第頁石家莊網絡預約出租車駕駛員考試題1、機動車在發動機運轉及停車時，所有連接部位均不應有明顯的滲漏現象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，在發動機運轉及停車時，散熱器、水泵、缸體、缸蓋、暖風裝置及所有連接部位均不得有明顯滲漏現象。

2、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，多包容一些吧，起碼禮讓不會出事，開車安全第一啊！

3、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該________。

A、主動下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后攙扶乘客上車

C、適當加收服務費

D、主動問候其行動不便原因

答案：AB

分析：遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該主動下車幫助其放置行李、征得乘客同意后，攙扶乘客上車等行為。

4、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以_____。

A、請乘客下車

B、向出租汽車公司求助

C、向出租汽車調度中心求助

D、打報警電話求助

答案：BCD

分析：出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調度中心求助、打報警電話求助。

5、巡游車駕駛員轉讓、倒賣、偽造巡游車相關票據的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處____罰款。

A、50元以上200以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：B

分析：根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》：巡游車駕駛員轉讓、倒賣、偽造巡游車相關票據的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處500元以上2000元以下罰款。

6、乘客下車時，駕駛員應主動協助乘客提取行李，并禮貌道別。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車駕駛員服務規范》可知：乘客下車時，駕駛員應主動協助乘客提取行李，并禮貌道別。

7、出租汽車駕駛員與出租汽車企業簽訂的勞動合同文本應由出租汽車企業代為保管。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同文本由出租汽車經營者和駕駛員各執一份。

8、巡游車頂燈應與運營狀態標志聯動，夜間應有照明，頂燈應有中英文“出租汽車”字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規定式樣的頂燈標志，并與空車待租標志聯動，夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。

9、把骨折傷員抬上擔架時，要遵循醫護工作人員的指導，由救護人員按照圖示，把手托放在傷員身下，在統一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔架。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔架時，要遵循醫護工作人員的指導，由三名救護人員把手托放在傷員身下，在統一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔架。

10、下列物質中，屬于易燃液體的有________。

A、汽油

B、柴油

C、齒輪油

D、機油

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，易燃液體是指在其閃點溫度時，放出易燃蒸氣的液體或液體混合物，或是在溶液或懸浮液中含有固體的液體，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各種涂料等。其主要危險是其發揮性蒸氣導致燃燒和爆炸，甚至可通過皮膚、消化道和呼吸道進入人體，產生腐蝕、中毒的后果。

11、網約車駕駛員從業資格區域考試是對地方出租汽車政策法規、經營區域人文地理和交通路線等具有區域服務特征的知識測試。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：巡游出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試，是對地方出租汽車政策法規、經營區域人文地理和交通路線等具有區域服務特征的知識測試。

12、在出租汽車運營階段，需完成以下哪些工作______?

A、檢查車容車貌

B、進行車輛安全檢視

C、檢查服務設備、證件和票據等

D、調整心態，檢查服務儀容

答案：ABCD

分析：在出租汽車運營階段，駕駛員應檢查車容車貌、進行車輛安全檢視、檢查服務設備、證件和票據等、調整心態，檢查服務儀容。

13、駕駛出租汽車轉彎時，如果車速過快可能導致________。

A、碰撞行人、其他車輛

B、側翻

C、駕駛員有效視野擴大

D、沖出路面

答案：ABD

分析：轉彎速度越快，角速度越大，離心力也越大。這樣一來車子的抓地力就變小了，此時就容易發生側滑，并沖出彎道，會撞到行人及車輛。

14、出租汽車駕駛員有________等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

A、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經營活動的

B、使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的

C、轉借、出租、涂改從業資格證的

D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的

答案：ABC

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》：有以下情形的，處1萬元以上3萬元以下罰款：1、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的；2、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經營活動的；3、轉借、出租、涂改從業資格證的。

15、若駕駛員在出租汽車經營活動中，發生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，應在其信譽考核記分中扣10分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

16、網約車輛的車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、差異化經營的定位。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車運營服務規范》可知：網約車輛的車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、差異化經營的定位。

17、違反服務質量信譽考核指標的，對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，根據出租汽車駕駛員違法違規的嚴重程度，扣分分值設置為1分、3分、5分、10分、20分。

18、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發生道路交通事故？

A、沒有監控探頭時僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷

C、遇到道路擁堵時情緒煩躁長鳴喇叭

D、在高速公路高速行駛時不容忍其他車輛超車

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

19、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車運營規范》可知，出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。

20、違反服務質量信譽考核指標的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。

21、出租汽車行業是典型的服務業，出租汽車駕駛員從業期間應當樹立________的從業意識。

A、盈利至上

B、安全行車

C、誠實守信

D、文明服務

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，不同職業，其職業道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車，誠實守信。

22、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過10人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第三節：權益維護可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

23、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為________級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

24、按情緒狀態，可把情緒分為________。

A、心境

B、恐懼

C、應激

D、激情

答案：ACD

分析：按情緒狀態，可把情緒分為心境、應激、激情。

25、行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮靜，握緊轉向盤，________進行減速。

A、連續踩踏制動踏板

B、利用“搶擋”或駐車制動

C、