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第頁共頁居委會工作規章制度社區居委會工作制度范本居委會工作規章制度第一章總則第一條為規范社區居委會的工作，提高工作效率和服務質量，依據有關法律法規及社區居委會工作的實際情況，制定本制度。第二條居委會是負責管理本小區居民事務、組織社區活動并維護社區秩序的基層組織，居委會全體工作人員必須嚴守工作規章制度并履行職責。第三條居委會的基本任務是：（一）負責組織居民議事、聽取居民的意見和建議，進行相應的調解和協調工作。（二）做好社區信息的收集、整理和公布工作，保障居民的知情權和參與權。（三）負責管理居民檔案、社區物業和基礎設施，并及時處理問題和投訴。（四）開展社區公益活動、組織鄰里交流并提供居民的咨詢和服務。第二章組織架構第四條按照居民的居住位置，設立相應數量和規模的居委會。居委會設主任、副主任、文書等工作人員，主任負責全面領導居委會的工作。第五條居委會設立各項工作小組，包括居民服務小組、社區治理小組、文化宣傳小組等，負責居委會具體工作的落實和分工。第三章工作職責第六條主任具體職責包括：（一）組織開展居委會的各項工作，制定工作計劃和年度預算。（二）召集居委會全體成員開會，進行集體決策。（三）監督和指導居委會的工作人員，確保工作的正常開展。第七條居委會工作人員具體職責（一）居委會主任副主任負責居民工作，包括與居民溝通、解決居民問題、接收居民意見等。（二）文書負責文書工作，包括收集整理資料、起草文件、協助主任開展工作等。（三）各工作小組負責具體工作，包括居民服務、社區治理、文化宣傳等方面的工作。第四章工作流程第八條居委會應按照每年的工作計劃開展工作，制定并公布相關的工作流程和時間表。第九條居委會應及時收集、整理和公布社區信息，包括社區動態、政策法規、居委會工作等內容。第十條居委會應及時處理居民的問題和投訴，能夠提供有效的解決方案和咨詢服務。第十一條居委會應定期組織社區活動，包括文化娛樂活動、公益活動等，提升居民的生活質量和幸福感。第五章工作紀律第十二條居委會工作人員應嚴守工作紀律，維護良好的工作形象。第十三條居委會工作人員應按時上班，不得遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假，應提前向主任報備。第十四條居委會工作人員應保守居民信息，不得泄露居民隱私。第十五條居委會工作人員應主動與居民溝通，認真傾聽居民的需求和意見，并及時反饋處理結果。第六章工作考核第十六條居委會應建立居委會工作人員的考核制度，按照績效評定考核居委會工作人員的表現。第十七條居委會應定期對工作人員進行培訓，提升工作人員的素質和能力。第七章附則第十八條對違反工作紀律、工作不力以及其他失職行為應按照有關規定進行處理。第十九條對于居委會工作規章制度的修改和補充，應由居委會全

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