供給鏈管理.....自制或購置決策的考慮自制的原因低生產本錢供給商不適宜保證充足的供給利用剩余勞動力和設備創造更多的利潤獲得滿意的質量消除與供給商的摩擦保持工廠的優勢以防止員工被解雇保護專門設計和質量增加或保護公司的規模外購的原因低獲取本錢保持與供給商的聯系獲得技術或管理能力生產能力缺乏減少庫存本錢保證可替換資源互惠互利產品受專利或貿易保護精力投入到公司的主要產品上.....兩種管理模式縱向一體化(VerticalIntegration)擴大自身規模參股供給商企業，所屬關系大而全，小而全橫向一體化(HorizontalIntegration)利用企業外部資源，快速響應市場需求核心內容：產品方向和市場.....傳統運作模式存在的問題企業生產經營系統的設計沒有考慮供給鏈的影響產供銷系統沒有形成鏈部門主義障礙信息系統落后庫存管理系統滿足不了供給鏈管理的要求沒有市場響應、用戶效勞、供給鏈管理方面的評價標準與鼓勵機制系統協調差沒有建立對不確定性變化的跟蹤與管理系統與供給商缺乏合作的戰略伙伴關系.....供給鏈供給鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式.....設施工廠儲存系統分銷中心效勞中心零售店.....發送方式鐵路公路船運空運計算機網絡郵電電話人員.....供給鏈管理的作用預測需求選擇供給商訂購原材料/零部件庫存控制生產進度方案企業間資金流管理基于Internet/Intranet的供給鏈交互信息管理等供給鏈設計發貨和運輸質量管理用戶效勞基于供給鏈管理的產品設計與制造生產集成化方案、跟蹤和控制.....供給鏈中的不穩定因素需求的波動錯誤的預測延遲的交貨低質量水平設備故障取消的訂單錯誤信息.....供給鏈概覽采購過程收貨儲存作業儲存生產過程分銷過程.....采購界面采購部門法律會計生產數據處理設計收貨供給商.....采購程序采購部門收到正式請求尋求報價采購部門選擇供給商采購部門向供給商訂貨監督訂單接受訂貨.....外包(Outsourcing)業務外包:企業中非核心業務由合作企業完成在供給鏈管理環境下，企業成功與否不再由“縱向一體化〞程度的上下來衡量，而是由企業積蓄和使用知識為產品或效勞增值的程度來衡量。外包.....美國?財富?報道$5000萬元以上公司，普遍開展業務外包$5000萬元以上公司1998年業務外包開支上升27%，比1997年業務外包總開支增至近2350億美元。.....與傳統自制-外購(make-buy)的區別傳統外購概念偏重于零部件、產品的外購。而外包不僅僅是零部件、產品的外購，更強調企業的次要業務、效勞、原材料等資源的外向配置〔外購〕。.....業務外包的工程和比例信息技術/信息系統〔40%〕固定資產/工廠〔15%〕物流〔15%〕管理人力資源用戶效勞財政金融市場營銷銷售運輸其中后7項共計30%.....業務外包的原因長遠來看：釋放企業資源分擔風險加速重構優勢短期來看：企業難以管理或失控的輔助職能使用企業不擁有的資源降低和控制本錢節約資本資金.....業務外包的主要形式臨時效勞(TemporaryService)和臨時工(ContractLabor)子網(SubsidiaryNetworks)與競爭者合作(CollaborativeRelationwithCompetitor)除核心競爭力之外的完全業務承包(OutsourcingAllbutthe‘Core’Advantage).....確定價格發報價單已經訂了價的或事先約好了的價格競標定價如，政府對標準物品或勞務的采購協商定價互利互惠的業務關系.....集中采購

所有采購任務都由一個專門部門負責分散采購各部門或獨立單位自行滿足其采購需求集中與分散采購.....選擇供給商評價供給源供給商審核供給商認證供給商伙伴供給商.....供給商的建議可能提高買方的競爭優勢降低購置本錢降低運輸本錢降低生產本錢提高產品質量改進產品設計減少產品面世時間提高顧客滿意度降低庫存本錢引進新產品或新工藝供給商合作伙伴關系.....供需關系的建立供給商評價建立評價標準.....供給商評級標準.....供給商評級標準〔續〕.....供給商評級標準〔續〕.....供給商評級標準〔續〕.....供給商的ABC分析ABC分析的原那么是大約占總采購金額的80%物品是從占總數20%的供給商〔A類〕那里采購，然而占總數60%的供給商〔C類〕只提供占總價值額5%的供給品。.....供需關系的建立〔續〕供需關系開展把供給鏈看成不同分工但互相依存的整體在鏈內建立長期的相互信任的合作關系，共擔風險和共享收益納入自己的體系：質量要求、工程變化、進度方案和交貨、支付方式和采購政策，流程從員工培訓、技術和生產支持，到信息交換長期協議開放溝通渠道和信息共享.....供需關系的建立〔續〕信息技術的應用建立集成化信息管理系統電子數據交換〔EDI〕協調各成員間的關系，促進相互間關鍵信息的共享縮短延遲時間提高預測需求的精度.....供需關系的建立〔續〕單一供給商少量〔或單一〕供給商采購更容易控制質量加強伙伴關系迅速供貨按需求發貨準時供貨連續補充.....供給鏈管理的措施產品流：1、按照用戶的要求來設計儲運系統2、盡可能在接近最終用戶時才使產品差異化3、從戰略的高度管理好供給源，從而全面降低材料和效勞本錢信息流：4、以市場需求為導向來制定方案5、在整個供給鏈建立分層次、全方位的技術戰略6、在供給鏈建立統一的評價指標來到達滿足用戶需求這一根本目標.....措施1：細分用戶需求并根據用戶需求設計儲運網絡.....措施2：盡可能在接近最終用戶時才使產品差異化，使整個供給鏈的轉換速度加快.....延緩策略盡可能在供給鏈的末端才使產品產生差異.....措施3：從戰略的高度管理好供給源，從而全面降低材料和效勞本錢減少供給商的本錢構成以降低供給鏈的總本錢長期合同戰略性供給商關系取消多余的環節〔如雙重檢驗〕單一供給商以擴大規模外包指數定價使用共同運輸效勞企業--增加批量，降低本錢分享節余資金加速供給速度相互連接的信息系統在增加速度上投資.....措施4：根據市場需求進行相應的方案.....措施5：在整個供給鏈進行有層次決策，從而建立全方位的技術戰略.....措施6：為供給鏈建立統一