人因工程案例

1.1生活中的人因工程

分析：由于以前的餐盤擺放位置和阿姨的位置，導致阿姨只能用右手先從一疊餐盤中拿起一個餐盤后再和右手協作一同放入傳送帶中，這樣就導致了左手的等待，導致雙手作業不合理，添加了阿姨的疲勞程度。?改善：經過改動阿姨的位置和餐盤的擺放，可以使阿姨方便的用雙手同時拿起一個餐盤，雙手同時將餐盤放入傳送帶中，減少了等待，提高了效率。

1.1生活中的人因工程

鼠標&手￥:700￥:40￥:200腕隧道癥候群正中神經被緊壓住，使得大拇指、食指、中指、無名指麻痛橈偏正中尺偏1.1生活中的人因工程辦公椅&脊椎可調式高度座椅扶手腰靠可調式高度座椅可調式高度座椅可調式扶手可調式腰靠頭靠1.1生活中的人因工程人因工程概述〔what〕是研討人在某種任務環境中的解剖學、生理學和心思學等方面的各種要素；研討人與機器及環境的相互作用條件下；在任務中、家庭生活中和休假時，怎樣一致思索任務效率、人的安康、平安和溫馨等均到達最優化的問題的學科。主旨：發明“以人為本〞的企業文化打造“人性化〞的作業環境1.2人因工程簡介人為要素了解人的才干與限制因人而異討論性別、年齡、體型或風俗習慣的差別因人設事使任務與工具適宜人的才干與限制，而不是人去配合任務與工具的需求1.2人因工程簡介人因工程的三個層次〔what〕人因工程的益處：提高平安、減少損傷使機具用品易于運用，提高士氣與稱心度鼓勵不斷的改良減少員工流動率與缺席率〔任務不適或身心不適所致〕減少錯誤、不良品,降低本錢，提高質量與消費力添加產品設計的附加價值1.2人因工程簡介人因工程的重要性2.勞動強度與作業損傷膂力勞動強度分四個等級(國家規范)體力勞動強度級別體力勞動強度指數I輕勞動≦15II中等勞動>15~20III重勞動>20~25IV很重勞動>25客觀評價：問卷調查〔員工自評〕；MSDS人因評價客觀評價：1.心率值丈量〔次/分〕2.心肺功能丈量〔耗氧量、能量耗費〕2.勞動強度與作業損傷勞動強度等級不同測量方式心率值耗氧量能量消耗(每日每小時平均)能量消耗(平均每分鐘)很輕勞動<92次/min<0.5L/min10.46x103J/min輕勞動93~110次/min0.5~1.0L/min5.44x105J/h10.46～20.92x103J/min中等勞動111~113次/min1.0~0.5L/min5.44～8.37x105J/h20.92～31.38x103J/min重勞動131~150次/min1.5~2.0L/min8.37～11.30x105J/h31.38～41.84x103J/min很重勞動151~165次/min2.0~2.5L/min11.30x105J/h41.84～52.0x103J/min極重勞動>165次/min>2.5L/min52.0x103J/min2.勞動強度與作業損傷勞動強度分類6.生殖機能損害7.神經系統損傷8.噪音性聽力損傷9.皮膚病變10.精神異常1.職業性肺部病變2.肌肉骨骼損傷3.職業引起之癌癥4.重度外傷5.心臟血管系統病變2.勞動強度與作業損傷美國NIOSH十大作業損傷美國國家職業平安衛生研討所，簡稱NIOSH，是國際知名且重要的職業平安衛生研討機構，主要從事職業平安與衛生科學研討，就與任務有關的損傷和疾病的預防提出建議。上肢肌肉骨骼損傷頸部疼痛：頸肩部軟組織勞損和頸椎病肩關節疼痛：肩周炎肘關節疼痛：網球肘腕關節疼痛：腕隧道綜合癥〔白指癥〕下肢肌肉骨骼損傷下背疼痛：腰肌勞損、椎間盤突出2.勞動強度與作業損傷肌肉骨骼損傷上肢肌肉骨骼損傷下肢肌肉骨骼損傷2.勞動強度與作業損傷認知：讓員工了解任務場所能夠呵斥的損傷防止：暴露于呵斥損傷之場所改善：透過任務設計不斷改善作業環境條件參與：確認管理者與員工的共同參與醫療：透過早期醫療以減低損傷2.勞動強度與作業損傷肌肉骨骼損傷檢核-檢核目的3.現場人因工程推進3.1現場改善方向提升作業績效與質量確保平安與衛生減少肌肉骨骼系統損傷改善疲勞動作經濟原那么的實施1235419Train(人因訓練)Analysis(風險評價)Solve(改善提案)Kaizen(繼續監控)3.2人因工程推行步驟人因工程與工業環境動作分析人工物料搬運任務生物力學工業平安與衛生人機接口與互動人因宣傳作業流程合理化動作與姿態改善夾治具操作與改善人性化任務站設計人機互動直覺與簡單化根底人因課程人因工程實習Train(人因訓練)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕確認任務上之問題點數據來源：醫療記錄、訊問任務主管、缺席情況檢討既存記錄：良率、批退率、離任率風險評價：肌肉骨骼系統損傷的危險因子檢核Analysis(風險評價)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人因在任務方法上的運用3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人因在任務方法上的運用運用方向:手工具設計任務姿態設計人機交互設計搬運活動3.2人因工程推行步驟〔TASK〕手工具設計原那么堅持手腕平直(防止引起手腕隧道癥候群)防止負荷工具的分量防止手部柔軟組織受過多的壓迫減少操作時所需的握力手掌不應過度張開防止手指操作反復性的板機開關防止手部接觸工具的高低溫部分減少工具的震動運用適當的手套:運用手套會使握力下降，乖巧度下降手工具設計(1/4)-3.2人因工程推行步驟〔TASK〕各種握法力握Powergrip精準握Precisiongrip捏握Pinchgrip手工具設計(2/4)手柄的尺寸設計應適宜手的構造，留意與手掌心的接觸面積。3.2人因工程推行步驟〔TASK〕防止負荷工具的分量防止手部柔軟組織受過多的壓迫減少工具的震動3.2人因工程推行步驟〔TASK〕手工具設計(3/4)其他要素3.2人因工程推行步驟〔TASK〕手工具設計(4/4)任務方法與姿態設計人因在任務方法上的運用任務方法設計任務姿態設計任務現場設計與布置3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務方法設計任務方法與姿態本卷須知：關節應盡能夠堅持自然平直;任務與重物應盡能夠接近身體,防止慣性累積的任務損傷;防止突發動作或施力,防止單次突發的任務損傷;防止部分肌肉長時間反復施力,防止慣性累積的任務損傷;靜態〔姿態固定〕施力容易疲勞,靜態的負荷，辦公室人員尤為多見;防止肌肉耗竭，肌耐力隨施力時間下降;經常短暫休憩較能防止肌肉疲勞.3.2人因工程推行步驟〔TASK〕手腕關節防止上下彎曲(掌屈/背屈)或側偏(尺偏/橈偏).掌屈/背屈改善前改善后手動螺絲刀機動螺絲刀尺偏3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務方法設計關節應盡能夠堅持自然平直----案例不適宜的掌屈+尺偏掌屈費力(握力)適宜的任務方法與姿態設計—任務方法設計關節應盡能夠堅持自然平直----案例3.2人因工程推行步驟〔TASK〕使器具人因概念的手工具，選用適宜直徑與方向之握柄，有助于肌耐力的維持與手腕的平直。不適宜的適宜的尺偏工具選用錯誤任務方法與姿態設計—任務方法設計3.2人因工程推行步驟〔TASK〕坐姿較適宜之時機一切零件、工件、工具能就近拿取操作作業時雙手抬起不超越桌面15cm作業時雙手用力不大，處置物品分量低于4.5kg作業以細組裝或書寫為主3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務方法設計站姿較適宜之時機任務臺下沒有大腿放置空位處置物品分量大于4.5kg經常需求舉起雙手伸長手臂于高處取物作業必需經常起身走動作業必需以雙手向下施加壓力就心思要素而言，有時將坐姿改為站姿或走動式〔緩慢挪動〕，可改善心思疲勞，但須視作業特性而定3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務方法設計任務姿態上的運用防止彎腰，抬舉重物提供正確的坐椅及任務臺面的調整闡明坐椅及靠背的高度應可以調整坐姿及立姿的膝、腳應有活動空間應防止高于心臟的操作應防止手在身后的操作3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務姿態設計膝,腳應有活動空間3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務姿態設計防止高于肩膀的操作3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務姿態設計防止手在身后的操作3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務姿態設計適當的夾具與輔助設計(1/2)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置PoorImprovedImprovedPoor適當的夾具與輔助設計(2/2)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置物品應置于易于取放的范圍3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置任務面高度須配合任務要求愈精細愈往上,但手肢就愈張開,易呵斥肩部疲勞.男:女:3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置任務面高度須配合任務者的體型姿態不良(因任務面高度設計不良)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置任務臺面(坐姿)的高度要求應使任務者能堅持良好的姿態3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置消除危險及潛在的損傷要素3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置適當的照明與通風(環境照明)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕任務方法與姿態設計—任務現場設計與布置機械與人員各有所長，人員適于:決策(人工智能與專家系統對給決策的輔導功能依然極為有限)緩慢或精巧的操作對不同情況的彈性與順應力顯示器與控制器的作用:人與機的溝通(訊息和控制)顯示器:將機械或制程的形狀傳達給作業人員控制器:將需機械執行的指令傳達給機械顯示器與控制器訊息顯示的主要方式:視覺訊息聽覺訊息觸覺訊息3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人機交互設計---顯示器與控制器顯示器用途及適用原那么信息類別適用的顯示器運用領域和例子量化訊息質化訊息調整測試情況訊息運作的行動數位式讀表指針挪動式數位或指針式情況指示燈警示燈快速的計算消費量快速的監視準確的控制和調整消費的情況消費的警示/錯誤控制如:瓦斯表如:車上溫度表3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人機交互設計---顯示器與控制器控制器群組化使操作方便，減少錯誤將相關功能的控制器合并或設置于臨近范圍成為一組，不同群組以顏色、背景或框線劃分結論設計必需適宜人本身的條件，即“以設計來配合人〞設計是深化思索的產物，設計人員負有極大的平安責任有效的任務改善及事故預防必需思索人的才干與限制、任務的特性及目的，以及環境的要素.3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人機交互設計---顯示器與控制器人工物料搬運包括抬舉、手提、肩負、背負、推、拉等作業.不當人工搬運作業設計是下背痛任務損傷的主因.影響人工物料搬運任務負荷的要素可大致分為以下三項:作業變量:物品的位置、尺寸、外形、分量與分量分布、搬運高度、次數與繼續時間.人的變數:年齡、性別、體型、膂力、閱歷、訓練.環境變量:溫度、濕度、通風.3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運STARTFINISH頸椎7塊脊椎12塊腰椎5塊美國NIOSH(NationalInstituteforOccupationalSafety&Health)即以前述六項要素訂定建議作業分量(RecommendedWeightLimit)之計算公式,普通稱之為抬舉公式,運用此式估計作業負荷可以降低下背損傷風險.腰椎椎間盤接受力道極限最大:6400牛頓平安:3400牛頓以下-CentersforDiseaseControlandPrevention3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運決議抬舉才干與受傷風險的要素物體距身體程度間隔(Horizontalmultiplier)，當其分量遠離身體時，施力會快速減小，風險增高物體原始高度(Verticalmultiplier)，最容易施力的高度大約是在雙手自然下垂于身側時，指尖的高度物體垂直挪動高度(Distancemultiplier)，挪動間隔愈高愈不易施力施力時軀干側向改動(Asymmetricmultiplier)，角度愈大，風險愈高作業頻率(Frequencymultiplier)，頻率愈高，愈容易疲勞物件能否易于握持(Couplingmultiplier)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運RWL=LCxHMxVMxDMxAMxFMxCMRWL:RecommendedWeightLimitLC:負荷常數(LoadConstant)=23kg上述公式可以估計貨架所擺物料分量與高度的設計.代號名稱代號名稱H物體距身體水平距離HM水平系數V物體原始高度VM垂直系數D物體垂直移動高度DM抬舉高度系數A施力時軀干側向扭轉AM扭轉系數F作業頻率FM頻率C對象是否易于握持CM把握系數以上系數結合H﹑V﹑D﹑A﹑F﹑C的實踐丈量值,查表獲得.3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運RWL計算出來后,將它與抬舉物體的實踐分量相比較LI<1.0…大部分操作者的身體均遭到維護LI>3.0…幾乎一切的操作者無法接受1.0<LI<3.0…是大部分任務可接受的范圍抬舉指數(LiftingIndex):LI=物體實踐的分量抬舉物體分量限制=RWLW3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運點擊播放3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運53cm160cm20kg70cm38cm終了開場搬運頻率1次/4小時搬運時間8小時案例3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運案例參考答案點擊播放3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運案例參考答案點擊播放3.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運步驟3.計算抬舉指數LI起點LiftingIndex=Weight/RWL=20/7.02=2.85終點LiftingIndex=Weight/RWL=20/2.53=7.91結論起點:因LI<3,起始點的抬舉是可接受且平安的;終點:因LI>3.終了點的抬舉是危險的,該壓力程度是7.91,這是個較大的數值,易發生嚴重的低腰背損傷.該任務義務終止點需改動其布置,或添加任務顯示屏與醫療監測設備,并進展相關訓練等.案例參考答案-33.2人因工程推行步驟〔TASK〕人工物料搬運任務壓力來自：質量、時間、本錢、(技術、效率)是一種情感形狀，任務才干與所需才干之間的矛盾具有積極和消極兩方面的影響長期或反復出現的壓力形狀會引起功能問題，有害身體安康改善任務壓力的方法：任務的再設計改善人際關系正確對待本人任務壓力3.2人因工程推行步驟〔TASK〕在任務中，當膂力、腦力活動繼續一定時間后，產生了生理上、心思上的不適，并導致作業才干明顯下降的景象疲勞特征:部分分散意志力減弱可恢復性必然性疲勞分類:部分疲勞全身性疲勞智力疲勞技術性疲勞心思性疲勞疲勞(1/3)人在經過較長時間的勞動之后，人的某一個或某些器官及至整個機膂力量產生的一種自然衰竭形狀作業疲勞：3.2人因工程推行步驟〔TASK〕疲勞發生的緣由:疲勞(2/3)環境因素人的生理節奏過度的體力或腦力負荷生理和心理特性疾病營養憂慮3.2人因工程推行步驟〔TASK〕合理設計作業的用力方法合理安排作業休憩制度→休憩需求安排在疲勞之前改良消費組織與勞動制度→經濟作業速度﹐休憩日制度﹐彈性任務時間﹐輪班制改善任務條件和任務環境轉移和消除心思疲勞→做好思想任務﹐改善環境提高身體素質→營養﹐鍛煉﹐睡眠減輕疲勞的途徑:疲勞(3/3)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕是一種復雜的心思形狀對任務表現和人的身心具有很大損傷單調的環境是缺乏鼓勵的環境，個人對單調的反響稱為枯燥任務輪換擴展任務內容豐富任務內容給工人以更多的責任以鼓勵工人任務內容多樣化枯燥抑制枯燥的方法:在決議任務方法方面給工人更大的自在鼓勵工人參與管理和人與人之間的交往使工人們對本人的任務有個人的責任感把任務成果反響給工人讓工人參與對任務環境的改良等3.2人因工程推行步驟〔TASK〕照明(1/4)照明的重要性不良的照明會呵斥視覺的干擾，降低消費力，呵斥錯誤與事故不良的照明呵斥操作人員：眼睛干澀及紅腫頭痛雙影像疲勞肩頸部的不當姿態負荷檢驗誤差及影響消費質量3.2人因工程推行步驟〔TASK〕照度被照物體單位外表面積上所接受的光通量。單位:Lux(即光源發射出來的強度,其中照度針對發射光源測)亮度物體外表單位面積上發射或反射的光強。(即對象反射光源的強度,其中照度針對反射光的對象測)照明(2/4)相關的人因工程要素明視度：物品能被人看清楚的程度明視度和以下要素有關：任務物之大小光源量〔包括反射光〕任務及環境的顏色對比需求的任務速度及正確性〔凝視度〕視物者的動機年齡視力(低于1.0)眼疾3.2人因工程推行步驟〔TASK〕照明的穩定性作業種類作業舉例綜合照明只用一般照明局部照明一般照明超精密超粗密機械操作,超精密檢查,半導體微型件裝配,精密雕刻5000～1000100～50—精密精密機械操作,金屬檢驗,排字,電視機等小型產品裝配,暗樂布檢查,裁縫500～30080～40—汽車裝配修理,暗色物紡織,精密油漆作業——200～100普通機械加工,鑄工造型,明色布檢查,裁縫,控制盤300～10060～30—金屬熱處理,造紙,化工,噴繪,明色物紡織——100～50粗粗木工,鈑金,印刷100～5040～20—金屬冶煉,鑄造,化工爐——50～20單位:Lux作業場所的光照要求:光的數量(照度)照明的均勻性光色效果照明(3/4)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕改善前照度缺乏(150lux)，影響檢查效果添加燈管數量,現場照度添加至300lux，到達人因工程規范(精細作業：300lux~500lux)照明(4/4)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕會引起人焦躁，或音量過強而危害人體安康的聲音聲壓程度的單位:分貝dB(Decibel)噪聲(1/7)噪音的規范值:各類規范適用范圍由地方政府劃定

本規范的晝夜時間由當地政府按當地習慣和季節變化劃定援用規范GB12349工業企業廠界噪音丈量方法監測方法按GB12349執行聽力維護規范:iPod,sonyAVLS言語交談和通訊的允許噪音規范環境噪音允許規范---ANSIISO140003.2人因工程推行步驟〔TASK〕噪音的危害:影響聽力→暫時性聽力損傷，永久性聽力損傷，迸發性耳聾生理或心思影響→生理規律紊亂，影響睡眠→導致焦躁降低任務績效打擾復雜的腦力勞動使學習技巧變困難損害腦力習慣噪聲(2/7)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕噪聲源的控制特別劇烈噪音設備，需采取消音：密閉，振動隔離，阻尼緩沖，慣性塊，吸音資料(吸音板)等中高壓離心風機消聲器噪音的防止:噪聲(3/7)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕傳播途徑的控制吸音板噪音的防止:噪聲(4/7)采用吸音資料或構造，隔離噪聲源，調整建筑規劃和聲源3.2人因工程推行步驟〔TASK〕透過適當安排公路、鐵路、樓宇及機場的位置和作出適宜的設計，開展商和政府為居民提供了安靜的生活環境.噪音的防止:噪聲(5/7)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕個人防護措施8H接觸噪音應在85dB以下耳塞-30dB耳道帽-40dB“活性〞聽力防護安裝噪音的防止:噪聲(6/7)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕此工站在改善前會產生較大噪音(約95db)，影響操作者的心情用泡綿做成圓錐體包住離子風機的出風口，噪音降低至75db，到達人因工程規范(<80db)噪聲(7/7)噪音的防止的案例3.2人因工程推行步驟〔TASK〕溫度濕度氣流速度(風速)熱輻射空氣質量舒適域熱平衡嚴寒條件高溫環境溫馨環境汗液揮發熱調理域增加人體熱量降低人體熱量0凍死中暑微氣候3.2人因工程推行步驟〔TASK〕改善前改善后手部抬舉過高身體彎腰前傾>30°長期站立

切除多余的作業桌面，防止身體前傾與手抬舉情況動作等級Solve(改善提案)3.2人因工程推行步驟〔TASK〕1.不易握持，使手指施力過大2.鑷子不隨手，增大作業難度改善前加大手指抓握區域,減少手部肌群施力改善后Solve(改善提案)手工具設計3.2人因工程推行步驟〔TASK〕需彎腰超越90°改善前彎腰30°改善后15(側面)新鏟子(正面)13010202414028舊鏟子Solve(改善提案)手工具設計3.2人因工程推行步驟〔TASK〕改善前目前掏鋁屑所用的耙子作業時極不方便，且不利于切削液的過濾改善后握柄設計一個弧度，消除手腕尺偏耙手設計漏口過濾切屑液設計擋板提高任務效率Solve(改善提案)手工具設計3.2人因工程推行步驟〔TASK〕優力膠為圓柱形，不易抓握，且作業時會產生尺偏情形添加一個握柄，做成榔頭外形：作業時便于抓握及施力防止員工手直接接觸切屑液與冷水改善前改善后Solve(改善提案)手工具設計3.2人因工程推行步驟〔TASK〕去毛刺線所用油石條體積小，不便于捏握，手部施力不便，作業難度大，呵斥員工手部酸痛改善前改善后給油石設計一個便于捏握的治具，便于手部施力Solve(改善提案)手工具設計3.2人因工程推行步驟〔TASK〕改善前改善后改善后

彎腰幅度>60°長久站立,腿腳易疲勞添加任務臺放置來料箱,防止彎腰,減少動作等級;減少無效作業時間添加腳部支撐的踏板,減緩腳部的疲勞;或放置抗壓疲勞墊Solve(改善提案)不良姿態3.2人因工程推行步驟〔TASK〕改善后改善前貼膜打包工站，由于流水線高度，需作業員手臂抬舉過肩，取放工件現增設了斜面傳送帶，降低打包作業高度，防止手舉過肩，降低勞動強度Solve(改善提案)不良姿態3.2人因工程推行步驟〔TASK〕部分照明根本要求照度符合精細作業要求燈光不會直射眼睛(防止眩光產生)減少或消除作業時尋覓光源的動作直接拿取流水在線產品對準前方光源照射低