市場營銷學習題及答案一、名詞解釋模塊：〔105〕1、產品觀念；2、市場營銷；3、營銷觀念；4、市場；5、社會營銷觀念6、潛在需要；7、營銷管理；8、定制營銷；9、關系營銷；10、顧客讓渡價值11、消費者市場；12、市場占有率；13定性預測；14組織市場；15生態營銷16、定量預測；17、市場需求潛量；18、家庭生命周期；19營銷信息系統；20、宏觀環境21、微觀環境；22、分群隨機抽樣；23、分層隨機抽樣；24、市場開發；25、密集型增長26、一體化增長；27、多樣化增長；28、市場滲透；24、市場營銷戰略；30、產品開發31、后向一體化；32、前向一體化；33、同心多角化；34、水平一體化；35、水平多角化36、集團多角化；37、市場定位；38、市場營銷組合；39、集中市場營銷；40、無差異市場營銷；41、市場細分；42、目標市場；43、差異化市場營銷；44產品組合；45、市場專業化46、產品專業化；47、產品改進；48、新產品；49、形式產品；50、附加產品51、核心產品；52、產品生命周期；53、整體產品；54、產品線；55、產品組合密度56、商標；57、產品組合深度；58、產品組合長度；59、產品組合寬度；60、品牌化61、現金折扣；62、交易折扣；63、交叉彈性；64、產品差異化65、快取脂策略66、慢取脂策略；67、快滲透策略；68、慢滲透策略；69、商品比價；70、商品差價71、需求收入彈性；72、需求價格彈性；73、本錢導向定價法；74、滿意定價策略；75、分區定價；76、需求導向定價法；77、撇脂定價策略；78、滲透定價策略；79、統一交貨定價80、基點定價；81、分銷渠道；82、渠道長度；83、渠道寬度；84、銷售代理商；85、企業代理商；86、廣泛性分銷；87、電子商務；88、復式分銷渠道策略；89、垂直營銷系統；90、水平營銷系統；91、經銷商；92、代理商；93、廣告；94、選擇性分銷；95、專營性分銷；96、人員推銷；97、促銷；98、促銷組合；99、營業推廣；100、公共關系*101、國際市場營銷；*102、間接出口；*103、許可證貿易；*104、FOB價；*105、CIF價名詞解釋模塊答案：1、市場營銷：市場營銷是經由市場交易程序，導致滿足顧客需求并實現盈利目標的企業經營銷售活動全過程。2、產品觀念：產品觀念認為顧客最喜歡那些質量最高、性能最好、特色最多的產品。產品導向組織中的經理重點開發優良產品并加以改進。3、市場營銷觀念：市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的經營思想，它以整體營銷為手段來取得顧客的滿意，從而實現企業的長遠利益。4.市場：市場是一定場所或領域內現實和潛在商品交換的總和。5、社會營銷觀念：是企業的生產經營，不僅要滿足消費者的需要和欲望，并由此獲得企業的利益，而且要符合消費者自身和社會的長遠利益，要正確處理消費者需要、消費者利益、企業利益和社會長遠利益之間的矛盾。6、潛在需求：指許多消費者都有不能由現有產品來滿足的強烈需求。7、營銷管理：為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而對設計方案進行分析、方案、執行和控制。8、定制營銷：指針對目標市場上一個顧客設計一個具體營銷組合的超市場細分化營銷模式。9、關系營銷：是識別、建立、維護和穩固企業與顧客及其利益相關者關系的活動和藝術。10、顧客讓渡價值：顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總本錢之間的差額。11、消費者市場：為滿足個人生活需要而購置消費品的個人和家庭組成顧客群。12、市場占有率：指企業產品的銷售量占該產品市場銷售總量的比重。13、定性預測：是根據經驗和分析判斷對預測對象的開展變化總趨勢和狀態進行預測的方法。14、組織市場：組織市場是指企事業單位、社會團體和政府機關等組織作為買主，以非個人消費為目的的需求的集合。15、生態營銷：指企業以生態環保為經營理念，力求滿足消費者綠色消費需求，實現商品生產和營銷的無污染化、無害化、清潔化的營銷模式。16、定量預測：根據歷史和現狀完整的統計資料，應用數學方法對預測對象的開展變化趨勢進行預測的方法。17、市場需求潛量：指在一定市場環境條件下，當行業營銷費用逐漸提高時，市場需求到達的極限值。18、家庭生命周期：指一個新家庭組建起至這個家庭解體消亡為止的整個時間歷程。19、營銷信息系統：指有方案有規那么的收集、分類、分析、評價與處理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企業營銷決策者制定規劃和策略的，有人員、機器和計算機程序所構成的一種相互左右的有組織的系統。20、宏觀環境：假設把所有企業視為一個整體時，它們外部影響因素的集合，21、微觀環境：對個別企業有直接影響的，變化范圍較窄的環境因素。22、分群隨機抽樣：實現把調查對象總體分成假設干群體，要求每群之間保持相同特征，而每群內部那么包含具有明顯差異的各種特征的個體。然后按隨機方法整群抽取樣本。23、分層隨機抽樣：把調查對象總體按照某種特征分成假設干層次或類型，每個層次之間必須具有顯著的差異性，而每個層次內部各個個體又要有齊一性，然后在每個層次中隨機抽樣。24、市場開發：指企業將其現有產品推入新市場，滿足一些新市場需求。25、密集型增長：指企業以現有產品或市場為根底，來提高市場占有率和銷售額。26、一體化增長：指企業將其營銷業務拓展到產供銷不同環節，以求得不斷向深度和廣度的開展。27、多角化增長：指企業盡可能增加產品種類和品種，跨行業生產經營多種產品和業務，擴大企業生產經營范圍和生產范圍，是企業人財物資源得到充分利用的一種增長戰略。28、市場滲透：指企業在其尚未完全開發的現有市場上，采取種種措施增加現有產品銷售的策略。29、市場營銷戰略：指企業在分析外部環境和內部條件的根底上，確定企業在未來一定時期內到達的市場營銷目標，以及為到達這一目標所作出的總體的、長遠的謀劃。30、產品開發：指企業通過對現有產品的改進滿足顧客需要，增加企業銷售額，擴大市場占有率。31、后向一體化：企業通過收購、兼并假設干供給來源，擁有和控制其供給系統，實行供產一體化。32、前向一體化：指企業通過收購、兼并等形式，對其產品的加工和銷售，擁有或控制其分銷系統，實行產銷一體化。33、同心多角化：指企業利用原有設備、技術及其資源上的優勢，開展與原來產品結構相似而用途不同的產品。34、水平一體化：指企業收購、兼并處于競爭地位的同類型企業。35、水平多角化：指企業利用原有市場，根據顧客需要采用新技術、新設備跨行業開發新產品。36、集團多角化：指大企業通過收購兼并等形式，把業務擴展到與現有業務毫無關聯的其他行業，形成一個跨行業經營的企業集團。37、市場定位：根據目標市場的競爭者、需求者狀況，旨在為企業及其產品在顧客心目中建立預期形象和特色，從而確立企業及產品在市場上的位置。38、市場營銷組合：指企業可控制的各種市場營銷手段的綜合應用所形成的整體營銷策略。39、集中市場營銷：指企業實力缺乏，資源受限時，集中所有力量，以一個或幾個性質相似的分市場作為目標，采用相應營銷組合手段效勞于該市場的策略。40、無差異市場營銷：指企業只經營單一產品，運用單一市場營銷組合，力求吸引盡可能多的顧客為整個市場效勞。41、市場細分：根據消費者的需求和購置行為等方面的明顯差異性，把某種產品的整體市場化分為假設干細分市場的過程。42、目標市場：在細分市場和經濟評價的根底上，選擇決定既能發揮企業相對優勢，又能提供獲利時機，值得進入的市場。即企業作為效勞對象具有特定需求的顧客群。43、產品組合：企業生產經營全部產品的有機結合方式，即質的結構和量的比例。44、差異化市場營銷：企業同時為幾個分市場效勞，提供不同的產品，并以不同的營銷手段相適應，分別滿足各分市場不同消費者的需求。45、市場專業化：企業向某一顧客群體提供它所生產的各種產品。46、產品專業化：企業向不同的顧客群體提供同一種產品。47、產品改進：以整體產品各層次的改變來滿足消費者的不同需要。48、新產品：企業向市場提供的過去沒有生產過或與原有產品不同的產品。49、形式產品：企業向市場提供的實體和效勞的形象。50、附加產品：消費者購置產品時所獲得的全部附加效勞和利益。51、核心產品：消費者購置某種產品時所追求的實際效用和利益。52、產品生命周期：指從產品進入市場到最后被淘汰出市場的全過程。53、整體產品：核心產品+形式產品+附加產品54、產品線：是指具有相近技術類似功能但規格型號不同的密切相關的一組產品工程。55、產品組合密度：一個企業生產經營的各產品系列之間的相關程度。56、商標：品牌經向國家有關部門注冊登記后，獲得專用權，受國家法律保護。57、產品組合深度：產品線中所含產品工程的數目。58、產品組合長度：產品組合中的產品工程總數。59、產品組合寬度：一個企業生產經營的產品線的數目。60、品牌化：企業為其產品設計品牌名稱、品牌標志，并向主管部門注冊登記的一切活動。61、現金折扣：企業對于現金交易的顧客給與一定的折扣，目的在于鼓勵顧客提前付款。62、交易折扣：根據各中間商在營銷中的作用和功能差異，分別給與不同的折扣，促使他們愿意執行某種市場營銷功能。63、交叉彈性：因一種商品價格變動引起其他相關商品需求量的相應變動率。64、產品差異化：企業為使自己的產品有別于競爭對手而突出產品的一種或數種特征，以增強產品對消費者的吸引力，穩固其產品市場地位的一種策略。65、快取脂策略：企業在制定高價格的同時開展大規模促銷活動的策略。66、慢取脂策略：企業在制定高價格的同時支付少量促銷費用以獲取更多收益的策略。67、快滲透策略：企業在制定低價格的同時開展大規模促銷活動迅速翻開市場的策略。68、慢滲透策略：企業在制定低價格的同時壓低促銷費用，以廉取勝的策略。69、商品比價：同期同市場相關商品之間價格的比值70、商品差價：同種商品由于流通環節、地區、時間以及品質不同形成的價格差額。71、需求收入彈性：由于收入變動而引起的需求的相應變動率。72、需求價格彈性：反映需求量對價格的敏感程度。73、本錢導向定價法：企業從主觀意愿出發，以本錢為根底制定價格。74、滿意定價策略：在新產品上市之初，采取對買賣雙方都有利的價格策略。75、分區定價：企業將買方分布的地區劃分為假設干價格區，把同一價格區內所有有關買方的費用作為平均數計入產品價格，同一價格區實行同一價格，不同價格區分別定價。76、需求導向定價法:企業以市場上的需求和消費者對商品理解價值為根底制定價格。77、撇脂定價策略：新產品上市之初，將價格定得很高，盡可能在短期內賺取高額利潤。78、滲透定價策略：新產品上市之初，將價格定得很低，甚至可能低于生產本錢，以便于市場滲透，取得較高的市場占有率。79、統一交貨定價：賣方不分買方路途遠近，一律實行統一定價、統一送貨，一切相關費用由賣方承當。80、基點定價：企業選定一些中心城市作為定價基點并確定基點價格，按基點到所在地的距離收取運費。81、分銷渠道：產品從生產領域轉向消費領域所經過的流通環節構成的路線和通道。82、渠道長度：企業在縱向上所配置的不同類型的中間商的數目。83、渠道寬度：企業在橫向上每個層次所配置的同種類型中間商的數目。84、銷售代理商：一種獨立的中間商，受托負責代銷生產企業的全部產品，不受地區限制，且有一定的售價決定權。85、企業代理商：受生產企業委托，簽訂銷貨協議，在一定區域負責代銷生產企業產品的中間商。86、廣泛性分銷：生產企業通過盡可能多的經銷商推銷其產品。87、電子商務：買賣雙方利用互聯網按照一定標準進行的各類商務交易。88、復式分銷渠道策略：生產企業通過多條渠道將相同的產品銷售給市場。99、垂直營銷系統：有生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。90、水平營銷系統：由兩個或兩個以上的公司聯合開發一個營銷時機。91、經銷商：指從事商品交易業務，在商品買賣過程中擁有商品所有權的中間商。92、代理商：指接受生產企業委托從事商品交易業務，但不具有商品所有權的中間商。93、廣告：營銷者以付費方式借助媒體向目標受眾傳遞企業產品信息的促銷方式。94、選擇性分銷：生產企業在某一地區通過少數幾個經過精心挑選的中間商來推銷產品。95、專營性分銷：企業在一個地區只選擇一家中間商推銷自己產品的分銷策略。96、人員推銷：企業派出推銷人員通過面對面交談的方式促使顧客購置商品或勞務。97、促銷：指企業采用各種手段和方式向消費者傳遞有關企業及其產品的信息，使潛在顧客對企業及其產品產生興趣、好感和信任，促進其購置企業產品的活動。98、促銷組合：將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營業推廣：企業為刺激需求，擴大營業額所采取的能迅速產生鼓勵作用的促銷活動。100、公共關系：企業通過宣傳報道等方式來提高企業的知名度和美譽度的一種間接促銷手段。*101、國際市場營銷：企業為滿足國際市場需求并實現戰略目標而從事的多國性市場營銷活動。*102、間接出口：通過國內出口商、出口代理商、出口管理公司等獨立的國際市場營銷中間商將產品銷售到國際市場。*103、許可證貿易：企業出售某些工藝、商標、專利等的使用權，允許國外企業生產本企業產品。*104、FOB價：裝運港船上交貨價。*105、CIF價：本錢保險費加運費〔指定目的港交貨〕價。二、單項選擇模塊.〔標出正確答案序號〕〔102〕1、市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有〔〕A個人消費者B生產者C社會集團D現實與潛在買者2、市場營銷的核心是〔〕A交換活動B銷售活動C生產活動D促銷活動3、維護性營銷是針對〔〕狀態實行的A無需求B充分需求C過度需求D潛在需求4、無需求狀態下營銷管理的任務是〔〕A維持性營銷B開發性營銷C刺激性營銷D再生性營銷5、市場營銷學產生于()

A十九世紀末B二十世紀初C二戰末期

D二十世紀五十年代6、社會市場營銷觀念中，所強調的利益應是〔〕

A企業利益B消費者利益C社會利益D企業、消費者與社會的整體利益7、市場營銷觀念的突出特征是〔〕A以產品質量為中心B以產品價格為中心C以產品產量為中心D以消費者需求為中心8、企業奉行“消費中心論〞是貫徹〔〕A推銷觀念B市場營銷觀念C產品觀念D生產觀念9、當企業生產經營多種產品或多個品牌時，應采取()型管理組織結構A職能B地區C市場D產品10、以下圖所示的市場營銷組織結構的形式是〔〕A職能型組織B產品型組織C市場型組織D地理型組織11、“我賣什么，顧客就買什么〞，屬于以下哪種觀念？()A生產觀念B推銷觀念C市場營銷觀念D產品觀念12、自古至今許多經營者奉行"酒好不怕巷子深"的經商之道，這種市場營銷管理哲學屬于〔〕13、以下屬于宏觀環境的要素是〔〕

A消費者B中間商C社會文化D競爭者14、生產家用電器的企業與房地產公司是()。A一般競爭者B愿望競爭者C品牌競爭者D形式競爭者

15、以向企業管理人員提供有關銷售、本錢、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經或現狀信息為其主要工作任務的系統，是市場營銷信息系統中的()

A市場營銷情報系統

B市場營銷研究系統C市場營銷分析系統D內部報告系統16、對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調查方式是〔〕

A訪問B郵寄問卷C人員訪問D上門調查17、一手資料主要是來自〔〕

A公司紀錄B政府的統計資料C實地調研D數據庫

18、消費者購置行為的特點主要有()19、把總體按某一主要標志分成幾個不同類型群的組，然后在每一組中按簡單隨機原那么抽取樣本，這種抽樣法為〔〕

A分群隨機抽樣B分層隨機抽樣C簡單隨機抽樣D非隨機抽樣20、按時機均等原那么抽取樣本的方法為〔〕A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣D隨機抽樣22、時機水平和威脅水平均很高的企業業務屬于()

A理想業務B困難業務C冒險業務D成熟業務23、在商場門前攔截消費者進行調查，這種選取樣本的方法是〔〕

A簡單隨機抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機抽樣法D任意抽樣法24、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()

A生理需要B平安需要C自我實現需要D社會需要

25、消費者購置決策過程的順序通常為〔〕

A．引起需要--->收集信息--->評價比擬--->決定購置--->購后感受

B．引起需要--->評價比擬--->收集信息--->決定購置--->購后感受

C．收集信息--->評價比擬--->引起需要--->決定購置--->購后感受

D．決定購置--->引起需要--->評估比擬--->收集信息--->購后感受

26、根據馬斯洛的需要層次理論〔〕

A需要的層次越高越不可缺少B需要的層次越低越重要

C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要

27、制約顧客購置行為的最根本因素是〔〕

A文化因素B經濟因素C個人因素D社會因素28、一種商品完全由一家或極少數幾家企業所控制的市場狀態叫()

A完全競爭B完全壟斷C不完全競爭D不完全壟斷29、生產同種產品，但規格、型號、款式不同的競爭者是〔〕

A愿望競爭者B普通競爭者C產品形式競爭者D品牌競爭者30、鐵路公司和航空公司在提供客運效勞方面，二者的競爭關系屬于〔〕

A愿望競爭者B一般競爭者C產品競爭者D品牌競爭者31、調查者通過試銷實際觀察顧客的購置行為，這種調研方法是〔〕

A實際痕跡測量法B行為記錄法C實驗法D直接觀察法32、消費者受產品外在質量和廣告宣傳影響而購置商品的行為類型屬于〔〕

A謹慎購置B沖動購置C不定購置D習慣購置33、市場細分的依據是〔〕

A產品類別的差異B消費者需求與購置行為的差異性

C市場規模的差異性D競爭者營銷能力的差異性34、市場細分的客觀根底是〔〕

A．不同產品的消費需求的差異性B不同產品的消費需求的共同性

C同一產品的消費需求的同一性D同一產品的消費需求的多樣性35、不屬于有效市場細分原那么的是〔〕A可衡量性B可區分性C動態性經濟性36、批發企業開設零售商場是實現()戰略的表現。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化37、無差異性目標市場策略面對的是〔〕A整體市場B一個子市場C多個子市場D相關市場38、無差異性目標市場策略主要適用于()的情況。A企業實力較弱B產品性質相似D消費需求復雜39、對于經營資源有限的中小企業而言，要打入新市場適宜用〔〕

A集中市場營銷B差異性市場營銷C整合市場營銷D無差異市場營銷40、企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是()

A無差異市場營銷戰略B密集市場營銷戰略C差異市場營銷戰略D集中市場營銷戰略41企業生產經營不同產品滿足同一顧客群的需求的策略為〔〕A產品市場選擇型B產品市場集中型C產品專業化D市場專業化

42、企業通過市場細分，根據每個顧客需求為其制定營銷組合策略是〔〕

A市場專業化營銷B目標市場營銷C產品差異營銷D定制營銷43、一般來說，企業對問題類業務單位應采取()戰略。A淘汰B維持C拓展D選擇性拓展44、在通用電氣公司法中，評價企業戰略業務單位的標準是〔〕A市場占有率和相對市場占有率B行業吸引力和業務力量C市場占有率和行業吸引力D業務力量和相對市場占有率45、企業將不同產品推向新市場的開展戰略屬于〔〕A市場滲透B市場開發C產品開發D多角化46、企業利用自身在生產和經營方面已有的技術和經驗，拓展與本業務相關聯的產品和市場的戰略，叫做〔〕

A水平多角化B同心多角化C密集性增長D集團多角化47、市場滲透戰略適用的情況是〔〕

A現有市場——新產品B新市場——現有產品

C現有市場——現有產品D新市場——新產品48、輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實現()戰略的表現。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產基地，這種業務增長方式屬于〔〕

A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化50、企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取哪種戰略()

A保持

B收割C開展增大D放棄51、企業對可控制的各種要素進行優化組合和綜合運用，發揮整體優勢，以獲取更好的經濟效益和社會效益屬于〔〕

A市場營銷組合策略B促銷組合策略C產品組合策略D效勞組合策略52、生產嬰幼兒食品的企業將其食品投向老年人市場，是通過()尋找市場營銷時機的方法。A.產品開發B市場開發C市場滲透D多種經營55、產品組合的長度是指企業所擁有的〔〕的數量。A產品品種B產品工程C產品品牌D產品線56、企業經營產品線的條數稱為產品組合的〔〕A長度B寬度C深度D密度

57、企業經營產品工程的總數稱為產品組合的〔〕A長度B寬度C深度D密度

58、企業推出新產品時采用高價格高促銷的策略為〔〕A慢滲透B快滲透C慢取脂D快取脂59、企業對于金牛類產品，宜采取〔〕戰略。

A拓展B淘汰C維護D選擇性拓展60、人們購置制冷用空調主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調產品整體概念中的〔〕

A核心產品

B有形產品

C附加產品

D直接產品61、企業產品線中所包含的產品工程的總數叫做產品組合的〔〕

A寬度B長度C深度D關聯度62、產品改進、市場改進和營銷組合改進等決策適用于產品生命周期的〔〕

A介紹期B成長期C成熟期D衰退期63、在產品生命周期的()，企業應積極主動地擴大分銷渠道，為日后產品的銷售奠定良好網絡根底。A投入期B成熟期C衰退期D成長期64、假設企業各個產品系列之間在生產技術、分銷渠道及顧客等方面具有一致性，那么稱產品組合〔〕

A比擬深B比擬寬C很廣D關聯性強65、營銷學中換代新產品是指〔〕

A應用新技術、新材料而研制成的新產品B滿足新的需要而仿制的產品

C對現有產品品質、款式、包裝等進行改造的產品D采用新技術、新材料對原有產品進行革新的產品

66、如果某產品的生產和銷售正處于市場成長期，其營銷重點應該是〔〕

A延長產品壽命，穩固市場占有率B努力開拓市場，提高市場占有率

C加大推銷力度，獲取最大限度利潤D加大推銷力度，增進顧客對產品的了解67、在新產品試銷期間，如果()，那么企業應不斷改進產品，以更好地滿足市場需要。A試用率低，再購率高B試用率低，再購率低C試用率高，再購率低D試用率高，再購率高68、相應實物產品而言，效勞具有的特性之一是〔〕

A可感知性

B可別離性

C相互差異性

D擁有所有權69、向顧客提供根本效用和利益是產品整體概念中的〔〕

A有形產品B附加產品C核心產品D期望產品

70、相對市場占有率高，年銷售增長率低的產品屬于〔〕

A明星產品B金牛產品C風險產品D衰退產品71、國內家電生產企業主要產品已進入產品生命周期的成熟期，它們選擇的目標市場涵蓋戰略應當是〔〕

A大量市場營銷

B差異市場營銷

C集中市場營銷

D無差異市場營銷72、假定某品牌微波爐單價由800元降至600元，銷量由1萬臺增至1.5萬臺，那么說明該產品的需求價格彈性為〔〕

A無彈性

B缺乏彈性

C富有彈性

D單元彈性73、企業產品訂價的最終目的是()A獲得最大利潤B使顧客滿意C價格具有競爭力D符合政策要求74、在市場競爭條件下賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者，這種競爭情況叫做〔〕

A壟斷競爭B寡頭競爭C完全競爭D完全壟斷75、企業把創新產品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做〔〕

A撇脂定價B滲透定價C目標定價D加成定價.76、中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍〞牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于()

A聲望定價B基點定價C招徠定價D需求導向定價

77、在完全競爭情況下，企業只能采取()訂價法。A本錢加成B隨行就市C拍賣D邊際本錢78、飲用水廠向廣闊消費者免費贈送飲水機以擴大桶裝飲用水的銷售量是實施()策略。A招徠訂價B俘虜產品訂價C捆綁式銷售D選擇產品訂價79、按照顧客一次購置總量或訂購量而給予折扣的方法是〔〕

A現金折扣B累計折扣C非累計折扣D數量折扣80、企業選定一些中心城市統一定價，再按最近城市距顧客距離收取運費為〔〕A統一交貨定價B分區定價C基點定價D局部運費免收定價81、中國電信規定每日21:00-24:00撥打國內長途按半價收費。這種定價策略屬于〔〕

A本錢加成策略

B差異定價策略

C心理定價策略

D組合定價策略82、企業將產品通過自己設置的商店賣給消費者，通常稱此營銷行為是〔〕

A批發銷售B間接銷售C直接銷售D寄售83、協助買賣成交、推銷產品，但對所經營產品沒有所有權的中間商有〔〕

A批發商B運輸公司C制造商代表D零售商84、生產者——批發商——零售商——消費者稱為〔〕A一階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道85、確定各層次配置同類型中間商數目屬于〔〕渠道決策A直接渠道與間接B長渠道與短C寬渠道與窄D單渠道與多86、企業在縱向上配置不同類型中間商層次數屬于〔〕渠道決策A直接渠道與間接B長渠道與短C寬渠道與窄D單渠道與多87、某企業的主要產品是香皂和洗衣粉。該企業最適合采取〔〕

A選擇分銷策略B獨家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略

88、渠道長度是指產品從生產領域流轉到消費領域過程中所經過的()的數量。A渠道類型B同類型中間商C不同類型中間商D儲運效勞商89、生產資料分銷渠道中最重要的類型是()A生產者→批發商→用戶B生產者→用戶C生產者→代理商→用戶D生產者→代理商→批發商→用戶90、產品單價高、體積大而笨重，可考慮以下何種渠道。()

A短而寬B短而窄C長而寬D長而窄91、受生產者或賣方委托代銷產品的各中間商是〔〕

A經紀商B銷售代理商C廠商代理商D寄售代理商92、促銷的實質是〔〕

A擴大銷售B占領市場C信息溝通D參與競爭93、不同廣告媒體所需費用是有差異的，其中最昂貴的是()

A報紙B電視C)播送D雜志94、兒童智力玩具一般宜選擇()作為廣告媒介。A報紙B播送C電視D雜志95、企業確立提示性廣告目標的目的是通過廣告到達()的目的。A使消費者偏愛和購置企業的產品B使消費者了解有關產品的信息C消除顧客購置產品的后顧之憂D使消費者經常想到本企業的產品97、企業業務員在鬧市向消費者免費贈送樣品的促銷方式屬于〔〕A廣告B人員推銷C營業推廣D公共關系

98、在市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的鼓勵方法是()

A固定薪金加獎勵

B傭金制C浮開工資D固定工資99、企業開展公共關系活動的根底是()。A消費者公眾B政府公眾C金融公眾D內部公眾100、一種產品價格變動引起另外一種產品需求量變動的變化率為〔〕A需求價格彈性B需求收入C交叉D平行*101、兩個或兩個以上國家或地區的經濟組織或個人，按一定資金比例共同投資興建企業叫做〔〕A國外裝配；B合資經營；C許可證貿易；D補償貿易*102、由出口方向進口方提供設備和技術，進口方用這些技術設備生產出來的產品加以償付稱為〔〕A互補貿易；B轉手貿易；C間接補償貿易；D直接補償貿易單項選擇模塊答案.1、D；2、A；3、B；4、C；5、B；6、D；7、D；8、B；9、D；10、A；11、B；12、B；13、C；14、B；15、D；16、B；17、C；18、A；19、B；20、D；21、B；22、C；23、D；24、C；25、A；26、B；27、C；28、B；29、C；30、B；31、C；32、B；33、B；34、D；35、C；36、A；37、A；38、B；39、A；40、A；41、D；42、D；43、D；44、B；45、B；46、B；47、C；48、B；49、B；50、C51、A；52、B；53、D；54、A；55、B；56、B；57、A；58、D；59、C；60、A；61、C；62、C；63、D；64、D；65、D；66、B；67、C；68、C；69、C；70、B；71、B；72、C；73、A；74、C；75、B；76、A；77、B；78、B；79、C；80、C；81、B；82、C；83、C；84、B；85、C；86、B；87、D；88、B；89、B；90、B；91、C；92、C；93、B；94、C；95、B；96、D；97、C；98、A；99、D；100、C*101、B；*102、D三、多項選擇題模塊〔標出正確答案序號〕〔103〕1、市場可以表述為〔〕A商品交換場所B商品交換關系C商品交易過程D商品流通過程E具有購置力的顧客群2、具有派生需求的市場有A消費者市場B生產者市場C中間商市場D社會集團市場Ｅ壟斷性市場〔〕3、根據消費者購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類()

A耐用品

B便利品

C選購品

D特殊品

Ｅ非渴求品4、在現代市場營銷學中，組成市場的最根本要素是()A供給者B購置者C商品D購置力E購置意愿5、完全競爭性的市場具有()等特點。A任一企業無法操縱市場B少數企業可以影響交易數量C多個競爭企業同時存在D企業必須采取隨行就市定價法E每個企業的產品各有特點６、下市場屬于組織市場〔〕A農產品市場B生產者市場C工業品市場D政府市場E轉賣者市場7、營銷觀念是營銷過程中如何處理〔〕利益關系A企業B股東C員工D顧客E社會8、現代營銷觀念與傳統商業觀念的區別在于〔〕A面對市場不同B營銷出發點不同C營銷產品不同D營銷手段不同E營銷目的不同9、營銷管理的任務就是要調整市場〔〕以實現企業目標A需求水平B需求時機C需求空間D需求潛量E需求性質10、企業市場營銷管理系統主要包括〔〕A市場營銷方案系統B幣場營銷決策系統C市場營銷組織系統

D市場營銷信息系統E市場營銷控制系統

11、傳統營銷觀念包括的類型〔〕

A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念

12、現代營銷觀念包括的類型〔〕

A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念

13、生產觀念產生和流行的客觀經濟條件是()。A產品供不應求B產品供過于求C環境污染嚴重D產品質量高E產品本錢高14、企業宏觀營銷環境因素包括〔〕A經濟環境B人口環境C競爭環境D社會文化環境E相關社會公眾15、企業微觀營銷環境因素包括〔〕

A經濟環境B供給環境C競爭環境D社會文化環境E中間商16、影響企業營銷的社會文化環境包含的因素有消費者的〔〕A儲蓄與信貸B消費結構與模式C價值觀念D宗教信仰E風俗習慣17、以下屬于企業可控的營銷因素有〔〕A產品B價格C分銷D促銷E政策18、企業在經濟環境分析時應著重分析以下主要經濟因素〔〕A消費者收入變化B消費者支出模式C消費者價值觀念D消費者價格反響E消費與信貸19、市場營銷信息系統包括〔〕

A內部報告系統B外部報告系統C市場營銷情報系統D市場營銷研究系統E市場營銷分析系統20、企業營銷環境分析時STOW分析依次是指〔〕A時機B優勢C威脅D劣勢E狀態

21、影響消費者市場購置行為的主要因素有()等。A個人因素B企業因素C技術因素D自然因素E社會文化因素22、一個企業的競爭對手可以分為以下幾類〔〕

A愿望競爭者B平行競爭者C轉售競爭者D產品形式競爭者E品牌競爭者23、按順序排列營銷調研的程序為〔〕

A準備表格及抽樣設計B確定問題C現場調查D探索性調查E制定方案

24、市場調查的根本類型包括〔〕

A探測性調查B描述性調查C預測性調查D新產品開發調查E因果性調查25、收集第一手資料的方法有〔〕A詢問法B交流法C觀察法D實驗法E報刊摘錄法26、非隨機抽樣方法有〔〕A分層抽樣B任意抽樣C簡單抽樣D判斷抽樣E分群抽樣27、隨機抽樣方法有〔〕A等距隨機抽樣B任意隨機抽樣C簡單隨機抽樣D判斷隨機抽樣E分群隨機抽樣28、決定市場占有率的因素有〔〕A市場需求潛量B行業銷售總量C行業可供總量D企業可供量E企業銷售量29、定量預測的主要方法包括〔〕

A趨勢外推法B“德爾菲〞法C意見歸納法

D指數平滑法E多元回歸法30、在以下預測方法中屬于定性預測的有〔〕

A德爾菲法B推銷人員集合法C回歸分析法D經理人員判斷法E領先指標預測法31、根據卷入購置的程度和所購商品的差異程度，消費者購置行為分為〔〕A復雜型購置B和諧型購置C多變型購置D同一型購置E習慣型購置32、以下是個人直接受其影響的相關群體〔〕

A．朋友B．鄰居C．家庭D．工會E．知名人士33、費者購置行為的模式大體包括以下內容〔〕A何時購置B為什么購置C何處購置D如何購置E由誰購置34、生產者購置決策的類型有〔〕A直接重購B修正重購C合同訂購D批量購置E全新購置35、按購置行為細分的消費者市場要考慮消費者〔〕等因素。A消費者生活方式B對商品的忠誠程度C消費者購置動機

D進入市場的程度E對商品的購置數量36、有效的市場細分必須滿足如下條件()

A經濟性B可衡量性C可接受性D差異性E.穩定性37、生產者市場細分的主要標志有〔〕A用戶行業類別B用戶地理位置C用戶購置動機D用戶購置心理E用戶購置規模38、市場補缺者可采取的專業化戰略包括()A按顧客規模專業化B按效勞工程專業化C按分銷渠道專業化D按特定顧客專業化E按地理區域專業化39、消費者市場細分的標志有〔〕A地理B人口C心理D行為E用途40、以下不符合有效市場細分原那么的有〔〕A可衡量性B可進入性C經濟性D動態性E無限性41、在消費品市場細分標準中，屬于人口統計因素的指標有〔〕A生活方式B教育C年齡D性別E收入42、選作目標市場的條件有〔〕A潛在需求量大B有足夠購置力C企業有競爭優勢D企業有能力進入經營E有完善的物流系統43、選擇目標市場策略的條件是〔〕

A企業的資源B產品的性質C市場變化的狀況

D產品生命周期E競爭對手的市場策略

44、良好的市場定位的要求企業的產品()。A符合消費者需要B有明確的形象C價格低廉D質量優異E有別于競爭者產品45、企業市場定位策略有〔〕

A領導者B挑戰者C跟隨者D自我開展者E補缺者46、波士頓矩陣法是根據〔〕對產品評價的方法A市場潛力B市場容量C市場占有率D市場結構E銷售增長率47、通用電器公司矩陣法是根據〔〕對產品評價的方法A市場引力B市場容量C市場占有率D市場結構E企業實力48、指出構成企業營銷戰略目標的具體指標〔〕

A產品規格B產品形體C利潤D市場占有率E增長率49、密集型開展戰略包括〔〕A市場滲透B產品開發C市場開發D一體化E多角化50、現代市場營銷的“4C〞原那么包括(BDE)等。A競爭(Competition)B溝通(Communication)C控制(control)D本錢(Cost)E方便(Convenience)

51、一體化增長戰略的類型有()

A前向一體化

B后向一體化

C向上一體化

D

向下一體化E水平一體化52、多角化開展戰略包括〔〕A同心B水平C集團D縱向E橫向

53、市場營銷組合是〔〕A可控組合B不可控組合C靜態組合D動態組合E多層次組合54、企業為產品擴大市場份額，可采用()等營銷策略。A價格不變，提高產量B價格不變，提高質量C質量不變，降低價格D價格提高，質量提高E價格降低，質量降低55、市場定位是一個〔〕的過程A創造競爭優勢B明確競爭優勢C選擇競爭優勢D顯示競爭優勢E延續競爭優勢56、在VI中，應用設計系統包括()

A制服B名稱C建筑外貌D交通工具E標志57、當產品銷售量和利潤急劇下降時，企業可以選擇的市場策略有〔〕

A持續策略B集中策略C榨取策略D滲透策略E放棄策略58、整體產品包括〔〕A核心層B形式層C延伸層D實體層E包裝層59、產品的包裝具有()的作用。A保護產品B美化產品C方便使用D增加收益E提高聲譽60、企業在產品投入期采取慢滲透策略的條件是()。A消費者對價格很敏感B產品已廣為人知C競爭者容易進入D市場規模小但容量大E企業促銷能力薄弱61、企業產品組合的要素是〔〕

A.廣度B.高度C深度D.密度E長度62、現代營銷觀認為，滿足消費者需求的產品包括以下內容〔〕

A.優質產品B.核心產品C．物美價廉D.形式產品E.附加產品63、企業在調整和優化產品組合時，依據情況不同，可選擇以下策略()

A擴大產品組合

B產品組合國際化

C縮減產品組合

D產品延伸

E產品大類現代化64、品延伸有以下幾種做法()

A相向延伸B向上延伸C向下延伸D雙向延伸E向內延伸65、產品生命周期包括A開發期B投入期C成長期D成熟期E衰退期66、企業在產品投入期采用快取脂策略的條件是(ACDE)A產品鮮為人知B市場規模和容量都較小C消費者對價格不敏感D企業欲樹立產品高質高價的形象E競爭者容易進入該市場67、從企業營銷角度新產品包括〔〕A全新產品B換代新產品C改進新產品D仿制新產品E品牌新產品68、企業在開發新產品過程中，往往可通過()產生新產品構思A強行聯系法B頭腦風暴法C提喻法D產品屬性列舉法E消費者問題分析法69、企業擴大產品組合會〔〕

A增加風險

B擴大經營范圍

C擴大市場占有率

D綜合利用資源

E滿足更多需要

70、商標設計應考慮的經驗規那么是()

A簡單明了易于記憶B構思新穎美觀大方C富有特色易于識別D必須易于接受法律保護E必須適合于國際市場71、品牌包括〔〕A品牌名稱B品牌標志C可注冊商標D不可注冊商標E品牌化72、在以下條件下，需求可能缺乏彈性()

A市場上沒有替代品B購置者對較高價格不在意C購置者改變購置習慣較慢

D互補品價格同向變化E市場上沒有競爭者73、企業的主要定價目標有〔〕

A.開展B.創新C當期利潤最大化

D市場占有率最大化E應付競爭

74、企業根據市場環境對原有產品價風格整的策略有〔〕A主動降價B主動提價C被動降價D被動提價E穩定價格75、企業訂價一般有以下幾種導向()

A本錢導向B供給導向C需求導向D收入導向E競爭導向76、心理訂價策略主要有〔〕

A．尾數訂價B.廉價C.整數訂價D.聲望訂價E招徠定價

77、企業的促銷價策略主要包括〔〕等。

A折扣訂價

B招徠訂價

C零數訂價

D俘虜產品訂價

E特殊事件訂價78、撇脂訂價策略的優點是有利于()。A了解市場反映B取得豐厚的利潤C迅速翻開銷路D維護和提高產品質量和信譽E取得價風格整的主動權79、針對消費者的折扣讓價策略有〔〕A現金折扣B功能折扣C季節折扣D數量折扣E實物折扣

80、雜志作為廣告媒體，有如下優點()

A傳播速度快B圖文并茂C便于保存D對象廣泛E本錢低

81、屬于連鎖經營根本形式的有〔〕A前向連鎖B正規連鎖C特許連鎖D自愿連鎖E后向連鎖82、以下商品中，適宜選擇短渠道分銷的有〔〕A鮮活商品B建筑材料C機器設備D日用百貨E通用材料83、當企業生產經營的是()產品時，宜采用短渠道分銷。A單價高B耐久性強C技術性強D市場集中E潛在顧客多84、制約分銷渠道決策的主要因素有〔〕A商品條件B自然條件C經濟條件D市場條件E企業條件85、屬于直接分銷的形式〔〕A本地零售店銷售B合同訂購C訂購D郵購E商家網絡營銷86、當企業生產經營的是()產品時，宜采用長渠道分銷。A單價低B耐久性強C技術性強D市場集中E潛在顧客多87、根據展露寬度可將分銷渠道分為〔〕A廣泛分銷B直接分銷C間接分銷D選擇分銷E專營分銷88、適合廣泛性分銷的產品〔〕A便利品B選購品C標準件D精選品E特殊品89、促銷預算的方法主要有〔〕A量入為出法B競爭對等法C市場份額法D銷售比例法E目標任務法90、營業推廣的形式包括()A商品降價B散發宣傳材料C免費使用產品D有獎銷售E現場展示產品91、人員推銷的優點是〔〕

A、針對性強B雙向信息溝通C購銷關系穩定D可信度高E拓展市場快92、促銷組合包含的策略有〔〕A人力推銷B廣告促銷C讓價竟銷D營業推廣E公共關系93、廣告的具體目標有〔〕A以告知為目標B以說服為目標C以通知為目標D以提醒為目標E以宣傳為目標94、營業推廣以〔〕為對象A消費者或用戶B中間商C制造商D供給商E推銷人員95、廣告要素包括〔〕A廣告主B廣告商C廣告信息D廣告媒體E廣告費用96、推銷人員組織結構的形式有〔〕A地區結構B產品結構C需求結構D市場結構E顧客結構97、電視營銷的優點是()A直觀效果好B不受時空限制C營銷本錢低D接受信息者較多E通過商品展示吸引顧客關注98、被稱為四大廣告媒體的是〔〕A播送B電視C互聯網D報刊E雜志99、屬于營業推廣的形式有〔〕A自建門市營業推銷B免費樣品C代價券D展銷會E參與公益活動100、公共關系的構成因素包括〔〕A組織B傳播C政府D公眾E社會關系101、公共關系促銷的主要特點有〔〕A高度可信B直接促銷C新聞效應D消除戒心E立竿見影102、從國內生產出發的國際營銷方式由〔〕A間接出口；B直接投資；C合作生產；D直接出口；E委托銷售103、當目標國家生產本錢較高時企業宜采取〔〕進入該國市場A間接出口；B直接由國外中間商出口；C直接的國外分公司出口；D直接投資當地生產；E許可證貿易

多項選擇題模塊答案１、ABE；2、BC；3、BCDE；4、BDE；5、ACD；6、BDE；7、ADE；8、BDE；9、ABE；10、ACE；11、ABC；12、DE；13、AE；14、ABD；15、BCE；16、CDE；17、ABCD；18、ABE；19、ACDE；20、BDAC；21、ABE；22、ABDE；23、BDEAC；24、ABCE；25、ACD；26、BD；27、ACE；28、BE；29、ADE；30、ABD；31、ABCE；32、ABC；33、ABCDE；34、ABE；35、BDE；36、ABCE；37、ABE；38、ABCDE；39、ABCD；40、DE；41、CDE；42、ABCD；43、ABCDE；44、ABE；45、ABCE；46、CE；47、AE；48、CDE；49、ABC；50、BDE；51、ABE；52、ABC；52、ADE；54、BC；55、BCD；56、ACDE；57、ABCE；58、ABC；59、ABCDE；60、ABCD；61、ACDE；62、BDE；63、ACDE；64、BCD；65、BCDE；66、ACDE；67、ABCDE；68、ABCDE；69、BDE；70、ABCD；71、ABCE；72、ABCE；73、CDE；74、ABC；75、ACE；76、ACDE；77、ABDE；78、ABDE；79、ACD；80、BCE；81、BCD；82、ABC；83、ACD；84、ACDE；85、BCD；86、ABE；87、ADE；88、AC；89、ABDE；90、CDE；91、ABC；92、ABDE；93、ABD；94、ABE；95、ACDE；96、ABE；97、ADE；98、ABDE；99、BCD；100、ABD；101、ACD*102、ADE；*103、ABC四、判斷題模塊〔正確標∨號錯誤標×每題1分〕〔102〕1、營銷管理的實質是需求管理〔〕2、無需求狀態下營銷管理的任務是開發性營銷〔〕3、不規那么需求狀態下營銷管理的任務是同步性營銷〔〕4、推銷導向強調的是銷售，生產導向強調的是生產，兩者有本質區別〔〕5、產品觀念被稱為營銷近視癥〔〕6、市場營銷觀念是最現代的、無懈可擊的觀念〔〕7、顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總本錢的差額〔〕8、產品觀念強調產品質量與性能，屬于現代營銷觀念〔〕9、生產者購置為理性動機，消費者購置為感性動機〔〕10、惠顧動機是顧客對特色品牌和商店產生信任而重復購置的動機〔〕11、實驗法是收集第一手資料的根本調查方法〔〕12、分群抽樣要求各群之間個體特征具有顯著的差異性〔〕13、分層抽樣要求各層內部個體特征具有顯著的類似性〔〕14、德爾菲法的匿名性是指專家背靠背發表意見〔〕15、隨機抽樣時總體中每個個體被抽作樣品的可能性均等〔〕16、生產資料需求缺乏彈性〔〕17、生產者市場需求是最終消費派生的需求〔〕18、市場需求潛量是指潛在需求的總和〔〕19、消費者與公眾屬于營銷的微觀環境因素〔〕20、供給商與競爭者狀況屬于營銷的宏觀環境因素〔〕21、市場細分的依據是消費需求的差異性〔〕22、分層抽樣實際上是按細分市場抽樣〔〕23、為準確選定目標市場，市場細分越細越好〔〕24、心理與行為因素是生產者市場細分的主要標志〔〕25、目標市場是企業要進入的地域空間〔〕26、產品專業化是向不同市場提供同種產品〔〕27、市場專業化指企業生產同種產品滿足不同顧客的需求〔〕28、食鹽、面粉等商品宜采用集中型目標市場策略〔〕29、集中型目標市場策略是中小企業首選目標市場策略〔〕30、無差異市場策略是對各細分市場實施相似的策略〔〕31、產品投入期宜采用差異性目標市場策略以探測市場〔〕32、同質產品宜采用無差異目標市場策略〔〕33、衰退期的產品宜采用集中型目標市場策略〔〕34、市場定位是確定目標市場的地理位置〔〕35、市場滲透是企業努力提高現有產品在現有市場上的占有率〔〕36、市場占有率是指企業占有市場范圍的大小〔〕37、由外購材料和零件轉為自制的企業采用的是前向一體化開展戰略〔〕38、企業購并處于競爭地位的同類型企業稱為水平多角化〔〕39、企業購并處于競爭地位的同類型企業形成企業集團稱為集團多角化〔〕40、小汽車制造商是住宅商品房開發商的愿望競爭者〔〕41、市場營銷組合中的因素都是可控因素〔〕42、產品是滿足顧客需求的物質實體與非物質形態效勞的總和〔〕43、包裝屬于整體產品的延伸層〔〕44、產品質量是整體產品的核心〔〕45、售前、售后效勞屬于整體產品的重要組成局部〔〕46、A企業經營2種產品、B企業經營12種產品，說明B企業產品組合寬〔〕47、產品組合密度是企業經營產品線之間的相關程度〔〕48、品牌僅在一定時間和地域受法律保護〔〕49、商標是經注冊，取得專用權的品牌〔〕50、商標具有促銷作用，任何企業的產品都應使用商標〔〕51、企業為保護其合法權益，所有商品都應使用品牌〔〕52、效勞的直接性是指其提供過程就是其所有權轉移過程〔〕53、產品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量〔〕54、產品的生命周期是指產品的市場壽命〔〕55、某商品銷售增長率大于10%時說明其進入成熟期〔〕56、換代新產品是在原有產品原理根底上局部采用新技術、新材料或元件使其性能和功能顯著提高的產品〔〕57、金牛產品是銷售增長率與市場占有率雙高的產品〔〕58、明星產品是銷售增長率大于10%的產品〔〕59、平均變動本錢隨產銷量正向變化〔〕60、平均固定本錢隨產銷量反向變化〔〕61、邊際奉獻含有固定本錢〔〕62、邊際奉獻小于零時企業產銷量越大虧損越多〔〕63、無論何時商品的單位本錢都是其定價的最低經濟界限〔〕64、企業以追求最大利潤為目標時應采取高位定價策略〔〕65、買方市場在市場價格高于均衡價格時形成〔〕66、當市場價格高于均衡價格時呈現供不應求狀態〔〕67、生存資料中的必需品缺乏需求彈性〔〕68、當價格上升導致銷售收入增加時說明該產品富有彈性〔〕69、需求彈性大的產品價格與銷售收入反向變化〔〕70、當兩種產品為互補品時，其交叉彈性小于零〔〕71、不相關的商品交叉彈性等于零〔〕72、替代品越多、替代程度越強的產品需求彈性越大〔對〕〔〕73、需求導向定價首先確定零售價〔〕74、反向定價是需求導向定價的根本方法〔〕75、投標定價是賣方引導買方競爭成交的一種定價方法〔〕76、現金折扣是賣方給買方的現款回扣〔〕77、交易折扣是企業在交易過程中給消費者的價格折讓〔〕78、當企業以公開技術大量生產新產品時應采用滲透定價策略〔〕79、商流是指商品所有權的轉移〔〕80、分銷渠道是產品從生產領域向消費領域實體流轉所經通道〔〕81、銷售渠道的起點是批發、終點是零售〔〕82、直接渠道是生產資料銷售的主渠道〔〕83、中間商的介入增加了渠道環節，因而增加了社會商品流通中的交易次數〔〕84、間接渠道是消費品銷售的主渠道〔〕85、某企業選擇本埠市場為目標市場相應采用短渠道策略〔〕86、上海某企業千里迢迢占領大西北市場采用的是長渠道策略〔〕87、價值高體積重大的產品宜采用短渠道策略〔〕88、生產資料中的標準品多采用間接渠道〔〕89、企業有意控制渠道時宜采用窄渠道策略〔〕90、便利品通常采用廣泛分銷策略〔〕91、專營性分銷策略適用于選購品的銷售〔〕92、代理商均不擁有商品所有權〔〕93、企業代理商是受企業委托全權包銷其全部產品的代理商〔〕94、銷售代理商是銷售企業產品的各類代理商的統稱〔〕95、對消費品的促銷多采用拉的策略〔〕96、推的策略適用于用戶多而廣，需求總量大的產品促銷〔〕97、企業可通過長期使用營業推廣或人員推銷培養顧客忠誠度〔〕98、公共關系是注重長期效應的間接促銷方式〔〕99、商品與勞務信息是廣告主體〔〕100、營業推廣與公共關系作為企業主導性策略必須配合使用〔〕*101、國際貿易與國際營銷的內涵是一致的〔〕*102、國際營銷的渠道模式中既有直接渠道又有間接渠道〔〕判斷題模塊答案〔正確標∨號錯誤標×每題1分〕1、∨；2、×；3、∨；4、×；5、∨；6、×；7、∨；8、×；9、×；10、∨；11、∨；12、×；13、∨；14、∨；15、∨；16、∨；17、∨；18、×；19、∨；20、×；21、∨；22、∨；23、×；24、×；25、×；26、∨；27、×；28、×；29、∨；30、×；31、×；32、∨；33、∨；34、×；35、∨；36、×；37、×；38、×；39、×；40、∨；41、∨；42、∨；43、×；44、×；45、∨；46、×；47、∨；48、×；49、∨；50、×；51、×；52、×；53、∨；54、∨；55、×；56、∨；57、×；58、×；59、×；60、∨；61、∨；62、∨；63、×；64、×；65、∨；66、×；67、∨；68、×；69、∨；70、∨；71、∨；72、∨；73、∨；74、∨；75、×；76、×；77、×；78、∨；79、∨；80、×；81、×；82、∨；83、×；84、∨；85、×；86、×；87、∨；88、∨；89、∨；90、∨；91、×；92、∨；93、×；94、×；95、∨；96、×；97、×；98、∨；99、×；100、×；*101、×；*102、∨五、簡答題模塊：〔102〕１、簡述市場的含義和功能２、述消費者市場的特點3、簡述生產者市場的特點4、簡述市場營銷的含義和功能5、簡述市場營銷學戰略研究的主要內容6、簡述市場營銷學策略研究的主要內容7、簡述市場營銷觀念與銷售觀念的區別8、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。9、市場營銷管理程序包括哪幾個階段?10、簡述營銷調研的意義11、簡述營銷調研的內容12、簡述營銷調研的分類13、簡述營銷調研方案的內容14、簡述市場營銷系統的根本構成15、簡述市場營銷調查的步驟16、簡述市場營銷調查的方法17、簡述市場調查表的根本內容18、簡述市場調查的抽樣方法19、簡述市場預測的作用20、簡述市場預測的內容21、簡述市場預測的程序22、德爾菲法的主要特點是什么23、簡述構成企業營銷環境的因素24、簡述市場營銷環境的根本特點25、簡述企業宏觀環境構成因素26、簡述運用SWOT矩陣分析營銷環境時各類企業對策27、簡述消費者購置動機的類型28、簡述馬斯洛需求層次論的內容29、簡述家庭生命周期及其對企業營銷的意義30、簡述消費者購置類型31、簡述市場細分的作用32、簡述市場細分的根本原那么33、簡述選擇目標市場的條件34、簡述消費者購置過程包括哪幾個階段35、簡述組織市場購置行為特點36、簡述生產者市場購置決策類型37、簡述生產者市場購置決策過程38、簡述市場細分步驟39、簡述消費者市場細分的變量40、簡述生產者市場細分的變量41、簡述目標市場選擇的范圍42、簡述目標市場策略類型及特點43、簡述制約目標市場選擇的因素44、簡述市場定位及其方式45、簡述企業定位策略46、簡述產品定位策略47、簡述產品定位程序48、簡述企業形象要素49、簡述名牌商品特征

50、簡述市場營銷戰略特點51、簡述市場營銷戰略制定程序52、簡述市場營銷組合及其特點53、簡述密集型開展戰略的形式及特點54、簡述一體化開展戰略的形式及特點55、簡述多角化開展戰略的形式及特點56、簡述如何理解整體產品概念57、簡述產品組合策略類型58、簡述產品組合決策的內容59、簡述如何運用波士頓矩陣法分析和調整產品組合60、簡述品牌設計原那么61、簡述品牌決策的內容62、簡述常用包裝策略63、簡述銷售效勞及其特征64、簡述銷售效勞的類型65、簡述產品成長期的主要特點及其對策66、簡述產品成熟期的主要特點及其對策67、簡述新產品開發程序68、簡述新產品開發的原那么69、簡述影響企業產品定價的因素70、簡述需求價格彈性及其對產品定價的指導意義71、簡述市場競爭類型72、簡述企業定價目標73、簡述企業定價導向74、簡述新產品定價策略及其影響因素75、簡述地區定價策略類型76、簡述企業折扣讓價策略77、簡述需求差異定價有哪些形式78、簡述引發企業降價的因素79、簡述企業調價策略80、簡述連鎖經營的規那么及形式81、簡述分銷渠道及其特征82、簡述分銷渠道決策的內容83、簡述按渠道展露寬度劃分的渠道類型84、簡述分銷渠道設計的影響因素85、簡述中間商應具備條件86、簡述中間商的功能87、簡述電子商務與傳統商務的主要區別88、簡述電子商務及其主要功能89、簡述促銷組合及其內容90、簡述企業進行促銷組合決策需要考慮的因素91、簡述廣告及其設計的根本要求92、簡述選擇廣告媒體應考慮的因素93、簡述人員推銷及其特點94、簡述人員推銷組織結構形式95、簡述推銷人員應具備的素質與條件96、簡述營業推廣及其特點97、簡述營業推廣方案內容98、簡述公共關系及其特征99、簡述形象營銷的涵義100、簡述綠色營銷的涵義*101、簡述國際營銷與國內市場營銷的區別*102、簡述國際營銷與國際貿易的區別簡答題模塊答案：1、簡述市場的含義和功能答：1〕資源配置功能；2〕經濟結合功能；3〕平衡供求功能；4〕價值實現功能；5〕提供效勞功能；6〕調節利益功能。2、簡述消費者市場的特點答：1〕消費者多而分散；2〕需求具有多樣性；3〕消費者購置行為具有可誘導性；3、消費者購置多屬于少量屢次購置。3、簡述生產者市場的特點答：1〕用戶少而相對集中；2、購置批量大但購置次數少；3〕需求具有派生性和低彈性；4、專家購置，理智決策；3、購置具有較強的方案性；5、多實行直接購置、互惠購置或多頭購置4、簡述市場營銷的含義和功能答：1〕市場營銷是經由市場交易程序，導致滿足顧客需求并實現盈利目標的企業經營銷售活動全過程。2〕市場營銷功能：A交換功能；B物流功能；C便利功能；D示向功能。5、簡述市場營銷學戰略研究的主要內容答：1〕市場的探查與分析；2〕市場細分、選擇與定位；3、開拓國際市場。6、簡述市場營銷學策略研究的主要內容答：1、產品策略；2、價格策略；3、分銷渠道策略；4、促進銷售策略。7、簡述市場營銷觀念與銷售觀念的區別答：1〕出發點不同：顧客需求——現有產品2〕手段不同：整體營銷活動——強力推銷3〕目的不同：長期效益——短期利潤8、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。答：所謂社會營銷觀念，就是企業的生產經營，不僅要滿足消費者的需要和欲望，并由此獲得企業的利益，而且要符合消費者自身和社會的長遠利益。這是在市場營銷觀念根底上開展而來的，而且增加了兩個考慮因素：1〕不僅要考慮消費者已存在的欲望，同時還要兼顧他們的需要和利益；2〕兼顧社會和個人的長遠利益。9、市場營銷管理程序包括哪幾個階段?答：1〕發現和評價市場營銷時機；2〕研究和選擇目標市場；3〕開展市場營銷組合和決定市場營銷預算；4〕執行和控制市場營銷方案。10、簡述營銷調研的意義答：1〕有助于企業的生存與開展；2〕是企業進行市場預測和制定營銷戰略的根底；3〕使企業正確制定市場營銷策略的保證；4〕使企業提高整體經營管理水平的推進器。11、簡述營銷調研的內容答：1〕市場特性因素調研；2〕市場結構因素調研；3〕企業內部相關因素調研。12、簡述營銷調研的分類答：1〕探測性調研；2〕描述性調研；3〕因果性調研；4〕預測性調研。13、簡述營銷調研方案的內容答：一般包括七方面〔5W2H〕內容：1〕制定調查目標；2〕擬定調查工程；3〕確定調查對象；4〕確定調查地點；5〕安排調查時間；6〕選擇調查方法；7〕編制調查預算。14、簡述市場營銷信息系統的根本構成答：1〕內部報告系統；2〕市場營銷情報系統；3〕市場營銷研究系統；4〕市場營銷分析系統。15、簡述市場營銷調查的步驟答：1〕明確問題，分析情況；2〕分析研究，制定方案；3〕組織準備，實地調查；4〕整理資料，撰寫報告。16、簡述市場營銷調查的方法答：1〕現有資料收集：A摘錄法B索取法C交換法D采購法；2〕原始資料收集：A詢問法B觀察法C試驗法。17、簡述市場調查表的根本內容答：1〕被調查者的根本情況；2〕調查內容；3〕調查表填寫說明；4〕編號。18、簡述市場調查的抽樣方法答：1〕隨機抽樣：A簡單隨機抽樣法B分層隨機抽樣法C分群隨機抽樣法；2〕等距抽樣；3〕非隨機抽樣：A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣19、簡述市場預測的作用答：1〕為企業戰略決策提供依據；2〕是企業制定營銷策略的前提條件；3〕有利于提高企業的競爭和應變能力。20、簡述市場預測的內容答：1〕市場需求預測；2〕市場占有率預測；3〕產品開展預測；4〕產品價格變動趨勢預測。21、簡述市場預測的程序答：1〕確定預測目標；2〕收集和分析資料；3〕選擇預測方法；4〕確定預測值。22、德爾菲法的主要特點是什么答：1〕匿名性；2〕反響性；3〕收斂性。23、簡述構成企業營銷環境的因素答：1〕內部環境與外部環境；2〕宏觀環境與微觀環境。24、簡述市場營銷環境的根本特點答：1〕客觀性；2〕復雜性；3〕多變性。25、簡述企業宏觀環境構成因素答：1〕自然環境；2〕經濟環境；3〕人口環境；4〕技術環境；5〕文化環境；6〕政治環境；7〕法律環境。26、簡述運用SWOT矩陣分析營銷環境時各類企業對策答：1、優勢；2〕劣勢；3〕時機；4〕威脅27、簡述消費者購置動機的類型答：1、感情動機；2〕理智動機；3〕惠顧動機。28、簡述馬斯洛需求層次論的內容答：1)生理需要；2)平安需要；3)社會的需要；4)尊重需要；5)自我實現的需要29、簡述家庭生命周期及其對企業營銷的意義答：家庭生命周期是指從一個新家庭組建起至這個家庭解體消亡為止的整個時間歷程。在組建一個家庭生活的全過程可分為八個階段：1〕單身階段：購物觀念新潮，愛購置時裝，經常光臨餐館、娛樂場所，喜愛旅游。2〕新婚階段，年輕、無子女：購置新式家庭用品，如電冰箱、電視機、空調、度假等。3〕滿巢階段一，孩子不到6歲：家庭生活主要是關愛孩子，多購置幼兒用品，如嬰兒車、奶制品、玩具等。4〕滿巢階段二，孩子6歲以上：家庭經濟狀況好轉，對廣告不敏感。關注孩子教育，購置學習用品，自行車及文體用品等。．5〕滿巢階段三，年長的父母與尚未獨立的子女同住：經濟狀況較好，子女可能已有工作，耐用消費品的購置力強，如購置新式家具、汽車，有時旅游。6〕空巢階段一，子女不在身邊，戶主仍工作：經濟富裕，擴大住宅及裝修。對旅游、娛樂、鍛煉身體尤感興趣。對產品的廣告宣傳不敏感。7〕空巢階段二，無子女同住，已退休：收人減少，賦閑在家，對醫藥保健品需求增多。8〕孤寡階段，多數已退休：收入減少，特別需要得到關愛、情感和平安的滿足。了解和分析家庭生命周期各階段的購物需求，有利于企業作出市場細分及選擇目標市場。30、簡述消費者購置類型答：1〕復雜型購置行為；2〕和諧型購置行為；3〕多遍型購置行為；4〕習慣型購置行為。31、簡述市場細分的作用答：1〕市場細分是企業發現新市場的手段，是企業選擇目標市場的根底性工作；