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文檔簡介

黃集鎮陳樓小學輿情管理與處置實施方案一、 指導思想1、 為積極利用互聯網宣傳、有效引導網絡輿論、妥善處置網上負面信息，為學校發展營造良好的互聯網輿論氛圍，結合上級有關規定，特制訂本方案。2、 本方案中的網絡輿情，特指可能或已經對我校工作和形象產生影響的網上負面報道或網絡負面言論。網絡輿情的管理與處置，是指對涉及我校各項工作的新聞報道或評論在互聯網上刊發、擴散后，所引發的反應、言論、評論和后續報道等綜合輿論情況的監測、控制和化解等具體措施。二、 網絡輿情管理與處置的組織機構3、 黃集鎮陳樓小學新聞及網絡輿情應急領導小組（以下簡稱領導小組）是我校網絡輿情管理與處置的決策和指揮機構;一新聞應急辦公室是領導小組的辦事機構，在領導小組的領導下牽頭開展網絡輿情管理與處置的組織、監督、實施、考核工作；（二）領導小組成員對各自業務范圍內的輿情管理與處置負責，是網絡輿情處置的具體執行者。4、 我校設立輿情監測領導小組，領導小組成員負責收集輿情監測、控制和化解的具體工作，做好收集輿情的書面回復，并交一份書面回復到信息處存檔。信息處負責收集輿情的監測、匯總、分析工作，并將輿情回復的資料匯總歸檔。簧舍辦公室負責收集回復的上報聯系工作。三、 收集輿情的監測5、 對教育局以及上級要求回應的帖子網絡監控人員應密切監控，及時匯報，有效溝通。四、 網絡輿情的控制6、 收集輿情發生初期，收集輿情管理與處置的具體處室必須做好收集輿情的控制工作。（一）簧舍辦公室在掌握、研判輿情后，在領導小組的指揮下，落實對收集輿情的控制舉措;（二）辦公室及時向教育局及上級單位匯報處理情況7、 收集輿情的控制應采取以下手段：（一）了解掌握突發或重大事件詳情，密切關注收集輿情的發展態勢；（二）啟動應急預案，及時聯系領導，等待處置指令的下發；（三）積極尋求教育局及互聯網管理部門的撐持和收集媒體的配合，控制輿情的進一步擴散。五、收集輿情的化解8、 網絡輿情大規模傳播后，領導小組必須采取積極措施化解不良影響。對涉及到的處室負責人必須配合學校共同化解網絡輿情的不利影響；9、 學校全體教師要充分利用互聯網等各類輿論積極參與網絡互動，全校一條心、，形成共謀陳樓小學良好發展的態勢。10、 收集輿情趨于平穩后，領導小組應根據輿情的發生、傳播和化解情況總結經驗，并根據情況采取有利于挽回影響的舉措，開展

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