精品文檔-下載后可編輯自考00177《消費心理學》真題及（2022.04）自考00177《消費心理學》真題解析（2022.04）

1.[單選題]消費者行為的基礎是（）。

A.消費過程

B.消費心理

C.消費環境

D.消費角色

2.[單選題]人們常說的毅力指的是意志的（）。

A.堅韌性

B.自制性

C.自覺性

D.果斷性

3.[單選題]消費行為中，興趣是消費者需要某種商品的（）。

A.人格傾向

B.需要

C.情緒傾向

D.能力

4.[單選題]影響能力形成和發展的因素除了人的自身素質外還有（）。

A.實踐活動

B.生理條件

C.知識的掌握

D.技能的掌握

5.[單選題]消費者的學習是通過反復經驗所產生的消費行為或潛能的（）。

A.短暫變化

B.持久變化

C.無變化

D.重大變化

6.[單選題]以抽象事物的意義、性質和內容等為主要內容的記憶類型是（）。

A.形象記憶

B.情緒記憶

C.邏輯記憶

D.運動記憶

7.[單選題]社交和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要、求知和理解的需要以及審美的需要，這些需要都是（）。

A.低級的需要

B.中級的需要

C.高級的需要

D.輔助的需要

8.[單選題]動機促使人朝著一定的目標去行動，使行為沿著一定的方向發展，這表明動機具有（）。

A.指向或選擇功能

B.維持功能

C.始動功能

D.調整和反饋功能

9.[單選題]表層消費文化心理主要體現為（）。

A.社會消費文化心理

B.俗文化消費心理

C.物質消費文化心理

D.娛樂文化消費心理

10.[單選題]按消費差異分類，“南甜北咸，東辣西酸”是（）。

A.消費內容差異

B.消費時間差異

C.消費空間差異

D.社會群體差異

11.[單選題]一個家庭從最初形成到不斷發展和最后解體的全過程稱為（）。

A.家庭生命周期

B.家庭成長周期

C.家庭消費過程

D.家庭成長過程

12.[單選題]有著明確的組織結構、完備的組織章程和確切的活動時間的消費者群體是（）。

A.首要群體

B.正式群體

C.自覺群體

D.實際群體

13.[單選題]消費流行初期階段的特點不包括的是（）。

A.消費時尚所對應的內容和方式正在承接人們是否認同的考驗

B.這一消費時尚的命運還處于不確定地位

C.推崇這一消費時尚的群體規模不大

D.作為消費流行的時尚已通過了消費群體的認同

14.[單選題]消費者基于長期消費實踐而形成的對某一品牌的穩定性偏好是（）。

A.消費習慣

B.消費習俗

C.消費文化

D.消費流行

15.[單選題]生產歷史悠久的、確有特色的地方產品適宜采用的命名策略是（）。

A.依據制作工藝命名

B.依據商品外形命名

C.依據主要效用命名

D.依據產品產地命名

16.[單選題]一種小食品用“開口笑”命名，這表明商品名稱具有（）。

A.認知功能

B.記憶功能

C.動機功能

D.聯想功能

17.[單選題]由色彩、光線、空氣和聲音等因素襯托的店堂給予人們的心理感覺稱為（）。

A.經營環境

B.店內環境

C.店內氣氛

D.營業現場

18.[單選題]POP廣告特別適用于激發消費者的（）。

A.一般需要

B.特殊需要

C.現實需要

D.潛在需要

19.[單選題]信息傳達廣泛、滲透力強、影響大、效果好，集視、聽、色、形于一體，具有強大的視覺和聽覺沖擊力，已成為我國最普遍的一種廣告媒體是（）。

A.電視廣告

B.報紙廣告

C.廣播廣告

D.雜志廣告

20.[單選題]商業廣告具有明確的（）。

A.群眾性

B.目的性

C.時間性

D.地域性

21.[多選題]消費心理學研究的側重點包括（）。

A.影響個別消費者消費心理的因素

B.市場營銷中的消費心理現象

C.消費心理活動的特殊規律

D.消費者購買行為中的心理現象

E.消費心理活動的一般規律

22.[多選題]屬于接觸感受作用的感覺有（）。

A.視覺

B.聽覺

C.嗅覺

D.味覺

E.膚覺

23.[多選題]膽汁質的人個性心理多表現為（）。

A.較易興奮

B.容易沖動

C.脾氣暴躁

D.自我控制能力差

E.直率熱情

24.[多選題]影響消費者記憶的客觀因素包括（）。

A.消費者學習的程度

B.信息引起消費者注意與興趣的程度

C.消費者所受刺激的強弱程度

D.消費者自身的生理特征

E.接受信息的順序位置

25.[多選題]風險知覺的種類包括（）。

A.生理風險

B.社會風險

C.功能風險

D.資金風險

E.心理風險

26.[多選題]影響人類社會行為最主要的要素包括（）。

A.環境影響

B.心理影響

C.社會影響

D.文化影響

E.組織影響

27.[多選題]社會文化消費習俗包括（）。

A.喜慶類消費習俗

B.節慶類消費習俗

C.紀念類消費習俗

D.文化類消費習俗

E.宗教類消費習俗

28.[多選題]消費流行的主要特征包括（）。

A.時間性

B.低俗性

C.群體性

D.變動性

E.空間性

29.[多選題]影響消費心理的商品因素主要包括（）。

A.市場機制

B.產品創新

C.商品品牌

D.商品包裝

E.商品價格

30.[多選題]體現商店店面風格的要素主要有（）。

A.店門

B.招牌

C.櫥窗

D.色彩

E.燈光

31.[問答題]

32.[問答題]

33.[問答題]

34.[問答題]

35.[問答題]

36.[問答題]

37.[論述題]

38.[案例題]下表是對購買新產品的消費者的調查結果，請分析該表。

表：影響新產品購買因素及心理表現分析。

39.[案例題]根據對品牌家電的用戶調查資料，“90后”消費群體將成為最大的消費群體，于是某家電營銷集團公司的市場策略率先轉向了以細分客戶群體為導向的品牌