考試時間：12月4日〔15周周二〕下午2:00人因工學1考試要求：1、閉卷2、自備繪制效果圖、尺寸圖工具〔如：尺、規、馬克筆、彩鉛等〕一、填空題：1、人機工程學是研究人在某種工作環境中的解剖學、生理學和心理學等方面的因素。2、英國是世界上開展人機工程學研究最早的國家，但本學科的奠定性工作實際上是在美國完成的。3、人體測量學是研究人的形態特征，從而為各種工業設計和工程設計提供人體測量數據。4、在人體測量中，描述一個分布，必須用兩個統計量：均值表示分布的集中趨勢；標準差表示分布的離中趨勢。5、人體測量數據主要有兩類，人體構造上的尺寸指靜態尺寸；人體功能上的尺寸指動態尺寸。6、產品最正確功能尺寸=人體尺寸百分位數+功能修正量+心理修正量。7、個性使消費行為產生較大的差異，是用戶心理分析的重要內容；個性也稱“人格〞，是反映一個人獨特精神面貌，包括外在自我和內在自我的總和；個性由興趣愛好、能力、氣質和性格四個方面組合而成。8、感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。9、知覺是對感覺經驗的加工處理，是認知、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程。10、知覺的特性包括理解性、選擇性、恒常性、整體性。11、設計藝術中的個體心理過程包括感覺、知覺、記憶、聯想、想象、情感、情緒等。12、人體動作特點為水平運動比垂直運動速度快，順時針運動比逆時針運動靈活。13、態度的三要素是認知、情感、行為。14、根據對行為的驅動作用，動機分為積極動機和消極動機；根據動機產生需要的差異性表現為層級動機；根據消費者采取的行為分為感性動機和理性動機。15、格式塔心理學強調經驗和行為的整體性。二、選擇題：1、人體二維模板的側視圖中，肘關節角度調節范圍〔A〕。A、60～180°B、65～120°C、75～180°D、70～125°2、在人體測量的術語中，用來表示分布的離中趨勢的是〔C〕。A、均值B、百分位C、標準差D、樣本3、國家標準提供的人體測量數據中，用于確定座椅上方障礙物最小高度的關鍵尺寸的人體測量工程是：〔D〕。A、上肢肢長B、挺直坐高C、身高D、放松坐高4、人體二維模板的側視圖中，肩關節角度調節范圍〔C〕。A、60～180°B、0～120°C、0～135°D、75～180°5、感覺記憶是人們對當下的所見所聞在瞬間的感覺殘留，為時不超過〔B〕秒。A8B2C10D306、根據男性女性用戶在消費上的差異特點，其消費心理也會有所不同，女性用戶的消費心理特點表現為〔ABCE〕。A強烈的購置動機B從眾心理C聯想力強D自尊心理E求實的購置心理F家庭消費觀7、個性由〔ABCD〕四方面組合而成。A興趣愛好B能力C氣質D性格E人格F品性8、Braun的設計師是〔A〕。ADieterRamsBKenyaHaraCJonathanIveDPhilippeStarck9、表達產品純潔性的品牌有〔ABC〕。AMujiBAppleCUniqueDNokiaESamsung10、不同性別會產生不同的消費行為，由于生理心理特點的不同，男女兩性在社會和家庭中扮演的角色不同，往往會表現出不同的消費特點，其消費行為在性別上的差異包括〔ABCD〕。A記憶差異B思維差異C情緒差異D個性差異E需求差異三、判斷題：1、人類工效學，或簡稱工效學，英文Ergonomics這個學科名稱在世界上應用最廣。〔√〕2、人體測量的數據常以百分位數作為一種位置指標、一個界值。〔√〕3、人體身高尺寸第5百分位表示有5％的人身高大于這個尺寸。〔×〕4、產品最正確功能尺寸=人體尺寸百分位數+功能修正量。〔×〕5、人體尺度主要決定人機系統的操縱是否方便和舒適宜人。〔√〕6、意志是知覺的恒常性。〔×〕7、記憶屬于知覺的理解性。〔×〕8、知覺是在感覺的根底上，現實刺激和已儲存的知識經驗的相互作用產生的。〔√〕9、思維是人腦對客觀事物的直接性和概括性的反響。包括分析、綜合、比擬、抽象和概括等能力。〔×〕10、動機是指個體〔用戶〕內部存在的迫使個體產生行為的一種驅動力，或者說個體想要做某事的內在意愿。有待滿足的需要形成動機。〔√〕四、簡答題：簡述人機工程學在三個不同開展階段的主要特點。經驗人機工程學階段：要求人適應于機器，即以機器為中心進行設計；研究的主要目的是選拔與培訓操作人員。科學人機工程學階段：從以機器為中心轉變為以人為中心，強調機器的設計應適合人的因素。現代人機工程學階段：現代人機工程學著眼于機械設備的設計，使機器的操作不越出人類能力界限之外；密切與實際應用相結合；力求使實驗心理學、生理學、功能解剖學等學科的專家與物理學、數學、工程學方面的研究人員共同努力、密切合作。2、現代人機工程學研究的方向是什么?把人-機-環境系統做為一個統一的整體來研究，以創造最適合于人操作的機械設備和作業環境，使人-機-環境系統向協調，從而獲得系統的最終綜合效能。3、簡答人機工程學研究的內容及對工業設計的作用。1〕為工業設計中考慮“人的因素〞提供人體尺度參數。2〕為工業設計中〞物“的功能合理性提供科學依據3〕為設計中考慮〞環境因素“提供設計準那么4〕為進行人-機-環境系統設計提供理論依據5〕為堅持以〞人“為核心的設計思想提供工作程序4、簡述人體測量基準面的定位。人體基準面的定位是由三個互為垂直的軸〔鉛垂軸、縱軸和橫軸〕來決定的。通過鉛垂軸和縱軸的平面及與其平行的所有平面都稱為矢狀面；通過鉛垂軸和橫軸的平面及與其平行的所有平面都稱為冠狀面；與矢狀面和冠狀面同時垂直的所有平面都稱為水平面；通過左、右耳屏點及右眼眶下點的水平面稱為眼耳平面。5、簡述知覺的選擇性的假設干原那么及其內容。集組原那么，集組原那么的強度和元素的大小，顏色和形狀相關。接近原那么，元素位置越近被理解為關系越大。思維干擾性，當信息的內容與其符號表象不一致時會產生思維干擾。6、用圖表描繪記憶的三級模式。7、簡述感覺與知覺。感覺的過程是收集、轉換、分析、編碼的過程，把數據源源不斷地向大腦發送。我們把這種信息的輸入過程稱為感覺，把大腦將感覺組織成有意義的模式的過程稱為知覺。8、簡述知覺的四大特性及其內容。知覺的整體性：是對事物各方面感覺特性的綜合的反映，知覺的整體性，讓人們審美更傾向整體和諧的事物。知覺的選擇性:知覺的任務是區分個體正在關注的對象。用戶需求的東西容易引起注意，物體自身有超常特征的容易引起注意。知覺的理解性：在知覺當前事物的時候，借助以往的知識經驗可以對所獲得的感覺信息作出最正確的解釋。知覺的恒常性：幫助我們在知覺條件改變的時候，仍然保持知覺物體的大小、形狀、亮度、顏色相對不變。9、簡述用戶個性中的氣質因素的根本類型和具體表現。氣質可以分四種根本類型，包括興奮型、活潑型、安靜型、抑制型。1〕興奮型表現為直率熱情、精力旺盛、反響迅速脾氣急躁、易沖動。2〕活潑型表現為活潑好動、敏感，反響迅速，喜歡與人交往，注意力易轉移，興趣和情緒易變化。3〕安靜型表現為安靜穩重、反響緩慢、沉默寡言，情緒不外漏，注意穩定難轉移，善于忍耐。4〕抑制型表現為情緒體驗深刻，孤僻，行動緩慢不強烈，善于覺察被人不易發覺的細節。10、簡述用戶動機激發的具體內容。1〕生理喚醒。通過外部環境的圖像、場景、氣味、印象刺激人的感官，喚醒人的生理需要。2〕情緒、情感喚醒。一方面生理喚醒過程一定伴隨著一定的情緒喚醒，另一方面利用設計要素引發對美的需要，對自我表現的需要，引起他人尊敬的需要等高級情感體驗。3〕認知喚醒。設計師通過提供應消費者準確、有效的信息，引導消費者為了滿足某一需要而進行的理性思考，即理性動機的激發。五、論述題：1、根據年齡差異進行用戶細分可分為哪幾個時期？分析不同年齡期用戶的消費特點與購置動機特點？可分為兒童期、青年期、中年期、老年期四個時期。1〕兒童期處于消費依賴期，購置能力與購置動機都依賴家長的判斷。購置動機特點：a.注重產品的平安性；b.是否有助于兒童技能和創造力的培養；c.產品對兒童的吸引力；d.產品的年齡特征。2〕青年期處于消費獨立期〔可分為青少年時期16～18歲與青年時期18～35歲兩個局部〕，可以獨立掌握自己的消費開支，直接用于自身的消費份額大，消費能力相對最強。購置動機特點：a.青年期用戶生理與心理開展成熟的不平衡，消費表現為獨立性與依賴性共存。b.青年期用戶有強烈的求新、求異與識別能力低的矛盾；情緒熱情奔放，追求時尚和缺乏理智判斷力的矛盾；理想與現實的矛盾。c.青年期用戶消費意愿強烈多樣，消費傾向標新立異，情感色彩濃，沖動購置行為較多。3〕中年期處于消費穩定期，年齡在35~50歲，經濟負擔重，直接用于個人的消費局部不多。2、男女兩性消費行為在性別上的差異包括哪幾項？分析其具體表現？男女性別差異包括記憶差異、思維差異、情緒差異、個性差異四個方面。1〕記憶差異a.女性擅長描述性記憶；b.女性相較于男性有較強的情緒記憶能力，善于體驗某種情感，善于回憶某時某地的情景，較容易觸景生情；c.女性大多機械記憶，通過簡單屢次的重復記憶；d.男性擅長邏輯思維性記憶；e.男性多采用意義記憶，通過對材料的理解進行記憶。2〕思維差異a.女