S大酒店企業文化建設研究TOC\o"1-3"\h\u6926一、引言 113039（一）選題依據 124958（二）研究意義 132554（三）研究方法 117994（四）國內外的研究現狀及發展趨勢 1317271.酒店文化研究涉及面廣 1142462.研究重點從理論方面轉向實踐環節 1136973.研究隨著酒店業發展階段的不同而逐漸推進 25149二、貴州S大酒店簡介 228211（一）豪生國際酒店的發展背景 217124（二）貴州S大酒店的酒店領袖地位 33558（三）貴州S大酒店的設置 315312三、貴州S大酒店企業文化概念 51709(一)貴州S大酒店企業文化涵義 525590(二)貴州S大酒店企業文化的含義 680481、酒店物質文化 631242、酒店行為文化 6237443、酒店中層文化 723684、酒店深層文化 716705四、企業文化建設在貴州S大酒店企業管理中的作用 722766(一)樹立理念作用和品牌形象 810825(二)激勵員工，進而凝聚團隊作用 99922（三）提高酒店企業的管理水平 929358五、小結 1021011參考文獻 12引言（一）研究背景隨著市場經濟逐步完善、企業競爭不斷深化和精神文明的飛速發展，越來越多消費者的消費選擇注重酒店的文化，注重酒店的文化是企業競爭內在動力，也是精神文明發展的必然趨勢，酒店文化是酒店經營管理中的一種新的管理模式，酒店文化建設的成敗直接影響酒店的發展，所以酒店文化在酒店經營影響越來越為之重要[1]。研究意義酒店文化可以給酒店注入活力，是酒店企業的核心元素，能夠給酒店提供必要的組織架構和管理機制，酒店文化作為一種方式可以加強酒店管理、凝聚力和酒店理念，制造以酒店精神為核心的文化氛圍，在酒店業務經營中發揮著重要的作用。因此，酒店經營唯有加強酒店的文化建設，才能推動酒店經營的發展，近而提高酒店在其行列中的競爭力[2]。研究方法歸納法，主要用于酒店文化應用的研究歸納。還有文獻研究法，主要用于相關文獻的理解，提煉相關資料，進行歸納總結。當然還有輔助的前期工作，認真學習內容分析方法，網上搜集相關基本情況介紹、新聞、游客評論等信息，進行整理歸納[3]。通過搜集的文本信息，使用內容挖掘軟件進行數據的挖掘與分析，以此分析出問題所在，并想辦法解決問題。（四）國內外的研究現狀及發展趨勢1.酒店文化研究涉及面廣通過對相關資料進行整理，從酒店文化的基本意義，酒店業的框架到酒店文化的核心競爭力的作用，酒店集團的跨文化研究細化到文化營銷和文化管理，都有相關方面的研究。不過，對于酒店文化的研究都只在表面，并沒有進行深入的研究。與其相關的期刊文章也沒有權威期刊來證明其質量[4]。由此，可以看出中國酒店業的發展還很不成熟，說明學者們沒有充分重視這方面。研究重點從理論方面轉向實踐環節目前關于酒店文化的研究，主要表現在實踐和理論研究上的相互補充和相互推動[5]。這使得我國酒店業的發展過程中對文化的重要性認知不斷提高。隨著酒店文化對酒店的益處不斷明顯，人們逐漸認識到文化的價值，所以在理論界也發起了文化研究的討論。因此，研究的重點開始從理論轉向實踐。企業文化概述酒店企業文化的含義酒店文化是在長期管理實踐過程中，占主導地位、全體員工認同并遵守的企業價值觀、企業精神、經營理念和行為標準。酒店在使用有形設施和設備向客戶提供產品的同時，提供無形服務，企業文化是物質形式和精神形式的團結。酒店文化一方面與企業文化共同，另一方面又獨特，是一種特殊的企業文化。酒店企業文化的結構及內容酒店文化是酒店硬件與軟件系統的結合，主要從物質文化的表面，深層次的行為文化，中間的系統文化，心靈的核心文化來進行分類。貴州S大酒店簡介豪生國際酒店的發展背景HowardJohnson豪生品牌由企業家豪生先生（HowardDearingJohnson）在1925年創立，1939年發展到107家餐廳，1954年建立第一家豪生酒店；1961年上市。豪生國際酒店集團是一家連鎖酒店企業，在全球34個國家有著500多家酒店。1990年，其被溫德姆收購，并逐漸發展成為世界上最好的專業品牌酒店之一。隨后，豪生酒店開始不斷發展，開始國際業務，組建了豪生國際酒店[6]。1998年，豪生國際酒店創造了一年開創75家新酒店的紀錄。自1999年以來，豪生國際酒店集團進入中國，共簽約了中國43家主要豪華酒店，現已在北京、上海，廣州開業，共有53家酒店遍布全國。酒店位于貴州省的心臟地帶。在中國，許多二線城市，霍華德約翰遜國際酒店的五星級形象已經知道，它已經成為一個享受享受，體現個人品味的同義詞。在中國，許多一二線城市，豪生國際酒店五星級形象已家喻戶曉，豪生國際酒店集團是一家連鎖酒店企業，在全球34個國家有著500多家酒店。1990年，其被溫德姆收購，并逐漸發展成為世界上最好的專業品牌酒店之一。隨后，豪生酒店開始不斷發展，開始國際業務，組建了豪生國際酒店[6]。1998年，豪生國際酒店創造了一年開創75家新酒店的紀錄。自1999年以來，豪生國際酒店集團進入中國，共簽約了中國43家主要豪華酒店，現已在北京、上海，廣州開業，共有53家酒店遍布全國。酒店位于貴州省的心臟地帶。在中國，許多二線城市，霍華德約翰遜國際酒店的五星級形象已經知道，它已經成為享受、體現個人品味的同義詞。（二）貴州S大酒店的酒店領袖地位溫德姆酒店集團是溫德姆環球（NYSE：WYN）的三大子公司之一，現在已成為世界備受矚目的酒店行業領航者。作為世界上最大的特許經營和管理酒店集團之一，溫德姆酒店集團全球共有7440家酒店、683800間客房，產業遍布68個國家，除了在美國新澤西州Pasipani的總部外，同時在世界主要國家和城市設立辦事處，員工總數有6000多人。其旗下經營品牌從享譽全球的高檔酒店品牌，到家喻戶曉的舒適酒店品牌，一貫為不同消費群體提供多樣化的酒店選擇和物超所值的優質服務[7]。貴州集團勝豪大酒店坐落在貴州貴安新區，是一個優越的地理位置，服務精湛的五星級行政豪華酒店。貴州群生豪生大酒店是貴安新區第一家國際五星級酒店。投資主體是群升集團。由溫德姆酒店管理公司豪生大酒店集團管理公司全面管理，公司的口號是超越希望，精彩難忘。該公司的愿景是使每一位客人都愛上酒店。公司將把國際酒店品牌的商業優勢融入當地文化習俗，為客戶、合作伙伴和同事提供核心服務理念是增值產品和服務，不同于其他酒店。將公司的價值觀，Customer顧客Comfort舒適Clean干凈Convenience便捷Consistency一致，融入于整個酒店運營服務中。貴州S大酒店的設置酒店擁有各式豪華客房374間，中西餐廳各一個，擁有國際性國際會議中心一個，其中最大的會議廳有3600平米，這里將成為中國東盟教育論壇周永久會址。其地理位置優越，整體提供的服務細致周到。其有酒店大廳HotelLobby、貴賓接見廳VIPReception、大宴會廳GrandBallroom、劇院廳OperaMeetingRoom、國際會議廳InternationalMeetingRoom、客房GuestRoom。酒店的走廊都鋪有柔軟舒適的地毯。建筑前是一個較有氣勢的會議中心。酒店的主入口設有高端大氣的噴泉，酒店早餐室提供各種營養均衡的中西式早餐。交通方面，與貴陽火車站相隔20公里，可搭乘255路公交車，搭乘至大壩井站下車，再步行約20分鐘即可到達酒店。旅游模式可以選擇開車，通過華西大學城拱門，然后開車約2分鐘就能看到酒店。酒店附近有幾座正在建設的風格一致的建筑。即使目前周邊還沒有相應的配套設施。但其發展還是較為健康。周邊地區的車輛較少，不會產生交通堵塞，駕駛方便，并配有公交站。豪華大床房，整個空間比較寬敞明亮，整個房間有許多的綠色植物加以點綴且寓意非凡。配置符合現代五星級酒店標準。室內也有一塊地毯鋪設。兩個床頭都配有床頭柜、臺燈，床品比較整潔干凈，床墊很柔軟。大床的右手邊還設置了一個吧臺、壁柜和灶臺。滿足了一些長期入住客人的需求。同時配備礦泉水、速溶咖啡、立頓紅茶等[8]。電視墻上配置的液晶電視會人性化的顯示居住者的名字。為了滿足商務人士的需求在電視一側設有書桌。入口處設置了大衣柜和鞋柜。同時具有高度實用的物品如雨傘、保險柜等可隨時使用。客房內還設有獨立的陽臺，帶有滑動門設計，而雪紡和光幕設置滿足日間隱私和夜間睡眠的雙重需求。洗浴設施完善，具有充足的水分和水壓。同時，使用玻璃來進行格擋，干濕分離。貴州S大酒店企業文化概念(一)貴州S大酒店企業文化涵義企業文化是一種長期的企業管理實踐，在其過程中逐步形成企業員工一致認同企業的價值觀、精神和行為準則，企業文化追求現代經濟的規律，屬于企業建設中的管理理念。貴州S大酒店公司的口號是超乎希望，精彩難忘[9]。公司的愿景是使每一位客人都愛上酒店。公司將把國際酒店品牌的商業優勢融入當地文化習俗，為客戶、合作伙伴和同事提供核心服務理念是增值產品和服務，不同于其他酒店。將公司的價值觀，Customer顧客、Comfort舒適、Clean干凈、Convenience便捷、Consistency一致，融入于整個酒店運營服務中。(二)貴州S大酒店企業文化的含義1、酒店物質文化酒店的物質文化和產品文化是酒店的表面文化。是酒店文化建設的基礎，是打造企業文化的支柱。酒店擁有各種客房374間，擁有用餐地點兩個，擁有3600平米的國際會議中心，被中國東盟教育論壇周選中為永久地址。其地理位置優越，整體提供的服務細致周到。其有酒店大廳HotelLobby、貴賓接見廳VIPReception、大宴會廳GrandBallroom、劇院廳OperaMeetingRoom、國際會議廳InternationalMeetingRoom、客房GuestRoom。酒店的走廊都鋪有柔軟舒適的地毯。建筑前是一個較有氣勢的會議中心。酒店的主入口設有高端大氣的噴泉，酒店早餐室提供各種營養均衡的中西式早餐。交通方面，與貴陽火車站相隔20公里，可搭乘255路公交車，搭乘至大壩井站下車，再步行約20分鐘即可到達酒店。也可以選擇開車，通過華西大學城拱門，然后開車約2分鐘就能看到酒店。2、酒店行為文化酒店行為文化包括酒店的軟環境文化和員工行為文化。淺層文化在幫助酒店與社會、顧客、職工進行交流，并且向他們傳遞酒店氣質和風貌，淺層文化是酒店文化的最基本的保護層。貴州S大酒店擁有各式豪華客房374間，中西餐廳各一個，擁有國際性國際會議中心一個，可以為世界性的活動的舉辦提供場地，擴大國際影響力，其中最大的會議廳有3600平米，這里將成為中國東盟教育論壇周永久會址[10]。其有酒店大廳HotelLobby、貴賓接見廳VIPReception、大宴會廳GrandBallroom、劇院廳OperaMeetingRoom、國際會議廳InternationalMeetingRoom、客房GuestRoom。酒店的走廊全部鋪設了地毯，地毯特別柔軟，走起來比較舒適，展現出酒店服務的人性化。其旗下經營品牌從享譽全球的高檔酒店品牌，到家喻戶曉的舒適酒店品牌，一貫為不同消費群體提供多樣化的酒店選擇和物超所值的優質服務。3、酒店中層文化酒店的中層文化，主要由組織文化、制度文化、管理文化所組成，其主要作用是隋感性，傳統管理文化的缺點用教育性管理來補充，酒店的中層文化是整個酒店文化的支撐。4、酒店深層文化酒店深層精神文化主要包括酒店的經營意識，酒店的企業意識，酒店經營活動的價值觀，倫理道德觀，處于酒店所有文化中的最高層，是酒店企業文化中最為核心的部分。貴州S大酒店公司的口號是超越希望，精彩難忘。該公司的愿景是使每一位客人都愛上酒店。公司將把國際酒店品牌的商業優勢融入當地文化習俗，為客戶、合作伙伴和同事提供核心服務理念是增值產品和服務，不同于其他酒店的服務。將公司的價值觀，Customer顧客、Comfort舒適、Clean干凈、Convenience便捷、Consistency一致，融入于整個酒店運營服務中。在中國，許多一二線城市，豪生國際酒店五星級形象已家喻戶曉，它已經成為享受、體現個人品味的同義詞[11]。企業文化建設在貴州S大酒店企業管理中的作用開放與競爭已成為當前經濟發展的主體趨勢。全球經濟一體化和網絡技術的廣泛應用，也使企業之間的競爭日益激烈。如果企業的前20年是一個單一的，表面優勢的對比，而如今，通過整合各種資源，形成自己的核心競爭力，成為決定企業的生存發展是關鍵。企業文化是一種組織文化，是企業的靈魂，是區別自己與競爭對手最根本的地方。優秀的企業文化不僅可以提高企業的績效，而且可以促進企業的可持續發展。良好的企業績效來自卓越管理的出現，其從根本上來說是來自企業文化。企業文化建設越好，管理成本越低，管理效率越高，業務績效將越來越高。當一個員工進入企業時，他不是一個抽象的自由人，而是一個社會人，一個表明自己意愿、信仰和價值觀的人。這是人力資源與物質，財力和自然資源的區別。另外還表示企業人力資源管理是社會化人士的面目。也就說，企業人力資源管理面對的是社會化了的人。以企業文化為導向的人力資源管理就是要把企業文化的這兩個方面，雙向生成過程有機地融合起來，形成一個更好的企業文化，從而有利于人力資源有效管理[12]。(一)樹立理念作用和品牌形象貴州S大酒店企業需要根據不同的發展階段，不同的外部環境來調整管理策略。一般情況下，酒店的最終目標是傳達品牌理念和價值觀念，指導員工形成統一的價值觀念[13]。因為價值觀念是企業文化的靈魂，企業要塑造出良好的、健康的、積極向上的企業文化，讓每個員工者都能在自己的工作崗位上實現自身價值。貴州S大酒店的愿景是，成為中國最受人贊賞的酒店公司。從而使得公司的員工遵照公司的想法，做出與公司戰略一致的行為，并且給予客戶更好的服務態度，從而讓客戶更深刻的體會出公司的理念和觀念，產生信賴感和情感上的共鳴。公司將國際酒店品牌的經營優勢融入本土的文化風情，提供給顧客、合作伙伴及同仁的核心服務理念是提供增值產品和服務，不單單是簡單的一般酒店服務。將酒店的核心價值觀：I.P.R.I.D.E.myselfonwhatIdo,我感到自豪。Integrity,正直誠信；passionforExcellence,追求卓越；Pesillence&Flexibillty靈活堅韌,Innovation變革創新，Dedication專心致志，Efficience注重實效，融入于整個酒店運營服務中。企業形象的作用是將企業精神傳達給外界，展現企業文化、企業形象、領導風格、店面形象、員工素質等多種內容。企業文化的宣傳效應決定了企業形象的建立。通過展示企業文化，可以引導企業進行內部管理，提高員工的專業素質，樹立良好的企業形象。在中國，許多二線城市，豪生國際酒店的五星級形象已經廣為人知，它已經成為享受，體現個人品味的代表。貴州是一個多民族的省份，民俗風俗簡單，人民勤勞善良，熱情款待，無處不在，厚厚的高原大膽。在這個和諧的國際大家庭中，各族人民無限智慧地創造了國家的歷史和燦爛的文化，并有自己獨特的節日文藝活動和民間工藝品[14]。企業形象的作用是將企業精神傳達給外界，展現企業文化、企業形象、領導風格、店面形象、員工素質等多種內容。企業文化的宣傳效應決定了企業形象的建立。通過展示企業文化，可以引導企業進行內部管理，提高員工的專業素質，樹立良好的企業形象。在中國，許多二線城市，豪生國際酒店的五星級形象已經廣為人知，它已經成為享受，體現個人品味的代表。貴州是一個多民族的省份，民俗風俗簡單，人民勤勞善良，熱情款待，無處不在，厚厚的高原大膽。在這個和諧的國際大家庭中，各族人民無限智慧地創造了國家的歷史和燦爛的文化，并有自己獨特的節日文藝活動和民間工藝品[14]。其節日多彩，有唱歌，，打鼓，斗牛，賽馬，打鳥，摔跤等等，布依族“六一六”歌舞節全國主要節日;結束部分;瑤邦古王段等。貴州的民族文化和手工藝品豐富多彩，主要國內外知名的苗族，布依族蠟染，刺繡和民族服飾，飾品等鮮明特色，具有較高的藝術價值和收藏價值。貴州的國家建筑在中國建筑史上占有重要地位。在貴州，充滿民族特色的建筑物無處不在。苗族，布，東，水，瑤等國家干柱刁角樓，布依，Gel佬老石屋，易圖西莊園，都將貴州人民群眾的社會文化和創意充分體現出來。貴州S大酒店根據當地特色，布置了酒店房間，與貴州的人文情懷遙相呼應，獨居風格。每到當地的重要節日，酒店都會隆重的布置一番，并且提供相應的優惠和特色服務。這種尊重當地人文風俗的方式也獲得了當地人的極大認可。(二)激勵員工，進而凝聚團隊作用好的企業文化往往能夠起到激勵員工的作用，高品質的企業文化能夠增強員工對企業的認同度，提高員工的工作積極性，激勵員工最大限度的發揮內在潛力。最后朝著企業文化所期望的方向前進。在激勵機制中，貴州S大酒店企業文化發揮著重要的作用，物質激勵固然重要，但是精神激勵也必不可少，企業文化作為一種精神激勵方式，可以營造一種積極健康的生活方式和工作環境，使員工在這樣的環境中更樂意融入到集體中，激發出符合酒店與個人雙項目標的需求和動機，進而引導員工將目標納入實際工作中去。比如貴州S大酒店公司將國際酒店品牌的經營優勢融入本土的文化風情，提供給顧客、合作伙伴及同仁的核心服務理念是提供增值產品和服務，不單單是簡單的一般酒店服務。這種卓越且進步的文化觀念，在實際的酒店運營中給予了員工更好的服務通道。對于高層管理者，這種融入本土的文化風情，使得他們關注與當地的文化和風土人情，將酒店文化和當地文化更好的融合，使得雙方得到共贏，且避免了許多不理解而造成的不必要的麻煩和矛盾，使得工作更加的順心，并且開闊了視野和眼界。從而大大的提高的工作的效率和積極性。將公司的價值觀，Customer顧客、Comfort舒適、Clean干凈、Convenience便捷、Consistency一致，更好地融入于整個酒店運營服務中。企業凝聚力的形成需要每個員工的努力，任何一家酒店都是由很多員工組成的，為了實現酒店的長期發展，需要把重點放在員工的思想和智慧上，把人力結合在一起形成企業力量，凝聚力是企業的核心動力，企業需要制定具體的規章制度，提出激發員工的口號，如“店興我榮，店衰我恥”理念需要植根于每位員工的心中，只有形成共同價值觀，員工才能形成一支強大的團隊，在強大的企業文化氣氛中，攜手合作，為自身發展做出貢獻。提高酒店企業的管理水平企業文化建設者是企業管理活動的總設計師，他們的價值觀，行為理念將影響著每個員工，首先貴州S大酒店強調，企業管理者需要深入實踐，深入基層，到員工的生活環境中去考察，了解員工的工作狀態和思想，并且通過自身的模范帶頭作用，進行企業文化的宣傳工作，以上帶下，這樣企業文化才會深入到基層員工中去，被基層員工認同。企業家承擔著企業的管理工作，同時也承擔著企業文化的建設工作，他們是企業變革的先鋒，也是企業文化的主要倡導者，所以企業文化的建設也需要企業家的努力。貴州S大酒店注重企業文化對人力資源管理影響。開展企業文化對人力資源管理影響的動態研究，以往研究基本把企業文化看成一個穩定因素，很少注意企業文化的變化過程。貴州S大酒店從發展的角度看，將企業文化看作動態的因素，研究變化過程中企業文化對人力資源管理產生的影響。研究中國環境下企業文化對人力資源管理的影響，國外在企業文化影響人力資源管理方面的研究比國內研究成熟，那么貴州S大酒店出于文化的特殊性，雖然生搬硬套成果很容易水土不服，但是酒店勇于嘗試，使其適用于中國環境的研究，考慮中國的實際情況，以中國環境為背景，進行適合中國國情的研究。貴州S大酒店的愿景是，關愛每一個走進我們酒店的客人，同時也被他們所愛戴。從而使得公司的員工遵照公司的想法，做出與公司戰略一致的行為，并且給予客戶更好的服務態度，從而讓客戶更深刻的體會出公司的理念和觀念，產生信賴感和情感上的共鳴。公司將國際酒店品牌的經營優勢融入本土的文化風情，提供給顧客、合作伙伴及同仁的核心服務理念是提供增值產品和服務，不單單是簡單的一般酒店服務。貴州S大酒店文化建設策略（一）全面的激勵體制，實現雙重激勵酒店的經營取決于員工，只有滿意的員工成就才能滿足客戶，所以對員工的激勵尤為重要。酒店在這方面要更加注意，鼓勵有多種方式，有物質激勵，精神激勵，榮譽激勵，情感激勵，工作激勵等。要激勵員工，需要了解員工的需求，制定適當的激勵計劃。一方面要按工資支付，給員工支付合理的薪酬，鼓勵員工多工作，輔以績效薪酬。為員工解決生活中的基本必需品，解決后顧之憂。另一方面，改善非物質激勵制度。使員工參與酒店管理，直接和領導溝通，委托適當的工作激發員工的積極性。還要毫不猶豫地贊美，對優秀的員工進行提拔，給予旅行和其他靈活的激勵。完善職業發展人員培訓體系。同時提供健全的福利，給予員工安全感。（二）運營部門和后勤部門合作機制完善貴州S大酒店有著完善的內部運營機制，各部門各模塊之間分工明確，又密切協作。各部門相互支持，相互協調，共同致力于酒店的營運發展。以豪生咖啡店為例，有健康問題，可以立即找到PA來處理。在餐期間，所有的菜肴都由管理部門清理。有工程問題打電話給工程部門，十分鐘內有人來處理。整個酒店是一個系統，每個部門都不是單獨的操作，而是進行合作的。憑借強大的操作系統支持，前線部門可以致力于客戶服務。注重員工的心里變化貴州S大酒店會經常舉行各種活動，包括國內的傳統節日、西方的具有代表性的節假日以及酒店自己組織的活動。每次活動都會以各種形式舉行，或者聚餐，或者野外拓展活動，或者以現金獎勵的方式溫暖員工的心，用此來調動員工為酒店奉獻的積極性，這是一個很好的良心循環。每個月都會舉行員工生日會，酒店會給每一個員工舉行生日會，每個領導都會到現場為每一個員工送上祝福，生日會上會有各種各樣的活動，讓你即使是在工作的環境中也能享受到家里的氛圍。對外宣傳的方式貴州S大酒店會以兩種方式對外宣傳。一種是通過自身的官方微信工作平臺，對外發出一系列的信息，通過各種活動帶動酒店的知名度。二是通過自身的員工，對外傳播酒店美好好環境，酒店對于實習生每個月都會舉行一次溝通會，為他們解決上個月在工作和生活中遇到的困難和文圖，盡量減少實習生心中的不滿，因此實習生會幫助酒店對外宣傳。酒店的實習生覆蓋了貴陽的大部門學校，像我們學校貴州財經大學、貴陽城市學院、貴陽學院、貴州師范大學等等。小結目前的研究還有待解決的問題。首先，理論上和實際上，一致性的概念尚未完全闡明，對其內涵有不同的認識;其次，目前的研究并不統一在理論模型分析和方法的應用中;文化可能與人力資源的其他做法有相互作用，以產生不同的組織績效。對這些問題的深入研究將有助于進一步研究發展文化與創新績效之間的關系。加強企業文化與企業績效關系的本土化。目前，企業文化與企業績效關系研究主要以外資企業為樣本，對外部環境背景的研究，企業文化與企業績效關系的實證研究很少。因此，對中國發展企業文化和企業績效關系的理論與實證研究是未來研究的主要方向。研究企業文化對人力資源管理的影響[15]。首先，要對企業文化對人力資源管理的影響進行動態研究。過去，企業文化的基礎研究作為一個穩定因素，很少注意企業文化的變化過程。從發展的角度來看，可能的企業文化作為一個動態因素，研究企業文化變化過程對人力資源管理影響的外國研究比國內研究更為成熟，但由于文化的特殊性，其成就難以移植，中國環境研究仍然缺乏。未來研究考慮中國的實際情況，應以中國環境為背景，融合中國的國情來進行研究。酒店位于酒店的中心。企業文化力量雄厚。一些物質資源可能耗盡，只有文化生活。企業文化是一種看不見的生產力，潛在的生產力，無形資產和財富。企業文化將大大促進企業發展，只要做好企業和企業文化的相互協調，互相補充，相互促進，使兩者同時運行，打好良好的企業文化，將長期發展發揮積極和無法估量的作用。貴州盛盛豪生大酒店分析時代需要考慮文化背景，豐富研究內容，完善研究方法，拓展研究視野，有利于推動中國企業文化的學習，積極推進建設我們企業文化的一步，理念，為企業的發展創造美好的明天。綜上所述，通過對貴州S大酒店文化的概念和內容了解，以我國酒店經營中的現狀為研究對象，剖析酒店經營中存在的問題與不足，指出酒店文化建設在酒店經營中的重要性，近而闡述酒店文化在酒店經營中的影響。企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。目前的研究還有待解決的問題。首先，理論上和實際上，一致性的概念尚未完全闡明，對其內涵有不同的認識;其次，目前的研究并不統一在理論模型分析和方法的應用中;文化可能與人力資源的其他做法有相互作用，以產生不同的組織績效。對這些問題的深入研究將有助于進一步研究發展文化與創新績效之間的關系。加強企業文化與企業績效關系的本土化。目前，企業文化與企業績效關系研究主要以外資企業為樣本，對外部環境背景的研究，企業文化與企業績效關系的實證研究很少。因此，對中國發展企業文化和企業績效關系的理論與實證研究是未來研究的主要方向。研究企業文化對人力資源管理的影響[15]。首先，要對企業文化對人力資源管