人力資源評價規劃人力資源篇目錄頁CONTENTSPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理人力資源評價規劃的總體思緒人力資源評價規劃的內容過渡頁TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理人力資源評價規劃的總體思緒人力資源評價規劃的內容資源與人力資源第一章正文1.1資源資源〔resources〕，<辭海>將資源解釋為“資產的來源〞，即“資財之源〞，是發明人類社會財富的源泉。資源是一個經濟概念，經濟學把可以投入到消費活動中發明財富的一切要素統稱為“資源〞，如自然資源，信息資源，人力資源等。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源人力資源〔HumanResources，簡稱HR〕，是指人類進展消費或提供效力，推進整個經濟和社會開展的勞動者的各種才干的總和。從企業管理的角度看，人力資源是由企業支配并加以開發的、依靠于企業員工個體的、對企業經濟效益和企業開展具有積極作用的勞動才干的總和。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源英國經濟學家哈比森在<國民財富的人力資源>中寫道“人力資源視為國民財富的最終根底。資本和自然資源是被動的消費要素，人是積累資本，開發自然資源，建立社會、經濟和政治并推進國家向前開展的自動力量。顯而易見，一個國家假設不能開展人們的知識和技藝，就不能開展任何新的東西。〞“人力資源〞一詞是由德魯克于1954年在其所著<管理的實際>一書中提出的。于1954年在<管理實際>中首先提出并加以明確界定的。他以為人力資源擁有當前其他資源所沒有的素質，即“協調才干、交融才干、判別力和想象力〞；它是一種特殊的資源，必需經過有效的鼓勵機制才干開發利用，并給企業帶來可見的經濟價值。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源⑤時效性及時開發，給予舞臺，發揚所能⑥可再生性平安與保健，培訓與潛能開發⑦流動性跳槽⑧稀缺性需吸引人才①戰略性選對了一個人就選對了一個戰略！——杰克?韋爾奇②能動性需鼓勵③社會性人際關系，團隊建立④復雜性有針對性地鼓勵與開發人力資源是發明利潤的主要資源，具有如下特性：人力資源的特性資源與人力資源第一章正文1.2人力資源12人具有膂力，膂力是企業組織消費勞動的必備要素，是企業存在的必要條件，膂力是人力的工具特性。人具有腦力，腦力是企業開展的充分條件。腦力可以使人調用其他各種資源、優化資源構造、利用其他資源發明價值，腦力是人力的智力特性。正是由于人力同時具備兩方面的特性，使得它比資金資源更有重要性，所以稱人力資源是企業的第一資源是當之無愧的。概括起來說，人力資源的價值來源于兩個方面，即手和腦資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性為了闡明人力對企業的宏大作用，寶潔公司前董事長RichardDeupree說過這樣的話：“假設他把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們公司會垮掉；假設他拿走我們的資金、廠房及品牌，而把我們的人留下，10年內我們將重建一切。〞美國鋼鐵大王卡內基曾說過：將我一切的工廠、設備、市場、資金全部奪去，但是只需保管我的組織人員，四年以后，我將仍是一個鋼鐵大王。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性原話是“夫運籌策帷帳之中，決勝於千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。〞漢初，劉邦在剛得天下的時候，曾經與群臣討論過他之所以勝利而項羽之所以失敗的緣由，所得的結論就是，劉邦知人善任，諸如張良、蕭何、韓信等人都能充分發揚他們的人才，而項羽只需一個范增，也沒有給他發揚的時機。天下道理皆相通，企業的競爭和國家之間的競爭是類似的。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性類似的歷史現實有許許多多，它們所闡明的就是：凡可以注重人力資源的，雖弱而強，可以得到可繼續開展，最終可以獲得勝利；凡不可以注重人力資源的，雖強而弱，能夠會盛極一時，但終究必敗。<三國演義>第二十九回“小霸王怒斬于吉，碧眼兒坐領江東〞中也有精彩論述。權曰：“今承父兄之業，將何策以守之？〞瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。為今之計，須求高明遠見之人為輔，然后江東可定也。〞唐太宗李世民說，“為政之要，惟在得人。凡事皆須務本，國以人為本。〞周瑜資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性再富有的國家也浪費不起人力資源?！惶m克林·羅斯福當然，對人才真正的注重就是給予其舞臺，發揚其才干，發明出業績，展現出成就。對人才要有“三顧茅廬〞般熱誠，而不是“葉公好龍〞似的外表文章。所以我們說，人力資源是一切資源中最珍貴的資源，是一種可繼續開展的資源，是影響全局的要素，與其他任何資源相比，具有更重要的作用。將我們公司最好的20人拿走，微軟在世界上將變得無足輕重。〞——比爾?蓋茨資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性案例【諾丁漢大學注重人才的案例】英國諾丁漢大學曾經得到過一筆不測之財。那是在一次學科評審中，由于任務出色，諾丁漢得到1000萬英鎊的獎金。學校開場討論這筆錢的用途。最后作出這樣一個決議：以5萬英鎊的年薪，從世界各地引進200名優秀人才。結果可想而知。在接下來的幾年里，諾丁漢大學實力大增，在不少領域的排名紛紛上升。一位中國大學校長感慨：“這筆錢假設到了中國高校手里，第一個用途很能夠就是拿來蓋樓，添置實驗室。〞資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性雇員是企業的第一客戶也是最重要的客戶！凡是勝利的企業家，都是運營人的高手。所謂戰略決議成敗，誰來制定戰略？誰來執行戰略？一定是人。而細節決議成敗，如何落實、追蹤細節？還要靠人。過渡頁TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理人力資源評價規劃的總體思緒人力資源評價規劃的內容人事管理與人力資源管理第二章正文2.1人事管理人事管理作為一門科學誕生于20世紀初葉的美國。人事管理的實際同人類社會的歷史一樣悠久。原始社會的部落管理，奴隸社會的軍事組織和消費組織等，從某種意義上說，都屬于人事管理。人事管理一詞源出于英語PersonnelManagement，本意是“人員管理〞。日本譯為人事管理，后被普遍采用。人事管理與人力資源管理第二章正文2.2人力資源管理人力資源管理〔HumanResourceManagement,HRM〕是一門新興的學科，問世于20世紀70年代末。定義人力資源管理是指企業根據本身開展戰略的要求，經過實施一系列的管理過程，保證企業開展的人力配置，并充分發掘人力資源的潛能，即實現了“事得其人，人盡其才〞的人力資源管理目的，從而確保企業戰略目的的實現。人事管理與人力資源管理第二章正文2.2人力資源管理為了實現“事得其人，人盡其才〞的目的，需求完成兩項根底任務：了解分析“事〞〔事是什么，需求怎樣的人來完成〕，了解分析“人〞〔分析預測人力資源的供應與需求〕，并在此根底之上制定人力資源的各模塊的任務目的以及實施方案，這就是人力資源規劃。人力資源管理的目的是：“事得其人，人盡其才〞。而這兩句話對應的管理義務和相應的模塊是〔右圖〕：從這個定義中，我們可以分析出人力資源的各管理模塊：人事管理與人力資源管理第二章正文2.2人力資源管理人力資源管理事得其人人盡其才獲取〔②招聘甄選〕維持〔④薪酬福利、⑥員工關系〕鼓勵〔⑤績效管理〕開發〔③培訓開展〕對“事〞、“人〞的分析及方案制定〔①人力資源規劃〕于是，經過上述的分析，人力資源管理的六大職能模塊就明晰的顯現出來了，見圖示：人事管理與人力資源管理第二章正文2.3傳統人事管理與現代人力資源管理的區別傳統人事管理現代人力資源管理傳統人事管理把人設為一種本錢，將人當作一種“工具〞，注重的是投入、運用和控制?，F代人力資源管理把人作為一種“資源〞甚至是“資本〞，注重產出和開發，獲得“資源〞的最大運用價值和“資本〞的最大增值效益。人事管理與人力資源管理第二章正文2.3傳統人事管理與現代人力資源管理的區別難怪有學者提出：要注重人的資源性的管理，并且以為21世紀的管理哲學是“只需真正解放了被管理者，才干最終解放管理者本人〞。是“工具〞，他可以隨意控制它、運用它；是“資源〞，特別是把人作為一種資源，他就得小心維護它、引導它、開發它。人事管理與人力資源管理第二章正文2.4人力資源管理——企業競爭優勢來源人力資源管理不是人力資源部一個部門的問題，而是公司每一個部門、每一位管理者的問題，尤其是高層高理者，如CEO。每位管理者都是人力資源經理，都應學習并提高人力資源管理技藝。人力資源管理是最難復制與模擬的管理，是企業獨有的“知識產權〞，能構成企業獨特的競爭優勢來源。人力資源管理無固定方式，每一個企業都必需根據本企業的運營戰略、組織構造、文化等要素，結合業務開展情況來開展本人的人力資源管理方式。人事管理與人力資源管理第二章正文2.5當前人力資源管理的整表達狀兩極分化嚴重，一些著名企業已實施人力資源戰略管理，而中小企業的人力資源管理依然停留在傳統人事管理程度上。人力資源管理人員專業程度不高或缺乏閱歷，大多數企業沒有配備專職人力資源管理人員，甚至依然是按照傳統人事管理方式進展操作。缺乏明晰的人力資源戰略及規劃。未建立基于人才價值本位的選拔與用人機制，人才缺乏或流失嚴重。信息技術在未得到充分利用，人力部門仍忙于日常事務。未深化人力資源管理本質領域，只是在一些操作層面彷徨，未能發揚人力資源管理真正宏大的作用價值。過渡頁TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理人力資源評價規劃的總體思緒人力資源評價規劃的內容人力資源評價規劃的總體思緒第三章正文人力資源引進戰略人力資源激活戰略公司戰略中心人力資源才干需求分析人力資源清點人力資源評價規劃的總體思緒第三章正文根據上述的實際框架，有效的人力資源規劃依賴于以下幾個要素：戰略開展方向：公司明確未來的開展方向，構造公司在主價值鏈條的中心競爭力，因此在公司的人力資源的戰略上要貫徹這種戰略的思緒。中心人力資源才干：公司戰略的實現最終的支點是實施公司戰略的詳細的職位，戰略的貫徹實施的效果以及公司中心競爭力的構建程度都與相應中心的人力資源親密相關，因此，公司人力資源規劃的首要義務就是對公司中心人力資源才干的評價。人力資源清點：綜合評價分析公司現有的人力資源存量，準確掌握公司在中心人力資源才干方面的豐盈程度，確定內部公司人力資源的供應和需求情況，這是人力資源規劃的中心任務。人力資源評價規劃的總體思緒第三章正文section1section2section3section4人事管理人力資源管理戰略人力資源管理人才三角模型管理01020304過渡頁TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理人力資源評價規劃的總體思緒人力資源評價規劃的內容人力資源評價規劃的內容第四章正文一、人力資源規劃二、招聘與配置三、培訓體系四、薪酬福利五、績效考核六、員