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文檔簡介
走出機關服務群眾實踐活動實施方案匯報人:日期:contents目錄活動背景與目的活動計劃與內容活動實施方式活動宣傳與推廣活動評價與總結附件與附錄01活動背景與目的當前,隨著社會的發展和人民群眾對公共服務的需求日益增長,機關單位的服務質量和社會形象受到了廣泛關注。為了深化機關作風建設,推動機關干部深入基層、服務群眾,提高群眾工作能力,我單位決定開展“走出機關服務群眾”實踐活動。近年來,一些機關存在著脫離群眾、服務群眾不到位的問題,導致群眾對機關的工作滿意度下降。為了解決這一問題,我單位決定組織此次實踐活動,旨在提高機關干部的服務意識和能力,加強與群眾的溝通和聯系,推動問題的解決。背景介紹目的通過走出機關,深入基層,了解群眾需求,提高服務質量,推動問題的解決,提高群眾滿意度。意義此次實踐活動對于深化機關作風建設、推動干部隊伍建設、提高機關服務水平具有重要意義,同時也有助于增強機關與群眾的聯系,提高社會形象和公信力。目的與意義預期成果提高機關干部的服務意識和能力,增強對群眾需求的了解和把握;推動問題的解決,為群眾提供更好的服務;預期成果:通過實踐活動,預計能夠達到以下成果加強與群眾的溝通和聯系,提高群眾滿意度;增強機關的凝聚力和戰斗力,提高工作效率和服務水平。02活動計劃與內容2023年7月1日至2023年7月31日時間XX市社區及周邊地點活動時間與地點來自不同部門和崗位的機關工作人員,具備不同的專業背景和工作經驗。機關工作人員社區居民志愿者來自社區的居民,包括不同年齡段和不同職業背景的人。招募的志愿者,包括學生、退休人員等,具備不同的技能和特長。030201活動參與人員公益活動組織公益活動,如環保行動、愛心捐贈等,倡導社會公益理念。文化活動組織各類文化活動,如文藝演出、書法比賽等,豐富社區居民的文化生活。便民服務組織志愿者為社區居民提供各類便民服務,如義診、理發、維修等。社區走訪組織機關工作人員深入社區,了解居民的需求和困難,建立聯系渠道。政策宣傳通過宣傳欄、宣傳冊等方式,向社區居民宣傳國家政策、法律法規及惠民措施。活動具體內容與安排03活動實施方式2.宣傳動員通過內部網站、宣傳欄、微信群等方式,向機關干部和群眾宣傳活動目的、意義,提高參與意識。1.制定活動計劃明確活動的主題、目標、時間、地點、參與人員等,制定詳細的計劃書。3.組織培訓針對活動內容,組織機關干部進行相關政策法規、業務知識、溝通技巧等方面的培訓。5.總結評估對活動效果進行評估,總結經驗,發現問題,提出改進措施。4.開展活動按照計劃,組織機關干部深入基層、深入群眾,開展服務群眾工作,如慰問、幫扶、調研等。實施步驟1.注重實效2.遵守規定3.安全第一4.接受監督注意事項01020304活動要注重實際效果,不能走過場,不能搞形式主義。活動要遵守相關法律法規和規定,不能違反紀律。活動中要注意安全,提前做好風險評估和應急預案。活動中要接受群眾和媒體的監督,做到公開透明。4.資源保障難點在于如何保障活動的資源需求,如經費、物資等。對策是積極爭取上級支持和保障,同時發揮機關自身優勢,整合資源,解決問題。1.人員組織難點在于如何動員和組織機關干部積極參與活動。對策是加強宣傳教育,提高干部參與意識,同時制定激勵措施,如獎勵、表彰等。2.時間安排難點在于如何合理安排時間,不影響機關正常工作。對策是選擇合適的時間段,如周末、節假日等,同時優化活動流程,提高效率。3.活動內容難點在于如何設計有針對性的活動內容,滿足群眾需求。對策是深入調研,了解群眾需求,同時結合機關工作實際,設計符合政策法規的活動內容。實施難點與對策04活動宣傳與推廣利用社交媒體平臺、官方網站、微信公眾號等線上媒體進行活動宣傳。線上渠道通過宣傳單、海報、橫幅等方式進行活動推廣。線下渠道與相關單位、機構合作,共同推廣活動,擴大影響力。合作推廣宣傳渠道與方式介紹活動的目的、意義和背景。活動背景詳細介紹活動的主題、形式、參與人員、時間、地點等信息。活動內容指導群眾如何參與活動,包括報名方式、費用等信息。參與方式突出活動的亮點和特色,吸引更多人參與。活動亮點宣傳內容與形式在活動開始前一個月內,通過宣傳推廣,使活動知名度達到50%以上。短期目標在活動開始前兩個月內,通過宣傳推廣,使活動知名度達到80%以上。中期目標在活動開始前三個月內,通過宣傳推廣,使活動知名度達到95%以上。長期目標推廣計劃與目標05活動評價與總結活動評價標準應包括活動組織情況、參與度、完成度、群眾滿意度等方面,同時要注重活動的實際效果和可持續性。評價標準評價方法應采取多種形式,包括問卷調查、訪談、觀察等,以獲取全面、客觀的評價結果。評價方法評價標準與方法總結內容應包括活動背景、目的、實施過程、成果與成效、經驗與教訓等,同時要注重對活動的反思和改進。總結形式應多樣化,包括書面總結報告、口頭匯報、圖片、視頻等,以充分展示活動的成果和經驗。總結內容與形式總結形式總結內容建立有效的反饋機制,及時收集參與者和群眾的意見和建議,對存在的問題和不足進行改進。反饋機制根據評價結果和反饋意見,制定具體的改進措施,包括優化活動流程、完善組織管理、提高服務質量等,以不斷提升活動的質量和效果。改進措施反饋與改進措施06附件與附錄活動流程圖詳細描述了實踐活動的各個環節和時間安排。活動宣傳海報用于宣傳和推廣實踐活動,吸引更多的群眾參與。活動參與人員名單列出所有參與實踐活動的人員名單,方便聯系和協調工作。活動附
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