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文檔簡介

政務窗口共建活動方案一、活動背景政務窗口是政府與市民之間溝通聯系的重要渠道，通過政務窗口，市民可以獲取各類政府公共服務，反映問題和需求，并參與政府決策和社會事務。為了進一步加強政務窗口的建設和優化服務體驗，我們擬定了該活動方案。二、活動目標本次共建活動的目標是通過廣泛動員和鼓勵市民的參與，共同推進政務窗口的發展，提升政務服務水平和市民滿意度。三、活動內容1.政府宣傳推廣制作宣傳標語和海報，張貼在政府建筑物和社區公共場所，提高市民對政務窗口的知曉率；通過電視、廣播、報刊等媒體，開展政務窗口的宣傳報道，展示政府提供的公共服務和機構的便利性。2.互動交流活動舉辦政務窗口開放日活動，允許市民參觀、參與政務窗口的日常運營，了解其中的工作流程和服務模式；定期舉辦政務咨詢座談會，邀請政府代表和市民代表面對面溝通，共同解決問題和改進政務服務。3.信息匯總和反饋設立市民意見箱，鼓勵市民投遞意見和建議，政府積極采納并及時回應；對政務窗口的各項服務進行評估和考核，根據評估結果進行改進和優化。四、活動計劃1.宣傳推廣計劃第一周：制作宣傳標語和海報，并在政府建筑物和社區公共場所進行張貼；第二周：通過電視、廣播等媒體，開展政務窗口的宣傳報道；第三周：組織政務窗口工作人員進行培訓和宣傳技能提升。2.互動交流計劃第四周：舉辦政務窗口開放日活動，允許市民進入政務窗口實地參觀、交流；第五周：召開政務咨詢座談會，邀請政府代表和市民代表共同探討問題和改進方案。3.信息匯總和反饋計劃第六周：設立市民意見箱，并開始收集市民意見和建議；第七周：進行政務窗口服務評估和考核，并及時反饋結果給窗口工作人員。五、活動效果評估1.參與度和滿意度調查通過問卷調查等方式，收集市民參與活動的情況和對政務窗口的滿意度，評估活動效果。2.宣傳推廣效果評估統計宣傳活動的媒體曝光量和受眾反饋，評估宣傳推廣的效果。3.服務改進和優化根據市民意見和評估結果，對政務窗口的服務進行改進和優化。六、活動預算1.宣傳推廣費用制作宣傳標語和海報：500元；媒體宣傳費用：2000元。2.互動交流活動費用開放日活動組織費用：1000元；咨詢座談會場地費用：800元。3.信息匯總和反饋費用市民意見箱制作費用：300元；評估和考核費用：500元。總預算：6000元。七、活動推進和落實責任本次活動的推進和落實將由政府相關部門負責，包括宣傳推廣、互動交流、信息匯總和反饋、活動效果評估等環節。八、活動風險與對策預算不足風險：及時進行預算調整，尋找合適的贊助和合作方；參與度低風險：加強宣傳和推廣力度，提高市民參與的積極性。九、總結與展望通過政務窗口共建活動方案的實施，政府與市民之間的溝通聯系將得到進一步加強和優化。我們期待通過本次活動，提升政務服務品質和市民滿意度，并建立長期有效的互動機制，實現政務窗口的共建共享。以上

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