2024年度全國社會工作者《社會工作實務（初級）》考前練習題學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.下列選項中，不屬于老年人常見認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.焦慮癥D.精神分裂癥

2.趙大爺的老伴去世多年，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協會的副會長，經常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發腦梗，因救治不及時導致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負擔，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉鎮社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺的情況，對趙大爺進行了自殺風險評估。下列屬于自殺風險直接線索的是（）。

A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點。”

3.為了實現軍供工作由傳統的單一飲食服務向綜合保障服務轉變，需要引入社會力量推動新型服務體系的建構，某地軍供站的社會工作者小王，運用社會工作專業知識和方法，科學評估軍供站所在區域的物質、人力、組織等要素，凝聚企事業單位、社區組織和志愿團隊的服務力量，推動形成關心和支持軍供工作的濃厚氛圍，小王的上述工作屬于（）。

A.協調社會關系B.整合社會資源C.提供社會支持D.完成服務保障

4.家庭社會工作以（）作為服務關注的焦點。

A.親子關系B.婆媳關系C.夫妻關系D.整個家庭

5.某施工現場發生意外事故，一名傷員被送至醫院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫護人員行動遲緩、救治不力，與醫護人員發生爭吵，出現過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫務社會工作者最適宜的做法是

A.協助醫院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離

B.提供現場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導

C.引導醫護人員，避免與患者陪同人員直接接觸

D.勸導陪同人員，并探究其出現過激行為的原因

6.小張在服役期間，頭部受到重創，被送進了河北省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

7.某社會工作服務機構在彩虹社區組織了夏令營活動，社會工作者小美策劃的服務中有一項內容是聯合父母，采用體驗式方法，培養兒童人際交往、時間管理、理財和整理房間等技能、小美策劃的上述服務是兒童社會工作中的（）。

A.兒童問題輔導B.兒童社會化引導C.兒童支持服務D.兒童娛樂和休閑

8.社會工作者小于為直腸癌術后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請康復者向術后患者介紹順利度過術后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應策略C.建立社會支持網絡D.提升科學養生意識

9.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，此舉屬于維護青少年合法權益的（）方面。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

10.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學五年級的男同學因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質惡劣，應依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現，且兒童處于身心發展的關鍵時期，家庭對其成長意義重大，應對其家庭提供支持服務，而不應簡單將其逮捕。小藍的觀點體現了兒童社會工作實務的（）原則。

A.兒童優先B.兒童利益最大C.生態系統D.兒童平等參與

11.社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組，督導要求她對小組過程的每一個環節分別做出評估。為此，小王應向督導提供有關服務過程中的（）信息。

A.服務網絡B.服務結果C.介入對象D.介入行動

12.當職工面臨職業或生活困擾，企業社會工作者需幫助他們分析面臨的問題和困擾，確認問題產生的原因，協助他們發掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問題，企業社會工作者在此過程中扮演的角色是（）。

A.輔導者B.促進者C.教育者D.調解者

13.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的現象，形成了公眾參與討論兩性角色規范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應采取的措施是()。

A.為女青年舉辦家務技能培訓

B.為相關人群提供婚戀咨詢服務

C.借助該議題向社會宣傳性別平等觀念

D.組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識

14.小蘭今年12歲，父母常年在外務工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發現小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監護能力進行監測和評估,他應該評估()。

A.小蘭家的住房狀況B.小蘭家使用社區資源的狀況C.小蘭父母的年收入情況D.小蘭與父母的溝通交流情況

15.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的()原則。

A.發展性B.整體性C.主體性D.平等參與

16.企業社會工作中，屬于內部社會工作者的是（）。

A.企業工會的工作人員B.行業協會的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區服務中心的工作人員

17.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是（）。

A.居民參與社區活動需要時間和經費的保證

B.居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動

18.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現嚴重的并發癥和階段性生活質量下降等問題，伴發自暴自棄和情緒低落等現象。針對上述問題，醫務社會工作者應首先提供的服務是()。

A.運用專業方法對患者的情緒給予必要的干預

B.調查了解患者家族史并及時匯報給臨床醫師

C.與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

D.告知患者不好好配合治療將會面臨生命危險

19.軍轉復退軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔當（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

20.社會工作者小李參與實施醫養結合的服務項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務時,小李發現該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務。小李的上述評估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隱私權B.尊重老年人的獨立性C.尊重老年人的自決權D.尊重老年人的異質性

21.某社會工作服務機構針對轄區內居民的育兒需求，設計了個別輔導和家長成長小組項目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務機構提供的上述服務屬于（）。

A.親職輔導B.親子關系輔導C.婚姻輔導D.兒童問題輔導

22.針對農村年幼留守兒童，最需要的是生活照顧，滿足他們營養和健康的需要，發展與人相處的社會能力，以及接受學前教育等，建立一些農村幼兒園，由受過專業訓練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務。這體現了選擇介入行動的（）原則。

A.個別化B.以人為本、服務對象自決C.考慮服務對象的發展階段和他們的特點D.瞄準目標

23.10.某社區開展“老年友好型社區”創建活動，對全社區的道路、公共活動場所和公共衛生間等適老化改造，預防老人發生意外事故。上述措施滿足了老年人的（）需要。

A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業休閑

24.某養老院的老人們希望學習使用手機視頻軟件來增添生活樂趣。社會工作者小王為回應老人們的這一需求，設計了“'抖起’，做個快樂老年人”的主題小組活動。張大爺和李大爺平時就是一對“冤家”，經常抬扛，弄得大家都不愉快。盡管張大爺也很想參加小組活動，但為了避免與李大爺發生沖突，經過深思熟慮后決定不參加小組。針對這一情況，小王適宜的做法是（）。

A.更誠懇地邀請張大爺參加小組活動

B.在組織小組活動時注意將兩人分開

C.請李大爺做張大爺的工作參加小組

D.在小組中增加沖突處理的相關議題

25.為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。屬于兒童社會工作中的（）兒童福利服務。

A.支持性B.補充性C.替代性D.兒童保護服務

二、多選題(15題)26.四和里是老舊小區，社會工作者為開展社區服務到該社區進行需求評估。居民們說，這里胡同狹窄，私家車越來越多，通行越來越不安全，社區工作者發現，早晨胡同早點攤前排氣的長龍常常堵塞交通。街道辦事處的調查報告也認為該社區環境和設施需要規劃重整。根據布雷德紹的需求分類，上述需求反映了居民的類型包括（）。

A.感覺性需求B.表達性需求C.規范性需求D.比較性需求E.物質性需求

27.某地突降大雨造成山體滑坡，一酒店受滑坡被影響發生坍塌，經全力搜救，仍然有17人遇難，遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實，陷入極度悲傷中。某社會工作服務機構參與到應急援助中，對遇難者家屬進行危機干預。社會工作者進行危機干預前需進行評估，評估的重點應包括（）。

A.危機的重要性B.服務對象的情緒狀態C.服務對象的滿意度D.服務對象的支持系統E.選擇與應急的機制

28.以下屬于社會工作評估的目的的是（）。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

29.某社區建立了殘疾人服務中心，在社區內積極開發就業崗位，幫助殘疾人實現社區內就業，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區內就業崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業服務缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應開展的工作包括()。

A.到當地人力資源和社會保障局爭取用人指標

B.與企業接治協商，開發線上線下的就業崗位

C.發動社區社會組織，為殘疾人提供關愛服務

D.引進社會工作服務機構，為殘疾人提供專業服務

E.為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

30.某社會工作服務機構承接了政府購買的社區治理服務項目。該機構就大家反映強烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計劃推動成立社區議事會，通過民主協商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務，照顧孫輩;他們都對社區事務無暇顧及。為了推動社區居民的參與，該機構適宜的做法有()。

A.為了保證社區居民的休息，建議禁止居民在社區跳廣場舞

B.培育“寵物俱樂部”社區社會組織，發掘和培養居民骨干

C.舉辦社區環保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽

D.舉辦“社區鄰里節”，增進居民相互熟悉及對社區事務的關注

E.將居民會議時間安排在晚上或周末，且每次會議時間不宜過長

31.某社會服務機構采用發展型社會工作理念在某貧困農村社區開展服務，實現由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉變。下列做法中，正確的有（）。

A.開辦“農夫集市”，實現城鄉公平貿易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發展生產

D.為社區貧困戶向社會籌集救助款

E.開發“鄉村采摘體驗游”項目，提高村民收入

32.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再沒找到工作。社會工作者小王到老張家了解情況，通過與老張交談及多次走訪老張的鄰居，了解其就業困難情況及原因，希望通過精準評估，為老張制訂就業救助方案。小王為獲得評估老張情況的相關資料，采用的方法有（）。

A.直接詢問B.家庭探訪C.間接了解D.使用量表E.查找二手資料

33.某科技公司開發出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區很多老年人使用了此產品。社區社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產生的生活方面的困難，卻沒有關注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務有()。

A.在重陽節組織老年人到公園賞秋

B.為老年人提供“互聯網購物”線上培訓

C.組織志愿者協助行動不便的老年人逛超市

D.倡導體現“人際交往”理念的智慧養老服務

E.入戶為老年人提供一對一“網購”安全指導

34.社會工作的介入行動包括（）。

A.危機干預B.物質支持C.心理輔導D.督導E.個別化

35.社會工作者小唐協助某造紙企業設計了推進企業履行社會責任的實施方案。下列內容中，屬于企業履行的社會責任有（）。

A.注重環境保護，加大環保投入

B.注重成本控制，提高生產效率

C.注重合法用工，保障職工權益

D.注重創造利潤，保障經營收益

E.注重社會公益，參與慈善活動

36.某市社會工作者協會運用兒童友好社區建設理念。推動有關部門創建有利于兒童身心健康發展的社區。兒童友好社區建設的內容應包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛生的外部環境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區內依法合規設置網吧和游戲機房

E.發動兒童參與到與其相關的社區事務之中

37.社區殘疾人服務包括（）。

A.生計幫扶B.家庭支持C.社區康復D.社區融入

38.小明媽媽是醫院“患兒家長互助小組”的新成員。醫務社會工作者小馬在與其接觸時得知，小明是在學校突然暈倒后被送到醫院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有()

A.對小明媽媽的負面情緒進行及時干預

B.與臨床醫生協商小明的臨床治療方案

C.采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關系進行干預

D.動員“患兒家長互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持

E.鼓勵小明媽媽在“患兒家長互助小組”中學習照護和康復經驗

39.溝通分析論包括（）方面。

A.人格結構分析B.溝通分析C.腳本分析D.游戲分析E.性格分析

40.小軍因傷致殘入住康復醫院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進行危機干預。小方首先與小軍建立信任關系，在穩定小軍情緒的基礎上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預技巧的有()

A.“我已通知了你姐姐，她明天就來看你。”

B.“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

C.“院里為你制定了周詳的康復計劃，你仍可憑一技之長服務社會。”

D.“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受。”

E.“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來了，現在還有什么困難是不能克服的呢!”

參考答案

1.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

2.C直接線索。老年人若直接說"我要了結自己"或者"有時我真想結束一切并不是隨便說說引人關注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達的話，那么就要進一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。D項屬于間接線索。

3.B軍供社會工作主要是運用社會工作的專業知識、方法和技巧，及時發現、預防、解決過往部隊以及軍供保障單位內部職工的社會問題;協調社會關系、整合社會資源，落實好軍供保障任務。軍供社會工作的主要內容包括:（1）及時發現過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介。（2）動員社會力量,整合社會資源,完成好軍供保障任務。（3）協調組建工作人員支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決。（4）開展研究工作,提供軍供站管理和發展方面的政策建議。

4.D家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，只注重個人的成長需要，而是以整個家庭作為服務關注的焦點，提升整個家庭的社會功能。

5.B患者及其家屬的心理危機干預的需求。①患者發病急、變化快、病情突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。②急診醫護人員需要投人大量和緊急的醫療工作，無法抽出精力去關注患者及其家屬心理及社會情緒方面的變化，對他們的焦慮和擔心在整個醫療過程中往往有心無力，無暇顧及。故急診部的醫務社會工作者最適宜的做法是提供現場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導。

6.D優撫醫院社會工作的內容。優撫醫院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現的情緒、經濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫療過程順利進行，增強服務對象的自我照顧能力，回歸社區，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩定。

7.B為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發展需要相符合的社會化引導服務，主要內容包括:（1）自我認同。（2）技能學習。這里的技能學習是指兒童學業之外的生活技能學習，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能。

8.B小組工作強調通過小組過程及小組動力去影響成員的態度和行為。醫院小組工作根據患者需要可分為教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務小組等。其中，有相同問題或經驗的人組成的支持小組近年來越來越受到患者們的歡迎。支持小組的特點在于重在分享經驗、知識與技巧，探索疾病因應策略，處理負面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，舒緩負面情緒，增強面對疾病的信心。支持小組作用的發揮基于社會網絡理論和社會支持理論。通過小組活動以及醫務社會工作人員的引導，促進組員之間進行良性的互動、形成聯系，根據小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協助患者增強抵抗疾病信心的作用。

9.D心理疏導：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，特別關注農村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關愛問題。

10.C社會工作者應重視家庭的作用，運用生態系統的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區、學校、服務機構等的互動關系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業服務，促進兒童發展。

11.D過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

12.B

13.C推動社會性別主流化問題，盡管男女平等成為基本國策，但它的貫徹和落實有一定的困難、社會性別也沒有納入決策主流，推動性別平等的工作任重道遠。

14.D家庭監護能力的檢測和評估內容包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認知刺激能力、指導培養兒童社會生活的能力、保持穩定持久人際關系的能力。根據題干答案D符合題意。

15.C青少年社會工作的原則包括主體性、發展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。

16.A企業內的企業社會工作者又有不同的組織載體，一般有3種情況：一是在獨立設置的社會工作部門;二是設在工會內的社會工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會工作者。

17.C對參與價值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區居民積極參與社區事務的主要因素。當然制度方面的因素也會影響居民的社區參與，但是居民的社區參與主要還是受到社區居民主觀意愿和態度的影響。

18.A根據題干自暴自棄和情緒低落等現象，可知首先應該進行干預。

19.D軍轉復退軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務對象走出困境，邁過職業轉向的特殊時期。

20.D注意老年人群體的異質性。大多數老人都能非常積極地參與評估，對于自己的能力和需要有坦誠的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評估的時候或許不大能掂量出或認識到自己的功能限制。這些情況要求社會工作者調整傳統的問答評估方法，以適應評估中遇到的老人身體或認知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據題干通過精準評估為老人提供更好的服務，故答案為D

21.A親職輔導指根據家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作，一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。故A項正確。親子關系輔導是指以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進彼此之間的理解和支持，最后實現兩者的良性互動的專業指導或治療活動。故B項錯誤。婚姻輔導以夫妻為主要服務對象，以夫妻雙方個人身心素養的成長為基礎，提升其對兩性關系和家庭關系的經營能力，最終實現個人身心健康成長、兩性關系改善和家庭關系改善的目標。故C項錯誤。兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正，從而預防可能出現的更加嚴重的問題，保障兒童健康成長。故D錯誤。

22.C對于個人，介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相連的特殊任務。

23.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環境。

24.D根據題干屬于小組建立開始階段，應該建立契約，制定小組規范。答案為D。

25.A支持性兒童福利服務的對象是全體兒童及其家庭，這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。服務的目的是支持父母履行教養職責，以滿足兒童成長的需要；服務的內容主要包括為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。

26.ABC（1）感覺性需求。指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。題干中“居民們說”故A項正確。（2）表達性需求。指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等。早晨胡同早點攤前排氣的長龍常常堵塞交通，故B正確。（3）規范性需求。指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。題干中“街道辦事處的調查報告也認為該社區環境和設施需要規劃重整”可知C正確。（4）比較性需求。指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較,而認為有所差別的需要。

27.ABDE危機干預前先要進行評估，評估的重點是危機的重要性、服務對象的情緒狀態、情緒的可變動性、選擇與應急的機制、支持系統與其他可用資源。

28.ABCE評估的目的。（1）考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度。（2）總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平。評估的目的是發現工作中存在的問題，促進社會工作服務質量的提高。（3）驗證社會工作方法的有效性。（4）進行社會工作研究。

29.ABCD

30.BCDE推動社區居民參與的策略包括促進社區居民對參與價值的肯定、提升社區居民的參與意愿、提高社區居民的參與能力；如果影響社區居民參與的原因來自制度方面，則較為棘手，因為要改變有關部門的政策和辦事方法往往需要更多的時間和更強大的力量去推動。具體策略是:方面建立自主的基層組織,因為組織的力量大于個人，且能夠形成相對持久的參與行動。要使基層組織能夠獨立自主且組織有力，重要的途徑是發掘和訓練社區的居民骨干,使之能夠承擔基層組織的領導和推動組織發展。另一方面社會工作者可以借用媒體等社會輿論的壓力,要求有關部門作出改變。故本題答案為BCD

31.ACE本題考查農村扶貧開發。農村社區社會工作者在扶貧開發方面的工作，主要有兩個方面：一