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文檔簡介

大東鞋店員工管理制度一、制度概述為規范大東鞋店員工的行為，提高員工的績效和服務質量，保障公司及顧客權益，特制定本《大東鞋店員工管理制度》（以下簡稱“本制度”）。二、員工管理1.員工職責必須認真完成所分配的任務，不得推托。須保證工作場所的安全和干凈整潔，并定期進行保養。在顧客服務過程中，要以禮貌待人，積極主動地提供優質服務。服從公司工作安排，不得私自請假或缺勤。不得私自泄露公司機密和顧客信息。2.員工考核嚴格按照個人職責分配的任務進行考核評估。工作績效評估采用定期考核和不定期考核相結合的方式。定期考核包括年度和季度考核，不定期考核由主管安排，包括目標檢查和臨時考核。3.員工晉升員工的升遷評定由主管進行審核，需要通過評定方可正式升遷。各級職位之間的升遷要求基于員工的工作表現、學習進步和相關職業能力。4.員工培訓公司會不定期組織員工技能培訓和管理培訓。員工可以向公司提出培訓需求，由公司安排相關培訓。公司鼓勵員工參加外部培訓和進修。5.員工福利公司聘用的正式員工可以享受公司的基本福利，如社保、商業醫療保險等。公司為優秀員工提供額外的激勵獎金和晉升機會。三、員工行為1.行為準則員工應以積極向上的態度工作，盡可能地滿足顧客的需求。員工不得在工作時間內私自使用手機或進行其他無關工作。員工在店內應穿著整潔，不得著裝過于暴露或太過隨意。員工不得在店內吸煙、喝酒等造成顧客的不適或影響工作。員工需遵守公司的保密規定，不得泄露公司商業機密或顧客信息。員工不得與客戶產生戀愛關系或其他不正當行為。2.行為處罰對違反行為準則的員工，公司將根據不同的違規情況進行不同的處罰。處罰方式包括口頭警告、書面警告、罰款、離職等。四、附則本制度是大東鞋店的基本規定，對所有員工具有約束力。員工應嚴格按照本制度的要求執行工作，如發現制度不完善或不實用的問題，應及時向主管反饋并提出建議。本制度的修改及解釋權歸大東鞋店所有。以上為《大東鞋店員工管理制度》的全部內容。閱讀本制度后，

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