對總包管理的認識以及對專業分包工程的配合、協調、管理、服務方案1總承包管理模式1.1總承包管理主要依據主要依據企業關于項目管理的若干手冊和文件，包括項目管理手冊、方針目標管理手冊、質量保證手冊和程序文件、安全文明施工管理手冊、CI手冊、技術管理手冊、資料管理手冊、合約管理手冊、用戶服務手冊、環境保護管理手冊和程序文件、項目成本管理手冊等及各種支持性文件。企業項目管理定位是走工程總承包為核心的發展道路。1.2項目管理遵循的模式1、總部服務控制企業建立了完整的管理體系和決策機構，對項目進行全方位的監督、調節，完善的服務和有效控制，使項目管理步入了正規、高層次的良性發展階段。2、項目授權管理企業法人對項目實行授權管理，項目經理作為企業法人代表在授權范圍內行使職權，實現工程項目綜合目標，實現總部的決策意圖和企業對業主的合約承諾。3、專業施工保障企業內部專業化公司為項目施工和總承包管理提供專業化施工保障，這在項目上體現的相當充分。4、社會協力合作充分利用社會化專業分工與協作，組合國內外優秀的專業承包商和勞務隊伍以及合格供應商及優良資源，實現工程項目的總承包管理，全面實現工程項目的綜合目標。2工程項目的總承包管理如何做好對工程各分包商的管理和協調，使整個工程如期高質量的完成是本工程總承包商的重要管理工作內容。多年來，我公司在總承包大型工程管理方面已積累了相當豐富的實踐經驗。在本工程實施中，我們將嚴格按照公司管理手冊和業主合同要求，加強對各分包商的管理和協調，交給業主一個滿意的高質量精品工程。2.1對各專業分包商提供服務措施我公司將嚴格履行總包責任、權力和義務，為各專業承包商提供優質、高效的措施服務，保證工程關鍵工序和關鍵線路，在保證質量的前提下，保證總體工期。2.2對各專業承包商的組織、管理、協調和控制項目管理的核心環節是對現場各分包的管理和協調。我們將針對本工程的特點和運作模式以及各專業承包商的情況，嚴格執行招標制，嚴格控制各專業承包商的綜合能力和素質，制定完備有效的分包管理規定，在項目上實施，做到了各項工作有章可循，減少了管理過程中的隨意性。對于業主指定的獨立分包商，雖不需我方配合進行選擇，但我們仍將以站在整個工程全局的高度協助業主做好相關配合工作。根據工程總進度計劃安排，向獨立承包商提出相關要求和配合措施，做好提前策劃工作顯得尤為重要。我公司將以總包的高度、姿態和意識，既要嚴格管理控制分包，又要幫助協助好分包，使總分包形成一個有機的工程實施實體，從而實現工程的綜合目標。在該工程上，我公司的具體做法是：1、對各專業承包商的服務與支持我公司會十分珍惜業主賦予我們總承包的機會，在對各專業承包商進行組織、管理、協調和控制的同時，積極主動對其進行服務與支持，協助其解決施工過程中的困難，支持其與工程相關的工作，只有所有專業承包商及時解決工程中的一切困難，高效完成各項工作，尊重和服從我方統一的現場協調和照管，才能保證各承包商相互之間銜接緊密，工程進展順利。反過來講，只有這樣，我方對各專業承包商的現場協調管理才能有序、有效，才能得心應手，使工程步入健康良性運行的軌道。2、現場資源和機械設備的協調根據各專業承包商的作業內容主次不同，合理分配現場各項資源（包括場地道路）和機械設備和安排施工順序，確保關鍵施工線路得以保障。當不同專業之間交叉施工發生矛盾時，優先保證關鍵線路，并處理好各承包商的利益，保證總體施工正常進行。3、對質量的管理和控制（1）根據項目質量計劃和質量保證體系，協助、要求和敦促各專業承包商建立起完善的各專業承包商的質量計劃和質量保證體系，將各專業承包商納入統一的項目管理和質量保證體系，確保質量體系的有效運行，并定期檢查質量保證體系的運行情況；（2）制訂質量通病預防及糾正措施，實現對通病的預控，進行有針對性的質量會診、質量講評；（3）質量的控制包括對深化設計和施工詳圖設計圖紙的質量控制；施工方案的質量控制；設備材料的質量控制；現場施工的質量控制；工程資料的質量控制等各個方面。（4）嚴格程序控制和過程控制，同樣使各專業承包商的專業工程質量實現“過程精品”。（5）對各專業承包商嚴格質量管理，嚴格實行樣板制、三檢制、和“一案三工序”，嚴格實行工序交接制度。（6）最大限度地協調好各專業承包商的立體交叉作業和正確的工序銜接。（7）嚴格檢驗程序和檢驗、報驗和試驗工作。（8）制定切實可行的成品保護方案和管理細則，統一部署、與各專業承包商一道做好成品保護工作。（9）協助、檢查、敦促各承專業包商做好工程資料管理和竣工圖、竣工資料的工作，要求竣工圖、竣工資料與工程竣工同步。4、對工期計劃管理和控制（1）要求各專業承包商根據合同工期，按照工程總體進度計劃編制專業施工總進度計劃、月、周進度計劃計劃程送我方，并確定上報日期。（2）各專業總進度計劃、月進度計應包括與之相應的配套計劃，包括設計進度計劃、設備材料供應計劃、勞動力計劃、機械設備使用和投入計劃、施工條件落實計劃、技術準備工作計劃、質量檢驗控制計劃、安全消防控制計劃、工程款資金計劃等配套計劃以及施工工序。（3）周計劃包含施工生產進度計劃、勞動力、機械設備使用和投入計劃、設備材料進場計劃和施工條件落實計劃等關鍵配套計劃以及上周計劃完情況及分析。（4）日計劃，包括當天工程施工完成情況及分析，第二天計劃安排，存在的主要問題和所需的主要施工條件、現場資源和機械設備、當天材料進場安排等。（5）計劃落實與實施：通過項目經理部的統一計劃協調和每月、每周、每日的施工生產計劃協調會，對計劃進行組織、安排、檢查、敦促和落實。按照合同要求，明確責任和責任單位（或責任人）、明確內容和任務、明確完成時間，確立計劃的調整程序。5、對專業承包商深化設計和詳圖設計的協調和管理（1）除按照合同嚴格管理各專業承包商之外，要協助、指導各專業承包商深化設計和詳圖設計工作，并貫徹設計意圖，保證設計圖紙的質量，督促設計進度滿足工程進度的要求；（2）協調各專業承包商與設計單位的關系，及時有效地解決與工程設計和技術相關的一切問題；（3）協調好不同專業承包商在設計上的關系，最大限度地消除各專業設計之間的矛盾。6、對安全、環保、文明施工、消防和保衛的協調和管理（1）首先是協助、要求和敦促各專業承包商建立起完善的各專業承包商的管理體系，將各專業承包商納入統一的項目管理，確保各項工作的有效開展和運行，并定期檢查執行情況；（2）分解每一目標，按照合同嚴格管理和要求各專業承包商，責任到位、工作內容到位、措施到位，實行嚴格的獎罰制度；（3）嚴格按照專項方案和措施實施，定期檢查、定期診斷、及時整改，確保各個目標的實現。7、對其它方面的組織、管理、協調和控制對各專業承包商的組織、管理、協調和控制還包括很多方面，諸如技術、工程設備和材料、工程統計報表、檢驗和試驗等諸多方面，針對上述各個方面，我們均有成熟的分包管理辦法和嚴格的管理規定和措施，一旦我單位中標，將針對本工程的特點和各專業承包商及其承包內容，通過實施切實可行的管理辦法和實施細則，以確保工程項目綜合目標的全面實現，忠實實現對業主的合同承諾。3對分包隊伍的具體管理措施1、與分包商簽訂合同后，總承包商應向分包商提供一冊《分包商入場須知》該《須知》是為了保證在工程管理中總分包之間能統一管理程序，便于工程協調，加強相互間密切配合。其內容包括：工程概況；進場程序；分包入場安全管理程序；物資、機械管理及驗證程序；質量控制驗收程序；技術管理程序；工程管理程序；工程款結算程序等。2、計劃管理程序（1）分包商須根據總包制定的總控進度計劃和月度施工計劃編報周計劃，周計劃編制為每周一至下周一，以橫道圖形式編寫，于每周五下午三點交于總包單位責任師。（2）專業分包商須在進場前編制完整的單項工程施工進度計劃并報總包審批。（3）分包商編制的周計劃得到總包單位審批后，應依據周計劃分解制訂《工程日計劃》，于每日下午3點將次日《工程日計劃》報主管責任師審批。（4）分包商每日填報《工程日報》，于次日九點前交于總包責任師。（5）分包商負責人須按總包工程部頒布的《工程例會制度》要求，于指定時間和地點參加由總包單位主持工程協調會。3、質量管理（1）分包商應設專職質檢員，并于進場前將質量保證體系框圖交總包方質量總監。（2）質量教育序號內容責任單位(人)受訓單位時間1質量意識，質量目標教育現場經理項目各部門，分包隊伍開工前2質量控制要點，評比辦法質量總監項目各部門，分包隊伍開工前3施工驗收規范，質量標準培訓質量總監項目各部門，分包隊伍，一線工作人員根據工程進度分階段培訓教育4月、周質量專題會，總結上周工作，安排下周質量工作，制訂質量驗收計劃工程部經理質量總監項目各部門，分包隊伍，一線工作人員每周五下午2:005質量、技術、創優計劃教育現場經理項目各部門，分包隊伍，全體管理人員開工前6分包隊伍質量體系建立、培訓、指導質量總監分包隊伍，全體管理人員開工前（3）樣板制：各分項工程開工前，由項目工程管理專業責任師，根據專項施工方案和技術交底及現行的國家規范、標準要求，組織人、機、料進行樣板分項（工序）施工，并由配屬隊伍填寫分項（工序）樣板記錄，項目復檢后，報監理、業主驗收合格后，組織全面施工。（4）質量資料：總包方設專職資料管理員，負責技術資料收集、整理、標識、編目、歸檔；總包方資料管理員，將依據政府有關文件和《質量計劃》的要求指導專業分包商完成技術資料的管理工作。（5）施工過程中的質量控制：過程中的質量控制是質量管理的一項實質性工作，項目責任工程師根據項目《質量計劃》、《施工組織設計》、《分項工程工藝規程》的要求，組織和監督施工，明確各自區域的質量管理點和管理措施，執行“三過程”管理。編制工藝流程圖及質量控制點，如：質量管理點和保證措施，。在施工過程中嚴把工序質量、交接手續，避免返工、誤工，建立工程聯檢制。（6）試驗管理1）項目經理部設置專職試驗員一名，對項目的整個試驗工作負具體責任，同時將相關信息以書面方式反饋到技術、質量部門。2）依據市試驗工作的規定及時準確的指導、督促分包單位的各項原材施工試件的制作和送檢工作。3）依據規范和公司試驗部門的相關規定建立、建全各項試驗臺帳，收集、統計、整理各項試驗資料，及時將檢驗結果通告工程、技術、質量部門，并負責向監理申報。4）總包負責三方見證取樣和送樣工作。5）每周將相關資料上交技術部，并與其交圈。（7）檢驗報驗程序1）驗收部位原則按獨立施工段報驗，如有特殊情況可分部位驗收統一填寫報驗單，但嚴禁在上道工序未經驗收情況下進入下道工序施工。2）實施三級檢驗制度，即驗收工序完成后由分包商進行自檢，自檢合格后報總包責任師和質保部驗收，由總包驗收合格后報監理核驗。對質量驗收未通過或未經質量驗收的分項工程，工程款期度結算時不予以考慮。3）工序與分項工程完成后須辦理工序交接單，分項工程驗收合格后由總包責任師簽發分項認可書，總包質檢員簽認。4）針對現場施工中存在的質量問題和質量隱患，我方將以口頭或質量整改通知單形式通知分包商，分包商須按總包方指示如期整改。5）有關工程質量報驗資料的樣板由質保部提供。4、技術管理程序（1）分包商須在進場前將其承包范圍內施工組織設計報于主管責任師，由責任師審核后報技術部審批后方可依照施工。施工組織設計應包括如下內容：工程概況；施工條件、組織機構、施工總體布置（含機械運輸，施工部位及流水劃分）、勞動力計劃、機械設備及材料進場計劃、施工進度計劃；施工工藝及措施；質量控制方法及標準；安全保衛、消防管理措施、文明施工及成品保護措施。（2）分包商在施工過程中所發現的圖紙、洽商等重大技術問題以《技術問題聯系單》，報總包方責任師，責任師以《技術問題回執單》回復分包商。（3）分包商應按市建委頒布的文件要求進行技術資料的收集和整理，總包商不定期對技術資料進行檢查，如發現不合格項將對分包商下發《技術資料整改通知單》，如分包商整改仍不合格，總承包商技術部有權向分包商開據罰款單。5、物資采購程序（1）物資管理材料質量是保證工程質量的基礎，項目制定以下控制措施來加強對分包材料的質量控制。1）工程所選用各種材料均需提供樣品，報業主、監理審批后方可進行批量采購。2）專業分包商根據經理部審定的材料，成品計劃組織采購供應，進場時由專業分包商會同項目物資部共同驗證，由專業廠商提供出廠合格證、材質證明，由項目記錄驗證結果。3）進入施工現場的A類（鋼材、商混凝土、砂石、構件、防水建材等）、B類（模板、木材等）物資一律由物資部組織驗證。4）驗證不合格的物資由驗證人填寫“不合格品通知單”，報項目主管經理，按有關規定進行處理。5）凡進入現場物資均須按《規范》進行檢驗和試驗，合格后方可使用。6）物資部根據技術部的有關要求和現行《規范》規定，對分包方進場材料、半成品取樣和進行檢驗、試驗工作由項目委托有資質試驗室進行。對業主和監理單位要求認可的檢驗、試驗結果，由質量部負責會同物資部選擇、報驗和實地檢查。技術部按規格、批量記錄、試驗結果進行整理，并保存有關資料。（2）物資計劃管理本工程所需物資，嚴格按照經總包方審查認可的物資進場計劃執行，進場前由分承包方提出進場申請，申請表應明確物資的名稱、規格、型號、單位、數量，必要時還要附上有關詳圖，同時還要附上一份供貨時間進度表。驗證資料不齊或對質量有懷疑的物資，要單獨堆放，待資料齊全和復驗合格后方可使用，對堆放的各類物資要予以明確標識。驗證的計量檢測設備必須經過檢定、校對。4協調管理4.1施工中的協調在工程施工中要注意以下幾種關系的協調工作：與監理單位的協調；與業主的協調；與政府部門的協調；與居民的協調。協調工作的好壞直接影響到工程能否順利進行施工，是項目主要領導應著力抓好的一件大事。一、與業主的協調業主單位是整個工程的設計者，施工中必須一切為了業主，真正做到想業主之所想，急業主之所急，按業主之所需，解業主之所難，按照業主的要求進行施工。對施工中圖紙不清，或業主有意進行變更的部分，要及時和業主、監理工程師一起進行商定。既保證工程進度，又符合業主要求。二、與監理單位的協調在施工過程中，與監理單位的合作是做好工作、干好工程的關鍵，在平常的職工教育活動中，一定要教育全體職工樹立“業主是我們的衣食父母，監理是業主的全權代表”的觀念，對于施工中各種手續的辦理嚴格按照國家現行的有關法律法規和技術標準、規范、規程執行。1、各種技術文件需要監理工程師簽字的應及時或提前報送監理工程師審查，給監理工程師足夠的時間進行審閱。2、日常工作及時向監理工程師進行通報，使監理工程師能隨時掌握整個工程的進展和我們的工作安排。3、對監理工程師的指令要及時按要求進行處理，對不能立即進行處理的要立即回復，定下執行計劃和執行時限。4、對需要監理工程師同步進行加班作業的，要提前報告，便于其做好