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文檔簡介
第頁馬鞍山出租車從業資格證模擬考試題目1、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應該用水,因為易燃液體會浮在水面繼續燃燒。所以本題錯誤。
2、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為AA級。
3、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定放置出租汽車服務監督卡等標志,從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定放置出租汽車服務監督卡等標志,從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。
4、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法,安全生產,經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
5、出租汽車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
6、因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時,應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉方向進行調整,修正方向后繼續行駛;因轉向或擦撞引起的側滑,不可使用行車制動。
7、個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其____申請注冊。
A、從業資格證
B、車輛道路運輸證
C、機動車駕駛證及復印件
D、有關部門或者單位出具的3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其從業資格證及車輛道路運輸證申請注冊。
8、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
9、出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。
10、如圖所示,駕駛出租汽車在積雪路面行駛時,駕駛員最好____。
A、沿前車車轍行駛
B、靠路邊行駛
C、低速平穩行駛
D、安裝防滑鏈
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:積雪地區要注意控制車速,沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。
11、為了節約燃料,汽車駛向短而陡的坡道時,采用低速擋加速沖坡,利用汽車慣性沖上坡頂。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,車上短而陡或坡度不大的坡時,采用高檔加速沖刺,利用慣性沖上坡頂。
12、出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等的車輛,從事出租汽車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識(標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等)的車輛,從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。
13、事故現場采用人工呼吸方法搶救傷員時,要設法排除傷員嘴和咽喉中的異物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,搶救時,應抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時,搶救者必須仔細檢查患者嘴和咽喉內是否有異物,設法吸出和清除異物后,繼續實施搶救。
14、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。
15、具備條件的出租汽車企業可以直接組織開展駕駛員繼續教育工作,道路運輸管理機構必須認可。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,具備條件的出租汽車企業經市、縣級道路運輸管理機構備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續教育工作。不具備條件的出租汽車企業和個體出租汽車駕駛員的繼續教育工作,由其他繼續教育機構承擔。
16、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應____,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一側
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應偏向一側,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
17、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,“文明服務”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
18、下列哪些情形不能超車?____
A、前車正在轉變、掉頭、超車的
B、與對面來車有會車可能的
C、前車為執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的
D、行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區交通流量大的路段等沒有超車條件的
答案:ABCD
分析:中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條:同車道行駛的機動車,后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:(一)前車正在左轉彎、掉頭、超車的;(二)與對面來車有會車可能的;(三)前車為執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的;(四)行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區交通流量大的路段等沒有超車條件的。
19、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該____。
A、做好解釋工作
B、協助乘客換乘其他車輛
C、出租汽車行駛里程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費
D、沒有超過起步價里程的,可以按起步價收取車費
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應做好解釋工作,并協助乘客換成其他車輛。出租汽車行駛里程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費。
20、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為____級
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為AA級。
21、出租車駕駛員在注冊內應當按規定完成繼續教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規定完成繼續教育。
22、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,當離合器踏板自由行程過大時,離合器分離不徹底。
23、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于____。
A、路面濕滑,制動距離延長
B、橋涵、低洼區域積水,通行困難
C、路面積水,高速行駛易出現“水滑”現象
D、行人、騎車人反應能力下降
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動時,務必保持方向穩定,防止側翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹慎避開。
24、駕駛員在行車過程中,要正確處理應對復雜的交通沖突,增強____控制能力。
A、環境
B、車流
C、路面
D、情緒
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識,在路遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,容易產生急躁情緒,這對行車安全非常不利。
25、檢查服務證照是指____。
A、檢查計價器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運輸證
D、檢查從業資格證
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,出租汽車服務證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環保檢驗合格標志、道路運輸證、從業資格證、服務監督卡(牌)等證件。
26、出租車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為()。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。
27、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
28、____經陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,會對人的呼吸系統產生極大的危害。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氫化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,汽車發動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統產生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產生酸雨效應。
29、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應當接受不少于()學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續教育。
30、出租車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向市縣道路運輸管理機構進行舉報。經核實舉報屬實的,應對駕駛員服務質量信譽信息予以變更。
31、搶救傷員時,如發現心臟停止跳動,應立即____搶救。
A、掐“人中”
B、實施心肺復蘇
C、送往醫院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,搶救傷員的時候,如發現心臟停止跳動,應立即實施心肺復蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
32、出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。
33、乘客到達目的地時,要注意靠邊停車,鎖住車門再收費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費,則要關閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費,則要注意觀察乘客動態。
34、發生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護現場時,駕駛員應該____。
A、標記車輛、傷員位置
B、標圍封閉現場
C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時,對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋
D、清理干凈現場
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,為了使公安交管部門準確勘察現場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現場。不得清理現場。
35、駕駛員在出車前要檢查和調整轉向節、轉向節臂、制動蹄片、懸架等,以確保行車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,安全檢視主要是指對汽車制動、轉向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發動機運轉狀態進行檢視、較緊,確保行車安全。
36、出租汽車駕駛員在公示的營業站區未按規定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在公示的營業站區未按規定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
37、出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于____行為。
A、拒載
B、甩客
C、強行拼客
D、故意繞路
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。
38、已達到報廢標準的機動車____上道路行駛。
A、允許臨時
B、不得
C、經維修后可以
D、繳管理費后可以
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第十四條明確規定:達到報廢標準的機動車不得上道路行駛。報廢的大型客、貨車及其他營運車輛應當在公安機關交通管理部門的監督下解體,因此答案為B。
39、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該____。
A、征得同意后主動協助乘客上車
B、不予搭載
C、提示乘客盡快上車
D、保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節:特殊乘客的服務要求可知,遇到行走不便的乘客,駕駛員在確保安全的情況下應盡量靠近乘客停車,然后下車,在征求對方同意的前提下,攙扶并主動打開車門讓其就坐,妥善放置其行李物品。
40、道路交通事故責任強制保險實行____的責任限額。
A、省內統一
B、地市統一
C、全國統一
D、縣內統一
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額,責任限額分為死亡傷殘限額、醫療費用賠償限額、財產損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。
41、影響出租汽車安全運營的客觀因素有____。
A、車輛性能
B、道路狀況
C、天氣變化
D、交通環境
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,影響安全運營的客觀因素有(1)車輛技術狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。(4)交通環境。
42、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定,可以在窄橋上____。
A、停車
B、平穩行駛
C、頻繁變換擋位
D、會車
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,通過橋梁時,應及時降低行駛速度,注意橋頭附近的交通標志或提示,嚴格遵守通行規定,盡量避免在窄橋上換擋、制動、會車和停車。
43、如圖所示,駕駛員壓動車輛前端一側,若車身上、下振動____后馬上靜止,表明減振器工作正常。
A、1~2次
B、2~3次
C、3~5次
D、4~6次
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,駕駛員壓動車輛前端一側,若車身上、下振動2~3次后馬上靜止,表明減振器工作正常。
44、據試驗,發動機冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗____。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,據試驗,冷卻液工作溫度從90℃降至80℃,燃料多消耗2.5%;降到75℃,多耗3%~5%;降到65℃時,多耗15%。
45、適用簡易程序處理道路交通事故的條件有____。
A、未造成人身傷亡
B、機動車損失在1000元以下
C、當事人對事實及成因無爭議
D、一方當事人放棄權力
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
46、變速器齒輪油品質下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調整不當或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞
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