商場專柜店長下半年工作計劃_服裝店店長下半年工作計劃

工作規劃要有突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。以下是由pQ小編為大家整理出來的店長下半年工作規劃，僅供參考。

店長下半年工作規劃(1)

一.怎樣提高營業額

一個簡潔有效的方法就是常見的發單子啦。

印點彩頁去四周的自行車停車處等發一下.

二.店員治理

在人事方面，店長有權利參加營業人員的聘請、錄用的初選;有對員工賜予嘉獎和懲罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利依據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進展檢查和評定;有權利對店內的突發大事進展裁決;對店內的貨品調配有打算權.

三.店面日常運行.

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責治理專柜的日常工作，監視考核導購的工作表現，準時反映員工動態，并對導購進展培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳設。

6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、幫助主管與所在商場的溝通與協調。(黨風廉政建立工作規劃)

8、定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解四周品牌銷售狀況，登記并供應每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱忱，調整貨場購物氣氛。

店長下半年工作規劃(2)

作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參加店內的各項工作，準時精確的完成各項報表，帶著店員完成上級下達的銷售任務并鼓勵員工，建立和維護顧客檔案，幫助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，準時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會---儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及效勞技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內到新款后準時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的敬重也到達促銷的目的，在做好老顧客維護的根底上進展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更精確的向顧客推舉店內貨品(有些導購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。準時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品準時更新，定時調場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推舉，并與領導溝通滯銷貨品的詳細狀況以便公司準時的實行相應的促銷方案。

五、調整賣場氣氛，適當的鼓舞員工，讓每位員工布滿自信，積極開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團結才是做好銷售工作的根底。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業學問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予幫忙和關懷，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶著大家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士浪費品品牌的相關學問，這樣與顧客溝通時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信任。

2023店長下半年工作規劃

有了工作規劃，我們不需要再等主管或領導的叮囑，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。以下是由小編pQ小編為大家推舉的店長下半年工作規劃范文，歡送大家學習參考。

20xx店長下半年工作規劃范文一

回憶這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝領導賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學到了許多的銷售和溝通治理技巧，并順當的為下一步的公司進展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售治理模式進展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學問面、社交力量和熟識產品學問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現有的缺乏和特長。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最根本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們根本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賜予完善的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的規劃。沒有養成一個寫工作總結和規劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作規劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改良的。

5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業——-9月份女褲始終占比都比擬高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開頭改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題，望領導賜予監視，幫忙和提珍貴意見。

20xx年工作規劃：

1)銷售目標：

今年的銷售目標最根本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和協作：

提高團隊團結及協作和團隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并規劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3)要時刻關注好庫存，并熟識每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預備培育她們倆望店長方面進展，她們倆對工作也比擬仔細負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責任各個方面表現都比擬優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔當22店店長已職。望領導考察并給這個進展的時機。

對公司的提議：

公司應當多開總結大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素養有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高治理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

20xx店長下半年工作規劃范文二

時間轉瞬即逝，不知不覺的度過了XX年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當時剛上任的時候，經受了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克制很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對劇烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有力量挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特殊快樂也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一局部的影響，回頭客來找留下了一局部顧客群，但有一局部還是喪失了。

二、促銷活動，5月份xxx進行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很抱負，從中我吸取了許多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供給不準時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一局部顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來削減公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化裝品導購，要做到一下幾點。

1始終保持良好的工作心態，比方工作中會遇到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信念缺乏，更會影響以后的銷售。

2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學生，我發覺這類顧客比擬喜愛潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比擬吃力，所以更需要急躁，可先簡潔介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，尋常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比擬專業，可以增加他對我們的信任度，最終再針對于他的問題推舉產品，如此勝利率會比擬高。、

3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而承受你的產品，我們可以問問他平常怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到許多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫忙我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對我鼓勵很大，我與大家共享一下，職場必備，1勤快不懶散2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。

藥店店長下半年工作規劃

工作規劃應規定出在肯定時間內所完成的目標、任務和應到達要求。以下是由pQ小編為大家收集整理出來的藥店店長下半年工作規劃，盼望能夠幫到大家。

藥店店長下半年工作規劃(1)

一、店面行政治理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營治理奠定良好的根底，所以店面行政治理應放在首位，店長工作規劃。

1.建立逐級治理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的消失。

2.注意店內人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和仆人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、效勞熱忱周到﹑懂業務、會治理的高素養人才。

3.建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環境中享受購物的樂趣。

5.以為您效勞我最正確為宗旨，在提高人員效勞水平，加強效勞意識教育的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危急隱患毀滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.制造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以削減不必要的麻煩。

二、經營治理

1.加強商品進、銷、存的治理，把握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品治理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進展相關的數據分析。

3.在節假日上做文章，積極參加公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購置的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到便利、快捷的效勞.

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，準時調整，以順應市場的進展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低本錢，開源節流，以削減開支。

藥店店長下半年工作規劃(2)

為發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強標準治理，鼓舞員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的溝通與合作，不斷標準治理，除了每天要清掃店內外的衛生外，每周還要進展一次大掃除，尤其是對產品的貨架展現進展了合理調整，使店內干凈、有序，樹造了良好的形象。

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優秀的團隊。

5、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。為協作公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，

6、按時上下班，做到不遲到，不早退，仔細完成當日工作.

7、當顧客光臨時，要留意禮貌用語，積極熱忱為顧客效勞，做到要顧客高快樂興的來，滿滿足意的走，樹立良好的效勞態度和工作形象，靠周到而細致的效勞去吸引顧客。

8、嚴格執行公司政策，確保產品價格的精確。杜絕員工私自打折。

9、積極拓展渠道，維護老客戶，拓展新客戶，只有提高效勞質量，今后還將連續努力保持店內形象，維護店內衛生，完善專賣店各項制度的治理.

總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

店長下半年工作規劃范文

盲目的工作只會白忙活，所以制定一份工作規劃是必不行少的，下面是由小編推舉的店長下半年工作規劃范文。

店長下半年工作規劃范文一

時間轉瞬即逝，不知不覺的度過了XX年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當時剛上任的時候，經受了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克制很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對劇烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有力量挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特殊快樂也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一局部的影響，回頭客來找留下了一局部顧客群，但有一局部還是喪失了。

二、促銷活動，5月份xxx進行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很抱負，從中我吸取了許多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供給不準時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一局部顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來削減公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化裝品導購，要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態，比方工作中會遇到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信念缺乏，更會影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學生，我發覺這類顧客比擬喜愛潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比擬吃力，所以更需要急躁，可先簡潔介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，尋常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比擬專業，可以增加他對我們的信任度，最終再針對于他的問題推舉產品，如此勝利率會比擬高。3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而承受你的產品，我們可以問問他平常怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

店長下半年工作規劃范文二

一、上半年工作總結

(一)自身力量的提高

1、心態的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態有了很大的轉變，由于責任和壓力，我學會了忍耐，學會了頑強，學會了穩定自己的心情，這對我來說是最大的收獲。

2、效勞技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學習的態度，向店里每一個人學習，效勞員、傳菜員、阿姨、部長，從根本的操作流程、留意事項到專業的效勞技能，在這里我也真心的感謝全部家人們對我的幫忙和照看。

3、人際交往力量的提升。通過與店內員工、顧客的溝通及自身的學習，我學到了更多人際交往的力量，依據場合說話，什么時候需要緘默傾聽，我知道只要真心付出、專心效勞，同事們會認可你，顧客也會信任你，成為你的朋友。

4、治理意識的提高。身為一個治理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開頭去關注每天的營業額、人均消費，關注廚房和樓面的工作預備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和敬重。

5、各方面學問的汲取。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我常常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的學問儲藏。

(二)例會模式的補充和完善

1、依據員工需要及治理者們的意見，我們在例會中不斷參加一些消遣身心、提高效勞質量的環節，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、學問共享、跳舞熬煉、羽毛球、參加各種嬉戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

(三)豐富培訓方式，提高效勞質量

1、軟件即提升員工效勞水平的培訓。一是三月份參與龍泉優質效勞月的相關培訓。二是內部培訓，主要是例會中的準時培訓，應對一些需要準時解決的問題和反復消失的問題。三是六月份的較系統的企業內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的效勞意識和效勞技能，今后還應重視這種培訓。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證效勞品質，客用的餐具要保證完整，無破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、準時處理和準時補充。

(四)分工明確，獎懲清楚

明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲清楚，使他們開頭權衡責任與榮譽的重量，對于給公司做出節約本錢、提高工作效率等奉獻的員工，公司會準時賜予鼓舞與嘉獎，對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的，公司也會通報批判，賜予相應的懲處，有獎有罰，才會調發動工積極性，提高他們的責任意識。

(五)標準新員工入職治理制度

1、檔案治理的標準。新員工入職三天內，必需提交入職表、身份證復印件、一寸照片，以便公司準時錄入新員工檔案，領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔治理。

2、培訓方式的轉變。開頭采納一對一的培訓方式，責任到人，提高師傅們的責任心，同時也使徒弟們更加專心學習。

2023店長下半年工作規劃

有了工作規劃，我們不需要再等主管或領導的叮囑，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。以下是由pQ小編為大家推舉的店長下半年工作規劃范文，歡送大家學習參考。

20xx店長下半年工作規劃范文一

回憶這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝領導賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學到了許多的銷售和溝通治理技巧，并順當的為下一步的公司進展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售治理模式進展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學問面、社交力量和熟識產品學問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現有的缺乏和特長。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最根本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們根本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賜予完善的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的規劃。沒有養成一個寫工作總結和規劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作規劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改良的。

5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業——-9月份女褲始終占比都比擬高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開頭改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題，望領導賜予監視，幫忙和提珍貴意見。

20xx年工作規劃：

1)銷售目標：

今年的銷售目標最根本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和協作：

提高團隊團結及協作和團隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并規劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3)要時刻關注好庫存，并熟識每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預備培育她們倆望店長方面進展，她們倆對工作也比擬仔細負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責任各個方面表現都比擬優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔當22店店長已職。望領導考察并給這個進展的時機。

對公司的提議：

公司應當多開總結大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素養有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高治理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

20xx店長下半年工作規劃范文二

時間轉瞬即逝，不知不覺的度過了XX年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當時剛上任的時候，經受了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克制很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職，而面對劇烈挑戰，。我有些彷徨，自己是否有力量挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特殊快樂也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

一、業績1-6月份總體任務xxxxxx，實際完成xxxxxx.x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份xxx撤柜，對銷售有一局部的影響，回頭客來找留下了一局部顧客群，但有一局部還是喪失了。

二、促銷活動，5月份xxx進行大型促銷活動，6.4-6.12連續8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很抱負，從中我吸取了許多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供給不準時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一局部顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來削減公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化裝品導購，要做到一下幾點。

1始終保持良好的工作心態，比方工作中會遇到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信念缺乏，更會影響以后的銷售。

2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學生，我發覺這類顧客比擬喜愛潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比擬吃力，所以更需要急躁，可先簡潔介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，尋常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比擬專業，可以增加他對我們的信任度，最終再針對于他的問題推舉產品，如此勝利率會比擬高。、

3當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而承受你的產品，我們可以問問他平常怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到許多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫忙我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對我鼓勵很大，我與大家共享一下，職場必備，1勤快不懶散2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。

店長下半年工作規劃怎么寫

店長是受連鎖經營企業委派治理一個單獨門店的治理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂，是在商品經濟的大潮中新生的詞匯。以下是小編為大家預備的《店長下半年工作規劃怎么寫》，供您借鑒。

【篇一】

回憶這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝領導賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學到了許多的銷售和溝通治理技巧，并順當的為下一步的公司進展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售治理模式進展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學問面、社交力量和熟識產品學問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現有的缺乏和特長。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最根本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們根本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賜予完善的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的規劃。沒有養成一個寫工作總結和規劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作規劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改良的。

5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業——-9月份女褲始終占比都比擬高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開頭改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題，望領導賜予監視，幫忙和提珍貴意見。

1)銷售目標：

今年的銷售目標最根本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和協作：

提高團隊團結及協作和團隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并規劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3)要時刻關注好庫存，并熟識每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預備培育她們倆望店長方面進展，她們倆對工作也比擬仔細負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責任各個方面表現都比擬優秀，每個月都是店里的銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔當22店店長已職。望領導考察并給這個進展的時機。

對公司的提議：

公司應當多開總結大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假如要保持一個高度*的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素養有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高治理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

【篇二】

一、了解公司年度市場開發規劃

了解公司年度市場開發規劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的規劃;折扣促銷、贈送禮品、VIp客戶治理規劃;地域傾向規劃;價風格整規劃;廣告及媒體宣傳規劃;上一年度本季資料等。

二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃

服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳設師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應當隨時了解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳設籌劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比擬繁多，有時數量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳設師必需把握的信息。僅憑頭腦是不行能全部記住這些信息的，也無法完全用顏色、圖案等來辨別，陳設師應當根據公司統一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避開不必要的麻煩。有了這些信息，該產品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的也許布局和構思就應運而生。

四、了解新品上市規劃，入行色系整合

在進展陳設籌劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進展色系整合。服裝設計師在進展服裝設計的時候不怎樣進展網上開店是已經有顏色搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候肯定會有一套顏色搭配方案，但僅有一套而已。作為陳設師，只有一種搭配方案遠遠不夠，由于服裝設計師的搭配方案不肯定能夠應對全部店鋪的實際狀況，不肯定能被市場認可，這時第一反響就是通過更改陳設促進銷售，這便是陳設師所預備的其次方案、第三方案大顯身手的時候。

五、了解當季庫存成衣數量及清減規劃表

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔憂，關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳設設計師必需考慮的。陳設師有責任通過自己的二次陳設搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比方增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫存面料及清減規劃表

當年特別受歡送的面料，企業可能會進展大量選購，這種做法很可能導致其次年面料有剩余，企業會將剩余的面料連續設計、生產成好賣的款式。陳設師此時要做的是把握這些剩余面料的數量，通過剩余面料數量的多少推斷該款服裝的生產狀況，制定相應的陳設方案。另外，一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳設師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳設師要了解它們的動向，由于總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成局部，而提前規劃它們的陳設方式，將打算這些庫存能否與新一季服裝系列完善融合。

七、了解新一季配飾開發訂貨規劃表

配飾的開發通常由服裝設計師完成，但國內許多服裝設計淘寶開店勝利閱歷師還不具備這樣的力量和精力。假如公司沒有特地負責配飾開發的部門，那么這項工作應當由陳設部門擔當。至于緣由，一句話就可以概括：“巧婦難為無米之炊“。沒有配飾的陪襯，想將陳設做得精彩很難。試想一套深色的職業裝，假如連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?

配飾開發訂貨規劃表是依據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市規劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在于：

一是配飾的顏色與本季的服裝主推色完全吻合或非常搭調。陳設師提前找到面料的色卡，在開發配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色精確地供應給制造商，以免開發出來的配飾無法搭配服裝的顏色。

二是要開發專屬配飾。CHANEL始終流傳下來的經典配飾之--與服裝面料一樣質地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完善無缺，并且獨一無二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境地。

店長2023下半年工作規劃

工作規劃要有切實可行的原則。要從實際狀況動身定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。以下是由小編pQ小編為大家整理出來的20xx店長下半年工作規劃范文，僅供參考。

店長20xx下半年工作規劃一

要先入手熟悉本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店店長的工作規劃。由于年齡間多少會有點隔膜！

了解本店之前一向負責的人員處理方式，假如覺得不是很滿那可略微步步改良，讓他們漸漸承受！

對上以理，對下以德，對客熱忱

①做代表人的工作：在這以公司最高經營人的代表的身份，跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸，培育雙方良好的關系

②做情報收集者的工作：地域內四周收集、選購商品或變價

③做調整者的工作：在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認可

④做傳達者的工作：將公司的方針、規劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下

⑤做指導者的工作：教育和指導部下，

⑥做治理者的工作：治理店內的營業活動并達成營業目標當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開頭了，在保持心情開心的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證“，然后親自打出勤卡，同事們見面應相互問候“你好“。

換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永久沒有其次次時機制造第一次印象的“，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售勝利了一半。

倒班制的藥店店長還應留意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，由于你還擔當著清點藥品的重要工作。

藥店店長工作規劃營業前的各項預備工作好與否，是做好一天接待效勞工作的根底。

假如預備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能削減顧客等待的時間，避開發生過失和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下預備工作：

1。參與工作例會

例會的根本內容：

（1）早例會

①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反應;

②確定工作規劃和工作重點;

③清點、預備當日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語（依據各藥店的不同規定）。

（2）晚例會

①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現的評估及分析，提出改良建議;

③承受企業上級主管的業務學問技能培訓;

④朗讀常用禮貌用語（依據各藥店的不同規定）。

（3）周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點、申領下周（月）宣傳助銷用品;

③導購表現的相互評估及分析，提出改良建議;

④承受企業上級主管的業務學問技能培訓;

⑤聯誼活動。

注：①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必需參與;每周、每月例會——全部地區的藥店店長必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

2。檢查、預備好藥品

（1）復點過夜藥品。參與完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要依據藥品平常的擺放規律對比藥品帳目，將過夜藥品進展過目清點和檢查。不管實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進展復點，以明確責任;對實施“貨款合一“由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發覺疑問或問題，應準時處理。

（2）補充藥品。在復點藥品的過程中，依據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架消失數量缺乏的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的根底上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。一。怎樣提高營業額

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二。店員治理

在人事方面，店長有權利參加營業人員的聘請、錄用的初選;有對員工賜予嘉獎和懲罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利依據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進展檢查和評定;有權利對店內的突發大事進展裁決;對店內的貨品調配有打算權。

三。店面日常運行。

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責治理專柜的日常工作，監視考核導購的工作表現，準時反映員工動態，并對導購進展培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳設。

6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、幫助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解四周品牌銷售狀況，登記并供應每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱忱，調整貨場購物氣氛。

作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老板，如何培育這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是治理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。

店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶著店員清掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業狀況的分析，工作表現的檢討;培訓新員工，溝通勝利售賣技巧;激發工作熱忱，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。

在營業過程中店長要注意以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導收銀作業，把握銷售狀況;掌握賣場的電器及音箱設備（專賣店）;備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境干凈;準時更換櫥窗、模特展現，商品陳設;留意形跡可疑人員，防止貨物喪失和意外事故的發生;準時主動幫助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前預備和完畢后的收尾工作。

在營業后要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對并妥當保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。

四。售前售后效勞。

詢問處的工作人員由專業的醫生護士擔當，組成獨立的銷售效勞部門，被稱之為“客情部“。產品的銷售及售前、售后效勞都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的熟悉，籌劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉。客情工作是一個表達細節的地方，只有把握了細節才能把握全部。

（一）五意識一個也不能少

1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前劇烈，企業進展的好壞，都直接影響到個人的生存與進展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和進展空間，成為店長苦苦思考的難題，因而在工作中必需有危機意識，不能有絲毫懈怠。

2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己力量范圍內，一力擔當，趨利避害。

3、教練意識：對店員，授之以“魚“不如授之以“漁“，教以方法和手段，比方商品陳設的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的力量。有些新員工接待顧客時有恐驚心理，店長應準時幫忙他們消退這種恐驚心理。

4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態保持高度敏感性，及早預備，并將信息反應至總部，以備參考。

5、勝利意識：店長乃一店之主，每天面臨著許多難題，很簡單消失懊喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，勝利不僅靠過硬的本事、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

（二）三制宜：經營治理發威力

1、因地制宜：依據門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店四周有兩家連鎖藥店總店，競爭特別劇烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫院最近，我依據這一地緣優勢，訪問門診醫師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。

2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、閱歷、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰清楚、樹立典范。實行一對一的談話，幫忙店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。

3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進展重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善效勞環境，提高效勞質量，最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕，解決“為什么銷“的問題;其次階段做商品陳設，根據毛利率的凹凸，確定商品陳設。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決“銷什么“的問題;第三階段制定適當的銷售策略，幫忙店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決“怎么銷“的問題。

店長20xx下半年工作規劃二

20xx年過去了這一年是布滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂與幸福，只要我們用歡樂的心去體會，用幸福的眼去對待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關心和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：

一。銷售業績分析：

（1）20xx年與20xx年比照;

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利

20xx年1538185401540136933。83304212481823066

20xx年1465571。22430401。01117034237288820216661

（2）20xx年完成狀況：

20xx年元月—11月銷售額1671817。22。完成全年的80%。

在上面的兩年間比照和20xx年完成狀況來看，20xx年的銷售狀況并不抱負。

二。存在的問題：

1。因奧運會期間含有興奮藥品的藥品不能銷售，所以影響了一局部的銷售額。

2。以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特殊好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。

3。顧客常常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。

三。預備改良的措施：

1。微笑效勞：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客效勞，以禮待人。熱忱效勞。急躁解答問題。

2。藥品規劃：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，依據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架消失數量缺乏的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的根底上，盡量保證下次報規劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設時突出擺放，以利于顧客選購。

3。藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要依據對癥買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備肯定的醫藥學問，對顧客熱忱作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消退以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業員也盼望做到這一點，說明藥效的確好，這樣就能留住肯定的顧客群。

四。下一年度的工作規劃：

1。提高銷售意識：

加強D類品種的銷售，對每月下發的D類明細單要仔細的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發生。填好缺藥登記記錄，準時與選購部聯系。

每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

2。人員治理：

做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

3。店容店貌：

為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店

4。GSp復查：

仔細填寫GSp復查的相關資料，藥品陳設做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳設藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

店長2023下半年工作規劃

工作規劃要有切實可行的原則。要從實際狀況動身定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。以下是由pQ小編為大家整理出來的20xx店長下半年工作規劃范文，僅供參考。

店長20xx下半年工作規劃一

要先入手熟悉本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店店長的工作規劃。由于年齡間多少會有點隔膜！

了解本店之前一向負責的人員處理方式，假如覺得不是很滿那可略微步步改良，讓他們漸漸承受！

對上以理，對下以德，對客熱忱

①做代表人的工作：在這以公司最高經營人的代表的身份，跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸，培育雙方良好的關系

②做情報收集者的工作：地域內四周收集、選購商品或變價

③做調整者的工作：在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認可

④做傳達者的工作：將公司的方針、規劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下

⑤做指導者的工作：教育和指導部下，

⑥做治理者的工作：治理店內的營業活動并達成營業目標當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開頭了，在保持心情開心的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示工作證或入店許可證，然后親自打出勤卡，同事們見面應相互問候你好。

換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道人是永久沒有其次次時機制造第一次印象的，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售勝利了一半。

倒班制的藥店店長還應留意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，由于你還擔當著清點藥品的重要工作。

藥店店長工作規劃營業前的各項預備工作好與否，是做好一天接待效勞工作的根底。

假如預備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能削減顧客等待的時間，避開發生過失和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下預備工作：

1。參與工作例會

例會的根本內容：

（1）早例會

①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反應;

②確定工作規劃和工作重點;

③清點、預備當日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語（依據各藥店的不同規定）。

（2）晚例會

①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現的評估及分析，提出改良建議;

③承受企業上級主管的業務學問技能培訓;

④朗讀常用禮貌用語（依據各藥店的不同規定）。

（3）周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反應消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點、申領下周（月）宣傳助銷用品;

③導購表現的相互評估及分析，提出改良建議;

④承受企業上級主管的業務學問技能培訓;

⑤聯誼活動。

注：①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必需參與;每周、每月例會——全部地區的藥店店長必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

2。檢查、預備好藥品

（1）復點過夜藥品。參與完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要依據藥品平常的擺放規律對比藥品帳目，將過夜藥品進展過目清點和檢查。不管實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進展復點，以明確責任;對實施貨款合一由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發覺疑問或問題，應準時處理。

（2）補充藥品。在復點藥品的過程中，依據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架消失數量缺乏的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的根底上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。一。怎樣提高營業額

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二。店員治理

在人事方面，店長有權利參加營業人員的聘請、錄用的初選;有對員工賜予嘉獎和懲罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利依據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進展檢查和評定;有權利對店內的突發大事進展裁決;對店內的貨品調配有打算權。

三。店面日常運行。

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責治理專柜的日常工作，監視考核導購的工作表現，準時反映員工動態，并對導購進展培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳設。

6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、幫助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求供應四周品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解四周品牌銷售狀況，登記并供應每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱忱，調整貨場購物氣氛。

作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老板，如何培育這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是治理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。

店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶著店員清掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業狀況的分析，工作表現的檢討;培訓新員工，溝通勝利售賣技巧;激發工作熱忱，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。

在營業過程中店長要注意以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導收銀作業，把握銷售狀況;掌握賣場的電器及音箱設備（專賣店）;備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境干凈;準時更換櫥窗、模特展現，商品陳設;留意形跡可疑人員，防止貨物喪失和意外事故的發生;準時主動幫助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前預備和完畢后的收尾工作。

在營業后要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對并妥當保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。

四。售前售后效勞。

詢問處的工作人員由專業的醫生護士擔當，組成獨立的銷售效勞部門，被稱之為客情部。產品的銷售及售前、售后效勞都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的熟悉，籌劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉。客情工作是一個表達細節的地方，只有把握了細節才能把握全部。

（一）五意識一個也不能少

1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前劇烈，企業進展的好壞，都直接影響到個人的生存與進展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和進展空間，成為店長苦苦思考的難題，因而在工作中必需有危機意識，不能有絲毫懈怠。

2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己力量范圍內，一力擔當，趨利避害。

3、教練意識：對店員，授之以魚不如授之以漁，教以方法和手段，比方商品陳設的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的力量。有些新員工接待顧客時有恐驚心理，店長應準時幫忙他們消退這種恐驚心理。

4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態保持高度敏感性，及早預備，并將信息反應至總部，以備參考。

5、勝利意識：店長乃一店之主，每天面臨著許多難題，很簡單消失懊喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，勝利不僅靠過硬的本事、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

（二）三制宜：經營治理發威力

1、因地制宜：依據門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店四周有兩家連鎖藥店總店，競爭特別劇烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫院最近，我依據這一地緣優勢，訪問門診醫師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。

2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、閱歷、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰清楚、樹立典范。實行一對一的談話，幫忙店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。

3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進展重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善效勞環境，提高效勞質量，最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕，解決為什么銷的問題;其次階段做商品陳設，根據毛利率的凹凸，確定商品陳設。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決銷什么的問題;第三階段制定適當的銷售策略，幫忙店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決怎么銷的問題。

店長20xx下半年工作規劃二

20xx年過去了這一年是布滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂與幸福，只要我們用歡樂的心去體會，用幸福的眼去對待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關心和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現將工作總結如下：

一。銷售業績分析：

（1）17年與18年比照;

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利

20xx年1538185401540136933。83304212481823066

20xx年1465571。22430401。01117034237288820216661

（2）18年完成狀況：

18年元月—11月銷售額1671817。22。完成全年的80%。

在上面的兩年間比照和18年完成狀況來看，18年的銷售狀況并不抱負。

二。存在的問題：

1。因奧運會期間含有興奮藥品的藥品不能銷售，所以影響了一局部的銷售額。

2。以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特殊好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。

3。顧客常常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。

三。預備改良的措施：

1。微笑效勞：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人