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文檔簡介
區域總結計劃15篇【第1篇】區域嬉戲活動規章幼兒園小班規劃總結
一、問題的提出區域活動,就是以幼兒的需要、興趣為主要依據。
考慮幼兒園教育的目標、正在進展的其他教育活動等因素,劃分一些不同的活動區域,如積木區、表演區、科學區等。在其中投放一些適合的活動材料,制定活動規定,幼兒自由選擇活動區域,在其中通過與活動材料、同伴等積極互動,獲得共性化的學習和進展。它以其自主性、制造性和趣味性深得幼兒的寵愛,在區域活動中孩子們在與材料的互動中建構了學問,開發了智力。而嬉戲是一種自由自發的活動,同時也是一種有序的活動,嬉戲的有序性一旦被破壞,嬉戲將無法很好地進展下去。區域嬉戲活動因其自由、自主、教師間接指導等特點,也簡單消失一些問題,規章比擬難建立。再加上新入園的小班幼兒在入園前由于自己的長輩包辦代替,導致自身的自理力量差,隨拿隨放的現象時有發生。在區域嬉戲活動中充分暴露了這一點,活動完畢后一片狼藉,雜亂堆放,整理材料成為了教師的一種負擔。此現象造成了兩種結果:一是無奈無休止的整理,二是活動時間的短缺。國有國法,家有家規。幼兒園的班級是一個大家庭,同樣,班級內也要有規章的約束,這是幼兒一日生活有序開展的保障。幼兒期是行為習慣培育的最正確期,良好規章意識的建立有助幼兒養成受益一生的素養和習慣。
二、存在問題分析。
小班幼兒如同剛出殼的小雞,來到幼兒園這個濃縮的小社會一切都是那么地新穎,摩拳擦掌躍躍一試,看似破壞性的探究讓她們試圖了解新環境,獵取新學問,這是必不行少的途徑。對幼兒來說,區域就是一個有玩具的地方,像自己家的小房間,可以盡情地玩,玩好后可以順手擺放,反正爺爺奶奶會幫他整理,沒有顧忌、沒有任務,沒有任何規章。而且絕大多數幼兒自理力量相對較差,沒有整理整理的閱歷。
場景一:剛到嬉戲的時間,教室、走廊就變成了喧鬧的菜市場。趙宇航和李子涵這倆位好兄弟正忙著把建構區的積木從里面搬到了超市,然后又從超市把自己買的東西放到了教室的角落里。
場景二:徐何、母智文、時晨棪這幾個男孩子總是在建筑區玩槍戰嬉戲,搞的建筑區亂七八糟,一片狼藉,不時的還發出砰砰的聲音,等到完畢音樂響起來后,幾個小家伙把積木往墊子上一扔穿好鞋子抓緊跑進了教室。
場景三:教室里還不連續的冒出爭吵:這個不能放這里的,我不準你放這里。這是我的!這是我的!教師!他打我!他碰我!相對于集體活動,區域嬉戲活動更需要幼兒形成劇烈的規章感,如何選擇區域,如何取放材料,如何做好自己的事情、如何和同伴合作嬉戲、如何盡可能掌握自己的音量來保持教室的寧靜、如何向教師求助等等。小班幼兒第一次進入區域,由于缺乏對規章的了解,如超市的場面自然是在所難免的。教師往往站在自己的角度給幼兒規章,只能許多規章來約束和掌握幼兒,但它只能對某些幼兒起作用或者只是在短暫的時間內有效果。如何給小班幼兒創設一個寧靜、有序、富有吸引力的環節讓幼兒自覺的遵守嬉戲規章呢?我們必需重視細節處理,內化規章意識,奇妙制定區域活動規章在區域嬉戲活動中玩出法規來。
三、區域活動規章建立的方法。
如何在區域活動開展初期做好應對工作,讓幼兒順當地接觸并玩好區域活動,讓區域活動發揮其應有的教育價值。同時讓教師敢于放開手腳讓幼兒盡情地玩區域活動,使幼兒玩得快樂、教師帶得省心,優化區域規章,我認為可以從以下三方面入手。
1.重視開頭環節,先行活動前規章美國心理學家埃里克森的人格進展學說指出:二到四歲幼兒要重點進展共性的自主性。小班幼兒符合這個年齡階段,因此對其進展自主性教育勢在必行,而自主并不等同于放任,還需教師適時適地指導,讓嬉戲活動的價值表達出促進幼兒力量進展的功能。所以對小班幼兒的區域活動規章的有效引導就顯得特別重要。因此,教師應當讓幼兒意識到區域活動有自主性外、更要有的是秩序性和規章性。在正式的區域活動開頭前,規章意識應在幼兒的心中逐步建立,規章建立了,有規章地開展區域活動才能算是正式的區域活動,規章先行,為活動的開展打下根底。那么如何建立規章呢?
在區域活動開展前,教師把幼兒帶到各區前,一一講解這是什么區,玩具的名字叫什么?猜猜可以怎么玩?讓幼兒對材料有一個大致的了解,也激發了孩子嘗試的欲望。接著介紹玩具應當怎么擺放,漸漸增加什么可以做,什么不行以做,在幼兒的概念中形成在幼兒園有可以也有一些不行以。作為教師不要認為對孩子說不行以是不行觸碰的高壓線,這些可以和不行以就是規章。對孩子講規章時,并不是粗暴地制止而是委婉地拒絕和適時地引導。固然規章的建立并不是一朝一夕就能見效的,除了活動前亮出規章外,活動中、活動后重新提規章至關重要,需要教師不斷地刺激,不斷地幫忙幼兒穩固,規章才能堅固建立。
這里所講的規章更側重的是擺放規章,如:不隨便移動固定放置的物品,一個區的物品不能移到別的區,(有交往需要的例外)每個玩具都有自己的家玩好后要送它回家等等,有了擺放規章,給幼兒自己和教師的整理工作供應了便利。固然還有在自選的區域堅持玩到最終等規章也是需要強調和穩固的。
區域嬉戲活動的制定,只是為區域活動的高質量供應一種可依的法,而要讓這個法發揮其作用,關鍵還在于有法可依,否則,活動就會失去其存在的意義。在實踐中,我們依據不同規章的性質,主要運用四種方法來幫忙幼兒更好的把握和遵守活動的規章。
(1)示意法所謂示意法,是指將區域活動規章蘊含在環境之中,讓環境說話,讓區域中的環境來告知幼兒該區域的活動規章。
如關于進區人數的限定問題,我們采納進門掛牌、貼名字掌握椅子數、投放適量同類材料等方法,來提示幼兒遵守該活動的規章。如小舞臺,我們通過投放適量的椅子,讓幼兒形成一種規章;當椅子坐滿的時候,先到其他區域去玩,等椅子空了再來,避開一個區域由于熟悉過多而引發糾紛。再比方建構區,我們投入肯定數量的操縱材料,示意沒有足夠的材料的幼兒就要去別的區域玩,等等。
(2)圖示法規章的把握與遵守不能只是依靠環境示意,有些規章還可以通過圖畫加文字的方式形象地表示,并貼在相對惹眼的位置,提示幼兒遵守。比方,我們在娃娃家入口處的地板上貼上幾雙小腳印,鞋跟朝著娃娃家的地方(因幼兒進區時比擬沉著,離開區域是比擬匆忙,這樣放鞋子便利幼兒穿),我們將一雙整齊的鞋(左右腳正確)畫成兩張相向而笑的人臉,提示幼兒,當你的鞋子放成一對好朋友姿態時,左右腳便不會穿錯。這樣,鞋印不僅僅是娃娃家滿額人數的標志,同時又成為了訓練小班幼兒生活技能的無言之師。
除此之外,我們還常常將圖示法應用于有關操作材料的使用和整理的規章。在整理玩具材料中,我們用不同的區域的材料歸類擺放,每一類都有相應的標志,如一把剪刀的圖形告知幼兒這是放剪刀之處,貼著積木的筐子表示這是積木的家,貼著幾何圖形的表示幾何圖形應放的位置。這樣幼兒在整理玩具的材料是還可以滲透對應、分類學習。
(3)提示法小班幼兒由于受年齡特點的制約,在活動中經常會因遺忘規章而影響了自己或別人的操作活動。像這樣狀況,我們可以采納提示法賜予幼兒適當的幫忙、提示。可以是教師對幼兒的提示,也可以是幼兒對幼兒的提示。
教師可將幼兒局部規章隱含在環境中,幫忙幼兒建立秩序感。如在區域活動過程中,教師播放一些輕柔的音樂,當幼兒聲音過響時,教師輕輕地提示:我聽不到好聽的音樂了,你們能寧靜一些嗎?當幼兒由于不懂規章而無法活動時,如在娃娃家中,教師看到娃娃被媽媽放在一旁,就走過去抱起娃娃,摸著娃娃的額頭:哎呀,娃娃怎么發燒了?肯定是著涼了,爸爸媽媽們,快送娃娃去醫院吧。這種介入式的提示,既訂正了媽媽忽視娃娃的現象,又豐富了嬉戲情節。
(4)趣味法要使幼兒在區域活動時專注,就必需讓他們喜愛區域,情愿長時間操作。針對幼兒喜愛模擬、心情簡單受感染等特點,教師在設計區域材料要特別留意情趣性。如在娃娃家,讓幼兒學習用勺子舀各種東西來喂娃娃。在超市里,擺設各種豐富的小吃,生活用品,讓幼兒身臨其境的融入自己所扮演的社會角色。
2.逐區開展,材料遞增,細化、完善規章(1)逐區開展,細化規章小班幼兒的熟悉水平低,承受力量弱,假如一下子讓各區全面鋪開地玩,不光幼兒會顯得手忙腳亂,帶給教師的也同樣是焦頭爛額。所以在組織活動時,可先帶著幼兒參觀活動區,幫忙幼兒熟悉區域的名稱、內容和材料。之后采納逐區開放的方式進展。逐區開放符合小班幼兒的年齡特征,幫忙加強幼兒的行為目標,為全面開展作儲藏。
幼兒來到幼兒園這個新環境,所看到的接觸的一切都是新奇的,他們想去玩、想去探究,這是孩子的年齡特點所打算的。此時教師必需敬重幼兒的天性,不能有太多的限制。而且為了穩定孩子們的心情,滿意他們的心理需求,讓他們適時適度地為所欲為特別有必要。
(2)材料遞增,完善規章逐區開放,讓幼兒全面深入了解了各區的規章,材料有序的遞增是完善規章得要點。如:娃娃家,在材料的供應上既要滿意人數需求,又要顧到幼兒的整理技能,所以材料遵循品種少,數量多的原則,等幼兒的興趣漸漸減退,幼兒知曉簡潔的規章后,教師方可逐一豐富,豐富材料的目的是為了激起幼兒的再度興趣,以開展正式的、完整的區域活動。
3.關注完畢環節,建立活動后規章區域活動完畢后,幼兒不會整理,教師替幼兒整理材料變得理所固然。假如教師抓一抓完畢環節,建立良好的活動后規章,這樣的狀況就會漸漸轉變。小班幼兒認知水平還很低,個體之間的差異也很大,讓幼兒按類擺放好像有點困難,但事實證明只要教師把好前面兩道關,孩子們能做到,固然這其中需要教師的不斷地鼓舞、引導和催促。前面說到規章先行時提到擺放規章,有了擺放規章的建立,幼兒在整理時能按教師的要求擺放,別看孩子年齡小,但他們的記憶力強,能理睬教師的意圖,大局部幼兒知道怎么放才是正確的,誰放錯了還會幫助訂正,初步懂得了分類擺放。隨著材料的逐步增加,遇到種類多又相像的區域材料,教師張貼形象的圖標幫忙孩子們理解材料和位置的對應。(也有小局部幼兒還不會按要求擺放,但我信任在這么一個干凈干凈的大環境下,在大局部幼兒的影響下這局部幼兒遲早會被同化)。
習慣的建立是一個長期的、逐步穩定的過程,需要不斷地內化,是一種行為傾向。所以日常活動中的物歸原處的規章要求不能松懈,如:晨間桌面活動的玩具、晨間熬煉器械材料等收放規章很重要,它和區域活動的取放規章應要求全都,可起到相輔相成的作用。同時爭取家長的積極協作,家園全都要求對習慣的養成也至關重要。活動完畢環節的自我整理規章是必定的要求,教師要不斷強調參與該區域的幼兒一起動手全部整理潔凈,方可離開區域。這不僅能幫忙幼兒建立主動整理的良好習慣,還培育了幼兒的責任心。這時候的教師的角色更多的是觀看者與引導者,而不是無助的整理者,整理工作大局部交給了孩子,不僅解放了教師,還使幼兒養成了良好的嬉戲習慣,對幼兒一生的習慣養成有利。
【第2篇】百貨區域柜常年度工作總結及年工作規劃
百貨區域柜長XX年度工作總結及XX年工作規劃
在我們監利中心百貨工作一年來,在部門領導的正確帶著下,在同事們的積極支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名柜長的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲許多.
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平,作為一名柜長,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從事百貨行業的人來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著百貨行業的進展,對我們柜長的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的力量,為下面的員工做好指導。
二、員工治理,要做好了員工的治理,指導工作,柜長雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是由于我能嚴于律已,大膽治理,在生活中又能無微不至的關心下面的員工,因此他們都特別敬重我,都聽從我的治理,一年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的治理方法。
三、現場的治理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作
1、現場行為標準、從整體來說我覺得掌握得不是太好,由于中百進入監利時間不長,而且監利人的工作習慣很難跟上商場的腳步,對于這種狀況我們不能強行的太死板,太死板會造成人員不斷離職狀況消失,所以規章制度還需要一段時間來漸漸步入正軌,通過一年來的學習與實踐,員工在不斷的汲取規章制度的矯正,紀律也在不斷往好的方面進展。
2、現場環境、我黃金區自開業以來,我們在衛生方面、商品陳設、員工效勞質量等方面都做的比擬好,關于投訴方面幾乎是零記錄,給廣闊顧客朋友帶來了良好的購物氣氛,取得了肯定的成績,這與部門領導的正確帶著有著很大的關系。
3、商品治理、黃金屬于珍貴物品,商場規定治理人員不能進入柜臺進展直觀的檢查,所以我們只能對貨源狀況進展督促,保證貨源的更新與飽滿,使顧客能夠選擇到適合自己的產品,每天我都對柜臺進展庫存登記,確保了斷貨,斷碼的狀況發生,保證了每天正常經營的進展。
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個柜長,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
五、銷售狀況:通過一年來在全體干部員工的共同努力下,我黃金區域的銷售到達了元的經營治理工作取得了肯定的成績,但對比公司要求和企業進展需要還有很大的距離,特殊是在營銷創新、機制創新方面需要進展不斷的努力和開拓。我們要在集團領導和商場領導的大力支持與幫忙下,仔細總結閱歷,學習先進方法,提高治理水平,爭創更好業績,為明年邁上新臺階做出更大奉獻。
通過一年的工作總結,我有幾點感受同時也是明年的一個工作規劃:
一、是要發揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為,一個人的力量必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一根底上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?詳細到各個員工,假如你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你四周的同事,大家以你為典范,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反響的良性循環。
二、是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯系。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互協作,從中發覺問題準時訂正。這樣做一來有效的發揮了監視職能,二來能準時的把信息反應到領導層,把工作從被動變為主動。
三、是要有一顆永攀頂峰的進取之心。這就給我們基層治理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。假如想在事業上有所進展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。
【第3篇】區域經理個人年終工作總結范文與規劃
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告辭成績斐然的xxxx年之際,迎來了布滿盼望的xxxx年。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣闊同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將本年度的工作狀況向大家作如下匯報,請大家評議,多提珍貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必需具備較高的從業素養。因此,在工作之余,我經常學習業務學問,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,仔細分析各個站點的運營狀況,準時改良運營治理中的缺乏,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業務,但由于前期預備缺乏和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避開對其它主業的影響,最終打算取消該業務。
二、愛崗敬業,仔細完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好以下工作:
1、做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、干凈,為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目,并仔細登記車輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對治理員在崗與脫崗狀況進展督查,進一步提高治理人員的責任意識與在崗意識。
4、依據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人閱歷缺乏,未能完成這項任務。
三、強調效勞品質,穩固客戶群體
xxxx年以來,xx行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順當進展,我在分析行業現狀及市場動向的根底上,結合分管站點的營銷狀況,提出了合理化建議。其中,特殊強調效勞質量,優化效勞手段,在穩固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的缺乏
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益劇烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些缺乏:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭劇烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比擬單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、xxxx年工作規劃
針對上述問題,我準備圍繞以下幾點開展xxxx年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務學問,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關懷同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增加團隊分散力。
(二)明確工作目標,制定工作規劃
依據xxxx年公司下達的工作指標,結合市場狀況,確定詳細的工作目標,并出臺相應的工作規劃。圍繞工作規劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好閱歷、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順當完成月任務、年度任務。
(三)增加創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必需不斷增加創新意識,用進展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開拓新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶著大家共同開拓更多的市場。目前,我準備在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最終,借此時機,我誠心地向在工作中賜予我關懷、幫忙、支持的各位領導、各位同事,說一聲“感謝!”并值此新春降臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
【第4篇】區域經理年終個人工作總結范文與規劃
轉瞬間,201x年已成為過去成為歷史,但我們仍舊記得去年一整年的劇烈競爭。本行業天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到201x年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,根本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(規劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業的進展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產周期規劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不答復或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法表達,老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當,相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶效勞的思想;業務比擬嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現象時有發生。究其緣由,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門,公司應當有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應當僅有部門領導治理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實細節上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標記,準時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機喪失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表,告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產周期。
5、銷售、生產、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責任,相互指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。
四、關于公司治理的想法
我們雙達公司經過這兩年的進展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織構造,生產治理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小出名氣。應當說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是特別美妙的。
“治理出效益”,這個準則大家都知道,但要治理好企業卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理,制度化治理不夠。嚴格說來公司應當以制度化治理為根底,兼顧情感治理,這樣才能取得治理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結果,細節打算成敗。公司的目標或者一個規劃之所以最終消失偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的規劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要緣由,執行力從那里來?過程掌握就是一個關鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,賜予工作上指導
2)例會定期的例會可以了解各部門協作狀況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的規劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查規劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行狀況,是否偏離規劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公正鼓勵建立一只和諧的團隊,調發動工的積極性、主動性都需要有一個公正的鼓勵機制。否則會造成員工之間產生沖突,工作之間不協作,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比擬行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比擬公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司治理構造和用人問題。由于公司自身構造的特別性,人事治理上簡單消失越級治理、多頭治理和過度治理等現象。越級治理簡單造成部門經理威信丟失,積極性丟失,最終是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭治理則簡單讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度治理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風光,請各位老總們斟灼。
【第5篇】2023年百貨區域柜常年終總結范文及年工作規劃
百貨區域柜長xx年度工作總結及xx年工作規劃
在我們監利中心百貨工作一年來,在部門領導的正確帶著下,在同事們的積極支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名柜長的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲許多.
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平,作為一名柜長,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從事百貨行業的人來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著百貨行業的進展,對我們柜長的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的力量,為下面的員工做好指導。
二、員工治理,要做好了員工的治理,指導工作,柜長雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是由于我能嚴于律已,大膽治理,在生活中又能無微不至的關心下面的員工,因此他們都特別敬重我,都聽從我的治理,一年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的治理方法。
三、現場的治理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作
1、現場行為標準、從整體來說我覺得掌握得不是太好,由于中百進入監利時間不長,而且監利人的工作習慣很難跟上商場的腳步,對于這種狀況我們不能強行的太死板,太死板會造成人員不斷離職狀況消失,所以規章制度還需要一段時間來漸漸步入正軌,通過一年來的學習與實踐,員工在不斷的汲取規章制度的矯正,紀律也在不斷往好的方面進展。
2、現場環境、我黃金區自開業以來,我們在衛生方面、商品陳設、員工效勞質量等方面都做的比擬好,關于投訴方面幾乎是零記錄,給廣闊顧客朋友帶來了良好的購物氣氛,取得了肯定的成績,這與部門領導的正確帶著有著很大的關系。
3、商品治理、黃金屬于珍貴物品,商場規定治理人員不能進入柜臺進展直觀的檢查,所以我們只能對貨源狀況進展督促,保證貨源的更新與飽滿,使顧客能夠選擇到適合自己的產品,每天我都對柜臺進展庫存登記,確保了斷貨,斷碼的狀況發生,保證了每天正常經營的進展。
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個柜長,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
五、銷售狀況:通過一年來在全體干部員工的共同努力下,我黃金區域的銷售到達了元的經營治理工作取得了肯定的成績,但對比公司要求和企業進展需要還有很大的距離,特殊是在營銷創新、機制創新方面需要進展不斷的努力和開拓。我們要在集團領導和商場領導的大力支持與幫忙下,仔細總結閱歷,學習先進方法,提高治理水平,爭創更好業績,為明年邁上新臺階做出更大奉獻。
通過一年的工作總結,我有幾點感受同時也是明年的一個工作規劃
一、是要發揚團隊精神。由于公司經營不是個人行為,一個人的力量必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業務素養、對工作的責任感、良好的品德這一根底上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?詳細到各個員工,假如你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你四周的同事,大家以你為典范,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反響的良性循環。
二、是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯系。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互協作,從中發覺問題準時訂正。這樣做一來有效的發揮了監視職能,二來能準時的把信息反應到領導層,把工作從被動變為主動。
三、是要有一顆永攀頂峰的進取之心。這就給我們基層治理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。假如想在事業上有所進展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。
【第6篇】區域經理個人年度工作總結范文與規劃范文
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告辭成績斐然的201x之際,迎來了布滿盼望的201x。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣闊同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將本年度的工作狀況向大家作如下匯報,請大家評議,多提珍貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必需具備較高的從業素養。因此,在工作之余,我經常學習業務學問,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,仔細分析各個站點的運營狀況,準時改良運營治理中的缺乏,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業務,但由于前期預備缺乏和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避開對其它主業的影響,最終打算取消該業務。
二、愛崗敬業,仔細完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好以下工作:
1、做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、干凈,為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目,并仔細登記車輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對治理員在崗與脫崗狀況進展督查,進一步提高治理人員的責任意識與在崗意識。
4、依據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人閱歷缺乏,未能完成這項任務。
三、強調效勞品質,穩固客戶群體
201x年以來,xx行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順當進展,我在分析行業現狀及市場動向的根底上,結合分管站點的營銷狀況,提出了合理化建議。其中,特殊強調效勞質量,優化效勞手段,在穩固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的缺乏
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益劇烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些缺乏:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭劇烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比擬單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、201x年工作規劃
針對上述問題,我準備圍繞以下幾點開展201x年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務學問,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關懷同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增加團隊分散力。
(二)明確工作目標,制定工作規劃
依據201x年公司下達的工作指標,結合市場狀況,確定詳細的工作目標,并出臺相應的工作規劃。圍繞工作規劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好閱歷、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順當完成月任務、年度任務。
(三)增加創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必需不斷增加創新意識,用進展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開拓新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶著大家共同開拓更多的市場。目前,我準備在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最終,借此時機,我誠心地向在工作中賜予我關懷、幫忙、支持的各位領導、各位同事,說一聲“感謝!”并值此新春降臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
【第7篇】區域經理年度個人工作總結范文與規劃
轉瞬間,xxxx年已成為過去成為歷史,但我們仍舊記得去年一整年的劇烈競爭。本行業天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到xxxx年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,根本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(規劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業的進展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產周期規劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不答復或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法表達,老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當,相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶效勞的思想;業務比擬嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現象時有發生。究其緣由,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門,公司應當有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應當僅有部門領導治理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實細節上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標記,準時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機喪失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表,告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產周期。
5、銷售、生產、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責任,相互指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。
四、關于公司治理的想法
我們雙達公司經過這兩年的進展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織構造,生產治理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小出名氣。應當說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是特別美妙的。
“治理出效益”,這個準則大家都知道,但要治理好企業卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理,制度化治理不夠。嚴格說來公司應當以制度化治理為根底,兼顧情感治理,這樣才能取得治理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結果,細節打算成敗。公司的目標或者一個規劃之所以最終消失偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的規劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要緣由,執行力從那里來?過程掌握就是一個關鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,賜予工作上指導
2)例會定期的例會可以了解各部門協作狀況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的規劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查規劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行狀況,是否偏離規劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公正鼓勵建立一只和諧的團隊,調發動工的積極性、主動性都需要有一個公正的鼓勵機制。否則會造成員工之間產生沖突,工作之間不協作,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比擬行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比擬公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司治理構造和用人問題。由于公司自身構造的特別性,人事治理上簡單消失越級治理、多頭治理和過度治理等現象。越級治理簡單造成部門經理威信丟失,積極性丟失,最終是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭治理則簡單讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度治理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風光,請各位老總們斟灼。
【第8篇】區域經理個人年終工作總結與規劃
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告辭成績斐然的2023之際,迎來了布滿盼望的2023。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣闊同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將本年度的工作狀況向大家作如下匯報,請大家評議,多提珍貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必需具備較高的從業素養。因此,在工作之余,我經常學習業務學問,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,仔細分析各個站點的運營狀況,準時改良運營治理中的缺乏,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業務,但由于前期預備缺乏和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避開對其它主業的影響,最終打算取消該業務。
二、愛崗敬業,仔細完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好以下工作:
1、做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、干凈,為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目,并仔細登記車輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對治理員在崗與脫崗狀況進展督查,進一步提高治理人員的責任意識與在崗意識。
4、依據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人閱歷缺乏,未能完成這項任務。
三、強調效勞品質,穩固客戶群體
2023年以來,xx行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順當進展,我在分析行業現狀及市場動向的根底上,結合分管站點的營銷狀況,提出了合理化建議。其中,特殊強調效勞質量,優化效勞手段,在穩固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的缺乏
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益劇烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些缺乏:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭劇烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比擬單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、2023年工作規劃
針對上述問題,我準備圍繞以下幾點開展2023年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務學問,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關懷同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增加團隊分散力。
(二)明確工作目標,制定工作規劃
依據2023年公司下達的工作指標,結合市場狀況,確定詳細的工作目標,并出臺相應的工作規劃。圍繞工作規劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好閱歷、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順當完成月任務、年度任務。
(三)增加創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必需不斷增加創新意識,用進展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開拓新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶著大家共同開拓更多的市場。目前,我準備在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最終,借此時機,我誠心地向在工作中賜予我關懷、幫忙、支持的各位領導、各位同事,說一聲“感謝!”并值此新春降臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
【第9篇】區域經理個人年度總結與規劃范文
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告辭成績斐然的201x之際,迎來了布滿盼望的201x。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣闊同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將本年度的工作狀況向大家作如下匯報,請大家評議,多提珍貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必需具備較高的從業素養。因此,在工作之余,我經常學習業務學問,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,仔細分析各個站點的運營狀況,準時改良運營治理中的缺乏,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業務,但由于前期預備缺乏和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避開對其它主業的影響,最終打算取消該業務。
二、愛崗敬業,仔細完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好以下工作:
1、做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、干凈,為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目,并仔細登記車輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對治理員在崗與脫崗狀況進展督查,進一步提高治理人員的責任意識與在崗意識。
4、依據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人閱歷缺乏,未能完成這項任務。
三、強調效勞品質,穩固客戶群體
201x年以來,xx行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順當進展,我在分析行業現狀及市場動向的根底上,結合分管站點的營銷狀況,提出了合理化建議。其中,特殊強調效勞質量,優化效勞手段,在穩固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的缺乏
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益劇烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些缺乏:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭劇烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比擬單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、201x年工作規劃
針對上述問題,我準備圍繞以下幾點開展201x年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務學問,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關懷同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增加團隊分散力。
(二)明確工作目標,制定工作規劃
依據201x年公司下達的工作指標,結合市場狀況,確定詳細的工作目標,并出臺相應的工作規劃。圍繞工作規劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好閱歷、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順當完成月任務、年度任務。
(三)增加創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必需不斷增加創新意識,用進展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開拓新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶著大家共同開拓更多的市場。目前,我準備在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最終,借此時機,我誠心地向在工作中賜予我關懷、幫忙、支持的各位領導、各位同事,說一聲“感謝!”并值此新春降臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
【第10篇】區域經理年終個人工作總結與規劃
轉瞬間,201x年已成為過去成為歷史,但我們仍舊記得去年一整年的劇烈競爭。本行業天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到201x年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,根本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(規劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業的進展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產周期規劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不答復或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法表達,老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當,相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶效勞的思想;業務比擬嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現象時有發生。究其緣由,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門,公司應當有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應當僅有部門領導治理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實細節上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標記,準時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機喪失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表,告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產周期。
5、銷售、生產、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責任,相互指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。
四、關于公司治理的想法
我們雙達公司經過這兩年的進展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織構造,生產治理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小出名氣。應當說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是特別美妙的。
“治理出效益”,這個準則大家都知道,但要治理好企業卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理,制度化治理不夠。嚴格說來公司應當以制度化治理為根底,兼顧情感治理,這樣才能取得治理成果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么區分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。
過程打算結果,細節打算成敗。公司的目標或者一個規劃之所以最終消失偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的規劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要緣由,執行力從那里來?過程掌握就是一個關鍵!完整的過程掌握分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,賜予工作上指導
2)例會定期的例會可以了解各部門協作狀況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的規劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查規劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行狀況,是否偏離規劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公正鼓勵建立一只和諧的團隊,調發動工的積極性、主動性都需要有一個公正的鼓勵機制。否則會造成員工之間產生沖突,工作之間不協作,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比擬行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比擬公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。假如公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司治理構造和用人問題。由于公司自身構造的特別性,人事治理上簡單消失越級治理、多頭治理和過度治理等現象。越級治理簡單造成部門經理威信丟失,積極性丟失,最終是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭治理則簡單讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度治理可能造成員工失去制造性,員工對自己不自信,難以培育出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不肯定都對,但我是真心實意想著公司將來的進展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風光,請各位老總們斟灼。
【第11篇】區域經理個人工作總結與規劃
千律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告辭成績斐然的2023之際,迎來了布滿盼望的2023。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣闊同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將本年度的工作狀況向大家作如下匯報,請大家評議,多提珍貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必需具備較高的從業素養。因此,在工作之余,我經常學習業務學問,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,仔細分析各個站點的運營狀況,準時改良運營治理中的缺乏,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業務,但由于前期預備缺乏和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避開對其它主業的影響,最終打算取消該業務。
二、愛崗敬業,仔細完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好以下工作:
1、做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、干凈,為大家營造一個舒適的工作環境。
2、檢查車輛數目,并仔細登記車輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對治理員在崗與脫崗狀況進展督查,進一步提高治理人員的責任意識與在崗意識。
4、依據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人閱歷缺乏,未能完成這項任務。
三、強調效勞品質,穩固客戶群體
2023年以來,xx行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順當進展,我在分析行業現狀及市場動向的根底上,結合分管站點的營銷狀況,提出了合理化建議。其中,特殊強調效勞質量,優化效勞手段,在穩固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的缺乏
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益劇烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些缺乏:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭劇烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比擬單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、2023年工作規劃
針對上述問題,我準備圍繞以下幾點開展2023年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務學問,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關懷同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增加團隊分散力。
(二)明確工作目標,制定工作規劃
依據2023年公司下達的工作指標,結合市場狀況,確定詳細的工作目標,并出臺相應的工作規劃。圍繞工作規劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好閱歷、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順當完成月任務、年度任務。
(三)增加創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必需不斷增加創新意識,用進展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開拓新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶著大家共同開拓更多的市場。目前,我準備在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最終,借此時機,我誠心地向在工作中賜予我關懷、幫忙、支持的各位領導、各位同事,說一聲“感謝!”并值此新春降臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
【第12篇】區域經理年度個人工作總結與規劃
轉瞬間,2023年已成為過去成為歷史,但我們仍舊記得去年一整年的劇烈競爭。本行業天氣雖不是特殊寒冷,但大街上四處飄著的聘請條幅足以讓人體會到2023年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5100萬,其中一車間球閥2100萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,根本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(規劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業的進展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產周期規劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不答復或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法表達,老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當,相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶效勞的思想;業務比擬嫻熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現象時有發生。究其緣由,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門,公司應當有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應當僅有部門領導治理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實細節上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標記,準時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機喪失,造成勞動鋪張,而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表,告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產周期。
5、銷售、生產、選購等流程連接不順,常有造成交期延誤大事且推脫責任,
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