人力資源管理師二級理論知識模擬考試（二）

1、在生產要素市場，（）是生產要素的供給者。［單選題］*

A.居民戶（正確答案）

B.市場

C.政府

D.企業

2、（）是勞動權的核心。［單選題］*

A.擇業權和勞動報酬權

B.平等就業權和自由擇業權

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業培訓權

3、研究經營微觀環境中現有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。［單選題］

A.競爭對手的數目

B.競爭對手的產品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經營戰略

4、組織市場的類型不包括（）o［單選題］*

A.勞動力市場（正確答案）

B.產業市場

C.轉賣者市場

D.政府市場

5、個體的溝通風格不包括()o［單選題］*

A.自我中心型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現型

6、關于人力資本投資的說法，不正確的是()o［單選題］*

A.人力資本投資并不是越多越好

B.人力資本投資存在最優投資規模

C.人力資本投資存在最優投資結構

D.人力資本投資存在收益遞增規律專案)

7、靜態組織設計理論研究的內容不包括()o［單選題］*

A.管理行為規范

B.組織的權、責結構

C.組織信息控制(正確答案)

D.部門劃分的形式和結構

8、模擬分權組織結構模式的主要缺點不包括()o［單選題］*

A.企業內部的價格體系不容易完全理順

B.企業內部信息溝通較差，組織內縱向協調難度大

C.各專業分公司生產經營計劃目標和任務難以確定

D.各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜

9、企業發展戰略決定了組織結構的不同模式，與項目為中心的經營活動相適應的

是()組織結構。［單選題］*

A.事業部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體式

10、企業組織結構整合的過程分為四個階段：①規劃階段；②互動階段；③控制階

段；④擬定目標階段，排序正確的是（）。［單選題］*

A.④②①③

B.④①②③（正確答案）

C.①④②③

D.①②③④

11、從企業整個生產過程來看，工作崗位設計無須滿足（）o［單選題］*

A.企業勞動分工與協作的需要

B.企業不斷提高生產效率，增加產出的需要

C.企業人員職業素質和技能不斷提高的需要

D.員工在安全健康舒適環境中從事勞動的心理需要

12、影響企業人力資源活動的法律因素不包括（）。［單選題］*

A.考核制度（正確答案）

B.政府有關勞動保護的規定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產的規定

13、企業人力資源需求預測系統不包括（）o［單選題］*

A.企業總體經濟發展預測系統

B.企業人力資源預測數據處理系統

C.企業人力資源預測模型與評估系統

D.企業人力資源總量與結構預測系統

14、（）首先建立企業人員需求量與影響需求量主要因素之間的數學模型，然后依

據此模型來預測企業的員工需求。［單選題］*

A.計算機模型法

B.馬爾科夫模型法

C.定員定額分析法

D.經濟計量模型法市套案）

15、關于制度化管理的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權與管理權相分離

D.也被稱作“科層制”

16、銷售工作要求執行者能說會道，秘書工作要求執行者細致周到，這體現了員工

素質測評的0原理。［單選題］*

A.個體差異

B.工作差異（正確答案）

C.結構差異

D.人崗匹配

17、素質測評標準體系的（）是指其內在規定性，常常表現為各種素質的規范化行

為特征或表征的描述與規定。［單選題］*

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

18、員工素質測評標準體系的縱向結構要素不包括（）。［單選題］*

A.工作績效：答案）

B.測評目標

C.測評指標

D.測評內容

19、（）的對象一般具有明顯的數量關系，量化后的數據直接提示了素質測評對象

的實際特征。［單選題］*

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

20、（）是指測評者由于只關注到被測評者某方面的品質特征，而作出片面的判

斷。［單選題］*

A.暈輪效應（正確答案）

B.第一印象

C.近因效應

D.首因效應

21、關于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

22、面試考官在面試前，根據簡歷信息對應聘者做出主管評價，這屬于（）。［單

選題］*

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

23、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。［單選題］*

A.壓力性（正確答案）

B.知識性

C.思維性

D.經驗性

24、關于無領導小組討論的表述，不正確的是（）o［單選題］*

A.題目設計的質量影響測評的質量

B.對測評者的測評標準的要求較高

C.應聘者的表現易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能”答案）

25、被培訓者受訓期間的工資福利（）。［單選題］*

A.屬于直接培訓I成本

B.屬于企業固定成本

C.屬于間接培訓成本

D.不屬于培訓成本

26、培訓管理工作的第一環節是（）。［單選題］*

A.培訓需求分析（正確答案）

B.明確培訓目標

C.制定培訓規劃

D.培訓評估分析

27、培訓（）主要是負責協調企業整體培訓工作。［單選題］*

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

28、技能培訓的主要任務是解決參訓者（）的問題。［單選題］*

A.“知”

B.“會”（正確答案）

C.“創”

D.“適”

29、企業內部開發的培訓師與外部培訓師相比，其優勢在于（）o［單選題］

A.對企業情況比較了解

B.內部可選擇的范圍大

C.易于在學員中樹立威望

D.可帶來許多全新理念

30、管理人員心智能力培訓開發的內容不包括（）o［單選題］*

A.心理素質

B.思維方式

C.價值觀

D.工藝流程和操作技能

31、領導人的繼任計劃側重于（）［單選題］*

A.考察繼任者的管理效果

B）對繼任者進行招募、選拔和培養

C）考察繼任者的績效、技能和能力

D）考察繼任者的戰略意識、影響力和價值觀

32、（）貫穿于整個培訓過程，起著承上啟下的關鍵作用。［單選題］*

A.培訓需求分析

B.培訓評估（正確答案）

C.培訓課程設計

D.培訓規劃

33、某企業通過開展培訓I,降低了生產事故發生率，降低了生產成本，這種培訓成

果屬于（）o［單選題］*

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果充答案）

34、用于獎勵的考評應重點考評（）［單選題］*

A.工作過程

B.工作效率

C.工作成果（正確答案）

D.工作態度

35、運用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵守的原則不包括（）［單選題］*

A.鼓勵別人改進想法

B.強調提出想法的數量

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調提出想法的質量

36、考評指標標準的系數評分法，包括（）［單選題］*

A.自然數法和相乘法

B.常數法和相乘法

C.自然數法和系數法

D.函數法和常數法

37、獲取企業產品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質量性指標數據的渠

道，不包括（）［單選題］*

A.生產記錄

B.客戶反饋

C.財務報表（正確答案）

D.上級評估

38、（）是績效管理的核心。［單選題］*

A.績效考評

B.績效輔導

C.績效溝通（正確答案）

D.績效監控

39、績效考評方法按照效標的不同，可分為多種不同類型，但不包括（）考評方

法。［單選題］*

A.行為導向性

B.結果導向型

c.品質導向型

D.知識導向型

40、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）o［單選題］*

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數據處理系統

C.對考評者進行適當的培訓

D.建立嚴謹的工作記錄制度

41、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式是（）［單選題］

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

42、企業（）,不宜采用360度考評。［單選題］*

A.氛圍積極向上，處于初創期

B.處于平穩發展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期（正確答案）

D.處于高速發展期

43、間接薪酬不包括（）［單選題］*

A.年終獎金（正確答案）

B.股票期權

C.社會保險

D.員工福利

44、薪酬調查數據的統計分析方法，不包括（）［單選題］*

A.數據排列法

B.計量模型法

C.頻數分析法

D.離散分析法

45、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發放調查表；②回收并處理調查表；

③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥確定調查內容。排序正確

的是（）［單選題］*

A.④③⑥①②⑤（正確答案）

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

46、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃

分。排序正確的是（）［單選題］*

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②（正確答案）

47、（）將報酬直接與企業效益和員工的工作業績相聯系。［單選題］*

A.一崗一薪制

B.薪點制（正確答案）

C.一崗多薪制

D.提成制

48、銷售提成制直屬與（）［單選題］*

A.能力薪酬制

B.績效薪酬制（正確答案）

C.技術薪酬制

D.崗位薪酬制

49、以（）的薪酬結構會使員工只重視眼前利益，忽視未來的長期發展。［單選題］

*

A.績效為導向二案）

B.行為為導向

C.工作為導向

D.技能為導向

50、（）的薪酬結構具有高彈性。［單選題］*

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.組合薪酬結構

51、運用（）制定薪酬計劃的優點是實際、靈活，且可行性較高。［單選題］*

A.從下而上法三確答案）

B.從上而下法

C.由內到外法

D.由外到內法

52、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險費。［單選題］*

A.形式上的雇主

B.勞務用工單位

c.勞動行政部門

D.勞務派遣單位（正確答案）

53、關于被派遣勞動者的管理，不正確的表述是（）［單選題］*

A.被派遣勞動者應與用工單位訂立勞動合同（正確答案）

B.被派遣勞動者的派遣期限應當在勞動合同中載明

C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權利

D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬

54、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括（）［單選題］*

A.平均工資的增長低于勞動生產率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長確答案）

C.在工資調控上由總量控制向水平控制轉變

D.企業工資總額的增長低于經濟效益的增長

55、工資集體協商代表應依照法定程序產生，各方代表人數相等，每方（）［單選

題］*

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

56、關于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）［單選題］*

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數是由市場自然生成的

D.在同一地區同一時期內只能有一個工資指導價位

57、勞動爭議申請仲裁的時效時間為（）［單選題］*

A.3個月

B.6個月

C.1年（正確答案）

D.3年

58、按照勞動爭議的（）劃分，可將勞動爭議分為權力爭議和利益爭議。［單選題】

*

A.主題

B.性質（正確答案）

C.課題

59、關于勞動爭議仲裁的說法，不正確的是（）［單選題］*

A.仲裁庭裁決勞動爭議實行少數服從多數原則

B.需勞動爭議雙方申請調解，仲裁委員會才可受理雒答案）

C.仲裁庭對勞動爭議調解不成時可直接使用仲裁權

D.反映平等主體關系的勞動爭議遵循“誰主張誰舉證”原則

60、與一般的勞動爭議相比，團體勞動爭議的特點不包括（）［單選題1*

A.爭議主體的團體性

B.影響的廣泛性

C.爭議內容的特定性

D.裁決程序的獨特性

61、勞動力市場均衡意義在于（）。*

A.實現充分就業（正確答案）

B.體現工資差異

C.增大工資總額

D.實現同質勞動力獲得同樣工資

E.勞動力資源獲得最優配置

62、勞動權包括平等的（）。*

A.職業培訓權（正確答案）

B.勞動報酬權

C.休息休假權（正確答案）

D.勞動保護權（正確答案）

E.地區流動權

63、評價企業戰略的定量標準可以選取（）o*

A.資金利用率（正確答案）

B.戰略與環境的一致性

C.存在的風險

D.戰略與企業的協調性

E.勞動生產率答案）

64、亨利?明茨伯格認為管理者的決策類角色主要包括（）。*

A.企業家（正確答案）

B.發言人

C.談判者（正確答案）

D.聯絡員

E.資源分配者（正確答案）

65、有效管理幅度不是一個固定值，它受（）等因素的影響。

A.職務性質

B.人員素質

c.管理風格正確答案）

D.管理模式

E.職能機構健全程度

66、美國洛克希德公司認為，影響管理幅度的變量包括（）。

A.職能的相似性（正確答案）

B.指導與控制的工作量（正確答案）

C.地區的臨近性

D.協調和計劃的工作量

E.職能的復雜性；

67、企業組織結構內部的不協調主要表現在（）。*

A,存在過多的委員會（正確答案）

B.生產經營情況惡化

C.要求離職的人員增多

D.部門間經常出現沖突

E.組織結構的沖突全靠某個權威來協調

68、企業制定晉升計劃時應全面衡量（）o*

A.晉升時間

B.晉升比率（正確答案）

C.晉升條件（正確答案）

69、（）是影響人力資源需求預測的因素。*

A.市場需求的變化

B.企業總產值（正確答案）

C.勞動力成本趨勢

D.追加培訓的需求

E.生產率變化趨勢（正確答案）

70、企業內部人力資源供給預測必須考慮的因素包括（）o*

A.薪酬

B.自然流失

C.跳槽（正確答案）

D.內部流動

E.福利

71、人崗匹配包括（）。*

A.各類崗位與崗位之間相匹配（正確答案?

B.各類員工與員工之間相匹配;確答案）

C.工作報酬與員工貢獻相匹配（正確答案）

D.工作要求與員工素質相匹配（正確答案?

E.工作報酬與員工學歷相匹配

72、員工測評標準體系的工作績效要素包括（）。*

A.工作數量

B.工作質量（正確答案）

C.工作職責

D.工作成果上確答案）

E.工作效率（正確答案）

73、測評指導語的主要內容包括（）。*

A.強調測評與測驗考試的共同點

B.員工素質測評的目的

c.填表前準備工作與填表要求（正確答案」

D.舉例說明填寫的要求1璃答案）

E.測評結果保密、處理及反饋

74、知識測驗中的主觀題，其主要缺點是（）o*

A.測評內容范圍有局限性，分數占的比重大

B.不利于檢測應聘者深層次的認知思維能力

C.考生一道題目的得失對考試結果的影響偏大正確答

D.容易受到批閱人和評判標準等主客觀因素的影響

E.閱卷主要靠人工來完成，不能用現代化的評分手段三確鈴案）

75、關于行為描述面試的表述，正確的有（）。*

A.其實質是識別關鍵性工作要求

B.是一種特殊結構化面試（正確答案）

C.用過去的行為預測未來的行為

D.其實質是探測行為樣本

E.用個人的行為預測集體的行為

76、關于無領導小組討論評分表的表述，正確的有（）o*

A.測評指標應當具有針對性

B.評價指標應控制在10個之內

C.以品德測評指標為側重點

D.應從崗位分析中提取評價指標”答

E,對每一測評指標制定量化標準

77、制定培訓總體目標的主要依據有（）。*

A.企業的總體戰略目標

B.企業培訓需求分析

C.企業的組織結構分析

D.企業宏觀環境分析

E.企業人力資源的總體規劃

78、從培訓的方式來看，企業員工培訓包括（）。*

A.知識培訓

B.職內培訓

C.技能培訓

D.職外培訓

E.自我開發（正確答案）

79、對培訓計劃實施全過程評估與管控，可以（）。*

A.使培訓需求分析更加準確（正確答案）

B.使培訓計劃更加符合實際

C.使培訓目標任務更加明確

D.使培訓資源分配更加合理

E.使培訓效果評估更加容易

80、培訓課程計劃的內容包括（）。*

A.培訓方式方法

B.培訓范圍的確定

C.受訓人員的確定

D.培訓目標任務設定

E.課程開發時間的估算

81、培訓前期評估包括（）。*

A.培訓目標達成情況評估

B.培訓方案設計評估

C.培訓效果效益綜合評估

D.培訓需求整體評估（正確答案）

E.培訓工作者的績效評估

82、培訓中的評估包括（）。*

A.培訓活動參與狀況的評估老案）

B.培訓內容的評估

C.培訓進度與中間效果的評估（確答案）

D.培訓可行性評估

E.培訓機構和培訓人員的評估

83、工作結果型的績效考評指標包括（）。*

A.專業知識面

B.客戶投訴率（正確答案）

C.產品合格率（正確答案）

D.產品銷售量（正確答案）

E.事業進取心

84、戰略導向KPI體系的意義體現在（）。*

A.具有戰略導向的牽引作用（正確答案）

B.是企業實施戰略規劃的重要工具（正確答案）

C.能夠最大限度地激發員工地斗志

D.是激勵和約束企業員工的新型機制

E.能夠調動全員的積極性、主動性和創造性

85、績效監控的有效性主要取決于（）o

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領導風格的選擇（正確答案）

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

E.管理者與下屬之間績效溝通的有效性（壬確答案）

86、綜合型績效考評方法包括（）o*

A.合成考評法（正確答案）

B.直接指標法

C.日清日結法

D.關鍵事件法

E.圖解式評價量表法

87、考評過程中，考評者自我中心效應的表現形式不包括（）*

A.優先效應

B.近期效應

C.后繼效應

D.對比偏差（正確答案）

E.相似偏差

88、對單向勸導式績效面談的表述，正確的有（）o*

A.對于那些參與意識不強的下屬，效果不佳

B.它對于改進員工行為和表現，效果十分突出,確答

C.屬于單向性的面談，缺乏雙向的交流和溝通

D.容易堵塞上下級交流渠道，難以給下屬申訴的機會

E.要求主管具有較強的說服力，能運用各種方法激勵下屬

89、對企業而言，薪酬的功能包括（）o

A.改善經營績效

B.支持企業改革（正確答案）

C.塑造企業文化（正確答案）

D.保障員工生活

E.控制企業成本正確答案）

90、市場薪酬調查常用的方式，包括（）o*

A.企業之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.專家訪談

E.委托中介機構調查

91、員工薪酬滿意度調查的內容包括（）。*

A.對薪酬水平的滿意度（正確答案）

B.對薪酬結構的