個人年終工作總結精選13篇個人年終工作總結篇1年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：

一、個人的收獲

我是在年前進入到公司進行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的熟悉，同時也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業之前也是對相關的知識完全地不了解，在進行工作的過程中才逐漸地開頭對裝飾行業有了更多的認知，漸漸的明白很多地方需要留意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對于裝飾行業現狀的熟悉，更是可以為我們的客戶做更好的服務。

二、存在的不足

雖然我已經進入到公司有一年的時間了，但是在工作上仍然是有較多的不嫻熟，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心，很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避開的，也就是需要在面對工作的時候更加專心，工作完成后多加檢查幾遍。

三、將來的計劃

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的專心，需要擺正自己的態度，在工作中真正專心去對待，我信任在真正的開頭自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司進展的計劃，努力地去做好自己分內的事情，將分配到的工作都以較高的質量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的將來有更棒的收獲。

我信任有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的進展。當然我也信任我的努力是能夠讓領導觀察的，而領導的肯定便是我繼續努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的進展計劃為目標，以個人的努力去促成工作的完成，為公司的進展獻出我自己的一份力氣。

個人年終工作總結篇2工作以來，在單位領導的精心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現將工作總結如下：思想上，樂觀參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是靠著這樣一種堅定的信念，我已嫻熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家里手。

記得，剛進xx行，為了盡快把握xx行業務，我每日都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每日都風雨無阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每日都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或打算打算一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的全部手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也樂觀響應，常常參加單位組織的各項競賽，展現自我，并取得了優異的成果，受到了單位的嘉獎。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成果優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在樂觀打算論文答辯。不但把握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成果，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、樂觀、立功、建業。

本人主要負責萬正鐵西二期A1—1地塊二標段土建工程；詳細工作是督促施工總承包單位在不影響工程質量、平安的情況下，按進度完成住宅、商業樓的全部土建工程。每日了解當天的施工部位、工程進展情況等，發現工程進度有異常情況時，準時了解原因，并督促施工單位進行趕工，如施工單位不能準時趕工，進度延誤較多時，準時向總指揮及公司匯報；每日準時巡查施工現場的平安、文明施工情況。其中文明施工工作為重點管理，每日檢查施工道路、場地、施工材料的清理、清掃及碼放情況。每日檢查樓內及樓周邊的施工材料、垃圾是否準時清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作假如未準時完成，責令其限期整改，在限期內還不能完成，由指揮部派人整改；負責二標段的工程質量的檢查、驗收。工程的每道工序完成后，都要進行檢查驗收，檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。

尤其隱蔽工程，必須經監理公司、指揮部共同驗收合格才能隱蔽；負責與審圖辦、設計院溝通、處理圖紙問題及變更。本人能自覺遵守公司的各項規章制度，能將公司的利益放在首位來開展工作，工作熱忱高，嚴于律己，身體力行，本人工作專心、負責、勇于承擔責任；在工作中能樂觀主動地協調、解決各種問題并做好與其他部門、公司的協作工作。通過萬正鐵西二期A1—1地塊工程指揮部管理團隊的互幫互助、溝通、樂觀和領導的激勵、培育及表率作用，使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加強，使自己在今后的工作中會做的更好。

個人年終工作總結篇3一年來，在領導的關懷和幫忙下，在整體同志們的支撐合作下，我遵守作業組織，加強學習訓練，仔細執行責任，全面前進了自己的思維知道、作業才華和歸納本質，較好的完結了各項方針使命。盡管作業上閱歷了許多困難，但對我來說每一次都是很好的訓練，感覺到自己逐步成熟了。現將本年作業的狀況總結如下：

一、盡力做好行政處理作業

幫忙領導做好行政處理作業，組織進行整體員工大會次，會前做好各項打算作業及會議記載，做到了保密和準時歸檔。仔細做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業，保證準時編撰和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印作業。準時請領導閱辦，科室下達做好記載，本年標準了文件的轉發程序，做到了文件轉接有掛號。完結了作業室作業檔案的收集、整理和歸檔作業，完結各項計算報表的上報作業。

二、加強思維風格建筑

我一直把耐得平平、舍得支付、悄悄無聞作為自己的準則；一直把增強公仆知道、服務知道作為全部作業的根底；一直把風格建筑的要點放在謹慎、詳盡、厚實、務實上，兢兢業業靜心苦干；一直保持青年干部的富強奮發向上、昂揚銳氣和浩然正氣，盡力成為青年同志的典范。作業室作業最大的規章便是無規章，情不自禁。因而，我正確知道本身的作業和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、作業與家庭的聯系，堅持甘于貢獻、誠篤敬業，一年到頭，常常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、獲得成果不自豪，然后保證了各項作業的高效作業。

三、本身的問題

由于作業性質的約束，深入基層訓練的時刻、時機偏少，對事務作業的了解只局限于書本閱歷的理性知道上，缺少真實的感性知道。在作業中與領導溝通溝通不行，有時分只知道靜心拉車。作業中缺少強有力的處理，展開作業時缺少氣概。

四、往后作業的思路

作業室特殊的位置和作業性質要求作業室有必要是一個準則健全、處理嚴厲、紀律嚴明、號令疏通的戰役團體。要本著從嚴、從細、可行的準則，在原有各項準則的根底上進一步修訂完善作業室作業標準、查核準則、保密準則、文件處理準則，然后使辦文、就事、辦會等各項作業的展開愈加標準有序。要建立起杰出的本身形象，在作業中成為搭檔的典范，在感情上成為搭檔信賴同伴。作業中要學會開動腦筋，自動考慮，充足發揮領導的顧問效果，活躍為領導出謀劃策，探究作業的方法和思路?；钴S與領導進行溝通，出現作業上和思維上的問題準時報告，也希望領導可以準時對我作業的缺少進行批判指正，使我的作業可以愈加完善。

在往后的作業中，我必定會進一步解放思維，緊跟監督所的作業思路，活躍合作作業室主任的作業，與時俱進，開拓創新，在現有作業的根底上更上一個臺階！

個人年終工作總結篇4我叫xxx，是一名一般的xx銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶領與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今日的成果，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開頭工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。

一、思想建設方面

我時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，樂觀向上，銳意進取。

二、工作態度方面

人們說：愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題很多次，加班加點，處理緊急情況，為交行客戶的利益護航，這就是我們交行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作閱歷使得我成長的更快。

我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的動力。作為xx銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名一般柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領導的高度贊譽。

三、日常工作方面

我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱忱服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱忱服務的.理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不協作不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是準時、迅速的出現在現場，給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，樂觀協作我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，專心負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身布滿強大的.動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。將來的日子里，我正以高標準和實際行動根據自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成果。

交行是我成長的地方，這片沃土培育了我哺育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為交行的進展和騰飛做出自己新的貢獻！

個人年終工作總結篇5后面為你推舉更多年度個人工作總結！

在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在同事的支持協作下，我聽從工作安排，加強學習熬煉，專心履行工作職責，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素養，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F我將全年工作情況匯總如下：

一、專心履行職責，樂觀開展工作

(一)努力做好招標選購項目督查管理工作今年，為了讓督查工作取得實效，我們脫離了以往陳舊的督查方式(待工作閑暇時進行督查)，而是緊跟項目實施進度，準時進行招標、選購項目的現場督查。對于項目質量驗收，集團公司歷年來高度重視，招標采供部也將現場督查做為工作的重點，今年由我專職負責督查管理工作，完成現場督查227次，查出重大問題進行整改19項。通過按計劃、按程序、按制度對招標選購項目督查，樂觀主動與項目單位人員溝通溝通，從主觀上提高項目管理人員質量管理意識。對存在問題項目準時下發《整改通知書》，督促項目單位準時進行整改，并進行二次復查，對整改不到位的項目單位，向集團考核領導小組匯報，并進行考核，促使項目單位管理人員責任心逐步增強。此外，今年我們擴展了督查范圍，對開發公司施工單位自行選購材料進行了全面檢查，對存在問題進行了準時整改，這一舉措有效提升了施工單位的質量意識。

(二)協作協作，做好部室日常管理工作今年，我堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平及綜合素養，在工作實踐中自己感到，做為一名集團部室管理人員必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素養和業務工作能力，才能充分發揮表率作用。在日常工作中主要完成了以下工作：

1、專心做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作，準時請領導閱辦。對部室下達文件做好記錄，今年規范了文件的收發程序，做到了文件收發有登記。

2、完成20xx年招標采供部經營生產計劃、季度工作小結、月度培訓小結、日常工作匯報材料及《招標采供管理制度》修訂初稿編寫和上報工作。

3、完成20xx年度招標采供部工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

4、完成或協助各關單位完成了招標選購項目到場及質保期間運行質量檢查驗收。能夠準時解決和安排集團公司布置的工作和各子單位的協調工作，做到重大問題準時上報。

二、業務能力的培育

1、樂觀參加各子單位分項、配套工程質量驗收，深入實際主動向專業技術人員請教學習，通過熬煉使我的業務能力得到了進一步的提高。

2、樂觀主動參加每月集團公司簡報投稿工作，加強自我寫作能力，增長文化知識。

3、整理規范招標采供部各種表格、檔案，確?？茖W性實效管理。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率

(一)加強工作作風建設我嚴格根據集團公司50號文件提出的"拓寬思路、轉換身份、轉變觀念"的要求，堅持"在學習中工作、在工作中學習"，始終把“團結奉獻、務實創新”作為自己的準則始終把增強服務意識作為一切工作的基礎始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干努力成為員工中的楷模。招標采供部工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"，而且事多人少。但是我都正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，一年到頭，常常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批判不言悔、取得成果不驕傲，從而保證了本職各項工作的高效完成。

個人年終工作總結篇6時間飛逝，轉眼間20年即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況總結如下：

一、加強業務培訓，提高服務水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素養培育作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優待活動。這樣，不僅熬煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境

一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成果，但我們也深刻體會到自身的不足之處，詳細表現在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠嫻熟；在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結全都，在酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優質、最高效的服務。

繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，協作營業部門做好明年的銷售任務。繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協調，協作各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。

進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的閱歷。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“來賓至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，樂觀樹立酒店的品牌形象。

個人年終工作總結篇7一、主要完成工作：

20年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。對自己經手的每一筆業務，都專心對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

二、未完成工作和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入金融營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，結果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。

三、本人當年績效目標完成情況及自我評價：

1、發傳單。

進入中信證券我常常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源。

在銀行駐點已有近四個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的方法。駐點客戶經理的素養直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關系網絡。

拉動伴侶或伴侶介紹也是一種很有效的方法。通過伴侶介紹伴侶，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

四、下一年度進展目標及本人需要的支持或幫助：

對于專業知識的提升是在職業生涯中一直都不行以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先，在專業知識方面，計劃在20年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次，通過自己的業余生活拓展營銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。

現在市場波動大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必必要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。

個人年終工作總結篇8轉眼間，一年的時間又飛逝而過，布滿希望的年就要到來了。走過，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成果。

在工作中，對比相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹專心的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、準時完成，給予幫助。

對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互溝通。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，樂觀進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，專心完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成果，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延長。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成果。

最后我希望在公司能有更好的進展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在行業成為常青樹!

個人年終工作總結篇9今年對我具有異常的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就20年的工作情景總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還常常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都進取協作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我專心做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會準時辦妥下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

(1)公文輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

(2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，準時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都準時遞交，對總經理室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。由于這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，專心完成工作。

5、企業文化活動進取參加

一年來進取參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有進取主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，信任我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修閱歷，平時也多和老同志談天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開頭。這些多是需要專心做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作閱歷。

新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加進取主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的提高。

個人年終工作總結篇10根據年初制定的20xx年工作計劃：以增強平安意識，加強平安教育，強力推行各種平安制度，加強各種平安檢查，消除各種平安隱患，確保平安生產的平安生產管理方針為指導思想，從各班長著手以班長帶動班員的形式抓好平安教育，以以往各單位出現的典型事故為治理重點抓好平安生產，做好平安檢查，重點治理、消除各類平安隱患，以確保平安生產。我結合計劃專心進行了實施，通過切實貫徹落實公司平安生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各車間班長及廣闊員工的樂觀協作、努力，在產量、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保平安事故發生率為0，實現了全年平安生產目標?，F將全年工作總結下：

一、加強平安工資考核，規范日常生產行為

把平安工作和獎金掛鉤，對出現問題較多較嚴重的車間或個人進行一定金額的懲罰，極大地促進了車間平安管理，使職工熟悉到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強了自我監督和相互監督意識，提高了職工對平安的關注程度和遵章守紀的意識，使我廠的平安管理邁上了一個新臺階。

二、在平安上全面推行qhse管理體系

1、專心做好交通管理工作，針對我廠的三臺抓管機，我們基層hse檢查小組不定期的對駕駛員及車輛進行全面檢查，內容包括：持證情況、特種設備運行情況、設備的各種記錄，發現問題立即整改，不能整改的聯系相關單位進行維修，并在冬季來臨之前督促司機準時進行入冬前的換季保養及保溫工作，切實保證了特種車輛的平安運行。教育并要求駕駛私家車的員工必須佩戴平安帶，在雨天、霧天、及路面有冰雪的天氣，盡量乘坐班車上下班，確保人身平安。使駕駛人員責任意識得到普遍提高，從而使交通平安得到保障。

2、建立健全了領導負責制，主管領導在主抓全面的同時，對各項工作都做到心中有數。執行干部承包班組制度，對各班組出現的問題能夠解決的立即解決，不能解決的上報有關部門盡快給于解決。成立港西油管廠領導檢查小組，領導小組每周對各車間班組進行檢查，對檢查出的問題向所在班組下發整改通知單，責令限期整改，并在整改后進行驗收。成立港西油管廠領導小組會，在公司分公司下達文件后準時召開小組會，討論部署各項工作。

3、專心做好消防工作各車間都配備了所需數量的滅火器，并在關鍵崗位及場所配置了火災應急所需的設備設施。為了確保冬季消防平安，我廠組織人員在國慶期間對廠區內的全部雜草進行了清除，從而消滅了火險隱患。組織員工進行了消防演習，提高了員工對突發事件的應急能力及嫻熟把握消防器材的使用。

三、利用多種形式加強平安教育，增強職工平安意識

1、對外來施工人員加強監管，準時教育，跟蹤檢查，常常在現場結合實際情況進行有針對性的平安教育，規范了他們的很多擔心全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避開了一些平安事故發生。

2、加強hse培訓，提升員工素養、對員工進行全面培訓。準時組織特種設備人員進行學習，保證持證上崗率達到100%。每月組織員工進行三次平安培訓和一次標準化宣貫，重點培訓與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行了車間教育、班組教育及qhse知識的培訓，并有考核，確保了培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用周一平安會、班前講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素養的全面提高。督促員工進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險掌握措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進員工自學的樂觀性。在全廠員工中形成了良好的學習氛圍。

3、利用工作之余集中全場人員進行平安的學習、討論，學習各個車間及崗位的平安操作規程，下發學習材料，準時傳達、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合公司實際查找問題并制定防范措施，提高了平安員綜合素養和平安管理能力。另外根據季節性特點，并結合本廠實際生產情況及上周存在問題等，對下周須留意事項進行全面分析和部署，準時發現和解決問題，充分發揮了平安管理網絡的作用。

個人年終工作總結篇11回憶近一年的作業，比照德能勤績四項規范，我能不遺余力做好各項作業，較好地履行了自己的責任?，F將首要狀況總結以下：

一、加強事務學習，做好本職作業

重視學習事務常識，活躍使用參加訓練班等時機凝聽專家的輔導，向專家討教學習，前進自己的事務才能。牢牢環繞本職作業的要點，活躍學習有關經濟、政治、科技、法令等常識，盡力做到融匯貫穿，聯絡實踐。在實踐作業中，把政治理論常識、事務常識和其它新鮮常識結合起來，開闊視界，拓展思路，豐厚自己，盡力習慣新形式、新使命對本職作業的.要求。

二、勤勉干事，活躍進取

仔細做好本職作業平和常事務性作業，做到腿勤、口勤，使收據準時報銷，賬目清晰，幫忙領導建立健全各項準則，堅持杰出的作業次序和作業環境，使各項辦理日益正規化、規范化。完結作業往常用品置辦、來人款待、上下溝通、表里聯絡、材料報刊定閱等許多的往常事務，各類事項組織公正有序，為作業室作業的正常打開供給了有用保證。幾年來，堅持作業結壯，勤勤懇懇，務實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時處處嚴厲要求自己，自覺保護作業室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職作業，沒有呈現任何疏忽，獲得了必定成果。

三、存在缺乏

政治理論學習雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度。事務性作業紛冗雜亂，削減了調研時機，然后無法進一步前進自己的作業才能。作業中不行斗膽，總是在不斷學習的進程中改動作業方法，而不能在立異中往實踐，往推行。

四、往后盡力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，盡力前進作業水平，習慣新形式下本職作業的需求，揚長避短，發奮作業，克難攻堅，力求把作業做得更好，建立作業室的杰出形象。

個人年終工作總結篇12第一，與集體保持高度的思想全都性

在工作和學習的過程中，我深刻體會到苯酚車間是一個講學習、講政治、講正氣的集體。在這樣的氛圍下，只有在思想上與集體保持高度全都，嚴格自律，樂觀進取，才能融入這個集體。因此，我用西奧武裝我的頭腦

俗話說“不勞無獲”。進廠期間，在廠長的帶領下，深入苯酚車間觀察了解。一邊觀察，一邊聽領導介紹各種工藝流程，并專心記錄。后來深入車間倒班，親眼目睹了操作人員的辛苦和驚人的操作技巧。倒班是我全部的回憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。在輪班期間，我可以虛心請教我的主人，努力學習技術，學習他們克服各種困難的勤奮精神和方法。車間執行“名師帶教”，傳承幫扶師生，始終以“一崗精，兩崗通，多崗能”的培育目標為奮斗方向。對于剛畢業的我來說，我很快就加入了基層隊伍，通過一年的工作學習，保證了裝置的平安穩定滿負荷運行。

第三，把握好車間每個四分班的學習

不斷的學習是我不斷進步的保證。每節課的第一個四點學習是由工作坊組織的工作坊級學習。上課時可以專心聽兼職老師講什么，并緊密聯系實際生產，力求學以致用。為了保證平安高效的生產，我在工廠和車間里樂觀學習“應該知道和應該知道”，留意生產的細節。

第四，抓好車間培訓的學習

實施“車間級”培訓，車間建立了一個“級聯平臺”，對不同管理