信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建1企業(yè)信息管理師〔高級〕0.根底知識1.信息化管理2.信息系統(tǒng)開發(fā)3.信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建4.信息系統(tǒng)維護(hù)5.信息系統(tǒng)運(yùn)作6.信息資源開發(fā)利用本講內(nèi)容2比重表〔理論知識〕項(xiàng)

目高級企業(yè)信息管理師（%）基本要求15相關(guān)知識信息化管理25信息系統(tǒng)開發(fā)20信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建10信息系統(tǒng)維護(hù)－信息系統(tǒng)運(yùn)作15信息資源開發(fā)和利用15合計(jì)1003比重表〔專業(yè)能力〕項(xiàng)

目高級企業(yè)信息管理師（%）相關(guān)知識信息化管理28信息系統(tǒng)開發(fā)20信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建16信息系統(tǒng)維護(hù)－信息系統(tǒng)運(yùn)作20信息資源開發(fā)和利用16合計(jì)1004授課思路1.依據(jù)工程邏輯2.串聯(lián)各個(gè)知識點(diǎn)3.點(diǎn)出重點(diǎn)1.2.3.5整體思路1.需求2.設(shè)計(jì)3.實(shí)施3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理6第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.0根底知識3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理73.0根底知識3.0.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層表示層會(huì)話層數(shù)據(jù)鏈路層物理層7654321OSI的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)接口層網(wǎng)際層IP(各種應(yīng)用層協(xié)議如TELNET,FTP,SMTP等)傳輸層(TCP

或

UDP)TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)無連接分組交付效勞傳輸效勞(可靠或不可靠)各種應(yīng)用服務(wù)TCP/IP的三個(gè)效勞層次8計(jì)算機(jī)

1

向計(jì)算機(jī)

2

發(fā)送數(shù)據(jù)5432154321計(jì)算機(jī)

1AP2AP1計(jì)算機(jī)

2應(yīng)用程序數(shù)據(jù)應(yīng)用層首部H510100110100101比特流110101110101注意觀察參加或剝?nèi)ナ撞俊参膊俊车膶哟螒?yīng)用程序數(shù)據(jù)H5應(yīng)用程序數(shù)據(jù)H4H5應(yīng)用程序數(shù)據(jù)H3H4H5應(yīng)用程序數(shù)據(jù)H4運(yùn)輸層首部H3網(wǎng)絡(luò)層首部H2鏈路層首部T2鏈路層尾部93.0根底知識3.0.2局域網(wǎng)與Ethernet局域網(wǎng)對LLC子層是透明的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層物理層站點(diǎn)1網(wǎng)絡(luò)層物理層邏輯鏈路控制LLCLLC媒體接入控制MACMAC數(shù)據(jù)鏈路層站點(diǎn)2LLC子層看不見下面的局域網(wǎng)103.0根底知識3.0.2局域網(wǎng)與Ethernet用以太網(wǎng)交換機(jī)擴(kuò)展局域網(wǎng)集線器集線器集線器一系三系二系10BASE-T至因特網(wǎng)100Mb/s100Mb/s100Mb/s萬維網(wǎng)效勞器電子郵件效勞器以太網(wǎng)交換機(jī)路由器113.0根底知識3.0.3Internet與TCP/IP大公司地區(qū)ISP網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)NAP〔對等點(diǎn)〕公司校園網(wǎng)主干效勞提供者校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)本地ISP地區(qū)ISP地區(qū)ISP地區(qū)ISP本地ISP本地ISP大公司大公司網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)NAP〔對等點(diǎn)〕12HA1HA5HA4HA3HA6主機(jī)H1主機(jī)H2路由器R1硬件地址路由器R2HA2IP1IP2局域網(wǎng)局域網(wǎng)局域網(wǎng)IP1HA1HA5HA4HA3HA6HA2IP6主機(jī)H1主機(jī)H2路由器R1IP層上的互聯(lián)網(wǎng)MAC幀IP2IP4IP3IP5路由器R2IP1→IP2IP1→IP2IP1→IP2從HA1

到HA3從HA4

到HA5從HA6

到HA2MAC幀MAC幀IP數(shù)據(jù)報(bào)133.0根底知識3.0.4典型應(yīng)用電子郵件的最主要的組成構(gòu)件發(fā)送方郵件緩存接收端郵件效勞器用戶代理SMTPSMTPPOP3發(fā)送端郵件效勞器用戶代理用戶郵箱接收方用戶代理用戶代理郵件效勞器郵件效勞器SMTPSMTPPOP3〔發(fā)送郵件〕〔發(fā)送郵件〕〔發(fā)送郵件〕〔發(fā)送郵件〕〔讀取郵件〕〔讀取郵件〕〔TCP連接〕〔TCP連接〕〔TCP連接〕因特網(wǎng)14第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理153.1需求分析1.調(diào)查2.分析〔客戶〕〔開發(fā)方〕1.目標(biāo)2.阻礙3.未來網(wǎng)絡(luò)4.現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)3.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析3.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析3.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析3.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析163.1需求分析3.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析3.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析3.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析3.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析173.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析1.整體目標(biāo)2.工程范圍3.具體應(yīng)用〔1〕分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)〔2〕明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程范圍〔3〕明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用183.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析一、學(xué)習(xí)目標(biāo)了解典型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo)的內(nèi)容，確定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的目標(biāo)193.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析二、相關(guān)內(nèi)容搞清用戶的網(wǎng)絡(luò)需求組織計(jì)算機(jī)專業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建單位各方面的人員進(jìn)行溝通確定分析網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)性能參數(shù)、可用性、可擴(kuò)展性、平安性、可管理性、適應(yīng)性、可購置性性能指標(biāo)包括：時(shí)延、吞吐量、過失、時(shí)延抖動(dòng)、帶寬、響應(yīng)時(shí)間、利用率、效率網(wǎng)絡(luò)通信特征分析繪制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，確定企業(yè)網(wǎng)子網(wǎng)邊界，把網(wǎng)絡(luò)分成幾個(gè)易管理的域確定域內(nèi)設(shè)備，包括現(xiàn)有的和未來的分析網(wǎng)絡(luò)流量特征203.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔1〕分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)〔2〕明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程范圍〔3〕明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用213.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔1〕分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)首先通過需求調(diào)查〔管理者或關(guān)鍵人物的訪問〕，搞清從用戶的角度考慮的該網(wǎng)絡(luò)工程的整體目標(biāo)、商業(yè)目的、衡量網(wǎng)絡(luò)成功的標(biāo)準(zhǔn)等重要問題，進(jìn)而確定出正確的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo)。典型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo)包括：降低本錢提高效率拓展市場改善和提供新型客戶效勞223.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔1〕分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)〔2〕明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程范圍〔3〕明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用233.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔2〕明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程的范圍是新建網(wǎng)絡(luò)還是對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的改造？是針對一個(gè)網(wǎng)段，還是一個(gè)局域網(wǎng)、一個(gè)廣域網(wǎng)，或是遠(yuǎn)程網(wǎng)，一個(gè)完整的企業(yè)網(wǎng)243.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔1〕分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)〔2〕明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程范圍〔3〕明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用253.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔3〕明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用通過填寫?網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)表?進(jìn)行需求調(diào)查，表中包括：應(yīng)用名稱：可以很正規(guī)，也可以是用戶自己的表述應(yīng)用類型：例如，電子郵件、銷售訂單輸入、人力資源管理重要性：非常重要、較重要、不重要等。備注：與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。表中的“應(yīng)用名稱〞可填入通熟的名稱即可。它可能是標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用名稱如“MicrosoftOffice〞，也可能是用戶自己能明白的應(yīng)用名稱，尤其對那些自行開發(fā)的應(yīng)用更是如此。263.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析〔3〕明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用表中的“應(yīng)用名稱〞可填入通熟的名稱即可。它可能是標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用名稱如“MicrosoftOffice〞，也可能是用戶自己能明白的應(yīng)用名稱，尤其對那些自行開發(fā)的應(yīng)用更是如此。應(yīng)用名稱應(yīng)用類型重要性備注MicrosoftOutlook電子郵件重要可以發(fā)送內(nèi)網(wǎng)郵件273.1需求分析3.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析3.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析3.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析3.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析283.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析〔1〕政策約束〔2〕預(yù)算約束〔3〕時(shí)間約束293.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析〔1〕政策約束目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)隱藏在工程后面可能導(dǎo)致工程失敗的事物安排、持續(xù)的爭論、偏見、利益關(guān)系或歷史等因素用戶是否已經(jīng)有了意向〔協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)、供給商等方面的政策〕不是所有的人都擁護(hù)新工程潛規(guī)那么303.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析〔1〕政策約束〔2〕預(yù)算約束〔3〕時(shí)間約束313.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析〔2〕預(yù)算約束應(yīng)包括設(shè)備采購、購置軟件、維護(hù)和測試系統(tǒng)、培訓(xùn)工作人員以及設(shè)計(jì)和安裝系統(tǒng)的費(fèi)用等，另外還有信息費(fèi)用和可能的外包費(fèi)用。關(guān)注人力資源本錢。為用戶分析投資回報(bào)問題。323.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析〔1〕政策約束〔2〕預(yù)算約束〔3〕時(shí)間約束333.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析〔3〕時(shí)間約束通常由用戶負(fù)責(zé)管理工程進(jìn)度，但設(shè)計(jì)者必須就該日程表是否可行提出自己的意見34總結(jié)：應(yīng)用目標(biāo)及約束檢查表〔1〕應(yīng)用目標(biāo)是否對用戶所處的產(chǎn)業(yè)及競爭情況做了研究是否了解用戶公司的結(jié)構(gòu)是否編制了用戶的商業(yè)目錄清單是否明確了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的最主要的目的用戶是否明確了所有關(guān)鍵任務(wù)的操作是否明確了用戶對成功和失敗的衡量標(biāo)準(zhǔn)是否明確了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工程的范圍是否明確了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用公司環(huán)境目標(biāo)、范圍、應(yīng)用35總結(jié)：應(yīng)用目標(biāo)及約束檢查表〔2〕應(yīng)用約束用戶是否已就認(rèn)可的供給商、協(xié)議和平臺等政策進(jìn)行了解釋用戶是否已就網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的分布授權(quán)的相關(guān)政策進(jìn)行了解釋是否了解工程預(yù)算是否對用戶和相關(guān)的內(nèi)部、外部工作人員的技術(shù)知識進(jìn)行了了解是否已就員工培訓(xùn)方案進(jìn)行了探討是否了解工程進(jìn)度安排，包括最后期限和重要安排。進(jìn)度安排是否切合實(shí)際政策約束預(yù)算約束時(shí)間約束363.1需求分析3.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析3.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析3.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析3.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析373.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需要對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的流量特征及應(yīng)用需求進(jìn)行深入的了解，從而判斷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)〔提出〕目標(biāo)是否符合實(shí)際，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提供科學(xué)依據(jù)。383.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析分析網(wǎng)絡(luò)通信特征的步驟主要包括：繪制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，確定企業(yè)網(wǎng)子網(wǎng)邊界，把網(wǎng)絡(luò)分成幾個(gè)易管理的域；確定域內(nèi)設(shè)備及應(yīng)用；分析網(wǎng)絡(luò)通信流量特征，確定流量基線。393.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析1.流量邊界2.流量測量3.應(yīng)用流量測量4.流量測量系統(tǒng)403.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析確定流量邊界流量邊界的劃分往往與企業(yè)網(wǎng)的管理等級結(jié)構(gòu)是一致的?？刹捎眯姓芾淼姆謱拥燃壗Y(jié)構(gòu)。413.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析測量現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的流量流量可以用通信實(shí)體每秒的字節(jié)數(shù)來刻畫。同時(shí)本步驟要得到的內(nèi)容還包括：工作組中的用戶數(shù)、用戶使用的應(yīng)用程序、每種應(yīng)用的總用戶數(shù)。其方法有：使用測試軟件使用相應(yīng)的儀表或網(wǎng)管系統(tǒng)流源1……流源mMB/s路徑MB/s路徑MB/s路徑信息源1……信息源n423.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析估計(jì)應(yīng)用的通信負(fù)載必須記錄和預(yù)測以下信息應(yīng)用會(huì)話的頻率應(yīng)用會(huì)話的平均長度一個(gè)應(yīng)用的并發(fā)用戶數(shù)量在得不到以上精確值時(shí)，可用以下假定：某項(xiàng)應(yīng)用程序的用戶數(shù)等于并發(fā)用戶數(shù)所有應(yīng)用程序均在同一時(shí)間內(nèi)使用每個(gè)用戶可翻開一個(gè)流量最大的會(huì)話，并且該會(huì)話直到一天工作結(jié)束關(guān)閉應(yīng)用時(shí)才結(jié)束433.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析網(wǎng)絡(luò)測量系統(tǒng)的不同特點(diǎn)測量和分析方法不同主動(dòng)式：通?？色@得端到端的性能參數(shù)被動(dòng)式：例如：RTFM〔實(shí)時(shí)流測量〕測量的指標(biāo)不同丟包率、時(shí)延往返特性、單項(xiàng)特性路由、可用帶寬等測量的精度不同可擴(kuò)展性不同平安性不同443.1需求分析3.1.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析3.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析3.1.4網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析3.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析453.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容性能參數(shù)、可用性、可擴(kuò)展性、平安性、可管理性、適應(yīng)性、可購置性性能參數(shù)包括：時(shí)延、吞吐量、過失、時(shí)延抖動(dòng)、帶寬、響應(yīng)時(shí)間、利用率、效率463.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)吞吐量〔Throughput〕：在單位時(shí)間內(nèi)傳輸無過失數(shù)據(jù)的能力，常用于描述網(wǎng)絡(luò)的總體性能容量〔Capability〕網(wǎng)絡(luò)負(fù)載G：在單位時(shí)間內(nèi)總共發(fā)送的平均幀數(shù)。如果記P〔發(fā)送成功〕為一個(gè)幀發(fā)送成功的概率，那么有吞吐量的度量：PPS、CPS、TPS473.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)有效吞吐量單位時(shí)間內(nèi)正確傳輸?shù)呐c應(yīng)用層相關(guān)的數(shù)據(jù)量，其單位是每秒kB/s或MB/s。影響有效吞吐量的因素：協(xié)議機(jī)制協(xié)議參數(shù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的PPS或CPS網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的分組喪失率端到端的過失率效勞器/主機(jī)性能483.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)利用率：指定設(shè)備在使用時(shí)所能發(fā)揮的最大能力CPU利用率鏈路利用率共享式以太網(wǎng)的平均利用率不超過37%，否那么沖突率會(huì)急劇上升。如果某網(wǎng)段的利用率超過這一閾值，那么該網(wǎng)段就必須分成多個(gè)共享網(wǎng)段或交換網(wǎng)段。493.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)帶寬〔Bandwidth〕瓶頸帶寬可用帶寬503.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)時(shí)延〔Delay〕：從網(wǎng)絡(luò)的一端發(fā)送一個(gè)比特到網(wǎng)絡(luò)的另一端接收到這個(gè)比特所經(jīng)歷的時(shí)間。傳播時(shí)延發(fā)送時(shí)延重傳時(shí)延分組交換時(shí)延排隊(duì)時(shí)延513.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)時(shí)延〔續(xù)〕時(shí)延=傳播時(shí)延十傳輸時(shí)延十排隊(duì)時(shí)延傳播時(shí)延=距離/光在媒體中的速度傳輸時(shí)延=信息量/帶寬523.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔1〕性能參數(shù)時(shí)延〔續(xù)〕往返時(shí)延〔RTT，Round-TripTime〕易于實(shí)現(xiàn)單向時(shí)延〔OWL，One-wayLatency〕533.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔2〕可用性指網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可用于執(zhí)行預(yù)期任務(wù)的時(shí)間總量〔百分比〕停機(jī)本錢平均故障時(shí)間MTBF：典型值是4000小時(shí)平均修復(fù)時(shí)間MTTR：典型值是1小時(shí)543.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔3〕可擴(kuò)縮性指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或設(shè)備隨著客戶需求的增長而擴(kuò)充的能力客戶數(shù)量、應(yīng)用種類以及外部應(yīng)用的增加553.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔4〕平安性目標(biāo)：平安問題不應(yīng)干擾公司開展業(yè)務(wù)的能力563.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔5〕可管理性五大管理功能域故障管理配置管理計(jì)費(fèi)管理性能管理平安管理573.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔6〕適應(yīng)性在用戶改變應(yīng)用需求時(shí)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)變能力583.1.3網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析〔7〕可購置性又稱本錢效用，其根本目標(biāo)是在給定財(cái)務(wù)本錢的情況下，使通信量最大。其中的財(cái)務(wù)本錢那么又包括一次性購置設(shè)備的本錢和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行本錢。59總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)調(diào)查是否記錄了用戶今年明年兩年內(nèi)關(guān)于擴(kuò)展地點(diǎn)、客戶、效勞器/主機(jī)數(shù)量的方案是否得知了部門效勞器遷移到效勞器場點(diǎn)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的方案是否得知了有關(guān)實(shí)現(xiàn)與合作伙伴和其他公司通信的外部網(wǎng)絡(luò)的方案是否記錄下網(wǎng)絡(luò)可用性的運(yùn)行時(shí)間百分比〔或MTBF以及MTTR目標(biāo)〕是否記錄下共享網(wǎng)段上的最大網(wǎng)絡(luò)平均利用率目標(biāo)是否記錄下網(wǎng)絡(luò)吞吐量目標(biāo)短期網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展60總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)調(diào)查是否記錄下網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的PPS吞吐量目標(biāo)是否記錄下精確度目標(biāo)及可接受的BER〔誤碼率〕是否同用戶討論了使用長幀使效率最大化的重要性是否同用戶討論了網(wǎng)絡(luò)平安威脅和需求是否收集了可管理性要求是否與用戶一起制定了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo)圖表(樹形圖)61第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.0根底知識3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理3.4招標(biāo)投標(biāo)根本知識62第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.0根底知識3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理63第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理643.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概述2.網(wǎng)絡(luò)管理3.網(wǎng)絡(luò)平安653.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔二〕網(wǎng)絡(luò)管理〔三〕網(wǎng)絡(luò)平安解決方案66〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔1〕定義：依據(jù)一套系統(tǒng)的技術(shù)方法，對所建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)功能、性能要求等方面進(jìn)行周密、細(xì)致的規(guī)劃過程〔2〕準(zhǔn)那么：實(shí)用性與先進(jìn)性、開放性與標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性與平安性、經(jīng)濟(jì)性與可擴(kuò)充性67〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔3〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟：網(wǎng)絡(luò)需求分析系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程實(shí)施系統(tǒng)測試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行階段驗(yàn)收最終驗(yàn)收68〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔4〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：考慮網(wǎng)絡(luò)根本構(gòu)件考慮網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)廣域網(wǎng)技術(shù)接入技術(shù)邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)IP地址規(guī)劃選路協(xié)議的選擇網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)計(jì)69〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔4〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容〔續(xù)〕物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)機(jī)房設(shè)計(jì)電源設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)測試和性能優(yōu)化703.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔二〕網(wǎng)絡(luò)管理〔三〕網(wǎng)絡(luò)平安解決方案71〔二〕網(wǎng)絡(luò)管理〔1〕SNMP根本原理〔2〕網(wǎng)絡(luò)管理的開展趨勢72〔二〕網(wǎng)絡(luò)管理〔1〕SNMP根本原理簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議〔SimpleNetworkManagementProtocol〕用于在IP網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的一種應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議SNMP使網(wǎng)絡(luò)管理員能夠管理網(wǎng)絡(luò)效能，發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問題以及規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)增長。73〔1〕SNMP根本原理IP網(wǎng)絡(luò)中的SNMP管理進(jìn)程SNMPUDPIP網(wǎng)絡(luò)接口管理站管理員MIB代理進(jìn)程SNMPUDPIP網(wǎng)絡(luò)接口用戶進(jìn)程FTP等TCP主機(jī)Internnet代理進(jìn)程SNMPUDPIP網(wǎng)絡(luò)接口用戶進(jìn)程FTP等TCP主機(jī)代理進(jìn)程SNMPUDPIP網(wǎng)絡(luò)接口路由器74〔1〕SNMP根本原理SNMP的委托代理管理進(jìn)程SNMPUDPIP網(wǎng)絡(luò)接口管理站Internnet管理進(jìn)程被委托設(shè)備使用的協(xié)議網(wǎng)絡(luò)接口被委托設(shè)備Internnet管理進(jìn)程SNMPUDPIP網(wǎng)絡(luò)接口映射函數(shù)管理進(jìn)程被委托設(shè)備使用的協(xié)議網(wǎng)絡(luò)接口委托代理75〔二〕網(wǎng)絡(luò)管理〔2〕網(wǎng)絡(luò)管理的開展趨勢網(wǎng)絡(luò)管理層次化網(wǎng)絡(luò)管理集成化網(wǎng)絡(luò)管理Web化網(wǎng)絡(luò)管理智能化76網(wǎng)絡(luò)管理層次化SNMP機(jī)制弱點(diǎn)管理者容易成為瓶頸；傳遞原始數(shù)據(jù)，帶寬開銷過大，效率下降；原始數(shù)據(jù)數(shù)量旁大且需要加工。解決方法在管理者與代理之間增加中層管理者，實(shí)現(xiàn)分層管理77網(wǎng)絡(luò)管理集成化集成的方法之一：協(xié)議互通集成的方法之二：協(xié)議共享——DME〔DistributedManagementEnvironment〕DME是一個(gè)獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可支持多種標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，如SNMP、CMIP等。DME集系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)于一體，試圖提供一系列標(biāo)準(zhǔn)管理效勞和其他效勞。DME由許多軟件所組成，其中包括一個(gè)可用于應(yīng)用開發(fā)的軟件，其余軟件可用于創(chuàng)立系統(tǒng)管理功能。78網(wǎng)絡(luò)管理Web化網(wǎng)絡(luò)管理Web化代理方式將一個(gè)Web效勞器加到一個(gè)內(nèi)部工作站〔代理〕，輪流與端點(diǎn)設(shè)備通信，瀏覽用戶與代理通信、代理端點(diǎn)設(shè)備通信WBEM〔Web-BasedEnterpriseManagement〕嵌入方式將Web功能嵌入到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每個(gè)設(shè)備有自己的Web地址，管理人員可通過瀏覽訪問并管理該設(shè)備JMAPI〔Java-ManagementApplicationProgrammingInterface〕79網(wǎng)絡(luò)管理智能化處理不確定性的能力協(xié)作能力適應(yīng)系統(tǒng)變化的能力解釋和推理能力智能化網(wǎng)管應(yīng)能夠解釋低層信息，以得出高層的信息和概念，并基于這些高層的信息和概念對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和控制智能化網(wǎng)管應(yīng)能夠根據(jù)已有的不大完全、不大精確的信息來做出對網(wǎng)絡(luò)的判斷803.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃〔一〕網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論〔二〕網(wǎng)絡(luò)管理〔三〕網(wǎng)絡(luò)平安解決方案81〔三〕網(wǎng)絡(luò)平安解決方案〔1〕Internet連接的平安性〔2〕撥號的平安性〔3〕網(wǎng)絡(luò)效勞的平安性〔4〕用戶效勞的平安性〔5〕網(wǎng)絡(luò)物理隔離82〔1〕Internet連接的平安性 采用多重平安的機(jī)制來保證，包括防火墻、物理平安、審計(jì)日志、鑒別和授權(quán)?！睞〕常用效勞器的連接的平安FTP效勞器和WEB效勞器不應(yīng)安裝到同一臺物理效勞器上TFTP應(yīng)予以關(guān)閉注意CGI腳本平安電子郵件效勞器應(yīng)及時(shí)下載補(bǔ)丁83〔1〕Internet連接的平安性〔B〕域名系統(tǒng)的平安使用路由器上的分組過濾器或包含平安功能的DNS軟件〔C〕Internet連接的邏輯設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)有確定的入口和出口路由協(xié)議的選擇NAT的使用利用VPN84〔2〕撥號的平安性 綜合采用防火墻技術(shù)、物理平安、審計(jì)日志、鑒別和授權(quán)機(jī)制、加密技術(shù)。鑒別和授權(quán)是撥號訪問平安性最重要的功能，CHAP和RADIUS。嚴(yán)格控制撥號效勞，使用調(diào)制解調(diào)器池和訪問效勞器。使用回叫技術(shù)。每次呼叫開始和結(jié)束時(shí)，應(yīng)將調(diào)制解調(diào)器重置為標(biāo)準(zhǔn)配置，徹底終止呼叫。在一定時(shí)間范圍內(nèi)自動(dòng)強(qiáng)迫掛起用戶退出系統(tǒng)。85〔3〕網(wǎng)絡(luò)效勞的平安性 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)效勞也必須使用鑒別和授權(quán)、分組過濾、審計(jì)日志、物理平安、加密技術(shù)。保護(hù)網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備對于使用大量交換機(jī)和路由器的客戶來說，可以使用“終端訪問控制器訪問控制系統(tǒng)TACACS〔TerminalAccessControllerAccessControlSystem〕〞對于平安性目標(biāo)超過普通目標(biāo)的企業(yè)網(wǎng)，應(yīng)限制使用SNMP86〔4〕用戶效勞的平安性用戶效勞包括遠(yuǎn)端系統(tǒng)、應(yīng)用程序、主機(jī)、文件效勞器、數(shù)據(jù)庫效勞器和其他效勞等。提供上述效勞的效勞器一般都可以提供鑒別和授權(quán)功能，遠(yuǎn)端系統(tǒng)在必要時(shí)也可以提供鑒別和授權(quán)功能設(shè)定平安策略和過程口令規(guī)那么、限制未知程序下載、防病毒軟件及時(shí)安裝補(bǔ)丁87〔5〕網(wǎng)絡(luò)物理隔離一機(jī)多用完全冗余的主機(jī)集中上因特網(wǎng)88網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中幾種錯(cuò)誤傾向?yàn)闃淞⑵髽I(yè)形象而建造網(wǎng)絡(luò)盲目追求設(shè)備的超前性盲目追求網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模盲目追求網(wǎng)絡(luò)高帶寬和高效勞質(zhì)量等級盲目追求系統(tǒng)的多功能性盲目夸大Internet數(shù)據(jù)平安性威脅或?qū)W(wǎng)絡(luò)平安問題視而不見89第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.0根底知識3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理3.4招標(biāo)投標(biāo)根本知識90第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.0根底知識3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理913.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理3.3.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理3.3.2project9892第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理933.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理1.網(wǎng)絡(luò)集成工程特點(diǎn)2.工程管理過程3.文檔管理4.管理軟件943.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理〔1〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的特點(diǎn)〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理〔4〕MicrosoftProject9895〔1〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的特點(diǎn)目標(biāo)不明確，任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求主要是由工程團(tuán)隊(duì)定義用戶需求隨工程進(jìn)展而變，導(dǎo)致工程進(jìn)度、費(fèi)用等不斷變更網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程是智力密集、勞動(dòng)密集型工程，受人力資源影響最大，工程成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響963.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理〔1〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的特點(diǎn)〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理〔4〕MicrosoftProject9897〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程管理目的：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)規(guī)定的各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程高效、優(yōu)質(zhì)、按期完成。確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能滿足客戶的要求，同時(shí)確保網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)者可獲得自己應(yīng)有的利潤。98〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施的方法和手段工程實(shí)施管理的體系結(jié)構(gòu)文檔管理與控制方案設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備驗(yàn)收與控制工程實(shí)施的準(zhǔn)備與組織工程實(shí)施過程的控制99〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程工程工程管理標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施的方法和手段工程實(shí)施的驗(yàn)證標(biāo)識和可追溯性存儲(chǔ)和發(fā)放不合格的控制審核與評審經(jīng)驗(yàn)與交接質(zhì)量控制1003.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理〔1〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的特點(diǎn)〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理〔4〕MicrosoftProject98101〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理文檔資料的作用有助于系統(tǒng)集成人員集成系統(tǒng)有助于程序員編制程序有助于管理人員監(jiān)督和管理系統(tǒng)開發(fā)有助于用戶了解系統(tǒng)開發(fā)的工作和應(yīng)做的操作有助于維護(hù)人員進(jìn)行有效的修改和擴(kuò)充102〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理文檔資料的主要種類網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)文檔網(wǎng)絡(luò)管理文檔網(wǎng)絡(luò)布線文檔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔應(yīng)用軟件文檔103〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理高質(zhì)量文檔的要求針對性精確性清晰性完整性靈活性104〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理高質(zhì)量文檔的實(shí)現(xiàn)手段設(shè)置文檔管理員；文檔管理員保管兩套相同主文檔，其中一套用于借閱；開發(fā)人員只保管與工作相關(guān)的個(gè)人文檔，且與主文檔同步修改；及時(shí)注銷舊文檔和修訂主文檔；工程結(jié)束時(shí)由文檔管管理員收回個(gè)人文檔，并解決個(gè)人文檔和主文檔的差異。1053.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理〔1〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程的特點(diǎn)〔2〕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理過程〔3〕網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的文檔資料管理〔4〕MicrosoftProject98106〔4〕MicrosoftProject98Project98Project98作為一個(gè)管理軟件工具，可以幫助用戶有效地方案、組織和管理工程.107〔4〕MicrosoftProject98管理工程的根本步驟定義工程的目標(biāo)制定工程規(guī)劃實(shí)施工程規(guī)劃工程跟蹤與管理結(jié)束工程108〔4〕MicrosoftProject98制定方案創(chuàng)立任務(wù)列表設(shè)置工程的開始日期或完成日期〔關(guān)鍵路徑〕將資源分配給任務(wù)為資源在任務(wù)上的工作輸入支付比率或固定任務(wù)本錢檢查已排定的方案打印報(bào)表和視圖將工程信息發(fā)表出去109第三章信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3.1需求分析3.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程工程管理3.4招標(biāo)投標(biāo)根本知識1103.4招標(biāo)投標(biāo)的根本知識招標(biāo)投標(biāo)是一種因招標(biāo)人的要約，引發(fā)投標(biāo)者的承諾，經(jīng)過招標(biāo)人的擇優(yōu)選定，最終形成協(xié)議和合同關(guān)系的平等主體之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，是“法人〞之間具有約束力的法律行為。招標(biāo)投標(biāo)工作的開展要遵循平等性、競爭性、開放性的原那么1113.4招標(biāo)投標(biāo)的根本知識3.4.1招標(biāo)的程序與操作要點(diǎn)3.4.2投標(biāo)的程序與操作要點(diǎn)3.4.3開標(biāo)、評標(biāo)與決標(biāo)簽約1123.4.1招標(biāo)的程序與操作要點(diǎn)〔一〕招標(biāo)程序〔二〕招標(biāo)工作班子的組建〔三〕編制招標(biāo)文件和標(biāo)底〔四〕發(fā)布招標(biāo)公告〔五〕投標(biāo)者資格預(yù)審〔六〕組織現(xiàn)場勘察和文件答疑113〔一〕招標(biāo)程序1．組織招標(biāo)班子或組織評標(biāo)委員會(huì)〔需公證〕；2．申請批準(zhǔn)招標(biāo)；3．編制招標(biāo)文件和標(biāo)底〔需公證〕；4．發(fā)布招標(biāo)廣告；5．組織現(xiàn)場勘察和招標(biāo)文件答疑；6．接受投標(biāo)文件；7．開標(biāo)；8．詢標(biāo)；9．評標(biāo)；10．決標(biāo)〔需公證，返回未中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金，收回招標(biāo)文件〕；11．與中標(biāo)者簽定合同；12．履行合同。招標(biāo)準(zhǔn)備階段投標(biāo)準(zhǔn)備階段開標(biāo)評標(biāo)階段決標(biāo)簽約階段114填寫?招標(biāo)申請書?報(bào)有關(guān)部門審批。組織招標(biāo)班子和評標(biāo)委員會(huì)。編制招標(biāo)文件和標(biāo)底。發(fā)布招標(biāo)公告。審定投標(biāo)單位。發(fā)放招標(biāo)文件。組織招標(biāo)會(huì)議和現(xiàn)場勘察。接受投標(biāo)文件。〔1〕招標(biāo)準(zhǔn)備階段115根據(jù)招標(biāo)公告或招標(biāo)單位的邀請，選擇符合本單位設(shè)計(jì)施工能力的工程，向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，并提供資質(zhì)證明文件和資料。資質(zhì)預(yù)審?fù)ㄟ^后，組織投標(biāo)班子。跟蹤投標(biāo)工程，購置招標(biāo)文件。參加招標(biāo)會(huì)議和現(xiàn)場勘察。編制投標(biāo)文件，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送給招標(biāo)單位?！?〕投標(biāo)準(zhǔn)備階段116按照招標(biāo)公告規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，由招標(biāo)投標(biāo)方派代表并有公證人在場的情況下，當(dāng)眾開標(biāo)招標(biāo)方對投標(biāo)者作資質(zhì)審查、詢標(biāo)、評標(biāo)投標(biāo)方作好詢標(biāo)解答準(zhǔn)備，接受詢標(biāo)質(zhì)疑，等待評標(biāo)決標(biāo)?！?〕開標(biāo)評標(biāo)階段117評標(biāo)委員會(huì)提出評標(biāo)意見，報(bào)送招標(biāo)單位確定中標(biāo)單位。依據(jù)決標(biāo)內(nèi)容向中標(biāo)單位發(fā)出?中標(biāo)通知書?。中標(biāo)單位在接到通知書后，在規(guī)定的期限內(nèi)與招標(biāo)單位簽訂合同?！?〕決標(biāo)簽約階段118〔二〕招標(biāo)工作班子的組建招標(biāo)工作的組織方業(yè)主方由業(yè)主方上級主管部門幫助組織招標(biāo)工作班子并開展工作委托招標(biāo)公司或具有法人資格的咨詢效勞單位代理招標(biāo)工作。對于具有國際競爭性招標(biāo)，必須委托具有資格的招標(biāo)公司或具有招標(biāo)能力的外貿(mào)公司代理招標(biāo)。招標(biāo)工作班子的人員構(gòu)成招標(biāo)單位法人代表或其委托的代理人與工程規(guī)模相適應(yīng)的技術(shù)、預(yù)算、財(cái)務(wù)和工程管理人員。對投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行資格評審的能力的人員。大型、重要的招標(biāo)工程一般還要由主管部門、招標(biāo)單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)銀行或投資金融單位及有關(guān)專家組成招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。119〔三〕編制招標(biāo)文件和標(biāo)底〔1〕招標(biāo)文件的作用〔2〕招標(biāo)文件的內(nèi)容〔3〕標(biāo)底確實(shí)定〔如果需要〕120向投標(biāo)人提供招標(biāo)信息，以指導(dǎo)投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件提供的資料，進(jìn)行投標(biāo)分析與決策；招標(biāo)文件又是投標(biāo)人投標(biāo)和業(yè)主評標(biāo)的依據(jù)；招標(biāo)、投標(biāo)成交后，是業(yè)主和承包商簽訂合同的主要組成局部?！?〕招標(biāo)文件的作用121招標(biāo)邀請書，投標(biāo)人須知。合同的通用條款、專用條款業(yè)主對貨物、工程與效勞方面的要求一覽〔表格式〕、技術(shù)規(guī)格〔標(biāo)準(zhǔn)〕、圖紙。投標(biāo)書格式、資格審查需要的報(bào)表、工程量清單、報(bào)價(jià)一覽表、投標(biāo)保證金格式及其他補(bǔ)充資料表。雙方簽署的協(xié)議書格式、履約保證金的格式、預(yù)付款保函格式等〔2〕招標(biāo)文件的內(nèi)容122標(biāo)底〔底價(jià)〕：是招標(biāo)人對招標(biāo)工程所需費(fèi)用的自我測算的期望值。它是評定投標(biāo)價(jià)的合理性、可行性的重要依據(jù)，也是衡量招投標(biāo)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效果的依據(jù)。它應(yīng)具有合理性、公正性、真實(shí)性和可行性。標(biāo)底的構(gòu)成：工程本錢、投標(biāo)者合理利潤、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)?！?〕標(biāo)底確實(shí)定〔如果需要〕

標(biāo)底直接關(guān)系到招標(biāo)人的經(jīng)濟(jì)利益和投標(biāo)者的中標(biāo)率，應(yīng)在合同簽訂前嚴(yán)加保密。如有泄密情況，應(yīng)對責(zé)任者嚴(yán)肅處理，直至追究其法律責(zé)任。123〔四〕發(fā)布招標(biāo)公告工程名稱工程建設(shè)地點(diǎn)工程內(nèi)容概述投資來源招標(biāo)內(nèi)容和數(shù)量工期要求發(fā)放招標(biāo)文件的日期和地點(diǎn)招標(biāo)文件的價(jià)格投標(biāo)地點(diǎn)投標(biāo)截止日期和開標(biāo)時(shí)間招標(biāo)單位地址、電話、傳真招標(biāo)公告的內(nèi)容124〔五〕投標(biāo)者資格預(yù)審?fù)稑?biāo)者的法人地位資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況人員素質(zhì)各類技術(shù)力量及技術(shù)裝備狀況企業(yè)信譽(yù)和業(yè)績等資格預(yù)審的主要內(nèi)容125〔六〕組織現(xiàn)場勘察和文件答疑勘察現(xiàn)場業(yè)主在招標(biāo)文件中要注明投標(biāo)人進(jìn)行現(xiàn)場考察的時(shí)間和地點(diǎn)招標(biāo)人組織投標(biāo)人統(tǒng)一進(jìn)行現(xiàn)場考察并對工程工程作必要的介紹投標(biāo)人現(xiàn)場考察的費(fèi)用將由投標(biāo)人自行承擔(dān)文件答疑投標(biāo)人應(yīng)對招標(biāo)文件問題整理成書面文件，寄往招標(biāo)單位指定地點(diǎn)要求答復(fù)，或在答疑會(huì)上要求澄清業(yè)主在答復(fù)以下問題的同時(shí)，展示相關(guān)資料，供投標(biāo)單位參考答疑會(huì)上提出的問題和解答的概要情況，應(yīng)做好記錄，如有必要可以作為招標(biāo)文件的補(bǔ)充局部發(fā)給所有投標(biāo)人126〔七〕招標(biāo)方式〔1〕公開招標(biāo)〔2〕邀請招標(biāo)〔3〕兩段招標(biāo)〔4〕協(xié)商議標(biāo)〔5〕國際招標(biāo)127〔1〕公開招標(biāo)公開招標(biāo)是由招標(biāo)單位通過報(bào)刊、播送、電視等宣傳工具發(fā)布招標(biāo)公告，凡對該招標(biāo)工程感興趣又符合投標(biāo)條件的法人，都可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)單位提交意向書，由招標(biāo)單位進(jìn)行資格審查，核準(zhǔn)后購置招標(biāo)文件，進(jìn)行投標(biāo)。公開招標(biāo)的方式可以給一切合格的投標(biāo)者以平等的競爭時(shí)機(jī)，能夠吸引眾多投標(biāo)者，故稱之為無限競爭性招標(biāo)。128〔2〕邀請招標(biāo)邀請招標(biāo)是由招標(biāo)單位根據(jù)自己積累的資料，或由權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)提供的信息，選擇一些合格的單位發(fā)出邀請，應(yīng)邀單位〔必須有三家以上〕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，購置投標(biāo)文件進(jìn)行投標(biāo)。邀請招標(biāo)是一種有限競爭性招標(biāo)，又叫選擇招標(biāo)。129〔3〕兩段招標(biāo)兩段招標(biāo)是將公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)結(jié)合起來的招標(biāo)方式。兩段招標(biāo)一般適用于技術(shù)復(fù)雜的大型招標(biāo)工程。招標(biāo)單位首先采用公開招標(biāo)的方式廣泛地吸引投標(biāo)者，對投標(biāo)者進(jìn)行資格預(yù)審，從中邀請三家以上條件最好的投標(biāo)者，進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)價(jià)、開標(biāo)、評標(biāo)。130〔4〕協(xié)商議標(biāo)對受客觀條件限制或不易形成競爭局面的招標(biāo)工程〔例如專業(yè)性很強(qiáng)、時(shí)間緊迫，來不及按正規(guī)程序招標(biāo)的工程〕可以由主管部門推薦或自行邀請3－4個(gè)比較知底的單位進(jìn)行報(bào)價(jià)比較，由招標(biāo)投標(biāo)雙方通過協(xié)商確定有關(guān)事宜。協(xié)商議標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種非競爭性招標(biāo)，嚴(yán)格地講不能稱為招標(biāo)。131〔5〕國際招標(biāo)如果將招標(biāo)范圍放寬到國外，就稱其為國際性招標(biāo)。國際性招標(biāo)適用于一般重大工程建設(shè)工程、高科技工程、技術(shù)引進(jìn)工程。1323.4招標(biāo)投標(biāo)的根本知識3.4.1招標(biāo)的程序與操作要點(diǎn)3.4.2投標(biāo)的程序與操作要點(diǎn)3.4.3開標(biāo)、評標(biāo)與決標(biāo)簽約1333.4.2投標(biāo)的程序與操作要點(diǎn)〔一〕投標(biāo)程序〔二〕投標(biāo)工程的選擇和跟蹤〔三〕投標(biāo)申請與購置投標(biāo)文件〔四〕現(xiàn)場勘察〔五〕投標(biāo)文件的編制〔六〕詢標(biāo)辯論134〔一〕投標(biāo)程序〔1〕組織投標(biāo)班子、跟蹤投標(biāo)工程〔2〕報(bào)送投標(biāo)申請書和資格預(yù)審表〔3〕購置招標(biāo)文件〔4〕參加招標(biāo)文件答疑和現(xiàn)場勘察〔5〕編制、報(bào)送投標(biāo)文件〔6〕參加開標(biāo)會(huì)議〔7〕準(zhǔn)備并接受詢標(biāo)質(zhì)疑〔8〕等待評標(biāo)、決標(biāo)〔9〕中標(biāo)單位與招標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同；未中標(biāo)單位交還招標(biāo)文件并取回投標(biāo)保證金。135〔二〕投標(biāo)工程的選擇和跟蹤〔1〕了解工程的特點(diǎn)，摸準(zhǔn)招標(biāo)人對招標(biāo)工程的特殊要求和意向?！?〕研究招標(biāo)工程所在國家和地區(qū)的法律、稅務(wù)環(huán)境?！?〕了解其他投標(biāo)者的競爭力和動(dòng)向?！?〕宣傳介紹本單位的優(yōu)勢，使招標(biāo)方全面了解本單位的技術(shù)、管理、質(zhì)量、效勞、資信等方面的實(shí)力，以提高中標(biāo)的概率。136〔三〕投標(biāo)申請與購置投標(biāo)文件〔1〕向招標(biāo)單位提出投標(biāo)申