2024版初級社會工作者《社會工作實務（初級）》考試典型題匯編（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.為促進社區困境家庭中的青少年健康成長與發展，某社會工作服務機構發起“青春助跑·學習伙伴”服務項目、組織大學生志愿者與社區困境家庭中的青少年結成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關系，幫助困境家庭中的青少年提升自信，健康成長。上述社會工作介入方法是（）。

A.朋輩輔導B.向導服務C.家庭治療D.危機介入

2.小勇的父母離異多年，母親遠嫁他鄉沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點兒動手打他，爺孫關系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助，依據家庭系統理論，小王下列分析中正確的是（）

A.爺孫關系緊張是家庭的教養方式造成的

B.爺孫關系緊張是小勇的父母離異導致的

C.爺孫關系緊張是小勇的錯誤行為造成的

D.爺孫關系緊張是小勇家庭的挑戰也是機會

3.醫務社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發現，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯系社區照護機構屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進行干預以緩解他們的身心壓力。小許的干預過程屬于舒緩療護中的（）。

A.情緒心理輔導B.臨終關懷C.照護支持服務D.哀傷輔導

4.學校社會工作對培養學生人際交往能力的介入，不包括（）。

A.培養學生建立并維持良好的人際關系的能力

B.培養學生獨立學習的能力

C.培養學生與人合作的能力

D.培養學生良性競爭的能力

5.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發現，小趙父母在家庭會談中常責備小趙，不聽小趙解釋，家庭關系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設計了與小趙直接溝通的環節,讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內心的感受，并在言語和行為上給予及時回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習()的溝通技巧。

A.積極傾聽B.主動引導C.問題聚焦D.現實反映

6.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學五年級的男同學因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質惡劣，應依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現，且兒童處于身心發展的關鍵時期，家庭對其成長意義重大，應對其家庭提供支持服務，而不應簡單將其逮捕。小藍的觀點體現了兒童社會工作實務的（）原則。

A.兒童優先B.兒童利益最大C.生態系統D.兒童平等參與

7.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務機構引導青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創新青少年思想教育工作,組織青少年在社區開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員、參加環保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區困境兒童學習、參與社區助老服務等。上述服務體現了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育與引導B.監督與管理C.保障與控制D.實踐與體驗

8.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是()。

A.舉辦婦女參政議政能力培訓活動

B.對農村婦女參選活動效果進行評估

C.分析農村婦女參政議政能力低的原因

D.評選社區“好媳婦”擴大婦女影響力

9.某精神衛生中心社會工作者小曹發現，很多精神病患者擔心一且有過入院治療經歷就會被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應開展的服務是()。

A.盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽

B.聯系其他醫療機構，將患者轉介至異地醫院進行治

C.探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫院的治療進程

D.開展社區宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統認知

10.某社會工作服務機構在社區招募中小學生夏令營營員。租住在本社區的外來務工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現了兒童社會工作中的()原則。

A.平等參與B.家庭系統C.最小傷害D.兒童優先

11.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務機構擬與新星社區共建社區志愿服務“時間銀行”。該機構的社會工作者依據布雷德紹需求分類法進行社區需求分析時發現，對于建立“時間銀行”，該社區有感覺性需求、表達性需求和規范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結果表明()。

A.在社區建立“時間銀行”困難重重

B.建立“時間銀行”不能給社區帶來利益

C.建立“時間銀行”不是社區真正的需求

D.建立“時間銀行”是創新服務的最佳時機

12.可以應用于對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發生的變化是評估方法中的（）。

A.過程評估B.結果評估C.基線測量評估D.對服務對象滿意度評估

13.小張在服役期間，頭部受到重創，被送進了河北省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

14.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

15.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的()原則。

A.發展性B.整體性C.主體性D.平等參與

16.社會工作者小陳在走訪社區困境家庭時發現，周大哥因病致殘，被鑒定為三級肢體殘疾，他有兩個上學的孩子，家庭重擔都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫療救助政策，幫助他整理申請醫療救助所需材料，小陳的上述做法屬于醫療救助社會工作中的（）服務。

A.協助申請救助B.改善救治環境C.協調醫療資源D.強化社會支持

17.社會工作者運用小組工作方法協助社區青少年辨識和察覺自我狀態，以改進其表達方式，其中一節的活動內容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩定時，就再跳入A圈；當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據的是（）。

A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論

18.為協助新近復員退伍軍人盡快找到新工作、適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對復員退伍的看法B.協助組員進行職業生涯規劃C.為組員鏈接職業培訓資源D.為組員介紹當前軍改政策背景

19.兒童社會工作者需要掌握有關兒童發展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發育過程中，他們先學會抬頭，后學會拍胸、坐立和行走，這一過程體現了兒童成長發展的（）特點。

A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性

20.社會工作者小黃開辦了“希望印社”為社區矯正對象提供服務，社員們在篆刻活動中逐漸建立起健康的自我觀，重塑了自信，與家人的關系也得到改善，然而，社區居民依然戴著“有色眼鏡”看待他們，經常在背后對他們指指點點。為改變居民對矯正對象的刻板印象，幫助矯正對象順利回歸社會，小黃適宜的做法是（）。

A.舉辦篆刻作品鑒賞會，提升矯正對象的藝術素養

B.舉辦才藝作品展示會，向社區居民展示矯正對象的優勢及能力

C.召開“篆刻與生活”小組討論會，引導矯正對象思考積極的生活方式

D.召開“石頭成長記”小組分享會，邀請已成功創業的矯正對象分享經驗

21.某街道社會工作站搶通過入戶調查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區內困境家庭的經濟狀況進行調查，并對照當地的最低生活保障標準，配合街道更精準地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，做到應保盡保。社會工作者所做的上述工作是最低生活保障服務內容中的（）。

A.協助申請低保B.開展能力建設C.服務對象識別D.促進社會融入

22.在一次督導會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續為外來務工青年大明提供服務產生了分歧。小李認為大明已經返回原籍，個案就結案了。小劉則建議聯絡大明戶籍所在地的社會工作服務機構，由他們繼續為大明服務，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據的是對結案階段()的要求。

A.轉介服務B.跟進服務C.時機選擇D.情緒處理

23.軍轉復退軍人安置社會工作，在開展小組輔導時，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態調適B.環境探知C.職業規劃D.職業準備

24.以下對家庭系統理論說法錯誤的是（）。

A.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的

B.家庭作為一個系統小于各部分之和

C.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰

D.如果家庭能夠就“問題”給予很好的回應，那么家庭可能會轉危為安

25.為落實應對人口老齡化國家戰略，某社會工作服務機構整合資源，為社區老年人提供多項服務以提高社區老年人的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是（）。

A.請社區衛生服務中心的工作人員為社區的老年人進行體檢

B.請社區干部與社會工作者一起入戶了解老年人的健康需求

C.利用自有教師資源和相鄰社區的場地合作舉辦老年健康講座

D.利用自己機構的場地資源為目標人群開辦老年健康教育小組

二、多選題(15題)26.某市社會工作者協會運用兒童友好社區建設理念。推動有關部門創建有利于兒童身心健康發展的社區。兒童友好社區建設的內容應包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛生的外部環境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區內依法合規設置網吧和游戲機房

E.發動兒童參與到與其相關的社區事務之中

27.在小組工作的互惠模式中，社會工作者應該扮演的是（）的角色。

A.協調者B.使能者C.治療者D.影響者E.專家

28.周因交通意外致殘，無法站立，其妻子辭職回家照顧他，家庭經濟遭遇困難，社會工作者小張在家訪中發現老周家這一情況后，協助老周申請殘疾人輪椅、殘疾人“兩項補貼”和街道殘疾人之間的日間照料服務。老周在殘疾人之家參加了很多康樂活動，認識了很多朋友。小周還為其聯系了醫院進行物理治療，經過一段時間的照顧和支持，老周的病情有了較大的改善，人也變得開朗起來，老周及家人對未來生活有了信心。小張的上述做法維護了殘疾人的（）。

A.文化生活權B.康復權C.環境友好權D.勞動權E.社會福利權

29.家庭社會工作可以細分為（）的專業服務活動。

A.以家庭作為系統B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為主體

30.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現了擔心、焦慮等情緒反應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領她們回顧總結了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法，包括（）。

A.回顧工作過程B.延長服務時間C.征得服務對象同意D.穩定服務對象情緒E.讓服務對象做結案準備

31.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務，小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環境

B.關注劉大爺是否有認知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

32.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業救助的有()。

A.幫助老丁調整自我認知

B.幫助老丁兒子募集助學金

C.幫助老丁鏈接就業資源

D.協助老丁家申請醫療救助

E.幫助老丁改善親子關系

33.某社區中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由（）。

A.與社區居委會合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

D.與老齡辦協商，在社區實施老年助餐補貼計劃

E.與民政部門聯系，為符合條件的空巢老人提供救助

34.對流浪乞討人員的機構救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導與矯正E.提供繼續學習的機會

35.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小學的兒子上課總是開小差，學習成績不好;作業不會做，教他也不愿意聽，有時還和同學打架，玩過的東西從來不整理，行為習慣不好。小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

36.某社區建立了殘疾人服務中心，在社區內積極開發就業崗位，幫助殘疾人實現社區內就業，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區內就業崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業服務缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應開展的工作包括()。

A.到當地人力資源和社會保障局爭取用人指標

B.與企業接治協商，開發線上線下的就業崗位

C.發動社區社會組織，為殘疾人提供關愛服務

D.引進社會工作服務機構，為殘疾人提供專業服務

E.為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

37.社會工作者小張在社區走訪時發現，一戶單親家庭中唯一的孩子患有嚴重的天性心臟病。為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助。在對這個家庭進行評估時，小張首先詳細了解了該家庭的債務情況，孩子的治療情況。之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況。上述評估中小張采用的方法有（）。

A.家庭探訪B.直接詢問C.間接了解D.觀察身體語言E.使用量表

38.老嚴入住精神衛生中心，醫務社會工作者小于為其提供個案服務。經與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發現，老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有（）。

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉介給社區的康復機構

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

39.《關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括：服務青少年成長發展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協助青少年成長發展的服務有（）。

A.困難幫扶B.職業指導C.習慣養成D.婚戀服務E.社會觀護

40.受機構委派，社會工作者老錢與司法部門合作，負責開展民事案件處理中未成年人的社會工作服務。下列對老錢工作的描述正確的有（）。

A.老錢應對未成年人開展家事調查

B.老錢的服務對象是涉罪未成年人

C.老錢應為未成年人提供社區矯正服務

D.老錢的服務對象是未滿18周歲的未成年人

E.老錢的服務對象是涉及家事案件的未成年人

參考答案

1.B向導服務是由受過訓練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關愛且富有支持的積極人際關系來促進青少年的健康成長與發展。主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養成健康積極的行為習慣。

2.D家庭系統理論有3個基本的觀點。1.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。2.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰（D正確）。3.因"問題"而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。

3.A醫務社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關懷方面的主要服務內容有:①經濟資源協助;②情緒心理輔導;③協調醫患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護者的支持性服務，提升照護者的能力和提供喘息服務等;⑦臨終關懷，醫務社會工作者整合相關資源和信息，評估個案的身心社會需求，協調團隊專業分工，并與服務對象共同協商醫療或照護目標，以提供支持性和適當性的照護服務方案，來維護其生命品質，達到強化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導，協助哀傷者進行預期性的哀傷處理，以及在合理時間內，幫助哀傷者表達正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務，以提升重新開始正常生活的能力。

4.B學校社會工作對培養學生人際交往能力的介入包括：1.培養學生建立并維持良好的人際關系的能力。2.培養學生與人合作的能力。3.培養學生良性競爭的能力。

5.A在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”有較好的理論參考。該模式教導家長如何能成為一位有效的“輔導者”，如何強化父母與子女之間的親子關系，如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導員。該技巧主要包括:能接納子女、能從子女觀點看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔自己問題的責任、提供子女探索自己問題的機會、關懷但不批判。故本題答案為A

6.C社會工作者應重視家庭的作用，運用生態系統的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區、學校、服務機構等的互動關系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業服務，促進兒童發展。

7.D本題考查青少年道德教育的特征，根據題干組織青少年在社區開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員、參加環保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區困境兒童學習、參與社區助老服務等體現了實踐性。

8.A題干針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，A答案最符合題意。

9.B患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫護人員的解釋也將信將疑，產生了沉重的思想負擔，表明認知出現了問題，社工首先應做的是認知干預。

10.A兒童社會工作實務的原則包括：優先、利益最大、最小傷害、平等參與、生態系統；平等參與原則：社會工作者應創造公平的環境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權利與機會。社會工作者應鼓勵和支持兒童參與同自身利益相關的服務活動，尊重其在權利和能力范圍之內的自我決定和行動。

11.D(1）感覺性需求。指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。(2）表達性需求。指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等。(3）規范性需求。指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。(4）比較性需求。指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較,而認為有所差別的需要。根據題干故本題答案為D

12.C基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現的程度。基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發生的變化。

13.D優撫醫院社會工作的內容。優撫醫院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現的情緒、經濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫療過程順利進行，增強服務對象的自我照顧能力，回歸社區，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩定。

14.D家庭社會工作的產生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

15.C青少年社會工作的原則包括主體性、發展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。

16.A協助申請救助。城鄉貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當高。因為醫療費用昂貴，許多人生病后不去就醫或者推遲就醫，結果導致小病釀成大病，或病情更加嚴重，進一步加重了家庭的經濟負擔。醫療救助就是為了幫助城鄉貧困人口解決基本醫療服務問題，減輕病人的經濟壓力。目前，醫療救助主要租蓋最低生活保障家庭成員、特困供養人員、農村建檔立卡貧困人口以及縣級以上人民政府規定的其他特殊困難人員有些地方已將醫療救助的覆蓋范圍擴大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會工作者需要給救助對象講解醫療救助的政策、標準和方式，協助救助對象準備所需材料，幫助他們申請獲取醫療救助。

17.D

18.C本題考查小組末期的內容。小組末期準備：職業準備。職業準備內容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面。社會工作作者的重心是方式的傳授與方向的引導。

19.C兒童身體的快速生長和發育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從大到小、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到下的順序。

20.B社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為造成對社會和他人的傷害，社區居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應。但是這些反應對于矯正對象而言，卻是融入社區成為正常社會成員的障礙。矯正社會工作者的一個重要的工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。?題干表述，“社區居民依然戴著（有色眼鏡）待他們，經常在背后對他們指指點點，說明社區居民的排斥，所以要針對社區居民開展活動。只有B項和社區居民有關。故選B項。

21.C

22.B結案并不意味著社會工作服務就結束了，社會工作者要在服務結束后的一段時期內定期對服務對象進行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務需要，這就是跟進服務。跟進服務是結案階段的有機組成部分。根據題干小劉建議聯絡大名戶籍所在地的社工服務機構，由他們繼續服務，是對結案后的回訪和跟蹤，是對結案階段跟進服務的要求。故本題答案為B

23.B小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網絡，推進社會再適應。介入步驟包括：(1)小組初期：心態調適。(2)小組中期：環境探知。這一階段主要是讓軍轉復退軍人增加對個體和所處環境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎上，幫助組員更好地進行職業選擇和準備。(3)小組末期：職業準備。

24.B家庭系統理論有3個基本的觀點。1．家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。2．家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰。3．因“問題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。

25.C資源共享。資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環境和促進社區的發展，相鄰的社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一個“市民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協議、資源共享的目標明確等。

26.ABCED項，網吧和游戲機房不利于兒童健康成長和發展。故答案應選ABCE。

27.AB互惠模式應關注小組組員、小組和社會環境之間的關系，通過他們的相互開放和相互影響，以增強個人和社會的功能；應促進小組組員間的互動，形成相互支持；社會工作者應主要扮演協調者和使能者的角色。

28.ABE殘疾人康復權是其獲得良好生活質量的前提條件，也是殘疾人“獨立生活”的重要保證。殘疾人康復水平的差異性直接決定了其未來生活質量的差異性。各級政府和部門要為殘疾人康復創造條件，完善社會化康復服務網絡，逐步實現殘疾人“人人享有康復服務”的目標，對貧困殘疾人實施康復救助。題干中“聯系醫院進行物理治療”“申請日間照料服務”等體現了康復權。殘疾人社會福利權是指享有各種社會保障和社會福利的權利，尤其是在出現“即時性”困難時能獲得有效的社會幫助，主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養和公共服務等內容。題干中“申請殘疾人輪椅”“申請日間照料服務”等體現了社會福利權。殘疾人的文化生活權是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權益保障的重要內容;另一方面通過殘疾人文化生活權的確認來展現