試卷科目：初級(jí)銀行從業(yè)資格考試個(gè)人貸款初級(jí)銀行從業(yè)資格考試個(gè)人貸款(習(xí)題卷28)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級(jí)銀行從業(yè)資格考試個(gè)人貸款第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共62題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.在商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐中，與信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，形成原因更加復(fù)雜和廣泛，通常被視為一種綜合性風(fēng)險(xiǎn)的是()A)利率風(fēng)險(xiǎn)B)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)C)法律風(fēng)險(xiǎn)D)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案:D解析:D本題考查商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的主要類別的辨析。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行無(wú)力為負(fù)債的減少或資產(chǎn)的增加提供融資而造成損失或破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。與信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)形成的原因更加復(fù)雜，涉及的范圍更廣，通常被視為一種多維風(fēng)險(xiǎn)。此外，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)也與其他主要風(fēng)險(xiǎn)密切聯(lián)系且相互作用，因此同樣是一種多維風(fēng)險(xiǎn)[單選題]2.信用卡透支取現(xiàn)需要支付每日()的利息，且無(wú)免息期。A)千分之五B)萬(wàn)分之五C)百分之五D)萬(wàn)分之一答案:B解析:信用卡透支取現(xiàn)需要支付每日萬(wàn)分之五的利息，且無(wú)免息期;而溢繳款取現(xiàn)則不需要支付利息。[單選題]3.下列不屬于信用風(fēng)險(xiǎn)的主要形式的是()。A)還款能力風(fēng)險(xiǎn)B)政策風(fēng)險(xiǎn)C)還款意愿風(fēng)險(xiǎn)D)欺詐風(fēng)險(xiǎn)答案:B解析:信用風(fēng)險(xiǎn)的主要形式為還款能力風(fēng)險(xiǎn)、還款意愿風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]4.對(duì)于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準(zhǔn)確把握其還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計(jì)劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第()個(gè)月開(kāi)始償還首筆貸款本金。A)1B)3C)4D)6答案:C解析:對(duì)于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準(zhǔn)確把握其還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計(jì)劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第四個(gè)月開(kāi)始償還首筆貸款本金。[單選題]5.商業(yè)銀行的資金成本越低，個(gè)人貸款定價(jià)（）A)越高B)越低C)不確定D)不變答案:B解析:商業(yè)銀行的資金成本越低，個(gè)人貸款定價(jià)就越低。[單選題]6.在個(gè)人住房貸款檔案管理中，貸后管理相關(guān)資料不包括()。A)貸款制裁通知書B(niǎo))法律仲裁文件C)貸后檢查記錄和檢查報(bào)告D)個(gè)人住房借款申請(qǐng)審批表答案:D解析:在個(gè)人住房貸款檔案管理中，貸后管理的相關(guān)資料包括：(1)貸后檢查記錄和檢查報(bào)告;(2)逾期貸款催收通知書;(3)貸款制裁通知書;(4)法律仲裁文件;(5)依法處理抵押物、質(zhì)物等形成的文件，(6)貸款核銷文件。[單選題]7.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)50萬(wàn)元人民幣的個(gè)人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采用的方式支付是()。A)借款人自主支付B)貸款人委托支付C)借款人委托支付D)貸款人受托支付答案:A解析:[單選題]8.下列屬于我國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)目前的查詢主體的是()。A)商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法部門、個(gè)人B)商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、個(gè)人C)商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)D)商業(yè)銀行、司法部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、個(gè)人答案:A解析:個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的查詢主體包括商業(yè)銀行、個(gè)人、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及司法部門等政府機(jī)構(gòu)。[單選題]9.經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)異議信息存在錯(cuò)誤的，征信服務(wù)中心（）。A)對(duì)該異議信息做特殊標(biāo)注B)對(duì)信息進(jìn)行復(fù)核C)不得按照異議申請(qǐng)人的要求更改相關(guān)個(gè)人信息D)按申請(qǐng)人要求更改個(gè)人信用信息答案:C解析:經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)異議信息存在錯(cuò)誤的，征信服務(wù)中心不得按照異議申請(qǐng)人的要求更改相關(guān)個(gè)人信息。[單選題]10.應(yīng)收賬款可用于申請(qǐng)()。A)個(gè)人信用貸款B)個(gè)人質(zhì)押貸款C)個(gè)人抵押貸款D)個(gè)人抵押授信貸款答案:B解析:[單選題]11.放款執(zhí)行部門首先應(yīng)獨(dú)立于()，以避免利益沖突。A)申貸執(zhí)行部門B)貸款擔(dān)保部門C)前苔營(yíng)銷部門D)審核部門答案:C解析:[單選題]12.國(guó)家助學(xué)貸款屬于()。A)個(gè)人消費(fèi)貸款B)個(gè)人消費(fèi)額度貸款C)專項(xiàng)貸款D)個(gè)人保證貸款答案:A解析:國(guó)家助學(xué)貸款屬于個(gè)人教育貸款，而個(gè)人教育貸款又是個(gè)人消費(fèi)貸款的一種。[單選題]13.已知某商業(yè)銀行現(xiàn)金頭寸為5000萬(wàn)，應(yīng)收存款為億，該商業(yè)銀行總資產(chǎn)為50億，那么該商業(yè)銀行的現(xiàn)金頭寸指標(biāo)為()A)0.01B)0.02C)0.03D)0.5答案:C解析:C現(xiàn)金頭寸指標(biāo)=(現(xiàn)金頭寸+應(yīng)收存款)÷總資產(chǎn)=(50000000+100000000)÷5000000000=0o3。故選C[單選題]14.下列不屬于個(gè)人住房貸款的借款人合法有效的身份證件的是()。A)軍官證B)居民身份證C)駕駛證D)文職干部證答案:C解析:個(gè)人住房貸款的申請(qǐng)材料清單中合法有效的身份證件包括居民身份證、戶口本、軍官證、警官證、文職干部證、港澳臺(tái)居民還鄉(xiāng)證、居留證件或其他有效身份證件及婚姻狀況證明。[單選題]15.()的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把功夫花在挽留老客戶上。A)專業(yè)化策略B)單一營(yíng)銷策略C)交叉營(yíng)銷策略D)分層營(yíng)銷策略答案:C解析:考點(diǎn)：2.7見(jiàn)《個(gè)人貸款》P44[單選題]16.（）預(yù)測(cè)客戶對(duì)催收方式是否響應(yīng)的概率，由于客戶對(duì)不同催收方式的反應(yīng)情況不同，可以根據(jù)該模型選擇最有效的方式。A)X模型B)催收響應(yīng)模型C)違約概率模型D)損失程度模型答案:B解析:催收響應(yīng)模型預(yù)測(cè)客戶對(duì)催收方式是否響應(yīng)的概率，由于客戶對(duì)不同催收方式的反應(yīng)情況不同，可以根據(jù)該模型選擇最有效的方式。[單選題]17.關(guān)于銀行的市場(chǎng)定位策略，以下說(shuō)法不正確的是()。A)有些銀行發(fā)行的校園卡，在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出活潑的風(fēng)格，以迎合年輕客戶群體，這體現(xiàn)了客戶定位策略的思想B)客戶定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略C)銀行產(chǎn)品具有同質(zhì)性，因此產(chǎn)品定位策略無(wú)法提高收益D)聯(lián)盟定位策略，使共贏的聯(lián)盟伙伴能夠共享客戶資源，可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力答案:C解析:雖然銀行產(chǎn)品具有同質(zhì)性，但由于服務(wù)水平、人員素質(zhì)、銀行規(guī)模、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力等因素的差異，銀行產(chǎn)品有可能表現(xiàn)出價(jià)值含量的不同，同時(shí)，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新中，由于各銀行的開(kāi)發(fā)能力和客戶需求不同，開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品功能也就必然會(huì)存在差異。因此，抓住產(chǎn)品屬性的特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)定位，可以節(jié)省成本，提高收益。[單選題]18.資金成本越高，個(gè)人貸款定價(jià)（）；當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)趨熱時(shí)，個(gè)人貸款價(jià)格（）。A)越高；降低B)越高；升高C)越低；升高D)越低；降低答案:B解析:商業(yè)銀行的資金成本和個(gè)人貸款定價(jià)呈正相關(guān)關(guān)系。銀行個(gè)人貸款定價(jià)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策比較敏感，具有順經(jīng)濟(jì)周期特性，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)趨熱時(shí)，提高個(gè)人貸款價(jià)格；反之，降低個(gè)人貸款價(jià)格。[單選題]19.銀行市場(chǎng)定位戰(zhàn)略建立在對(duì)（）分析的基礎(chǔ)上。A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求分析B)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境C)市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境D)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境答案:A解析:銀行市場(chǎng)定位戰(zhàn)略建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求分析的基礎(chǔ)上。[單選題]20.下列客戶中，不可以在本地申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款的是()。A)購(gòu)買自住住房的住房公積金繳存人B)在職期間繳存住房公積金的離退休職工C)具有個(gè)人住房公積金存款賬戶但并未足額繳存住房公積金D)其它答案:C解析:考點(diǎn)：4.8見(jiàn)《個(gè)人貸款》P121[單選題]21.以下關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款要素的說(shuō)法中，有誤的一項(xiàng)是()。A)利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期限貸款基準(zhǔn)利率，不上浮B)新《國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后5年內(nèi)還清，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)10年C)新《國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定首次還款日應(yīng)不遲于畢業(yè)后兩年D)國(guó)家助學(xué)貸款的擔(dān)保方式采用的是個(gè)人信用擔(dān)保的方式答案:B解析:新《國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法》規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后6年內(nèi)還清，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)10年。[單選題]22.下列個(gè)人貸款所用信貸資金全不屬于商業(yè)銀行的是()。A)商業(yè)性個(gè)人住房貸款B)公積金個(gè)人住房貸款C)個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款D)個(gè)人消費(fèi)貸款答案:B解析:公積金個(gè)人住房貸款是國(guó)家住房公積金管理部門利用歸集的住房公積金資金，由政府設(shè)立的住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，委托商業(yè)銀行發(fā)放給公積金繳存人的住房貸款。該貸款的資金來(lái)源為單位和個(gè)人共同繳存的住房公積金，不占用商業(yè)銀行自有信貸資金。而商業(yè)性個(gè)人住房貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款都占用商業(yè)銀行自有信貸資金。[單選題]23.（）質(zhì)押的貸款在貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。A)匯票B)個(gè)人憑證式國(guó)債C)國(guó)債D)存款單答案:B解析:個(gè)人質(zhì)押貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期同檔次期限貸款利率執(zhí)行，各銀行可在中國(guó)人民銀行規(guī)定的范圍內(nèi)上下浮動(dòng)。但以個(gè)人憑證式國(guó)債質(zhì)押的，貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。[單選題]24.商用房貸款的額度通常不超過(guò)所購(gòu)或所租商用房?jī)r(jià)值的()，具體的貸款額度由商業(yè)銀行根據(jù)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)原則自主確定。A)50%B)55%C)60%D)70%答案:A解析:考點(diǎn)：6.2見(jiàn)《個(gè)人貸款》P182[單選題]25.（）是全面記錄個(gè)人信用活動(dòng)、反映個(gè)人信用狀況的文件，是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加工整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€(gè)人信用歷史記錄。A)個(gè)人信用征信B)個(gè)人征信系統(tǒng)C)個(gè)人信用報(bào)告D)個(gè)人征信報(bào)告答案:C解析:題中敘述是個(gè)人信用報(bào)告的定義，個(gè)人信用報(bào)告是個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品。目前，個(gè)人信用報(bào)告主要用于銀行的各項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。[單選題]26.在個(gè)人住房貸款的審批環(huán)節(jié)，?否決?表示不同意按申報(bào)的方案辦理該筆業(yè)務(wù)。下列各選項(xiàng)中關(guān)于?否決?后采取行動(dòng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A)發(fā)表?否決?意見(jiàn)應(yīng)說(shuō)明具體理由B)對(duì)于決策意見(jiàn)為否決的業(yè)務(wù)，申報(bào)機(jī)構(gòu)認(rèn)為有充分的理由時(shí)，可提請(qǐng)復(fù)改C)申請(qǐng)復(fù)議時(shí)申報(bào)機(jī)構(gòu)需針對(duì)前次審批提出的不同意理由補(bǔ)充相關(guān)資料，原信貸審批部門有權(quán)界定是否安排對(duì)該筆業(yè)務(wù)的復(fù)議D)對(duì)原申報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)批材料中已提供的材料，必須再次提供答案:D解析:對(duì)原申報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)批材料中已提供的材料，可不重復(fù)報(bào)送。[單選題]27.商業(yè)銀行應(yīng)以()的方式發(fā)放對(duì)政府土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)的貸款。A)信用擔(dān)保B)抵押擔(dān)保C)質(zhì)押擔(dān)保D)保證擔(dān)保答案:B解析:根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》，對(duì)政府土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)以抵押貸款方式發(fā)放，且貸款額度不得超過(guò)所收購(gòu)?fù)恋卦u(píng)估價(jià)值的70％，貸款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)2年。[單選題]28.借款合同簽訂后，允許變更借款合同的是()。A)借款人B)擔(dān)保人C)委托代理人D)貸款銀行答案:D解析:考點(diǎn)：3.6見(jiàn)《個(gè)人貸款》P63[單選題]29.商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款的利率實(shí)行()的原則。A)上限放開(kāi)，下限管理B)法定利率C)銀行根據(jù)自身狀況自行設(shè)定D)銀行與借款人協(xié)商確定答案:A解析:個(gè)人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開(kāi)，實(shí)行下限管理。[單選題]30.自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適用的還款方式是()。A)等額本金還款法B)等比累進(jìn)還款法C)等額累進(jìn)還款法D)組合還款法答案:D解析:自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適用組合還款法。[單選題]31.下列關(guān)于商用房貸款期限調(diào)整的說(shuō)法,不正確的是()。A)期限調(diào)整包括延長(zhǎng)期限和縮短期限B)借款人縮短還款期限無(wú)須向銀行提出申請(qǐng)C)借款人申請(qǐng)調(diào)整期限的貸款應(yīng)無(wú)拖欠利息D)展期之后,全部貸款期限不得超過(guò)銀行規(guī)定的最長(zhǎng)期限答案:B解析:無(wú)論借款人縮短還是延長(zhǎng)期限都需要向銀行提出申請(qǐng)。[單選題]32.()對(duì)錄入信息的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。A)中國(guó)人民銀行B)居民本人C)錄入人員D)相關(guān)商業(yè)銀行答案:C解析:錄入人員對(duì)錄入信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。[單選題]33.使用公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買二手房的，貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)住房總價(jià)款的()。A)60%B)70%C)80%D)90%答案:B解析:使用公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買二手房的，貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)住房總價(jià)款的70%。[單選題]34.新國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后()年內(nèi)還清。A)5B)8C)6D)9答案:C解析:考點(diǎn)：5.4見(jiàn)《個(gè)人貸款》P156[單選題]35.()是管理利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)和商品風(fēng)險(xiǎn)非常有效的辦法。A)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D)風(fēng)險(xiǎn)分散答案:C解析:C風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖被認(rèn)為是當(dāng)前最有效的辦法[單選題]36.在貸款期限內(nèi)每月只還貸款利息，貸款到期時(shí)一次性歸還貸款本金的還款法是()。A)等額累進(jìn)還款法B)組合還款法C)按月還息、到期一次性還本還款法D)等額本金還款法答案:C解析:按月還息、到期一次性還本還款法，即在貸款期限內(nèi)每月只還貸款利息，貸款到期時(shí)一次性歸還貸款本金，此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款。[單選題]37.個(gè)人住房愛(ài)修貸款可以用于支付的款項(xiàng)不包括()。A)購(gòu)買的家用電器B)家庭裝潢的施工款C)維修工程的施工款D)相關(guān)的裝修材料和廚衛(wèi)設(shè)備款答案:A解析:考點(diǎn)：5.7見(jiàn)《個(gè)人貸款》P176[單選題]38.一般來(lái)說(shuō).貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)。以下做法錯(cuò)誤的是()。A)由借貸雙方按商業(yè)原則確定B)可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整C)可采用固定利率的確定方式D)執(zhí)行原合同利率答案:D解析:一般來(lái)說(shuō)，貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整時(shí)，執(zhí)行原合同利率;貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，借貸雙方可按商業(yè)原則調(diào)整，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。[單選題]39.個(gè)人住房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)通常是因借款人的（）和（）下降導(dǎo)致的。A)擔(dān)保品價(jià)值；保證人實(shí)力B)還款意愿；擔(dān)保品價(jià)值C)還款能力；還款意愿D)還款能力；擔(dān)保品價(jià)值答案:C解析:個(gè)人住房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)通常是因借款人的還款能力和還款意愿的下降而導(dǎo)致的。因此，防范個(gè)人住房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)，就要求個(gè)人住房貸款的經(jīng)辦人員通過(guò)細(xì)致的工作，把握好借款人的還款能力和還款意愿。[單選題]40.下列屬于政策性個(gè)人住房貸款的是()。A)自營(yíng)性個(gè)人住房貸款B)商業(yè)性個(gè)人住房貸款C)公積金個(gè)人住房貸款D)個(gè)人商用房貸款答案:C解析:考點(diǎn)：4.1見(jiàn)《個(gè)人貸款》P90[單選題]41.下列不能作為個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信用信息査詢主體的是()。A)商業(yè)銀行B)個(gè)人C)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D)企業(yè)答案:D解析:[單選題]42.在購(gòu)買家用電器時(shí)申請(qǐng)的貸款屬于()。A)個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款B)設(shè)備貸款C)個(gè)人消費(fèi)額度貸款D)流動(dòng)資金貸款答案:A解析:所謂耐用消費(fèi)品通常是指價(jià)值較大、使用壽命相對(duì)較長(zhǎng)的家用商品，包括除汽車、房屋以外的家用電器、電腦、家具、健身器材和樂(lè)器等。[單選題]43.關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，以下說(shuō)法不正確的是()A)由于人口變量的存在，不同的人對(duì)金融產(chǎn)品的需求、愛(ài)好和使用頻率是不同的B)按人口因素細(xì)分市場(chǎng)，然后選擇目標(biāo)市場(chǎng)是銀行通常采用的方法C)心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性等心理變數(shù)D)地理因素是指客戶所在地的地理位置答案:B解析:按地理因素細(xì)分市場(chǎng)，然后選擇目標(biāo)市場(chǎng)是銀行通常采用的方法。[單選題]44.在個(gè)人住房貸款合同有效性的規(guī)定中，對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，下列做法正確是是()。A)做出不利于提供格式條款一方的解釋B)做出有利于提供格式條款一方的解釋C)當(dāng)事人協(xié)商確定一種解釋D)判定該格式條款無(wú)效答案:A解析:《合同法》規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。[單選題]45.強(qiáng)化貸款的全流程管理的作用不包括()A)促使銀行個(gè)人貸款管理模式更加精細(xì)化B)提高貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性C)改善個(gè)人貸款的質(zhì)量D)通過(guò)簽訂完備的貸款合同明確各方權(quán)利和責(zé)任答案:D解析:全流程貸款管理強(qiáng)調(diào)將有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化貸款的全流程管理，可以推動(dòng)銀行個(gè)人貸款管理模式由粗放化向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變，有助于改善個(gè)人貸款的質(zhì)量，提高貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)明確權(quán)利義務(wù)、法律責(zé)任的原則是協(xié)議承諾原則的作用。[單選題]46.原則上，商業(yè)助學(xué)貸款的期限為()。A)畢業(yè)后5年B)畢業(yè)后6年C)借款人在校學(xué)制年限加5年D)借款人在校學(xué)制年限加6年答案:D解析:[單選題]47.以下各項(xiàng)中，貸款利率浮動(dòng)與否與其他三項(xiàng)不同的是()。A)商用房貸款B)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款C)設(shè)備貸款D)無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款答案:D解析:無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款利率通常比較高，一旦貸款成功，利率即被鎖定，未來(lái)市場(chǎng)利率的變化不會(huì)影響貸款利息。其余各項(xiàng)均實(shí)行浮動(dòng)利率。[單選題]48.我國(guó)的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用信息采集工作主要是通過(guò)()個(gè)渠道匯入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。A)2B)3C)4D)5答案:A解析:考點(diǎn)：8.3見(jiàn)《個(gè)人貸款》P234[單選題]49.花旗銀行的?幸福時(shí)貸?屬于()。A)商用房貸款B)設(shè)備貸款C)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款D)無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款答案:D解析:花旗銀行的?幸福時(shí)貸?屬于無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。[單選題]50.下列關(guān)于個(gè)人貸款擔(dān)保方式的說(shuō)法中，正確的是（）。A)抵押方式不轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)占有權(quán)B)質(zhì)押方式不轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)占有權(quán)C)抵押方式轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)占有權(quán)D)抵押和質(zhì)押都會(huì)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)占有權(quán)答案:A解析:以抵押方式提供擔(dān)保的不轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；以質(zhì)押方式提供擔(dān)保的轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。[單選題]51.如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息與實(shí)際情況不符，可以直接向（）核實(shí)情況和更改信息。A)當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)B)市政府C)商業(yè)銀行征信管理部門D)社區(qū)居委會(huì)答案:A解析:如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息或住房公積金信息與實(shí)際情況不符，可以直接向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)刈》抗e金中心核實(shí)情況和更改信息，也可以向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行征信管理部門提出書面異議申請(qǐng)。如果由于社保信息或公積金信息失真，影響了個(gè)人辦理貸款或信用卡業(yè)務(wù)，可請(qǐng)當(dāng)?shù)厣绫２块T或住房公積金中心出具書面證明材料。[單選題]52.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的合作機(jī)構(gòu)主要是（）。A)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商B)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)C)金融公司D)擔(dān)保機(jī)構(gòu)答案:D解析:個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的合作機(jī)構(gòu)主要是擔(dān)保機(jī)構(gòu)。[單選題]53.增加交叉式服務(wù)，提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)屬于()。A)傳播品牌B)為品牌制造影響力和崇高感C)整合品牌資源D)建立品牌工作室答案:B解析:銀行要利用各種方式為品牌創(chuàng)造更多的附加值，以擴(kuò)大品牌的影響力和崇高感。讓銀行產(chǎn)品增加附加值的方式有很多，例如增加交叉式服務(wù)，提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)等都是銀行提高品牌影響力和崇高感的好方法。[單選題]54.以下不是公積金個(gè)人住房貸款的特點(diǎn)的是（）。A)互助性B)獨(dú)立性C)普遍性D)利率低答案:B解析:公積金個(gè)人住房貸款的特點(diǎn)是互助性、普遍性、利率低、期限長(zhǎng)。[單選題]55.商業(yè)銀行在貸款發(fā)放后，各機(jī)構(gòu)錄入人員按照借款人提交的申請(qǐng)資料，在錄入系統(tǒng)中進(jìn)行信息錄入。錄入資料不包括()。A)借款申請(qǐng)書B(niǎo))借款合同C)個(gè)人信息D)購(gòu)房信息答案:C解析:商業(yè)銀行在貸款發(fā)放后，各機(jī)構(gòu)錄入人員按照借款人提交的申請(qǐng)資料，在錄入系統(tǒng)中進(jìn)行信息錄入。錄入資料包括借款申請(qǐng)書、借款合同、購(gòu)房信息等。系統(tǒng)可自動(dòng)生成征信數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)則無(wú)須人工錄入。[單選題]56.（）年，中國(guó)人民銀行頒布了《汽車消費(fèi)貸款管理辦法（試點(diǎn)辦法）》。A)1980B)1985C)1995D)1998答案:D解析:1998年9月《汽車消費(fèi)貸款管理辦法（試點(diǎn)辦法）》的頒布，是繼1997年出臺(tái)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的政策之后，中國(guó)人民銀行推動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的又一新舉措。[單選題]57.國(guó)家助學(xué)貸款采用的擔(dān)保方式為()。A)抵押擔(dān)保B)質(zhì)押擔(dān)保C)個(gè)人信用擔(dān)保D)第三方擔(dān)保答案:C解析:[單選題]58.以下對(duì)個(gè)人商用房貸款貸前調(diào)查的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A)包括兩個(gè)方面，一是對(duì)開(kāi)發(fā)商及樓盤項(xiàng)目的調(diào)查，二是對(duì)借款人的調(diào)查B)對(duì)開(kāi)發(fā)商及樓盤項(xiàng)目的調(diào)查包括開(kāi)發(fā)商資信審查、項(xiàng)目審查、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察和撰寫調(diào)查報(bào)告四部分C)對(duì)借款人進(jìn)行調(diào)查時(shí)，在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，可將貸款調(diào)查的全部事項(xiàng)委托給有資信的第三方完成D)貸前調(diào)查主要是對(duì)樓盤項(xiàng)目和借款人提供的全部文件、材料的真實(shí)性、合法性、完整性、可行性及對(duì)借款人的品行、信譽(yù)、償債能力、擔(dān)保手段落實(shí)情況等進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估答案:C解析:對(duì)借款人進(jìn)行調(diào)查時(shí)，在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的部分事項(xiàng)審慎委托第三方代為辦理，但必須明確第三方的資質(zhì)條件。貸款人不得將貸款調(diào)查的全部事項(xiàng)委托給有資信的第三方完成。[單選題]59.()是營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。A)市場(chǎng)分析B)市場(chǎng)選擇C)市場(chǎng)細(xì)分D)市場(chǎng)調(diào)研答案:C解析:市場(chǎng)細(xì)分是營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)需求特點(diǎn)相似的消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。[單選題]60.商業(yè)銀行在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)區(qū)別判斷抵押物狀況，抵押物價(jià)值的確定以該房產(chǎn)（）為準(zhǔn)。A)最新的評(píng)估價(jià)B)該次買賣交易中的成交價(jià)或評(píng)估價(jià)的較高者C)該次買賣交易中的成交價(jià)D)該次買賣交易中的成交價(jià)或評(píng)估價(jià)的較低者答案:D解析:根據(jù)《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第38條，商業(yè)銀行應(yīng)區(qū)別判斷抵押物狀況。抵押物價(jià)值的確定以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價(jià)或評(píng)估價(jià)的較低者為準(zhǔn)。[單選題]61.對(duì)于一手房個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是。A)保險(xiǎn)公司B)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司C)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商D)房屋產(chǎn)權(quán)交易所答案:C解析:對(duì)于一手房個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。[單選題]62.下列不屬于個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款購(gòu)買范疇的是()。A)家具B)大型音響設(shè)備C)汽車D)健身器材答案:B解析:專項(xiàng)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于定向購(gòu)買或租賃商用房和機(jī)械設(shè)備，且其主要還款來(lái)源是由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流獲得的貸款。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共30題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]63.關(guān)于銀行的貸款承諾業(yè)務(wù)，下列說(shuō)法正確的是()A)承諾業(yè)務(wù)是指銀行承諾在未來(lái)某一日期按事先約定的條件向客戶提供約定的信用業(yè)務(wù)B)貸款承諾是承諾業(yè)務(wù)的一種C)授信額度通常用于滿足客戶的長(zhǎng)期資金需求D)承諾業(yè)務(wù)的開(kāi)展必須先對(duì)申請(qǐng)人的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估論證答案:ABD解析:[多選題]64.銀行卡的功能包括()A)支付結(jié)算B)匯兌轉(zhuǎn)帳C)儲(chǔ)蓄功能D)消費(fèi)信貸答案:ABCD解析:[多選題]65.個(gè)人住房貸款按住房的交易形態(tài)可以劃分為()。A)新建個(gè)人住房貸款B)自營(yíng)性個(gè)人住房貸款C)個(gè)人再交易住房貸款D)個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款E)公積金個(gè)人住房貸款答案:ACD解析:按照住房交易形態(tài)劃分,個(gè)人住房貸款可分為新建房個(gè)人住房貸款、個(gè)人再交易住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款。[多選題]66.對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),開(kāi)展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)()。A)為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求起到了融資的作用B)可以為商業(yè)銀行帶來(lái)新的收入來(lái)源C)對(duì)啟動(dòng)、培育和繁榮消費(fèi)市場(chǎng)起到了催化和促進(jìn)的作用D)對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需,推動(dòng)生產(chǎn),支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用E)對(duì)帶動(dòng)眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展具有十分重要的意義答案:ACDE解析:B項(xiàng)屬于對(duì)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)的個(gè)人貸款的意義。[多選題]67.下列關(guān)于個(gè)人貸款分類的表述，正確的有（）。A)個(gè)人授信額度通常可達(dá)抵押房屋評(píng)估價(jià)值的70％B)個(gè)人單筆貸款主要指用于每個(gè)單獨(dú)批準(zhǔn)在一定貸款條件(收入的使用、最終到期日、還款時(shí)間安排、定價(jià)、擔(dān)保等)下的個(gè)人貸款C)個(gè)人單筆貸款的特點(diǎn)是被指定發(fā)放的貸款本金，在經(jīng)過(guò)借貸和還款后，還可以被重復(fù)借貸D)個(gè)人不可循環(huán)授信額度業(yè)務(wù)，具有代表性的是用途為購(gòu)買機(jī)器設(shè)備、裝修經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款E)在銀行實(shí)際操作中，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人單筆貸款和個(gè)人授信額度答案:ABDE解析:單筆貸款授信額度適用于：①被指定發(fā)放的貸款本金額度，一旦經(jīng)過(guò)借貸和還款后，就不能再被重復(fù)借貸。②被批準(zhǔn)于短期貸款、長(zhǎng)期循環(huán)貸款和其他類型的授信貸款的最高的本金風(fēng)險(xiǎn)敞口額度。[多選題]68.公積金個(gè)人住房貸款貸后管理的內(nèi)容包括()。A)貸款手續(xù)費(fèi)的結(jié)算B)貸款數(shù)據(jù)的報(bào)送C)委托協(xié)議終止D)申領(lǐng)和存撥基金E)協(xié)助不良貸款催收答案:ABCE解析:貸后管理內(nèi)容包括：①貸款檢查;②協(xié)助不良貸款催收;③對(duì)賬工作;④基金清退和利息劃回;⑤貸款手續(xù)費(fèi)的結(jié)算;⑥擔(dān)保貸后管理;⑦貸款數(shù)據(jù)的報(bào)送;⑧委托協(xié)議終止;⑨檔案管理。申領(lǐng)和存拔基金屬于貸款的簽約與發(fā)放。[多選題]69.農(nóng)戶貸款采用借款人自主支付需符合的條件有()A)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款且金額不超過(guò)50萬(wàn)元B)農(nóng)戶消費(fèi)貸款且金額不超過(guò)30萬(wàn)元C)借款人交易對(duì)象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算條件的D)用于農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)等無(wú)法確定交易對(duì)象的E)法律規(guī)定的其他情形答案:ABCDE解析:農(nóng)戶貸款采用借款人自主支付的須符合以下條件：農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款且金額不超過(guò)50萬(wàn)元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)等無(wú)法確定交易對(duì)象的；農(nóng)戶消費(fèi)貸款且金額不超過(guò)30萬(wàn)元；借款人交易對(duì)象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算條件的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。[多選題]70.個(gè)人住房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)成因包括（）。A)貸款經(jīng)辦人員的違規(guī)操作B)借款人還款能力下降C)借款人還款意愿下降D)房屋價(jià)格上升E)市場(chǎng)利率上升答案:BC解析:借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為還款能力風(fēng)險(xiǎn)和還款意愿風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面。①還款能力風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)目前執(zhí)行的個(gè)人住房貸款中的浮動(dòng)利率制度，使借款人承擔(dān)了相當(dāng)大比率的利率風(fēng)險(xiǎn)，這就導(dǎo)致了借款人在利率上升周期中出現(xiàn)貸款違約的可能性加大。②還款意愿風(fēng)險(xiǎn)。還款意愿是指借款人對(duì)償還銀行貸款的態(tài)度。在還款能力確定的情況下，借款人可能由于多種原因，主觀不履行還款責(zé)任，從而產(chǎn)生還款意愿風(fēng)險(xiǎn)。[多選題]71.下列關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款的說(shuō)法，正確的有（）。A)國(guó)家助學(xué)貸款是由教育部門設(shè)立?助學(xué)貸款專戶資金?給予財(cái)政貼息的貸款B)國(guó)家助學(xué)貸款采取借款人一次申請(qǐng)、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式C)學(xué)生可使用國(guó)家助學(xué)貸款購(gòu)買高級(jí)流行服飾、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品D)學(xué)生辦理國(guó)家助學(xué)貸款不需要提供擔(dān)保E)國(guó)家承擔(dān)國(guó)家助學(xué)貸款的全部利息答案:ABD解析:C項(xiàng)國(guó)家助學(xué)貸款僅允許用于支付學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和日常生活費(fèi)用，不得用于其他方面。E項(xiàng)財(cái)政貼息是指國(guó)家以承擔(dān)部分利息的方式，對(duì)學(xué)生辦理國(guó)家助學(xué)貸款進(jìn)行補(bǔ)貼，而不是承擔(dān)全部利息。[多選題]72.個(gè)人住房貸款合作機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理中,其他合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括()。A)深入調(diào)查,選擇講信用、重誠(chéng)信的合作機(jī)構(gòu)B)業(yè)務(wù)合作中不過(guò)分依賴合作機(jī)構(gòu)C)嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入退出制度D)有效利用保證金制度E)加大?假個(gè)貨?的實(shí)施成本答案:ABCD解析:其他合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括深入調(diào)查,選擇講信用、重誠(chéng)信的合作機(jī)構(gòu);業(yè)務(wù)合作中不過(guò)分依賴合作機(jī)構(gòu);嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入退出制度;有效利用保證金制度;嚴(yán)格執(zhí)行回訪制度。[多選題]73.根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》的規(guī)定，下列選項(xiàng)中可以抵押的有()。A)抵押人所有的房屋和其他地上定著物B)抵押人所有的機(jī)器、交通工具和其他財(cái)產(chǎn)C)抵押人的集體土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物D)抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的機(jī)器、交通工具和其他財(cái)產(chǎn)E)抵押人依法承包的并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒灘等的土地使用權(quán)答案:ABDE解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第三十四條的規(guī)定，下列財(cái)產(chǎn)可以抵押：(1)抵押人所有的房屋和其他地上定著物。(2)抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)。(3)抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物。(4)抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)。(5)抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包合同方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán)。(6)依法可以抵押的其他財(cái)產(chǎn)。[多選題]74.下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款的對(duì)象須符合的條件有()A)中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不合港、澳、臺(tái)地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動(dòng)技能的下崗失業(yè)人員B)年齡在60周歲以內(nèi)，具有完全民事行為能力C)具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民戶口D)持有?再就業(yè)優(yōu)惠證?，同時(shí)具備一定的勞動(dòng)技能，具有還款能力E)銀行均沒(méi)有不良貸款記錄答案:ABCDE解析:下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款的對(duì)象須符合的條件有：(1)中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不合港、澳、臺(tái)地區(qū)）身體健康、資信良好、具備一定勞動(dòng)技能的下崗失業(yè)人員；(2)年齡在60周歲以內(nèi)，具有完全民事行為能力；(3)具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民戶口；(4)持有?再就業(yè)優(yōu)惠證?，同時(shí)具備一定的勞動(dòng)技能，具有還款能力；(5)銀行均沒(méi)有不良貸款記錄。[多選題]75.以下各項(xiàng)中，屬于某一筆貸款或信用卡本人根本就沒(méi)申請(qǐng)過(guò)的異議類型的是()。A)他人冒用或盜用個(gè)人身份獲取信貸或信用卡B)信用卡為單位或朋友替?zhèn)€人辦的，但信用卡沒(méi)有送到個(gè)人手上C)個(gè)人辦理的信用卡從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)，因欠年費(fèi)而造成逾期D)自己忘記是否辦理過(guò)貸款或信用卡E)個(gè)人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則答案:ABD解析:C、E兩項(xiàng)屬于認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際不符而發(fā)生的情況。[多選題]76.下列關(guān)于銀行選擇營(yíng)銷組織模式的說(shuō)法，正確的有（）。A)當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時(shí)，采取職能型營(yíng)銷組織形式最為有效B)產(chǎn)品型營(yíng)銷組織需要在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度C)當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的。消費(fèi)群體，可以采用市場(chǎng)型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)D)對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型營(yíng)銷組織E)只在某一區(qū)域市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的銀行適合采用區(qū)域型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)答案:ABC解析:D項(xiàng)，對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同的銀行，應(yīng)該建立職能型營(yíng)銷組織；E項(xiàng)，在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。[多選題]77.住房公積金管理中心履行的職責(zé)包括（）。A)編制、執(zhí)行住房公積金的歸集、使用計(jì)劃B)負(fù)責(zé)住房公積金的核算C)審批住房公積金的提取、使用D)負(fù)責(zé)住房公積金的保值和歸還E)編制住房公積金歸集、使用計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告答案:ABCDE解析:住房公積金管理中心履行下列職責(zé)：（1）編制、執(zhí)行住房公積金的歸集、使用計(jì)劃。（2）負(fù)責(zé)記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況。（3）負(fù)責(zé)住房公積金的核算。（4）審批住房公積金的提取、使用。（5）負(fù)責(zé)住房公積金的保值和歸還。（6）編制住房公積金歸集、使用計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告。（7）承辦住房公積金管理委員會(huì)決定的其他事項(xiàng)。[多選題]78.分期付款的期數(shù)有（）期A)3B)6C)8D)9E)12答案:ABDE解析:分期付款期數(shù)分為3、6、9、12、18、24、36期（每月為1期）等。分期付款金額應(yīng)小于等于信用卡可用額度。[多選題]79.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的特征包括()。A)貸款品種多B)貸款數(shù)量大C)貸款用途廣D)貸款便利E)還款方式靈活答案:ACDE解析:個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的特征包括：(1)貸款品種多、用途廣;(2)貸款便利;(3)還款方式靈活。[多選題]80.分期付款業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)類型分為（）。A)商戶直接分期B)POS機(jī)分期C)消費(fèi)轉(zhuǎn)分期D)現(xiàn)金分期E)專項(xiàng)分期答案:ABCDE解析:分期付款業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)類型分為商戶直接分期（POS機(jī)分期）、消費(fèi)轉(zhuǎn)分期、現(xiàn)金分期和專項(xiàng)分期。[多選題]81.申請(qǐng)?jiān)u分可以應(yīng)用的領(lǐng)域包含（）幾個(gè)方面。A)零售客戶風(fēng)險(xiǎn)限額設(shè)置B)信用卡額度調(diào)整C)貸后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控D)信貸政策制定E)貸款審批答案:ADE解析:申請(qǐng)?jiān)u分可以應(yīng)用的領(lǐng)域包括貸款審批、信貸政策制定和零售客戶風(fēng)險(xiǎn)限額設(shè)置三個(gè)方面。BC兩項(xiàng)為行為評(píng)分的應(yīng)用。[多選題]82.銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)有()。A)進(jìn)行營(yíng)銷決策B)分析購(gòu)買行為C)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分D)選擇目標(biāo)市場(chǎng)E)實(shí)行市場(chǎng)定位答案:BCDE解析:銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)是分析購(gòu)買行為、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和實(shí)行市場(chǎng)定位。[多選題]83.銀行與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商確立合作意向后，還需要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)商和合作項(xiàng)目的管理，可采取的措施包括()。A)及時(shí)了解開(kāi)發(fā)商的工程進(jìn)度，防止?爛尾?工程B)了解開(kāi)發(fā)商的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況是否正常，擔(dān)保責(zé)任的履行能力能否保證C)了解借款人的入住情況及對(duì)住房的使用情況D)借款人發(fā)生違約行為后應(yīng)及時(shí)對(duì)抵押物進(jìn)行處理E)密切注意和掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)答案:ABCDE解析:考點(diǎn)：4.5見(jiàn)《個(gè)人貸款》P105[多選題]84.在建立個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，為了保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全，中國(guó)人民銀行規(guī)定了（）措施。A)授權(quán)查詢B)限定用途C)保障安全D)查詢記錄E)違規(guī)處罰答案:ABCDE解析:在建立個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，中國(guó)人民銀行制定和頒布了《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法》、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)異議處理規(guī)程》等規(guī)章，采取了授權(quán)查詢、限定用途、保障安全、查詢記錄、違規(guī)處罰等措施來(lái)保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全。[多選題]85.關(guān)于債項(xiàng)評(píng)級(jí)說(shuō)法，錯(cuò)誤的有()A)債項(xiàng)評(píng)級(jí)是對(duì)交易本身的特定風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估測(cè)B)債項(xiàng)評(píng)級(jí)反映的是客戶違約后的債項(xiàng)損失大小C)特定風(fēng)險(xiǎn)因素包括抵押、優(yōu)先性、產(chǎn)品類別、地區(qū)、行業(yè)等D)債項(xiàng)評(píng)級(jí)只能反映債項(xiàng)本身的交易風(fēng)險(xiǎn)E)債項(xiàng)評(píng)級(jí)不可以同時(shí)反映客戶信用風(fēng)險(xiǎn)和債項(xiàng)交易風(fēng)險(xiǎn)答案:DE解析:DE債項(xiàng)評(píng)級(jí)是對(duì)交易本身的特定風(fēng)除進(jìn)行計(jì)量和評(píng)價(jià)，反映客戶違約后的債項(xiàng)損失大小。特定風(fēng)險(xiǎn)因素包括抵押、優(yōu)先性、產(chǎn)品類別、地區(qū)、行業(yè)等。債項(xiàng)評(píng)級(jí)既可以只反映債項(xiàng)本身的交易風(fēng)險(xiǎn)，也可以同時(shí)反映客戶信用風(fēng)險(xiǎn)和債項(xiàng)交易風(fēng)險(xiǎn)。故選DE[多選題]86.外包催收可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有()。A)利率風(fēng)險(xiǎn)B)道德風(fēng)險(xiǎn)C)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)D)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)E)操作風(fēng)險(xiǎn)答案:BCD解析:外包催收可以節(jié)約銀行催收成本，提高催收效率，但是銀行也需要做好對(duì)催收外包機(jī)構(gòu)的管理，防范出現(xiàn)以下風(fēng)險(xiǎn)：①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)；②信息泄露風(fēng)險(xiǎn)；③道德風(fēng)險(xiǎn)。[多選題]87.貸款人受理借款人個(gè)人貸款申請(qǐng)后，要進(jìn)行相應(yīng)的貸款調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容有（）。A)借款人基本情況B)借款人收入情況C)借款人還款來(lái)源、還款能力及還款方式D)保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵(質(zhì))押物價(jià)值及變現(xiàn)能力E)借款用途答案:ABCDE解析:本題考查對(duì)個(gè)人貸款申請(qǐng)調(diào)查的內(nèi)容。貸款人受理借款人人個(gè)貸款申請(qǐng)后，調(diào)查的內(nèi)容包括：借款人基本情況；借款人收入情況；借款用途；借款人還款來(lái)源、還款能力及還款方式；保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵(質(zhì))押物價(jià)值及變現(xiàn)能力。[多選題]88.當(dāng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)生哪些情形，銀行應(yīng)暫停與其合作（）A)涉嫌重大經(jīng)濟(jì)犯罪B)有違法經(jīng)營(yíng)行為C)與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不良貸款D)所進(jìn)行的合作對(duì)銀行業(yè)務(wù)拓展沒(méi)有明顯促進(jìn)作用E)與多家銀行合作答案:ABCD解析:存在以下情況的，銀行應(yīng)暫停與該擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作:①經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)明顯的問(wèn)題，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不利的；②有違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的；③與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不良貸款的；④所進(jìn)行的合作對(duì)銀行業(yè)務(wù)拓展沒(méi)有明顯促進(jìn)作用的；⑤存在對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展不利的其他因素。原則上應(yīng)要求擔(dān)保公司與貸款銀行進(jìn)行獨(dú)家合作，如與多家銀行合作，應(yīng)對(duì)其擔(dān)保總額進(jìn)行有效監(jiān)控，如果其擔(dān)保額度在合法有效的范圍內(nèi)，則銀行無(wú)需暫停與其合作。[多選題]89.借款人申請(qǐng)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款，須具備銀行要求的條件為()。A)無(wú)不良資信記錄和行為記錄B)借款人具有合法有效的身份證明C)借款人年滿18周歲，男性年齡一般不超過(guò)55周歲D)借款人原則上為其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主要所有人E)具有穩(wěn)定的職業(yè)和家庭基礎(chǔ)，具有按時(shí)償還貸款本息的能力答案:ABDE解析:借款人申請(qǐng)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款中，對(duì)于借款人的要求，應(yīng)該是借款人年滿18周歲，男性年齡一般不超過(guò)60周歲，女性年齡一般不超過(guò)55周歲。[多選題]90.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)隨著客戶定位的不同而各有差異，網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道可以分為（）。A)零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道B)高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道C)全