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文檔簡介

公交場站管理制度1.前言公交場站是城市交通系統中重要的組成部分,主要負責公交車輛的停靠、交接、維修、乘客上下車等工作。為了保障公共交通的安全、有序、高效運行,規范公交場站的管理至關重要。本文將詳細介紹公交場站管理的制度。2.場站管理人員及職責公交場站管理要求場站內設有專職管理人員,主要職責包括:管理、配合、協調、監督和執行公交場站運營、維護保養及服務環節的各項任務。具體職責包括:-負責制定管理制度,執行和監督各項管理規定;-負責場站內公共安全、交通秩序,防范違法犯罪等情況;-監管車輛進出場站時間和次數;-監督車輛維護保養等工作;-負責場站設備的保養、維護和維修;-協調、配合其他部門工作;-向上級匯報工作情況。以上職責應當齊心協力,協作配合,迅速、高效共同完成。3.場站管理制度在場站管理中,應當制定一套完整的管理制度,明確各項管理任務的具體流程和操作要求,提高管理效率和工作質量。包括以下內容:3.1場站安全制度制定并完善場站安全制度,以維護公交車輛、場站設施的安全。包括:-制止車輛駛離進口停車線等不規范的操作;查驗車輛局部狀況、行駛狀態、加油、維修、充電等情況;查看配電設備、照明設備等工作運行狀態及時處理問題;安排檢查場所及車輛安全狀況等問題,保證場所環境安全整潔。3.2車輛管理制度制訂車輛管理制度,規定車輛檢查、維護、保養、洗車、加油等工作。包括:-每天檢查車輛機油、水位等機器維護情況;定期安排維護保養,及時修理車輛故障;每周定期對車輛內部乘客座位、車載音響、車門等裝備設施進行清洗、保養。3.3乘客服務制度制訂乘客服務制度,規定車輛行駛速度、安全乘車、合理上下車等服務內容。包括:-嚴禁超速行駛;細化乘客上下車流程及高峰出行時加強服務;減少車輛進出口擠塞的情況;提供干凈整潔的車內環境;安排司機及售票員在車內發放或者張貼叫號碼牌顯目位置;及時公告重要事項,例如車輛調整、沿途情形等等。4.場站管理規范為了保障公交場站在日常工作中的有序性、規范性,需要制定一些管理規范。這些管理規范是一些非常具體的條例和框架,幫助管理人員在工作中無障礙地執行自己的職責和任務、避免不必要的紛爭和誤會。下面列舉了一些常見的場站管理規范:嚴格執行車輛“入場記錄表”,不得以任何理由更改車輛的記錄。對于車輛歷史及相關情況,應當進行錄音、拍照等方式進行記錄,并進行歸檔保存。對待各類業務上需要處理的事項,場站人員應當本著公正、公平、誠信的原則予以處理。對員工進行日常考核,如出現獎勵或懲罰的行為,員工應當通過簽字或者其它方式予以確認。5.安全風險防控公交場站中發生的安全事故會對乘客產生嚴重的傷害,對社會形象造成不良影響。場站管理人員負有安全風險防控的責任,通過加強安全管理、動態智能監控、技術設備配備等方式進行“預警、控制、響應”。場站管理人員應當具備執行應急預案、處置安全事件、保障車輛安全等能力。6.總結公交場站作為城市運行交通系統中非常重要的組成部分,是保障公共安全、順暢行駛的基礎。優秀的、規范的、高效的管理制度是

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