?社會工作者之中級社會綜合能力自我檢測模擬A卷帶答案

單選題（共50題）1、社會工作者小陳在學校為有手機依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運用的治療技巧中，屬于間接干預法的是（）。A.通過自身的權威，影響組員行為B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為C.通過贊揚、獎勵等方法，促進組員向正向行為轉變D.運用角色扮演的方法，協助組員預演正向行為，改變不良行為【答案】D2、在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是()。A.生理需要B.自我實現的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要【答案】B3、一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩。”這時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協商，看其是否能夠成為自己的服務對象。這個過程主要就是社會工作的（）。A.申請與接案B.預估與問題分析C.制定計劃D.評估與結案【答案】A4、(2019年)某社區居民委員會接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲音很大，打擾居民生活。為此，社會工作者小張接受委托，召開居民議事會商討解決此問題。小張的工作內容屬于()。A.老年社會工作領域B.社區社會工作領域C.家庭社會工作領域D.矯正社會工作領域【答案】B5、專業社會工作已有多年的發展歷史。關于西方社會工作發展特點的說法，正確的是（）。A.社會工作教育領先實務發展B.多種社會工作理論模式并存C.行政性社會工作占主導地位D.企業積極支持社會工作發展【答案】B6、初中女生小梅在母親帶領下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者說，老師向家長反映，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現很興奮。王老師反映小梅對其表現出不應有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據小梅的情況，社會工作者決定依據()理論，采用自由聯想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態系統【答案】C7、曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學時候那么好，于是慢慢產生了厭學情緒。可是曉琪上小學時成績非常好，每當看到小學時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據埃里克森的人類發展階段論，曉琪正面臨（）沖突。A.自主還是羞怯與疑慮B.主動還是內疚C.勤奮還是自卑D.基本信任還是不信任【答案】C8、社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療，另一方面與醫院協調，減免了他的部分醫療費用，還與王大爺的兒子聯系，幫助改善父子關系。根據上述內容，小陳的工作屬于()。A.社會康復服務B.矯正社會工作C.心理健康服務D.醫務社會工作【答案】D9、具有折中性和綜合性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態系統理論D.人本主義理論【答案】C10、某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業生涯規劃的意義、原則和方法，協助員工評估自己的技術潛能和事業前程，擬定實現個人目標和機構目標的職業發展計劃。機構管理者開展這次活動的主要目的是()。A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.滿足員工自我實現的需求D.降低員工的職業倦怠【答案】C11、下列關于馬斯洛需要層次論的說法，（）屬于對歸屬與愛的需要的理解。A.人類要求保障自身安全B.要求個人的能力和成就得到社會的承認C.滿足衣、食、住、行等方面的需要D.人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠【答案】D12、研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列()不屬于研究報告的主要內容。A.文獻回顧B.研究方法C.研究發現D.成果應用【答案】D13、服務對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，這屬于危機發展的（）階段。A.危機B.解組C.恢復D.重組【答案】B14、下列選項中，關于個案管理的說法不正確的是（）。A.個案管理是介于社會工作直接和間接服務之間的一種綜合性服務方法B.個案管理的對象是求助者C.個案管理是一種“全貌”的工作方法D.個案管理具有實現服務合理配置和強調服務效率的雙重功能【答案】B15、王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快上門家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發揮的功能是（）。A.促進人與社會環境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正【答案】B16、人的社會行為根據行為對社會的作用來分，會產生消極作用的行為稱為（）。A.親社會行為B.偏差行為C.反社會行為D.正常行為【答案】C17、下列選項中，關于自填問卷的說法不正確的是（）。A.其問題和答案應用詞精準和通俗易懂B.適合調查問題較復雜的情況C.題量要適度D.版面設計要有利于激發被調查者的興趣【答案】B18、在分析案主問題時，社會工作者除了重視服務對象個人層面的原因外，還重視社會層面的原因，如家庭、社區、工作單位和社會制度安排等方面。這反映出社會工作分析問題的基本觀點是（）。A.外歸因B.內歸因C.人在情境中D.助人自助【答案】C19、隧道風壓是隧道通風的基本控制參量,在長大隧道中,通風系統往往由復雜的通風網絡構成,要使風流有規律地流動,就必須調整或控制網絡構成,要使風流有規律的流動,就必須調整或控制網絡內各節點的風壓。1）空盒氣壓計測量時,將盒面水平放置在被測地點,停留（）針穩定后再讀數。A.10s~20sB.10min-20minC.1s-2sD.1min-2min【答案】B20、某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊()。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態度C.提高工作效率D.提升自我價值感【答案】A21、常見的（）包括社會技能訓練小組、肯定訓練小組、壓力管理小組、自我指導行為改變小組等。A.阿德勒式小組B.行為治療小組C.精神分析小組D.完型治療小組【答案】B22、某青少年社會服務機構，根據青少年發展需求制定了一個五年規劃，在制定規劃過程中，由該機構的中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，進行了相應的工作部署，該高層管理者所完成的規劃內容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計劃C.行動方案D.運作性計劃【答案】B23、(2016年)社會工作專業碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業社會工作服務介入研究，并以此作為畢業論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。A.獨立設計、實施、評估與完善失獨老人專業社會工作服務方案B.在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業社會工作介入服務D.跟蹤不同機構失獨老人專業社會工作服務并總結其服務經驗【答案】B24、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機構，擔任社會工作者，每天重復著兒乎不變的工作，應對著瑣碎繁雜的需求，隨著時間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機構主管為激勵小林，決定對其工作予以調整。下列內容屬于“工作再設計”的是()。A.拓展工作任務B.評估工作績效C.調整工作報酬D.改進工作關系【答案】A25、現澆‘安全生產模擬考試一點通‘鋼筋混凝土樓梯根據()不同分為板式樓梯和梁式樓梯。（）A.樓梯段的位置B.樓梯使用性質C.樓梯段結構形式D.樓梯平面形式【答案】C26、地區發展模式比較符合中國的文化傳統，但在面對()問題時，這一模式并不能有效地解決問題。A.社區居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良B.社區居民不熟悉社區的社會服務機構C.社區的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現象D.新建社區居民生活用水費用過高【答案】D27、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經濟支柱，但半年前兒子在一場車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個人生活。劉大爺沒有固定的生活來源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經常連飯都沒得吃。某社會服務機構了解到劉大爺的情況后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會服務機構提供的這種服務屬于（）。A.社會救助B.家庭服務C.婦女社會服務D.心理健康服務【答案】A28、小明的父親長期外出工作，無暇顧家，與小明的關系比較疏遠。小明母親和小明相互依靠，并給予小明無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊，工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看，小明的家庭存在的問題是()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角【答案】B29、社區居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會工作者小李求助，小李協助王某與多家幼兒園協商，最終有一家幼兒園接受了王某的孩子。在此過程中，小李扮演的角色是()。A.管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者【答案】D30、社會工作者小馨綜合分析某新建社區流動兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個體性特征，掌握流動人口及其子女的社會背景，了解流動兒童的成長經歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的朋輩支持小組活動。社會工作者小馨的做法體現了小組活動的設計技巧中的()。A.扣緊小組目標B.考慮組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.經驗分享環節【答案】B31、（2017年真題）社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，被人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據增強權能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權能理論的服務原則的是（）A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環境時采取個體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與【答案】D32、社會工作是人力資源密集的行業，員工是社會服務機構最重要的資產.社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的()。A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣【答案】A33、將社區需要分為規范型需要、感覺型需要、表達型需要、比較型需要，這是由（）提出的。A.布賴德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒【答案】A34、劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導致壓力問題的社會環境因素。小王的上述做法依據的是（）。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式【答案】B35、社會工作者大周組織小組成員對于即將舉行的活動進行討論時，組員江雅的發言脫離了主題的范圍，此時，大周應采取（）的手段來處理。A.限制B.沉默C.摘述D.引導【答案】A36、快遞員小強進城務工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽,情緒較為低落。社會工作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務滿足了小強的（

）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要【答案】C37、強調服務的“非機構化”是社區照顧模式實施策略中（）的核心。A.在社區照顧B.由社區照顧C.對社區照顧D.建立社會支持網絡【答案】A38、社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務機構主管，擬采用民主型領導方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領導方式的是（）A.基于團隊共識，修訂部門規章制度及工作準則B.更多關注工作任務完成情況，與下屬保持距離C.善用主管權力和工作紀律，引導下屬自覺服從D.盡可能事無巨細，親力親為，慎重地使用授權【答案】A39、尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介，這些屬于社會工作者對()的倫理責任。A.服務對象B.同事C.服務機構D.專業人員【答案】B40、小趙所在的社區大部分居民向她反映想學習一些關于兒童照料方面的知識，希望小趙能組織開展培訓。居民的這種需要屬于（）。A.規范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要【答案】B41、關于社會工作專業倫理的說法，正確的是（）。A.在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業目標與社會目標之間的取舍B.在個人利益層面，社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇C.在理論建構層面，社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯系D.在個案服務層面，社會工作者要充分考慮服務對象權益與社會穩定之間的關系【答案】A42、在遵循機構的政策和行政規范的情況下，志愿者督導的最終目標是（）。A.規范志愿者提供服務的程序B.加強志愿者的專業價值C.盡可能提供質量最佳的服務D.培養出志愿者領袖【答案】C43、社會工作者小馬一直負責“流動兒童助學行動”，具體工作包括：開展咨詢服務，對接服務需求，設計資助方案提供專業服務，鏈接更多資源進入流動兒童教育領域。下列服務中，體現小馬具備干預能力的做法是(

)。A.反思流動兒童服務的優缺點B.厘清流動兒童的多元化發展需求C.指導流動兒童改進學習方法D.聯系企業捐贈文具幫助流動兒童【答案】C44、小朱學校成績較差，在老師和同學眼中是一個“差生”。社會工作者在與其交流中發現，小朱也認為自己是個壞孩子，但他很想學習成績，成為好孩子。根據認知行為理論，社會工作者最適當的做法應當是()。A.幫助小朱改變是“壞孩子”的看法B.為小朱提供功課輔導以提高成績C.讓老師和同學改變對小朱的看法D.幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒【答案】A45、趙美是一名大學畢業生，剛到社會服務機構工作。她對督導說，她不太了解老年群體的相關知識，所以在做老年人案例時，覺得很難。督導向她介紹了有關老年社會工作的知識。在這個過程中，督導開展的是()。A.教育性督導B.行政性督導C.協調性督導D.監督性督導【答案】A46、（2021年真題）社會工作研究是科學的研究，它由一定的理論做指導，社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導作用。關于建構主義方法論的說法，正確的是（）。A.該方法論注重通過研究對現實社會生活進行干預和改造B.該方法論強調對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析C.該方法論強調對人的行為應從其主觀的因素方面去理解D.該方法論強調研究結果是價值互動而達到的生成性理解【答案】D47、社會工作者小吳帶領項目團隊在某村開展為期3年的服務，根據當地農牧業生產特點和村落文化，先后推動成立了“養羊協會”，開辦了“農家棋牌室”，并邀請能人傳授木雕制作技藝。近期，機構對項目要進行整體評估。下列評估內容中屬于成果評估的是（）A.“農家棋牌室”的經費支出B.小吳管理項目團隊的表現C.“養羊協會”入會人員數D.木雕制作課程的進度情況【答案】C48、擬定社會救助規劃、政策和標準，統籌社會救助體系建設；負責城鄉居民最低生活保障、特困人員救助供養、臨時救助、生活無著流浪乞討人員救助工作，這屬于（）在社會福利和社會治理方面的職能。A.監察部B.衛生部C.民政部D.社會保障部【答案】C49、公司白領王小姐由于工作壓力太大，經常加班到深夜。盡管工作很努力她還是常常擔心做不好工作被領導責備。最近，王姐感到非常焦慮，造成失眠，工作效率也降低了，這又進一步加重了王小姐的焦慮。社會工作者經過初步評估首先運用放松練習的技術，減輕王小姐的心理焦慮，社會工作者扮演的專業角色是()。A.教育者B.治療者C.使能者D.協調者【答案】B50、（2017年真題）某學校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉學來的曉晨經常擾亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學校表現優秀，一個月前才與城里工作的父母團聚。從生態系統理論出發，社會工作者對曉晨行為問題的分析應側重于（）A.曉晨同年與父母分離經歷所造成的心理影響B.曉晨剛到一個陌生的環境所產生的適應不良C.曉晨基于過往經驗對自己表現有不合理期待D.曉晨在新的環境下改變自己不良行為的潛能【答案】B多選題（共25題）1、社會工作者小敏準備給學校里有偏差行為的學生開設一個治療小組，幫助他們糾正行為，更好地適應社會。下列小敏的做法中，主要體現治療模式實施原則的有（）。A.針對組員共同性與個別性問題，制定小組目標和治療計劃B.通過小組活動，組員獲得的主要是社會工作者的陪伴關懷C.通過小組活動，重點培養提升組員的社會意識和社會責任D.帶領組員建構新的社會關系網絡，以替代原來有缺陷的社會關系網絡E.綜合運用行為心理學、社會學、臨床社會工作的知識和實務技巧【答案】AD2、社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員之間因個人目標的不同產生了爭執和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態。此時，小紅適當的處理方式有（）。A.提醒組員重溫小組目標B.協助組員重新建構小組C.協助組員消除彼此的陌生感D.重新回到小組中心處理爭執和沖突E.暫停小組活動，協助組員處理爭執和沖突【答案】AB3、社會服務機構財務預算的方法主要包括（）。A.特別預算法B.單項預算法C.方案預算法D.功能預算法E.零基預算法【答案】BC4、下列關于負有安全生產監督管理職責的部門行使職權的說法,錯誤的是()。（

）A.進入生產經營單位進行檢查,調閱有關資料,向有關單位和人員了解情況B.重大事故隱患排除后,即可恢復生產經營和使用C.對檢查中發現的安全生產違法行為,當場予以糾正或者要求限期改正D.對檢查中發現的事故隱患,應當責令立即排除【答案】B5、財務管理是社會服務機構管理的重要環節，對機構服務方案的運營和機構的長期發展具有重要的意義。下列關于服務機構財務管理的描述，正確的是（）。A.只有擁有良好的財務管理及規劃，才能使服務得以不斷擴展、機構得以持續健康發展B.組織的決策者也是機構財務決策者C.服務機構不會與營利機構競爭D.財務管理著眼于穩定及長期發展E.財務管理以服務對象為根本出發點【答案】ABD6、BC類火災場所滅火器的最低配置基準，中危險級場所單具滅火器最小配置滅火級別是（），單位滅火級別最大保護面積是（）m2/B。A.21B.1.5B55B1.0C.55B.1.5D.21B.0.5【答案】B7、社會工作者對同事的倫理責任包含（）。A.利益沖突與爭議的處置B.咨詢C.教育與培訓D.服務轉介E.具有文化敏感性【答案】ABCD8、在“家長技巧訓練小組”的第一次聚會時，有些成員急于表達自己的觀點，有些沉默不語，有些為了準備自己的發言而無法注意別人的表達，甚至有些人漫不經心，造成小組只是各個成員的表達會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應該()。A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思B.詢問成員當別人不注意聽你談話時，你有何感想C.評估是否有必要開展這樣的小組D.要求成員輪流做段落總結E.鼓勵沉默不語者發表自己的看法【答案】ABD9、(2019年)我國社會工作的基本原則是要堅持社會主義核心價值觀引領。下列表述中，反映社會工作堅持社會主義核心價值觀引領的有()。A.社會工作要通過服務獲得更加廣泛的社會認同B.社會工作在社會層面上追求社會公平正義和包容C.社會工作要立足中國實際，運用本土社會服務經驗D.社會工作在宏觀上追求社會民主、和諧與社會進步E.社會工作在職業行動上要做到敬業、誠信，提供社會服務【答案】ABD10、(2018年)某學校五年級班主任張老師向學校社會工作者反映，班里隨父母進城的學生小文突發白血病，其父母打工收入低，又沒有給她購買醫療保險。社會工作者了解情況后，與學校溝通，準備鏈接一些資源幫助小文。下列做法中，屬于鏈接正式資源的有（）。A.積極聯系醫院，爭取醫療救助B.對接公益組織，多方籌措費用C.尋找專業機構，提供心理支持D.發動家長捐款。支持小文治療E.爭取親屬支持，輪流進行照顧【答案】ABC11、(2015年)社會工作者小劉在養老院工作5年后，出現工作倦怠，工作主動性降低，負責人發現小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。A.提供更多的休假機會B.重申機構紀律C.幫助小劉制定職業生涯規劃D.輪換工作崗位E.提供機會讓小劉參與機構決策【答案】CD12、ERG理論的主要特點不包括（）。A.它強調需要層次的順序B.認為某種需要在一定時間內對行為起作用C.個體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要D.認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會減弱E.當較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會降而求其次【答案】AD13、社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）。A.了解員工的個別差異B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣C.提供員工參與決策的機會D.協助員工制訂職業生涯發展規劃E.使用領導者的權威【答案】ABCD14、(2015年)劉女士失業后，丈夫經常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼。自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來的改變缺乏信心。為促使其接受機構的服務，社會工作者目前應該做的工作有（）。A.給予劉女士及時的鼓勵B.與劉女士討論并明確改變要求C.向劉女士介紹機構的服務D.對劉女士進行危機干預E.找民政部門幫助解決家暴問題【答案】ABC15、下列選項中，屬于實證主義方法論的基本觀點的是()。A.人類行為是可以被感知、概括和客觀計量的B.社會研究方法應該著重分析社會整體因素C.社會研究的任務在于說明社會現象應該是什么D.自然科學方法適合于社會研究E.強調價值中立【答案】AD16、某社區有多位失業婦女，一方面因為家里只有丈夫一個人工作，經濟困難，家庭負擔又重．其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧，有的家庭夫妻關系緊張，經常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業要素的是()。A.失業婦女B.失業婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者E.離婚問題【答案】ACD17、按照《建筑法》規定,鼓勵企業為()辦理意外傷害保險,支付保險費。（

）A.從事危險作業的職工B.現場施工人員C.全體職工D.特種作業操作人員【答案】A18、小張因交通事故導致下肢癱瘓，妻子要求離婚，小張情緒極度低落。社會工作者協助他接受康復治療，聯系相關部門改造家中的廚房和衛生間設備，組織志愿者上門服務，同時請臨床心理學家對其進行輔導。社會工作者在上述過程中運用的個案管理實施原則包括()。A.專業合作原則B.服務協調原則C.資源整合原則D.效益優