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DB36江 西 省 地 方 標 準DB36/T1930.1—2024制造業品牌企業培育第1部分：培育指南Cultivationofbrandenterprisesinmanufacturing–Part1:Guidelinesforcultivation2024011720240701江西省市場監督管理局DB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1DB36/T1930.1—2024目 次前 言 II引 言 III1圍 12范引文件 13語定義 14牌略 25牌育施 36牌廣 57牌展 68牌護 7II前 言GB/T1.1—20201《制造業品牌企業培育》分為2部分：12本文件為《制造業品牌企業培育》的第1部分。本文件起草單位：江西省工業和信息化研究院、江西省質量和標準化研究院。本文件主要起草人：文昱、李晨煒、陳錦文、楊勝昔、周學禮、何向繁、王宛琛、曾楊、徐江華、胡學濤、饒玨、馮昊瑞、曾強。I引 言品牌建設是我國工業經濟實現轉型升級，提高發展質量和效益的一項具有重要意義和深遠影響的2023年2行動（2023-2025年）2023年制定《制造業品牌企業培育第1部分：培育指南》和《制造業品牌企業培育第2部分：評價規范》兩內容；——第2部分：評價規范。目的在于為制造業品牌企業培育評價提供技術支撐，助力制造業品牌企業開展質量品牌評價工作。通過本文件的制定，為江西制造業企業提高品牌培育能力、提升品牌價值，提供理論依據和操作內容；——第2部分：評價規范。目的在于為制造業品牌企業培育評價提供技術支撐，助力制造業品牌企業開展質量品牌評價工作。通過本文件的制定，為江西制造業企業提高品牌培育能力、提升品牌價值，提供理論依據和操作指南。IIIDB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1DB36/T1930.1—2024制造業品牌企業培育第1部分：培育指南范圍本文件提供了制造業品牌企業對于品牌的管理要求，規定了品牌企業培育的術語和定義、品牌戰略、品牌培育實施、品牌推廣、品牌發展和品牌保護。本文件適用于制造業企業開展品牌培育并持續提升品牌價值，其他有品牌培育需求的企業可參照執行。下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T29185品牌術語GB/T38372企業品牌培育指南3術語和定義GB/T29185、GB/T29186和GB/T29187界定的以及下列術語和定義適用于本文件。GB/T38372企業品牌培育指南3術語和定義GB/T29185、GB/T29186和GB/T29187界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1品牌brand與營銷相關，帶來溢價、產生增值的無形資產，包括（但不限于）名稱、用語、符號、形象、標識、設計或其組合，用于區分產品、服務和（或）實體，或兼而有之，能夠在利益相關方意識中形成獨特印象和聯系，產生經濟利益（價值）。3.2品牌企業brandenterprises擁有自有注冊商標等知識產權，產品質量卓越、創新能力突出、市場影響力和競爭力顯著、誠信度高、品牌溢價能力強的企業。3.3品牌企業培育cultivationofbrandenterprises企業為提升品牌價值而開展的旨在提高履行承諾能力、增強競爭優勢，并使這一承諾和競爭優勢被顧客獲知和信任的全部活動。3.41品牌戰略brandstrategy企業為增強品牌培育能力，改善品牌培育績效而制定的總體發展規劃和行動方案。3.5品牌培育實施brandcultivationimplementation由企業最高管理者正式發布的確保品牌戰略目標實現的策略或行動。總則企業應在最高管理者的重視和支持下，以市場定位和產品定位為基礎制定品牌戰略，具有承擔品4.2至4.4品牌培育戰略應與企業愿景、發展戰略、品牌發展現狀相適應。企業進行品牌戰略策劃時，應系統分析自身發展現狀及相關產業、行業發展現狀等，作為制定品牌戰略的依據和支撐。品牌戰略的制定與部署應包括但不限于以下內容：根據品牌戰略目標和任務，制定詳細的品牌執行計劃，包括品牌推廣、產品創新等具體措施；企業應明晰顧客及其他相關方的需求和期望，通過產品的市場細分、目標市場選擇，設計滿足目標客戶需求并明確區別于競爭對手的品牌整體形象，并根據內外部環境變化及企業自身需要，適時進行品牌定位的調整，包括但不限于以下內容：根據品牌定位對品牌進行設計，企業應系統地提煉、塑造和傳播品牌形象，豐富文化內涵、強化客戶對品牌的認知和聯想，包括但不限于以下內容：總則企業在品牌培育實施過程中，應根據企業品牌戰略，識別、獲取、使用及確認有助于實現品牌核心價值的資源，并保障資源的可獲得性和充足性，確保品牌目標的實現，包括但不限于以下內容：企業在品牌培育過程中應優化品牌培育所需要的基礎設施和設備，為品牌培育活動提供財務資源，提供充分和勝任的人力資源，并保障有助于實現品牌核心價值的自然資源等有形要素，包括但不限于以下內容：自然資源：確定有助于實現品牌核心價值的自然資源，并確保其短期和長期供給的可持續性；總則企業基于設計開發、采購和合作、生產和服務提供、營銷、交付和售后支持等生產經營全過程，應從質量要素的方面識別價值創造活動，并管理品牌質量創造過程，包括但不限于以下內容：3企業應參與國際、國家和地方標準化活動，制定高于國家標準或行業標準的企業標準，將具有核心競爭力的專利技術轉化為標準。在技術評價工作方面，應開展包括但不限于以下行動：企業應結合所在行業發展要求和自身實際，開展自愿性產品認證和管理體系認證并有效實施。在質量管理工作方面，應開展包括但不限于以下行動：企業應將自己的先進技術進行科技成果轉化，積極承擔或參與省部級及以上科研項目并通過科研項目的實施，加速創新成果轉化為現實生產力，催生經濟發展新動能，產生較好的經濟效益。企業在品牌發展的同時，應自覺履行經濟、法律、道德、慈善等社會責任，注重勞動者權益保障、消費者權益保護、節能環保以及社會公益和慈善事業。在履行社會責任方面，應開展包括但不限于以下行動：企業在品牌培育的同時，品牌宜體現江西制造業的資源特色、產業特色等?？倓t企業應針對目標客戶識別潛在的需求，有計劃地創新技術與管理，提高產品的自主知識產權含量、功能特性、質量水平和顧客價值。企業應根據品牌戰略目標，加強研發機構建設和高端人才培養，開展行業共性關鍵技術攻關，加快突破制約行業發展的技術瓶頸。在技術創新方面，企業應開展包括但不限于以下行動：企業應將新的品牌管理要素或文件（如新的品牌管理手冊、程序文件、作業指導文件等）引入企業管理系統，對品牌管理進行持續的監測、評價、糾正和改進。在管理創新方面，企業應開展包括但不限于以下行動：總則企業應圍繞品牌核心價值，通過識別、策劃和管理品牌價值傳遞與維護過程，采用恰當的品牌傳播手段，進行品牌寬度和品牌深度推廣，以保證品牌價值完整、準確地被顧客及其他利益相關方認知，提高品牌知名度、維護品牌價值。企業應系統提煉和傳播品牌核心價值及核心理念，提升品牌形象和客戶忠誠度。通過故事傳播、視覺表達、互動體驗、口碑傳播、內部培訓等方式，促使目標客戶形成品牌印象、認同品牌價值，應包括但不限于以下內容：企業應在品牌戰略的整體框架下，以品牌核心價值為原則，選擇適當的傳播手段，加大新媒體利用力度，建立品牌形象，促進市場銷售，開展包括但不限于以下行動：5總則企業應針對市場熱點和消費者需求，開展品牌監測，進行品牌更新和延伸，加快研發、設計和制造，設計推出新產品，創新發展新模式，推進個性化定制、柔性化生產，由生產型制造向服務型制造轉變，滿足消費者差異化需求。企業應在品牌培育管理的相關層次和職能上，對照品牌培育戰略目標，定期評估自身實現結果的能力、品牌培育管理的全面性，以及各過程中成熟度水平和變化情況。企業應積極參加權威、具有公信力的品牌價值評價活動，包括但不限于以下內容：定期策劃開展標桿對比活動，并根據對比結果采取必要的改進措施，以便保持自身