2024年酒店助理崗位職責16篇

目錄

酒店總經理助理崗位職責任職要求

酒店總經理助理崗位職責

職責描述:

1、在總經理的領導下負責各項工作的布置、實施、督促、落實，做好上傳下達;

2、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，做好日常管理、監督、反饋各項政策的執行情況;

3、負責重大會議的組織工作和會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發布;

4、負責協助總經理監督各部門管理制度的執行情況，檢查各崗位的操作規程和服務規范，為顧客提供優質的出牌和滿意的服務;

5、負責總經理的日常行程安排，來訪接待和商務出行;

6、負責酒店行政人事的全面管理工作，制定和實施人力資源規劃、行政后勤管理;

7、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度;

8、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作;

10、領導交辦的其他事項;

11、公司提供食宿。

任職要求:

1、大專以上學歷，管理類專業，有相同崗位工作經驗3年以上;

2、在社會關系、品質管理、行政管理、人力資源管理、事故預防等方面具有豐富經驗;

3、熟知國家、地區法律法規及相關政策;

4、責任心、事業心強，有較強的抗壓能力和團隊協作能力;

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力和書面及口頭表達能力。

（賓館）酒店銷售部經理助理崗位職責

酒店(賓館)銷售部經理助理崗位職責

崗位名稱:銷售部經理助理

直接上級:銷售部經理

直接下級:銷售經理

資質要求:掌握銷售策略和手段,具有全面開展銷售工作的能力,具有三星級酒店公關銷售部崗位工作經驗三年以上,具有大專以上學歷或通過本崗位培訓,取得《崗位培訓證書》,溫和、誠懇、開朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材勻稱健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材勻稱健康,流利普通話、英語,有良好的文字表達能力,能適應出差工作。

崗位職責:

(1協助銷售部經理共同掌握市場銷售主動權。

(2定期分析市場情況,提出營銷工作建議。

(3督導各銷售經理進行市場調查、客源開發。

(4對各銷售經理進行月度業績考評。

(5保證回款率。

(6抓好培訓考核工作。

(7擴大銷售,搞好業務往來接待工作。

(8完成部門經理交辦的其它工作。

酒店經理助理崗位職責任職要求

酒店經理助理崗位職責

職責描述:

1、在總經理的領導下負責各項工作的布置、實施、督促、落實，做好上傳下達;

2、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，做好日常管理、監督、反饋各項政策的執行情況;

3、負責重大會議的組織工作和會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發布;

4、負責協助總經理監督各部門管理制度的執行情況，檢查各崗位的操作規程和服務規范，為顧客提供優質的出牌和滿意的服務;

5、負責總經理的日常行程安排，來訪接待和商務出行;

6、負責酒店行政人事的全面管理工作，制定和實施人力資源規劃、行政后勤管理;

7、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度;

8、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作;

10、領導交辦的其他事項;

11、公司提供食宿。

任職要求:

1、大專以上學歷，管理類專業，有相同崗位工作經驗3年以上;

2、在社會關系、品質管理、行政管理、人力資源管理、事故預防等方面具有豐富經驗;

3、熟知國家、地區法律法規及相關政策;

4、責任心、事業心強，有較強的抗壓能力和團隊協作能力;

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力和書面及口頭表達能力。

酒店業務助理崗位職責任職要求

酒店業務助理崗位職責

職責描述:

1、處理酒店日常的價格變動、合同的簽訂和延續、酒店基本信息維護以及一般的投訴協調;

2、定期了解同行業相關行情，及時上報并處理;

3、關注負責合作酒店的房態并保證各項業務的正常運轉。

任職要求:

1、有酒店實習經驗的應屆畢業生優先錄取;

2、主動性強，具有優秀的理解、溝通與協調能力，學習能力及應變能力強。

酒店業務助理崗位職責

國際酒店業務助理(英語或小語種)(j17320)攜程攜程計算機技術(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網,攜程工作職責:

協助業務經理開發供應商、酒店

協助業務經理上線產品

協助業務經理維護供應商合作關系

比對競爭對手,跟進產品劣勢

任職資格:

全日制本科學歷,酒店或旅游專業

應屆畢業生或1年左右酒店、酒店批發商相關工作經驗(銷售協調、預訂、前廳等)

良好的溝通能力和協調能力,能熟練使用英語

靈活的處理事物及應變能力

較強的責任心和上進心

有英語或小語種特長

酒店經理助理崗位職責

酒店總經理助理安然納米山東安然納米實業發展有限公司,安然納米,安然納米崗位職責:

1、根據旅游服務板塊發展目標,協助總經理制定酒店年度戰略與規劃方案以及經營計劃并組織實施;

2、依據經營情況,提出酒店組織設置、調整建議方案,協助總經理制定酒店績效管理方案,并組織實施;

3、協助總經理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務管理、營銷管理、洗衣廠管理;

4、工作中發現管理不足,積極主動向上級領導提出合理化建議。

任職要求:

1、30周歲以上,本科及以上學歷;

2、具有5年酒店從業管理工作經驗;

3、了解現代企業運營相關管理知識;

4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力;

5、具備酒店運作、市場營銷、財務管理等相關知識結構。

注:以下情況人才優先考慮:

1.家庭困難、生活拮據,能夠吃苦耐勞;

2.有成功欲望并渴望事業平臺。

酒店董事長助理崗位職責

(酒店集團)董事長助理恒大農牧集團有限公司恒大農牧集團有限公司,恒大農牧集團,恒大農牧集團有限公司,恒大礦泉水集團,恒大職責描述:

1.負責公司內部部門間的日常工作關系以及事務處理,做好各部門間的協調;

2.負責及時傳達董事長的各項指示安排、并跟蹤處理反饋;

3.負責董事長安排的各項會議的通知、準備和組織;

4.負責董事長的工作行程安排、落實等;

5.負責董事長重要來賓的接待、商務隨行

6.負責董事長部分文件的起草、及相關文件的傳達與接收;

7.協助處理綜合性工作,完成董事長臨時交辦的其他任務。

任職條件:

1.統招本科學歷及以上,形象氣質佳;

2.英語通過四六級或能與外賓順暢交流者優先;

3.有高層管理者助理經驗者優先;

4.工作細致認真,原則性強,抗壓能力強,有良好的執行力;

5.有較強的組織、協調、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力;

酒店總經理助理崗位職責

酒店總經理助理安然納米山東安然納米實業發展有限公司,安然納米,安然納米崗位職責:

1、根據旅游服務板塊發展目標,協助總經理制定酒店年度戰略與規劃方案以及經營計劃并組織實施;

2、依據經營情況,提出酒店組織設置、調整建議方案,協助總經理制定酒店績效管理方案,并組織實施;

3、協助總經理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務管理、營銷管理、洗衣廠管理;

4、工作中發現管理不足,積極主動向上級領導提出合理化建議。

任職要求:

1、30周歲以上,本科及以上學歷;

2、具有5年酒店從業管理工作經驗;

3、了解現代企業運營相關管理知識;

4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力;

5、具備酒店運作、市場營銷、財務管理等相關知識結構。

注:以下情況人才優先考慮:

1.家庭困難、生活拮據,能夠吃苦耐勞;

2.有成功欲望并渴望事業平臺。

酒店店長助理崗位職責

酒店店長助理廈門夏商旅游集團有限公司廈門夏商旅游集團有限公司關聯公司職責描述:負責酒店裝修期間籌備工作。落實酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據市場變化與酒店經營狀況,調整階段營銷重點。

負責審核各部門培訓計劃并進行督導跟蹤。

處理賓客投訴與意見,及時改進,切實提升服務質量與賓客滿意度。

深入各部門,檢查工作情況,發現問題及時督辦。

任職要求:5年以上酒店從業經驗,四星級酒店部門經理以上職位或具備2年以上經濟型酒店管理經驗

酒店餐飲總監助理崗位職責素質要求

酒店餐飲總監助理崗位職責及素質要求

上級:餐飲總監

下級:餐飲部經理、中、西總廚

崗位職責

協助餐飲總監負責酒店的餐飲服務管理及出品管理的各項工作。

1、協助制定年度、月度營業計劃,完成餐飲總監交待的各項接待任務。

2、協助餐飲總監制定促銷計劃,及市場分析。

3、檢查管理人員的工作程序,服務程序及各項規章制度的執行情況。發現問題及時處理并匯報餐飲總監。

4、協助控制食品和飲品的標準,規格。加強食品原料及物品的管理。

5、定期召開專項會議(出品部,服務部)

6、抓好設備,設施的維修保養工作,加強日常管理,防止事故發生。

7、落實衛生和安全保障工作,貫徹執行飲食衛生制度,確保各營業場所、廚房、庫房的安全。

8、完成餐飲總監交給的其它任務,餐飲總監不在時,代行總監職責。

素質要求:

與餐飲總監要求相同。

酒店董事長助理崗位職責任職要求

酒店董事長助理崗位職責

職責描述:

1.負責公司內部部門間的日常工作關系以及事務處理，做好各部門間的協調;

2.負責及時傳達董事長的各項指示安排、并跟蹤處理反饋;

3.負責董事長安排的各項會議的通知、準備和組織;

4.負責董事長的工作行程安排、落實等;

5.負責董事長重要來賓的接待、商務隨行

6.負責董事長部分文件的起草、及相關文件的傳達與接收;

7.協助處理綜合性工作，完成董事長臨時交辦的其他任務。

任職條件:

1.統招本科學歷及以上，形象氣質佳;

2.英語通過四六級或能與外賓順暢交流者優先;

3.有高層管理者助理經驗者優先;

4.工作細致認真，原則性強，抗壓能力強，有良好的執行力;

5.有較強的組織、協調、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力;

x酒店財務部經理助理崗位職責

酒店財務部經理助理崗位職責8

職務:財務部經理助理

工作內容:協助財務部經理處理日常行政工作事務

聯系部門:酒店各部門

工作職責:

一、根據酒店所制定的年度預算,實施成本控制行政費用、營運費用及能源工程維修固定費用控制。

二、建立健全酒店內部管理制度,監督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產管理,組織酒店的全面經濟核算,審核會計科目,進行收入、成本、費用、利潤的專題分析,編制報表,保證各級核算的正確性。

三、建立一整套財務系統及操作程序。

1、財務系統:

a、財務系統:

b、總帳、應收帳、應付帳、總出納、物資帳及各類明細帳和以表代帳的資料。

2、操作程序:

a、制定收銀及收入審計的核算程序。

b、制定各種所需的憑證、表格。

c、建立帳帳之間核對,帳表之間核對等工作制度,確保所反映的經濟活動情況的準確性。

四、參與酒店基本建設投資、客房、餐廳改造、經濟利益分配、經濟合同簽訂重要決策,從經濟管理的角度為領導提供參考數據。

五、擬定財務內部的組織機構,提出各級主管人員的崗位職責,并與總經理或主管副總經理確定會計主管人員的人選,分配工作任務,監督各級主管會計人員的工作,及時準確編制財務報表,其中對外報送的財務報表要報領領導簽章。

六、控制資金先使用審核各部門的設備、物資、計劃和酒店開支計劃;并在報總經理批準后,監督貫徹實施,維護酒店經濟利益。

七、審核酒店的收益報告和利益分配報告;監督財稅計劃和貫徹實施按期上交國家稅費,協調酒店同銀行稅務等有關部門的關系。

八、定期向總經理提出預算和決算報告,資產負債表給總經理審核同意后,組織貫徹實施。

九、負責財務部的日常行政管理工作。

酒店總經理助理崗位工作職責

篇一:酒店總經理助理崗位職責

一、直接對總經理負責,對酒店的管理工作負全部責任。

二、負責協助總經理對酒店的經營管理作出決策和健全運營制度;負責執行、落實總經理的決策和營運計劃。

三、負責監督檢查各級管理人員對工作任務的落實執行情況。

四、負責協助總經理定期召開例會,安排工作總結得失,優化管理思路。

五、負責定期檢查酒店內外的衛生、安全監督工作。

六、負責協助總經理處理協調各部門之間的工作。

七、負責酒店行政辦公室的一切事務,熱情禮貌接洽外來人員。

八、負責協助總經理監督各部門管理制度的執行情況,檢查各崗位的操作規程和服務規范,為顧客提供優質的出品和滿意的服務。

九、準確執行總經理口頭或書面指令,并積極良好地完成任務。

十、堅持每日開餐時間在服務第一線現場巡視檢查督導,確保營業時間正常運作。

十一、負責建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時向總經理匯報酒店的人事異動情況。

十二、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,必要時向總經理匯報處理。

十三、負責酒店內部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、單價、用途。檢查購進物品是否符合質量要求,對酒店的物品采購和質量要求負有監督責任。

十四、負責制定、健全安全保衛制度的措施,部署保安部的工作計劃,安排和檢查落實情況;負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。

十五、負責制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作的順利開展,確保酒店的日常營運正常。

十六、負責定期檢查電腦系統使用情況,定期對電腦設備進行必要的維護;負責組織常用人員進行常見故障的排除、耗材更換的培訓。

十七、處理突發事件的,組織要嚴密、方法要正確、處理要得當,并及時報告總經理或相關部門,并將事件的全過程做好文字記錄備案。

十八、遵章守紀,以身作則,嚴格遵守各項規章制度和管理規定,從嚴律已,以身示范。

篇二:酒店總經理助理崗位職責

一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行;

三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統;

四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,

五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;

六、酒店維修保養工作;

七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

篇三:酒店總經理助理崗位職責

一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行;

三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統;

四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,

五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;

六、酒店維修保養工作;

七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

篇四:酒店總經理助理崗位職責

1、向總經理負責,協助總經理完成董事長下達的工作任務。

2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉,落實崗位責任制。

3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策,參加賓館主要經濟合同的談判、簽署,并監督執行。

4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用,協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、協助總經理審查施工合同,監督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。

6、協助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

7、深入部門,檢查工作情況,發現問題及時督辦。

8、完成總經理交辦的其他工作。

篇五:酒店總經理助理崗位職責

1.全面負責酒店的運行和管理,向董事長負責。

2.負責確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃,并指揮實施。

3.負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;協調各部門關系;審批各部門的請示、報告。

4.負責研究并掌握市場變化及其發展趨勢,制定價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施。

5.決定酒店組織機構設置和編制定員,確定各部門職責,任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發方案。

6.審定酒店的內部財務制度和分配方案,審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。

7.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。

8.審定酒店培訓計劃,提高員工素質和服務質量。

9.塑造良好的酒店形象,與社會各界人士保持良好的公共關系。

10.負責重要客人的接待工作。

11.發動廣大員工群策群力,搞好民主管理;關心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。

12.主持召開酒店每周的經理例會及總經理辦公會。

13.定期向董事長匯報工作,認真貫徹執行董事長的各項決議。

旅游酒店類目運營/運營助理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責阿里旅行高星酒店及酒店集團官方旗艦店的運營和站內外推廣；

2、負責提高店鋪和寶貝關鍵字在搜索時的排名，增加網站流量以及提高客戶精準度；

3、負責關鍵詞提煉，標題、網頁描述的seo工作；對競價關鍵詞進行整理和數據分析，能有效的對其進行評估，并優化推廣方案；

4、及時關注淘寶官方活動和報名工作，如聚劃算、淘金幣、試用等活動，策劃產品并制定有效的推廣策略；

5、主動策劃店鋪的活動，并根據策劃的活動制定有效的推廣策略；

6、負責與酒店客戶的溝通和活動產品政策的制定與申請。

職位要求：

1、有