您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為：100分多選題

1.【第00章】管理者在開展管理工作時須要堅持的基本原則包括：

17A以人為本

17B留意經(jīng)濟性

17C以目標(biāo)為中心

17D見機行事

正確答案:ABCD

推斷題

2.【第00章】提高一個組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素養(yǎng).

1*正確「錯誤

正確答案：對

單選題

3.【第01章】"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"，說的是()的重要性？

A組織

「B預(yù)料

'C預(yù)防

D支配

正確答案:D

單選題

4.【第01章】卡爾森以前只是只有賓館的管理閱歷而無航運業(yè)的管理閱歷，但他被聘為泛

美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認(rèn)為下列說

法中最精確的是：

A最高管理者不須要專業(yè)學(xué)問，只須要擅長學(xué)習(xí)就可以了。

,B成功的管理閱歷具有確定的普適性

C管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功

D碰巧而己，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應(yīng)實力

正確答案:B

單選題

5.【第01章】人們常說管理是一門藝術(shù)，是強調(diào)管理的()。

?A實踐性

B困難性

'C科學(xué)性

D變動性

正確答案:A

多選題

6.【第01章】基本的管理職能包括：

"A支配

17B組織

曠C領(lǐng)導(dǎo)

曠D限制

正確答案:ABCD

推斷題

7.【第01章】所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。

r正確?錯誤

正確答案：錯

推斷題

8.【第01章】效率與效益相比較，效率是第一位的。

r正確“錯誤

正確答案：錯

推斷題

9.【第01章】管理工作的核心是支配。

r正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

10.【第01章】管理產(chǎn)生的根本緣由在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間

的沖突。

'?正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

11.【第01章】在實際工作中，管理的重點可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。

正確r錯誤

正確答案：對

單選題

12.【第02章】組織是由哪三項要素組成的？

*A目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu)

B目標(biāo)、部門和效率

C目標(biāo)、部門和關(guān)系

D目標(biāo)、原則和效率

正確答案:A

多選題

13.【第02章】組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括:

曠A支配權(quán)

廠B任免權(quán)

17C強制權(quán)

廠D獎賞權(quán)

正確答案:ACD

多選題

14.【第02章】管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括:

廠A支配技能

17B技術(shù)技能

17C人際技能

17D概念技能

正確答案:BCD

多選題

15.【第02章】影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:

"A職位

歹B實力

17C歷史影響

廠D公會

正確答案:ABC

推斷題

16.【第02章】正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責(zé)，

是一個管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。

1?正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

17.【第02章】管理者只須要具備學(xué)問水平和實力兩方面的素養(yǎng)即可。

r正確,*錯誤

正確答案：錯

推斷題

18.【第02章】管理者依據(jù)作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。

C正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

19.【第02章】組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。

1?正確r錯誤

正確答案：對

推斷題

20.【第02章】組織的功能在于克服個人力氣的局限性，實現(xiàn)靠個人力氣無法實現(xiàn)或難以有

效實現(xiàn)的目標(biāo)。

正確'錯誤

正確答案：對

單選題

21.【第03章】1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了"企業(yè)革命的宣言”，提出

了應(yīng)對市場變更的新方法，即：

A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換

B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

,C企業(yè)流程再造

D企業(yè)管理創(chuàng)新

正確答案:C

多選題

22.【第03章】權(quán)變管理思想包括：

“A系統(tǒng)理論

17B權(quán)變理論

rc組織行為理論

17D過程理論

正確答案:ABD

多選題

23.【第03章】21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括：

廠A競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同

17B信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu)

17C學(xué)問經(jīng)濟引發(fā)學(xué)問管理

17D環(huán)境變更促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織

正確答案:BCD

推斷題

24.【第03章】定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機用于管理決策和提高組織效

率。

1'?正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

25.【第03章】閱歷管理思想認(rèn)為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素養(yǎng)。

正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

26.【第03章】被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。

‘正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

27.【第03章】官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理實力，更重

要的是靈敏地貫徹管理的一些列原則。

「正確1'錯誤

正確答案：錯

推斷題

28.【第03章】科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。

1*正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

29.【第03章】行為管理思想認(rèn)為，管理的重點應(yīng)當(dāng)是理解組織中人的行為。

‘正確‘錯誤

正確答案：對

單選題

30.【第04章】下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：

*A社會文化

B競爭者

C組織文化

D顧客

正確答案:A

單選題

31.【第04章】2023年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政"，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的

影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：

A技術(shù)環(huán)境因素

*B政治和法律環(huán)境因素

,C經(jīng)濟環(huán)境因素

D社會文化因素

正確答案:B

單選題

32.【第04章】某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉

漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了：

A政治和法律因素

B經(jīng)濟因素

*C社會和文化因素

D技術(shù)因素

正確答案:C

單選題

33.【第04章】組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：

A組織文化

B組織規(guī)模

,C組織目標(biāo)定位

'D組織結(jié)構(gòu)

正確答案:C

多選題

34.【第04章】組織文化的特點包括：

廠A客觀性

17B個異性

17C民族性

曠D穩(wěn)定性

正確答案:ABCD

多選題

35.【第04章】組織內(nèi)部環(huán)境一般包括：

17A組織文化

17B組織經(jīng)營條件

廠C任務(wù)環(huán)境

廠D一般環(huán)境

正確答案:AB

推斷題

36.【第04章】管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力氣和條

件因素的總和。

1"正確「錯誤

正確答案：對

推斷題

37.【第04章】依據(jù)環(huán)境的變更程度，可以將組織環(huán)境分為困難環(huán)境和簡潔環(huán)境。

「正確1'錯誤

正確答案：錯

推斷題

38.【第04章】一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標(biāo)的實現(xiàn)有干脆影響的那些外部

環(huán)境因素。

「正確1?錯誤

正確答案：錯

推斷題

39.【第04章】一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以變更的。

「正確錯誤

正確答案：錯

單選題

40.【第05章】某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)："質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益

創(chuàng)一流，人人爭上游"。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：

A目標(biāo)缺乏鼓動性

B目標(biāo)表述不清

,C目標(biāo)無法考核

D目標(biāo)設(shè)的太高

正確答案:C

多選題

41.【第05章】組織目標(biāo)的特點包括：

17A差異性

17B多元性

17C層次性

“D時間性

正確答案:ABCD

推斷題

42.【第05章】目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。

r正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

43.【第05章】支配在管理工作中處于首要地位。

1?正確「錯誤

正確答案：對

單選題

44.【第06章】某電器公司確定實行收購方式進入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，從戰(zhàn)略

層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于：

A公司層戰(zhàn)略

B事業(yè)層戰(zhàn)略

C職能層戰(zhàn)略

D技術(shù)運作層戰(zhàn)略

正確答案:A

單選題

45.【第06章】當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，支配應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時支配的期限

應(yīng)當(dāng)：

A越長

B不變

'C不確定

,,D越短

正確答案:D

推斷題

46.【第06章】帕金森定律告知我們確定要給一項工作支配足夠長的時間以便更為從容的開

展工作。

r正確?錯誤

正確答案：錯

單選題

47.【第07章】可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定

的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：

*A風(fēng)險型決策

B不確定型決策

C確定型決策

D依次型決策

正確答案:A

多選題

48.【第07章】下列方法屬于創(chuàng)建性決策方法的是：

廠A漸進式?jīng)Q策方法

17B頭腦風(fēng)暴法

廠C期望值法

17D發(fā)散思維法

正確答案:BD

推斷題

49.【第07章】程序化決策方法多用于管理問題困難且模糊、多變的情景。

「正確1'錯誤

正確答案：錯

推斷題

50.【第07章】決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ).

1*正確C錯誤

正確答案：對

推斷題

51.【第07章】科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。

C正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

52.【第07章】決策過程中確定要避開運用直覺。

r正確,?錯誤

正確答案：錯

推斷題

53.【第07章】決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量大小。

1*正確「錯誤

正確答案：對

單選題

54.【第08章】適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管

理的組織形式是：

A直線職能制

,B事業(yè)部制

C項目組

D矩陣制

正確答案:B

單選題

55.【第08章】一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：

A網(wǎng)絡(luò)化組織

B錐形結(jié)構(gòu)

C職能型組織

,D扁平型結(jié)構(gòu)

正確答案:D

單選題

56.【第08章】在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)"宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的狀況，即企業(yè)的高

層決策人員經(jīng)常會花許多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)微小環(huán)節(jié)問題；而一些中層甚至是基

層人員則會樂意去探討企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種狀況尤其突出，這

是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷"。對于這種狀況,

企業(yè)必需實行必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：

,A接著授權(quán)以增加大家的責(zé)任感

B完善溝通渠道，增加組織運行的信息透亮度

C提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能

D進行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計

正確答案:A

單選題

57.【第08章】銀行設(shè)立信貸部屬于。部門化。

*A職能

B過程

C客戶

'D地區(qū)

正確答案:A

單選題

58.【第08章】將企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實現(xiàn)

這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓(xùn)，激勵員工讀書，為個人學(xué)習(xí)創(chuàng)建各種

條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？

A不是，因為個人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。

B是，因為組織是由個人組成的，個人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)

,C不是，因為學(xué)習(xí)型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)實力，而不僅僅是學(xué)問的積累

D是，因為學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用學(xué)問生產(chǎn)力

正確答案:C

多選題

59.【第08章】常見的崗位設(shè)計方法包括：

廠A職責(zé)特地化

17B職責(zé)擴大化

歹C職責(zé)豐富化

廠D職責(zé)精細(xì)化

正確答案:ABC

推斷題

60.【第08章】所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。

C正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

61.【第08章】所謂的組織設(shè)計是指進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)協(xié)作的系

統(tǒng)的過程。

1'?正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

62.【第08章】組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計的結(jié)果。

正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

63.【第08章】委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定特別快速。

‘正確錯誤

正確答案：錯

推斷題

64.【第08章】組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點和基礎(chǔ)。

、正確'錯誤

正確答案：對

單選題

65.【第09章】穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是:

,A正立三角形

B倒立三角形

C菱形結(jié)構(gòu)

D"一"字結(jié)構(gòu)

正確答案:A

單選題

66.【第09章】相對于外部聘請，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：

,A更快的勝任工作

B選擇余地大

「C消退不滿心情

D以上都是

正確答案:A

多選題

67.【第09章】最常見的考核方法有：

廠A閱歷平衡法

17B關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法

17C360度考評法

17D平衡計分卡

正確答案:BCD

多選題

68.【第09章】考核的基本原則包括：

17A考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則

17B考核過程的客觀公正原則

17C考核方式的適用有效原則

17D考核結(jié)果的掛鉤適用原則

正確答案:ABCD

推斷題

69.【第09章】考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)向被考評者反饋。

正確r錯誤

正確答案：對

多選題

70.【第10章】在一個組織中，除了每一個員工都擁有依據(jù)其崗位職責(zé)開展活動的權(quán)力之外,

還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：

A直線權(quán)力

17B參謀權(quán)力

17C職能權(quán)力

廠D崗位權(quán)力

正確答案:ABC

推斷題

71.【第10章】關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。

''正確''錯誤

正確答案：對

推斷題

72.【第10章】直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮"的關(guān)系。

正確'錯誤

正確答案：對

推斷題

73.【第10章】授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負(fù)有任何責(zé)任。

''正確錯誤

正確答案：錯

單選題

74.【第11章】留意于探討領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：

*A領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論

B領(lǐng)導(dǎo)行為理論

C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D途徑-目標(biāo)理論

正確答案:A

多選題

75.【第11章】影響一個人威信凹凸的主要因素包括：

17A品德

17B才能

“C學(xué)問

"D情感

正確答案:ABCD

多選題

76.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者須要在工作中發(fā)揮的作用包括：

曠A指導(dǎo)

17B協(xié)調(diào)

廠C限制

“D激勵

正確答案:ABD

多選題

77.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于：

廠A組織文化

廠B閱歷

"C職權(quán)

17D威信

正確答案:CD

推斷題

78.【第11章】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變更

而變更。

"正確'錯誤

正確答案：對

單選題

79.【第12章】某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會"，利用每天午間休息時間消遣、消

遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散"午間撲克會"，中午休息

時間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價這件事？

A應(yīng)當(dāng)。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益

B不應(yīng)當(dāng)。此類非正式組織有助于提高組織凝合力

'C不好說。假如對工作沒有影響可以允許其存在；假如真影響了工作，就要堅決取締。

*D對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要擅長因勢利導(dǎo)，妥當(dāng)管理，充分利用其主動作用。

正確答案:D

單選題

80.【第12章】英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過"你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，

每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此溝通思想，那么我們就有了

兩種思想”。你認(rèn)為這句話對管理工作的啟示在于：

A企業(yè)間的物質(zhì)交換是不行取的

B人各有所長，各有所需，但精神須要更重要

C當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的

*D促進企業(yè)內(nèi)部的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭實力

正確答案:D

單選題

81.【第12章】下列哪種狀況適用非正式溝通的方式？

*A領(lǐng)導(dǎo)探望生病員工

B正式文件的傳遞

,,C組織決策的貫徹

D管理者評價下屬的業(yè)績

正確答案:A

多選題

82.【第12章】人際溝通中的障礙主要來自：

17A語言問題

17B理解問題

17C信息模糊

17D環(huán)境干擾

正確答案:ABCD

多選題

83.【第12章】溝通的方式包括：

"A口頭交談

17B書面文字

17C非語言和文字形式

17D電子媒體

正確答案:ABCD

推斷題

84.【第12章】一個組織越是依靠于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正確”錯誤

正確答案：對

推斷題

85.【第12章】網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、精確性高、限制的可能性高等特點。

‘正確錯誤

正確答案：錯

單選題

86.【第13章】下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是：

A需求層次理論

B"ERG"理論

'C成就激勵論

*D歸因理論

正確答案:D

單選題

87.【第13章】依據(jù)強化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進行的指責(zé)屬于哪種改造策略：

A不強化

B正強化

'*C負(fù)強化

D懲處

正確答案:C

單選題

88.【第13章】小張在高校計算機系畢業(yè)以后進入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作

主動，取得了確定成果。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出

一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)特別興奮。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺特別興奮。但當(dāng)他隨后

在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種狀況，哪種理論可以賜予較好的

說明？

A雙因素理論

B期望理論

C公允理論

D強化理論

正確答案:C

單選題

89.【第13章】中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)

的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：

A雙因素理論在中國不合適

*B防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重