.::;工作參考總結格式-it工作參考總結格式模板it工作總結格式模板一2021年這一年中，在公司指導的正確指導及對公司信息化建立的高度注重下，通過IT部門全員長期努力，公司信息化工作獲得了明顯的效果?，F將2021年IT部工作總結如下：第一局部：獲得的成果(一)建立華凱爾協同工作治理平臺為了深化貫徹落實公司關于建立“無紙化辦公〞和“流程化辦公〞的決策精神，不時進步治理效率，進步資源使用效率。在公司指導的鼎力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作治理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2021年6月25日起全面啟動。(二)增加效勞器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了進步工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。于2021年三月購進新款DELLR710效勞器szprofit，交換往常老款R710工作效勞器。老款R710工作效勞器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬效勞器。并于2021年5月再次購進兩臺新款DELLR710效勞器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作效勞器及OA辦公系統專屬效勞器。到2021年年底，公司共計擁有效勞器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。依照公司行政部指導的工作指導，建立穩定、平安的工作信息平臺。特別是針對可能發生的效勞器損壞，人為或非人為的數據喪失，做出一下防范戰略：1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作效勞器中的數據做互相備份處置。3.每周末對公司SZPROFIT-OA效勞器中的OA辦公系統數據做備份。4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份做到效勞器中的數據有備份，假設呈現意外，數據可以恢復。喪失數據總量不會超越一個星期。(四)加強信息平安工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒形成的平安風險，公司每臺計算機均裝置了正版的NOD32平安套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。(五)加強對公司嚴重活動影音資料的整理及備份。依照公司行政部指導的工作指導，加強對公司嚴重活動影音資料的整理及備份，建立公司嚴重活動完好的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2021年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2021年8月購進東芝UDB3.0750G挪動硬盤，作為貯存設備。(六)對公司小會議的多媒體改造，進步會議室的功能性及使用率。為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2021年9月26日對小會議室進展多媒體改造，在原會議室的根底上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。第二局部：工作中的缺乏(一)自我知識匱乏，缺少專業技術知識及治理知識在2021年的工作中我感遭到自己專業知識、治理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素養，全面開展(二)工作缺少組織才干在2021年的工作中，我感遭到自己的工作比較忙亂，往往墮入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織才干。今后我將要在工作中善用零星時間，接著進展高效的時間治理，依照工作重要性、緊迫水平合理分配時間，盡量做到及時完成指導交代的工作。(三)IT部人員缺乏2021年公司新增加效勞器三臺效勞器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大?，FIT部門的日常維護有：1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)2.硬件設備有效勞器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。3.主干網絡路由器及其它網絡設備。4.視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，如今信息部門呈現人手荒的情況(四)軟\硬件設備缺乏1.效勞器平安備份至2021年年底，公司共有效勞器四臺，其中工作效勞器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序效勞器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而效勞器與效勞器之間缺少平安備份及緊急恢復系統系統。當某一臺效勞器呈現硬件缺點或軟件缺點時，另外一臺效勞器非常難立即作為備用效勞器充任主要工作效勞器的角色。特別是工作效勞器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺效勞器上，一旦呈現效勞器缺點，將會導致呈現工作混亂、停頓的情況。2.網絡平安隨著公司的開展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從根本半封閉的局域網辦公，開展到如今由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務治理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡平安的危害。而我公司如今的網路平安方面主要是針對網絡及計算機病毒裝置了“NOD32網絡平安套裝〞，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進展查殺。但是關于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。第三局部：2021年IT部信息治理工作的思路及工作目的(一)梳理OA辦公軟件業務流程依照公司指導的工作指導及公司新的組織框架構造，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處置，在不阻礙公司指導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處置速度。整理方案：1.梳理OA流程，以模擬的情勢將流程全部走一邊。2.將重新制造的OA流程做成PPT文件，并要發給每個部門負責人。3.依照各部門負責人提出的意見修正流程，并上報公司指導，做最終確認。4.流程確認完成，做成?OA簡易操作流程?PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便利的處置OA上的操作咨詢題。(詳細進度見附件2)(二)加強IT部門的效勞認識縮短從接到缺點咨詢題報修到咨詢題處置的時間，保證每天效勞器的穩定工作及網絡的暢通。加強責任心，為公司指導及各部門的同事提供優質的效勞，努力做到滿意一百、零過失，全面提升效勞質量，樹立良好的部門形象(三)進步IT效勞水平不時學習進步業務技術水平、注重積累。將每日遇到的咨詢題及處置方法進展記錄，對常見咨詢題及處置方法進展歸類。對常見缺點整理出?常見缺點咨詢題檢查、處置流程?，放到公告欄中以便大家快速，便利的處置咨詢題。(四)完善IT部門的工作流程及各項規章制度完善設備從申購、購置、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。增加從公司文檔權限變卦，OA流程變卦、公司內網數據變卦、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。建立一套完好的IT部門治理制度，將IT部的工作細致化、流程化。(五)建立完好的IT部資料依照行政部指導的工作指導，依照每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、號碼等信息，建立完好的網絡信息資料庫。第四局部：總結在xxxx年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的缺乏，強化專業技能，不時進步自身綜合素養，更加努力的完成工作，為公司的開展做出奉獻it工作總結格式模板二緊張而有序的一年又要過去了，繁忙的一年里，在指導及各部門各同事的協助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經歷、完善缺乏，自己就本年度的工作總結如下：1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用缺點率，在其呈現缺點的時候，并做到了能在當地處置就當地處置,不能當地處置的也在最短的時間內給予理處置。2、對中心每臺電腦裝置防病毒軟件,防止了病毒在公司局域網內自我復制互相傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統解體,喪失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進展晉級,定期的去除隔離病毒的文件夾。3、及時的對系統補丁進展更新，防止了病毒和黑客通過系統破綻進展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的效勞,關閉Guset帳號等。4、工程機房系統更新，系統從原有的2000更新到xp，重新裝置了所有軟件，處置了一局部原無法處置的咨詢題，并重新部署殺毒軟件處置方案。5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,平安設置等,保證公司所有電腦的平安正常工作,優化路由運轉速度,節約帶寬,進步上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大進步,保證網絡順暢6、針對效勞器，3次被黑客攻擊采取相應的處置方案。重新部署效勞器。7、學校效勞器，硬件的裝置、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。8、交換機部屬置，線調整，錄音設備的裝置調試。9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。10、為了最大的節約本錢，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節約了相當一局部資源。11、加強了對網絡設備的維護,對經常出缺點的設備采取了相應的處置方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常呈現缺點的情況較為常見，主要的電腦缺點有：系統缺點，網絡缺點，軟件缺點等，非常多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有局部遭到損壞，從而導致系統解體，重裝系統，另外有一些屬網絡缺點，線路咨詢題等。近一年來，我不時堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在詳細工作中，我努力做好效勞工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上獲得了新的進步。但我也認識到自己的缺乏之處：1、由于簡單的咨詢題反復呈現反復處置，可能到位不及時。2、自己的思路還非常窄對現代網絡技術的開展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。3、有時呈現咨詢題我并不明白而指導先知。事實上從我們公司的構造來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到羞愧。總結了過去，方能瞻望將來!最后說說明年的工作方案，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設想：1、在接著完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不時進步自身綜合素養水平。把工作做到更好。2、對公司所有電腦設備進展統一計算機名稱，和ip實現遠程治理，維護。提升工作效率。3、指導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學布置時間，按時、按質、按量完成任務。4、在硬件條件同意的情況下裝