Word文檔年軟件測試年終總結xxx總經理

您好!

本人因需個人更好的進展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您懇切的當面交流，了解到##集團歷來創業的輝煌成就和將來進展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經理一職。

從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您交流工作上的話題時，已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的試探和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經受的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當初真的左右犯難，通過汪經理誠摯地與我溝通，在工作期間會碰到不少的問題及困難，但是我信任解決問題辦法總比浮現的問題多，所以我靠著對這份工作的熱烈及樂觀性和我多年的工作管理閱歷，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力彌漫了信念，向來在為建立一支規范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作狀況和發展賦予回顧，對一些問題在下面的內容中舉行了詳細的闡述和說明，并編寫此總結報告書，呈交各位領導批閱，望各位領導過目后賦予批示，如有不妥之處請批判指正。

一、公司內部管理存在的弊端和不足。

1、每個企業在建立和進展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業進展的競爭焦點，而競爭或企業活下去的主要方面是企業內部管理，企業惟獨重視內部管理才是以后進展的根基，否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現代企業進展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久，進展歷史比較悠久，過去全國企業普遍不重視內部管理，管理機制建設不健全，只重視生產和市場開辟，忽略行政人事方面的管理，并將人力資源羅列最后一位，導致公司經營和內部管理不能同步進展，整體管理遺留無數弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去進展，現在的企業管理模式還可以維持一段時光進展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設立更大的雄偉目標，現在的企業管理情況和公司進展目標就不能成正比了，也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司進展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產生養分不良，那么這個孩子身段雖然長得很高，那又怎樣呢?

2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規則制度，工作標準和流程，質量管理體系文件等，其實公司無數所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳設在文件柜內，實在惋惜。

3、因沒有企業管理基礎，公司人員逐步形成散漫，近墨者黑，近朱者赤，新進人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、公司人員文化程度、素質、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他勝利企業的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平常也沒有常常培訓和指導，養成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平常工作能干就干，不能干就推卻的思想。團隊精神意識極差。

5、公司領導干部班子大部分是從基層員工培養升職的，就產生了雖然在技術方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎就不行能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經有位主管這樣給我講：我只管生產，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和學問達到什么樣的水平。

6、生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是：貨期、質量、信息、紀律、產量、平安、成本，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行為的好壞，沒有法規，不成方圓。假如沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產效率和秩序。這段時光據我觀看在車間還是存在不少違背勞動紀律的現象，比如：員工坐姿不規范;不按規定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產生平安隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時光戲耍手機;邊做工邊談天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時光睡覺等。

7、公司績效考核運行狀況人事部的成果為0。此項工作基本上未啟動，員工平時工作做好.

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2022年軟件測試年終總結范文

xxx總經理

您好!

本人因需個人更好的進展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您懇切的當面交流，了解到##集團歷來創業的輝煌成就和將來進展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經理一職。

從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您交流工作上的話題時，已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的試探和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經受的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當初真的左右犯難，通過汪經理誠摯地與我溝通，在工作期間會碰到不少的問題及困難，但是我信任解決問題辦法總比浮現的問題多，所以我靠著對這份工作的熱烈及樂觀性和我多年的工作管理閱歷，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力彌漫了信念，向來在為建立一支規范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

現本人將自入職以來到至今工作期間的工作狀況和發展賦予回顧，對一些問題在下面的內容中舉行了詳細的闡述和說明，并編寫此總結報告書，呈交各位領導批閱，望各位領導過目后賦予批示，如有不妥之處請批判指正。

一、公司內部管理存在的弊端和不足。

1、每個企業在建立和進展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業進展的競爭焦點，而競爭或企業活下去的主要方面是企業內部管理，企業惟獨重視內部管理才是以后進展的根基，否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現代企業進展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久，進展歷史比較悠久，過去全國企業普遍不重視內部管理，管理機制建設不健全，只重視生產和市場開辟，忽略行政人事方面的管理，并將人力資源羅列最后一位，導致公司經營和內部管理不能同步進展，整體管理遺留無數弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去進展，現在的企業管理模式還可以維持一段時光進展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設立更大的雄偉目標，現在的企業管理情況和公司進展目標就不能成正比了，也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司進展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產生養分不良，那么這個孩子身段雖然長得很高，那又怎樣呢?

2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規則制度，工作標準和流程，質量管理體系文件等，其實公司無數所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳設在文件柜內，實在惋惜。

3、因沒有企業管理基礎，公司人員逐步形成散漫，近墨者黑，近朱者赤，新進人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、公司人員文化程度、素質、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他勝利企業的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平常也沒有常常培訓和指導，養成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平常工作能干就干，不能干就推卻的思想。團隊精神意識極差。

5、公司領導干部班子大部分是從基層員工培養升職的，就產生了雖然在技術方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎就不行能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經有位主管這樣給我講：我只管生產，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和學問達到什么樣的水平。

6、生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是：貨期、質量、信息、紀律、產量、平安、成本，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行為的好壞，沒有法規，不成方圓。假如沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產效率和秩序。這段時光據我觀看在車間還是存在不少違背勞動紀律的現象，比如：員工坐姿不規范;不按規定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產生平安隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時光戲耍手機;邊做工邊談天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時光睡覺等。

7、公司績效考核運行狀況人事部的成果為0。此項工作基本上未啟動，員工平時工作做好.

軟件測試年終總結3000字

當工作舉行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作仔細地分析討論一下，絕對成果，找出問題，歸納出閱歷教訓，提高熟悉，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。我預備了以下內容，供大家參考!

時間荏苒，從畢業到現在已經10年，10年來向來從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術人員再到測試管理，期間有迷茫，有疼痛，有彎路，有捷徑。今日對自己過去的10年測試經受做一個總結，一是給自己重新動身增強動力，二是給剛入道的、迷茫中的測試伴侶一點點建議，希翼你們少走彎路。

首先，談談測試職業規劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這肯定是一句真理。假如能在剛走上測試工作崗位的時候明了這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領域的專家，那時不管是薪水、自信念都是順其自然的事情。但是圓滿的是，我們獵取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學，什么都要懂。結果這樣的一個方向，導致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員莫非就沒實用武之地了嗎？也不是，可以朝著測試管理崗位進展。說到這里，引出了測試職業規劃的第一條路：測試管理。那么很簡單想到職業規劃的另外一條路，測試技術專家。在測試技術領域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。

明確了軟件測試職業規劃的三個方向，接下來就是如何挑選一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。

關于挑選測試管理：首先你一定不是一個喜愛?技術，對技術敏感的人，這個很簡單推斷。其次，你一定是個擅長交流，組織協調能力強的人。第三，你的長久抗壓能力較強，上能頂住領導批判，下能頂住下屬抱怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作彌漫持續的激情，假如過去你是一個比較如魚得水的同學干部，那越發沒問題。總之，相對你的IQ，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。

關于挑選性能測試專家：正巧和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜愛?組織協調這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學的時候一定不是同學干部，或者不是一個如魚得水的同學干部。其次，你不一定是個技術狂熱者，但你不排斥技術，你的動手能力較強，喜愛?實踐。能靜下心來學習。那么你有成為一個技術專家的潛力

關于挑選自動化測試專家：和性能測試專家類似，假如你把握一門編程語言，或者有信念學好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術上是相通的。

確定了自己的測試進展方向，接下來就是如何實現的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領域的專家，需要經過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，假如以天天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領域的專家需要4-5年的時光。

關于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家；通過參加至少2個完整項目的測試工作，你對測試理論、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。其次，盡量挑選一個行業如電信、支付、網購、通訊等深化做下去，成為該領域的業務專家。由于測試經理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時光里，親手參加功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的聘請工作、測試方案、人員分配、任務支配打下一個良好的技術基礎，說白了，測試管理工作也是一個技術管理崗位，沒有一定的技術功底，很難開展后續的管理工作。

關于如何成長為性能測試專家：剛進入測試管理崗位，你負責的工作一定是功能測試任務。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦？我的建議是：自學或者參與培訓班，假如你是一個自我管理能力十分強的人，建議自學，假如不是，那么建議參與特地的性能測試培訓班。參與培訓班之前大致了解一下性能測試的基礎學問。

性能測試的學習過程大致如下：

1）首先了解一個系統的架構，明了各服務器之間是如何交互工作、系統的數據流向、系統的壓力點，從而確定性能測試需求和指標，即那些功能需要考慮壓力，能擔當的壓力是多大。比如一個購物網站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發，每個并發用戶在幾秒之內完成操作，系統長時光在壓力狀態下的穩定性。

2）其次挑選測試工具，對于基于Http協議的應用來說，普通loadrunner都能完成性能測試工作，學習loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫（loadrunnergenerator）、場景設置和執行（loadrunnercontroller）、結果分析（loadrunneranalysis）的內容。

對于一些無法用現有工具實施性能測試的應用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優秀的性能測試工程師一定是能嫻熟使用一門編程語言的。

3）實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現成的性能測試項目飛機訂票系統。徹低可以拿來練手loadrunner。

4）性能測試的目的是發覺系統處理能力的瓶頸而系統調優才是終于的目的，假如能進一步提高各業務服務器、數據庫服務器的調優技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。

關于如何成長為自動化測試專家：

自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務器的性能做測試，而自動化測試是先前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時光運行的穩定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、pC客戶端的自動化測試、手機端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領域，建議先深化學習一個終端的自動化測試技術。

關于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言（建議python），或者收費軟件QTp，推舉selenium，由于它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內的一線大公司喜愛?用。

pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTp。付費軟件，國內無數小公司在用。

Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內一流的公司都在使用。

蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自帶的testunit。

不管學習哪一個終端的自動化測試，嫻熟把握一門編程語言是須要條件。

最后談談軟實力，一個優秀的測試技術專家，我認為需要具備以下幾個特性：

持續學習能力：計算機技術的進展可謂日新月異，假如不持續學習，那么不出2年，你就會發覺你只能當一個便宜的手工測試人員。所以假如能在工作中學習，不能的話，下班后保證2個小時的自學時光。幾年下來，你就能發覺自己的長進有多大。

交流能力：我覺得可以從2方面培養：第一：日常工作的交流能力：和開發、產品、運維、客服同事的交流要準時，表達要精確?????，多微笑、多聆聽、保持良好輕松的同事關系。其次，正式場合的交流能力，如項目周會、評審會議、總結會議，一定要提前做預備，講什么、怎么講，自己私下里先練習一下，這樣在正式場合才干表達清晰、氣定神閑、落落大方，給領導和同事留下一個好的印象。

團隊合作能力：首先從心態上，要強調節體的概念，放下單打獨斗的主意。在實際項目中，體現為團隊成員之間的互相配合、資源分享、共同進退。這個時代已經不是一個好漢制造神話的年月了，惟獨團隊的齊心協力才干把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜愛?，最情愿去培養的人。

與優秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優秀的人共事，找一個優秀的朋友、常常去參與一些牛人講座、技術論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走無數彎路。

其他還有無數軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。

凡事要趁早，特殊是技術行業，一定要在頭幾年打下扎實的技術功底，這對未來的技術管理或技術專家路線都有極大的協助。

不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希翼我的一些拙見能對剛畢業的學生和還在測試領域迷茫的學生一點協助。

2022軟件測試工作年終總結

一、本年度工作完成狀況

時間飛逝，在這年里本人自立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目（2個版本）。

其中自立負責的項目對項目的開發周期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目幫助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了無數，同時也提高了自己各方面的能力。謝謝領導的支持和指教，現總結如下：

自立負責的項目列表：

1)《湖南xx空調進銷存系統》

2)《湖南xx空調售后服務系統》

3)《長沙統計局數據管理平臺》

4)《長沙統計局數據展示系統》

5)《長沙統計局GIS應用系統》

6)《xx電網WEBGIS系統》

7)《xx電網移動電子化移交系統》

8)《xx電網東莞局單線圖繪制系統》

9)《電信號百-掌上學生圈》

10)《長沙城市林業生態圈資源信息集成系統》

與其他同事聯合測試的項目列表：

1)《xx市規劃局辦公系統》

2)《xxx_地理公共服務平臺》

3)《xxx市規劃局自動化辦公系統》

4)《xxx縣城建檔案館著錄系統》

5)《xxx市統計地里信息系統》

6)《xxx市社會平安聯合救助系統》

7)《xx市施工圖審查中心一體化辦公正臺》

8)《xxx控制性具體規劃系統》

9)《xxxxx市地理信息系統》

GIS應用虛擬項目

1）GIS應用xx項目B/S版本

2）GIS應用xx項目C/S版本

其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參加在客戶處研究需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清楚明確的了解。與電信的驗收測試中學到了無數專業的測試辦法和測試閱歷，和他們成為了好伴侶。在后續的合作與溝通中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的交流與聯系做好測試工作。

南網的項目在通過開發組的培訓后，對南網1.0環境與功能，數據庫的結構有了比較清晰的了解，對測試南網2.0很有協助，主要是對電力這塊的業務有了深化的了解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試辦法，使測試工作更好的服務于項目。

很愉快在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值樂觀進取。

二、個人取得哪些長進

繁忙的測試工作雖然很辛勞，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：

1)對性能測試比之前越發專業認識。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS項目舉行了幾次壓力測試。通過深化了解業務，設計有針對性的性能測試計劃，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與溝通中，學到了無數專業的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的辦法。對文檔的要求與制作也越發嚴格、專業。

2)通過了解電信測試對開發文檔的要求，熟悉到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開頭研發后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避開了類似格力售后在試探中，疼痛加班趕制文檔的經受，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很準時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。

3)參與了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了深厚的愛好，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4)在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，謝謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和協助，使我對自立搭建SVN環境越發認識。

5)對軟件測試工作有了新的熟悉：在測試工作中，僅對測試的工具和測試辦法認識只是測試工作的基礎，需要深化了解業務以及軟件需求的趨勢，才干更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的了解和閱歷，才干對測試的數據做出精準、具體的分析。給出參考價值高的測試報告。

三、碰到的問題及解決計劃

1）項目緊張、開發人員少、測試時光少，客戶更新需求超級頻繁，開發方案剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試方案基本上天天都在變動。因此前期測試過程中，是銜接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以掌握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發手機端的閱歷，因此BUG特殊多，測試工作比較辛勞。進入格力進銷存開發初期，在與客戶交流，先畫出UI界面再開發后，項目開發順當了無數，測試工作也沒有前期那么緊急了，雖然還是常常要加班，但是顯然比最開頭開發手機端要好無數。

2）測試環境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必需用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在