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文檔簡介

課程提綱-商務智能應用1.引言商務智能（BusinessIntelligence，簡稱BI）的定義商務智能在企業中的應用意義和價值商務智能應用的發展趨勢和前景2.商務智能基礎知識2.1數據倉庫（DataWarehouse）數據倉庫的概念和特點數據倉庫的架構和組成數據倉庫的建設和維護2.2數據集成（DataIntegration）數據集成的意義和作用數據集成的方法和技術數據集成的挑戰和解決方案2.3數據挖掘（DataMining）數據挖掘的概念和步驟數據挖掘的常用算法和技術數據挖掘在商務智能中的應用3.商務智能應用案例分析3.1銷售分析銷售數據的收集和整理銷售分析的指標和方法銷售分析的應用案例和效果3.2客戶關系管理（CRM）CRM系統的基本概念和功能CRM系統的建設和應用CRM系統在商務智能中的作用和價值3.3市場營銷市場營銷數據的分析和預測市場營銷策略的制定和執行市場營銷中商務智能的應用案例和效果4.商務智能技術工具4.1數據可視化工具數據可視化的定義和重要性常用的數據可視化工具和技術數據可視化在商務智能中的應用4.2報表和儀表盤工具報表和儀表盤的概念和特點常用的報表和儀表盤工具報表和儀表盤在商務智能中的應用案例和效果4.3數據挖掘工具常用的數據挖掘工具和平臺數據挖掘工具的基本功能和特點數據挖掘工具在商務智能中的應用5.商務智能發展與趨勢商務智能的發展歷程和趨勢和商務智能的融合商務智能未來的發展方向和挑戰6.結語商務智能應用的意義和價值的回顧商務智能在企業中的作用和影響力商務智能應用的前景和發展潛力以上就是《課程提綱-商務智能應用》的詳細內容提綱。通過本課程的學習，學員將能夠了解商務智能的基礎知

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