第頁共頁裝修公司市場部工作總結(14篇)裝修公司市場部工作總結篇一2.銷售網絡維護及新市場的開發方面。在相比照擬成熟的市場進步產品的知名度和銷量,并大力開發新興市場。07年全年共開展地區級經銷商30多個,營銷網絡覆蓋河北、山西、寧夏絕大部分地區及內蒙東部地區,另外在東三省、河南、山東和江蘇也都有經銷“太空人”熱水器的專營店。3.07年市場部的工作:(1)根據年初全國經銷商大會中經銷商提出的珍貴意見,對現有產品進展了完善。包括對產品外觀和包裝的改良。(2)設計制作新的宣傳資料,改正以前宣傳品中的細節錯誤,并將公司新產品太陽能集熱器相關內容參加進去。(3)加大產品的.宣傳力度,協助現有經銷商開拓市場。在比擬成熟的市場投放針對性電視媒體廣告,迅速進步銷量。根據河北及河南市場的特殊需求將鋁合金型材產品投放到該地區,獲得了不錯的效果。在“十一”期間制訂施行了贈品促銷活動,使第三季度每月銷量都到達400臺以上。(4)根據年初制訂的方案開發西北市場。8月在寧夏銀川舉辦了第一屆寧夏地區經銷商會議,在寧夏地區設立了20多個經銷點,使我們的產品迅速進入寧夏市場。(5)6月跟隨總公司代表團參加在福州舉行的“五院產品工程推薦會”,9月參加了深圳第九屆光伏展和在北京舉辦的光伏博覽會。主要介紹公司新開發的集熱器和太陽能發電工程,通過展會使更多的人理解我們公司代表國際先進程度的新產品工程及太陽能產品在將來社會開展中的廣闊市場前景。(6)河北辦事處的宋金明回到公司,以其為核心建立太陽能集熱工程技術施工小組。主要工作就是利用公司消費的太陽能平板集熱器和太陽能u型管集熱器在國內建立集中供熱水工程。０７年已經在北京和山西太谷由公司獨立完成了兩個供熱水工程。４．08年的工作目的：(1)根據07年經銷商的信息和零售市場情況,在太陽能熱水器上推出新款系列產品,從而降低本錢,創造新的銷售增長點。(2)制訂實行新的經銷商政策,鼓勵經銷商對我們的產品進展宣傳,在個別地區產生“名牌效應”。(3)設立重點開發的新市場區域。方案在東北沈陽建立廠家庫房,協助經銷商開發東北市場,將東北地區銷售網點形成網絡化。(4)繼續開發太陽能集熱工程市場。不斷完善太陽能集熱工程的配套資料及設計施工才能。(5)公司太陽能產品的更廣泛市場應用。包括使公司研發推出的陽臺壁掛式太陽能熱水器和太陽能取暖產品打入國內市場。裝修公司市場部工作總結篇二20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標根底上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入xxx萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業務增加xxx戶，普通添增xx戶，獲得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進展培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出合適本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷籌劃，對業務推廣有很好的指導好處。落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業務收入和本錢的流失。從元月份開場，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進展通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進展稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進展核查，嚴格封堵每個破綻。為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目的。對欠費回收狀況進展周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。為掌握資狀況，防止資浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資狀況進展抽查、通報，6月份又進展了現場檢查。今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的.經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在開展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，進步業務收入。自3月份省公司績效考核方法草稿下發，市場部開場與上級市場部溝通如何進展續費率和流失率兩項考核指標的計算。在屢次討論未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資，又進步了收入，另一方面節省了業務開展費用。1、由于上半年集中精力理順根底資料管理，在營銷籌劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比擬薄弱，造成對縣區公司業務開展支持不夠。2、由于省公司系統準備晉級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析^p經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。下半年市場部從以下幾方面進展改善和進步：1、加強市場調研：定期到縣區進展現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進展座談。深化市場，理解用戶使用狀況和需求。在開展較好的縣區總結成功營銷案例進展推廣；幫助開展較差的縣區查找缺乏、解決困難。2、加強營銷籌劃和業務宣傳：透過理解市場競爭狀況制定靈敏有效的營銷措施，對每階段重點開展業務制定實在可行的宣傳和營銷步驟，及時反應和分析^p營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務開展的低效狀態。3、加強人員培訓：定期進展營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，進步骨干員工的傳幫帶作用，實在進步員工素質和工作效率。4、繼續加強根底管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進展溝通，發現缺乏并繼續改善。裝修公司市場部工作總結篇三這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速開展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在xx證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額x億的總體經營管理目的，市場部特制訂20xx年工作方案如下。市場部是負責公司信息網絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經理的.領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進展指導和指揮，并承當信息網絡工作的領導責任。(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。(2)市場開發助理：xx省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。在人員配置、資保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出施行細那么規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、工程規模、信息達成率、開展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進展定期的動態評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼構造業務的開展現狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。裝修公司市場部工作總結篇四本人自參加公司以來，一直擔任營銷管理中心市場營銷部高級市場調查專員，主要負責市場調研。詳細工作包括在領導和同事的指導和協助下，撰寫專業的市場分析^p報告、競爭產品工程研究、市場動態監控、提出營銷策略調整的相關建議等，各級領導安排的工作根本按時完成，保質保量。市場部的市場調研工作主要包括日常工作、臨時工作和專項工作三部分。日常工作主要包括在售工程定期銷售分析^p報告〔周報、月報〕、四市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析^p報告、市場動態監測等臨時性工作主要包括競品調研，競品調研報告競品賣點分析^p等專項工作主要包括撰寫專題調研報告、專題調研報告等。作為營銷管理中心的新部門，構造調整，專業分工細化，市場營銷部是新制定的主要職責之一，主要為公司整體營銷戰略和在售工程銷售提供專業參考和決策支持。以前，工作范圍僅限于工程研究和市場調查報告。在得到我推薦的領導認可后，完善和豐富了各類專業報告的表達形式和構造，豐富了數據覆蓋面，相應進步了專業性和可讀性，增加和深化了報告類型。我們與領導和同事一起，重構市場部工作架構，理順工作流程，不斷完善報告模板，使其程序化、專業化，逐步使市場部市場調研工作步入正軌。在日常和臨時工作的執行過程中，及時為領導帶來最新的市場和競爭產品工程動態及決策參考資料。例如，在制定“首期付款分期付款”營銷策略方面，我們與工程部結合對第一個梅里山工程進展了專項調查，在全面、詳細理解梅里山詳細運營方式的根底上，落實了首期付款分期付款，并向領導提出了相關的參考意見“首期付款分期付款，這最終導致了“首期付款分期付款”戰略對工程的銷售起到了很大的促進作用。對在售工程競爭產品的監控是市場營銷部重要的日常工作之一。根據對在售工程周邊區域競爭性工程的長期市場跟蹤和研究，市場營銷部根據同一區域的樣本挑選原那么，不斷更新具有代表性的競爭性房地產樣本，對賣點進展客觀分析^p和比擬，在同一時期和一樣或類似的產品類型進入市場。目的是通過對各工程優缺點的比照分析^p，學習競爭對手成功的賣點和營銷策略，并將其優缺點應用于銷售修辭和促銷策略的改良，從而促進在售工程的銷售。不僅完成了本部門的研究職責，還配合和推動了營銷管理中心和銷售部其他部門的工作。在完成自己工作的同時，他還與其他同事合作，在業余時間維護了商品銷售論壇，并獲得了必要的'成果。雖然市場營銷部的市場調研工作已步入正軌，但仍處于起步階段，需要不斷改良。我的工作仍然缺乏必要的意圖和主動性，溝通稍顯缺乏，對市場的敏感度有待進步。報告的深度和覆蓋面需要改良。我們將在今后的工作中虛心學習，不斷改良和完善，逐步推進市場調研，為營銷決策和工程銷售做出應有的奉獻。裝修公司市場部工作總結篇五光陰飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目的任務和工作重點，認清形勢，堅決信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務安康開展，完成了年初的既定目的。(一)加強對有價值客戶的重點分析^p，開拓營銷策略通過仔細梳理，按照奉獻度對本行有價值的大客戶進展排名，并定時深化理解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式效勞;針對中端客戶，提供特別效勞;對低端客戶，提供群眾化便民效勞”的營銷策略。(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸構造。為增強長期開展潛力，我們從年初開場就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款構造的`有效調整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴格施行預警預報制度為核心，全面進步信貸資產管理程度。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格施行信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。(三)客戶維護活動形式多樣化以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比方，在代發工資方面，通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面理解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的效勞渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問一次，理解其對于我行的效勞是否滿意，對我行的金融產品或者效勞是否有新的建議。加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的理解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷時機。(四)擅長反思和總結，積累經歷總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經歷，為以后的工作奠定良好的根底，也便于及時發現問題，彌補缺乏。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫穿，形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作獲得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和劇烈競爭的金融形勢，我們還存在許多缺乏，一是存款構造不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資比擬匱乏。二是信貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克制和解決的。在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持開展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身程度，努力進步市場份額，確保完成各項業務開展目的。(一)多渠道、多手段吸收存款加大存款營銷力度。進一步進步工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤理解同行程度，進步具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，進步效勞程度，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。有針對地開展各類營銷方案。結合本地市場情況，制定施行細那么，努力爭取汲取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。(二)進步信貸業務的收益程度針對每個客戶制定差異化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析^p收益來，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，消費型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主銀行，努力提好信貸業務的收益程度。(三)加大創新力度堅持品種創新和效勞創新，多方位開展零售業務。一是開展標準化效勞流程演練，進步效勞程度，為儲戶提供標準化的效勞;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，進步我行的社會知名度。裝修公司市場部工作總結篇六xx市汽車維修市場整頓工作會議后，xx市運管所積極行動，如開發動大會，成立領導組織，制定工作方案，扎實開展整頓，獲得較好的效果。近年來，隨著維修市場的不斷開展壯大，出現了維修業戶無證經營、占道經營、超范圍經營、只收費不維護等不正常現象，擾亂了市場秩序，已到了非治不可的地步。我所以此次整頓為契機，按照xx市機動車維修市場整頓方案的要求，成立了整頓領導小組，由所長任組長，班子任副組長，維修科、稽查隊、培訓科人員為成員，由維修科詳細牽頭負責。同時加大宣傳力度，懸掛標語5幅，黑板報3期，宣傳單200余份，廣泛宣傳此次整頓的目的、內容、方法、步驟，爭取社會各界的大力支持。遍布我市城區、市郊的維修業戶有幾十家，要整頓必須深化調查摸底，全面掌握各家的實際情況，之后才能有針對性、有方案、有步驟地進展集中整頓。維修科制定了周密的調查方案，上班時間對二類維修企業進展調查，這此企業有一定規模，經營較為標準，重點調查他們是否存在有只收費不維護、零件以次充好、擅自降低收費、違規使用票證及從業人員情況。中午和下午下班時間深化到市郊的專項修理部，主要查看是否無證經營、符合開業條件、越級修理、占道經營、使用偽劣配件等情況。通過調查摸底發現，維修市場存在有無證經營、占道經營、分布不合理的現象。為此，我所初步對全市維修市業進展規劃布局，并積極上報市政府，獲得政府部門的支持。按照市政府的統一安排，將市區的維修業戶統一規劃到城西汽車修理市場，重新辦理開業登記，審查經營資格，既便于車戶修理，又利于集中管理。根據市政府的統一部署，我所會同創衛、工商、城建等部門，對市區的32戶限期搬遷和辦理登記手續，全面納入管理，此次整頓按照市政府的統一規劃，市區經營汽車維修的`業戶必須限期搬到城市汽車修理市場，并以市創衛的名義發出通告。但由于種種因素，大部分業戶不愿搬遷。為確保按時搬遷和整頓效果，我所向未搬遷的27家維修業戶下達了限期搬遷和重新開業審查通知書，同時印發60多份《xx省汽車維修市場管理條例》〔摘錄〕的相關知識宣傳材料，向業戶宣傳維修業戶應按章開業和遵守的法律條規。接到通知3日內，27家維修業戶陸續搬遷，有7家自覺重新登記，進一步標準了經營行為。對維修從業人員的培訓將按省廳的統一安排分步施行。今年的維修市場整頓工作已全面鋪開，并獲得了一定效果，但由于xx工作的影響，原定對全市維修業戶重新審查開業的工作未進展完畢。后半年，我所將精心組織，集中力量將因非典拉下的工作迎頭趕上，確保各項整頓內容的全面落實。裝修公司市場部工作總結篇七20xx年即將完畢，回憶一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，20xx年是醫院施行醫藥衛生體制改革的關鍵年，市場部伴隨著醫院的開展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：〔一〕、協助舉辦義診活動：協助醫務科、保健科舉辦義診活動6場，包括：文化科技衛生“三下鄉”活動、保利城義診活動、“效勞百姓安康行動”義診活動、愛牙日義診活動、“知曉你的血壓”全國高血壓日義診活動、“關注中年人的中風風險”義診活動，通過發放科普知識宣傳單，開展疾病防治、義務咨詢，擴大我院的知名度和美譽度，收到良好的社會效益和企業效益，拓展醫院市場。〔二〕、建立對外媒體工作網絡，擴展宣傳領域，提升醫院整體形象：1、與xxx電視臺《安康生活》欄目合作，主要介紹醫院的新業務、新技術、行政管理，醫德醫風方面的電視新聞報道，今年經廣電采訪制作播出三期，分別是：《對話名醫——xxx教授訪談》、《xxxx重癥醫學科開科》、《xxx省后牙區種植外科研討會》，受到社會的一致好評。2、為進一步提升醫院在品牌宣傳、信息發布、效勞病友等方面的作用，醫院啟動了新網站建立工作。經過前期xxx文化傳播的設計制作、反復修改，后期我將各模塊內容填充完好，并向工信部備案后，于10月28日正式上線運行，同時我也負責網站日常的后臺維護。新官網對原網站各個欄目進展了整合，在突出展示醫院新聞動態的同時，把為員工和公眾效勞的內容放在了重要的位置。3、醫院微信____的日常維護也是一項重要的工作，微信____也是我院對外進展品牌宣傳的重要平臺。每周我需要查找3-5篇關于安康宣導文章，或近期科室需要宣傳的亮點病例，進展排版編輯后進展推送。〔三〕、醫院環境、公開欄、標牌設計，制作統一標準：為了給廣闊患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環境，不斷升華醫院的文化內涵，在院長的`指導下，針對院內的指標牌進展了統一標準制作，同時將公共欄根據醫院主色彩重新設計制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報，報送至市場部后由我同xxx公司對接，統一按醫院主色彩設計制作。今年圣誕節，在門診入口處布置了圣誕裝飾。〔四〕、血透室、微創中心及口腔科科室裝修布置：血透室、微創中心、口腔科是今年我院重點開展科室，新血透室搬遷至門診七樓，原內五區重新規劃裝修后成立微創中心，口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后，我同xxxxx傳播對血透室、微創中心、口腔科的形象墻及安康宣導海報的設計制作與上墻，同時查找并制作相關視頻供科室電視墻輪播。以這三個科室為伊始，今后將逐漸統一全院墻面制度、海報的懸掛標準。〔五〕、舉辦病友會、講座及研討會：今年我院成功舉辦第一屆腎友會、第一屆麻醉學術沙龍以及xxx省后牙區口腔種植研討會。會前我負責會場確實定及布置，做好與科室及會務組的溝通以理解會議需求，作為醫院與廣告公司中間人協調設計及布置好宣傳海報、迎賓展架、歡送條幅等，并制作網頁邀請函，同時提早聯絡好電視臺媒體進展采訪。會中我負責協調各方，處理應急事項，保障會議的后勤工作。會后組織醫管家及廣告公司恢復會場。〔六〕、為創立文明城市檢查進展相關工作：根據市、區下發文件要求，在醫院懸掛張貼20余處社會核心價值觀、公益廣告、八不行為標準等海報，統一標準制作張貼全院120余處消防栓使用方法，并在全院布置10個門框型衛生知識展架。〔七〕、協助人事部發布招聘信息：將我院人才招聘信息發布至醫院官網、中國醫療人才招聘網、58同城、趕集網等。〔一〕、經歷缺乏：從進入市場部至今一年多的時間，一直處于探究學習的狀態，要學習的東西還有很多。考慮問題欠全面，宣傳渠道過少，沒能充地發揮市場部的宣傳作用，離各領導的期望還有很大差距。〔二〕、效率：工作效率有待進步，微信____及網站的維護沒能及時更新。〔三〕、人員缺乏：今年，市場部逐漸表達了重要性，主要工作意義是從多方面讓社會理解醫院認識醫院，擴大我院的知名度和美譽度。但目前市場部存在人員缺乏的情況，一人無法同時勝任及處理所有事務。〔四〕、同科室間溝通不夠：市場部的職責是為醫院及科室進展正面積極地宣傳，這就需要經常下科室理解近期的經典病例，搜集可推廣素材，在這方面我做的遠遠不夠好。〔五〕、職責不明確：市場部主要負責對外宣傳推廣方面，如上墻海報設計懸掛，但目前制作紙盒標簽貼紙等也歸至市場部責任范圍。對醫院來說，醫院形象是醫院生命力所在。市場部是為了從多方面讓社會理解醫院、認識醫院，從而減少了群眾求醫治病的盲目性，也有效地樹立了醫院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求，既擴大了醫院的社會效益，又增長了醫院的經濟效益。在新的一年，我對自己的工作也有幾點展望：1、總結過去一年的經歷和缺乏之處，使今后的各項工作能更有質有量地開展。2、希望有資進展系統性培訓，增加我的業務知識。3、搜集臨床一線的醫療活動信息，充分利用好傳統媒體及流量媒體，加大宣傳力度，與電視臺、報紙等媒體建立良好的信息互動關系，對我院的特色、專科、專家、醫療技術新成果、便民效勞措施等進展宣傳，讓患者和社會理解我院特色和效勞理念、效勞措施，不斷進步醫院知名度，提升醫院形象。裝修公司市場部工作總結篇八xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標根底上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業務增加***戶，普通添增**戶，獲得了良好的業績，市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進展培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出合適本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷籌劃，對業務推廣有很好的指導意義。落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業務收入和本錢的流失。從元月份開場，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進展通報，對不符合要求的`做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進展稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進展核查，嚴格封堵每個破綻。為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98％的考核目的。對欠費回收情況進展周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。為掌握資情況，防止資浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資情況進展抽查、通報，6月份又進展了現場檢查。今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改良了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在開展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。改良績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，進步業務收入。自3月份省公司績效考核方法草稿下發，市場部開場與上級市場部溝通如何進展續費率和流失率兩項考核指標的計算。在屢次討論未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資，又進步了收入，另一方面節省了業務開展費用。由于上半年集中精力理順根底資料管理，在營銷籌劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比擬薄弱，造成對縣區公司業務開展支持不夠。2、由于省公司系統準備晉級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析^p經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。下半年市場部從以下幾方面進展改良和進步：一、加強市場調研：定期到縣區進展現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進展座談。深化市場，理解用戶使用情況和需求。在開展較好的縣區總結成功營銷案例進展推廣；幫助開展較差的縣區查找缺乏、解決困難。二、加強營銷籌劃和業務宣傳：通過理解市場競爭情況制定靈敏有效的營銷措施，對每階段重點開展業務制定實在可行的宣傳和營銷步驟，及時反應和分析^p營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務開展的低效狀態。三、加強人員培訓：定期進展營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，進步骨干員工的傳幫帶作用，實在進步員工素質和工作效率。四、繼續加強根底管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進展溝通，發現缺乏并繼續改良。裝修公司市場部工作總結篇九轉眼間，20xx年即將過去，吉首公司也在這投資經營環境并不是很寬松的條件下運行了一年。回首一年來的工作，盡管市場部為公司的奉獻微薄，但總算邁出了開展的第一步：通過大量的宣傳走訪，公司已在整個吉首范圍內全面鋪開，為今后的開展打下了根底。詳細工作表達在如下兩個方面：天然氣作為一種清潔能，盡管由來已久，但在地處偏遠的湘西吉首，仍然是一個新穎事物，因此，經公司統一部署，從今年三月開場，市場部組織四名大學生應屆畢業生在吉首城區范圍內開展市場調查工作。一方面為武漢燃氣熱力設計院設計城區中壓管網提供了準確的數據資料；另一方面讓吉首市民對吉首公司及天然氣有了一個初步的認識。隨后，為了盡快啟動天然氣利用工程，讓市民早日用上優質的天然氣，市場部開場施行重點客戶單位逐一攻關的市場開拓方案，先后與老師花園、湘泉花園、公務員小區、市國土局、市地稅局、州農業局、市房產局、州檢察院、屹立房產、偉業房產、森遠房產、懷化天凱房產等企事業單位的主管領導洽談協商。盡管我公司的天然氣工程均得到各用戶單位的`初步認可，但由于他們認為條件不夠成熟，所以都只是容許與我公司推延簽定開戶協議，這讓市場部的工作陷入非常被動的場面。為了迅速啟動吉首的天然氣利用工程，先后開展了兩次優惠活動，加大宣傳攻關力度。為了讓優惠活動到達預期目的，我們克制了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件，堅持把活動宣傳資料及公司的的精神帶到了各個單位。不管是政府還是市民，由于他們對新事物總有一個認識和承受的過程，再加上外來權力的萬般阻饒，所以吉首公司的每一步都舉步維艱，同時也讓總部領導及公司所有員工都深感不安。面對這一困難場面，公司上下屢次把市場開發工作作為開會集體討論的主要議題，并做出利用周末雙休日深化居民小區、人口密集的公共場所開展宣傳活動的決定。通過在湘泉花園、市國土局辦公樓前等場所幾天的宣傳活動，我們獲得了部分客戶填寫的《管道燃氣安裝申請表》和一定的宣傳效果外，同時，客戶還為我們提出了一些本質性的建議，反映一些存在的問題。如市民對我公司提出的詳細要求以及一些開展策略等等。11月底、12月初，公司在詳細分析^p客戶為我們提出的合理性建議根底上，結合上半年的工作經歷，我們先后與懷化市天凱房地產開發、湘西自治州拓展房地產開發、吉首大學師范學院附屬小學、吉首市第二中學、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀錳業有限責任公司、湘西自治州軍隊離休退休干部修養所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃氣安裝意向協議》。盡管吉首公司今年沒有完成年初的制定的目的，其原因非常復雜。當然，這與市場部的工作是息息相關的，所以，在今后工作的過程中，我們將努力從如下幾個方面作最大的努力：〔1〕總結20xx年的工作經歷，圍繞公司的總體經營目的，全力開展公司的開戶工作；〔2〕加強體集體學習，進步業務程度；〔3〕認真貫徹集團總公司及吉首公司領導的決策，為公司開展添磚加瓦。裝修公司市場部工作總結篇十一：東北區域與華南區域市場的現狀〔一〕遼寧省的一些情況遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過，因此不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業績翻了幾倍，創下遼寧省業績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業績猛增的原因，并總結去一套成功的經歷，向其它區域推廣，讓其它地區也能獲得業績較大的增長。帶著這個想法我們分析^p了這個現象。總結出以下幾點。第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。第二個原因：該總代理操作市場的才能，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發價格，價格下調了一些。第三個原因：當地是一個經濟環境比擬好，玩具業興旺，市場潛力宏大。第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場效勞。第五個重要的原因：近兩面個月進入了全年的銷售旺季。最后的結論是：這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長，和不穩定的增長，明年開年就會進入平穩的市場狀態，不再參雜了過年這種消費頂峰的原因素。業績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。〔二〕吉林省的一些情況與吉林省簽訂總代合同后，業績都出現了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經開場重視我們了，并在行動上開場有一些小的細節動作，預計明年我們的合作關系會進入更加嚴密的狀態。合作意愿會進一步變成的實際行動，并且業績會步入穩定的增長時期；同時由于公司政策變動，引發了李洪日對公司的不滿，并且停頓進貨以示不滿。〔三〕黑龍江省的市場情況黑龍江省是一個面廣，人口多，經濟環境不差的省份，但上個月的銷售業績并不稱得上理想，上個月是全年銷售的一個月。銷量應遠不止這個數，應該還有更大的上升空間，我認為還沒有找到適宜的合作者，造成銷量難以提升。〔四〕海南省的市場情況海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經濟環境偏向，因此也制約了玩具行業的開展。整個玩具行業的還是處于中等偏弱的程度。雖然整個行業不繁榮，但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由開展的狀態。因此銷量上不去。目前，海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發商經銷我司的產品，這些批發商的經營程度，經營規模，經營意識，都停留在個體戶的層面上，經營我司產品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個，規模是般一批發商的4到5倍左右，操作程度也比擬高，分工專業而業精細。每個環節都有專人管理，對市場營銷也有一定的認識，意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力不錯的商家；經營我司的.產品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。〔五〕湛江市的市場情況湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨，一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高。現時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與。如今所形成的分銷網絡非常科學合理。市場面積不大，但有定的消費才能，經常刺激業績還有一定幅度的攀升。〔六〕南寧的市場情況南寧是廣西的省會中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產品輻射才能并不強，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因此南寧的批發行業并不是很興旺，經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場。或是有待開發的市場。〔七〕桂林市的市場情況。桂林是一個出名中外的旅游城市，玩具批發市場比擬分散，共有三個批發市場，一個是老的主流的批發市場，以批發當地特色的產品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發點；另外一個是相對小一點的批發商市場，主要是批發各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主；另外還有一個新開的批發市場，市場定位不是專業性的批發商市場，有各種產品批發，是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發商，和一個猶豫不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。二：本人區域市場及渠道存在的問題a：各市場的銷售網絡都比擬全面，但不是非常安康合理。b；地級市經營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認為沒有，折碟只有個別地區有出售，很多地方很是空洞。c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發商對我司及產品情況欠缺理解。其至不理解。d；地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣極少一些商家當作重要工程來推廣或銷售。e：消費者都不理解不知道我司產品的真正作用和內涵，還是傳統的認識只是娛樂作用。三：xx年操作各區域市場的想法〔一〕遼寧省自從遼寧省施總代政策以來，業績得到了提升，說明這項政策在本區域是用對了地方。合作者是對的，政策是對的，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續施行現有的政策。繼續做好市場效勞工作，持續推廣，持續宣傳。〔二〕吉林省李曉峰繼續施行總代政策，其它分銷商保持現狀，吉林如今分銷靠各個分銷商。以后那么主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經漸漸重視與我司的合作，并在經銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協助他完成品牌的推廣工作。以到達銷量提升的目的。〔三〕哈爾濱目前哈爾濱兩位分銷商都不是的合作者，一個態度有問題，一個實力有問題，我認為還應該續尋找新的合作者。但還沒有找適宜的總代人選之前，對現有的經銷商做一些微調。詳細的措施周天鴻享受一些優惠政策，政策向他傾斜一些，以鼓勵他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。將來可能總代理的人選。并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權利交給他，讓他做當地的總代理分銷商，下些同時，自動終止閆春杰的總代理合同，減少一些優惠措施。讓他在價格上沒比別人有優勢。但保存他的銷售權。只要不擾亂市場，就讓他自由售賣。假如較長時間沒有起色，只要不出現一些鋒利的矛盾，哈市暫時維持現狀。另外我們在哈市繼續尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。〔四〕海南省我認為海南省存在一個較大的問題，就是所有的經銷商都不太認識我們企業的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上，和業務員的介紹上，這種認識是空洞的，對我們公司欠缺一個全面整體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業。產品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到如今都沒有商家重視我們的產品。在不理解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實際的，只會很被動。想讓他花力氣去做，他口頭容許你行動上就是不出力。針對經銷商這種情況，第一要解決的問題就是認識問題，應該引導一實力的的客戶來考察我們企業的現狀。讓他們在各方面都認同我們，樹立信心，讓他們認為跟我們嚴密合作。會得到開展的時機的。會帶來利益。然后在政策方面再調整。才能調動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。〔五〕廣西省我認為廣西省的情況同海南省的情況大體一樣，操作思路相似，南寧和柳州一樣要實行地級總代理，同時要尋找一些適宜的人選。四：終端市場及地級市場操作設想一：對一些經濟興旺的省會城市及地級市，且玩具行來興旺的城市，如商場還沒有設專柜的城市，應該設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市，看情況以確定今后的這方面的操作。二；對于地級市批發商的操作各地區的地級分銷網絡比擬多，做的人很多，但并不是安康，多數人都當作次要商品補充品對待，假如選一位有點實力又愿意配合我們的批發商來推廣我司產品的話，效果會比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發商優惠一些。經常溝通鼓勵讓他們在當地發揮主要的作用。裝修公司市場部工作總結篇十一回憶過去，特別xx年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業廳等各方面工作在去年成立后良好開端的根底上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續穩定老用戶，快速開展、挖潛新用戶、拓展大客戶上獲得了一定成績。為實現分公司全年目的以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、開展、穩定”的大局，盡心盡力工作，并發揚艱辛創業精神，在分公司領導下，在劇烈的市場競爭中開拓前進。1、拓展市場分公司還處于創業階段，本部門把穩定現有用戶，不斷拓展市場，開展住宅、商業用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。加強宣傳工作采取多種形式宣傳網通各項業務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數150人次。積極開展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協調。除去年公安局、交通局、古南鎮等數家大客戶單位轉網外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣____辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網，目前正在聯絡洽談的還有國土房管局、交管所等單位。2、營銷工作把營銷工作作為分公司進步經濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、____、營業廳按標準化、制度化的要求處理好各項業務工作。上半年固定應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進展了追繳工作〔此項工作由____主要負責〕，并獲得了一定成效。3、客情工作作為穩固市場的關鍵性工作今年3月新成立的____按照要求，建立了詳細的網通____檔案，并分片區、定人員，點對點進展客戶回訪。客情人員主動為用戶擦洗、清潔話機，以此進步效勞質量，改善效勞態度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網通居民用戶約4000戶〔次〕，大客戶約90戶〔次〕。搞好____效勞，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽效勞約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，防止和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區大面積信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發生后，效勞____逐一通知大客戶，并對打進的用戶____作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。4、自身建立把本部門的思想建立和業務建立作為根底性工作。加強內部管理，嚴格執行各項規章制度；組織部門員工學習業務知識、強化培訓、洗腦，以此進步業務程度，培養成為合格的網通員工隊伍。本部門在上半年獲得一定成績的同時，也有許多缺乏之處。如：1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位考慮營銷手段。3、員工的業務素質，認識和處理問題的才能不強，有待進一步增強。1首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業務培訓，增強團隊精神，用優良的效勞質量、效勞態度穩定和穩固來之不易的市場成果。2、市場部為實現分公司下半年任務〔固定3300戶、寬帶700戶〕，將在8、9、10月大力拓展固定20xx戶〔每月分別為680戶〕，寬帶540戶〔每月540戶〕，以上任務指標市場部將不折不扣的.落實到每個員工及每項工作中去，以實現和超額完成公司的總體目的而努力奮斗！市場部xx年上半年工作總結回憶過去，特別xx年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業廳等各方面工作在去年成立后良好開端的根底上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續穩定老用戶，快速開展、挖潛新用戶、拓展大客戶上獲得了一定成績。為實現分公司全年目的以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、開展、穩定”的大局，盡心盡力工作，并發揚艱辛創業精神，在分公司領導下，在劇烈的市場競爭中開拓前進。1、拓展市場分公司還處于創業階段，本部門把穩定現有用戶，不斷拓展市場，開展住宅、商業用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。加強宣傳工作采取多種形式宣傳網通各項業務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數150人次。積極開展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協調。除去年公安局、交通局、古南鎮等數家大客戶單位轉網外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣____辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網，目前正在聯絡洽談的還有國土房管局、交管所等單位。2、營銷工作把營銷工作作為分公司進步經濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、____、營業廳按標準化、制度化的要求處理好各項業務工作。上半年固定應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進展了追繳工作〔此項工作由____主要負責〕，并獲得了一定成效。3、客情工作作為穩固市場的關鍵性工作今年3月新成立的____按照要求，建立了詳細的網通____檔案，并分片區、定人員，點對點進展客戶回訪。客情人員主動為用戶擦洗、清潔話機，以此進步效勞質量，改善效勞態度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網通居民用戶約4000戶〔次〕，大客戶約90戶〔次〕。搞好____效勞，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽效勞約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，防止和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區大面積信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發生后，效勞____逐一通知大客戶，并對打進的用戶____作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。4、自身建立把本部門的思想建立和業務建立作為根底性工作。加強內部管理，嚴格執行各項規章制度；組織部門員工學習業務知識、強化培訓、洗腦，以此進步業務程度，培養成為合格的網通員工隊伍。如：1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位考慮營銷手段。3、員工的業務素質，認識和處理問題的才能不強，有待進一步增強。1、首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業務培訓，增強團隊精神，用優良的效勞質量、效勞態度穩定和穩固來之不易的市場成果。2、市場部為實現分公司下半年任務〔固定3300戶、寬帶700戶〕，將在8、9、10月大力拓展固定20xx戶〔每月分別為680戶〕，寬帶540戶〔每月540戶〕，以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現和超額完成公司的總體目的而努力奮斗。裝修公司市場部工作總結篇十二20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目的，積極開展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力獲得了較好的效果。業務總收入累計完成xxx元，完成年方案的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。1、年初制定了全年工作方案，相繼出臺了《儲蓄業務競賽方法》、《儲蓄業務短程競賽方法》，下發了《20xx年業務收入方案》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、效勞質量考核方法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進展檢查指導，并每月進展通報。為進步效勞質量、風險防范起到了一定作用，為業務的開展起到了保駕護航的作用。3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進展統計公示，為掌握業務開展情況提供了根據。4、起草了《xx局投遞網優化調整建立方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。1、辦公條件缺乏，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時理解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。2、代收挪動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業務開展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。3、管理經歷和工作經歷缺乏，不能很好的`當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅局限于現有的業務和營銷形式。1、按照省、市工作會精神，認真分析^p研究市場，借鑒兄弟局的先進經歷，積極組織開展各項營銷活動，使我局業務開展能上一個新的臺階。2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探究業務開展的增長點，為我局的業務開展當好領導的參謀。裝修公司市場部工作總結篇十三20xx年度，在段黨政領導、地方各監管部門的支持下。已順利地獲得了開采期為7年，出讓儲量為143.08萬噸的采礦權，對原剩余的20.02萬噸礦產儲量進展延續，延續之本輪采礦權，本輪實際可開采資為163.10萬噸。對原采礦權證內的130萬元治理備用金進展交割，沿用之新的采礦權證內。由于涉及到國家國土資部采礦權人命名法那么新采礦權的出讓名為“湖州市吳興區妙西采石場建筑石料礦”，場會同經辦人員想方設法在確權后發證前進展更名，現礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西采石場”。同時，場緊緊圍繞“平安穩定、供給及時、產品優質、隊伍穩定”的目的，充分調動全場干部職工的積極性，攻堅克難，較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m，實現了平安年，職工隊伍穩定，回憶一年來的工作，總結如下：1、妙西采石場滑坡站臺道砟倉儲庫總長222米、間隔軌道面高18米、總儲量2500立方，建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進展部分大修，剩余65米沒有進展大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現嚴重平安隱患。場每年都安排自有力量進展隱患治理，但終因經費和技術原因沒能從根本上解決這些問題。為確保消費設施的平安使用，徹底消除平安隱患，在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元，采石場積極主動配合，完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。2、妙西采石場征地紅線內毛竹山糾紛，形成于___年，根據1999年1月28日由湖州市土地局組織召開，并由妙西鄉政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工1務段采石場土地糾紛協調紀要》的會議紀要精神，經甲乙雙方屢次協商，對涉及妙西采石場范圍內農戶毛竹山及周邊荒山地進展處理，在長達35年的拉鋸戰中，我場始終處于優勢處處被動，最終導致新的采礦權辦理幾乎成為泡影，采石場領導班子積極主動與湖州市政府及各監管機構對接，在段和妙西鎮政府的全力支持下已得到了圓滿的解決，徹底解決了長達35歷史的土地所有權爭議，為新采礦權辦理翻開了場面。3、妙西采石場配電房始建于1973年，動力柜陳舊、電力變壓器外置，平安條件均與現行的礦山企業用電標準不符，湖州市供電所和吳興區安監局屢次給予口頭告知要進展技改提升，場也屢次組織人員進展整治與防控，均因技術和資金問題達不到供電所和安監部門的標準要求。今年，九月g20峰會前夕，湖州市供電所和吳興區安監局分別發出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬元進展技術改造和提升，目前已經技改已開工并完成驗收。4、編制完成了建場至今未完成的`環境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。5、搜集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。1、今年2月采礦證到期后，場根據在崗人員的情況，兼并重組消費班組和有關人員，撤銷了機修工班，成立了采石工班和綜合工班。新消費班組成立后，成立由場包保干部負責督導的段標準化班組的創立。現根據標準化班組要求正在運行。2、加強全員培訓、從業人員素質進步：對特殊工種嚴格執行持證上崗制度，選送特殊工種人員定期參加復訓考核，進步他們業務技能，并根據消費實際，增加了特殊工作人員的儲藏，全年共外送培訓人員12人；場內自辦培訓班〔含會議〕12場次；組織全員考試10次，合格率和參考率均在95%以上；3、抓現場平安管理、嚴格落實隱患整治：通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監部門季度平安督察，及時發現消費現場平安隱患。做到每查到一起，整改一起，實行閉環整治和回查機制。同時根據全國性礦山企業以及鐵路上級部署扎實開展各項平安消費月專項整治活動，組織職工開展“遵章守紀、按標作業”主題競賽，組織開展標準化班組創立工作。根據g20峰會安保要求，場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發生，確保了一方平安。4、根據職業病防治法要求，場與