幼兒園管理案例診斷分析報告一、案例李老師，為人正直，活潑大方，熱愛幼教，業務精通，深得家長和小朋友的喜愛，敢于向領導轉達群眾意見，為園工作獻計獻策，深得教職工的喜愛，年年被評為優秀。可是，最近她對工作無精打采，沉默不語，不接受領導的工作安排，不參加學校組織的任何活動，甚至見到園長，扭身就走。這的確不應該是她的為人之道，這究竟是為什么呢?原來是因為開職工會，李老師正要說出自己的方案，被園長強制制止了，怕她的話有導向作用。李老師終于氣憤了，與園長吵了起來。她認為園長霸道、專橫、工作沒有人情味，不講民主，開始對抗園長的指令，此事在本園教職工中影響較大。二、分析問題從案例來分析，矛盾的根本問題就是領導與被領導者的關系問題，恰是這種關系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。人們常言“三個女人一臺戲”，更何況這是一個女人聚集的地方，這臺戲本身就難唱，要唱好這臺戲，要求主角與配角之間的配合必須默契。也就是說，幼兒園的管理工作本身就是做人的工作，只有做好人的工作，園長才能發揮領導職能，調動教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴格監督制裁的管理方式，是消極的辦法，只能引起對立、對抗，不能激勵其積極性。前面所舉的案例，園長采取了強制性權力行使領導職權，致使李老師產生消極、對立的方式，阻礙了工作的進行。二、問題思考1.李老師為何發生如此變化?李老師之所以發生轉變，與園長的決策方式有直接關系。對于一項目標來說，總是有許許多多可供選擇的方案或潛在的方案，園長一個人審視所有的方案是不可能的，因此需要教職工參與民主決策，以期望找到比較令人滿意的方案。而且教職工的參與程度符合相關原則和能力原則。事關教職工的切身利益，因此教職工的參與積極性高;李老師業務精通，年年被評為優秀，有一定的專業知識，因此有參與決策的能力。但是園長為實施自己的方案，制止李老師發表意見，沒有做到民主決策，損傷了李老師的工作積極性和熱情。2.園長與教職工的關系在什么情況下會影響領導的有效性?領導權變理論認為，領導的有效性既不完全取決于領導者的人格特質，也不完全取決于某種領導行為，而是取決于領導方式或領導行為是否能與特定的領導情景相匹配。領導的三種主要情景變數有領導者與下屬的關系、工作結構、領導者的地位和權力。在居中的領導情境中，關系導向型領導更有效。可見，領導與下屬的關系始終會影響領導的有效性，只不過在不同的情境中影響的程度不同。從案例來分析，矛盾的根本問題就是領導與被領導者的關系問題，恰是這種關系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。幼兒園的管理工作本身就是做人的工作，只有做好人的工作，園長才能發揮領導職能，調動教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴格監督制裁的管理方式，是消極的辦法，只能引起對立、對抗，不能激勵其積極性。前面所舉的案例，園長采取了強制性權力行使領導職權，致使李老師產生消極、對立的方式，阻礙了工作的進行幼兒園是一個共同體，必須重視在目的、信仰、價值觀、專業精神、團隊精神、成員互依、對社會的承諾等方面的建設。而且教職工是幼兒園的重要成員，教職工的積極性直接影響幼兒園的教學情況和今后的發展狀況，只有搞好與教職工的關系，才能保證政策的實施，把教職工的才能運用到為幼兒園發展的工作中。3.怎樣解決案例中的問題?。要解決案例中的問題，園長首先必須明確自己的角色。領導作為組織溝通的促進者和統籌者，應確保溝通線路不被打斷。所以園長應積極與李老師進行溝通，處理好與教職工的關系，民主決策，而不是剝奪教職工的發言權。另外作為園長，應以工作為出發點，以大度的胸懷為基礎，勇于開展批評與自我批評，認真分析自己工作中存在的問題，主動找李老師談心，以坦誠獲得李老師的理解，從而讓她去尋找自己的不足，理解園長工作中的難處，自愿化解矛盾。與此同時園長要鼓勵李老師重新振作起來，不計“前仇”，正確評價李老師的工作，讓她感到領導的真誠和關愛，自覺地讓自己從困惑中走出來。三、分析建議為了避免類似的問題出現，幼兒園園長在管理中應：1、以人為本，避免隨心所欲，多考慮教職工需要。幼兒園雖然實行園長負責制，但這并不意味著園長可以隨心所欲，依照個人主觀意愿行事，也不能把對人的管理當成對人的限制約束。在管理工作中，只有著眼民心，注意處理好管理者與被管理者的關系，盡可能調動激勵人的積極性，才能有效地行使其決策指揮權，促進各項決策的貫徹實施，只有把關心人和關心工作，把以人為中心和以工作為中心結合起來，以人為本，才能使管理工作得心應手，最終促進幼兒園的發展。2、以德服人，立足民心所向，民-主決策，獨運匠心。調動人的積極性關鍵是滿足其需要。作為園長應廣采群眾意見，民主決策，尊重和關心教職工，以他們為本，多點人情味，多些關愛，滿足群眾的合理要求，提高教職工主人翁地位，調動其積極性。實行“人本管理”與“制度管理”相結合的原則，樹立領導威信。立足民心所向，克制自然之我;獨運匠心，豁達大度;寬以待人，事事出以公心。園長做到這些，自然而然地會受到人們的敬重，讓人由衷地敬佩，覺得親切并產生信任感，愿意心悅誠服地服從其領