成合力，企業也不會有好的發展。2.員工與員工之間的利益矛盾有的老員工為了保住自己的“飯碗”，把新員工視為潛在的競爭對手，不愿把技術傳授給新員工,導致技術失傳，造成企業人員青黃不接,對企業的長遠利益有著的危害。管理與被管理本身就是一對矛盾。目前比較突出的矛盾有：一是有些領導以勢壓人，以權壓人，強迫命令，個人說了算，民主意識和民主作風差，使員工有話不敢當面說，背后“牢騷”一大堆；二是有些領導只對上級負責，不對員工負責，只顧完成任務，不顧員工疾苦，對群眾漠不關心；三是對來信來訪處理不及時，不按政策規定辦事，對花點錢就能“搞定”的事不愿做，對說服教育工作不會做，造成重復上訪、越級上訪、群體上訪的事件時有發生；四是個別領導的腐敗行為和官僚主義作風加重了干群之間的矛盾和對立。現代企業制度的基本特征“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”不良作風的誘惑存在不平衡心理有的與大款攀比生活享受，看到人家腰纏萬貫，坐高級轎車，住豪華別墅，心理極不平衡，認為自己學歷不比別人低，能力不比別人差，付出不比別人少，而收入卻比別人相差甚遠，享受更是不可同日而語。有的人與極個別善于投機鉆營的干部相比，看到別人不學無術，作風飄浮，業績平平，卻會巴結權貴，投機鉆營，職位高升，而自己能力強、業績突出卻不被組織任用。心理嚴重失衡，防線自然崩潰，上進心必然喪失，貪欲就會占上風，發生違法亂紀行為是遲早的事。我認為具體可以從以下六個方面來提高員工的滿意度：1.為員工創造一個優美、安靜的辦公環境舒適的辦公環境讓人心情舒暢，不僅能提高員工工作效率，還能樹立公司自身形象，激發員工的自豪感。相反，惡劣的辦公環境會使員工感覺差人一等，產生自卑情緒，從而嚴重挫傷工作上的積極性。現在許多公司都實行花園式管理，就是把辦公地點的環境美化，從而給員工一個好的心情。2.讓員工感受到公司的關愛在條件許可的情況下，盡可能提供通勤車服務，既為員工上下班提供方便，也以切實行動表明公司對員工的關心。例如西柏坡電廠位于平山縣，而職工宿舍卻在石家莊市聯盟路附件，職工來回上下班很不方便，但電廠為職工們提供通勤車服務，這樣不僅解決了上下班不方便的問題，更重要的是讓員工感受到了公司的關懷，會更加努力的為公司奉獻。3.在公司內形成尊重員工勞動的氣氛在公司尤其是領導者，不能輕易否定員工的勞動成果。最典型的例子就是海爾集團，在那里只要是員工發明的東西，公司都會以員工的名字來命名，既能作為紀念，又說明了公司對員工的重視和尊重。4.建立員工建議制