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IT硬件產(chǎn)品維保服務合同1.引言2.合同內(nèi)容服務范圍服務期限服務服務費用維保責任違約責任其他事項3.服務范圍服務器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備打印機復印機其他硬件設(shè)備詳見附表A4.服務期限5.服務及時響應用戶提出的維保申請?？焖俳鉀Q硬件故障，確保維修時間不超過48小時。提供定期的預防性維護，以減少硬件故障的發(fā)生。提供在線的遠程支持，通過方式或遠程協(xié)助解決用戶遇到的問題。6.服務費用用戶在簽訂本合同時，需支付服務費用，具體金額如下：年度服務費用：元單次維保費用：元/次僅適用于非合同期內(nèi)的額外維保服務服務費用應于合同簽訂之日起的5個工作日內(nèi)支付至服務提供商指定的賬戶。7.維保責任給予硬件故障的及時響應，并按照合同約定的時間內(nèi)進行維修。提供真實、準確的維修報告和維修記錄，確保用戶可以隨時了解維保進展情況。盡力保障維保服務的質(zhì)量，確保維保后硬件設(shè)備能夠正常運作。針對長期維護的硬件設(shè)備，提供常見故障預防和維護建議。提供準確的硬件設(shè)備信息，包括設(shè)備型號、序列號等。配合服務提供商進行維保服務，并按時支付服務費用。對硬件設(shè)備進行合理使用和保養(yǎng)，避免人為損壞或其他不當操作。及時向服務提供商報告硬件故障情況，提供所需的支持和配合。8.違約責任任何一方違反本合同的條款，應承擔相應的違約責任。違約方應在收到書面通知后的30日內(nèi)解決違約問題，否則守約方有權(quán)解除本合同，并追究違約方的法律責任。9.其他事項9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并持續(xù)有效至服務期限結(jié)束。如雙方需終止本合同，應提前30日書面通知對方。9.2本合同的修改或補充事項，需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式作出補充協(xié)議。9.3本合同中所涉密級信息，雙方應以嚴格的保密措施予以保護，并不得向未經(jīng)授權(quán)的第三方透露。9.4本合同的解釋和執(zhí)行應依據(jù)法律。甲方用戶簽字：________

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