創(chuàng)新能力與競爭力（一）創(chuàng)新能力與國家競爭力創(chuàng)新即原始性的科學(xué)發(fā)覺和原始性的技術(shù)發(fā)明，是指在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得前人所沒有的發(fā)覺或發(fā)明。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭。1、國家競爭力的內(nèi)涵國家競爭力是指國家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級的能力，即國家獲得生產(chǎn)力高水平及連續(xù)提高生產(chǎn)力的能力。2、綜合國力與國家競爭力（1）綜合國力的定義綜合國力是指一個主權(quán)國家賴以生存與進(jìn)展所擁有的全部實力及國際阻礙力的合力。綜合國力的內(nèi)涵專門豐富，是一個國家的政治、經(jīng)濟、科技、文化、教育、國防、外交、資源、民族意志、凝聚力等要素有機關(guān)聯(lián)、相互作用的綜合體。（2）綜合國力的分類綜合國力有潛在綜合國力與現(xiàn)實綜合國力之分。現(xiàn)實綜合國力是指構(gòu)成綜合國力各要素差不多具備的實力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實力。潛在綜合國力是指隨著經(jīng)濟增長、技術(shù)進(jìn)步和社會進(jìn)展，由于某些要素實力增長，非物質(zhì)要素水平與狀況改善以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化致使整個要素系統(tǒng)組合功能增強的潛在能力。（3）綜合國力與國家競爭力的關(guān)系綜合國力競爭的基礎(chǔ)和條件往往突出地表現(xiàn)在國家競爭力上。國家競爭力不僅包括綜合實力，還包括實現(xiàn)綜合實力的社會經(jīng)濟環(huán)境條件和運行整體的競爭力，以及長期連續(xù)進(jìn)展的內(nèi)在的成長能力。從全然上講，國家競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)不在于，經(jīng)濟價值怎么講發(fā)生在社會的哪個地點。3、技術(shù)創(chuàng)新與國家競爭力的關(guān)系（1）技術(shù)創(chuàng)新提高國家競爭力（2）國家競爭力的提高有利于技術(shù)創(chuàng)新（二）創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力1、什么是區(qū)域競爭力區(qū)域競爭力確實是能支撐一個區(qū)域持久生存和進(jìn)展的力量，即一個區(qū)域在競爭和進(jìn)展的過程中與其他區(qū)域相比較所具有的吸引、爭奪、擁有、操縱和轉(zhuǎn)化資源，爭奪、占據(jù)和操縱市場的能力，為其自身進(jìn)展所具備的資源優(yōu)化配置能力。區(qū)域競爭力分為三個層次：基礎(chǔ)競爭力、核心競爭力和主導(dǎo)競爭力基礎(chǔ)競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設(shè)施、科技等基礎(chǔ)性要素產(chǎn)生的競爭力。區(qū)域的核心競爭力亦即區(qū)域的產(chǎn)業(yè)競爭力，是指區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)在一定的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟運行環(huán)境下，所表現(xiàn)出來的綜合實力及其進(jìn)展?jié)摿娙醯某潭取^(qū)域主導(dǎo)競爭力是指區(qū)域經(jīng)濟輻射與集合能力的大小。2、如何明白得區(qū)域競爭力區(qū)域競爭力內(nèi)涵應(yīng)注意突出以下要點：①競爭主體是具有相對獨立進(jìn)展能力的一國內(nèi)的經(jīng)濟區(qū)域；②區(qū)域競爭是全球化背景下的開放式、國際化競爭，特定區(qū)域的競爭對手并不限于國內(nèi)，還包括所有基于特定資源、要素或有利條件形成競爭關(guān)系的國外區(qū)域。③區(qū)域競爭力的強弱直截了當(dāng)表現(xiàn)為區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))相關(guān)于其他區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))制造財寶、爭奪國內(nèi)外市場能力的強弱，其全然目標(biāo)在于保持區(qū)域經(jīng)濟連續(xù)增長，而這種能力的形成與強化則要緊得益于該區(qū)域?qū)θ蛸Y源的吸引、整合和有效配置。3、創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的關(guān)系區(qū)域核心競爭力是區(qū)域經(jīng)濟連續(xù)進(jìn)展的源泉。自主創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國家的必由之路，也是提升都市競爭實力的重要途徑。區(qū)域創(chuàng)新能力是阻礙區(qū)域競爭力的關(guān)鍵因素，是實現(xiàn)區(qū)域可連續(xù)進(jìn)展的全然動力。二、創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力（一）企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源技術(shù)創(chuàng)新能力擁有以下幾個特點，使得它成為競爭優(yōu)勢的重要來源。1、價值制造性2、可擴展性3、難以仿照性（二）企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的可能途徑1、新產(chǎn)品或新服務(wù)2、新工藝3、復(fù)雜型創(chuàng)新4、對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行法律愛護5、增加\開拓競爭性因素6、時限因素7、穩(wěn)健的設(shè)計8、規(guī)則重塑9、將各個部分重新組合10、其他（三）技術(shù)生命周期越來越短每一項技術(shù)都有它的生命周期，具體可分為：①科研、②試驗、③推廣、④普及應(yīng)用、⑤老化，這五個時期。原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述緣故而被逐步剔除：①使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟成效；②顯現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟成效更好的替代技術(shù)；③由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們消費觀念的變化，原有產(chǎn)品的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應(yīng)生產(chǎn)、生活的要求。第二講創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是相伴著西方進(jìn)入后工業(yè)化社會和全球經(jīng)濟進(jìn)入“新經(jīng)濟”時代而顯現(xiàn)的新的企業(yè)形狀。高效、高質(zhì)量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的基礎(chǔ)。（一）什么是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、治理、知識、技術(shù)、文化等方面具有強大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)的企業(yè)。（二）創(chuàng)新型企業(yè)的要緊特點創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特點是，創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價值觀和關(guān)注的焦點，企業(yè)通過整合包括全體職員在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資源，在全時空范疇內(nèi)實現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產(chǎn)生創(chuàng)新效益，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，從而贏得連續(xù)競爭優(yōu)勢。（二）創(chuàng)新型企業(yè)的要緊特點要緊特點有：企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)研究與開發(fā)的制度化；研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體；形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三者互動的健全機制；能通過不斷的連續(xù)的創(chuàng)新，獲得連續(xù)性的收益。連續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特點。（三）創(chuàng)新型企業(yè)的信念創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。創(chuàng)新組織同時也是學(xué)習(xí)型組織。（四）構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑1、創(chuàng)新要在治理上注重細(xì)節(jié)2、創(chuàng)新要在技術(shù)上突破重點3、創(chuàng)新要在營銷上快速響應(yīng)4、創(chuàng)新要在機制上建立保證第三講創(chuàng)新的內(nèi)涵一、創(chuàng)新的差不多概念與本質(zhì)（一）什么是創(chuàng)新創(chuàng)新確實是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是把一種從來沒有過的關(guān)于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系。一、創(chuàng)新的差不多概念與本質(zhì)定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：1、引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費者不熟悉的產(chǎn)品；2、引進(jìn)新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；3、開創(chuàng)新市場，使產(chǎn)品進(jìn)入不曾進(jìn)入的市場；4、獲得一種原料的新的供給來源；5、實現(xiàn)企業(yè)的新組織形式；一、創(chuàng)新的差不多概念與本質(zhì)創(chuàng)新能夠分為廣義和狹義兩個層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列活動。可見狹義明白得的創(chuàng)新概念把技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合起來。廣義的創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新表現(xiàn)為不同參與者和機構(gòu)之間（包括企業(yè)、政府、大學(xué)、科研機構(gòu)等）的交互作用的網(wǎng)絡(luò)。在那個網(wǎng)絡(luò)中，任何一個結(jié)點都有可能成為創(chuàng)新行為實現(xiàn)的特定空間。創(chuàng)新的行為因而能夠表現(xiàn)在技術(shù)、制度或治理等不同的側(cè)面。（二）創(chuàng)新的本質(zhì)是什么1、創(chuàng)新的本質(zhì)是什么？創(chuàng)新的本質(zhì)是進(jìn)取，是推動人類文明進(jìn)步的激情。創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者創(chuàng)新的本質(zhì)確實是“有無相生”。2、技術(shù)創(chuàng)新概念的本質(zhì)（1）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)的是要素組合的市場化行為。（2）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)技術(shù)與市場的整合。（3）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)研發(fā)部門、生產(chǎn)制造部門與營銷部門的有效整合。二、技術(shù)的價值多維性（一）技術(shù)的性質(zhì)技術(shù)在本質(zhì)上反映了人對自然和人對社會的能動關(guān)系，技術(shù)是人與自然、人與社會之間物質(zhì)、能量、信息變換的“媒介”，是自然的人工化，也是實現(xiàn)對社會調(diào)劑操縱的手段。技術(shù)具有自然性和社會性兩方面的特性。（二）技術(shù)與經(jīng)濟、社會進(jìn)展的關(guān)系技術(shù)與經(jīng)濟、技術(shù)與社會構(gòu)成互動關(guān)系。技術(shù)是決定經(jīng)濟活動的主導(dǎo)因素，是促進(jìn)經(jīng)濟基礎(chǔ)變化的動力；技術(shù)進(jìn)步推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革，是提高經(jīng)濟效益的全然途徑。經(jīng)濟活動是技術(shù)進(jìn)展的動力，經(jīng)濟實力是技術(shù)進(jìn)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟關(guān)系制約著技術(shù)的進(jìn)展。（二）技術(shù)與經(jīng)濟、社會進(jìn)展的關(guān)系技術(shù)推動了社會文明與進(jìn)步；技術(shù)是愛護國家安全的物質(zhì)基礎(chǔ)，技術(shù)提供了治理社會的手段，技術(shù)的進(jìn)展引起了社會結(jié)構(gòu)的變化。技術(shù)是精神文明建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)上層建筑對技術(shù)進(jìn)展起干預(yù)和操縱作用政策、法律制約和阻礙技術(shù)的進(jìn)展軍事戰(zhàn)爭對技術(shù)起刺激和破壞作用教育是技術(shù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。（三）技術(shù)評判的內(nèi)容從企業(yè)角度評判技術(shù)要緊考慮以下幾方面：1、技術(shù)的先進(jìn)性、可行性、連續(xù)性；2、經(jīng)濟成效，包括近期成效和長遠(yuǎn)成效；3、社會成效，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術(shù)擴散等；4、風(fēng)險性及風(fēng)險與收益的關(guān)系。（一）創(chuàng)新的差不多類型1、產(chǎn)品創(chuàng)新它是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商品化。按照技術(shù)變化量的大小，產(chǎn)品創(chuàng)新能夠分成重大產(chǎn)品創(chuàng)新和漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品用途及其技術(shù)原理有顯著變化者能夠稱為重大產(chǎn)品創(chuàng)新。漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴展和在技術(shù)上做改進(jìn)。2、過程創(chuàng)新過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產(chǎn)方式和流程引入生產(chǎn)體系，它包括新工藝的應(yīng)用，新裝備和新的生產(chǎn)治理方式流程的應(yīng)用。按照其阻礙程度的不同，能夠分為重大的過程創(chuàng)新和漸進(jìn)性的過程創(chuàng)新。3、商業(yè)模式創(chuàng)新所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客制造價值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。3、商業(yè)模式創(chuàng)新（1）商業(yè)模式的起源（2）商業(yè)模式的構(gòu)成要素（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的特點：第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和全然，它不是單一因素的變化。第三，從績效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新假如提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，（二）創(chuàng)新的層次類型1、依照創(chuàng)新的阻礙程度劃分（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新（2）全然性創(chuàng)新（3）技術(shù)系統(tǒng)的變革（4）技術(shù)—經(jīng)濟范式的變革2、按照創(chuàng)新過程的開放程度劃分（1）開放式創(chuàng)新（2）封閉式創(chuàng)新3、按技術(shù)創(chuàng)新的來源劃分（1）自主型技術(shù)創(chuàng)新（2）仿照型技術(shù)創(chuàng)新（3）引進(jìn)型技術(shù)創(chuàng)新4、按照創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場劃分（1）堅持性創(chuàng)新（2）間斷性創(chuàng)新（三）創(chuàng)新的模式1、自主創(chuàng)新模式2、仿照創(chuàng)新模式3、合作創(chuàng)新模式（四）集成創(chuàng)新1、集成創(chuàng)新的進(jìn)展歷程2、集成創(chuàng)新的特點用戶至上的思想創(chuàng)新內(nèi)容的多元化創(chuàng)新主體的多元化及其能動性創(chuàng)新過程與組織的網(wǎng)絡(luò)化（三）集成創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力（五）破壞性創(chuàng)新1、什么是破壞性創(chuàng)新2、破壞創(chuàng)新的實現(xiàn)條件是否由于新技術(shù)進(jìn)展，使得應(yīng)用如此的產(chǎn)品和服務(wù)變得更加簡便？是否存在一些人情愿以較低價格獲得質(zhì)量較差但尚能同意的產(chǎn)品和服務(wù)？該項創(chuàng)新是否對市場現(xiàn)存者都有破壞性（五）破壞性創(chuàng)新破壞性創(chuàng)新的特點非競爭性低端性和簡便性顧客價值導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則的顛覆性（六）其他類型的創(chuàng)新資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新無形創(chuàng)新第五講創(chuàng)新的過程一、技術(shù)創(chuàng)新的差不多過程（一）線性模型1、技術(shù)推動模型2、市場需求拉引模型3、技術(shù)引進(jìn)型模型技術(shù)引進(jìn)型模型(二次創(chuàng)新模型)是通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)來實現(xiàn)本國或企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)引進(jìn)型模型(二次創(chuàng)新模型)具有如下優(yōu)點：（1）能夠節(jié)約技術(shù)研究，專門是基礎(chǔ)研究的時刻和費用；（2）能夠?qū)崿F(xiàn)跳躍式技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)升級快；（3）可增強本國技術(shù)體系與國外技術(shù)體系之間的聯(lián)系．使本國產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)化，有利于參與國際貿(mào)易競爭。4、技術(shù)拉動-市場拉引綜合作用模型技術(shù)推動和市場拉引都無法單方面的對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程提出完整的講明，技術(shù)和需求常常表現(xiàn)為一種相互作用的方式而存在，往往是在技術(shù)的推動和市場需求拉引的共同作用下導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新，因此，形成了技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型。（二）交互作用模型該模型認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)和市場共同作用引發(fā)的，強調(diào)了創(chuàng)新技術(shù)與市場的有機結(jié)合，同時，創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場需求和技術(shù)進(jìn)展之間還存在交互作用的關(guān)系。由此，我們能夠看出，交互作用模型是技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動和市場拉引模型是交互作用模型的專門情形。（三）鏈環(huán)-回路模型克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)—回路（簡稱鏈環(huán)）模型，這一模型是分析技術(shù)創(chuàng)新過程的較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側(cè)重于創(chuàng)新過程的描述。它將技術(shù)創(chuàng)新活動與現(xiàn)有知識存量和基礎(chǔ)性研究聯(lián)系起來，同時又將創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間的多重反饋關(guān)系表達(dá)出來，是對創(chuàng)新過程較為合理、較為詳盡的講明。該模型由潛在市場、發(fā)明或設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計和試驗、再設(shè)計和生產(chǎn)、市場營銷等5個環(huán)節(jié)構(gòu)成鏈環(huán)回路，研究和知識是各環(huán)節(jié)都需要的東西。（四）一體化創(chuàng)新過程模型這種模型也叫并行模型，它不是把技術(shù)創(chuàng)新過程看做是從前一個環(huán)節(jié)到后一個環(huán)節(jié)的序列推進(jìn)過程，而是將創(chuàng)新過程看做是從一個同時涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、R&D、設(shè)計制造和市場營銷的并行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門與供應(yīng)商、用戶之間的溝通和合作。二、技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程全然性創(chuàng)新后漸進(jìn)性創(chuàng)新的分布，是技術(shù)創(chuàng)新研究的重要內(nèi)容。在全然性的產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新顯現(xiàn)之后，還會有后繼的漸進(jìn)性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產(chǎn)業(yè)的成長和老產(chǎn)業(yè)的再生或衰亡，這一過程稱為連續(xù)創(chuàng)新過程。事件證明，全然性創(chuàng)新因此有重大的經(jīng)濟意義，然而隨后的連續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價值。（一）技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)的，在產(chǎn)業(yè)成長的不同時期，對兩者的則重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類型取決于產(chǎn)業(yè)成長的不同時期，并把產(chǎn)業(yè)劃分為三個不同的時期：即不穩(wěn)固時期、過渡時期、特定時期。1、不穩(wěn)固時期在那個時期，技術(shù)與產(chǎn)品的變化專門快，產(chǎn)品創(chuàng)新同時面臨技術(shù)和市場的不確定性。2、過渡時期消費者對創(chuàng)新的產(chǎn)品已有清晰地明白得，市場同意創(chuàng)新產(chǎn)品，市場的需求穩(wěn)固，大規(guī)模生產(chǎn)使得制造效率大大提高，企業(yè)由此享受到規(guī)模經(jīng)濟帶來的好處。大量生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，治理和操縱顯得更為重要，競爭的焦點是產(chǎn)品是產(chǎn)品的質(zhì)量與價格。3、穩(wěn)固時期產(chǎn)品和工藝技術(shù)都已成熟，市場需求穩(wěn)固，生產(chǎn)過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織操縱強調(diào)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機械化的特點。這種在穩(wěn)固時期下為了提高效率而采取的剛性高自動化設(shè)備，同技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。（二）二次創(chuàng)新的動態(tài)過程模型關(guān)于進(jìn)展中國家來講，在整個創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關(guān)系與A-U模型恰恰相反，進(jìn)展中國家的做法一樣是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產(chǎn)品創(chuàng)新。三、產(chǎn)品、技術(shù)生命周期（一）產(chǎn)品生命周期的理論產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場到被市場剔除的整個過程。指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進(jìn)入測試時期。2、第二時期：成長期成長期是指產(chǎn)品通過試銷成效良好，購買者逐步同意該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳同時打開了銷路。3、第三時期：成熟期指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)固地進(jìn)入市場銷售，通過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。是指產(chǎn)品進(jìn)入了剔除時期。隨著科技的進(jìn)展以及消費適應(yīng)的改變等緣故，產(chǎn)品的銷售量和利潤連續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上差不多老化，不能適應(yīng)市場需求，市場上差不多有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。（二）產(chǎn)品生命周期曲線生命周期曲線的特點：在產(chǎn)品開發(fā)期間該產(chǎn)品銷售額為零，公司投資不斷增加；在引進(jìn)期，銷售緩慢，初期通常利潤偏低或為負(fù)數(shù)；在成長期銷售快速增長，利潤也顯著增加；在成熟期利潤在達(dá)到頂點后逐步走下坡路；在衰退期間產(chǎn)品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。（三）專門的產(chǎn)品生命周期風(fēng)格（style）：是一種在人類生活差不多但特點突出的表現(xiàn)方式。風(fēng)格一旦產(chǎn)生，可能會連續(xù)數(shù)代，依照人們對它的愛好而出現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時而,流行，時而又可能并不流行。時尚（fashion）：是指在某一領(lǐng)域里，目前為大伙兒所同意且歡迎的風(fēng)格。熱潮（fad）：是一種來勢洶洶且專門快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦。扇貝型產(chǎn)品生命周期要緊指產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸，這往往是因為產(chǎn)品創(chuàng)新或不時發(fā)覺新的用途。現(xiàn)代經(jīng)濟增長也就不可能真正建立在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)之上。然而，技術(shù)創(chuàng)新過程中充滿了不確定性與風(fēng)險，它們在一定程度上阻礙了技術(shù)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。（一）技術(shù)創(chuàng)新的兩個不確定性任何新技術(shù)在其產(chǎn)生之初都面臨著兩個不確定性，即技術(shù)前景的不確定性和市場前景的不確定性，這是由新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這一行為的固有特性決定的。這兩種不確定性事實上是任何新技術(shù)的固有特性。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明—創(chuàng)新時滯長短的關(guān)鍵因素。（二）技術(shù)創(chuàng)新的不確定性與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展隨著世界范疇內(nèi)的新技術(shù)革命的進(jìn)展，各國政府，專門是美、歐、日等發(fā)達(dá)國家紛紛制定本國的科學(xué)技術(shù)進(jìn)展打算，采取措施加快本國科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展和高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，以搶占２１世紀(jì)世界經(jīng)濟增長的制高點。中國目前的科技成果轉(zhuǎn)化尚不理想，許多技術(shù)市場顯現(xiàn)買賣兩難的局面。這種情形明顯將對技術(shù)創(chuàng)新時滯產(chǎn)生龐大阻礙。（三）創(chuàng)新風(fēng)險的差不多特點１、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是可治理的投機風(fēng)險純粹風(fēng)險是指只有缺失機會而無獲利機會的風(fēng)險，如火災(zāi)、地震等。其后果只有兩種可能，即有缺失或無缺失。投機風(fēng)險是指既有缺失機會又有獲利機會的風(fēng)險，其后果有三種可能：盈利、缺失、不盈不虧。（１）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險屬于投機風(fēng)險創(chuàng)新主體期望通過成功的技術(shù)創(chuàng)新獵取期望的利益。然而技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新活動最終有三種可能的結(jié)果：一是創(chuàng)新成功，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)；二是技術(shù)創(chuàng)新沒有達(dá)到理想的成效，僅使投入與收益差不多持平。因此在風(fēng)險類型上，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險屬于投機風(fēng)險。三是創(chuàng)新失敗，未能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，甚至無法回收前期投入的資金。（２）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一種動態(tài)風(fēng)險，有其復(fù)雜性即由技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動，如經(jīng)濟、社會、技術(shù)、政策、市場等因素的變動，研究開發(fā)、市場調(diào)研、市場營銷等方面的治理不到位，均可能導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。（３）創(chuàng)新風(fēng)險在某種程度上是能夠防范和操縱的技術(shù)創(chuàng)新活動是一種有目的、有組織的技術(shù)經(jīng)濟活動。通過對技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織治理，專門是樹立風(fēng)險意識，完善風(fēng)險治理，則能夠在一定程度上防范和操縱風(fēng)險缺失的發(fā)生和進(jìn)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動向預(yù)期目標(biāo)進(jìn)展。（４）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險導(dǎo)致的失敗結(jié)果在某些條件下是能夠改變的（５）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是可治理風(fēng)險２、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一個理性過程中的風(fēng)險３、技術(shù)創(chuàng)新過程中的不確定性因素逐步遞減（四）創(chuàng)新風(fēng)險的種類從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險至少包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險和治理風(fēng)險。第七講創(chuàng)新治理的框架（一）技術(shù)創(chuàng)新治理整合框架為了完成從創(chuàng)意到市場價值的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新治理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個方面進(jìn)行精心的設(shè)計，使得以解構(gòu)為主的“制造性破壞”和以建構(gòu)為主的“組織重建、規(guī)程復(fù)構(gòu)”治理活動合理地互動，連續(xù)地推動企業(yè)的進(jìn)化。1、創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。從學(xué)科的邏輯結(jié)構(gòu)與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。企業(yè)自主創(chuàng)新，第一要突破傳統(tǒng)的進(jìn)展模式，實現(xiàn)從基于引進(jìn)與簡單制造的經(jīng)營模式，到整合國外新興、突破性科學(xué)技術(shù)和商業(yè)資源，制造更高附加值、更環(huán)保的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。增強戰(zhàn)略治理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的良性互動，是實施自主創(chuàng)新的重要條件。2、創(chuàng)新組織實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須完全改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該不斷加強組織變革與創(chuàng)新，為新思想變成新價值搭建杰出的流程平臺，減少官僚操縱，增強組織的服務(wù)功能。3、創(chuàng)新資源確實是制造性地實現(xiàn)資源的重新組合，這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識產(chǎn)權(quán)等一系列有形與無形的資源。在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠內(nèi)部有限的資源實現(xiàn)創(chuàng)新，獵取外部知識的能力變得越來越重要。企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建立的過程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)相輔相成，共同推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。4、創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化對技術(shù)創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資金和組織結(jié)構(gòu)相比，創(chuàng)新文化被稱為“技術(shù)創(chuàng)新硬幣的另一面”。價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。創(chuàng)新文化應(yīng)該是一種專門的二元文化，在保持統(tǒng)一性、和諧性的基礎(chǔ)上，略微增加個性化、容忍失敗的內(nèi)涵。（二）技術(shù)創(chuàng)新治理的阻礙因素1、技術(shù)創(chuàng)新治理的復(fù)雜性來源于技術(shù)創(chuàng)新種類的復(fù)雜性2、技術(shù)創(chuàng)新治理的復(fù)雜性來源于技術(shù)進(jìn)展的難以推測性3、市場環(huán)境的高度變動性4、以政策法規(guī)、社會文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對技術(shù)創(chuàng)新治理產(chǎn)生阻礙5、以供應(yīng)商、競爭對手、替代品生產(chǎn)商、分銷商、潛在進(jìn)入者為主題的競爭環(huán)境會對技術(shù)創(chuàng)新治理產(chǎn)生直截了當(dāng)?shù)淖璧K6、由組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、治理制度、薪酬與鼓舞形式、信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等構(gòu)成的組織內(nèi)部環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新治理重要阻礙因素（三）技術(shù)創(chuàng)新過程1、凝視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。2、對潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中。3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也確實是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源。4、實施創(chuàng)新活動5、第五時期為任選時期。它的要緊工作確實是：對前幾個時期工作進(jìn)行總結(jié)、反思。該時期能夠關(guān)心企業(yè)找到改進(jìn)創(chuàng)新治理的方式，并獵取相關(guān)知識。（四）全面創(chuàng)新治理1、全面創(chuàng)新治理的內(nèi)涵全面創(chuàng)新治理是以培訓(xùn)核心能力、提高連續(xù)競爭力為導(dǎo)向，以制造價值或增加價值為最終目標(biāo)，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、治理、文化、制度等）的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新治理機制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。全面創(chuàng)新治理的內(nèi)涵是“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全時空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全面協(xié)同。全要素創(chuàng)新全員創(chuàng)新全時空創(chuàng)新即興創(chuàng)新即時創(chuàng)新連續(xù)創(chuàng)新全面協(xié)同2、全面創(chuàng)新治理的特點戰(zhàn)略性整體性廣泛性主導(dǎo)性3、全面創(chuàng)新的維度時刻維度空間維度要素維度類型維度程度維度方式維度主題維度上述創(chuàng)新要素的有機全面協(xié)同4、全面創(chuàng)新治理與傳統(tǒng)創(chuàng)新治理的區(qū)不與聯(lián)系第八講創(chuàng)意產(chǎn)生時期的創(chuàng)新過程治理創(chuàng)新能夠關(guān)心企業(yè)長久進(jìn)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，關(guān)于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。（一）模糊前端的界定和特點產(chǎn)品創(chuàng)新過程一樣分為三個時期：模糊前端時期、新產(chǎn)品開發(fā)時期和商業(yè)化時期定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動。在模糊前端時期，組織形成產(chǎn)品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產(chǎn)品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務(wù)單元內(nèi)展開交流，機會得以識不和評估，并進(jìn)行概念生成、產(chǎn)品定義、項目打算和最初的執(zhí)行研究。模糊前端時期的特點1、具有高獲利性的構(gòu)想來源并不明確。有事實基礎(chǔ)的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構(gòu)想。不凡的構(gòu)想才能填補營收差距，更有效的時期分界能夠增加產(chǎn)能。3、前置作業(yè)的難解謎團。責(zé)任歸屬于職權(quán)界定不清晰，時期分界的流程導(dǎo)向不清晰。4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。（二）治理模糊前端的目的在產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標(biāo)志。模糊前端的執(zhí)行成效成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效治理不僅能夠提高新產(chǎn)品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)約30%的新產(chǎn)品開發(fā)時刻。模糊前端是能夠帶來時刻節(jié)約的一種未被使用的資源。（1）壓縮模糊前端的時刻能夠贏得速度（2）壓縮模糊前端的時刻，能夠加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。（三）模糊前端的差不多要素模糊前端包括：機會識不機會分析創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富創(chuàng)意的選擇概念和技術(shù)進(jìn)展第八講創(chuàng)意產(chǎn)生時期的創(chuàng)新過程治理創(chuàng)新能夠關(guān)心企業(yè)長久進(jìn)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，關(guān)于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。（一）模糊前端的界定和特點產(chǎn)品創(chuàng)新過程一樣分為三個時期：模糊前端時期、新產(chǎn)品開發(fā)時期和商業(yè)化時期定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動。在模糊前端時期，組織形成產(chǎn)品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產(chǎn)品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務(wù)單元內(nèi)展開交流，機會得以識不和評估，并進(jìn)行概念生成、產(chǎn)品定義、項目打算和最初的執(zhí)行研究。模糊前端時期的特點1、具有高獲利性的構(gòu)想來源并不明確。有事實基礎(chǔ)的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構(gòu)想。不凡的構(gòu)想才能填補營收差距，更有效的時期分界能夠增加產(chǎn)能。3、前置作業(yè)的難解謎團。責(zé)任歸屬于職權(quán)界定不清晰，時期分界的流程導(dǎo)向不清晰。4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。（二）治理模糊前端的目的在產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標(biāo)志。模糊前端的執(zhí)行成效成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效治理不僅能夠提高新產(chǎn)品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)約30%的新產(chǎn)品開發(fā)時刻。模糊前端是能夠帶來時刻節(jié)約的一種未被使用的資源。（1）壓縮模糊前端的時刻能夠贏得速度（2）壓縮模糊前端的時刻，能夠加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。（三）模糊前端的差不多要素模糊前端包括：機會識不機會分析創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富創(chuàng)意的選擇概念和技術(shù)進(jìn)展第九講新產(chǎn)品開發(fā)時期的創(chuàng)新過程治理（一）時期門方法簡介時期門流程由RobertG.Cooper提出，是世界上公認(rèn)的最好的新產(chǎn)品開發(fā)工具之一。時期門方法是一張新產(chǎn)品開發(fā)的路線圖，指導(dǎo)一個新產(chǎn)品項目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過程，它是一張治理新產(chǎn)品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍(lán)圖。它將創(chuàng)新過程劃分為一系列的時期，每個時期都包含一系列預(yù)先設(shè)定的、并行的跨部門活動。在獲得批準(zhǔn)進(jìn)入下一個時期之前，負(fù)責(zé)該時期的團隊必須成功地完成該時期內(nèi)預(yù)定的所有相關(guān)活動。時期門方法要緊有以下特點：1、方法的跨部門性2、市場營銷和制造是產(chǎn)品開發(fā)過程的重要組成部分3、決策或門的跨部門性4、時期門方法具有全面性，且其產(chǎn)出是市場導(dǎo)向的（二）時期門方法的差不多要素時期與門是時期門方法的差不多構(gòu)成要素。1、時期時期是各項活動發(fā)生的地點。在每個時期，項目團隊通過完成關(guān)鍵任務(wù)搜集必要的信息，推動項目進(jìn)入下一決策點（門），每一個時期差不多上跨職能部門的，沒有純粹的研發(fā)時期或市場營銷時期，每一時期的一系列活動均在項目領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下由各部門職員一起共同完成。（1）范疇界定。快速調(diào)研與項目概述。（2）構(gòu)建業(yè)務(wù)項目。通過預(yù)先調(diào)查，構(gòu)建業(yè)務(wù)項目，包括一個定義好的產(chǎn)品、一份業(yè)務(wù)的合理性證明以及下一時期工作的詳細(xì)打算。（3）開發(fā)。開發(fā)是指新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)。還包括制造（或?qū)嵤┻^程的確定，以及市場投放及運作打算、下一時期測試打算的制定。（4）測試與驗證。新產(chǎn)品的檢驗，包括新產(chǎn)品的市場情形與生產(chǎn)情形。（5）投產(chǎn)。產(chǎn)品的完全商業(yè)化——開始全面生產(chǎn)、商業(yè)化投放及銷售。2、門在每個時期之前關(guān)于項目連續(xù)/終止的決策點確實是門。有效的決策點是新產(chǎn)品流程成功的關(guān)鍵。（1）門是一個質(zhì)量操縱點：項目是否按質(zhì)實施？（2）門依舊一個連續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點。（3）門是進(jìn)入下一個時期的必經(jīng)之路，是自愿分配的地點。來自不同部門的高層領(lǐng)導(dǎo)舉行門會議決定項目團隊必須的資源如何分配，他們被稱為“守門員”。每一道門都有通用的形式（1）應(yīng)交付成果。這是門評審過程的輸入——是項目領(lǐng)導(dǎo)和團隊交付給評審會議的東西。它們是前一時期活動的成果，按照每一個時期應(yīng)交付成果的標(biāo)準(zhǔn)列表預(yù)備。（2）標(biāo)準(zhǔn)。為做出連續(xù)或終止決策和優(yōu)先次序決策，在進(jìn)行項目評審時所咨詢的咨詢題和衡量標(biāo)準(zhǔn)。（3）輸出。門評審的結(jié)果——一個決策（連續(xù)/終止/重新開始）。第十講研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程治理研究與開發(fā)的演進(jìn)代表著技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營所起的重大作用。研發(fā)治理的目的是推動企業(yè)的創(chuàng)新活動，并實現(xiàn)研發(fā)的經(jīng)濟效益，它是企業(yè)內(nèi)部治理的一個重要內(nèi)容。現(xiàn)在期的研發(fā)關(guān)于企業(yè)無關(guān)緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采取成本操縱方式，因此研發(fā)部門必須每年主動向企業(yè)爭取部門預(yù)算。（二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型）這一時期中，研發(fā)與業(yè)務(wù)逐步聯(lián)結(jié)起來，但研發(fā)部門只是被動地配合業(yè)務(wù)部門的需求。組織分工仍為職能性的，然而與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的研發(fā)項目開始采納矩陣式治理方式。企業(yè)差不多將研發(fā)納入營運活動，然而研發(fā)活動仍以配合公司經(jīng)營方針為主，研發(fā)成果也沒有成為競爭優(yōu)勢的要緊來源，因而研發(fā)部門仍是組織內(nèi)的職能部門。（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標(biāo)型）研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)進(jìn)展開始緊密相關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)營活動的重要組成部分，企業(yè)采取跨部門的矩陣式組織來從事創(chuàng)新活動。研發(fā)部門與其他職能部門關(guān)系緊密，技術(shù)創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的重要因素。研發(fā)部門地位與日俱增，對研發(fā)的投入加大，研發(fā)成果的績效評估也更加重視。企業(yè)的營運仍舊是市場導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向，研發(fā)投入需要依照項目的經(jīng)濟效益、潛在風(fēng)險等因素決定。在這一時期，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等部門地位平等，依照它們各自對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的奉獻(xiàn)程度來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有限資源的配置。在治理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)治理的做法，然而它們在對待技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明顯差不。1、創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營治理的重要議題。2、技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方向。3、與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產(chǎn)。4、以破壞性創(chuàng)新改變競爭方式與經(jīng)營模式。5、以戰(zhàn)略聯(lián)盟來推動技術(shù)創(chuàng)新。6、建構(gòu)全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。第十一講創(chuàng)新的界面治理關(guān)于創(chuàng)新過程中各個職能部門之間的協(xié)同咨詢題（即界面治理咨詢題）逐步成為近年來創(chuàng)新治理研究中的一個熱點。（一）創(chuàng)新過程中各部門的互動和協(xié)同假如企業(yè)在創(chuàng)新過程中只重視互動（如各種會議、文檔化的信息交流、相互抄送報表等），而不重視相互間的合作關(guān)系，往往無法獲得較好的創(chuàng)新績效。（二）技術(shù)創(chuàng)新的界面治理近年來，我國大量的科研成果轉(zhuǎn)化率較低，商業(yè)化周期過長，究其緣故，要緊是科研與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)與市場化之間嚴(yán)峻脫節(jié)。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)生的緣故，專門大程度上是由于我國企業(yè)在研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)制造、工藝設(shè)計等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不同職能部門間缺乏交流溝通，進(jìn)而產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)活動、產(chǎn)品創(chuàng)新活動中的技術(shù)和信息流通不暢。當(dāng)研發(fā)/市場營銷界面上存在嚴(yán)峻的治理咨詢題時，68%的研發(fā)項目在商業(yè)上完全失敗，21%部分失敗。（1）企業(yè)間的界面治理咨詢題。它要緊討論集團公司中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀層次上的界面治理咨詢題，研究如何有效地聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)以便取得更好的合作成效，一樣不涉及界面雙方的行為特性與感受信息。（2）項目間的界面治理咨詢題。它屬于微觀層次，要緊討論界面雙方在項目等級上的界面咨詢題，研究界面雙方對彼此項目的行為感受、鼓舞方式、動機和意圖等，以便找到產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的緣故。（3）企業(yè)內(nèi)部部門之間的界面治理咨詢題。它并不關(guān)懷項目本身的專業(yè)性和專門性，而是關(guān)懷各部門之間的和諧關(guān)系和聯(lián)系方式。由于研發(fā)治理在科研成果的轉(zhuǎn)化上起到了關(guān)鍵作用，著重探討研發(fā)/市場營銷及研發(fā)/生產(chǎn)界面的治理咨詢題。1、研發(fā)/生產(chǎn)界面治理在研發(fā)/生產(chǎn)部門之間存在界面咨詢題的緣故如下：（1）部門經(jīng)理部了解研發(fā)部門的目標(biāo)或?qū)ζ淙狈ψ銐虻男湃危唬?）新工藝和新產(chǎn)品試驗會阻礙生產(chǎn)部門的正常生產(chǎn)，從而導(dǎo)致生產(chǎn)部門對技術(shù)創(chuàng)新的抵觸情緒；（3）研發(fā)部門對生產(chǎn)部門的需要和能力缺乏足夠的了解；（4）研發(fā)目標(biāo)脫離現(xiàn)實，過于追求“高”、“新”；（5）部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)；（6）兩部門中存在不同等級的專家，低等級專業(yè)人員的意見和建議往往被高等級的權(quán)威專家忽視。部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)是最要緊的緣故。此外，部門間的界面因素也受到企業(yè)技術(shù)等級的阻礙。處理研發(fā)/生產(chǎn)部門之間存在界面咨詢題要緊有以下幾種方法：（1）生產(chǎn)部門組織專門人員參與研發(fā)打算的制定；（2）生產(chǎn)部門組隊參與完成項目目標(biāo)；（3）建立綜合委員會來和諧兩部門的工作；（4）選擇具有生產(chǎn)體會的人員參與研發(fā)活動；（5）選擇具有研發(fā)體會的人員參與生產(chǎn)活動；（6）關(guān)心生產(chǎn)部門了解研發(fā)部門對企業(yè)長期進(jìn)展的阻礙和作用。2、研發(fā)/市場營銷界面治理這一界面中兩部門的相關(guān)咨詢題如下：（1）缺乏交互作用。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產(chǎn)品開發(fā)的決策會議，沒有參加對方工作例會，工作文件也專門少交換。雙方都只關(guān)注自己的專長，專門少相互學(xué)習(xí)。（2）缺乏實質(zhì)溝通。有意保持距離，不愿進(jìn)行對話，溝通深度不夠。（3）過于友好。為了幸免沖突，雙方都不原意對對方的觀點提出質(zhì)疑。（4）缺乏對對方積極的評判。（5）彼此缺乏信任。解決這些咨詢題的方法和措施要緊有4種：雙方關(guān)鍵人員共同參與新產(chǎn)品開發(fā)打算的制定，共同介入項目的早期開發(fā)工作。建立新產(chǎn)品開發(fā)委員會。對兩部門人員采取工作輪換制度，來促進(jìn)部門間的溝通合作。明確權(quán)責(zé)和決策權(quán)限，幸免過于友好以及推卸責(zé)任等行為的顯現(xiàn)。3、研發(fā)/進(jìn)展界面治理研發(fā)/進(jìn)展部門的界面有以下3個職能：（1）確保提出正確的咨詢題（項目制造）。（2）確保選擇正確的方法（過濾機制）。（3）確保正確執(zhí)行方法（轉(zhuǎn)換）。治理研究/進(jìn)展界面的方法要緊有3種：（1）轉(zhuǎn)移直截了當(dāng)參與的人是轉(zhuǎn)移知識的最好方法；（2）項目各時期間的聯(lián)系能夠保證穩(wěn)固的技術(shù)轉(zhuǎn)移；（3）研究位置與進(jìn)展位置明確分開，伴有加以治理的面對面接觸，如此能夠大大改進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，并保持研究和進(jìn)展所需的距離。第十二講創(chuàng)新型組織一、創(chuàng)新組織概述（一）創(chuàng)新型組織的內(nèi)涵創(chuàng)新型組織是相關(guān)于往常的效率型組織、質(zhì)量型組織、靈活型組織等而言的一種新型組織，它具有3個顯著的特點，一是創(chuàng)新成為組織的核心價值觀和關(guān)注的重點，二是組織通過整合包括職員在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資源在全時空范疇內(nèi)實現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的全方位創(chuàng)新。(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的特點1、邊界的逐步模糊化2、結(jié)構(gòu)日趨扁平化3、用戶參與度日益增加4、組織學(xué)習(xí)成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關(guān)鍵能力5、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的差不多途徑6、結(jié)構(gòu)逐步社區(qū)化二、創(chuàng)新組織設(shè)計一個組織的結(jié)構(gòu)及其運作程序、操縱過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度能夠從專門大程度上阻礙其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項目的有效性以及新產(chǎn)品開發(fā)的速度。（一）創(chuàng)新組織形式選擇1、是否設(shè)立專門的創(chuàng)新組織機構(gòu)企業(yè)為創(chuàng)新任務(wù)的實施設(shè)立專門組織機構(gòu)要緊有以下五個方面的好處：（1）設(shè)立專門創(chuàng)新組織機構(gòu)，便于明確決策的權(quán)限與責(zé)任，幸免因權(quán)責(zé)不清而造成的效率缺失。（2）專門的創(chuàng)新組織機構(gòu)目標(biāo)和責(zé)任明確，會全力推動技術(shù)創(chuàng)新，能夠加速新技術(shù)的市場實現(xiàn)。（3）專門的創(chuàng)新組織內(nèi)部有明確的分工，如概念開發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產(chǎn)、市場分析、財務(wù)分析乃至包裝運輸及法律咨詢題等等都有專人負(fù)責(zé)，較好地解決了創(chuàng)新過程各個時期的不確定性咨詢題。（4）設(shè)立各種形式的創(chuàng)新組織機構(gòu)能夠在不同的范疇內(nèi)和不同的層次上豐富企業(yè)的創(chuàng)新實踐，以不同的形式進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的市場競爭能力。（5）創(chuàng)新組織機構(gòu)的設(shè)立從本質(zhì)上講是一種組織創(chuàng)新，是技術(shù)創(chuàng)新推動組織創(chuàng)新的表現(xiàn)。2、集權(quán)與分權(quán)創(chuàng)新過程中的集權(quán)是指在創(chuàng)新過程中把較多的決策權(quán)集中到項目高層主管人員手中；分權(quán)則是把決策權(quán)更多地下放給創(chuàng)新項目的基層工作人員，高層主管人員只保留對少數(shù)重要咨詢題的決策權(quán)。集權(quán)的優(yōu)點要緊有：保證創(chuàng)新活動的整體和諧和統(tǒng)一，使創(chuàng)新活動始終朝著總體目標(biāo)而不是時期目標(biāo)推進(jìn)；能夠有效地幸免創(chuàng)新各時期工作之間的重復(fù)，提高創(chuàng)新效率；此外，可保持對創(chuàng)新費用和風(fēng)險的直截了當(dāng)操縱，幸免產(chǎn)生重大失誤和起源白費。分權(quán)的優(yōu)點要緊有：創(chuàng)新人員的主動性和制造性能夠充分發(fā)揮，有利于針對市場變化做出迅速反應(yīng)，還有助于創(chuàng)新人員間的學(xué)習(xí)和交流。阻礙企業(yè)選擇集權(quán)依舊分權(quán)的因素（1）技術(shù)變化程度。全然性創(chuàng)新中，我們選擇更大程度上的集權(quán)，要緊是由于它所面臨的技術(shù)和市場不確定性因素較多，風(fēng)險大。而漸進(jìn)性創(chuàng)新則分權(quán)的程度更大。（2）創(chuàng)新產(chǎn)品所面臨的市場環(huán)境。市場快速變化的情形下，我們選擇更大程度上的分權(quán)，要緊是由于顧客的要求應(yīng)及時反映到創(chuàng)新決策中，需要靈活處置的決策能夠更多的由基層人員去完成。市場環(huán)境比較穩(wěn)固，則集權(quán)程度可大一些。（3）創(chuàng)新人員的素養(yǎng)。創(chuàng)新人員素養(yǎng)和技術(shù)水平較高，體會豐富則分權(quán)程度更大，反之，集權(quán)程度更大。（4）創(chuàng)新項目的規(guī)模。3、正式組織與非正式組織企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實現(xiàn)的，有些由非正式組織實現(xiàn)。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度，并沒有一個嚴(yán)格的界限，受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。創(chuàng)新組織的非正式程度能夠從組織的專業(yè)化程度、規(guī)范化程度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、集中化程度和層次化程度等5個方面加以描述。（二）創(chuàng)新組織中的關(guān)鍵角色1、信息守門人從事創(chuàng)新工作需要各方面的市場信息和技術(shù)信息，創(chuàng)新組織中需要被稱之為“守門人”的角色。這些人往往是科學(xué)家、工程師，也可能是具有技術(shù)背景，凝視相關(guān)市場信息并能夠有效地與從事技術(shù)工作的同伴進(jìn)行溝通的營銷人員。2、創(chuàng)新倡導(dǎo)者創(chuàng)新組織中另一種關(guān)鍵角色確實是創(chuàng)新倡導(dǎo)者。他通常是一個比較有體會的、較年長的項目領(lǐng)導(dǎo)者或往常的企業(yè)家。他具有創(chuàng)新精神，愛好和活動范疇廣泛，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新，善于將創(chuàng)新構(gòu)思向他人宣傳并使之同意。3、創(chuàng)新構(gòu)思生產(chǎn)者創(chuàng)新構(gòu)思生產(chǎn)者通常是富于制造性的科學(xué)家或工程師。這種人具有創(chuàng)新精神，受過良好的技術(shù)教育，喜愛解決前沿咨詢題。他們能夠在綜合分析有關(guān)的市場、技術(shù)、生產(chǎn)等方面信息的基礎(chǔ)上，提出解決挑戰(zhàn)性技術(shù)難題的新方法或新產(chǎn)品構(gòu)思。4、技術(shù)難題解決者要使創(chuàng)新工作向前推進(jìn)，必須解決大量的技術(shù)難題。因此，創(chuàng)新組織中離不開技術(shù)難題解決者如此一種角色。這種角色不一定是“創(chuàng)新型”的，但必須有較高的專業(yè)修養(yǎng)和技術(shù)能力。5、項目治理者項目治理者的職能是對創(chuàng)新組織內(nèi)的創(chuàng)新活動進(jìn)行打算、組織與和諧。項目治理者應(yīng)具有較高的技術(shù)水平和治理能力，對創(chuàng)新項目本身有深刻的了解，能夠全面把握創(chuàng)新項目的整體運行狀況，隨時把握市場需求變化和技術(shù)進(jìn)展的新情形，對創(chuàng)新項目的費用和進(jìn)度進(jìn)行有效的操縱，并有能力在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上做出正確的決策。（三）創(chuàng)新組織規(guī)模要想構(gòu)建新產(chǎn)品開發(fā)團隊，企業(yè)必須考慮到組成和規(guī)模對開發(fā)團隊技能組合、獵取資源的能力以及團隊內(nèi)部溝通和和諧有效性的阻礙。團隊的規(guī)模不是越大越好。三、新產(chǎn)品開發(fā)團隊的治理（一）新產(chǎn)品開發(fā)團隊的治理要使新產(chǎn)品開發(fā)團隊有效地運作，它的領(lǐng)導(dǎo)和治理機制必須同團隊的結(jié)構(gòu)和需求相一致。為了保證團隊成員有清晰的目標(biāo)并能夠積極投入到開發(fā)項目中，專門多企業(yè)要求新事業(yè)進(jìn)展部和技術(shù)中心有自己的合同文本和項目憲章。（二）虛擬團隊的治理近期信息技術(shù)方面的進(jìn)展使得企業(yè)能夠充分利用虛擬團隊。虛擬團隊是指所有團隊成員都距離專門遠(yuǎn)，然而他們能夠通過各種先進(jìn)的信息技術(shù)來進(jìn)行緊密的合作，比如電視會議、群件、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)談天室等。虛擬團隊能夠使不在同一地點的專家為同一個項目共同工作。通過虛擬會議，遠(yuǎn)距離的隊員能夠不用出差和打亂原先的生活來進(jìn)行溝通。第十三講創(chuàng)新的資金治理（一）創(chuàng)新資金的構(gòu)成在企業(yè)內(nèi)部用于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，除了研發(fā)投入外還包括非研發(fā)投入，非研發(fā)投入具體包括新產(chǎn)品的生產(chǎn)性預(yù)備投入、新產(chǎn)品試銷費和職員的技術(shù)學(xué)習(xí)費用。研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動經(jīng)費內(nèi)部支出中用于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗進(jìn)展三類項目，以及這三類項目的治理和服務(wù)費用支出。外部知識投入是指在企業(yè)外部用于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，具體包括用戶參與創(chuàng)新費用、供應(yīng)商參與費用、種子資金和風(fēng)險資金發(fā)生額、知識產(chǎn)權(quán)的支付經(jīng)費、技術(shù)購并經(jīng)費等。企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入構(gòu)成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。（二）創(chuàng)新資金的分配研發(fā)資金的分配要服從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，要緊從以下幾個方面考慮：1、企業(yè)不同進(jìn)展時期的比例關(guān)系2、短期、中期、長期項目間的比例關(guān)系3、公司總部和分公司之間的比例關(guān)系4、三類研發(fā)活動的比例關(guān)系5、防衛(wèi)型與進(jìn)攻型項目間的比例6、產(chǎn)品研發(fā)與工藝研發(fā)的比例7、不同行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差異性第十四講創(chuàng)新的人力資源治理（一）創(chuàng)新所需的人才及其鼓舞要保證一個創(chuàng)新項目的順利完成，大致需要以下人才：1、創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者2、創(chuàng)新的支持者3、創(chuàng)新的專業(yè)人才創(chuàng)新型人才一樣具有制造性、自主獨立性、追逐前沿知識不斷學(xué)習(xí)與最新知識保持同步、成就意識強、輕視權(quán)威、需求個性化、流淌意愿強、有開拓精神、有好奇心能拼搏等特點。對創(chuàng)新型人才的鼓舞，要綜合考慮他們的性格特點和需求，專門要注意以下幾點：1、搭建一個施展才華的平臺。2、安排難度適中的工作。3、營造一種自由悠閑、包容性強的文化氛圍。4、構(gòu)建一個暢通的交流渠道。5、給予最多的明白得和寬容。6、提供有競爭力的薪酬，打造利益共同體。（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動社會經(jīng)濟進(jìn)展的龐大動力，創(chuàng)新的動力來自于企業(yè)家精神本質(zhì)上是企業(yè)家在追求自身效用最大化的過程中表達(dá)出來的追求成功的強烈欲望。敢于承擔(dān)風(fēng)險、開拓創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)是企業(yè)家區(qū)不于一樣經(jīng)理人的本質(zhì)特點。關(guān)于創(chuàng)新型企業(yè)家的鼓舞要緊有酬勞鼓舞機制、操縱權(quán)鼓舞機制、聲譽鼓舞機制和市場競爭鼓舞機制四種類型。第十五講創(chuàng)新的信息與知識治理（一）創(chuàng)新的源泉需求是保證創(chuàng)新活動獲得成功的重要因素，市場與生產(chǎn)需求的推動力大大超過科學(xué)技術(shù)本身進(jìn)展的推動力。創(chuàng)新者是否具有較強的洞悉力，能否提早把握市場與用戶的潛在需求，是技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。產(chǎn)品創(chuàng)新始于構(gòu)思，也確實是系統(tǒng)化的搜尋新產(chǎn)品創(chuàng)意。創(chuàng)新的來源不僅與企業(yè)自身相關(guān)，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓(xùn)系統(tǒng)、公共科技設(shè)施、研發(fā)機構(gòu)的作用等因素。（二）知識治理體系知識治理是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代構(gòu)建新的治理機制的指導(dǎo)思想和理念，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。知識治理體系總體上分為知識治理理念和知識治理的軟硬件兩大部分，其中知識治理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識資產(chǎn)和制定職員鼓舞機制，企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學(xué)習(xí)文化。知識治理的硬件對應(yīng)的是知識治理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、儲備、傳遞和利用的平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機地整合在一起。知識治理的軟件對應(yīng)知識治理系統(tǒng)，它是一個建立在治理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的實現(xiàn)知識的獵取、儲備、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件治理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具，使企業(yè)的顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。（三）創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)治理技術(shù)在產(chǎn)權(quán)安排上有兩種差不多形式：一是公共產(chǎn)權(quán)，如公布發(fā)表的論文等；二是非公共產(chǎn)權(quán)，如專利技術(shù)等。廣義的知識產(chǎn)權(quán)是指人類對自己通過智力制造的成果依法享有的專有權(quán)益。制造性成果權(quán)益識不性標(biāo)記權(quán)益狹義的知識產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和禁止不正當(dāng)競爭權(quán)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是指設(shè)計人對發(fā)明、有用新型、外觀設(shè)計、商標(biāo)等依法享有的有關(guān)制造、使用、銷售和獲利等方面的獨占權(quán)；版權(quán)是指作者對文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)、軟件等作品依法享有的署名、出版、轉(zhuǎn)讓、獲得酬勞等方面的專用權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)是一項資產(chǎn)，是投資回報的一部分，因而，企業(yè)應(yīng)該制定為企業(yè)獲得并保持市場優(yōu)勢，運用知識產(chǎn)權(quán)愛護手段謀取最佳經(jīng)濟效益的策略和手段——知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。第十六講創(chuàng)新的社會資源治理（一）用戶、領(lǐng)先用戶與創(chuàng)新用戶創(chuàng)新（userinnovation）是指用戶對其所使用的產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新，包括為自己的使用目的而提出的新創(chuàng)意、新設(shè)想和實施創(chuàng)新的設(shè)備、工具、材料、工藝等，以及為制造商提供的產(chǎn)品或工藝的改進(jìn)。用戶創(chuàng)新的經(jīng)濟動因在于供應(yīng)商、制造商和用戶的鏈條中，創(chuàng)新的目的最終在于滿足用戶的需求。領(lǐng)先用戶面臨市場上立即普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求，但比其他用戶早幾個月或幾年意識到這種需求，領(lǐng)先用戶通過查找能夠滿足自己需求的方案而受益匪淺。為了能夠充分的搜集利用用戶和領(lǐng)先用戶創(chuàng)新資源，許多公司開始提為用戶提供工具，將與需求相關(guān)的關(guān)鍵創(chuàng)新任務(wù)外包給用戶，讓他們設(shè)計和開發(fā)自己所需的產(chǎn)品，為用戶提供真正自由的創(chuàng)新空間，承諾他們通過反復(fù)的試錯，開發(fā)出自己所需的產(chǎn)品。用戶能夠創(chuàng)建一個初步的設(shè)計方案，進(jìn)行運算機模擬和構(gòu)建產(chǎn)品原型，并在自己的使用環(huán)境里評判產(chǎn)品的功能，然后反復(fù)改進(jìn)，直到中意為止。這些界面友好的工具組成一個工具包，我們稱之為用戶創(chuàng)新工具箱。用戶創(chuàng)新工具箱能夠引導(dǎo)用戶確保他們所完成的設(shè)計不需要改變就能夠在指定的生產(chǎn)系統(tǒng)中制造出來。它還為企業(yè)提供了一個價值制造的新途徑，能為制造商制造競爭優(yōu)勢。（二）全員創(chuàng)新在全員創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新不再是某個部門或職員（如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部門或技術(shù)人員）的事，而是公司所有職員（從高層到基層）的事。全員創(chuàng)新過程中，企業(yè)從專家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變，從著眼于組織進(jìn)展的創(chuàng)新向著眼于組織與職員進(jìn)展相結(jié)合的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從職員分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從局限于職務(wù)創(chuàng)新向與跨職務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合轉(zhuǎn)變。（三）供應(yīng)商參與創(chuàng)新供應(yīng)商參與創(chuàng)新一方面是由于技術(shù)變革和國家競爭的壓力，另一方面是制造商力圖降低產(chǎn)品開發(fā)成本。綜合利用供應(yīng)商和制造商互補的技術(shù)知識和能力以及在開發(fā)的早期時期對多種思想進(jìn)行評估，能夠減少開發(fā)時刻，縮短產(chǎn)品交付周期。同時，還能夠降低新產(chǎn)品開發(fā)的后期時期如試制時期由于顯現(xiàn)失誤而需要重新設(shè)計的風(fēng)險，節(jié)約開發(fā)成本。通過與擁有先進(jìn)技術(shù)訣竅的供應(yīng)商共享市場信息和技術(shù)信息，能夠提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力以降低市場風(fēng)險。（四）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險。企業(yè)之間的合作通常是技術(shù)上的能力互補，通過研發(fā)合作獲得互補的技術(shù)資源，這也是研發(fā)合作的最要緊動機。企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有合同、技術(shù)許可證、聯(lián)合研究、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等六種形式。它們各有其適用條件和優(yōu)缺點，沒有絕對意義上的最佳形式。（五）產(chǎn)學(xué)研合作產(chǎn)學(xué)研合作的動機要緊來源于企業(yè)和大學(xué)之間的能力異質(zhì)性、節(jié)約交易成本、獨占知識技術(shù)三方面。通過產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)能夠獲得研究專家的技術(shù)支持，了解技術(shù)進(jìn)展的趨勢。大學(xué)為企業(yè)提供了接近共性技術(shù)和新興技術(shù)的窗口。企業(yè)把公共的科學(xué)技術(shù)知識作為快速獵取新知識、增強工程師對科學(xué)進(jìn)展明白得力的一種重要外部資源。大學(xué)不是企業(yè)在產(chǎn)品市場上的直截了當(dāng)競爭者，企業(yè)與大學(xué)的合作不存在對新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨占性等咨詢題，因此產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)獵取前沿科技知識的有效途徑。公司規(guī)模和研發(fā)強度與產(chǎn)學(xué)研合作存在正相關(guān)關(guān)系，也確實是講大公司更有可能與大學(xué)和研究機構(gòu)合作，公司內(nèi)部的研發(fā)投入能夠顯著地促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作。產(chǎn)學(xué)研合作要緊有合作企業(yè)、直截了當(dāng)合同、技術(shù)許可、制造或市場協(xié)議、研究人員交換與轉(zhuǎn)移等形式。產(chǎn)學(xué)研合作的差不多模式有技術(shù)轉(zhuǎn)讓型、托付研究型、聯(lián)合開發(fā)型和共建實體型四類。第十七講創(chuàng)新戰(zhàn)略概述企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略則是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)重大的帶有全局性的或決定全局的謀劃在全球化環(huán)境中，傳統(tǒng)的競爭為科技競爭所取代，幸存者必須依靠它們的創(chuàng)新能力并對創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性和優(yōu)先性給予高度重視。企業(yè)如何制定有效的技術(shù)戰(zhàn)略，也就成為面對動態(tài)的外部環(huán)境贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。一、創(chuàng)新的戰(zhàn)略的框架（一）技術(shù)戰(zhàn)略的含義一樣認(rèn)為，技術(shù)戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)選擇的表現(xiàn)形式，包括為獵取、堅持、利用和舍棄技術(shù)能力而投入的資源，這些技術(shù)選擇決定了企業(yè)差不多技術(shù)能力的特點和程度，以及可用的產(chǎn)品和過程平臺。企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略是其獲利能力的基礎(chǔ)和驅(qū)動器。技術(shù)戰(zhàn)略概念包含四個重要的特點：1、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇是技術(shù)戰(zhàn)略的重點。2、技術(shù)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。3、企業(yè)獵取何種競爭優(yōu)勢由技術(shù)戰(zhàn)略來決定。4、技術(shù)戰(zhàn)略的廣度和深度。技術(shù)戰(zhàn)略的廣度是指企業(yè)何種姿勢進(jìn)入市場和領(lǐng)域的開拓，是制造全新的業(yè)務(wù)和競爭領(lǐng)域、改變現(xiàn)有的競爭領(lǐng)域的競爭規(guī)則，依舊支持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。技術(shù)戰(zhàn)略的深度是指企業(yè)目前的資源的投入規(guī)模和技術(shù)存量。（二）企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的特點①全局性②長期性③風(fēng)險性（三）技術(shù)戰(zhàn)略的要緊內(nèi)容技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：①企業(yè)目前技術(shù)資源的狀況和技術(shù)能力的水平；②在企業(yè)的產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略中配置技術(shù)，在差異化和成本中找準(zhǔn)技術(shù)的定位，即核心技術(shù)的選擇；③研究開發(fā)的投入強度以及對各個技術(shù)領(lǐng)域的資源投入；④技術(shù)資源的獵取模式和技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)資源；⑤在企業(yè)的價值鏈包含的各種活動中廣泛的運用技術(shù)；⑥何時、以何方式將新技術(shù)推向市場；⑦企業(yè)運用組織設(shè)計和治理方法來治理技術(shù)職能。（四）技術(shù)戰(zhàn)略的類不1、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略或“領(lǐng)先者”戰(zhàn)略2、技術(shù)跟隨戰(zhàn)略3、仿照創(chuàng)新戰(zhàn)略4、市場隙縫戰(zhàn)略或細(xì)分市場戰(zhàn)略5、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略二、創(chuàng)新戰(zhàn)略的層次與演化（一）技術(shù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的匹配（二）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略要一致三、研發(fā)戰(zhàn)略（一）進(jìn)攻型戰(zhàn)略（二）防衛(wèi)型戰(zhàn)略（三）仿照型戰(zhàn)略（四）爭取科技人才的戰(zhàn)略（五）部分市場策略四、技術(shù)能力與核心能力（一）技術(shù)能力的含義弗里曼認(rèn)為，技術(shù)能力包含這幾種要素：1、查找可靠的可選擇技術(shù)，并決定最適合的引進(jìn)技術(shù)能力；2、對引進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)從投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換能力；3、改進(jìn)以適應(yīng)地生產(chǎn)條件的能力；4、實現(xiàn)局部的創(chuàng)新的能力；5、開發(fā)適當(dāng)?shù)豏&D設(shè)備的能力；6、制定基礎(chǔ)研究打算并進(jìn)一步提高改進(jìn)技術(shù)的能力。（二）技術(shù)能力的特點1、技術(shù)能力是積存的、漸進(jìn)的和有差不的2、技術(shù)能力的進(jìn)展是一個學(xué)習(xí)的過程（三）技術(shù)能力的分類1、技術(shù)監(jiān)測能力2、技術(shù)引進(jìn)能力3、技術(shù)吸取能力4、技術(shù)創(chuàng)新能力5、技術(shù)核心能力第十八講提高創(chuàng)新能力一、創(chuàng)新能力的形成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與把握是能力形成的基礎(chǔ)。創(chuàng)新能力是組織在技術(shù)和組織方面的知識和總和，它表達(dá)在組織中的技術(shù)體統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人力資源治理系統(tǒng)和組織治理中。技術(shù)知識分為顯性和隱性兩種。二、學(xué)習(xí)能力與企業(yè)創(chuàng)新（一）企業(yè)的學(xué)習(xí)能力通過學(xué)習(xí)，企業(yè)能夠獲得以下優(yōu)勢：1、強化企業(yè)的奮斗目標(biāo)。2、有利于打破部門本位主義，加強整個公司的溝通。3、有利于職員把握更多的新知識，加快企業(yè)知識更新的速度，進(jìn)而提升組織的能力。（二）企業(yè)學(xué)習(xí)對企業(yè)創(chuàng)新競爭優(yōu)勢的阻礙經(jīng)營者個人綜合學(xué)習(xí)能力和組織綜合學(xué)習(xí)能力對企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、綜合競爭優(yōu)勢、財務(wù)、運作、客戶和職員方面的競爭優(yōu)勢都有顯著和正面的阻礙。企業(yè)要重視學(xué)習(xí)，要在提升企業(yè)經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時專門要提升企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力，企業(yè)經(jīng)營者還要采取有效措施將個人學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為組織的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)的共同成長。三、技術(shù)能力的積存途徑企業(yè)的技術(shù)積存有內(nèi)生型技術(shù)積存和引進(jìn)型技術(shù)積存兩種模式。（一）內(nèi)生型技術(shù)積存內(nèi)生型積存是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)活動實踐中，通過獨立的探究，專門是通過自主創(chuàng)新過程中發(fā)覺、把握或制造新的技術(shù)知識，提高自身技術(shù)能力的一種自我積存模式。內(nèi)生型積存也叫內(nèi)部研發(fā)，其特點在于專門性、探干脆和超前性。它對企業(yè)具有以下作用：1、重大的創(chuàng)新或者是漸進(jìn)性的創(chuàng)新能夠不斷完善現(xiàn)有的技術(shù)體系，提高企業(yè)的技術(shù)能力。2、假如產(chǎn)生重大的創(chuàng)新，能夠是企業(yè)成為新的技術(shù)體系的開創(chuàng)者。3、在創(chuàng)新過程中，可能會使企業(yè)進(jìn)入另外一個新的領(lǐng)域，為企業(yè)開拓市場。4、對引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行仿照或改進(jìn)性的研究開發(fā)，促進(jìn)引進(jìn)技術(shù)的消化吸取。內(nèi)生型積存也有以下缺陷：1、成本通常專門高。2、受到外部因素和制度因素的阻礙。這兩種因素可能會限制企業(yè)的投資路徑。3、受到商業(yè)組織內(nèi)部因素的阻礙，這種因素可能會制約企業(yè)在某些領(lǐng)域中進(jìn)展其技術(shù)能力。4、內(nèi)部研發(fā)是可能顯現(xiàn)全新的能力，從而分散企業(yè)現(xiàn)存能力的投資。（二）引進(jìn)型技術(shù)積存引進(jìn)型技術(shù)積存是指在技術(shù)進(jìn)展相對落后的情形下，后進(jìn)企業(yè)通過各種渠道學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的體會，引進(jìn)、消化、吸取先進(jìn)企業(yè)的開放的技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)積存的一種模式。這種技術(shù)積存模式比較適合于技術(shù)落后的進(jìn)展中國家的企業(yè)第十九講開放式創(chuàng)新一、開放式創(chuàng)新的概念與其特點（一）開放式創(chuàng)新的概念開放式創(chuàng)新是各種創(chuàng)新要素互動、整合、協(xié)同的動態(tài)過程，這要求企業(yè)與所有的利益相關(guān)者之間建立緊密聯(lián)系，以實現(xiàn)創(chuàng)新要素在不同企業(yè)、個體之間的共享，構(gòu)建創(chuàng)新要素整合、共享和創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)體系。該模式認(rèn)為企業(yè)的邊界是能夠滲透的，改變了“非此地發(fā)明”的思維，企業(yè)能夠而且應(yīng)該利用內(nèi)部和外部的創(chuàng)新思想、內(nèi)部和外部的市場途徑。（二）開放式創(chuàng)新的特點與封閉式創(chuàng)新相比，Chesbrough教授描述了開放式創(chuàng)新的具有以下特點：1、通過合作，讓企業(yè)內(nèi)部和外部所有的聰慧人都為我們工作；2、外部研發(fā)能夠制造龐大的價值，我們應(yīng)當(dāng)分享；3、我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利；4、建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產(chǎn)品推向市場更重要；5、假如我們能充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有好的創(chuàng)意，就一定能取得更大的成果；二、開放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較（一）封閉式創(chuàng)新封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒有合作的基礎(chǔ)上企業(yè)依靠自己的力量、資源進(jìn)行創(chuàng)新。該觀念指出，成功的創(chuàng)新需要企業(yè)強有力的操縱，企業(yè)必須自己研發(fā)技術(shù)并生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，企業(yè)還必須提供售后服務(wù)、財務(wù)支持。（二）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，資源共享或優(yōu)勢互補為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔(dān)風(fēng)險。新興技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)常常采納合作創(chuàng)新的模式（三）元器件創(chuàng)新與構(gòu)架創(chuàng)新元器件創(chuàng)新是指假如創(chuàng)新導(dǎo)致一個或多個元器件發(fā)生變化，然而并不嚴(yán)峻阻礙整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。構(gòu)架創(chuàng)新是指創(chuàng)新導(dǎo)致整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或者組件之間作用方式的變化。大部分的構(gòu)架創(chuàng)新不只是改變了組件的互聯(lián)方式，還改變了組件本身，從整體設(shè)計上改變了系統(tǒng)。構(gòu)架創(chuàng)新常常對產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者和技術(shù)用戶產(chǎn)生深遠(yuǎn)和復(fù)雜的阻礙。第二十講創(chuàng)新績效評判一、技術(shù)創(chuàng)新績效評判指標(biāo)體系設(shè)計思路企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動實施的結(jié)果通過技術(shù)創(chuàng)新績效來衡量。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評判指標(biāo)體系是一套能夠充分反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效，具有一定的內(nèi)在聯(lián)系且互為補充的指標(biāo)全體。指標(biāo)體系的設(shè)立關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資源的合理配置，更關(guān)系到企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)建與創(chuàng)新機制的完善。技術(shù)創(chuàng)新活動的時期性、多樣性以及創(chuàng)新活動間的層次性，決定了創(chuàng)新績效評判指標(biāo)體系的層次性。創(chuàng)新產(chǎn)出（如產(chǎn)品、專利等）盡管臨時不能直截了當(dāng)帶來經(jīng)濟利益，然而它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反映了進(jìn)展的后勁。既要評判創(chuàng)新的直截了當(dāng)效益，又要評判技術(shù)創(chuàng)新治理的產(chǎn)出和過程，因為長遠(yuǎn)來講，好的治理過程是好的產(chǎn)出的重要保證，因而治理的任務(wù)時找到產(chǎn)生良好業(yè)績的緣故。另外一方面創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則1-2年，多則5-7年），也確實是講當(dāng)前的創(chuàng)新顯性效益一樣是過去一段時刻的創(chuàng)新過程治理的結(jié)果。創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產(chǎn)出決定了企業(yè)為了一段時刻技術(shù)創(chuàng)新的效益水平，并直截了當(dāng)阻礙進(jìn)展后勁。因此，只有從創(chuàng)新過程和創(chuàng)新績效兩個方面綜合考慮，才能科學(xué)、準(zhǔn)確地評判企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。二、技術(shù)創(chuàng)新績效評判指標(biāo)體系（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評判指標(biāo)（1）技術(shù)創(chuàng)新的成功率（2）新產(chǎn)品開發(fā)所帶來的銷售百分比（3）新產(chǎn)品開發(fā)的盈利能力（4）技術(shù)成功率（5）技術(shù)創(chuàng)新對銷售收入的阻礙（6）技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)總利潤的阻礙（7）完成銷售目標(biāo)的能力（8）完成利潤目標(biāo)的能力（9）相對盈利能力（10）總體成功的程度（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評判指標(biāo)體系參考（產(chǎn)品創(chuàng)新）（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評判指標(biāo)體系參考（工藝創(chuàng)新）（三）團隊績效評判1、團隊整體績效考核維度的確定團隊整體績效考核的維度從行為和結(jié)果兩個方面確定，依照不同的團隊目標(biāo)和團隊類型來確定。團隊行為績效要緊考核內(nèi)部團隊動力，具體考核會議有效性、群體溝通、一致決策等。團隊結(jié)果績效要緊考核團隊工作結(jié)果或產(chǎn)出，具體考核團隊完成任務(wù)數(shù)量、產(chǎn)品客戶中意度、工作完成時效性等2、各種績效考核維度的權(quán)重的確定第二步，分配權(quán)重時，注意關(guān)鍵的維度分配的權(quán)重高，權(quán)重通常以5%為增量。第三步，權(quán)重分配完后應(yīng)重新回憶，確保能夠反映團隊對各項考核維度相對重要性的看法。3、團隊績效KPI的選擇KPI要緊有數(shù)量、質(zhì)量、成本和時限四種類型。在建立團隊績效考核KPI時，能夠先回答以下咨詢題：（1）在考核團隊績效時，什么才是團隊?wèi)?yīng)當(dāng)關(guān)懷的？數(shù)量、質(zhì)量、成本依舊時限？（2）如何才能測量數(shù)量、質(zhì)量、成本和時限？（3）能否對一個數(shù)字或百分比實施追蹤？假如某項績效不能用數(shù)字表示，只能由人來進(jìn)行評判，那么，誰能對該績效是否令人中意做出判定？做出判定的人需要了解哪些因素？然后把具體的指標(biāo)寫下來，假如該指標(biāo)是定量的，就應(yīng)列出要跟蹤的數(shù)量單位，假如該指標(biāo)是定性的，就應(yīng)明確由誰來做評判以及要評估的指標(biāo)。第二十一講典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式（一）內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家1、內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家的內(nèi)涵企業(yè)為了鼓舞創(chuàng)新，承諾職員在一定限度的時刻內(nèi)離開本崗位