第頁保定網約車考試中心app1、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，車輛跑偏的原因：左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等；單邊制動拖滯，前輪定位不確定；前懸架兩側減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異；車輛兩側軸距不相等。

2、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是________。

A、盡量平穩駕駛

B、撥打求助電話

C、就近送達醫院

D、讓乘客下車

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，對受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應主動協助傷員上車，根據傷勢的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴重且無人陪伴的的乘客，駕駛員宜設法與乘客家屬或單位聯系。

3、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該________。

A、征得同意后主動協助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛彌補上下車時耽誤的時間

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，遇到行走不便的乘客，駕駛員在確保安全的情況下應盡量靠近乘客停車，然后下車，在征求對方同意的前提下，攙扶并主動打開車門讓其就坐，妥善放置其行李物品。

4、在同向4車道的高速公路上行車，車速高于________km/h的車輛應在最左側車道上行駛。

A、80

B、90

C、100

D、110

答案：D

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材》：在同向4車道的高速公路上行車，車速高于110Km/h的車輛應在最左側車道上行駛

5、車輛起火時，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：不要撕扯已經粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細菌侵入

6、出租汽車駕駛員從業資格管理工作應當公平、公正、公開和便民。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第四條：出租汽車駕駛員從業資格管理工作應當公平、公正、公開和便民。

7、出租汽車車輛內外________張貼商業廣告。

A、不可擅自

B、可按商家要求

C、可根據利益大小選擇

D、可根據自己的愛好選擇

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車應按規定張貼和涂裝廣告，不遮擋車輛牌照和服務標志，不脫落，不污損。

8、出租汽車副駕駛位置上，允許兒童乘坐。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：12周歲以下兒童是禁止坐副駕駛的。1、第一個不安全因素，很多家長會給副駕駛上的小孩系上安全帶，但安全帶是完全按照成人身材設計的，兒童使用起不到保護作用。發生事故時，安全帶會緊緊勒住孩子的脖子，會造成致命傷害。2、第二個不安全因素，是在汽車有激烈碰撞時，前排坐椅的安全氣囊會以大約300公里/小時的速度打開，對沒系安全帶的乘客造成很大傷害，即使系了安全帶，所受的傷害也比后排座位大。

9、行車中，輪胎爆胎的應急處置措施有________等。

A、握穩轉向盤

B、輕踏制動踏板

C、向爆胎相反一側轉向

D、向爆胎相同一側轉向

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。

10、出租汽車駕駛員服務形象要求包括________。

A、在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到

B、衣著整潔無破損可以不著工作裝

C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新

D、言行舉止文明使用文明用語

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，服務儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。（3）面部應修飾潔凈、自然，如化妝，應淡雅適度。（4)發型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

11、預約出租汽車經營服務是指以符合條件的________及以下乘用車，并按照乘客意愿行駛、________，根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。

A、7座；可在道路上巡游攬客

B、7座；通過預約方式承攬乘客

C、9座；可在道路上巡游攬客

D、9座；通過預約方式承攬乘客

答案：B

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第五十二條規定“預約出租汽車經營服務”是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務，根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動；

12、出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現了_____的職業道德。

A、無私奉獻

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業

答案：D

分析：出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現了愛崗敬業的職業道德。

13、出租汽車駕駛員要做好服務工作，不僅要遵守服務規范，還必須掌握________。

A、盈利的方法

B、挑選乘客的慧眼

C、滔滔不絕的表達能力

D、精湛的駕駛技術

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，一名合格的出租汽車駕駛員，不僅要具有為人民服務的思想，還必須具備精湛的駕駛操作技能。

14、下列屬于《侵權責任法》規定的承擔侵權責任的方式的是_____。

A、停止侵害

B、消除危險

C、賠償損失

D、消除影響

答案：ABCD

分析：下列屬于《侵權責任法》規定的承擔侵權責任的方式的是停止侵害、消除危險、賠償損失、消除影響。

15、車輛發動機起火時應迅速關閉發動機，打開發動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節：消防設施和故障車警告標志使用可知，如果是發動機著火，應迅速關閉發動機，盡量不打開發動機罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。

16、裝有轉向助力裝置的機動車，駕駛員突然發現轉向困難，操作費力，要緊握轉向盤保持低速行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出現這種情況時，應當握緊方向盤，減速停車。先下車看一下是不是輪胎問題，如不是，應馬上進維修站檢查，最好用拖車拖。因此本題錯誤。

17、網約車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是________。

A、嚴禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材》：網約車通過隧道、涵洞、橋梁時應該：（1）駛近隧道時，應在距離入口50m左右時開啟前照燈、示廓燈和尾燈，按照隧道口前的限速規定調整車速，并通過車速表確認（2）駛入隧道后，駕駛員應將實現注意點轉移到遠處，不要盯著隧道兩側壁，同時保持與前車的縱向安全距離。嚴禁在隧道內變更車道、超車和停車（3）駛出隧道時，車輛可能會受到橫風的影響而偏移，此時應握穩轉向盤，通過微調轉向盤控制車輛的行駛方向（4）駛近大型橋梁時，根據“限速標志”和“指路標志”，調整好車速好路線。在橋上行駛時，為避免橫風的影響應握穩轉向盤，不得盲目加速、緊急制動和變更車道

18、出租汽車駕駛員職業道德是調整出租汽車駕駛員與________等各方面關系的行為規范。

A、價格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業

D、家人

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，出租汽車駕駛員職業道德是出租汽車駕駛員職業活動中體現的具體行為準則，是調整出租汽車駕駛員與乘客、企業等各方面關系的行為規范。

19、在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發生車輪空轉或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時，應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小，車輪易滑轉和側滑。

20、巡游出租汽車和網絡預約出租汽車均應當配置統一的巡游車標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：巡游出租汽車配置統一的巡游車標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備，網約車不需要配置標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備。

21、出租汽車駕駛員繼續教育以________為主組織實施。

A、自學

B、出租汽車企業

C、駕駛員培訓學校

D、繼續教育機構

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，具備條件的出租汽車企業經市、縣級道路運輸管理機構備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續教育工作。不具備條件的出租汽車企業和個體出租汽車駕駛員的繼續教育工作，由其他繼續教育機構承擔。

22、車輛輪胎氣壓過低，胎面接地面積________，滑移量增加，加劇磨損，特別是胎肩磨損加劇。

A、減小

B、增大

C、不變

D、不穩定

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，胎壓過低時，內胎與地面接觸面積變大。

23、下列哪些是節能環保的駕駛操作方法？

A、減少不必要的超車

B、起步前預熱發動機

C、條件允許時盡量使用高速檔

D、合理帶檔滑行

答案：ABCD

分析：節能環保的駕駛操作方法：1、減少不必要的超車2、起步前預熱發動機3、條件允許時盡量使用高速檔4、合理帶檔滑行

24、為搶救傷員，必須移動現場肇_事車輛、傷員的，駕駛員應________。

A、及時清理好現場

B、指揮其他車輛通行

C、堅持保持原狀

D、做好原始位置標記

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員為搶救傷員，