（2023年）內蒙古自治區鄂爾多斯市【注

冊會計】公司戰略與風險管理真題（含答

案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.下列選項中關于縱向一體化表述錯誤的是（）

A.企業所在產業的增長潛力較大B.銷售環節的利潤率較高C.供應環

節的利潤率較高D.企業所在產業的的規模經濟較為顯著

2.好優公司是國內一家大型餐飲連鎖公司。該公司準備在A國開辦連鎖

店，經調研后發現A國不同于國內慢節奏的飲食習慣，消費者追求的是

更加方便快捷的食品，于是好優公司在進駐A國市場時針對該國消費

者推出各種速食套餐，受到了A國消費者的廣泛歡迎。該公司在進行戰

略決策時主要考慮了外部環境中的（）因素

A.技術環境B.社會和文化環境C.政治環境D.經濟環境

3.政府不作為的行為也會產生政治風險，下列選項中屬，于這類風險產

生的直接表現是（）o

A.政府拒絕履行合同

B.政府宣布征收高額關稅

C.政府未能發出企業要求的許可證

D.政府宣布對某些違反當地法規的企業將會沒收資產

4.在通用矩陣的9個方格中，處于左上方三個方格的業務適合采取的戰

略是（）

A.保持或收割戰略B.增長與發展戰略C停止、轉移、撤退戰略D.維持

或有選擇地發展的戰略

5.在失效或客戶不滿意之后對產品和服務說明的檢查成本，或者在檢查

過程中退貨的成本屬于（）o

A.預防成本B.鑒定費用C.內部失效成本D.外部失效成本

6.甲公司是一家主營服裝進出口貿易的企業，企業采用套期的方式對外

幣收付款業務進行風險應對，同時將一些不熟悉的非主營業務外包給其

他商貿公司負責，則甲公司應對風險的策略為（）o

A.風險規避

B.風險保留

C.風險轉移

D.風險緩解

7.甲企業是從事太陽能技術研究的企業,致力于將太陽能技術用于取暖、

供電等多方面，由于太陽能技術進步緩慢，且取得收益的時間比較漫長，

因此新進入者相對較少，則甲企業最適合采用的研發決策為（）o

A.企業內部研發B.購買專利C.合作研發D.委托科研機構研發

8.如果企業處于減損型現金剩余階段，則下列有關選擇財務戰略的說法

正確的是（）。

A.首選的戰略是提高投資資本回報率

B.首選的戰略是利用剩余現金加速增長

C.如果盈利能力低是整個行業的衰退引起的，則應該選擇的財務戰略是

“盡快出售''以減少損失

D.如果高速增長是暫時的，則應通過借款來籌集所需資金

9.下列企業類型最應該設置首席風險總監的是（）o

A.能源經營企業

B.商貿企業

C.制造企業

D.運輸企業

10.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價格低于產業現有產品價格B.轉換成本高C.替代品質量低

于產業現有產品質量D.替代品價格高于產業現有產品價格

二、多選題（10題）

11.

第31題以下選擇項中，屬于多國結構的類型的有（）。

A.國b%女用

H.網際/企業

C.全單產M2

o

12.根據國際生產折中理論，下到選項中屬于企業對外直接投資至少具備

的條件是0

A.區位優勢B.政治優勢C.所有權優勢D.內部化優勢

13.晨曦公司是一家文具生產企業，因市場競爭激烈，導致公司的文具銷

量低。因此管理層決定改變企業策略，接到顧客訂單后再生產。根據平

衡產能與需求理論與產能計劃類型，甲公司的做法屬于()

A.領先策略B.滯后策略C.資源訂單式生產D.訂單生產式生產

14.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措

施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些

措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

15.甲公司是一家玩具制造企業，每到圣誕節前，就會聘用大量兼職員工

進行加班生產；同時為宣傳該公司兒童玩具生產的環保達標，還經常組

織開放式生產過程參觀。該公司上述做法所體現的生產運營戰略的因素

有()。

A.批量B.種類C.需求變動D.可見性

16.乙公司是一家家族企業，依靠家傳的食品配方經營著幾家連鎖食品店,

以前店后廠的形式進行經營。隨著大規模連鎖食品企業的出現，該家族

企業面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業年輕一代的繼承人。王某

根據自己在MBA學習期間學到的知識，認為公司應該進行變革，但變

革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業進行變革會面臨的障礙有()。

A.文化障礙B.習慣C.個人收入的影響D.組織障礙

17.價值創造是財務戰略的目標，現代財務實踐認為經濟增加值是判斷經

濟活動是否帶來價值創造的一個重要指標。影響經濟增加值的直接因素

包括()。

A.資本成本B.凈資產收益率C.投資資本D.稅后營業利潤

18.下列各項屬于《基本規范》內部控制目標的有0

A.合理保證企業經營管理合法合規

B.合理保證企業資產安全

C.合理保證企業財務報告及相關信息真實完整

D.提高經營效率和效果

19.下列選項中符合擔保業務內部控制制度要求的有()

A.對于與擔保業務相關的抵押物，可以在擔保有效期間內進行投資管理,

使其保值增值

B.對外擔保業務應當指定專人進行跟蹤分析，密切關注擔保項目的進展

情況

C.重大對外擔保業務由集團公司統一審批，嚴禁子公司自行對外擔保或

者子公司之間提供互保

D.對外擔保業務應當履行嚴格的風險評估程序，并形成書面評估報告,

被擔保人要求變更擔保事項的，公司應當重新履行評估與審批程序

20.風險管理委員會對董事會負責，主要履行的職責有（）o

A.提交全面風險管理年度報告

B.審議風險管理策略和重大風險解決方案

C.審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告

D.辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項

三、4.綜合題（10題）

21.歡歌公司是經晉北市廣播電視局批準，并經晉北市人民政府確認，由

原晉北市有線廣播電視臺為主設立的一家建設經營有線電視網絡的股

份有限公司。經過多年的快速發展，歡歌公司已成為晉北市文化產業和

信息化建設的重要力量之一。歡歌公司由單純的有線電視業務發展成為

集數字電視、寬帶數據業務為一體的綜合信息網絡運營商。在網絡資源、

運營管理等方面居于國內廣電行業的領先水平，未來發展前景較好。但

是，近年來，企業也面臨著一些發展機遇和挑戰。為此，根據國內外情

況，并結合企業實際，歡歌公司領導層制定了一項未來10年發展規劃。

首先，是數字電視整體轉換。就像上世紀90年代無線電話由模擬信號

轉為數字信號一樣，數字電視是廣電產業發展的必然趨勢。我國廣電總

局在“2015年遠景目標發展規劃”中明確提出，2010年全面實現廣播電

視的數字化，2015年停止模擬電視播出。為此，國家廣電總局將全面啟

動有線電視從模擬向數字的整體轉換工作。較傳統的模擬電視而言，數

字電視是一個嶄新的技術系統，其優越性十分明顯，將引發整個廣播電

視產業鏈的深刻變革，它已經被各國視為信息時代的一項“戰略技術”，

從某種意義上說，數字電視影響著一個國家產業結構的升級與發展。

其次，以集團化改革為代表的廣電行業整合。中國廣電是一個帶有壟斷

性質的行業，有著穩定而安全的發展空間，隨著市場經濟的不斷發展并

日趨成熟。而第四媒體——網絡的出現及經濟全球化等因素的發展變化,

給廣電行業帶來巨大的沖擊和前所未有的挑戰，中國廣電行業開始了全

方位的整合與變革。這些變革主要體現在：臺網分離、有線無線合并、

市（地）、縣（市）廣播電視播出機構職能轉變都是集團化改革中重要的舉

措和步驟。臺網分離使節目運營商與網絡運營商的角色得以確立；兩臺

合并及縣級臺的職能轉變，優化了電視臺的資源配置；使電視臺的節目

制作能力大幅度增長，促進了電視節目的運作、收費、節目頻道的專業

化和節目內容的分級管理；此外，廣電總局對于廣電集團的多媒體兼營、

跨地區經營持鼓勵政策，對于有線電視網絡則重點推進網絡整合。再次，

信息產業高速發展。以互聯網為代表的信息產業的迅猛發展，已經引發

了媒介產業的革命。信息化、網絡化成為全球發展的必然趨勢。廣播電

視作為媒介產業的核心領域，必然面對這場深刻的變革。信息產業的發

展，促進了電話、有線電視、互聯網的“三網融合”，不同行業的業務經

營范圍正在相互滲透，終端客戶的爭奪已成為競爭的焦點。廣電行業同

時擁有網絡、用戶、節目上的優勢，但如何才能把這些資源優勢轉化成

業務優勢和市場優勢，是今后競爭中取勝的關鍵。

第四，NGN（下一代網絡）即將出現。NGN（下一代網絡）并不是電信網、

計算機網和有線電視網的簡單物理結合，它主要是在高層業務應用上的

融合，在網絡層上實現互聯互通，在應用層上使用統一的IP協議。NGN

以業務驅動為特征的網絡，讓電信、電視和數據業務靈活地構建在一個

統一的開放平臺上，可以提供現有的語音、數據、視頻和各種業務的網

絡解決方案。NGN的核心思想就是：媒體與業務分離，媒體與控制分

離，即業務驅動——業務與網絡分離。用戶可以自行配置和定義自己的

業務特征而不必關心承載業務的網絡形式以及終端類型，使得業務和應

用的提供有較大的靈活性，從而滿足用戶不斷發展更新的業務需求，也

使得網絡具備了可擴展性和快速部署新業務的能力，使網絡運營者更具

競爭力。

數字電視整體轉換一方面是全球趨勢，并且是廣電總局明確提出要完成

的任務；另一方面又能借機實現全網數字化，為廣電運營商進一步發展

奠定基礎。作為廣電改革的前沿和示范基地的晉北市歡歌公司，意欲在

這一領域擔負起數字電視整體轉換的責任，進行積極地嘗試和大膽的改

革。

要求：

本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰略目標時，是否體現了SMART

的基本原則。這一原則是哪五個英文單詞首個字母的縮寫，分別代表什

么含義。

22.

由于中美國情不同，經營也不同，全聚德很難與麥當勞、肯德基這些快

餐相比較，因為中餐太復雜了，南甜北咸、東辣西酸，各個地方口味有

很大差別，不能盲目效仿。如果運用PEST分析，你將從哪方面進行分

析。

23.

根據案例材料，畫出SWOT分析表。

24.

LG的公司戰略類型是什么？

25.

2001年，廣州一家外貿公司投資開了一家特許加盟店，剛開業時生意很

好，可好景不長，加盟商覺得從北京進鴨子路途遠、成本高，就自作主

張收購當地的湖鴨替代，烤鴨品質的改變對全聚德品牌構成了很大的傷

害。試從企業的核心競爭力方面加以分析。

26.資料一:

升華公司是一家從事生物工程的高科技企業，自2000年成立以來，該

公司通過加強內部管理，提高了該公司的綜合競爭實力和市場占有份額,

增強了其抵御風險的能力。升華公司2004年年末總資產80007元，所

有者權益為5000萬元，2004年實現銷售收入2億元，凈資產收益率為

8%o結合公司目前所處的發展成長期，升華公司制定了未來戰略經營

目標，即爭取形成公司的品牌優勢，進一步穩定市場份額，提高綜合競

爭力，并適當通過新產品的研制開拓市場，使公司持續穩定發展，提高

公司價值。

資料二：

2004年2月，華為收購SUNDAY公司5.01%的股權，之前的2003年

12月，華為已和SUNDAY簽訂了價值9億港幣的3G合同5月31日，

華為用1000萬元收購宏智科技在湖北、青海的BOSS項目及湖北、青

海、新疆的BI項目的已簽合同和全部知識產權。

華為有關人士稱，華為已建立投資控股、技術、移動通信、培訓、應用

集成芯片和軟件等六個部門，最終將建立八個部門。

2004年11月12日，華為與匯豐等9家銀行簽署總值3.6億美元貸款協

議，擬用這些資金加快開拓國際市場的步伐。

資料三：

四方公司20世紀90年代初是一個多元化模式經營的公司，商貿、工業、

房地產、文化傳播是該公司的四大經營架構。在90年代初期，這樣的

經營架構對該公司的經濟效益是有負面影響的。因此，該公司在90年

代就開始著手由多元化向專業化，也就是一元化的調整。該公司在2000

年前后的3年中，凈資產收益率都在10%以上，2000年配股以后，其

仍然實現了每股收益0.477元的較好業績，并且，該公司主營業務（房地

產業務）達到了63.2%0此外，該公司在銷售大量增加的情況下，應收賬

款的增長僅僅占到3.5%。同時，經營活動的經營現金流入是主營業務

收入的1.15倍，達到43億元左右。

該公司2000年配股資金到位后，資金的主要投向仍然是房地產。不僅

如此，按照該公司的計劃，在公司未來的經營過程中還是要將資金用來

置地，也就是說在土地的儲備方面做文章。

但是，該公司的權益資本融資受限，一方面，公司的大股東不可能對公

司的財務提供更加雄厚的資金支持；另外，公司在1999年試圖通過增

發B股來擴充公司的權益資本融資，但是由于受到小股東的反對，增發

B股的計劃未能實現。而且，該公司的經營風險在未來是不確定的，主

要表現在房地產行業本身由于競爭的加劇，市場的變化很大。

該公司盡管一直在進行由多元化向一元化的調整，但是，該公司在2000

年仍然還有一家與房地產行業無關的企業——從事商品零售業的佳麗

公司。佳麗公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的凈利潤。

同時，四方公司仍然屬于一個處于快速擴張的過程，每開一家新店大約

需要追加3000萬-5000萬元的資金。但是從另外一個角度看，佳麗公司

股票在未來上市的可能性還是很大的。

四方公司經過充分的考慮，決定出售佳麗公司這個與房地產行業無關的

商品零售企業，以最終完成公司由多元化向一元化的調整。

要求：分析判斷上述資料中分別體現的是何種類型的財務戰略?并請做

簡要闡述。

27.

簡述戰略管理的流程。

28.

資料三反映了該公司COSO報告五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單

闡明理由。

29.背景介紹：根據SWOT模型分析A公司存在的各種因素？

30.

根據案例材料，計算E公司產品的相對市場份額，（四舍五人，保留兩

位小數）并分析該企業產品屬于波士頓矩陣中的什么類型產品？

四、4.計算分析題（2題）

31.企業預計實現的銷售凈利率為多少？

32.假設其他條件不變，計算使銷售凈利率為20%的單價增長率。

五、單選題（0題）

33.下列關于戰略失效的表述中，錯誤的是（）。

A.一個原始戰略是否有效，在于它是否能夠原封不動地運用到底

B.戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口

時會導致戰略失效

C.用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守會導致戰略失效

D.企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應會導致戰略

失效

六、單選題（0題）

34.

第U題在下列四個周期中，經營風險最低的是（）o

A.配步期

B.JtfcM

c.

D

參考答案

1.D選項A不符合題意，企業所在產業的增長潛力較大屬于一體化戰略

的適用條件，也是最基本的條件；

選項B、C不符合題意，銷售環節的利潤率較高屬于前向一體化戰略的

適用條件，供應環節的利潤率較高屬于后向一體化戰略的適用條件；

選項D符合題意，企業所在產業的的規模經濟較為顯著屬于橫向一體

化戰略的適用條件。

綜上，本題應選D。

2.B選項A不符合題意，技術環境是指所處環境中科技要素及與該要素

直接相關的各種社會現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技

水平和科技發展趨勢等；

選項B符合題意，社會和文化環境因素范圍主要包括人口因素、社會流

動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀等。本題中好優公

司在進軍A國市場時考慮兩國消費者飲食習慣的不同屬于社會和文化

環境因素；

選項C不符合題意，政治環境和法律環境是指那些制約和影響企業的

政治要素和法律系統，及其運行狀態。政治環境包括國家政治制度、權

利機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素，法律環境包括

國家制定的法律、法規、法令以及國家執法機構等因素；

選項D不符合題意，經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經

濟體制、宏觀環境政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等六個要素。

綜上，本題應選B。

3.C

政府的不作為是指政府未能發出企業要求的許可證，或者政府未能實

施當地法律，所以選項C正確，選項A、B、D屬于政府直接干預。

4.B

選項A不合題意，保持或收割戰略屬于波士頓矩陣中的現金牛業務可

采取的戰略類型；

選項B符合題意，處于左上方三個方格的業務適于采取增長與發展戰

略，企業應優先分配其資源；

選項C不合題意，處于右下方三個方格的業務一般應采取停止、轉

移、撤退戰略；

選項D不合題意，處于對角線三個方格的業務應采取維持或有選擇地

發展的戰略，維持原有的發展規模，同時調整其發展方向。

綜上，本題應選B。

通用矩陣的圖:

5.C質量成本可以分為：①預防成本；②鑒定費用；③內部失效成本；

④外部失效成本。其中，內部失效成本是指質量不足引起的成本，在時

間轉移或服務從企業轉移到顧客或客戶的過程中識別出來的問題。

6.D

【正確答案】：D

【答案解析】：風險降低亦稱作風險緩解，常用的一種形式是風險分

散，另外還有套期、市場研究、地區及產品線的多樣化、篩選和監控

客戶、外包、給產品定價時分配風險酬金、存貨或股權計入生產量

中，以及推行已制定的程序，以將經營風險降至最低。本題中甲公司

采用套期的方式和將不熟悉的非主營業務外包的方式都屬于風險降低

的方法。（參見教材226頁）

【該題針對“風險應對策略”知識點進行考核】

7.A【解析】本題考核研發技術獲取途徑選擇的依據。獲取外部企業的

研發技術還是在企業內部開發研發技術的選擇：

⑴如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很

大的進入障礙，則企業內部研發是最佳選擇。原因在于成功的研發能夠

為企業帶來可以利用的、暫時性的產品或流程壟斷。

⑵如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發會

給企業帶來較大風險；原因在于這可能使企業開發出一種完全過時的、

沒有任何市場的技術。

(3)如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行

企業內部的研發。在這種情況下，最佳方法是從外部企業取得獨家或非

獨家的研發技術。

(4)如果技術進步和市場增長都很迅速，則應從業內的資深企業取得研發

技術。

8.A解析：選項B是針對“增值型現金剩余”而言的；選項C是針對“減

損型現金短缺”而言的；選項D是針對“增值型現金短缺”而言的。

9.A面臨更多風險及將風險管理作為一種核心競爭力的企業最應該設置

首席風險總監。相比較而言，金融企業或能源市場上經營的企業更應該

設置首席風險總監。

10.A【答案】A

【解析】當替代品比該產品價格低時，購買方更愿意選擇同樣可以滿足

需求的替代品。選項B轉換成本高，替代品應該威脅小；選項c與題干

無關。

11.ABCD多國結構的類型包括：國際事業部、國際與企業、全球產品企

業和跨國企業。

12.ACD根據鄧寧的國際生產折中理論（又稱國際生產綜合理論），企業

對外投資，必須具備所有權優勢、內部化優勢和區位優勢。其中：

（1）該企業如果只擁有所有權優勢與內部化優勢，只能進行出口貿易；

（2）企業如果只有所有權優勢，則只能考慮采用技術轉移的形式，將技

術出讓給其他企業；

（3）如果企業具有上述3種優勢（所有權優勢、內部化優勢、區位優

勢），卻只采取技術轉移的方法，則會喪失內部化優勢與區位優勢所能

帶來的收益。

綜上，本題應選ACD。

13.BC選項A不符合題意，領先策略是指根據對需求增長的預期增加產

能；

選項B符合題意，滯后策略是指企業因需求增長而滿負荷生產或超額生

產后才增加產能；本題中甲公司管理層決定等有訂單后再生產文具，屬

于此類；

選項C符合題意，資源訂單式生產是指當需求不確定時，企業僅在需要

時才購買所需材料并開始生產所需的產品或提供所需的服務；本題中甲

公司的做法屬于此類；

選項D不符合題意，訂單生產式生產是指企業可能對未來需求的上漲

非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨。

綜上，本題應選BC。

14.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。

高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣

告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公

司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、

B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具

體措施。

15.CD

在圣誕節玩具需求旺季聘用大量兼職員工體現了需求變動，而采用開

放式生產則體現了可見性。所以選項C、D正確。

16.ABC

ABC

【解析】變革會面臨如下障礙：（1）文化障礙。（2）私人障礙：①習慣；②

變革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習

新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰；

④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他

們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

17.ACD

本題考核對經濟增加值公式的理解。經濟增加值=稅后經營利潤-資本

成本x投資資本，稅后經營利潤就是稅后營業利潤，所以正確答案是

ACD0參見教材177頁。

【試題點評】本題考核“經濟增加值的公式”。

18.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，《基本規范》將內部控制的目

標歸納為五個方面:

(1)合理保證企業經營管理合法合規；

(2)合理保證企業資產安全；

(3)合理保證企業財務報告及相關信息真實完整；

(4)提高經營效率和效果；

(5)促進企業實現發展戰略。

綜上，本題應選ABCD。

19.BCD選項A錯誤，企業應當加強對反擔保財產的管理，妥善保管被

擔保人用于反擔保的權利憑證，定期核實財產的存續狀況和價值，發現

問題及時處理，確保反擔保財產安全完整(因此不得進行投資管理；

選項B正確，企業擔保經辦部門應當加強擔保合同的日常管理，定期監

測被擔保人的經營情況和財務狀況，對被擔保人進行跟蹤和監控，了解

擔保項目的執行、資金的使用、貸款的歸還、財務運行及風險等情況,

確保擔保合同有效履行；

選項C正確，重大對外擔保業務由集團公司統一審批，嚴禁子公司自行

對外擔保或者子公司之間提供互保；

選項D正確，企業應當指定相關部門負責辦理擔保業務，對擔保申請人

進行資信調查和風險評估，評估結果應出具書面報告。被擔保人要求變

更擔保事項的，企業應當重新履行調查評估與審批程序。

綜上，本題應選BCD。

20.ABCD【解析】本題考核風險管理委員會的職責。風險管理委員會

對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理年度報告；(2)

審議風險管理策略和重大風險管理解決方案；(3)審議重大決策、重大風

險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的

風險評估報告；(4)審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合

報告；(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案；(6)辦理董事會授權

的有關全面風險管理的其他事項。

21.與企業使命不同的是戰略目標要有具體的數量特征和時間界限一般

為3~5年或更長。本案例中“根據國內外情況并結合企業實際歡歌公司

領導層制定了一項未來10年發展規劃”顯然它是一項長期的戰略目標。

戰略目標是企業制定戰略的基本依據和出發點是戰略實施的指導方針

和戰略控制的評價標準。本案例體現了SMART基本原則。在確定戰略

目標的時候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單

詞首個字母的縮寫這五個字母的含義分別代表”(Specific)——具體一

—不含糊；M(MeasurABle)------可計量-----可以量化；

A(AtrainABle)------可行---可以達到；R(Relevant)------相關----與使

命一致;T(Time-Based)——定時——有完成期限。與企業使命不同的是,

戰略目標要有具體的數量特征和時間界限，一般為3~5年或更長。本

案例中，“根據國內外情況，并結合企業實際，歡歌公司領導層制定了一

項未來10年發展規劃”，顯然，它是一項長期的戰略目標。戰略目標是

企業制定戰略的基本依據和出發點，是戰略實施的指導方針和戰略控制

的評價標準。本案例體現了SMART基本原則。在確定戰略目標的時候，

通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單詞首個字母

的縮寫，這五個字母的含義分別代表:S(Specific)——具體—不含糊；

M(MeasurA,Ble)------可計量---可以量化；A(AtrainA,Ble)------可行一

—可以達到；R(Relevant)——相關——與使命一致；T(Time-Based)一

一定時——有完成期限。

22.要從社會文化方面進行分析。社會和文化環境因素范圍甚廣它們主要

包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價

值觀等。本案例中全聚德作為一種北京傳統的百年字號深深扎根于當地

社會文化之中如果盲目照搬西方的經營模式就失去了全聚德所立足的

社會文化環境也就失去了企業發展的根基。要從社會文化方面進行分析。

社會和文化環境因素范圍甚廣，它們主要包括人口狀況、社會流動性、

消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀等。本案例中，全聚德作

為一種北京傳統的百年字號，深深扎根于當地社會文化之中，如果盲目

照搬西方的經營模式，就失去了全聚德所立足的社會文化環境，也就失

去了企業發展的根基。

23.E公司SWOT分

內部環境外部環境

研發能力強大一定的政策扶持

優勢產品性能處于中上水平機會金融環境寬松

生產設備較先進行業技術進步

資金緊張新的替代產品出現

劣勢管理不完善威脅銷售商拖延結款

銷售渠道不夠完善竟爭對手結盟

內部環境外部環境

研發能力強大一定的政策扶持

優勢產品性能處于中上水平機會金融環境寬松

生產設備較先進行業技術進步

資金緊張新的替代產品出現

劣勢管理不完善威脅銷售商拖延結款

銷售渠道不夠完善競爭對手結盟

24.LC的觸角已經延伸到了家電、電梯、手機、監控系統、化妝品、電

池、塑料制品等各個方面其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的日用品和

化妝品品牌。因此LC的公司戰略類型為企業集團多元化。LC的觸角

已經延伸到了家電、電梯、手機、監控系統、化妝品、電池、塑料制品

等各個方面，其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的曰用品和化妝品品牌。

因此LC的公司戰略類型為企業集團多元化。

25.核心競爭力是指能為企業帶來相對于競爭對手的競爭優勢的資源和

能力。全聚德的選料是重要的案例中用當地的湖鴨替代了北京鴨子后產

品品質受到了致命影響。一般來說能夠建立企業核心競爭力的資源主要

包括以下五種即建立競爭優勢的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、

不可替代的資源和持久的資源。可見本案例中鴨子是全聚德的重要核心

資源它構成了企業的核心競爭力。核心競爭力是指能為企業帶來相對于

競爭對手的競爭優勢的資源和能力。全聚德的選料是重要的，案例中用

當地的湖鴨替代了北京鴨子后，產品品質受到了致命影響。一般來說，

能夠建立企業核心競爭力的資源主要包括以下五種，即建立競爭優勢的

資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。

可見，本案例中鴨子是全聚德的重要核心資源，它構成了企業的核心競

爭力。

26.資料一中升華公司體現的是穩健型財務戰略。當企業采取穩健發展型

戰略時是以實現企業財務績效和資產規模的平穩增長為目的為了防止

過重的利息負擔這類企業對利用負債實現企業資產規模和經營規模擴

張往往持十分謹慎的態度通常將利潤積累作為實現資產規模擴張的基

本資金來源。因此應采取“低負債、高收益、中分配”的策略。資料二中

華為公司體現的是擴張型財務戰略。當企業采取快速擴張型戰略時財務

戰略通常需要將絕大部分乃至全部利潤留存的同時大量地進行外部籌

資更多地利用負債以使企業享受財務杠桿效應和防止凈資產收益率和

每股收益的稀釋。因此在這一階段收益的增長相對于資產增長具有一定

的滯后性出現“高增長、低收益、少分配”的特征。資料三中四方公司體

現的是收縮型的財務戰略。當企業采取防御收縮型戰略時為了預防出現

財務危機和求得生存及新的發展一般將盡可能減少現金的流出和盡可

能增加現金流入采取削減分部和精簡機構盤活存量資產以增強企業主

導業務的市場競爭力這類企業多在以往的發展中曾實施過快速擴張戰

略并遭遇挫折因此歷史上所形成的負債包袱和當前經營上所面臨的困

難迫使其采取防御收縮戰略。因此“高負債（歷史遺留）、低收益、少分

配”是實施這種戰略的主要特征。資料一中，升華公司體現的是穩健型

財務戰略。當企業采取穩健發展型戰略時，是以實現企業財務績效和資

產規模的平穩增長為目的，為了防止過重的利息負擔，這類企業對利用

負債實現企業資產規模和經營規模擴張往往持十分謹慎的態度，通常將

利潤積累作為實現資產規模擴張的基本資金來源。因此應采取“低負債、

高收益、中分配”的策略。資料二中，華為公司體現的是擴張型財務戰

略。當企業采取快速擴張型戰略時，財務戰略通常需要將絕大部分乃至

全部利潤留存的同時，大量地進行外部籌資，更多地利用負債以使企業

享受財務杠桿效應和防止凈資產收益率和每股收益的稀釋。因此在這一

階段，收益的增長相對于資產增長具有一定的滯后性，出現“高增長、低

收益、少分配”的特征。資料三中，四方公司體現的是收縮型的財務戰

略。當企業采取防御收縮型戰略時，為了預防出現財務危機和求得生存

及新的發展，一般將盡可能減少現金的流出和盡可能增加現金流入，采

取削減分部和精簡機構，盤活存量資產以增強企業主導業務的市場競爭

力，這類企業多在以往的發展中曾實施過快速擴張戰略并遭遇挫折，因

此歷史上所形成的負債包袱和當前經營上所面臨的困難迫使其采取防

御收縮戰略。因此，“高負債（歷史遺留）、低收益、少分配”是實施這種

戰略的主要特征。

27.一般來說戰略管理流程包括公司戰略的三個核心領域：戰略分析、戰

略制定和戰略實施。戰略分析是整個戰略管理流程的起點對于企業制定

何種戰略具有至關重要的作用。戰略分析涉及到對外部環境、影響企業

現在和將來狀況的因素（如經濟和政治發展等）以及市場競爭的深度分析。

除了外部影響因素以外還要進行內部資源分析目的是利用企業內部的

技能和資源（包括人力資源、廠房、財務資源以及利益相關者的預期）來

滿足利益相關者的期望。戰略制定是指制訂能夠達到目標的戰略并在多

個備選戰略中進行挑選。戰略實施是指如何確保將戰略轉化為實踐其主

要內容是組織調整、調動資源和管理變革。一般來說，戰略管理流程包

括公司戰略的三個核心領域：戰略分析、戰略制定和戰略實施。戰略分

析是整個戰略管理流程的起點，對于企業制定何種戰略具有至關重要的

作用。戰略分析涉及到對外部環境、影響企業現在和將來狀況的因素（如

經濟和政治發展等）以及市場競爭的深度分析。除了外部影響因素以外，

還要進行內部資源分析，目的是利