第一頁第二頁，共344頁。第一章現代禮儀概述第二頁第三頁，共344頁。第一節禮儀的內涵與起源第三頁第四頁，共344頁。一、禮儀的內涵

“禮”：

（1）本謂敬神，引申為表示敬意的統稱；（2）為表敬意或表隆重而舉行的儀式；（2）泛指奴隸社會或封建社會貴族等級制的社會規范和道德規范。

第四頁第五頁，共344頁。禮第五頁第六頁，共344頁。禮儀的內涵

“禮”是一種道德規范：尊重。

孔子：“禮者，敬人也?！?/p>

第六頁第七頁，共344頁。禮儀的內涵

“儀”，就是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。第七頁第八頁，共344頁。禮儀的內涵

在歐洲，“禮儀”一詞最早見于法語的“etiquette”,原意是“法庭上的通行證”。當“etiquette”一詞被譯為英文后，它的含義便成為“人際交往的通行證”。第八頁第九頁，共344頁。禮儀的內涵

在社會交往中形成并得到共同認可的、以一定的程序方式表現出來的一系列律己敬人的行為規范。第九頁第十頁，共344頁。對“禮儀”內涵的理解

首先，禮儀是一種行為準則或規范。其次，禮儀準則或規范是一定社會的人們約定俗成、共同認可的。第三，講究禮儀的目的，是為了實現人與人之間關系的和諧。

第十頁第十一頁，共344頁。對“禮儀”內涵的理解

從根本上講，禮儀是由“禮”和“儀”兩部分組成的，“禮”是指律己敬人的規范的內容，而“儀”則是指對該內容的表達方式。第十一頁第十二頁，共344頁。二、禮儀的內容

（一）禮節

（二）禮貌

（三）儀表

（四）儀式

（五）禮俗

（六）禮制第十二頁第十三頁，共344頁。第十三頁第十四頁，共344頁。禮制

中華禮儀由兩部分組成：一為禮制，二為禮俗。禮制即國家規定的禮儀制度，目的是為了維護階級統治。在階級社會中，禮制簡稱禮，是上層建筑的重要組成部分?！抖Y記曲禮上》曰：“禮不下庶人，刑不上大夫?！钡谑捻摰谑屙?，共344頁。第二節我國禮儀的歷史沿革第十五頁第十六頁，共344頁。我國禮儀的歷史沿革1、古代禮儀的雛形時期（原始社會）2、古代禮儀的成熟時期（夏商周三代）3、古代禮儀的變革時期（春秋戰國時期）第十六頁第十七頁，共344頁。我國禮儀的歷史沿革4、封建禮儀的強化時期（秦、漢、唐、宋、明朝）5、封建禮儀的衰落時期（清朝）6、現代禮儀發展軌跡第十七頁第十八頁，共344頁。古代禮儀的雛形時期第十八頁第十九頁，共344頁。古代禮儀的成熟時期中國歷史上第一部記載“禮”的書籍——《周禮》“五禮”：

吉禮、兇禮、賓禮、軍禮、嘉禮第十九頁第二十頁，共344頁。古代禮儀的變革時期孔子、孟子、荀子發展和革新了三代的禮儀理論。《儀禮》、《周禮》、《禮記》合稱“三禮”。第二十頁第二十一頁，共344頁。古代禮儀的變革時期

孔子、孟子等思想家的禮儀主張，構筑了中國傳統禮儀的基本框架，對古代中國禮儀的發展產生了重要而深遠的影響，奠定了古代禮儀文化的基礎。第二十一頁第二十二頁，共344頁。第三節禮儀的特性、功能與原則第二十二頁第二十三頁，共344頁。一、禮儀的特性

（一）文明性（二）傳承性（三）差異性（“十里不同風，百里不同俗”）（四）規范性（五）發展性

第二十三頁第二十四頁，共344頁。二、禮儀的功能

（一）德育功能

禮儀的德育功能在于它有助于提高人們的自身修養。在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且還反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。

第二十四頁第二十五頁，共344頁。德育功能

禮儀即教養，有道德才能高尚，有教養才能文明。第二十五頁第二十六頁，共344頁。禮儀的功能

（二）交際溝通功能古希臘哲人亞里斯多德說：“一個人若不和別人打交道，他不是一個神，就是一只獸?！备锩鼘燅R克思說：“人是各種社會關系的總和。”第二十六頁第二十七頁，共344頁。禮儀的功能

（三）維護協調功能

社會的文明發展程度決定著禮儀的發展水平，同時，反過來禮儀也對社會的風尚產生廣泛、持久和深刻的影響，禮儀也會重塑民族的性格。一個社會講禮儀的人越多，人際關系就會越和諧。第二十七頁第二十八頁，共344頁。禮儀的功能

（四）形象塑造功能

禮儀不僅是人際交往的通行證，而且禮儀還是人的“第二張臉”。塑造形象包括塑造個人形象和組織形象兩方面。第二十八頁第二十九頁，共344頁。禮儀的功能

第一，內強素質第二，外塑形象第三，增進交往第二十九頁第三十頁，共344頁。三、現代禮儀的原則

1、“真誠”原則

2、“遵守”原則

3、“適度”原則

4、“禮尚往來”原則

5、“入鄉隨俗”原則

第三十頁第三十一頁，共344頁。四、現代禮儀的分類

（一）政務禮儀（二）商務禮儀（三）服務禮儀（四）社交禮儀（五）國際禮儀第三十一頁第三十二頁，共344頁。第二章個人禮儀——儀容第三十二頁第三十三頁，共344頁。個人禮儀

形象制勝

農業文明時代——道德制勝工業文明時代——法制制勝后工業文明時代——形象制勝第三十三頁第三十四頁，共344頁。第一節儀容美的基本要求第三十四頁第三十五頁，共344頁。儀容美的基本要求

1、自然美。2、修飾美。3、內在美。第三十五頁第三十六頁，共344頁。修飾儀容的基本規則

美觀整潔衛生得體第三十六頁第三十七頁，共344頁。整潔

美國：“第一印象絕對不會有第二次機會?！蓖其N之神原一平則說：“端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信?！钡谌唔摰谌隧摚?44頁。

儀容美的基本要求

（一）頭發（“女人看頭，男人看腰”）（二）面容（三）手臂（“手臂是人的第二張名片”）（四）腿部（五）化妝（“妝成有卻無”）第三十八頁第三十九頁，共344頁。化妝最高境界的化妝就是好象沒化妝。第三十九頁第四十頁，共344頁?；瘖y

“修飾避人”原則第四十頁第四十一頁，共344頁。第二節妝容禮儀第四十一頁第四十二頁，共344頁。妝容禮儀

一、美容化妝二、化妝技巧

三、怎樣正確使用香水

四、儀容與頭發第四十二頁第四十三頁，共344頁。第三章個人禮儀——儀表第四十三頁第四十四頁，共344頁。第一節著裝的基本禮儀第四十四頁第四十五頁，共344頁。著裝的基本禮儀

著裝不能簡單地等同于穿衣。第四十五頁第四十六頁，共344頁。著裝的基本原則

1、文明大方2、搭配得體3、個性特征第四十六頁第四十七頁，共344頁。一、服裝色彩的配置

（一）服裝色彩的搭配技巧

1、同種色相配2、臨近色相配3、主色調相配

第四十七頁第四十八頁，共344頁。服裝色彩的配置（二）服裝色彩配置應注意的問題

1、發型、膚色2、年齡、職業、體型3、人的性格、氣質、精神面貌4、季節、環境、場合第四十八頁第四十九頁，共344頁。服裝色彩配置應注意的問題

沒有不美的色彩，只有不美的搭配。第四十九頁第五十頁，共344頁。二、不同場合的著裝

(一）禮服

（二）職業服裝

（三）便裝第五十頁第五十一頁，共344頁。第二節男士西裝的著裝禮儀第五十一頁第五十二頁，共344頁。一、西裝的穿著

西裝是一種國際性服裝。西裝是男士的正裝，禮服。

遵守“三一律”原則第五十二頁第五十三頁，共344頁。西裝的穿著

“西服七分在做，三分在穿”。第五十三頁第五十四頁，共344頁。西裝的穿著

●

襯衣

●

紐扣

●

口袋第五十四頁第五十五頁，共344頁。二、領帶的學問

領帶被稱為西裝的“畫龍點睛之處”，又叫做“西裝的靈魂”第五十五頁第五十六頁，共344頁。第三節女裝的著裝禮儀第五十六頁第五十七頁，共344頁。一、著裝的TOP原則

TOP是三個英語單詞的縮寫，分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place)，即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。

1、時間原則。2、場合原則。3、地點原則。第五十七頁第五十八頁，共344頁。二、職業女裝的要求

1、整潔平整。2、配套齊全。3、色彩技巧。4、飾物點綴。第五十八頁第五十九頁，共344頁。三、女性不恰當的著裝

1、過分的時髦2、過分暴露型3、過分正式型4、過分瀟灑型第五十九頁第六十頁，共344頁。第四節著裝佩飾第六十頁第六十一頁，共344頁。著裝佩飾

禮儀大師說：“細節是魔鬼。”

第六十一頁第六十二頁，共344頁。佩飾是一種身份和品位的象征

精美簡約，符合常規。恰到好處，追求和諧。第六十二頁第六十三頁，共344頁。恰到好處，追求和諧

同質同色第六十三頁第六十四頁，共344頁。著裝佩飾

1、戒指2、耳環3、手鐲4、手鏈5、胸針6、領針7、項鏈8、手表第六十四頁第六十五頁，共344頁。著裝佩飾

“男人看表，女人看包”。第六十五頁第六十六頁，共344頁。第四章個人禮儀——儀態第六十六頁第六十七頁，共344頁。儀態美

培根：“相貌的美高于色澤的美，而優雅合適的動作的美又高于相貌的美?！钡诹唔摰诹隧摚?44頁。第一節站姿、坐姿、行姿與蹲姿第六十八頁第六十九頁，共344頁。一、站姿

一豎兩橫三點第六十九頁第七十頁，共344頁。站姿

（一）女士

“基本T”或者“模特T”

給人一種“靜”的優美感

第七十頁第七十一頁，共344頁。站姿

（二）男士

給人一種“勁”的壯美感第七十一頁第七十二頁，共344頁。站姿

筆直的站姿意味著你正直的人品。美好的第一印象從站姿開始。站不直，再美的人也顯不出氣質。第七十二頁第七十三頁，共344頁。二、坐姿

垂頭耷拉肩是典型的失敗者形象。

1、女士

2、男士

第七十三頁第七十四頁，共344頁。三、行姿

1、女士

2、男士

氣質與派頭盡在走姿中。

第七十四頁第七十五頁，共344頁。四、蹲姿

1、女士

2、男士

當眾下蹲，女性品位盡失。

第七十五頁第七十六頁，共344頁。五、做幾個體態的練習

1、“站如松”2、“坐如鐘”3、“行如風”第七十六頁第七十七頁，共344頁。第二節眼神、微笑與手勢第七十七頁第七十八頁，共344頁。一、眼神

人們在日常生活之中借助于眼神所傳遞出的信息，稱為眼語。

第七十八頁第七十九頁，共344頁。眼神善于運用目光傳達自己的感情。

1、交流中的注視，應當是自然地注視，目光不要聚集在交往對象的某一部位。2、不要不停地眨眼和移動眼神。3、在注視他人時，目光的角度有：平視、側視、仰視和俯視。第七十九頁第八十頁，共344頁。二、微笑

微笑是禮儀交際中的利器?！拔⑿κ且环N有效的交際世界語言”。真誠的微笑比所有的穿著都有價值。

第八十頁第八十一頁，共344頁。三、手勢（一）拱手作揖（二）招手禮（三）合十禮（四）其它手勢的含義

1、“OK”的手勢2、“V”字形手勢3、豎起大拇指4、雙手抱頭5、擺弄手指

6、手插口袋第八十一頁第八十二頁，共344頁。第三節空間方位禮儀第八十二頁第八十三頁，共344頁。一、方位觀（一）古代的方位觀我國古人崇尚南方，“面南稱王”、“面北稱臣”。古人尚南還尚東，以東為上、為首，日出東方。古人又尚左，以左邊為上位。第八十三頁第八十四頁，共344頁。（二）現代的方位觀1、前后。行進時，前為上，后為下。2、左右。右為上，左為下。3、中間和兩側。居中為上。三人并行，要主動把地位最高者讓在中間。第八十四頁第八十五頁，共344頁。二、大會主席臺座次的安排1、主席臺必須排座次、放名簽。2、主席臺座次排列，應以主要負責人為中心，然后按職務一左一右排列（按我國傳統，以中心人的左方為上，若在臺下看，即為右方）。第八十五頁第八十六頁，共344頁。大會主席臺座次的安排

531246

主席臺（領導）

會議代表第八十六頁第八十七頁，共344頁。三、乘車禮儀

（一）乘坐轎車的禮賓次序

1、賓主不同車2、賓主同車

第八十七頁第八十八頁，共344頁。賓主同車

其一，主人駕駛轎車

前排為上，后排為下；右側為尊，左側為卑。

其二，專職司機駕駛轎車

后排為上，前排為下；右側為尊，左側為卑。第八十八頁第八十九頁，共344頁。（二）上下轎車的規則

1、上車的規則?！白鹫呦刃小?。

2、下車的規則。“尊者居后”。第八十九頁第九十頁，共344頁。四、上下樓梯和搭乘電車的方位禮儀

（一）上下樓梯的方位禮儀1、上下樓梯時，一律靠右前行，為有急事的人讓路。2、上下樓梯時不要站在樓梯拐角處與人深談，以免妨礙他人通過。3、上樓梯時，尊者走在前；下樓梯時，尊者走在后，以防對方有閃失。

第九十頁第九十一頁，共344頁。（二）搭乘電梯時的方位禮儀

與尊長、女士、賓客同乘電梯時，要講究先后順序。進入有人管理的電梯，應主動后進后出。進入無人管理的電梯，應先進后出。

第九十一頁第九十二頁，共344頁。五、出入房間的方位禮儀

進出房間時一般先請女士、尊長、來賓先進入房門。如果先進入房門要先主動替對方開門并關門。如果在進出房門時正好碰到他人與自己的方向相反，具體的規則是先讓房內之人先出，房外之人后入。但如果對方是女士、尊長、來賓的話要側身先讓他們先行。

第九十二頁第九十三頁，共344頁。

第五章交際禮儀（一）第九十三頁第九十四頁，共344頁。第一節稱呼的禮儀第九十四頁第九十五頁，共344頁。一、稱呼在人際交往中的意義

首先，稱呼體現著稱呼者本人的自身修養。其次，稱呼是對被稱呼者社會地位、角色身份的一種認可。再次，如何稱呼還表明雙方之間關系的親疏遠近，在什么場合下使用什么稱呼會清晰地表明兩者之間關系的性質。最后，稱呼還體現著社會風尚的變化。

第九十五頁第九十六頁，共344頁。二、人際交往中常用的幾種稱呼

（一）姓名

1、姓前名后

這種姓名的構成形式多分布在亞洲國家。第九十六頁第九十七頁，共344頁。2、名前姓后

世界上大多數國家的姓名構成符合這種形式，歐美、中東地區的國家，包括亞洲的印度、泰國、菲律賓等國也屬于此類。第九十七頁第九十八頁，共344頁。2、名前姓后

如：

喬治·華盛頓

俄羅斯人的姓名很長，一個人的全稱由名、父名和姓組成。如：

加林娜·謝爾格耶夫娜·烏蘭諾娃第九十八頁第九十九頁，共344頁。3、有名無姓

以緬甸和印尼的爪哇族人為主。第九十九頁第一百頁，共344頁。人際交往中常用的幾種稱呼（二）泛尊稱

1、先生2、Sir3、女士4、夫人5、小姐6、同志

第一百頁第一百零一頁，共344頁。人際交往中常用的幾種稱呼

（三）職務稱呼（四）職稱和學銜稱呼（五）職業稱呼（六）親屬稱謂第一百零一頁第一百零二頁，共344頁。三、稱呼的禮儀規范

1、職稱、職務以及學銜稱呼就高不就低。2、在稱呼中，年齡就低不就高。3、使用稱呼注意時尚的變化。4、盡量不使用親屬稱謂。第一百零二頁第一百零三頁，共344頁。第二節介紹的禮儀第一百零三頁第一百零四頁，共344頁。一、自我介紹

（一）自我介紹的時機第一百零四頁第一百零五頁，共344頁。（二）自我介紹的注意事項

1、注意介紹的內容自我介紹三要素：

本人的姓名供職的單位以及具體部門擔任的職務和所從事的具體工作第一百零五頁第一百零六頁，共344頁。（二）自我介紹的注意事項

2、注意介紹的時機。3、注意介紹的態度。4、注意介紹持續的時間。5、注意介紹的方法。第一百零六頁第一百零七頁，共344頁。二、介紹他人

（一）介紹他人的順序

堅持“尊者具有優先知情權”的原則。

第一百零七頁第一百零八頁，共344頁。介紹他人的順序

1、優先把男士介紹給女士。2、優先把晚輩介紹給長輩。3、優先把主人介紹給來賓。4、優先把未婚者介紹給已婚者。5、優先把職位低者介紹給職位高者。6、把個人介紹給團體。第一百零八頁第一百零九頁，共344頁。介紹他人的順序

“女士優先”第一百零九頁第一百一十頁，共344頁。介紹他人的順序

以上幾種方式，基本精神和共同特點是

“尊者居后”

第一百一十頁第一百一十一頁，共344頁。介紹他人的順序

“先溫后火”“先親后疏”順時針或逆時針方向第一百一十一頁第一百一十二頁，共344頁。（二）介紹他人的禮儀規范

為他人作介紹，在不同場合由不同的人來擔任。第一百一十二頁第一百一十三頁，共344頁。（二）介紹他人的禮儀規范

1、如果有意介紹不認識的雙方認識，必須事先征求雙方的意見。2、介紹時要熱情、真摯，時間宜短不宜長。3、注意對雙方的稱呼，通常的做法是連姓帶名加上尊稱、敬語。4、在介紹雙方時可以適當使用一些溢美之詞。5、作為被介紹的雙方要積極配合。6、當把一人介紹給眾人時，被介紹者應當向眾人致意。

第一百一十三頁第一百一十四頁，共344頁。第三節交談的禮儀第一百一十四頁第一百一十五頁，共344頁。交談的禮儀

心與心之間最遠的距離不是敵對，不是分歧，而是老死不相往來。第一百一十五頁第一百一十六頁，共344頁。一、交談在人際交往中的作用

首先，交談是建立良好人際關系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進友誼、加強團結的一種動力。其次，交談不僅是人們交流思想感情的重要手段，而且是學習知識、增長才干的重要途徑。第一百一十六頁第一百一十七頁，共344頁。二、交談的禮儀規范

（一）認真傾聽

訴說是一種本能，傾聽則是一種修養。

1、耐心2、專心3、熱心第一百一十七頁第一百一十八頁，共344頁。交談的禮儀規范

（二）準確表達

1、態度謙和。2、言之有物。3、言之有序。4、言之有理。5、風趣幽默。第一百一十八頁第一百一十九頁，共344頁。三、有效地選擇話題

1、既定的話題。2、雙方都感興趣的話題，共同熟悉的人、地方、社會新聞、體育項目等。3、自己比較了解的話題。第一百一十九頁第一百二十頁，共344頁。四、交談中的禁忌

1、男不問收入，女不問年齡。2、主動回避敏感話題。如：宗教信仰、人權、單位上的是非、上司的偏好等。3、不涉及他人隱私，如家庭住址、婚姻狀況、個人經歷、家庭財產等。4、與不熟悉的人交談時不問對方衣服的質量、價格，首飾的真假等。第一百二十頁第一百二十一頁，共344頁。第四節通話禮儀第一百二十一頁第一百二十二頁，共344頁。一、打電話的禮儀

（一）選擇適當的通話時間。（二）通話內容簡單明了。（三）要維護好自己的“電話形象”。（四）要表現得文明而有教養。第一百二十二頁第一百二十三頁，共344頁。二、接聽電話的禮儀

1、電話鈴聲響三聲內，必須接聽。2、接聽電話首先應該說：“你好！這里是……”。3、接聽電話時必須保持足夠耐心、熱情。4、認真而熱情地代替別人接電話。5、談話結束時，要表示謝意，并讓對方先掛斷電話，并不要忘了說再見。第一百二十三頁第一百二十四頁，共344頁。三、手機的使用禮儀1、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機。2、在會議室、課堂上、圖書館以及和別人洽談的時候，最好的方式是把手機關掉。3、在餐桌上，關掉手機或把手機調到震動狀態是必要的。4、在飛機上、加油站、醫院里、駕車途中都不要使用手機。第一百二十四頁第一百二十五頁，共344頁。第六章交際禮儀（二）第一百二十五頁第一百二十六頁，共344頁。第一節握手的禮儀第一百二十六頁第一百二十七頁，共344頁。第一百二十七頁第一百二十八頁，共344頁。第一百二十八頁第一百二十九頁，共344頁。一、握手時伸手的次序尊者先伸手

第一百二十九頁第一百三十頁，共344頁。第一百三十頁第一百三十一頁，共344頁。二、握手的方式

1、神態專注。2、姿勢自然。3、手位適當。（單手相握；雙手相握）4、力度適中。5、時間適中。第一百三十一頁第一百三十二頁，共344頁。三、握手的注意事項

1、擊劍式握手2、戴著手套握手3、手扣手式握手4、死魚式握手5、虎鉗式握手

第一百三十二頁第一百三十三頁，共344頁。握手的注意事項

6、不要不講“度”。7、不要掌心向下壓。8、不要心不在焉。9、不要持久握手。10、不要用左手握手。第一百三十三頁第一百三十四頁，共344頁。第二節名片使用的禮儀第一百三十四頁第一百三十五頁，共344頁。一、名片的種類

1、商務名片2、個人名片3、單位名片第一百三十五頁第一百三十六頁，共344頁。二、如何使用名片

1、用于會見。2、用于求見。3、賀喜。4、慰問。5、悼念。

第一百三十六頁第一百三十七頁，共344頁。三、交換名片的時機

（一）遇到以下幾種情況，需要將自己的名片遞交他人或與對方交換名片

1、希望認識對方。2、表示自己重視對方。3、被介紹給對方。4、對方提議交換名片。5、對方向自己索要名片。6、初次登門拜訪對方。7、通知對方自己的變更情況。第一百三十七頁第一百三十八頁，共344頁。交換名片的時機

（二）碰上以下幾種情況，則不必把自己的名片遞給對方或與對方交換名片1、對方是陌生人。2、不想認識對方。3、不愿與對方深交。4、對方對自己并無興趣。5、經常與對方見面。6、雙方之間地位、身份、年齡差別懸殊。第一百三十八頁第一百三十九頁，共344頁。四、名片的遞送與交換

（一）交換名片的禮儀

1、職位低的人應該先給出名片。2、遞出名片時應起身，面向對方。用右手持名片但不要壓住名字，以左手輔助輕輕的奉上。3、如果名字中有難念的字，要一邊遞出名片一邊念出名字。第一百三十九頁第一百四十頁，共344頁。（二）收受名片的禮儀

1、以雙手承接對方遞出的名片。收到名片后不要急于把名片裝起來，要仔細閱讀一下。2、收到名片后不可拿著名片上下打量對方。3、收受名片時如果手中有物品，應先把物品放下。4、拿到名片后，不要隨便亂放，更不可遺忘不拿。5、收到名片后，要把它放在上衣口袋或名片夾內，不要隨便放置。第一百四十頁第一百四十一頁，共344頁。（三）名片的索取

1、交易法2、激將法3、謙恭法4、聯絡法第一百四十一頁第一百四十二頁，共344頁。（四）婉拒他人索取名片

1、當他人索取名片，而不想給對方時，不宜直截了當，而應以委婉的方法表達此意，可以說：“對不起，我忘了帶名片”，或者“抱歉，我的名片用完了”。2、若本人沒有名片，而又不想明說時，也可以上述方法委婉表達。第一百四十二頁第一百四十三頁，共344頁。第三節饋贈禮儀第一百四十三頁第一百四十四頁，共344頁。一、贈送禮品的基本要求

1、了解受禮對象。2、注重禮品的價值。3、掌握好贈禮的時機。4、選擇好的禮品包裝。第一百四十四頁第一百四十五頁，共344頁。注重禮品的價值

禮品的具體選擇要富有創造性，要盡量使自己贈送的禮品博得受贈者的鐘愛，使之產生受重視的感覺，但又不要因此使對方增加心理上的負擔。第一百四十五頁第一百四十六頁，共344頁。二、禮品的避諱

1、與文化習俗有關的禁忌。2、與受贈者本人情況有關的禁忌。3、與數目、色彩有關的禁忌。4、與正常交往有礙的禁忌。第一百四十六頁第一百四十七頁，共344頁。三、收禮的禮儀

中國人收禮后一般要等客人走后才打開。外國人則習慣當著客人的面打開包裝，并說上幾句贊美禮品的話。假如準備退還禮品，應在24小時內退禮。第一百四十七頁第一百四十八頁，共344頁。四、回禮

1、回贈以實物。2、回贈以感激。3、回贈以“不忘”。第一百四十八頁第一百四十九頁，共344頁。五、各國的贈禮習俗

（一）美國人的贈禮習俗（二）英國人的贈禮習俗（三）法國人的贈禮習俗（四）德國人的贈禮習俗（五）意大利人的贈禮習俗（六）日本人人的贈禮習俗（七）阿拉伯人的贈禮習俗第一百四十九頁第一百五十頁，共344頁。

第七章交際禮儀（三）第一百五十頁第一百五十一頁，共344頁。第一節拜訪的禮儀第一百五十一頁第一百五十二頁，共344頁。一、待客的禮儀待客之道的核心：

主隨客便，待客以禮。第一百五十二頁第一百五十三頁，共344頁。一、待客的禮儀

（一）細心安排

環境衛生

待客用品

膳食住宿

交通工具第一百五十三頁第一百五十四頁，共344頁。待客的禮儀

（二）迎送禮讓

迎候

致意

“迎賓三部曲”—握手、問候和表示歡迎

讓座

均待

送別

第一百五十四頁第一百五十五頁，共344頁。上座

1、坐起來比較舒服的座位。2、較高一些的座位。3、以右為尊。4、面門為上。5、客人為大。第一百五十五頁第一百五十六頁，共344頁。待客的禮儀

（三）熱情相待

1、一心一意2、興趣盎然3、主次分明第一百五十六頁第一百五十七頁，共344頁。二、做客的禮儀

做客禮儀核心：客隨主便，禮待主人。第一百五十七頁第一百五十八頁，共344頁。二、做客的禮儀

（一）有約在先

約定時間

約定人數

如約而至第一百五十八頁第一百五十九頁，共344頁。做客的禮儀

（二）上門有禮

先行通報

施禮問候

輕裝上陣（“入室后的四除去與一放下”）

應邀就坐第一百五十九頁第一百六十頁，共344頁。做客的禮儀

（三）為客有方

1、圍繞主題2、限定范圍3、適時告退第一百六十頁第一百六十一頁，共344頁。第二節舞會的禮儀

第一百六十一頁第一百六十二頁，共344頁。一、舉辦舞會的禮儀規范

舉辦舞會的時機舉辦舞會的時間舉辦舞會的地點舞會的參加人員舞會的組織第一百六十二頁第一百六十三頁，共344頁。二、參加舞會的禮儀規范

（一）修飾

1、儀容2、化妝3、服裝第一百六十三頁第一百六十四頁，共344頁。（二）邀人1、常規通常是男士首先向女士發出邀請。男士邀請女士，女士可以拒絕；女士亦可邀請男士，男士卻不能拒絕。第一百六十四頁第一百六十五頁，共344頁。（二）邀人

3、方法

（1）直接法（2）間接法第一百六十五頁第一百六十六頁，共344頁。（二）邀人

3、選擇年齡相仿之人身高相當之人氣質相同之人舞技相近之人無人邀請之人未帶舞伴之人希望結識之人打算聯絡之人第一百六十六頁第一百六十七頁，共344頁。（二）邀人

4、順序

結伴而來的一對男女只要一同跳舞會的第一支曲子就可以了，男女主人亦然。從第二支曲子開始，大家都應當有意識地交換舞伴。第一百六十七頁第一百六十八頁，共344頁。（三）拒絕

態度

托詞第一百六十八頁第一百六十九頁，共344頁。（四）舞姿

標準

文明第一百六十九頁第一百七十頁，共344頁。（五）交際

1、敘舊2、交友第一百七十頁第一百七十一頁，共344頁。第三節送花的禮儀第一百七十一頁第一百七十二頁，共344頁。一、鮮花的品種

所謂花語，就是人們借用鮮花來表達自己的某種情感或愿望。第一百七十二頁第一百七十三頁，共344頁。鮮花的品種

有些花應當慎送，即送給一些人可以，送給另外一些人卻不可以。

如：玫瑰康乃馨第一百七十三頁第一百七十四頁，共344頁。鮮花的品種

對某些人而言，有的鮮花是忌送的，即萬萬送不得的。如：菊花杜鵑花第一百七十四頁第一百七十五頁，共344頁。二、鮮花的色彩

對鮮花的色彩的寓意和象征要特別關注。第一百七十五頁第一百七十六頁，共344頁。三、鮮花的數目

贈送鮮花給他人，重在表達心意。從某種意義上說，它是重在寓意，不重數量的。第一百七十六頁第一百七十七頁，共344頁。四、鮮花的包裝

若以成束的鮮花送人，要想顯得認真和正式，務必要在花店購買鮮花的同時，請人用專用的玻璃紙將精心搭配、修剪的鮮花包好，并結以絲帶。第一百七十七頁第一百七十八頁，共344頁。五、受贈的對象

送花給他人，對方的年齡、性別、文化背景等等，都應加以注意。第一百七十八頁第一百七十九頁，共344頁。六、贈送的方式

在國內的社交活動中，以花束的方式贈人以鮮花的做法最為常見?；ɑ@盆花襟花第一百七十九頁第一百八十頁，共344頁。第四節宴請的禮儀第一百八十頁第一百八十一頁，共344頁。宴請的禮儀宴請和赴宴，是禮尚往來的一種交往形式。第一百八十一頁第一百八十二頁，共344頁。一、宴請的形式

1、宴會。

2、招待會。3、茶會。4、工作餐。第一百八十二頁第一百八十三頁，共344頁。二、赴宴之前的準備

1、應邀。2、外表。3、禮品。第一百八十三頁第一百八十四頁，共344頁。三、宴會中的禮儀

（一）入座

1、桌次問題。2、席次問題。第一百八十四頁第一百八十五頁，共344頁。宴會中的禮儀

（二）進餐（三）交談（四）祝酒（五）喝茶（或咖啡）（六）水果（七）紀念物品第一百八十五頁第一百八十六頁，共344頁。四、宴會結束禮儀1、客人一般不得中途退席。2、客人餐畢，一般不要離席，應等其他客人吃完。3、散席時，客人要向主人等致意，然后握手告別，并與其他客人告別。第一百八十六頁第一百八十七頁，共344頁。第八章餐飲禮儀第一百八十七頁第一百八十八頁，共344頁。第一節中餐的禮儀第一百八十八頁第一百八十九頁，共344頁。中餐一、宴會活動的組織

1、確定宴請對象。2、確定宴請的規格和形式。3、確定宴會的時間和地點。第一百八十九頁第一百九十頁，共344頁。二、餐桌的安排方位的尊卑原則：

居中為上以右為上以遠為上第一百九十頁第一百九十一頁，共344頁。（一）桌次的安排

主桌23主桌45236主桌2345主桌234主桌5234主桌56243第一百九十一頁第一百九十二頁，共344頁。（二）座次的安排主人第二主賓主人4主人3客人4主人5主賓主人2客人3主人第二主賓客人6主人5客人3第二主人主人3客人5主人6客人4主賓主人4門口門口第一百九十二頁第一百九十三頁，共344頁。長條桌型宴請座次客人5客人8客人1客人2客人4客人3客人7主人主人3主人4主人6主人6第二主人主人5門口第一百九十三頁第一百九十四頁，共344頁。三、餐具的使用

筷子碗盤碟濕巾牙簽第一百九十四頁第一百九十五頁，共344頁。第二節西餐的禮儀第一百九十五頁第一百九十六頁，共344頁。一、西餐的文化背景

在西方，吃飯有兩個概念，一是吃飽，二是享受用餐情趣。第一百九十六頁第一百九十七頁，共344頁。二、用西餐的場合

（一）自助餐（二）雞尾酒會（三）晚宴第一百九十七頁第一百九十八頁，共344頁。第三節飲品的禮儀第一百九十八頁第一百九十九頁，共344頁。一、茶的禮儀

（一）茶葉的種類1、綠茶2、紅茶3、黑茶4、烏龍茶5、黃茶6、白茶第一百九十九頁第二百頁，共344頁。（二）中國的行茶禮儀

以茶代酒

“茶有十德”酒滿茶半第二百頁第二百零一頁，共344頁。（三）西方下午茶的禮儀第二百零一頁第二百零二頁，共344頁。二、咖啡的禮儀第二百零二頁第二百零三頁，共344頁。三、酒的禮儀（一）選酒

醬香型白酒濃香型白酒清香型白酒米香型白酒第二百零三頁第二百零四頁，共344頁。（二）中國飲酒禮儀

1、“文敬”2、“回敬”3、“互敬”4、“代飲”5、“罰酒”第二百零四頁第二百零五頁，共344頁。（三）西方飲酒禮儀

1、西方飲酒的注意事項2、酒與菜的搭配3、品酒第二百零五頁第二百零六頁，共344頁。第九章儀式禮儀第二百零六頁第二百零七頁，共344頁。第一節迎送禮儀第二百零七頁第二百零八頁，共344頁。一、迎來送往的意義和作用

1、通過迎來送往，可以樹立個人及集體的形象。2、通過迎來送往可以表達對上級領導、兄弟單位、親朋好友的尊重和禮貌，可以加深彼此之間的感情，增進彼此之間的友誼，加強彼此之間的合作，取得上級領導的支持。第二百零八頁第二百零九頁，共344頁。二、迎來送往的的禮儀

（一）家庭中對親友的迎來送往

1、迎客的禮儀2、待客的禮儀3、送客的禮儀第二百零九頁第二百一十頁，共344頁。（二）工作中迎來送往的禮儀

1、有約接待的禮節一是充分作好接待的準備工作。二是把握好迎送的禮節。第二百一十頁第二百一十一頁，共344頁。充分作好接待的準備工作

首先，要弄清來客的基本情況。其次，要擬訂接待方案。最后，是資料和其他方面的準備工作。第二百一十一頁第二百一十二頁，共344頁。有約接待的禮節

接待規格第二百一十二頁第二百一十三頁，共344頁。有約接待的禮節二是把握好迎送的禮節

首先，要掌握好時間。其次，要有禮貌地問清客人的情況，以免接錯人。第二百一十三頁第二百一十四頁，共344頁。工作中迎來送往的禮儀

2、無約接待的禮節第二百一十四頁第二百一十五頁，共344頁。第二節會議禮儀第二百一十五頁第二百一十六頁，共344頁。一、會議準備禮儀（一）會務籌備組的建立

下設兩個小組：秘書小組與會務小組第二百一十六頁第二百一十七頁，共344頁。會議準備禮儀（二）會務準備

1、擬發會議通知。2、安排會場。3、其他準備。4、做會務預算。第二百一十七頁第二百一十八頁，共344頁。二、會議組織禮儀

（一）工作性會議禮儀

1、會議通知應闡明目的。2、會議應適于討論。3、既服從多數又尊重少數。第二百一十八頁第二百一十九頁，共344頁。（二）例會組織禮儀

1、與會者應準時到會。2、座位安排應緊湊。3、會議的時間不宜過長。第二百一十九頁第二百二十頁，共344頁。（三）報告會的組織與禮儀

1、選好報告人。2、向報告人介紹情況。3、對報告人要以禮相待。4、注意“對話”方式。第二百二十頁第二百二十一頁，共344頁。（四）座談會的組織與禮儀

1、及時通知并說明內容。2、創造出融洽、熱烈的氣氛。3、鼓勵插話與爭論。第二百二十一頁第二百二十二頁，共344頁。（五）討論會的組織與禮儀

1、適當控制會議規模。2、創造暢所欲言的環境。3、會議紀要應全面客觀。第二百二十二頁第二百二十三頁，共344頁。（六）其他形式的會務工作中的禮儀

電話會議第二百二十三頁第二百二十四頁，共344頁。三、會后工作禮儀

1、整理會議記錄。2、安排與會人員離會。3、會議文件的立卷歸檔。4、會議新聞報道。5、會務工作總結。

第二百二十四頁第二百二十五頁，共344頁。第三節剪彩禮儀第二百二十五頁第二百二十六頁，共344頁。一、剪彩用具的準備1、紅色緞帶。2、新剪刀。3、白色薄紗手套。4、托盤。5、紅色地毯。第二百二十六頁第二百二十七頁，共344頁。二、剪彩人員的選定1、剪彩者的選定。2、禮儀小姐的選定。第二百二十七頁第二百二十八頁，共344頁。三、剪彩程序1、請來賓就坐。2、宣布儀式開始。3、簡短發言。3、進行剪彩。5、陪同參觀。第二百二十八頁第二百二十九頁，共344頁。四、剪彩者的禮儀要求1、注意儀容儀表。2、舉止大方文雅。3、談笑有節制。第二百二十九頁第二百三十頁，共344頁。第四節升旗儀式第二百三十頁第二百三十一頁，共344頁。一、升國旗儀式（一）國旗來歷（二）升國旗的要求第二百三十一頁第二百三十二頁，共344頁。二、升軍旗儀式（一）軍旗（二）升軍旗的要求

1、迎軍旗。2、送軍旗。第二百三十二頁第二百三十三頁，共344頁。第十章宗教禮儀第二百三十三頁第二百三十四頁，共344頁。第一節基督教禮儀第二百三十四頁第二百三十五頁，共344頁。基督教概述

基督教是信仰耶穌為救世主的各教派的統稱。第二百三十五頁第二百三十六頁，共344頁。一、基督教概述（一）基督教的起源原始的基督教產生于猶太教中的一個教派——拿撒勒派。第二百三十六頁第二百三十七頁，共344頁。（二）基督教教義1、十誡。2、三位一體。3、相信原罪。4、相信救贖。5、因信稱義。6、相信天國永生。7、相信地域和永罰。8、相信末世。第二百三十七頁第二百三十八頁，共344頁。（三）基督教的經典

《圣經·新約》第二百三十八頁第二百三十九頁，共344頁。二、基督教儀式禮儀（一）洗禮（二）堅振（三）告解（四）圣餐（五）終傅第二百三十九頁第二百四十頁，共344頁。基督教儀式禮儀（六）圣職（七）婚禮（八）葬禮（九）基督教活動介紹第二百四十頁第二百四十一頁，共344頁。洗禮

點水禮和浸水禮第二百四十一頁第二百四十二頁，共344頁?；浇袒顒咏榻B1、稱謂。2、禮拜。3、祈禱。4、唱詩。5、守齋。6、圣誕節。7、復活節。8、圣靈降臨節。第二百四十二頁第二百四十三頁，共344頁。祈禱“阿門”，意為“唯愿如此，允獲所求”。第二百四十三頁第二百四十四頁，共344頁。三、基督教的禁忌1、十誡的內容。2、離婚禁忌。3、忌食動物血液。4、忌占卜。5、忌煙酒。第二百四十四頁第二百四十五頁，共344頁?；浇痰慕?、安息日禁忌。7、數字禁忌。8、方位禁忌。9、教堂內禁忌。第二百四十五頁第二百四十六頁，共344頁。第二節伊斯蘭教禮儀第二百四十六頁第二百四十七頁，共344頁。伊斯蘭教禮儀

“伊斯蘭”的意思是“順服”，即順服唯一的神安拉；教徒稱為“穆斯林”，意思就是“順服者”，即順服安拉意志的人。第二百四十七頁第二百四十八頁，共344頁。一、伊斯蘭教概述（一）伊斯蘭教的起源

伊斯蘭教產生于七世紀初的阿拉伯半島，其創始人穆罕默德于公元570年出生在麥加。第二百四十八頁第二百四十九頁，共344頁。（二）伊斯蘭教教義1、信安拉。2、信使者。3、信天使。4、信經典。5、信末日審判和死后復活。第二百四十九頁第二百五十頁，共344頁。（三）伊斯蘭教的經典

《古蘭經》第二百五十頁第二百五十一頁，共344頁。二、伊斯蘭教的主要宗教活動禮儀（一）宗教活動儀式1、念功。2、禮功。即做禮拜。3、齋功。4、課功。也叫天課，即繳納宗教稅。5、朝覲。6、入教。第二百五十一頁第二百五十二頁，共344頁。念功

念誦“萬物非主，唯有真主；穆罕默德是主的使者”這句宗教口號。在我國，這句口號被稱為“清真言”。第二百五十二頁第二百五十三頁，共344頁。（二）伊斯蘭教的交際禮儀

伊瑪目阿訇毛拉第二百五十三頁第二百五十四頁，共344頁。（三）伊斯蘭教的主要節日1、開齋節。在我國新疆地區叫肉孜節。2、宰牲節。3、圣紀節。第二百五十四頁第二百五十五頁，共344頁。（四）伊斯蘭教的葬禮1、提念“清真言”。2、伴送歸真。3、守候在病人身邊的人，當病人煙氣后行為。4、報喪。5、凈身。第二百五十五頁第二百五十六頁，共344頁。伊斯蘭教的葬禮6、穿“卡凡”。7、站“者那則”。“者那則”就是葬禮。8、埋葬。9、穆斯林對亡人的祭祈。第二百五十六頁第二百五十七頁，共344頁。三、伊斯蘭教禁忌1、伊斯蘭教徒禁食豬肉。2、伊斯蘭教徒禁酒。3、婚姻禁忌。4、送禮禁忌。5、飲食禁忌。6、著裝禁忌。第二百五十七頁第二百五十八頁，共344頁。第三節佛教禮儀第二百五十八頁第二百五十九頁，共344頁。一、佛教概述（一）佛教的起源

佛教產生于公元前6世紀至前5世紀的古印度，創始人釋迦牟尼。第二百五十九頁第二百六十頁，共344頁。四大種姓

婆羅門剎帝利吠舍首陀羅第二百六十頁第二百六十一頁，共344頁。佛教的起源

釋迦牟尼的遺體火化后結成若干顆粒，佛教徒稱之為“舍利”。意思為尸體或身骨。第二百六十一頁第二百六十二頁，共344頁。（二）佛教的基本教義1、四諦，就是：苦、集、滅、道。2、八道正又叫八圣道。3、“十二因緣”，即佛教“三世輪回”的基本理論。4、“三法印”，即“諸法無我”、“諸行無?！焙汀澳图澎o”。5、佛教的標記。第二百六十二頁第二百六十三頁，共344頁。二、佛教的主要禮儀和節日（一）佛教中常見主要禮儀

1、稱謂。2、四威儀。指僧尼的行，站，坐，臥。3、受戒。4、合十禮。5、頂禮。佛教最高禮節，是向佛、菩薩或上座所行禮節。

第二百六十三頁第二百六十四頁，共344頁。稱謂

出家的佛教徒俗稱“和尚”（僧）和“尼姑”(尼），也可尊稱為“法師”、“法太”。不出家而遵守一定戒律的佛教信徒稱“居士”，也可尊稱為“施主”。第二百六十四頁第二百六十五頁，共344頁。佛教中常見主要禮儀

6、南無。7、繞佛。8、朝山。9、入寺須知。第二百六十五頁第二百六十六頁，共344頁。（二）佛教的主要節日1、世界佛陀日。2、佛誕節。紀念釋迦牟尼誕生的節日。3、成道節。紀念釋迦牟尼的節日。4、涅槃節。紀念釋迦牟尼逝世的節日。第二百六十六頁第二百六十七頁，共344頁。三、與佛教有關的習俗禁忌1、五戒。殺生戒、偷盜戒、邪淫戒、妄語戒、飲酒戒。2、飲食禁忌。（素食包括不吃“葷”和“腥”）3、忌煙酒。4、結婚禁忌。5、忌蓄私財。第二百六十七頁第二百六十八頁，共344頁。與佛教有關的習俗禁忌6、享樂禁忌。7、交往禁忌。8、居士的禁忌。第二百六十八頁第二百六十九頁，共344頁。第十一章我國主要的禮俗介紹第二百六十九頁第二百七十頁，共344頁。第一節傳統節日第二百七十頁第二百七十一頁，共344頁。一、春節（一）春節的由來第二百七十一頁第二百七十二頁，共344頁。（二）春節的習俗1、掃塵。2、備年貨。3、貼對聯、窗花和“?！弊?。4、年畫。5、放鞭炮。6、守歲。第二百七十二頁第二百七十三頁，共344頁。春節的習俗7、拜年。8、鬧。9、春節食俗。10、春節的忌諱第二百七十三頁第二百七十四頁，共344頁。春節傳說：貼春聯和門神

“桃符”

神荼郁壘秦叔寶尉遲恭第二百七十四頁第二百七十五頁，共344頁?！冬F代禮儀》期末考查題

一、問答題（60分）1、禮儀有什么特性？它有哪些原則？2、怎樣安排轎車的座次？上下轎車的規則是什么？3、儀容美的基本要求有哪些？儀容美應從身體的哪幾個方面考慮？4、交談的禮儀規范有哪些？交談中有什么禁忌？5、人際交往中常用的稱呼有哪幾種？稱呼有哪些禮儀規范？6、待客中有約接待和無約接待的禮儀有哪些？第二百七十五頁第二百七十六頁，共344頁?！冬F代禮儀》期末考查題

二、簡述題（40分）1、簡要說明怎樣進行自我介紹和介紹他人。2、會議準備禮儀、會后工作禮儀分別有哪些？舉例說明幾種重要會議（至少兩種）的禮儀。第二百七十六頁第二百七十七頁，共344頁。第十一章舉起“人性”旗幟的森村誠一第二百七十七頁第二百七十八頁，共344頁。舉起“人性”旗幟的森村誠一一、森村誠一的生平與作品二、森村誠一的推理藝術三、森村誠一對“人性”的呼喚四、森村誠一的主要作品第二百七十八頁第二百七十九頁，共344頁。森村誠一的生平與作品

森村誠一不僅繼承發展了松本清張社會派推理小說的特色，而且還在作品主題、人物塑造、故事構思、語言對話上獨樹一幟，成為70年代最具影響的推理小說家。

作品多達100多部。在1975年至1977年的三年中，先后寫出系列推理小說《人性的證明》《青春的證明》《野性的證明》轟動文壇。《人性的證明》被列入世界偵探小說的十大精品之一，被改編成電影后風靡世界各國。

第二百七十九頁第二百八十頁，共344頁。森村誠一的推理藝術

1、題材廣泛作品深刻

他的作品從尋常的生活出發，抓住典型事件來表現重大的社會題材。其作品對日本社會問題，作了深刻的剖析和批判，做到了“寓虛構于真實之中”，并充分顯示了社會派推理小說的嚴肅主題和現實主義批判精神。第二百八十頁第二百八十一頁，共344頁。森村誠一的推理藝術

2、多姿多彩的藝術典型如：《人性的證明》中的八衫恭子

管川則子（《身份不明的被害者》）

野澤虹子（《虛幻的旅行》）第二百八十一頁第二百八十二頁，共344頁。森村誠一的推理藝術

3、奇崛新穎的構思

他的推理作品不少于百部，但讀他的每一篇小說，很少有“似曾相識”之感。這是因為作者寫犯罪手法和犯罪案件的發生，注重了它的特殊性與個性，作者奇崛新穎的構思，令讀者有耳目一新之感。第二百八十二頁第二百八十三頁，共344頁。森村誠一的推理藝術

4、優美犀利的文筆

他的敘述簡潔而緊扣主題，從不拖泥帶水，寫人寫事，單刀直入；解剖人物心理，又入木三分。他描繪場景，或叢林，或雪山，或豪華賓館，都惟妙惟肖。人物對話，一語雙關，包含隱情，令人猜測?？傊?，作品一改傳統偵探小說敘事冗長拖沓的毛病，又不同于那種血腥渲染和一筆帶過的松散結構，以貼近生活的現代派語言適應了當代讀者的需求。第二百八十三頁第二百八十四頁，共344頁。森村誠一對“人性”的呼喚

森村誠一作品最大的成功之處，是他致力于人性的描繪與人性的挖掘。這也是森村誠一推理小說所表現的最高境界。如：《人性的證明》中，他深入細致地挖掘了八衫恭子的犯罪與人性的沖突。《青春的證明》、《孽緣》

第二百八十四頁第二百八十五頁，共344頁。森村誠一對“人性”的呼喚

他在“人性”這一問題的挖掘上是很深刻的。他深刻地剖析日本社會人與人之間關系的性質與復雜性，人與社會畸形發展的必然聯系。他的創作主旨，是為了宣傳“正義必然戰勝邪惡”這一主題。他對“人性”的呼喚與對“人性”的追求，都給他的作品帶來了積極的理想主義色彩。第二百八十五頁第二百八十六頁，共344頁。森村誠一的主要作品

《摩天大廈的死角》《人性的證明》《青春的證明》《野性的證明》《黑血的證明》《虛幻的墳墓》《太陽黑點》《腐蝕》《花骸》《“薔薇蕾”的凋謝》《電話魔鬼》《罪行環狀線》等。

第二百八十六頁第二百八十七頁，共344頁。第十二章

日本的反暴力推理小說和間諜推理小說第二百八十七頁第二百八十八頁，共344頁。大樹春彥作品分析

代表作：《蘇醒的金狼》《野獸的城市》《野情》《兇暴》《以牙還牙》等。

他以反暴力為題材，把兇殺的暴行視為獸行，將復仇貫穿在整個作品之中。

第二百八十八頁第二百八十九頁，共344頁。西村壽行作品分析成名作：《追捕》

寫了100多部偵探推理小說，主要有《血火大地》《凌虐》《恐怖黑唇》《白骨樹林》《死尸海峽》《黃金犬》等。

第二百八十九頁第二百九十頁，共344頁。赤川次郎與青春推理派小說主要作品：《花貓福爾摩斯》系列、《女大學生與中年刑警》系列代表作：《死人的學園祭》《三姐妹偵探團》《虛幻的四重奏》《午后的戀人們》《血和薔薇》《華麗的偵探們》《神秘的誘惑》《欲海兇魔》《偵探物語》《虛幻的墳墓》等。第二百九十頁第二百九十一頁，共344頁。赤川次郎的青春推理派小說

1、他的青春推理小說迎合了廣大日本青少年的喜愛。2、他的小說構思奇特而有趣，文筆幽默而俏皮，在驚險的情節中穿插了不少笑料，令人目瞪口呆之際又笑口唱開。3、他在寫法上具有現代風格，節奏感強，文筆簡潔，交代故事從不拖泥帶水，與現代生活節奏合拍。第二百九十一頁第二百九十二頁，共344頁。第十三章中國偵探小說概況第二百九十二頁第二百九十三頁，共344頁。中國偵探小說的起源與發展

中國偵探小說的起源，可以追溯到古書上記載的各種案例。明清時候的文學作品各類案例與故事為中國近代誕生偵探小說打下了基礎。第二百九十三頁第二百九十四頁，共344頁。程小青的偵探小說

翻譯英國作家柯南道爾的《福爾摩斯探案》，后來創作《霍桑探案》，一舉成名。先后寫出了《江南燕》《珠項圈》《白衣怪》《新婚劫》等30余部偵探小說。在小說中，程小青設計了霍桑與包朗一對搭檔，類似福爾摩斯與華生醫生。第二百九十四頁第二百九十五頁，共344頁。程小青的偵探小說

1、程小青的偵探小說，揭示了舊中國的黑暗與制度的腐敗，正是在這一背景下，才發生了形形色色的案件。2、程小青強調了科學破案。3、在寫法上，程小青反對把偵探寫成超人。第二百九十五頁第二百九十六頁，共344頁。第十四章偵探小說的文體藝術第二百九十六頁第二百九十七頁，共344頁。偵探小說的文體藝術的獨特性

一、題材：犯罪現象與偵探活動

偵探小說的題材，是以描寫案件的發生與破案的經過為主體的。（1）偵探小說必定以揭示犯罪現象為其主題。（2）小說一定要寫偵探活動。

第二百九十七頁第二百九十八頁，共344頁。犯罪現象的類型1、車禍致死類。2、中毒死亡類。3、珠寶失竊類。4、遺產糾紛類。5、情殺類。6、復仇類。7、個人隱私類。8、國家機密與名人丑聞類。

此外，還有因各種生活瑣事引出的案件。歸納起來，因為金錢、權力、名譽和復仇等而犯罪作為題材的在偵探小說中占了百分之九十以上。

第二百九十八頁第二百九十九頁，共344頁。偵探小說的文體藝術的獨特性二、布局：構思巧妙與結構嚴謹案件發生——有多種可懷疑的作案者——一一排除——找出真兇

這種布局，是始終充滿懸念的。越是成功的偵探小說，兇手越是隱蔽，破案越有難度。

第二百九十九頁第三百頁，共344頁。偵探小說的文體藝術的獨特性

三、人物：偵探與罪犯

偵探小說的文學價值，就在于它擁有眾多獨具性格特征的人物形象。

偵探小說中的人物主要有三類：

罪犯，知情者，偵探。第三百頁第三百零一頁，共344頁。偵探小說的文體藝術的獨特性

四、情節：撲朔迷離、高潮迭起

偵探小說不僅要求作者有巧妙的構思與嚴峻的布局，還要求作者在敘事和交代情節使具有以下特點：精細、簡潔、緊湊。

偵探小說是情節小說，把情節安排得撲朔迷離、高潮迭起，是偵探小說成功的主要因素之一。第三百零一頁第三百零二頁，共344頁。偵探小說的文體藝術的獨特性

五、思維方式：形象思維與邏輯思維相結合

1、形象思維是文學藝術創作的基本手段。

2、邏輯思維對偵探小說來說更為重要。因為偵探正是通過那些人物特征、作案留下的痕跡、以及作案者的動機，從而推理出兇手的。第三百零二頁第三百零三頁，共344頁。《偵探小說概論》考查題

一、寫出以下作家的代表作品，每人三篇（15分）愛倫坡、柯南道爾、艾勒里·奎恩、阿加莎·克里斯蒂、森村誠一二、寫出以下作品的作者與國籍（20分）1、《月亮寶石》2、《俠盜亞森·羅賓》3、《長眠不醒》4、《007系列小說》5、《法官和他的劊子手》6、《八墓村》，7、《貓知道