1呼吸機(jī)采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項(xiàng)目需求 第二節(jié)項(xiàng)目策劃 二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容 第三節(jié)項(xiàng)目總體部署 一、供貨服務(wù)方針 四、供貨工作安排 五、供貨組織程序 六、供貨流程要點(diǎn) 七、交貨進(jìn)度計(jì)劃 八、供貨響應(yīng)方案 第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、項(xiàng)目完成承諾 二、項(xiàng)目進(jìn)度承諾 32 四、供貨質(zhì)量承諾 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備 35第一節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu) 2一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟 二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的要求 四、項(xiàng)目部門(mén)職責(zé) 第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 一、人員配備計(jì)劃 一、充分了解員工 二、建立有效的信息渠道 三、提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以身作則 四、實(shí)施嚴(yán)格制度監(jiān)管 五、關(guān)懷員工情感 第三章項(xiàng)目供貨實(shí)施方案 第一節(jié)呼吸機(jī)采購(gòu)方案 一、采購(gòu)計(jì)劃 82 四、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 五、采購(gòu)控制程序 七、產(chǎn)品入庫(kù)管理 八、不合格品管理 3第二節(jié)設(shè)備響應(yīng) 一、采購(gòu)內(nèi)容一覽表 三、備品備件清單 四、技術(shù)參數(shù)響應(yīng) 第三節(jié)供貨實(shí)施方案 一、組建設(shè)備供應(yīng)組 二、供貨計(jì)劃 四、供貨質(zhì)量控制 五、工作流程 六、不合格產(chǎn)品的處理 第四章包裝運(yùn)輸方案 第一節(jié)項(xiàng)目包裝方案 一、產(chǎn)品包裝原則 二、運(yùn)輸包裝意義 四、呼吸機(jī)包裝要求 七、產(chǎn)品包裝流程 八、產(chǎn)品包裝標(biāo)志 九、呼吸機(jī)包裝打包操作 4第二節(jié)運(yùn)輸方案 一、運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 三、運(yùn)輸人員管理規(guī)范 四、運(yùn)輸車(chē)輛配備 六、運(yùn)輸安全思路與目標(biāo) 七、運(yùn)輸注意事項(xiàng) 八、運(yùn)輸安全保障 第五章安裝調(diào)試及驗(yàn)收 第一節(jié)安裝調(diào)試方案 一、質(zhì)量控制目標(biāo) 二、安裝調(diào)試計(jì)劃 四、安裝注意事項(xiàng) 一、成立驗(yàn)收小組 三、驗(yàn)收程序 五、結(jié)果處理 七、設(shè)備驗(yàn)收單 第六章人員培訓(xùn) 5第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員培訓(xùn) 六、項(xiàng)目服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表 第二節(jié)使用人員培訓(xùn) 一、呼吸機(jī)濕化水的添加 七、使用呼吸機(jī)患者吸痰方法 十、安全指南 十二、開(kāi)機(jī)檢測(cè) 十三、設(shè)備自檢 第七章售后服務(wù)方案 第二節(jié)售后服務(wù)人員配備 一、本地化服務(wù)機(jī)構(gòu) 6二、服務(wù)組織構(gòu)建 三、售后服務(wù)人員 四、售后部門(mén)職責(zé) 第三節(jié)售后服務(wù)具體服務(wù)方案 一、售后服務(wù)理念 二、售后服務(wù)流程 三、售后服務(wù)原則 四、售后服務(wù)意義 五、售后響應(yīng)時(shí)間 六、售后服務(wù)保障 第八章服務(wù)質(zhì)量保障 234第一節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量方針和管理目標(biāo)及內(nèi)容 三、各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制 第二節(jié)供貨保證措施 一、組織管理保證措施 二、供貨質(zhì)量保證措施 三、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)措施 四、驗(yàn)收質(zhì)量控制措施 第九章項(xiàng)目規(guī)章制度 251第一節(jié)管理制度建立原則 一、規(guī)范性原則 二、層次性原則 7三、適應(yīng)性原則 五、創(chuàng)新性原則 第二節(jié)人員管理制度 一、裝卸人員管理制度 二、安裝人員管理制度 三、售后服務(wù)人員管理制度 四、考勤管理制度 五、離職管理制度 262六、獎(jiǎng)懲制度 七、考核制度 第三節(jié)供應(yīng)商管理制度 一、供應(yīng)商管理流程 二、供應(yīng)商管理原則 三、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)程序 四、供應(yīng)商調(diào)查規(guī)定 五、供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度 第四節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度 一、入庫(kù)管理規(guī)定 二、保管管理規(guī)定 293 294 五、退庫(kù)管理規(guī)定 8六、盤(pán)點(diǎn)管理規(guī)定 七、安全管理規(guī)定 第五節(jié)運(yùn)輸管理制度 二、駕駛員管理 第六節(jié)財(cái)務(wù)管理制度 一、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度 二、財(cái)務(wù)控制制度 四、資產(chǎn)管理制度 第十章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織 二、應(yīng)急保障 三、應(yīng)急原則 第二節(jié)應(yīng)急供貨預(yù)案 第三節(jié)運(yùn)輸過(guò)程應(yīng)急預(yù)案 一、運(yùn)輸車(chē)輛突發(fā)起火應(yīng)急預(yù)案 二、運(yùn)輸過(guò)程交通事故應(yīng)急處理 9三、運(yùn)輸過(guò)程自然災(zāi)害應(yīng)急措施 四、運(yùn)輸過(guò)程其他事件應(yīng)急措施 第四節(jié)所供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理預(yù)案 一、工作原則 二、應(yīng)急措施 339第五節(jié)特殊情況處理方案 一、重新發(fā)貨 二、退貨換貨 第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 二、具體應(yīng)急措施 第七節(jié)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)急預(yù)案 一、工作目標(biāo)及原則 二、應(yīng)急保障 347 四、處置程序 349五、培訓(xùn)與演練 350第八節(jié)其他應(yīng)急處理方案 一、供貨配送不及時(shí)應(yīng)急措施 二、設(shè)備更換維修應(yīng)急預(yù)案 三、客戶(hù)投訴應(yīng)急預(yù)案 一、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想”,詳情見(jiàn)本二、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備”,詳情見(jiàn)本方案的第二章；三、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目供貨實(shí)施方案”,詳情見(jiàn)本四、如招標(biāo)文件要求“包裝運(yùn)輸方案”,詳情見(jiàn)本方案五、如招標(biāo)文件要求“安裝調(diào)試及驗(yàn)收”,詳情見(jiàn)本方六、如招標(biāo)文件要求“人員培訓(xùn)”,詳情見(jiàn)本方案的第七、如招標(biāo)文件要求“售后服務(wù)方案”,詳情見(jiàn)本方案八、如招標(biāo)文件要求“應(yīng)急預(yù)案”,詳情見(jiàn)本方案的第編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目需求(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況自行編寫(xiě))1.到貨期：合同簽訂后3天內(nèi)。如果不按期到貨，招標(biāo)出廠(chǎng)時(shí)間在投標(biāo)截止時(shí)間前1年內(nèi)的最新設(shè)備。后7天內(nèi)在院內(nèi)指定地點(diǎn)完成全部調(diào)試；安裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合我國(guó)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.人員培訓(xùn)及技術(shù)支持：安裝調(diào)試完畢后，投標(biāo)人必須負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)家對(duì)采購(gòu)人相關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)操作、維修、保養(yǎng)、應(yīng)用等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，直至能獨(dú)立操作；廠(chǎng)家負(fù)責(zé)提供長(zhǎng)期技術(shù)支持，培訓(xùn)所需費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)，提供培訓(xùn)承諾書(shū)(附培訓(xùn)方案)。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)與投標(biāo)時(shí)產(chǎn)品原始樣本技術(shù)資料/投標(biāo)文件技術(shù)文件一致，并應(yīng)符合我國(guó)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)(1)投標(biāo)人貨物經(jīng)過(guò)雙方檢驗(yàn)認(rèn)可后，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，產(chǎn)品保修期自最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算，由投標(biāo)人提供產(chǎn)品保修文件。(2)當(dāng)滿(mǎn)足以下條件時(shí)，采購(gòu)人才向中標(biāo)人簽發(fā)貨物1)中標(biāo)人已按照合同規(guī)定提供了全部產(chǎn)品及完整的技2)貨物符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格書(shū)的要求，性能滿(mǎn)足要3)貨物具備產(chǎn)品合格證。4)首期用戶(hù)培訓(xùn)已完成，可以保障設(shè)備使用運(yùn)行。5.保修期：整機(jī)≥2年免費(fèi)全保。時(shí)間自最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。6.維修維保售后要求：(1)設(shè)備維修：由中標(biāo)人負(fù)責(zé)聯(lián)系生產(chǎn)廠(chǎng)家先進(jìn)行維修，提供終身維護(hù)。中標(biāo)人及維修廠(chǎng)商不得以任何理由不按時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修。(2)必須由原廠(chǎng)項(xiàng)目師及技術(shù)人員直接提供保修、維修、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。投標(biāo)人必須提供由設(shè)備生產(chǎn)原廠(chǎng)簽署承諾的合法、有效的保修、維修證明(售后服務(wù)承諾函，蓋廠(chǎng)家公章)。(3)維修站及其工作情況：要求在國(guó)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)維修中心，設(shè)立有維修點(diǎn)或售后服務(wù)機(jī)構(gòu)并能及時(shí)提供服務(wù)，并有專(zhuān)職維修項(xiàng)目師負(fù)責(zé)維護(hù)及維修，提供地址及聯(lián)系電話(huà)。(4)保修期內(nèi)，在收到采購(gòu)人維修要求時(shí)，2小時(shí)電話(huà)響應(yīng)，8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，24小時(shí)消除障礙，若中標(biāo)人未能在8小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)維修，中標(biāo)人應(yīng)向采購(gòu)人賠償違約金；若中標(biāo)人未能在24小時(shí)內(nèi)消除障礙，采購(gòu)人有權(quán)聘請(qǐng)第三方消除障礙，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。特殊情況下可提供備用機(jī)。同時(shí)中標(biāo)人必須保證設(shè)備故障率≤5%,若設(shè)備故障率≥10%,中標(biāo)人必須無(wú)條件更換新機(jī)，重新計(jì)算保修期，并賠償采購(gòu)單位的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。(5)對(duì)于保修服務(wù)，廠(chǎng)家或其指定維保服務(wù)商應(yīng)接受采購(gòu)人監(jiān)督和定期評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)不及格的，應(yīng)在限期內(nèi)進(jìn)行整改，并向采購(gòu)人提交整改報(bào)告。(6)每年維保服務(wù)期結(jié)束后，廠(chǎng)家或其指定維保服務(wù)商應(yīng)向采購(gòu)人提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于維修情況、PM情況、設(shè)備運(yùn)行情況分析、維保成本分析、設(shè)備存在問(wèn)題及建議等。8.中標(biāo)人在交貨的同時(shí)應(yīng)向采購(gòu)人提供與設(shè)備相符的軟件備份、故障代碼表、備件清單、零部件、維修密碼(如需)等維護(hù)維修必需的材料和信息。第二節(jié)項(xiàng)目策劃(一)服務(wù)理念(二)質(zhì)量理念在此我們鄭重聲明：本公司產(chǎn)品及其包裝和運(yùn)輸完全符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)到貨，特殊情況XX小時(shí)或雙方商議，由我公司負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)送到采購(gòu)方指定地點(diǎn)，以保證及時(shí)供應(yīng)。3.本公司保證所供應(yīng)的產(chǎn)品為完全符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)否則買(mǎi)方有權(quán)終止合同。(三)管理理念1.積極倡導(dǎo)“管理和項(xiàng)目質(zhì)量息息相關(guān)”的理念。因此，必須要對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有比較全面透徹地了解和認(rèn)識(shí)，使公司全體員工的政策理論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯地提升。在不斷提高全體工作人員素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)部形成愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效2.尤其是在本次呼吸機(jī)采購(gòu)項(xiàng)目中，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對(duì)秩序的管理。沒(méi)有管理，項(xiàng)目質(zhì)量就無(wú)法得以保障，項(xiàng)目人員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代管理是手段，工作質(zhì)量才是目的，通過(guò)有效的管理，保證本次工作的圓滿(mǎn)完成。(四)安全理念5.安裝調(diào)試售后服務(wù)等：三包(包換、包退、包質(zhì)量)。(一)人員保障我公司將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，制定詳細(xì)的人員管理制度，直接參與本次呼吸機(jī)采購(gòu)服務(wù)的工作，公司將保證項(xiàng)目部各成員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的挑選，保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng)，各部門(mén)正式工作開(kāi)始前，項(xiàng)目部對(duì)參加項(xiàng)目的人員的資格進(jìn)行審查，并填寫(xiě)相關(guān)(二)技術(shù)保障根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在采購(gòu)、運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證設(shè)備的供應(yīng)，每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)。加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保技術(shù)過(guò)硬，以提高工作效率。加強(qiáng)設(shè)備的采購(gòu)管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購(gòu)：設(shè)備充實(shí)供應(yīng)，符合相關(guān)質(zhì)量要求，制定詳細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)制度，避免由于供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。(三)經(jīng)濟(jì)保障為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用制，以確保我公司不影響配(四)合同保障(五)信息管理(六)運(yùn)輸保障(七)溝通保障第三節(jié)項(xiàng)目總體部署工作，所有人保證24小時(shí)通訊暢通。同時(shí)，本公司根據(jù)現(xiàn)(1)采購(gòu)工作范圍、內(nèi)容及管理要求。(2)采購(gòu)信息，包括呼吸機(jī)或服務(wù)的數(shù)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(3)檢驗(yàn)方式和標(biāo)準(zhǔn)。(4)供應(yīng)方資質(zhì)審查要求。(5)采購(gòu)控制目標(biāo)及措施。(1)明確采購(gòu)呼吸機(jī)或服務(wù)的基本要求、采購(gòu)分工及(2)進(jìn)行采購(gòu)策劃，編制采購(gòu)計(jì)劃。(3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、選擇合格的呼吸機(jī)供應(yīng)或服務(wù)單位，建立名錄。(4)采用招標(biāo)或協(xié)商等方式實(shí)施評(píng)審工作，確定供應(yīng)或服務(wù)單位。(5)簽訂采購(gòu)合同。(6)運(yùn)輸、驗(yàn)證、移交采購(gòu)呼吸機(jī)或服務(wù)。(7)處置不合格呼吸機(jī)或不符合要求的服務(wù)。(8)采購(gòu)資料歸檔。四、供貨工作安排我公司與采購(gòu)方簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物采購(gòu)、運(yùn)輸情況，在供貨階段，公司遵循以下原則：(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中，公司將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加以保護(hù)措施，以符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵目的地。(2)我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。2.制定詳細(xì)運(yùn)輸方案：由項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)輸部門(mén)和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同對(duì)運(yùn)輸并確認(rèn)運(yùn)輸方案。運(yùn)輸部門(mén)制訂一份具體的《項(xiàng)目運(yùn)輸計(jì)人員(如：運(yùn)輸車(chē)輛、裝卸叉車(chē)等),確保以最快的速度完目實(shí)施過(guò)程中全部供貨進(jìn)度和商務(wù)事宜。2.工序組織：中標(biāo)后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購(gòu)方按時(shí)、保質(zhì)、保量配送采購(gòu)清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。3.工序安排：供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動(dòng)。針對(duì)本項(xiàng)目的供貨實(shí)施預(yù)估劃分為以下幾個(gè)階段。(1)成立項(xiàng)目部：為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施小組。其目的是保證按供貨實(shí)施計(jì)劃開(kāi)展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對(duì)策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請(qǐng)第三方專(zhuān)家作項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司各部門(mén)抽調(diào)XX名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任小組成員，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目(2)前期準(zhǔn)備：在項(xiàng)目部成立后，一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求，本公司將根據(jù)需求情況對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，與供貨實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)需求相一致。在前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)對(duì)所有物料及投入的設(shè)備、成本進(jìn)行全面的規(guī)劃合格準(zhǔn)備工作。這樣，才能更好地為本次項(xiàng)目服務(wù)。(3)人員管理和組織：根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu)，安排項(xiàng)目服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理與培訓(xùn)。(5)供貨進(jìn)度安排：在供應(yīng)呼吸機(jī)時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按呼吸機(jī)到達(dá)采購(gòu)單位的先后是在滿(mǎn)足采購(gòu)單位需求的前提(6)產(chǎn)品運(yùn)輸：在供貨實(shí)施期間，要對(duì)運(yùn)輸供應(yīng)作出(7)驗(yàn)收交付：驗(yàn)收交付是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)交付工作，并保證呼吸機(jī)必須有銘牌(合格證、產(chǎn)品說(shuō)明、質(zhì)量三包卡),確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿(mǎn)足采購(gòu)(8)售后服務(wù)：在本項(xiàng)目的產(chǎn)品交付采購(gòu)單位過(guò)后，1.采購(gòu)部采購(gòu)專(zhuān)員平時(shí)應(yīng)注意關(guān)注企業(yè)經(jīng)常采購(gòu)產(chǎn)品5.合同簽訂后，供應(yīng)商按照合同規(guī)定及時(shí)發(fā)貨，貨到8.企業(yè)相關(guān)職能部門(mén)在使用所購(gòu)貨物的過(guò)程中應(yīng)對(duì)其10.采購(gòu)部協(xié)同其他職能部門(mén)定期對(duì)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量的技術(shù)性、價(jià)格水平和售后服務(wù)質(zhì)量等方面。對(duì)于評(píng)定為不合格的供應(yīng)商，取消其供貨資格。七、交貨進(jìn)度計(jì)劃(一)包裝方式我方交付的所有呼吸機(jī)經(jīng)我方檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方能進(jìn)行包裝，裝滿(mǎn)足長(zhǎng)途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒(méi)有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同安裝現(xiàn)場(chǎng)。保證在正常裝卸運(yùn)輸條件下安全無(wú)損。1.產(chǎn)品包裝好后，注意產(chǎn)品編號(hào)或名稱(chēng)、規(guī)格和數(shù)量的2.將產(chǎn)品順序放置箱內(nèi)，圍空隙必須用富有彈性軟的填料塞緊，保產(chǎn)品在箱內(nèi)不松動(dòng)。塞空的填實(shí)不允許用帶色的3.裝箱需輕拿、輕放決不允許產(chǎn)品在入箱時(shí)出現(xiàn)碰撞。包裝好后的呼吸機(jī)必須打上“小心輕放”“勿倒置”“保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標(biāo)志。(二)運(yùn)輸交貨方式我公司安排專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)方的呼吸機(jī)，負(fù)責(zé)送貨上門(mén)服務(wù)。我方送貨人員根據(jù)采購(gòu)方的呼吸機(jī)情況，根據(jù)貨物價(jià)值，需辦理保險(xiǎn)的我方承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用。貨物到達(dá)地點(diǎn)后，第一時(shí)間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行(三)交貨地點(diǎn)以采購(gòu)合同約定地點(diǎn)為準(zhǔn)，我方將合同呼吸機(jī)運(yùn)至合同(四)交貨時(shí)間以采購(gòu)合同約定時(shí)間為準(zhǔn)。工作進(jìn)度計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排天1備貨2檢驗(yàn)3運(yùn)輸4備注：以上計(jì)劃時(shí)間為單次送貨周期的進(jìn)度安排。八、供貨響應(yīng)方案(一)響應(yīng)程序1.當(dāng)客服專(zhuān)員接到客戶(hù)投訴或服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將相關(guān)信息整理上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。2.項(xiàng)目經(jīng)理接到整理報(bào)告后，立即通知調(diào)度員和車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。3.由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，與招標(biāo)方業(yè)務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握發(fā)運(yùn)時(shí)間、發(fā)運(yùn)數(shù)量、貨物流向及相關(guān)信息。4.合理地調(diào)配和使用運(yùn)輸車(chē)輛，提前一天向招標(biāo)方業(yè)務(wù)員通報(bào)次日裝運(yùn)車(chē)輛的詳細(xì)情況。5.車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后，編排好《車(chē)輛安排計(jì)劃表》,掌握貨物發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報(bào)，詳細(xì)了解運(yùn)行路線(xiàn)。6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后及時(shí)與車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，組織車(chē)輛做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。7.對(duì)招標(biāo)方下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃做到24小時(shí)響應(yīng)。(二)響應(yīng)原則1.以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)以滿(mǎn)足采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，要保證采購(gòu)單位工作正常運(yùn)行，盡快為客戶(hù)解決問(wèn)題，避免和減位正常工作為第一要素”,本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足采購(gòu)單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則(1)注重預(yù)防。我們將在傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動(dòng)式的服務(wù)，和客戶(hù)一起做好運(yùn)輸配送工作。采取以預(yù)防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。公司提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，通過(guò)預(yù)防性維護(hù)方式、應(yīng)急響應(yīng)等提高我公司售后服務(wù)能力。(2)服務(wù)組織。服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我們將在項(xiàng)目售后服務(wù)部的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮客服、售后和技術(shù)人員，在各個(gè)環(huán)節(jié)緊密與客戶(hù)方配合。3.適應(yīng)性原則按照采購(gòu)單位的服務(wù)要求，提供切實(shí)為從用戶(hù)出發(fā)的方案，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)尊重客戶(hù)的要求、接受客戶(hù)的各方面的監(jiān)督、積極與用戶(hù)交流溝通。4.及時(shí)性原則我公司堅(jiān)持“以客戶(hù)的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的售后服務(wù)前提下。高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序地進(jìn)行一切服務(wù)活動(dòng)。在接到服務(wù)需求時(shí)，我公司將通過(guò)最快速度解決客戶(hù)的問(wèn)題，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。(三)響應(yīng)時(shí)間我公司制定了服務(wù)保障體系，并制定了相應(yīng)的服務(wù)制度以及服務(wù)快速反應(yīng)制度。若我公司中標(biāo)，我公司將針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系，更好地滿(mǎn)足采購(gòu)單位需公司設(shè)有7×24小時(shí)客服電話(huà)XX,提供7×24小時(shí)熱線(xiàn)我公司接到采購(gòu)單位的運(yùn)輸計(jì)劃后，做到24小時(shí)內(nèi)響第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾一、項(xiàng)目完成承諾為保證按質(zhì)按量完成項(xiàng)目，我司將承諾如下：1.對(duì)合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束；2.供貨期限承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到供貨通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)貨物；3.產(chǎn)品質(zhì)量承諾：保證我公司供應(yīng)的呼吸機(jī)符合招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)要求，確保驗(yàn)收合格保質(zhì)保量；4.合法合規(guī)承諾：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保投標(biāo)活5.提交結(jié)算資料的承諾：在完成供貨后7日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料；6.和采購(gòu)單位配合方面的承諾：保證與采購(gòu)單位積極配合，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求完成本次項(xiàng)目。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):二、項(xiàng)目進(jìn)度承諾時(shí)間要求，我方將配備精兵良將，嚴(yán)格按照相應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃，我方延誤而造成損失，我方將嚴(yán)格承擔(dān)賠償責(zé)任。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):三、供貨時(shí)間承諾為保證按時(shí)完成項(xiàng)目，我司將承諾如下：1.我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)后，共同組織對(duì)呼吸機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收。運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我單位承擔(dān)。2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。3.按合同要求及產(chǎn)品配置清單、出廠(chǎng)合格證，使用手冊(cè)4.我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。5.若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):為保證項(xiàng)目質(zhì)量，我司將承諾如下：1.保證我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.保證我公司所購(gòu)產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道，絕不以次充好，為采購(gòu)單位提供充足貨源及高品質(zhì)的呼吸機(jī)。3.保證我公司產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。4.為保證質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行，誰(shuí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)誰(shuí)按制度進(jìn)行處罰，保證車(chē)輛質(zhì)量合格。5.保證履約擔(dān)保，若貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司將用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的要求(一)要明確各部門(mén)責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問(wèn)題，為了避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，明確各部門(mén)職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。(二)要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對(duì)人的使用，在這種模式下，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目負(fù)部的規(guī)范性對(duì)接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對(duì)現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲(chǔ)備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能的有效方法。(三)要保證信息的有效傳遞信息在傳遞過(guò)程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門(mén)高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。(四)要保證投入資金的監(jiān)管此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢(qián)都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤(rùn)率的有效方法，管理需要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過(guò)對(duì)實(shí)施不定期巡檢來(lái)核對(duì)上報(bào)的資金使用情況。三、項(xiàng)目組織架構(gòu)一旦由我公司中標(biāo)，公司將立即委派思想進(jìn)步，工作踏實(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在公司總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次呼吸機(jī)的采購(gòu)工作，項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部、行政部、采購(gòu)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、售后部等，以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、技術(shù)和財(cái)力資源，以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。運(yùn)輸部運(yùn)輸部銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部行政人事部倉(cāng)儲(chǔ)部采購(gòu)部技術(shù)部質(zhì)檢部售后部項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理(一)財(cái)務(wù)部職責(zé)關(guān)部門(mén)，組織經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。同時(shí)，提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。6.有權(quán)參加各類(lèi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議，參與公司經(jīng)營(yíng)決策。7.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專(zhuān)項(xiàng)基金的管理，會(huì)同相關(guān)管理部門(mén)，辦理固定資產(chǎn)的購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù)，正確計(jì)提折舊，定期組織盤(pán)點(diǎn)，做到賬、卡、物三相符。8.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的管理，會(huì)同相關(guān)管理部門(mén)，定期組織清查盤(pán)點(diǎn)，做到賬卡物相符。同時(shí)，區(qū)別不同部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)，層層分解資金占用額，合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金。9.負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤(pán)點(diǎn)核對(duì)，會(huì)同行政后勤等有關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)清查工作，并提出日常采購(gòu)、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費(fèi)。10.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法，正確分?jǐn)偝杀举M(fèi)用。制定適合公司特點(diǎn)和管理要求的核算方法，逐步推行公司內(nèi)部二級(jí)或三級(jí)經(jīng)濟(jì)核算方式，指導(dǎo)各核算單位正確進(jìn)行成本費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算工作，力爭(zhēng)做到成本核算標(biāo)準(zhǔn)化、費(fèi)用控制合理化。11.負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上繳稅款，辦理現(xiàn)、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票。12.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查。13.負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)貨物貨款把關(guān)，對(duì)進(jìn)銷(xiāo)貨物預(yù)付款要嚴(yán)格審核，采購(gòu)貨款支付除按計(jì)劃執(zhí)行外，還需公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字同意，方可支付。14.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(二)采購(gòu)部職責(zé)1.采購(gòu)部在采購(gòu)部負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項(xiàng)目供貨需要及貨物采購(gòu)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)備及附件采購(gòu)和供2.采購(gòu)貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其他的證明材料，否則一律不得入庫(kù)。3.采購(gòu)部的采購(gòu)工作開(kāi)展須遵循以下原則：(1)三保原則：1)保證需要，在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要求，及時(shí)將需采購(gòu)的貨物采購(gòu)入庫(kù)。2)保證價(jià)格，采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)貨物的性?xún)r(jià)比，擇優(yōu)采購(gòu)，采購(gòu)過(guò)程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而采購(gòu)方又急需的情況時(shí)，必須經(jīng)部門(mén)主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3)保證質(zhì)量，在采購(gòu)各類(lèi)貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)貨物的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采(2)三比原則：1)比較價(jià)格的高低，合理選擇。2)比較質(zhì)量的好壞，注重性?xún)r(jià)比。3)比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求，保證經(jīng)濟(jì)效益。(3)五勤原則：1)勤問(wèn)原則：遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需2)勤聽(tīng)原則：有材料方面的信息要多聽(tīng)，從中盡可能多地了解貨源情況。3)勤記原則：對(duì)材料貨源、生產(chǎn)單位、貨物材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄4)勤跑原則：對(duì)供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握貨物材料的第一手信息。5)勤看原則：要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)，了解庫(kù)存的基本情況，對(duì)于庫(kù)存情況做到心中有數(shù)。4.對(duì)初次進(jìn)行合作的生產(chǎn)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求的，方可與之開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)與合作。5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的生產(chǎn)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評(píng)價(jià)并給出明確的評(píng)價(jià)等級(jí)，針對(duì)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)給出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。6.采購(gòu)工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購(gòu)成本，避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(三)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及其作業(yè)流(2)負(fù)責(zé)研究與分析倉(cāng)庫(kù)空間、設(shè)備、人力與產(chǎn)品銷(xiāo)(3)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)庫(kù)貨物外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查并實(shí)施入庫(kù)驗(yàn)(4)負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理工作。(5)負(fù)責(zé)對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行驗(yàn)發(fā)等相關(guān)工作。(6)負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)不合格貨物進(jìn)行處理申報(bào)，以及按照(7)負(fù)責(zé)各類(lèi)貨物及包裝的回收、清潔、處理等工作。(8)負(fù)責(zé)公司的貨物貯存管理工作，對(duì)采購(gòu)的設(shè)備實(shí)(9)負(fù)責(zé)確保倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)施符合要求，做好庫(kù)內(nèi)溫濕(10)負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的ERP系統(tǒng)管理工作。(11)負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，參與財(cái)務(wù)部(12)負(fù)責(zé)定期向財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部提供產(chǎn)品的庫(kù)存情況(13)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的貨物及倉(cāng)庫(kù)的安全防火、防盜工作，(1)對(duì)不符合入庫(kù)條件的各種產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。(2)對(duì)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的各種領(lǐng)發(fā)單，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒發(fā)。(3)對(duì)不符合領(lǐng)發(fā)規(guī)定的各種配件，有權(quán)拒發(fā)。(4)對(duì)貨單不相符的產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。(5)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)料單與使用不相符時(shí)有權(quán)拒付，并有向主管部門(mén)反映的權(quán)限。(6)對(duì)不符合入庫(kù)質(zhì)量的產(chǎn)品，有權(quán)拒絕入庫(kù)的權(quán)力，并有向主管部門(mén)反映的權(quán)限。(四)銷(xiāo)售部職責(zé)(1)銷(xiāo)售部是企業(yè)最直接的效益實(shí)現(xiàn)者。(2)銷(xiāo)售部是企業(yè)形象的重要締造者。(3)銷(xiāo)售部是信息傳遞的載體。(4)銷(xiāo)售部的工作在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中至關(guān)重要。2.銷(xiāo)售部的工作目標(biāo)：(1)依據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，不斷提升市場(chǎng)占有率，滿(mǎn)足客戶(hù)的售后服務(wù)要求，保證銷(xiāo)售款項(xiàng)的回收，配合財(cái)務(wù)部做好日常財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售管理工作。(2)根據(jù)市場(chǎng)需求，嚴(yán)把產(chǎn)成品質(zhì)量關(guān)，為企業(yè)產(chǎn)品(1)正確掌握市場(chǎng)：1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向，2)收集有關(guān)信息、掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透(2)確定銷(xiāo)售策略、建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃：1)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的、確定銷(xiāo)售目標(biāo)，2)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給3)根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源4)完善營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(3)管理銷(xiāo)售活動(dòng)：1)制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。2)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織，培訓(xùn)與考核。3)客觀、及時(shí)地反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷提高工(五)技術(shù)部2.負(fù)責(zé)制定公司的安裝技術(shù)管理制度。3.負(fù)責(zé)各類(lèi)安裝技術(shù)信息和資料的收集、研制、整理、分析研究、匯總和歸檔管理工作。4.負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理和解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保工作的正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)為公司相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品維修、維護(hù)，技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。6.負(fù)責(zé)為項(xiàng)目售后服務(wù)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題及時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)。7.負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對(duì)本公司相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技8.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(六)行政人事部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度建設(shè)與管理：(1)編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。(2)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況，及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源規(guī)劃：(1)結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析項(xiàng)目人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源供需狀況，編制項(xiàng)目人力資源規(guī)(2)將所擬定的人力資源計(jì)劃提交總經(jīng)理審核，并根據(jù)其修改意見(jiàn)對(duì)人力資源計(jì)劃進(jìn)行修改與完善。(3)根據(jù)部門(mén)人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置。(1)根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門(mén)對(duì)員工的需求狀況，編制員工需求計(jì)劃。(2)選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。(1)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。(1)建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，編制考核辦法及實(shí)施方(2)負(fù)責(zé)員工的日常考勤管理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分(3)負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū)，并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符。6.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度：(1)組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利7.負(fù)責(zé)其他人事工作：(1)執(zhí)行項(xiàng)目的人力資源管理制度，辦理員工的聘用、勞動(dòng)合同的簽訂、調(diào)動(dòng)、離職、解聘及勞動(dòng)關(guān)系維保等日常(2)組織員工的職稱(chēng)與技術(shù)等級(jí)評(píng)定。(3)企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)的維保工(4)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維保良好8.負(fù)責(zé)其他行政工作：(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)的消防等管理工作。(七)質(zhì)檢部職責(zé)1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目呼吸機(jī)2.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等方面的規(guī)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專(zhuān)職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目呼吸機(jī)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作，針對(duì)問(wèn)題提出準(zhǔn)確合理地改8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(八)運(yùn)輸部職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸服務(wù)和運(yùn)輸過(guò)程組織。2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)合同簽訂。3.經(jīng)常保持與采購(gòu)方溝通，用良好的服務(wù)讓采購(gòu)方滿(mǎn)意，組織客戶(hù)綜合滿(mǎn)意度調(diào)查。4.組織編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求滾動(dòng)實(shí)施，合理整合運(yùn)輸資源和動(dòng)力，組織運(yùn)輸管理和評(píng)價(jià)，并對(duì)實(shí)施的有效性和紀(jì)實(shí)性負(fù)責(zé)。5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸車(chē)輛的管理，進(jìn)行車(chē)輛運(yùn)行信息控制，使運(yùn)輸過(guò)程控制有效。根據(jù)信息量，調(diào)動(dòng)車(chē)輛及時(shí)裝車(chē)，完成發(fā)6.嚴(yán)格車(chē)輛運(yùn)輸管理要求，避免交通安全事故，及時(shí)處理交通事故，確保運(yùn)輸貨物安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)。7.對(duì)公司內(nèi)部的運(yùn)輸專(zhuān)用工位器具負(fù)責(zé)提出使用要求和審驗(yàn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸車(chē)輛保養(yǎng)，保持車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)。8.負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的安全教育培訓(xùn)及管理。9.主管運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督和檢查負(fù)責(zé)外包承運(yùn)單位(九)售后部門(mén)職責(zé)1.組織編制部門(mén)年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用2.協(xié)助服務(wù)管理部對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并3.負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。4.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證售后服務(wù)高效5.組織本部門(mén)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指6.進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘客戶(hù)需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。第二節(jié)項(xiàng)目人員配備(一)人員配備原則為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：?jiǎn)T工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本項(xiàng)目的工作質(zhì)量作出貢6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來(lái)考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則：所謂用人所長(zhǎng)，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則：處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，(二)人員素質(zhì)要求(1)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)，(2)明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案，確保在工作過(guò)程中順利進(jìn)(3)強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司所制定的各項(xiàng)服務(wù)工作(1)夠忠于職守、熱愛(ài)本職工作：管理人員要時(shí)刻記明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，圍繞工作目標(biāo)來(lái)處理事事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃當(dāng)中，有條不紊地進(jìn)(2)能夠正確處理工作關(guān)系：說(shuō)上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)都應(yīng)明確自己的崗位，權(quán)力和責(zé)任，各在其位，各用其權(quán)，負(fù)其責(zé)，彼此尊重，不干涉。充分尊重上級(jí)，不越級(jí)辦事，不把責(zé)任推給上級(jí)，對(duì)待上級(jí)不隨意干預(yù)，引導(dǎo)下級(jí)自己解決問(wèn)題，積極給予支持；對(duì)待同級(jí)，權(quán)力不爭(zhēng)，責(zé)任不讓?zhuān)ハ嗯浜希餐ν瓿晒ぷ髂繕?biāo)；(3)嚴(yán)于律己、寬以待人：管理人員一定要有自律精長(zhǎng)處和短處，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的時(shí)候，要多請(qǐng)教匯報(bào)，取得上級(jí)對(duì)工作的支持和指導(dǎo)，直到問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。同時(shí)，我們的管理人員一定要有寬容的態(tài)度，當(dāng)然寬容不等于縱容，要善于換位思考問(wèn)題。解決問(wèn)題要多協(xié)商，不要隨意指責(zé)甚至刁難，一切要抱著一切有利于問(wèn)題的解決態(tài)度；(4)能夠合理分工和授權(quán)：管理人員要善于分工和授權(quán)，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散是重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)的原理，服務(wù)工作能否合理有效地開(kāi)展，很大程度上取決于能否分層，每一層都有自己的功能，規(guī)定明確的任務(wù)，職責(zé)和權(quán)力范圍。管理人員就是通過(guò)權(quán)力或權(quán)威影響人們共同努力達(dá)到群體目標(biāo)的帶頭人，所謂授權(quán)，就是上級(jí)授予下級(jí)一定的權(quán)力和責(zé)任，使其在一定范圍內(nèi)有處理問(wèn)題的自主權(quán)；授權(quán)方面必須要注意兩個(gè)方面：對(duì)授權(quán)人的能力要充分地認(rèn)識(shí)，還有就是權(quán)力下放但責(zé)任不下放。(5)能夠妥善地調(diào)停糾紛：管理人員要能夠妥善地調(diào)停糾紛，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)。要能夠找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”,迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一步，達(dá)到彼此能夠接受的協(xié)(6)善于激勵(lì)下屬：表?yè)P(yáng)作為一種手段，具有十分重1)及時(shí)原則：表?yè)P(yáng)要及時(shí)和反復(fù)地進(jìn)行，對(duì)優(yōu)良的行2)得當(dāng)原則：表?yè)P(yáng)要針對(duì)不同的對(duì)象和行為采取不同3)公平原則：表?yè)P(yáng)是一種有效的激勵(lì)手段，但必須實(shí)4)感動(dòng)原則：表?yè)P(yáng)要能和對(duì)方做到感情交流，從思想5)獎(jiǎng)勵(lì)原則：表?yè)P(yáng)就結(jié)合運(yùn)用各種獎(jiǎng)勵(lì)手段強(qiáng)化表?yè)P(yáng)機(jī)結(jié)合，注意獎(jiǎng)勵(lì)的方式不斷創(chuàng)新；注意克服獎(jiǎng)勵(lì)中的平均(7)適時(shí)適當(dāng)提出批評(píng)：批評(píng)也是一種激勵(lì)的方法，其目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為，保證服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)堅(jiān)持做到：1)目的明確：要從團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)的愿望出發(fā)，明確目標(biāo)，對(duì)個(gè)別進(jìn)行批評(píng)，在不同情況下，對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行的批評(píng)語(yǔ)會(huì)有不同的目的，但總的有一條，改正錯(cuò)誤，制止不良行為的持續(xù)，使其走上正確的軌道上來(lái)。2)實(shí)事求是：批評(píng)應(yīng)在清楚地了解錯(cuò)誤之后，才能有說(shuō)服力，有針對(duì)性；才能避免對(duì)方的自衛(wèi)反應(yīng)，產(chǎn)生抵觸情緒。同時(shí)，要注意不能把對(duì)方的缺點(diǎn)全部集中起來(lái)，使問(wèn)題3)寬嚴(yán)適度：批評(píng)要注意對(duì)事不對(duì)人，標(biāo)準(zhǔn)一致，寬嚴(yán)適度，因此要選擇適當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間4)講究效果：批評(píng)的目的是改正行為，講究批評(píng)效果，就是要注意追蹤檢查，保證不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。3.對(duì)其他工作人員要求：(1)有責(zé)任心和職業(yè)道德：對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對(duì)于隨隨便便應(yīng)付了事，態(tài)度比能力更加重要。(2)有不斷創(chuàng)新的精神：在服務(wù)過(guò)程中，工作人員要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開(kāi)展本職工作，在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過(guò)程是手段，要學(xué)會(huì)嘗試用更簡(jiǎn)捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。(3)正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任：處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺(jué)地意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)之后，才會(huì)產(chǎn)生積極、圓滿(mǎn)的工作效果。沒(méi)有責(zé)任意識(shí)或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。想要圓滿(mǎn)完成項(xiàng)目任務(wù)，必須首先要知道自己承擔(dān)的是什么樣的工作，為完成這份工作，有哪些具體要求，如時(shí)間的要求、質(zhì)量的要求，成本的要求等等，以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持性文分絲負(fù)責(zé)”強(qiáng)調(diào)了每一級(jí)管理崗位都有自己的管理職責(zé)以及對(duì)下屬的管理職責(zé)，要清楚在工作中，遇到什么情況要請(qǐng)示誰(shuí)，清楚自己所在工作崗位的上下接口關(guān)系，工作中要融入集體，適時(shí)與同事和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、交流，坦率真誠(chéng)地提出自己的看法和建議，供大家參考和探討。提倡“人人為我，我為人人”的服務(wù)精神，自覺(jué)自愿地以團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，和周?chē)娜巳航⒘己玫墓ぷ麝P(guān)系，要樂(lè)于為他人提供扶持和幫助，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏。(4)要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行：每個(gè)員工的言行舉動(dòng)，所作所為、不僅僅是個(gè)人的表現(xiàn)，同時(shí)是對(duì)公司形象的宣傳。遵紀(jì)守法是義務(wù)，履任何不遵紀(jì)守法的行為最終都是搬起石頭砸自己的腳，因此在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，必須遵紀(jì)守法，堅(jiān)決避免做出損害公司利益和形象的行為。二、人員表格匯總合理配置人員，是整個(gè)呼吸機(jī)采購(gòu)項(xiàng)目系統(tǒng)化和規(guī)范化的基本保障，相關(guān)的人員配置表格具體如下：職務(wù)姓名職稱(chēng)上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書(shū)名稱(chēng)級(jí)別證號(hào)專(zhuān)業(yè)所服務(wù)單位項(xiàng)目數(shù)名稱(chēng)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需姓名性別年齡職務(wù)職稱(chēng)學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格證書(shū)編號(hào)服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目規(guī)模開(kāi)始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)備注123456789合計(jì)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(一)公司總經(jīng)理職責(zé)狀況)(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)與溝通，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的所有事宜進(jìn)行管理監(jiān)督，是項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的第一職責(zé)人。2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總的成本控制監(jiān)督，各類(lèi)合同的審核簽字，對(duì)項(xiàng)目成本支出審核簽字。3.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)具體管理工作。4.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施工作組織計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作。5.主持管理人員及班組長(zhǎng)的工作會(huì)議，擁有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題處理和決定權(quán)。6.負(fù)責(zé)檢查、督促人員檔案、資料的收集、整理，組織草擬服務(wù)項(xiàng)目總結(jié)，及時(shí)總結(jié)思考。7.對(duì)本項(xiàng)目全體人員的工作進(jìn)行考核，可根據(jù)全體人員的工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)勵(lì)。8.搞好團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。(三)質(zhì)檢部人員職責(zé)(1)崗位職能：擔(dān)任項(xiàng)目質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人，貫徹執(zhí)行本公司經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)(2)工作內(nèi)容：1)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方有關(guān)呼吸機(jī)的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，全面抓好項(xiàng)目質(zhì)量管理2)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量方針，組織制定分解有關(guān)質(zhì)量管理目標(biāo)和計(jì)劃，并層層落實(shí)，組織實(shí)施。3)審核質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督其執(zhí)行。4)對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、分析和改進(jìn)。5)負(fù)責(zé)呼吸機(jī)質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)6)監(jiān)控項(xiàng)目工作流程和管理技術(shù)的改進(jìn)。7)對(duì)質(zhì)檢部的工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。8)負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系。(3)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的開(kāi)展負(fù)全責(zé)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的呼吸機(jī)質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(4)主要權(quán)力：1)對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的工作和文件有否決權(quán)。2)在項(xiàng)目?jī)?nèi)部對(duì)呼吸機(jī)質(zhì)量具有裁決權(quán)。3)對(duì)項(xiàng)目員工或部門(mén)工作質(zhì)量問(wèn)題的處罰有建議權(quán)。(1)崗位職能：根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求，開(kāi)展質(zhì)量管理工作，并對(duì)本項(xiàng)目呼吸機(jī)購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，促進(jìn)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的規(guī)范化。(2)工作內(nèi)容：1)在質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，完善呼吸機(jī)質(zhì)量管理體系，對(duì)呼吸機(jī)質(zhì)量實(shí)行有效監(jiān)控，具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的呼吸機(jī)2)依據(jù)項(xiàng)目和本部門(mén)的質(zhì)量方針目標(biāo)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理3)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中資料錄入和日常更新維護(hù)。4)負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)部和銷(xiāo)售部移交的資料建立供應(yīng)商和5)負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位、購(gòu)進(jìn)呼吸機(jī)的合法性以及供貨單位的合法資格進(jìn)行初審，并對(duì)上述資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控、更新，保證其持續(xù)合法、有效。6)負(fù)責(zé)建立包括呼吸機(jī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的所經(jīng)營(yíng)呼吸機(jī)的質(zhì)量檔案。7)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各級(jí)主管部門(mén)的外審檢查。8)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查中整改項(xiàng)目的驗(yàn)證落實(shí)。9)收集呼吸機(jī)質(zhì)量信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞與反饋，并對(duì)收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和處理，編制季度質(zhì)量信10)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)呼吸機(jī)采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中的質(zhì)量管理工作，對(duì)存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題或疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)予以處理。11)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好對(duì)呼吸機(jī)質(zhì)量的查詢(xún)和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。12)負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格呼吸機(jī)的審核，對(duì)不合格的呼吸機(jī)處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。13)分析和評(píng)價(jià)供貨單位的質(zhì)量保證能力和呼吸機(jī)質(zhì)量情況，提出暫停購(gòu)進(jìn)的建議，報(bào)本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。(3)主要權(quán)力：1)對(duì)違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。2)對(duì)不具備質(zhì)量保證能力的供貨單位、質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的呼吸機(jī)，有權(quán)向本部門(mén)經(jīng)理建議暫停購(gòu)進(jìn)。3)對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。4)對(duì)本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有建(四)倉(cāng)儲(chǔ)部人員職責(zé)(1)對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)物資的安全、物資出入庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司發(fā)布的倉(cāng)庫(kù)管理制度和工作流程，保證倉(cāng)庫(kù)的安全正常使用。(2)每個(gè)工作日到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗是否鎖好，所有電器開(kāi)關(guān)、電腦是否關(guān)閉。(3)保證賬、物、卡的一致，做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部整潔有序，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理負(fù)全責(zé)。(4)定期檢查防火、防盜、防鼠咬、防霉變等安全措(5)負(fù)責(zé)呼吸機(jī)的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物必須會(huì)同采購(gòu)員和質(zhì)檢部工作人員嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)(6)驗(yàn)收后的設(shè)備，必須按類(lèi)別固定位置堆放，做到(7)當(dāng)發(fā)生收貨量大于訂購(gòu)量時(shí)，必須經(jīng)公司指定的(9)設(shè)備出庫(kù)堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。(10)設(shè)備出庫(kù)或入庫(kù)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨(11)做好月底和年中、年底倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出(12)完成上級(jí)安排的臨時(shí)性工作。(1)應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，呼吸機(jī)附件或成品庫(kù)時(shí)還要核對(duì)是否按采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交(2)入庫(kù)的設(shè)備和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因(3)存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。(4)領(lǐng)用物料部門(mén)應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時(shí)，(5)成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予發(fā)貨，如(6)倉(cāng)管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，(7)倉(cāng)管員要定期做好盤(pán)點(diǎn)工作，計(jì)算倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有的(8)隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況，有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)(9)定期上報(bào)不合格存貨資料，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)(10)做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整(11)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。(12)上下班前應(yīng)做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。(13)倉(cāng)管員要按時(shí)上下班，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，(14)倉(cāng)管員要立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備(15)要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類(lèi)文件，要(16)調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐(17)倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé)，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造(1)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中叉車(chē)的操作使用，對(duì)叉車(chē)的使用(2)負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的叉車(chē)保養(yǎng)與維護(hù)常識(shí)、負(fù)責(zé)電瓶日常(3)上崗前檢查叉車(chē)的剎車(chē)性能是否完好，機(jī)油、水、(4)每周定期對(duì)叉車(chē)進(jìn)行清洗，保證車(chē)輛整潔。(5)及時(shí)做好車(chē)間和倉(cāng)儲(chǔ)的產(chǎn)品和物料鏟放工作。(6)密切配合倉(cāng)管員，做好產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)的先進(jìn)先出和(7)協(xié)助倉(cāng)管員做好庫(kù)存成品、原物料的倉(cāng)位調(diào)整。(8)做好倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地的整理工作，保證廠(chǎng)區(qū)美觀、整潔。(9)配合有關(guān)部門(mén)完成各種鏟放工作。(五)運(yùn)輸部人員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、(2)負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、(3)負(fù)責(zé)掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷(xiāo)售部做(4)負(fù)責(zé)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部(5)負(fù)責(zé)組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷(xiāo)售(6)負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工管理與考核工作。(7)負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配、資源調(diào)度、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)和運(yùn)費(fèi)審驗(yàn)(8)負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和使用單位庫(kù)存、生產(chǎn)情況、(9)負(fù)責(zé)制定車(chē)輛調(diào)配、資源調(diào)度和運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)方面的(10)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工做好指導(dǎo)工作，確保報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)(11)對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行把關(guān)審核，對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算進(jìn)行審驗(yàn)。(12)負(fù)責(zé)對(duì)各收貨單位的生產(chǎn)、需求情況進(jìn)行及時(shí)的(13)負(fù)責(zé)本部門(mén)與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一基本部門(mén)(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)訂單貨物送(2)檢查發(fā)貨過(guò)程中貨物丟失及損壞情況，并進(jìn)行問(wèn)(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過(guò)程(4)評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線(xiàn)、方式和最(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員(6)積極配合部門(mén)內(nèi)其他崗位工作，并與銷(xiāo)售部積極(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購(gòu)方的(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。(5)檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。(1)負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作，按計(jì)劃完成運(yùn)輸(2)負(fù)責(zé)下達(dá)裝車(chē)計(jì)劃。(3)與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運(yùn)車(chē)輛到達(dá)情況，(4)及時(shí)與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車(chē)的協(xié)調(diào)工作。(5)做好貨物庫(kù)存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作。每月完(1)按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)(2)及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好(3)負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)庫(kù)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜(4)按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。(1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，正確操作，主(2)每次出車(chē)前，必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保方(3)積極主動(dòng)地參加各類(lèi)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、認(rèn)真做好(4)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，保持車(chē)速、車(chē)距，堅(jiān)決不違章行駛，(5)切實(shí)履行運(yùn)輸部制定的各種管理制度，駕駛員考(6)完成上級(jí)交給的其他營(yíng)運(yùn)工作。(六)采購(gòu)部人員職責(zé)(1)崗位職能貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)方針，遵守國(guó)家及地方有關(guān)呼吸機(jī)管理的法律、法規(guī)和本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，負(fù)責(zé)呼吸機(jī)采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量管理工作。(2)工作內(nèi)容：1)領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)按照本公司的《呼吸機(jī)采購(gòu)管理制度》和《呼吸機(jī)采購(gòu)操作規(guī)程》,組織購(gòu)進(jìn)。2)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)員的質(zhì)量意識(shí)教育，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，把質(zhì)量作為選擇呼吸機(jī)和供貨單位的首要條件，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。3)掌握購(gòu)進(jìn)過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與質(zhì)4)配合質(zhì)檢部開(kāi)展本部門(mén)質(zhì)量考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)措施在本部門(mén)的貫徹實(shí)施。5)督促采購(gòu)員向供貨單位索取符合規(guī)定要求的資料，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行呼吸機(jī)供貨單位的審核，經(jīng)質(zhì)檢部審核合格報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。6)督促采購(gòu)員嚴(yán)格執(zhí)行呼吸機(jī)購(gòu)進(jìn)程序，嚴(yán)格審查供貨單位的合法資格和所購(gòu)進(jìn)呼吸機(jī)的合法性和質(zhì)量可靠性；簽訂購(gòu)進(jìn)合同應(yīng)有規(guī)定的質(zhì)量條款或與供貨單位提前簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；按規(guī)定及時(shí)和準(zhǔn)確做好購(gòu)進(jìn)記錄。7)分析銷(xiāo)售情況，合理調(diào)整庫(kù)存，優(yōu)化呼吸機(jī)儲(chǔ)存結(jié)8)每年初會(huì)同質(zhì)檢部、倉(cāng)儲(chǔ)部等對(duì)上年度進(jìn)貨情況進(jìn)9)建立健全供貨單位證照及所供呼吸機(jī)檔案，交質(zhì)檢(3)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：(4)主要權(quán)力：1)在符合本項(xiàng)目有關(guān)購(gòu)進(jìn)規(guī)定的前提下，對(duì)供貨單位2)對(duì)本部門(mén)人員違反質(zhì)量管理制度或工作程序的行為3)對(duì)與本部門(mén)有關(guān)的質(zhì)量管理制度或工作程序的修訂(1)負(fù)責(zé)完成采購(gòu)目標(biāo)和計(jì)劃。(2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好采購(gòu)流程的控制，并提出優(yōu)化建議。(3)分析供應(yīng)商市場(chǎng)信息，及時(shí)收集相關(guān)信息，確定(4)負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的擬訂、執(zhí)行及跟進(jìn)，采購(gòu)物品交(5)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)情況的跟進(jìn)。(6)處理退換貨及一般賠償事宜。(7)協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(8)整理和登記采購(gòu)合同及各類(lèi)文件，記錄到貨時(shí)間。(9)保管采購(gòu)記錄、購(gòu)貨合同、供應(yīng)商信息。(10)每月編制采購(gòu)總表，根據(jù)各部門(mén)的需要提供相關(guān)(11)配合倉(cāng)儲(chǔ)部完成倉(cāng)庫(kù)的定期盤(pán)點(diǎn)管理工作。(12)成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。(七)財(cái)務(wù)部人員職責(zé)(1)熟練掌握并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、公司制定的相關(guān)(2)按照相關(guān)會(huì)計(jì)制度和公司規(guī)定來(lái)記賬、算賬、報(bào)(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部備用金的核定，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行并(4)核對(duì)與其他單位、協(xié)作隊(duì)伍往來(lái)賬，做好預(yù)付賬(5)按月、季、年分析財(cái)務(wù)收支、成本費(fèi)用計(jì)劃完成(6)要按照規(guī)定及時(shí)整理、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)(7)保守本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)秘密，不得向外泄露相關(guān)信息。(8)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門(mén)的檢查、研究、改進(jìn)工作，及時(shí)、(1)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的收支及時(shí)制止(2)填制轉(zhuǎn)賬憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿及各種成本費(fèi)用臺(tái)(3)根據(jù)統(tǒng)計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行項(xiàng)目總賬的處理，編(4)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證分類(lèi)編號(hào)、整理、裝訂和歸檔，以(5)負(fù)責(zé)定期和出納、材料部統(tǒng)計(jì)員盤(pán)存對(duì)賬，協(xié)助(6)負(fù)責(zé)稅務(wù)手續(xù)辦理。(7)及時(shí)為公司提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。(8)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。(1)出納人員是在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)金和票(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)相關(guān)法規(guī)和公司(3)加強(qiáng)現(xiàn)金的管理，及時(shí)做好與銀行的對(duì)賬工作，(4)根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要嚴(yán)格審核原始憑證上(5)對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的收支，有權(quán)拒絕執(zhí)(6)嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)、印章、支票的(7)出納人員應(yīng)保守本單位的財(cái)會(huì)信息，在對(duì)上級(jí)主(八)售后服務(wù)部人員職責(zé)1.售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人：(1)以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。(2)從全局出發(fā)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，禮貌大方地(3)熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿(mǎn)足來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的要求。(4)受理客戶(hù)投訴，跟蹤產(chǎn)品售后信息，做好客戶(hù)回(5)負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)退換貨手續(xù)的辦理。(6)合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。(7)接收和處理客戶(hù)的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋。(8)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通。(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)。(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管(1)以服務(wù)客戶(hù)為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。(2)著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然(3)按時(shí)定期完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上交項(xiàng)目負(fù)責(zé)(4)認(rèn)真做好客戶(hù)資料的保管及登記，按工作規(guī)范。(5)做好內(nèi)部的后勤工作，定期提交文具的申領(lǐng)表及(6)查閱資料必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，以確保資料收發(fā)的準(zhǔn)確(7)資料書(shū)刊借閱要嚴(yán)格履行手續(xù)程序，不行私自將(8)提供資料快捷無(wú)誤，提供抽調(diào)資料、圖片、數(shù)據(jù)(9)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水(九)技術(shù)部服務(wù)人員職責(zé)(1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)工作；(2)組織相關(guān)部門(mén)和人員代表項(xiàng)目部參與技術(shù)、設(shè)計(jì)、(3)負(fù)責(zé)研發(fā)技術(shù)和重大技術(shù)方案的編制并負(fù)責(zé)審核、(4)組織進(jìn)度計(jì)劃的編制并監(jiān)督落實(shí)，負(fù)責(zé)設(shè)備供貨運(yùn)輸?shù)裙ぷ髦g在進(jìn)度安排方面的配合和協(xié)調(diào)；(5)參與項(xiàng)目質(zhì)量策劃并督促技術(shù)方案主要內(nèi)容的落(6)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)優(yōu)工作；(7)技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常組織各部門(mén)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)工作。(8)技術(shù)負(fù)責(zé)人平時(shí)要注意學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)的新技術(shù)，當(dāng)好技術(shù)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)人。(9)技術(shù)負(fù)責(zé)人要參與項(xiàng)目的安全管理工作，審核技術(shù)文件時(shí)要把好安全質(zhì)量關(guān)，做到技術(shù)正確、質(zhì)量第一、安全第一。(10)負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)資料收集整理歸檔工作。(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)技術(shù)工作；(2)參與技術(shù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的問(wèn)題的會(huì)議、討(3)配合研發(fā)技術(shù)和重大技術(shù)方案的編制；(4)落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃的編制，配合和協(xié)調(diào)設(shè)備供貨運(yùn)輸(5)技術(shù)人員要經(jīng)常參與技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)工作。(6)技術(shù)人員平時(shí)要注意學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)的新技術(shù)。(7)技術(shù)人員要嚴(yán)格遵守項(xiàng)目的安全管理工作，要把(8)對(duì)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行收集整理。第三節(jié)人員管理主要有以下3點(diǎn)關(guān)鍵內(nèi)容：三、提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以身作則領(lǐng)導(dǎo)者工作中能以身作則，充分體現(xiàn)敬業(yè)和責(zé)任心，能使員工效仿和學(xué)習(xí)，使員工養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。通過(guò)培訓(xùn)教育，使員工自覺(jué)參與到工作中，從而提高整個(gè)組織的責(zé)任心，構(gòu)建企業(yè)防火墻。有時(shí)候，也可以利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力，激發(fā)新的工作斗志。四、實(shí)施嚴(yán)格制度監(jiān)管無(wú)規(guī)矩不成方圓。想要加強(qiáng)員工管理，需要制定統(tǒng)一的不過(guò)管理者首先也要遵守相關(guān)制度，不應(yīng)該徇私，必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行，做到無(wú)情的管理，絕情的制度，有情的領(lǐng)員工是最有血性的高級(jí)動(dòng)物，加強(qiáng)員工管理并不是一味地嚴(yán)厲、苛刻，而是需要加強(qiáng)與員工之間的日常交流，以傳達(dá)工作期望，企業(yè)文化，反饋等。特別是在掌握員工有松動(dòng)的心理，HR也可以及時(shí)“撫慰”及雇用合適的候選人來(lái)填補(bǔ)空缺職位，以保持團(tuán)隊(duì)和部門(mén)順利運(yùn)第三章項(xiàng)目供貨實(shí)施方案第一節(jié)呼吸機(jī)采購(gòu)方案5.必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的政策法令和市場(chǎng)規(guī)定，不走后法、合格產(chǎn)品，保證采購(gòu)單位應(yīng)急救援工作的開(kāi)展。對(duì)新產(chǎn)品在確有三證的前提下，經(jīng)少量試用合格后，方可大批量購(gòu)置，切忌盲目大量采購(gòu)，以免造成積壓浪費(fèi)。8.采購(gòu)時(shí)，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置，采購(gòu)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)及價(jià)格關(guān)。二、采購(gòu)原則采購(gòu)呼吸機(jī)應(yīng)遵循質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行，認(rèn)真審核制造商合法資格及各種有效證件，把好采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。1.呼吸機(jī)應(yīng)當(dāng)由產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)。其他部門(mén)2.公司采購(gòu)呼吸機(jī)的供貨廠(chǎng)商應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下基本(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；(2)公司介紹(或相關(guān)資料);(3)認(rèn)證體系證書(shū)；(4)特殊行業(yè)許可證；(5)產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書(shū)符合規(guī)定，且使用規(guī)范化漢字(可以附加其他文種)。3.采購(gòu)的呼吸機(jī)應(yīng)建立質(zhì)量審核制度。質(zhì)量審核包括索4.質(zhì)量管理員應(yīng)做好生產(chǎn)廠(chǎng)商的審核工作，審核時(shí)應(yīng)查明以下加蓋制造商公章的證件、材料，并建立檔案：(2)企業(yè)法定代表人的授權(quán)委托書(shū)原件，授權(quán)委托書(shū)(3)銷(xiāo)售人員身份證明；5.采購(gòu)呼吸機(jī)應(yīng)當(dāng)索取產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、原廠(chǎng)家手冊(cè)、技術(shù)文件、資料等文件。6.采購(gòu)呼吸機(jī)時(shí)不得有下列行為：(1)從無(wú)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)購(gòu)進(jìn)呼吸機(jī)；(2)購(gòu)進(jìn)包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的產(chǎn)品；(3)購(gòu)進(jìn)不合格產(chǎn)品。三、采購(gòu)流程(一)描述總體需求確定中標(biāo)后，產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)確定的是所需要呼吸機(jī)的總體特征以及數(shù)量，比如說(shuō)招標(biāo)中要求呼吸機(jī)的技術(shù)參數(shù)、呼吸機(jī)的價(jià)格范圍等。(二)確定呼吸機(jī)規(guī)格首先產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)要確定有哪些呼吸機(jī)需要被采購(gòu)，然后尋找市面上的呼吸機(jī)，并且對(duì)呼吸機(jī)的功能進(jìn)行分析。(三)尋找呼吸機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商一般會(huì)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下互相結(jié)合的方式，尋找生產(chǎn)廠(chǎng)商。(四)提案征集，類(lèi)似于招標(biāo)采購(gòu)人員會(huì)邀請(qǐng)一些潛在的生產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)進(jìn)行提案說(shuō)明，通過(guò)對(duì)比不同的生產(chǎn)廠(chǎng)商能夠滿(mǎn)足采購(gòu)需要的程度來(lái)確定(五)選擇生產(chǎn)廠(chǎng)商(六)簽訂合同(七)績(jī)效評(píng)估(一)明確選擇生產(chǎn)廠(chǎng)商的標(biāo)準(zhǔn)系，能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核檢查的，盡量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，不具備現(xiàn)場(chǎng)考核條件的，也應(yīng)由生產(chǎn)廠(chǎng)商提供相關(guān)的文件，如工藝流程，關(guān)鍵與特殊工序作業(yè)文件，成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)性文件供審核；提供安規(guī)件的，則應(yīng)經(jīng)過(guò)安全性認(rèn)證。(二)強(qiáng)化生產(chǎn)廠(chǎng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量考核現(xiàn)場(chǎng)考核切忌走形式，須組織公司內(nèi)部有資格人員組織現(xiàn)場(chǎng)檢查組，制訂現(xiàn)場(chǎng)檢查計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟，按計(jì)劃進(jìn)行，生產(chǎn)廠(chǎng)商除審核管理體系外，建議增加工序或成品質(zhì)(三)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議質(zhì)量協(xié)議應(yīng)明確相關(guān)質(zhì)量要求，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格品處理，售后服務(wù)要求等，并明確生產(chǎn)廠(chǎng)商須依據(jù)我方要求進(jìn)行周期性的管理審核、工序?qū)徍伺c成品審核，執(zhí)行變更管理規(guī)定，若有產(chǎn)品或工序變更，須事先取得公司批準(zhǔn)方可實(shí)施變(四)質(zhì)量檢驗(yàn)審查在質(zhì)量協(xié)議里應(yīng)列明生產(chǎn)廠(chǎng)商提供出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告，必要時(shí)須送第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)的要求。生產(chǎn)廠(chǎng)商的出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告作為呼吸機(jī)質(zhì)量控制的證據(jù)，與公司內(nèi)部的質(zhì)量檢驗(yàn)記錄一起保存。(五)擴(kuò)大生產(chǎn)廠(chǎng)商審核范圍當(dāng)生產(chǎn)廠(chǎng)商出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)或連續(xù)發(fā)生來(lái)料不良時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)行工序質(zhì)量審核與呼吸機(jī)質(zhì)量審核，協(xié)助生產(chǎn)廠(chǎng)商發(fā)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量問(wèn)題，幫助生產(chǎn)廠(chǎng)商開(kāi)展質(zhì)量改善活(六)生產(chǎn)廠(chǎng)商的定期監(jiān)督與考核(一)目的(二)適用范圍(三)職責(zé)4.總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代表負(fù)責(zé)合格供貨廠(chǎng)商的批準(zhǔn)(四)措施和方法1.采購(gòu)控制原則：根據(jù)采購(gòu)的呼吸機(jī)不同，確定不同的控制程度，以確保以最經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單的方式實(shí)現(xiàn)有效地控制。2.供貨廠(chǎng)商的選擇和評(píng)定(1)呼吸機(jī)質(zhì)量達(dá)到采購(gòu)要求的質(zhì)量。(2)有足夠的保證質(zhì)量的生產(chǎn)能力，提供穩(wěn)定產(chǎn)品的能力，以滿(mǎn)足交貨期和質(zhì)量的要求。(3)價(jià)格在公司可接受的范圍內(nèi)從優(yōu)擇廉，貨比三家擇優(yōu)錄用，從質(zhì)量、價(jià)格、交貨期的對(duì)比中選擇優(yōu)者，并給(4)每種產(chǎn)品應(yīng)選定兩個(gè)以上的供貨廠(chǎng)商，以利競(jìng)爭(zhēng)和適應(yīng)市場(chǎng)變化要求。3.合格供貨廠(chǎng)商的評(píng)定內(nèi)容(1)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品由產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)組織評(píng)定，并提供供貨廠(chǎng)商名單，技術(shù)部、產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)參與評(píng)定。(2)中等的供貨廠(chǎng)商經(jīng)評(píng)定后，由經(jīng)理批準(zhǔn)納入合格(3)不合格的供貨廠(chǎng)商一般由采購(gòu)人員根據(jù)樣品要求直接選定，評(píng)審過(guò)程不做記錄。4.評(píng)定依據(jù)(1)質(zhì)量證據(jù)提供：按產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求，按采購(gòu)產(chǎn)品分類(lèi)提供相應(yīng)的合格證據(jù)，由質(zhì)量安全部對(duì)樣件進(jìn)行認(rèn)A類(lèi)：提供檢測(cè)報(bào)告或在有條件時(shí)由公司實(shí)施檢測(cè)，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。B類(lèi)：提供相關(guān)產(chǎn)品證明，對(duì)于已長(zhǎng)期供貨業(yè)績(jī)優(yōu)良的供貨廠(chǎng)商，可其提供書(shū)面報(bào)告。C類(lèi)：由采購(gòu)人員目測(cè)其外觀質(zhì)量。(2)綜合評(píng)定：通過(guò)樣件的認(rèn)可和提供相關(guān)資料的供貨廠(chǎng)商，還應(yīng)按原則進(jìn)行綜合評(píng)定。綜合評(píng)定合格的供貨廠(chǎng)商，經(jīng)理批準(zhǔn)列入“合格供貨廠(chǎng)商名錄”,作為采購(gòu)時(shí)確定務(wù)、倉(cāng)管等有關(guān)部門(mén)。(六)采購(gòu)程序1.供貨廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)原則(1)產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)開(kāi)發(fā)合格供貨廠(chǎng)商必須按照《生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)商審核指南》的要求，對(duì)供貨廠(chǎng)商進(jìn)行質(zhì)量、成(2)合格供貨廠(chǎng)商必須有能力制訂、執(zhí)行和保證為提供產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的書(shū)面規(guī)程(工藝文件和檢驗(yàn)文件、質(zhì)量保證手冊(cè)、材料規(guī)格、試驗(yàn)報(bào)告等);(3)合格供貨廠(chǎng)商供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格必須具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或同等價(jià)格質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯；(4)對(duì)于已經(jīng)批量供貨的產(chǎn)品，原則上應(yīng)有兩家或以上合格供貨廠(chǎng)商具備供貨能力；(5)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)優(yōu)先從現(xiàn)有合格供貨廠(chǎng)商名單中的優(yōu)先型供貨廠(chǎng)商中挑選適宜的供貨廠(chǎng)商；(1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品更改需增加新的合作供貨廠(chǎng)商，(2)調(diào)整配套體系，需對(duì)在供產(chǎn)品增加新的合作供貨(3)關(guān)鍵或重要采購(gòu)產(chǎn)品只有唯一供貨能力的合格供(4)合格供貨廠(chǎng)商出現(xiàn)以下情況，致使采購(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)1)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故；2)多次不能及時(shí)交付產(chǎn)品；3)生產(chǎn)能力無(wú)法滿(mǎn)足供貨計(jì)劃；4)已有工藝手段不能滿(mǎn)足產(chǎn)品工藝規(guī)范；5)合作意愿出現(xiàn)異常；6)供貨價(jià)格已明顯失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；(1)供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：對(duì)特定的分類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析、(2)尋找潛在供貨廠(chǎng)商：經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，通過(guò)各采購(gòu)產(chǎn)品分級(jí)初評(píng)審查項(xiàng)目供貨廠(chǎng)商調(diào)查生產(chǎn)過(guò)程能力評(píng)價(jià)質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)第三方認(rèn)證供貨能力評(píng)價(jià)A類(lèi)√√√√B類(lèi)√√√√√C類(lèi)√√√行評(píng)審，填寫(xiě)《潛在供貨廠(chǎng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》;在考察結(jié)束會(huì)場(chǎng)評(píng)審整改報(bào)告》,做進(jìn)一步評(píng)估；(4)詢(xún)價(jià)：產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)對(duì)審查合格的潛在供貨廠(chǎng)商(5)報(bào)價(jià)分析和比價(jià)：在收到報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)仔細(xì)分析，對(duì)(6)價(jià)格談判：在談判前一定要有準(zhǔn)備、設(shè)定合理的(7)確定備選供貨廠(chǎng)商，圖紙會(huì)簽，簽訂樣品提供協(xié)(8)打樣及評(píng)價(jià)1)質(zhì)量安全部2)技術(shù)部對(duì)樣品的合格與否進(jìn)行判定；3)樣品評(píng)價(jià)完成，技術(shù)研發(fā)部填寫(xiě)《供貨廠(chǎng)商樣品評(píng)審表》,產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)向供貨廠(chǎng)商通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)論。4)樣品評(píng)價(jià)結(jié)論為不合格者，備選供貨廠(chǎng)商應(yīng)按本公(9)樣品承認(rèn)：技術(shù)研發(fā)部對(duì)備選供貨廠(chǎng)商正式送樣樣品進(jìn)行承認(rèn)并封樣；封樣樣品之一交給備選供貨廠(chǎng)商保(10)試產(chǎn)下達(dá)的小批量供貨計(jì)劃組織試生產(chǎn)，并按以下條件進(jìn)行試1)試生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)文件及工裝、量檢具等具備。2)應(yīng)提交本公司的綜合檢具已經(jīng)本公司質(zhì)量安全部檢3)采購(gòu)產(chǎn)品的測(cè)試報(bào)告已符合圖紙的要求。(11)量產(chǎn)前評(píng)審：1)量產(chǎn)前供貨廠(chǎng)商文件評(píng)審：采購(gòu)組織相關(guān)人員對(duì)供件評(píng)審》;1-9項(xiàng)目得分3分，10-26項(xiàng)目滿(mǎn)分為5分，合格為3分，生產(chǎn)廠(chǎng)商70分為合格，代理商50分為合格；序號(hào)文件資料名稱(chēng)生產(chǎn)廠(chǎng)方句]代理商評(píng)價(jià)單位1公司概況提交提交采購(gòu)2經(jīng)營(yíng)范圍及產(chǎn)品簡(jiǎn)介提交提交采購(gòu)3現(xiàn)行組織架構(gòu)圖提交提交采購(gòu)4生產(chǎn)廠(chǎng)商調(diào)查表提交提交采購(gòu)5營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；提交提交采購(gòu)6質(zhì)量認(rèn)證體系證書(shū)復(fù)印件提交提交質(zhì)量7質(zhì)量體系文件目錄清單提交提交質(zhì)量8主要質(zhì)量目標(biāo)及完成情況(一年內(nèi))提交提交質(zhì)量9員工年度培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況提交提交質(zhì)量年度內(nèi)審計(jì)劃及完成情況提交提交質(zhì)量機(jī)器產(chǎn)品清單；提交提供產(chǎn)品所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提交 技術(shù)提供產(chǎn)品的質(zhì)量控制計(jì)劃提交質(zhì)量提供產(chǎn)品的工藝流程圖提交技術(shù)提供產(chǎn)品的工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)提交一提供產(chǎn)品的質(zhì)量記錄清單提交提交質(zhì)量其他文件資料自愿提交自愿提交質(zhì)量2)量產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審：采購(gòu)組織評(píng)審小組再次到供貨廠(chǎng)(12)合格供貨廠(chǎng)商審批1)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，推薦為合格供貨廠(chǎng)商，且提交的采購(gòu)產(chǎn)品批準(zhǔn)資料已獲批準(zhǔn)的，由本公司產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)《合格供貨廠(chǎng)商審批表》,經(jīng)質(zhì)量安全部、技術(shù)研發(fā)部、產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部會(huì)簽后，審核后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。2)供貨廠(chǎng)商經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批通過(guò)后，即由產(chǎn)品采購(gòu)部門(mén)列入合格供貨廠(chǎng)商名單，并向供貨廠(chǎng)商下發(fā)準(zhǔn)入通知；同時(shí)簽訂產(chǎn)品采購(gòu)合同或書(shū)面協(xié)議，詳細(xì)約定相關(guān)采購(gòu)清單、產(chǎn)品規(guī)范或技術(shù)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)、付款方式、交貨方式、質(zhì)量保證、違約責(zé)任等。