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第頁(yè)西寧出租車(chē)從業(yè)資格證模擬考試題20241、駕駛車(chē)輛在泥濘路上制動(dòng)時(shí),車(chē)輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知,車(chē)輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)時(shí),由于車(chē)輪抱死或輪胎受力失衡,車(chē)輛與路面之間失去橫向摩擦阻力,易產(chǎn)生側(cè)滑、行駛方向失控,極易導(dǎo)致向路邊翻車(chē)、墜車(chē)或與其他車(chē)輛、行車(chē)相撞。
2、行駛中,駕駛員應(yīng)定時(shí)觀察儀表及警示信號(hào)的顯示情況。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,隨時(shí)掌握儀表和警示信號(hào)的動(dòng)態(tài),聽(tīng)察異響,堅(jiān)持日常檢查,及時(shí)緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運(yùn)行。
3、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
4、雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,雨天駕駛要低速慢行,并密切關(guān)注路面情況及行人、車(chē)輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車(chē)輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面坑洼情況,防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)的正常通行。
5、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試結(jié)束____內(nèi)公布考試成績(jī)。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
6、出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)需要有效地控制情緒、情感,做到____。
A、適時(shí)調(diào)整不良心理
B、在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
C、觀察分析情況要靈敏果斷
D、操作規(guī)范、敏捷
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛車(chē)輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車(chē)輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時(shí),要努力控制自己,平靜心境。
7、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌的有關(guān)要求?____
A、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅
B、車(chē)輛設(shè)備完好齊全、功能完備,車(chē)輛整潔衛(wèi)生
C、只要保證行車(chē)安全,即使車(chē)輛部分專(zhuān)用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
D、車(chē)輛后備箱應(yīng)整潔無(wú)雜物,為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答案:AB
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)行李艙整潔,照明有效,開(kāi)啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
8、在服務(wù)過(guò)程中,因駕駛員或車(chē)輛故障等原因造成服務(wù)中斷的,乘客必須以計(jì)價(jià)器實(shí)際顯示的金額支付車(chē)費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí),應(yīng)向乘客說(shuō)明原因,請(qǐng)乘客等候,及時(shí)檢修排除故障,如故障一時(shí)無(wú)法排除,應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車(chē)輛,少收或免收車(chē)費(fèi)。
9、車(chē)輛機(jī)油雜質(zhì)過(guò)多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢,導(dǎo)致機(jī)油壓力過(guò)低。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,主油路阻力過(guò)大、堵塞不暢,比如使用機(jī)油牌號(hào)不對(duì)或機(jī)油老化、變質(zhì),造成機(jī)油黏度過(guò)大;機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過(guò)多或機(jī)油變質(zhì),造成主油道堵塞不暢;濾清器旁通閥開(kāi)啟困難,彈力不足或裝配不當(dāng)。都會(huì)導(dǎo)致機(jī)油壓力過(guò)高。
10、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象要求包括____。
A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中儀表儀容端莊大方,服務(wù)主動(dòng)熱情周到
B、衣著整潔無(wú)破損,可以不著工作裝
C、運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新
D、言行舉止文明,使用文明用語(yǔ)
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無(wú)異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
11、駕駛員在____可以駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)
C、服用國(guó)家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
分析:飲茶后不影響駕車(chē),另外三個(gè)選項(xiàng)會(huì)影響駕車(chē)的
12、駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的____進(jìn)行認(rèn)真檢查。
A、安全技術(shù)狀況
B、整體結(jié)構(gòu)
C、所有部件
D、齒輪油
答案:A
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第二十一條明確規(guī)定:駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查;不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē),因此答案為A。
13、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車(chē)
B、結(jié)清車(chē)費(fèi)請(qǐng)乘客下車(chē)
C、請(qǐng)乘客打開(kāi)車(chē)窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D、提高車(chē)速盡快送乘客到目的地
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對(duì)于有嘔吐征兆的乘客,駕駛員宜準(zhǔn)備一些紙巾及塑料袋,以備病人不時(shí)之需。
14、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:著火時(shí),人們往往立即想到的是用水來(lái)滅,但有些火災(zāi)卻是不能用水來(lái)?yè)渚鹊摹H绻兹家后w密度比水小,就不應(yīng)該用水,因?yàn)橐兹家后w會(huì)浮在水面繼續(xù)燃燒。所以本題錯(cuò)誤。
15、個(gè)體出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注冊(cè)。
A、個(gè)體出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注冊(cè)。
B、從業(yè)資格證,道路運(yùn)輸證
C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,從業(yè)資格證
D、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,道路運(yùn)輸證
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
16、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到____。
A、增強(qiáng)道德和法制觀念
B、根據(jù)個(gè)人喜好選擇乘客
C、謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為
D、努力保持寬容、豁達(dá)、樂(lè)觀的心態(tài)
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛車(chē)輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車(chē)輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時(shí),要努力控制自己,平靜心境。
17、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由____確定。
A、政府
B、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
C、駕駛員
D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。
18、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
19、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無(wú)滲漏。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無(wú)缺失或松動(dòng)。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾!#?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動(dòng)變速器的車(chē)輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動(dòng)效能是否正常,配置緩速器的車(chē)輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車(chē)前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車(chē)警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
20、出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí)應(yīng)該做到____。
A、:提醒乘客開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)注意安全從右邊下車(chē)
B、在條件允許下,協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C、巡視車(chē)廂,提醒乘客帶好隨身物品,向乘客道別
D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車(chē)時(shí),(1)出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)注意安全,從右邊下車(chē)。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車(chē)待租標(biāo)志。(3)乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
21、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),雙手掌根垂直向下用力,下壓深度4~5厘米,連續(xù)15次胸外擠壓,頻率為100次/分鐘,口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行,吹氣、擠壓之比為2:15,每次3-4分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)
22、駕駛出租汽車(chē)發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號(hào)時(shí),可采取的措施有____。
A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
B、變換遠(yuǎn)近光燈
C、連續(xù)鳴喇叭
D、必要時(shí)打手勢(shì)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車(chē)輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、鳴喇叭或打手勢(shì)。
23、出租汽車(chē)駕駛繼續(xù)教育周期為()
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
24、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)彎道時(shí),可以加速超車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。
25、緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí),駕駛員應(yīng)向翻車(chē)____方向跳車(chē)。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí),應(yīng)向翻車(chē)相反向跳車(chē);切不可順著翻車(chē)方向跳車(chē),防止跳出車(chē)外卻被翻滾的車(chē)輛碾壓。落地前雙手抱頭,蜷縮雙腿,順勢(shì)翻滾,自然停止,不要伸展手腿去強(qiáng)行阻止?jié)L動(dòng),以免加劇損傷。
26、在積雪路面行車(chē)時(shí),駕駛員要加大行車(chē)間距,不要輕易超車(chē)、急轉(zhuǎn)彎,但可以緊急制動(dòng)
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,在通過(guò)積雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車(chē)速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面阻力小,車(chē)輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
27、出租車(chē)駕駛員繼續(xù)教育以()為主組織教育。
A、自學(xué)
B、出租車(chē)企業(yè)
C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)和個(gè)體出租汽車(chē)駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
28、在圖中所示條件下行駛時(shí),視線不良,視覺(jué)反應(yīng)能力較低,會(huì)影響安全行車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,一般來(lái)說(shuō),行車(chē)中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺(jué)獲得的,所以視覺(jué)特性對(duì)安全行車(chē)有重大影響。駕駛車(chē)輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r(shí),眼睛對(duì)光線的強(qiáng)弱變化都有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程
29、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?____
A、在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障,駕駛員可與乘客協(xié)商,減收或免收車(chē)費(fèi)。
B、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
C、如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),可以不使用計(jì)價(jià)器,直接收取車(chē)費(fèi)。
D、乘客支付車(chē)費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車(chē)發(fā)票。
答案:CD
分析:出租汽車(chē)無(wú)計(jì)價(jià)器、有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊亂收費(fèi)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的乘客可拒付車(chē)費(fèi),《條例》則對(duì)這一規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確為“當(dāng)次有效專(zhuān)用發(fā)票”。也就是說(shuō),如果司機(jī)拒不出具乘客當(dāng)時(shí)打車(chē)的發(fā)票,乘客也可拒絕付費(fèi)。
30、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后,要立即進(jìn)行搶救,否則會(huì)由于缺氧而危及生命。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙的傷員,應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。
31、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意____。
A、盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時(shí)判斷傷員傷情
D、盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員
答案:ABCD
分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng),盡量避免傷員二次受傷,及時(shí)判斷傷員傷情,盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員。
32、合理選用燃料、潤(rùn)滑油和輪胎等,可以降低燃油消耗,減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,加強(qiáng)車(chē)輛日常維護(hù),可減少污染物的排放
33、出租汽車(chē)車(chē)身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門(mén)的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,車(chē)身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)的規(guī)定。
34、出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得____。
A、按計(jì)價(jià)器金額收費(fèi)
B、使用車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C、拼客
D、詢(xún)問(wèn)乘客目的地
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。(10)行車(chē)時(shí)接打電話(11)在車(chē)內(nèi)吃零食、吸煙、,向車(chē)外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車(chē)上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為
35、據(jù)試驗(yàn),發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗____。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)試驗(yàn),冷卻液工作溫度從90℃降至80℃,燃料多消耗2.5%;降到75℃,多耗3%~5%;降到65℃時(shí),多耗15%。
36、當(dāng)乘客上、下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員的下列行為中正確的是____。
A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車(chē)
B、在道路中央即停即走
C、在允許停車(chē)路段靠右臨時(shí)停車(chē)
D、在交叉路口即停即走
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī),在允許停車(chē)路段或服務(wù)站點(diǎn)停車(chē)載客。
37、搶救道路交通事故中的傷員時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的二次損傷
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車(chē)輛發(fā)生道路交通事故后,從車(chē)中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。
38、具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)可以直接組織開(kāi)展駕駛員繼續(xù)教育工作,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)必須認(rèn)可。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)和個(gè)體出租汽車(chē)駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
39、當(dāng)無(wú)防抱死制動(dòng)裝置的車(chē)輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時(shí),駕駛員應(yīng)果斷地____,盡快減速停車(chē)。
A、連續(xù)踏制動(dòng)踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器
D、猛踏制動(dòng)踏板
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車(chē)輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車(chē)輛盡快減速停車(chē),盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞擊力度。
40、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、標(biāo)記車(chē)輛、傷員位置
B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場(chǎng)
C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成破壞時(shí),對(duì)尸體、血跡、制動(dòng)印痕及現(xiàn)場(chǎng)散落物等進(jìn)行遮蓋
D、清理干凈現(xiàn)場(chǎng)
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門(mén)準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場(chǎng),為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應(yīng)在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現(xiàn)場(chǎng)。不得清理現(xiàn)場(chǎng)。
41、出租汽車(chē)駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,各取所好。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。
42、出租汽車(chē)在高速公路上因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí),應(yīng)在車(chē)后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志?____
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,在高速公路上行車(chē)時(shí),要合理控制車(chē)速;如車(chē)輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車(chē)時(shí),要將車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道,并立即在車(chē)后方150米外放置警告標(biāo)志。
43、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租汽車(chē)駕駛員一次扣分分值分別為_(kāi)___。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度,扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。
44、根據(jù)《出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少包含____等顯示窗口。
A、金額屏
B、單價(jià)屏
C、計(jì)程屏
D、計(jì)時(shí)屏
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,根據(jù)《出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少4個(gè)顯示窗口,包括金額屏、單價(jià)屏、計(jì)程屏
45、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十
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